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」 統一超商 統一超 超商 營收 OPEN POINT迎戰雙11!統一超、萊爾富推線上線下優惠 全家加入新物流中心配送產能增3成
雙11即將到來,超商紛紛大動作迎戰搶商機!除了統一超(2912)線上線下齊推「7-ELEVEN Day 購物節」活動,自11月7日起限時6天推出多項優惠以外,萊爾富即日起至11月14日也推出「好康購物節」活動吸客;全家(5903)包裹則針對寄取服務產業鏈再升級,強化取貨體驗。統一超藉OPEN POINT生態圈串聯門市、安心取、i預購、iOPEN Mall,線上線下齊推「7-ELEVEN Day 購物節」活動,超過6,800家7-ELEVEN門市自11月7日起限時6天推出豐富優惠:包含「12大品類指定品項4件最低75折起」、「指定支付工具滿額立折」、「滿千贈衛生紙等好禮5選1」,另加碼推回饋10%的「7-ELEVEN Day隨取卡」;i預購除了全館免運,更享「消費滿額送OPEN POINT點數」、「指定商品最低111元起」、「使用AFTEE支付享滿千輸碼現折150元」等多重好康;iOPEN Mall則祭出3大回饋,包含「門市取件免運」、「指定店家結帳最高贈1111點數」、「下單贈1111折價券」。統一超提到,「7-ELEVEN Day購物節」活動期間使用icash Pay或指定銀行信用卡結帳,單筆滿500元立折50元、滿1,000元立折100元; 11月7日至11月12日12大品類指定品項皆享任選2件79折、4件75折,包括思樂冰、酷聖石複合店、哈根達斯等,還可再搭配滿額立折活動。同時,睽違3年的「愛‧Sharing」,今年以當代藝術之都「巴塞隆納」為聖誕主題城市,11月17日起將在台北時代百貨與高雄夢時代展出。萊爾富也看好雙11購物節商機,即日起至11月14日於Hi-Life VIP APP內的「Hi點商城」祭出1111購物狂歡慶,指定商品最低3.5折起,並同步祭出聯邦銀行指定支付優惠。此外,Hi-Life VIP APP 內的萊票券也自11月6日至11月26日期間祭出肯德基、必勝客、怡客咖啡、漢堡王、聖瑪莉等名店異業餐飲票券,商品票券最低下殺4.7折起;更於11月14日至11月18日推每日限量100,000組的「萊領包裹 爽賺20元萊爾富滿額購物金」活動。全家針對包裹取貨流程精進,回應消費者無法精準掌握貨態及到店取貨耗時等待的痛點。(圖/全家便利商店提供)全家為了迎接下半年電商最大檔雙11,全家今年甫稼動的新台中物流中心,首次加入電商購物旺季的運能支援,透過導入螺旋輸送機、自動疊棧設備、AGV無人搬運車等自動化設備,除提升包裹配送產能3成,更可節省30%人力成本,全力衝刺電商購物節的包裹運送高峰需求。全家便利商店數位金融部劉東豪部長表示,看好C2C(Consumer-to-consumer,指個人對個人的交易)電商購物模式當道,全家近年更著重於提升個人社群賣家服務體驗,雙11前夕再推出商品整合專區幫助賣家導購曝光產品,並輔以收貨通到府收件服務、賣+補給站的備品補充服務;另外,買家包裹取貨終端部份,則透過全家Fun心取推出爭議包裹退貨平台,同時於會員APP推出業界唯一的包裹預約自取及跨平台貨態查詢服務,取貨更便利省時,並有配客嘉循環網購包材回收服務,透過完整的包裹一條龍旅程佈局。「全家」2019年起領先同業以「好賣+」開店平台幫助小賣家輕鬆開店,至今已吸引逾50萬名賣家、開設超過百萬個賣場、成交超過2700萬筆訂單。迎雙11電商購物旺季,「好賣+」此次推出商品整合專區,整合8大類、超過百項商品於平台上曝光,包含時下最受歡迎的夯品、當季節慶主題商品等,更透過「全家」會員APP導流、每日限量免運券行銷活動,幫助社群賣家們擁有更多元宣傳渠道及導客效益,助攻賣家於電商重點檔期提升銷售成效。另外,對應消費者「快行動」行為模式,針對包裹取貨流程精進,回應消費者無法精準掌握貨態及到店取貨耗時等待的痛點,於會員APP推出業界首創「包裹預約自取」與「跨平台包裹貨態查詢」服務,幫助消費者可事先預約取貨時間,並省下臨櫃取貨時等待店員找包裹的時間,使用人數每月穩定成長1成;「跨平台包裹貨態查詢」讓消費者可隨時掌握包裹動態,已超過25萬人體驗使用。
統一超8月營收275.1億元年增7.24% 引進循環杯減少4千萬一次性飲料杯
連鎖超商龍頭統一超(2912)公布112年8月合併營業額275.1億元,年增7.24%,創歷史同期新高水位,也改寫單月歷史次高紀錄。8月由於暑假旅遊、父親節、七夕情人節、中元節、防颱與開學備品等節慶節令商機,鮮食、咖啡、包裝零食與麵食需求量大增,帶動相關類別業績成長1至3成,加上轉投資事業:菲律賓7-ELEVEN、上海7-ELEVEN、康是美、浙江7-ELEVEN、統一藥品等,均挹注整體營收成長。7-ELEVEN超過500家門市導入統一集團自建永續循環系統「OPEN iECO循環杯機」,便利顧客A店租借B店歸還。(圖/統一超提供)統一超經營的OPEN POINT生態圈,以會員、點數、支付3大策略,跨海內外、產業、通路策略結盟,至今已結合300大品牌通路、48萬家特約商店,8月持續推廣日本Ponta跨境旅遊集點護照服務、服務人次逐月倍增;超商首創「點數折抵代收」服務使用人次也倍增,前3大熱門折抵項目分別為水電費、停車費、賣貨便。同時,為滿足高溫體感、早正餐、當季水果採買需求,以自有品牌、複合服務持續創新生活食飲體驗,帶動類別業績成長超過1成。自有品牌「Ohlala」由義籍主廚監修推出2款正宗義大利麵;「天素地蔬」鮮食和冷凍專區服務拓展達2,500店、複合店突破百家,與供應商共同打造全台服務最綿密的素蔬食產業鏈。把握中元節、中秋節雙節慶商機,商品開發多款應景零食箱、普渡供品、中秋禮盒,祭出多項民生必需品買1送1起等優惠,同時攜手宮廟推出宮廟隨取卡、代客普渡服務,更串聯i划算、i預購雙數位服務平台推廣,開創業績新成長曲線,帶動相關類別業績成長1至3成。不僅如此,統一超攜手統奕包裝架構永續循環生態圈,結合OPEN POINT會員服務積極擴大「OPEN iECO循環杯」、「高效智慧回收機」,其中OPEN iECO循環杯服務除7-ELEVEN 超過500家門市、星巴克全台也已逾500家門市提供服務,21世紀風味館9月起正式加入OPEN iECO循環杯共享租借服務,便利顧客可於A店租借B店歸還;搭配鼓勵消費者自帶杯購買飲料享折扣優惠,已累計減少一次性飲料杯近4千萬杯。此外,「高效智慧回收機」可快速回收寶特瓶與廢電池,推出一年裝機數已破百台,累積至今已回收破498萬瓶寶特瓶與近135萬顆廢電池,相當於1550座台北101樓高。展望9月,進入開學季、中秋節、換季食飲與用品生活需求,台灣7-ELEVEN擁有1,650萬會員的OPEN POINT生態圈,串聯i預購、i划算、OPEN NOW等數位服務工具,提升購物便利性、開創門市新銷售機會,滿足OMO的生活消費需求。台灣7-ELEVEN門市截至112年8月底店數6,779家,去年同期店數6,542家。
電商H2傳統旺季揭幕 多家平台推「99購物節」搶攻千億元商機
據經濟部統計,去年全台零售業營業額超過4兆元,其中網路銷售額達近5000億元占比達11.5%,增加速度比整體零售業更快。隨著下半年進入電商傳統旺季,網購促銷戰開打,多家知名電商平台再造「99購物節」激鬥。統一超主打「i預購」與「iOPEN Mall」雙平台,打造99購物節盛典,祭出7-ELEVEN取貨免運費、OPEN POINT點數加碼等多重好康回饋。統一超表示,其中,iOPEN Mall自今年3月開台,主打首年零開店費、零系統費、零交易手續費的早鳥專案,更串聯近6800家7-ELEVEN門市提供全台最綿密、安心的寄取件服務網路。此外,蝦皮購物也早已推出「9.9超級購物節」,目前活動已經開跑1周,統計發出逾2000萬張免運券,同時若在9月9日當天下單滿9次,同時完成領券,就有機會讓蝦皮官方「幫你清空購物車」。PChome 24h購物也搬出「99購物節」,消費者輸入序號「teng」就能領取限量折價券;於APP指定消費滿2999元,登記抽LINE TAXI限量50元乘車券,9月10日還有尾慶活動,下單滿3999元登記抽萬元旅遊購物金。momo購物網「99狂購節」首波暖身慶於9月1至8日開跑,集結千大品牌、萬件夯品下殺3折起寵愛會員,更豪祭破百萬回饋寵粉,包含首日下單登記最高搶999元mo幣,以及滿額抽9.9萬份豪禮等優惠活動。Yahoo奇摩購物舉辦「99划算節」,即日起下單滿3000元贈399元購物金;指定熱門商品最低只要99元;9月10日前天天99元直降超殺夯品;Yahoo奇摩超級商城則於9月5日前祭出知名品牌買一送一、新品最高5折優惠活動。
統一超上半年EPS達5.17元創新高 三作法帶動鮮食業績成長2成
統一超(2912)公布2023上半年財報,合併營收為1530.61億元,較去年同期成長10.28%,主要受惠於台灣7-ELEVEN及轉投資事業:菲律賓7-ELEVEN、悠旅生活(台灣星巴克)、上海7-ELEVEN、統一生活(康是美)等均表現亮眼,有效挹注營收;獲利方面,合併稅後淨利約63.58億元,較去年同期增加16.35%,歸屬於母公司稅後淨利約53.75億元,較去年同期增加16.27%,每股稅後盈餘為5.17元,合併營收創歷史同期新高水位。2023年上半年,台灣7-ELEVEN聚焦鮮食、咖啡、預購、國際精品、複合專區及全店集點周邊等差異化新品開發,並整合集團資源推動創新生活體驗服務,如:西洋情人節限量販售「空運進口玫瑰花」、母親節推出「LOVE MOM!統一集團與您一起 對媽媽大聲說愛」溫馨傳情活動,以及迎來統一企業集團台灣7-ELEVEN第6,711店「千塘門市」,帶動整體經營效益之成長。在台灣7-ELEVEN會員經營方面,深耕OPEN POINT會員生態圈,更領先同業推動點數折抵代收服務、開創點數新經濟,並串聯關係企業愛金卡經營的icash Pay、icash2.0擴大生活服務場景,帶動上半年會員交易金額持續創歷史同期新高,且較去年同期成長近2成、會員數達1,650萬名、會員活躍度更持續以雙位數躍進。同時,台灣7-ELEVEN鮮食經營以「品牌化」、「複合化」、「在地化」3大作法開發新品,滿足後疫「食」代消費需求,帶動相關類別業績成長近2成。「品牌化」深耕星級饗宴、Ohlala、天素地蔬、御料小館等自有品牌,更推出全新品牌「莎拉沐Salad Mood」;「複合化」聚焦原賞-熱壓土司、星級饗宴-滷味、麻辣燙、哈燒專櫃、Semeur聖娜專櫃等商圈型美食,擴大展店、優化商品結構,並以思樂冰、霜淇淋、COLD STONE複合店持續擴大整體門市現做冰品體驗;「在地化」則與產官學合作推廣在地農特產品,搭配i預購、i划算等多元數位工具銷售,以便利服務持續支持在地農漁業永續發展。台灣7-ELEVEN咖啡事業經營藉由CITY PRIMA深入在地、打造全台服務密度最高的精品咖啡專賣店,CITY CAFE、CITY TEA、CITY PEARL持續開發新品,更與蜜蜂工坊、在地小農風味跨界合作,搭配OPEN POINT APP行動隨時取線上預售,並引進「三豆槽」全新設備,豐富CITY PRIMA系列產品選擇,帶動相關類別業績成長超過1成。展望後勢,進入第3季便利商店傳統旺季,台灣7-ELEVEN藉由「全鄉全店、全天服務」新里程碑的7-ELEVEN「羅浮門市」,串聯近6,800家門市,滿足購物不便地區需求,並強化數位體驗架構OPEN POINT會員生態圈。截至2023年第2季店數共6,757家,去年同期店數6,503家。
瞄準防颱商機!超商賣場備貨量多1倍 統一超:颱風前夕物資銷量增2成
根據中央氣象局指出,中颱杜蘇芮逼近,不排除登陸機會,預計26、27日影響最為嚴重。因應颱風天各超商、賣場也提升備貨量,提供民眾存糧需求。其中,統一超(2912)7-ELEVEN門市針對泡麵、個人化冷凍品、常溫及冷藏飲料、零食、罐頭麵包及早正餐等商品,於重點商圈增加1倍以上備貨量,雨具等民生用品則增加1.5倍,並整合線上線下平台,打造OMO全天候購物場域,消費者可預先於i預購平台線上選購箱購飲品、零食、生鮮等商品,並就近到鄰近門市線下取貨,線上訂、門市取方便採買需求。同時,全台逾500間門市設置生鮮蔬菜、嚴選素材鮮物專區,提供冷凍海鮮及蔬菜豐富選擇,並於26日推出御料小館指定商品多件折扣優惠。全家(5903)也推出多項相關優惠,而萊爾富則是在肉類、海鮮、牛奶、礦泉水、電池等防颱商品備貨量均比平常多1至2成。全聯全台超過1,100家門市針對餅乾、泡麵、水、罐頭等防颱重點物資皆充足備貨。(圖/全聯提供)而在賣場部分,大潤發表示22日、23日採購人潮明顯增加,上周日來客數增加4成左右。即日起鎖定生鮮、乾貨、防颱用品推出促銷優惠,其中生鮮蔬果類會增加1.5倍備貨量;並針對防颱用品大潤發準備電池、手電筒、雨衣等30多款商品規劃防颱專區。全聯也提到,22日、23日銷量約有1成成長,預期這1到2天採購需求將持續發酵。為了方便民眾一次備齊防颱物資,全聯全台超過1,100家門市針對餅乾、泡麵、水、罐頭等防颱重點物資皆充足備貨。針對需求高的生鮮商品,目前整體蔬果備貨量已增加1倍。「PXGo!全聯線上購」小時達也推出「備戰颱風天」專區,除了精選台、日、韓超過60款颱風天必吃泡麵外,也集結輕鬆料理系列的微波、罐頭食品及電池、燈泡等防災日用品,8月3日前全館滿1,200元輸入優惠代碼【EXCUSEME】現折150元。根據統一超過往觀察,颱風來臨前夕相關類別銷量可較上一週成長近1至2成,熱銷類別像是:雨具、泡麵、冷凍品、鮮食、麵包等;門市嚴防強風豪雨皆會做足萬全防颱準備,颱風影響期間將停止外送服務,同時建立各區門市颱風影響回報機制。
統一超6月營收261億元年增9.29% 「2大作法」拉抬鮮食業績
連鎖超商龍頭統一超(2912)公布112年6月合併營業額261.76億元,年增9.29%,創歷史同期新高水位,同時改寫單月歷史第三高的紀錄。統一超指出,6月適逢端午連假、暑假、年中購物節等生活商機,藉由OPEN POINT生態圈與i划算、i預購、智FUN機、OPEN NOW串聯,滿足OMO的生活消費體驗,帶動整體營運穩健向上。轉投資事業菲律賓7-ELEVEN、悠旅生活(台灣星巴克)、統一生活(康是美)、統一速達(黑貓宅急便)、上海7-ELEVEN等均挹注整體營收成長。在OPEN POINT生態圈部分,6月會員交易金額創歷史同期新高,且較去年同期成長超過1成。超前部署618網購商機,首度整合「安心取」推出業界首創的OPEN POINT點數折抵「網購取貨付款」服務、擴增點數折抵代收服務突破20項,更聚焦旅遊、點數等海內外平台跨界合作,持續讓點數好集、好用、好生活,促進會員黏著度、提升活躍率。台灣7-ELEVEN鮮食藉由「深化自有品牌」與「聚焦體感商機」2大作法,持續帶動各品類業績成長1至3成。至於7-ELEVEN咖啡事業則聚焦CITY系列夏季冰飲品開發,帶動相關類別業績成長超過1成,包含CITY PRIMA以「風味聯姻」攜手在地小農推出2款水果冰磚咖啡,帶動精品咖啡業績成長;CITY TEA則開發全民最愛「珍珠椰果四季春青茶」引起網友熱烈討論。台灣7-ELEVEN門市截至112年6月底店數6,757家,去年同期店數6,503家。
四大超商發錢迎戰618購物節 攜手蝦皮取貨免運再喝免費咖啡
除了1111以外,618年中慶也是每年不容錯過的購物節之一,而全台4大超商也紛紛推出相關優惠,搶攻618商機,盼再衝高月營收。一、7-ELEVEN7-ELEVEN針對夏季出遊推出豐富生活提案,即日起至6月27日指定濕巾、衛生棉、牙刷買1送1;夏季指定防曬用品也祭出任選第2件7折、美麗日記面膜8入任選2件399元、澎澎香浴乳同步推出快閃優惠特賣2件178元。7-ELEVEN i預購「618狂歡購物節」開跑,全站不限消費金額天天免運,購買指定商品消費滿1,200元享6% OPEN POINT點數回饋,部分商品使用AFTEE結帳再加碼6%,最高享12% OPEN POINT點數回饋。此外,!+? CAFE RESERVE不可思議咖啡目前全台已拓展21間門市,近期植系潮流當道,至6月27日止,購買特選拿鐵系列免費升級植物奶(燕麥奶/杏仁奶)。於總部門市、千塘門市、千藝門市購買2杯不可思議杏仁奶拿鐵加贈ADC品牌購物袋1個。同時,618網購節選7-ELEVEN取貨享2大好康便利服務:1. 推出業界首創OPEN POINT點數折抵「網購取貨付款」服務,6月14日起首波開放7-ELEVEN賣貨便、博客來2大平台可使用2. 6月18日起限時7天到7-ELEVEN取貨,就送7元7-ELEVEN購物金。618購物節期間,於指定日期在「全家」取貨,即可獲得Fami!ce全家霜淇淋特價9元優惠券。(圖/全家便利商店提供)二、全家便利商店迎戰618年中網購盛事,全家旗下電商「全家行動購」即日起至6月28日,單筆下單不限金額,即可登記抽18%購物金;精選商品均一價68元起;且即日起至6月27日推出精選商品均一價68元、168元、268元專區,保養護膚及美妝商品享活動價再打85折優惠。6月18日當晚6點至8點全館消費滿1,600元享88折;6月21日至6月25日全館168元免運費,且單筆消費滿2,000元可現折400元。6月19日至6月22日到「全家」完成包裹取件,即可獲得Fami!ce全家霜淇淋特價9元優惠券;6月16日至6月18日購買私品茶「仙女珍珠醇奶茶」、Let’s Café「大杯燕麥奶拿鐵」可享同品項買1送1,使用全盈+PAY則享Fami!ce全家霜淇淋買1送1優惠。同時,全家也宣布於全+1商城開賣國際精品,自6月14日起的每週三、四,以及特別加開的6月18日場次,每天晚上7點限時限量開搶,7天預計將販售不同款國際精品;除此之外,即日起至6月27日於全+1商城消費滿888元即可兌換68元全家購物金,累計滿1,388元再換100元;6月起每周一至周日購買新上架夯品享9折,6月15日至6月19日,限時5日享全館0元免運。三、萊爾富萊爾富門市推出多項商品優惠最低5折起,包含現煮咖啡、糖果餅乾、麵包、飲品、冷凍海鮮等商品;還有祭出不限會員多項商品享同價格任選買1送1活動;針對喜愛現煮咖啡的朋友,6月16日至6月18日連三天還有Hi Café特濃咖啡同品項加1元多1杯活動。萊爾富Hi-Life VIP APP即日起也推出新功能「Hi點商城」,主打時下網購夯品家電、日用美妝品與IP授權商品,讓會員以少少的點數,就可用優惠價格,加價購買各式心儀的商品,讓會員點數發揮最大的價值。有網購需求的民眾,萊爾富串聯蝦皮購物合作推出於指定日6月18日、6月19日、6月25日在蝦皮跨境選擇萊爾富空運取件享0元免運獨家活動;此外,萊爾富也禮遇蝦皮跨境消費的民眾,只要取件超商選擇萊爾富,並於7月1日至7月7日到萊爾富取件,就能免費喝萊爾富咖啡。四、OK便利商店OKmart聯手蝦皮,在6月18日當天只要下單選擇OKmart取貨,就送大杯莊園級拿鐵20元折價券,自備環保杯再折5元;即日起至6月30日止,蝦皮新用戶結帳輸入「OKMART618」,消費滿101元可折100元。
統一超2月營收創新高 賀中華隊贏球3/11推「一日限定優惠」
統一超商(2912)今年2月合併營收231.32億元,較去年同期增加11.04%,創同期新高,累計營收497.46億元,年增11.72%;慶賀中華隊勝義大利,7-ELEVEN祭出3月11日一日限定優惠,指定CITY飲品買1送1優惠;OPEN POINT APP「行動隨時取」也同步推出單日限定優惠活動。7-ELEVEN獨家取得WBC官方授權通路、推出多樣「為中華隊加油」行銷活動響應WBC世界棒球經典賽盛事,以多元線上線下策略活動貼近消費者生活並即時滿足需求,架構超越消費者期待的生活型服務平台統一超商指出,3月起將聚焦換季食飲、春季網購、國際主題日等,持續深耕開發「星級饗宴」差異化新商品,運用OPEN POINT生態圈領先同業並擴大點數折抵生活繳費服務,i預購、賣貨便則推出主題式行銷活動以活絡網購市場,並。目前台灣7-ELEVEN門市截至2月底店數6,702家,去年同期店數6,432家,在口罩令逐步解封、消費信心回暖與台灣7-ELEVEN總店數已突破6,700家,加上轉投資事業:菲律賓7-ELEVEN、統一速達(黑貓宅急便)、統一生活(康是美)、統一精工等均表現亮眼,挹注整體營收增加。並持續深度經營1,600萬以上會員獨享的OPEN POINT生態圈黏著度,1~2月會員累計總交易金額較去年同期成長2成以上、會員貢獻營收占比突破6成;2月更創全亞洲之先例、將會員服務嵌入Google Pay國際支付,提供多元便捷購物體驗;會員專屬優惠更聚焦在家庭號飲品專區,並搭配OPEN POINT點數超有感回饋,帶動相關類別商品業績成長超過1成。
統一超2022營收破2900億 連續七年創新高
統一超(2912)今天(10日)公布111年12月合併營業額259.95億元,較去年同期增加10.79%,單月營收創歷史新高;全年合併營收突破2,900億元,連續七年創全年新高紀錄。統一超商分析2022年,由於積極展店並透過線上線下策略整合帶動成長,營運擺脫疫情干擾並持續升溫;轉投資的菲律賓7-ELEVEN、統一生活(康是美)、統一速達(黑貓宅急便)、悠旅生活(星巴克)、統一精工等均較去年同期成長,持續挹注動能。目前台灣7-ELEVEN跨通路的OPEN POINT會員生態圈,服務會員數超過1,550萬,因應年底點數兌換潮,透過OPEN POINT點數可線上線下近20大通路當現金花、門市折抵部分民生代收帳單等多元用途,帶動點數兌換量較去年成長超過1成。此外,更整合行動隨時取、i預購祭出雙12購物節、聖誕節、跨年慶等多元行銷活動,帶動會員消費金額較去年成長2成、貢獻佔比達6成,顯見OPEN POINT會員黏著度持續攀升。展望2023年1月,7-ELEVEN積極掌握春節商機,並以五大動畫肖像及兩大精品推出超過30款限量開運金喜福袋,同時積極響應經濟部推動之平價專區政策推出特惠專區,更藉由數位智能服務,像是近期攜手foodomo搶「外送包裹併買商機」推包裹店轉宅服務,24小時無時空限制滿足各式需求,架構超越消費者期待的生活型服務平台。
統一超9月營收246.6億創新高 搶攻學生上班族鮮食成長逾2成
統一超商(2912)今天(11日)公布,111年9月合併營業額246.56億元,較去年同期增加12.55%,單月營收創下同期新高;累計九個月營收則逾2146.45億元,較上年成長10.59%。統一超商表示,展望後勢,可隨政府防疫政策鬆綁與邊境解封,海內外旅遊商機回溫,營運動能將積極向上、樂觀可期。邁入10月,台灣7-ELEVEN將掌握季節轉換的體感商機,陸續推出新品,聚焦雙十旅遊及邊境開放商機,並藉由門市及i預購、i划算、外送平台等線上線下服務串連,持續架構「超越顧客期待的生活型服務平台」,滿足消費者多樣化需求。目前台灣7-ELEVEN門市截至111年9月底店數6,570家,去年同期店數6,295家。統一超商指出,台灣7-ELEVEN受惠中秋連假、開學需求商機,帶動鮮食、飲料與一般食品等類別業績均成長;轉投資事業菲律賓7-ELEVEN、統一生活(康是美)、統一百華、悠旅生活(星巴克)、統一精工等均表現亮眼,有效挹注營收成長。統一超商進一步分析,台灣7-ELEVEN持續精耕數位創新服務,9月新亮相在地的首家元宇宙生活服務平台X-STORE 6,串聯趣味十足的3D手遊X-STORE APP與OPEN POINT生態圈,打造沉浸式數位消費體驗;OPEN POINT生態圈更持續創新,以點數如同貨幣價值的差異化特性,擴大點數折抵代收項目已達8種以滿足消費者期待,更透過多元行銷活動「滿額折百」、「滿額抽點數紅包」、「機票抽獎」等方式回饋約1,500萬位會員,有效刺激會員消費,帶動相關業績成長,會員貢獻金額較去年同期已成長超過2成。台灣7-ELEVEN線上平台「i預購」則瞄準下半年電商旺季,推出「99名品購物節」網羅美妝保養明星商品、3C家電等,搭配限時「天天閃購價」活動增添買氣,帶動相關業績成長。台灣7-ELEVEN持續扮演社會廚房的角色,掌握開學即食即飲需求推出「特惠專區」,主打御飯糰、麵包等商品搭配飲料銅板價超值套餐,滿足學生族、小資族的需求;鮮食品牌「星級饗宴」則與台北君悅酒店共同開發米食、麵食、御飯糰、捲餅等道地異國料理,引領話題風潮。此外亦推出全新型態複合選品市集「OPEN!MART」,針對主要客群學生與上班族「輕自煮」與「快料理」兩大需求,並引進在地品牌好物,著重在地食材和品牌深度溝通,持續創新消費體驗,帶動整體鮮食成長超過2成。隨著民眾健康意識提升,台灣7-ELEVEN為滿足入秋溫補需求,領先市場推出「韓國熊津紅蔘飲」,並同步舉辦機能保健主題活動,帶動銷售顯著成長;為讓民眾就近買到世界各地暢銷商品,更結合「國際精品」專區,持續推出新品及優惠;且與各大知名零食品牌合作搶攻開學季零食商機,使得一般食品類成長超過2成。飲料部分,因應中秋聚會烤肉推出飲料多入裝特惠組合,「單筆加價購」活動結合飲料新品優惠,推升買氣;CITY PRIMA精品咖啡持續展店,每月一號定期推出「一起精品吧!」優惠,「國際咖啡日」主題活動提早於9月下旬開跑,結合門市及線上多元活動,帶動整體飲料成長近1成。
雙11、會員經濟加持 統一超商11月營收225億創同期新高
統一超商(2912)11月業績淡季不淡,繳出合併營收225.46億元成績,較10月226.27億元小幅衰退,但創下單月同期新高紀錄,也較去年同期成長3.96%,其中,雙11打出OPEN POINT生態圈,擴大消費滲透觸角,已看到帶動會員經營的績效。統一超商表示,11月營收成長,已經是連續兩個月營收正成長,顯示今年5月後疫情影響已逐漸回溫。OPEN POINT會員生態圈布建也有成果,會員數已突破1,400萬名,提前達成年度目標。透過集團3大支付工具icash2.0、icash Pay、OPEN錢包 或會員帳戶綁定一次完成支付、累點、折抵等購物流程,已有成果,2021年非現金支付占比達40%、年成長近10%。雙11時打出全通路雙11優惠,首次整合i預購、OPEN POINT、外送與實體門市「振興經濟日」活動,其中,i預購祭出上百樣商品限量下殺折扣與OPEN POINT點數回饋,帶動新品類結構如美妝保養、3C通訊、小家電、箱裝飲料銷售成長,超出預期。統一超商表示,雙11檔期期間,各大電商祭出優惠下殺促銷,使得交貨便、賣貨便、快收便常溫與冷凍包裹使用頻率增加,相關業績較去年成長近3成。因應時節的入冬暖食商機,與飯店、餐廳聯名合作多款「星級料理」關聯性鍋物商品,持續開發差異化餐點與推出外送優惠,帶動冷凍品成長2成。
統一超商10月營收226億元創單月同期新高 OPEN POINT會員1,400萬人創造7億點點數經濟
統一超商(2912)10月營收走出疫情影響,單月合併營收226.27億元,較去年同期增加4.41%,創下單月營收同期新高成績,較去年同期成長4.41%。累計今年1月至10月營收達2167.17億元,與去年同期相比亦成長1.26%。統一超商表示,有多項因素助攻營收業績成長,包括7-ELEVEN響應振興經濟推出「振興五倍券」、CITY系列飲品與進口食品的換季餐食需求、網購寄取件等代收服務等。轉投資事業統一精工、統一生活、統一百華、統一速達及海外事業菲律賓7-ELEVEN等皆較去年同期成長,也挹注營運成長動能。10月OPEN POINT「行動隨時取」持續增加商品品項、拓展商品結構,帶動會員使用頻次,加上國際咖啡日、雙十連假等線上線下優惠活動,帶動CITY系列飲品成長1成。「i預購」、「i划算」2大電商服務,今年以三星最新折疊手機、小家電等帶動預購業績,相較去年周期成長1.5倍。統一超商指出,目前OPEN POINT會員平台,會員人數約1,400萬人,年度累計點數流通量近7億點,創造於可觀的點數經。這些點數不僅可以跨通路使用,還提供無接觸式消費折抵或兌換商品,進一步帶動點數使用人次、使用量逐月成長。7-ELEVEN更透過「指定日加贈點」、「點數換優惠」、「會員獨享價」3大策略帶動會員貢獻度,統計這波帶動貢獻逾50%。此外,各大電商雙11優惠活動提前開打,帶動交貨便、賣貨便、快收便常溫與冷凍包裹使用頻次,使得相關業績較去年成長3成。
自煮日常好夥伴 超商推「生鮮蔬果箱」宅配到家
本土疫情嚴峻,當自煮成為生活日常,超商業者因應民眾傾向快速補貨、計畫性採買等需求,推出多種組合、產地直送的有機蔬果箱,並於實體門市販售鮮食與異國料理,方便民眾避免不必要的移動,仍能購入當令蔬菜、水果。styletc記者整理兩大超商所推出的最新服務,像是7-ELEVEN於線上購物平台開放「i預購蔬果箱」,和台塑有機農場、新湖農場等知名品牌合作,獨家推出超過10款不同種類組合的蔬果箱,從產地到門市一條龍式系統管理,蔬果收成經過預冷保鮮、全程低溫新鮮配送至門市,商品選擇包含已截切清洗後的蔬菜包、還有蔬菜搭配肉品、水果的均衡組合以及沙拉DIY組合箱,適合單身者、小家庭等族群。全家便利商店每日限量開賣500箱「蔬菜箱」。(699元)全家便利商店則與產銷履歷與有機認證蔬菜的「玉美生技」合作,即日起每日限量開賣500箱「蔬菜箱」,內含履歷葉菜、有機生菜、菇類、玉米、南瓜等14種商品,可在「全+1行動購」下單,並使用My FamiPay線上支付,不須出門商品宅配到家。
超商雙雄競爭!元月營收兩樣情 統一超衰退、全家成長
超商雙雄元月合併營收兩樣情!統一超(2912)1月合併營收221.94億元,年減2.25%;全家(5903)1月合併營收70.47億元,年增0.68%。儘管都受農曆春節落點因素差異,以及元月幾波超強寒流影響來客數,全家業績相對持穩,統一超則略衰退。截至今年1月底,全家全台總店舖數達3,809家;統一超旗下台灣7-ELEVEN門市共6,072家,仍穩居龍頭地位,且相較去年同期店數共5,712家,一年來快速「淨增加」360家。全家表示,農曆春節去年落在1月,今年則落在2月,然受惠於店數與鮮食成長,以及農曆年前應景商品如福袋、禮盒、年菜預購買氣發酵,致整體業績仍維持成長態勢。針對成長動能,全家指出,1月整體鮮食業績成長3%,其中,受惠山海樓和北港武德宮春節聯名開運鮮食話題操作,帶動調理麵、微波主食和麵包品群業績成長一至二成;1月中推出期間限定的「玉子鰻魚飯」,開賣不到一個月就熱銷破十萬份;現煮咖啡Let’s Cafe與「哈根達斯」推出聯名商品雪融拿鐵,創造新品效應,也成功帶動杯裝飲料業績成長。另外,全家表示,掌握春節節慶商機,1月推出應景福袋85萬個全面完銷;雖受新冠肺炎疫情影響,社交活動頻率降低,但送禮需求仍不減,年節禮盒業績相較去年同期成長六至七成。展望2月營運,全家表示,正值農曆新年業績旺季,連假期間預期全台天氣良好,且將陸續推出多款鮮食、杯裝飲料等新品,以及春節後開學開工的促銷活動,皆有助業績趨勢向上。統一超則表示,台灣7-ELEVEN受到兩年春節檔期不同影響,本業營收仍較去年成長,其中,OPEN POINT行動隨時取與i預購持續擴大效益,開心花隨時取等主題活動炒熱買氣。轉投資事業方面,菲律賓7-ELEVEN仍受到疫情封城政策影響,而其他事業如博客來、統一速達等受惠年節前夕採買需求,營運表現亮眼。統一超指出,截至1月底菲律賓7-ELEVEN共2,975店,其中約6%暫停營業、30%僅白天營業,另64%可正常24小時營業。展望2月,統一超表示,7-ELEVEN在連續假期前於板橋、高雄、桃園陸續推出「寶可夢主題店」、「史努比聯名店」、「COLD STONE x Big7」等新店型,預期可於2月帶動單店業績、單店來客數倍數成長,同時也將掌握春節返鄉團聚、開工開學商機等,持續推升業績。