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」 口罩 預購 口罩實名制2.0 實名制 領取
新增2境外移入確診 實名制口罩12／31起…2周10片40元
中央流行疫情指揮中心今天公布國內新增2例境外移入新冠肺炎確定病例，分別自緬甸（案720）及印尼（案721）入境。指揮中心表示，案720為緬甸籍40多歲男性，11月22日來台工作，持有登機前3日內核酸檢驗陰性報告，入境後至防疫旅館居家檢疫，迄今無症狀；12月7日檢疫期滿後，搭乘專車至其他處所自主健康管理，同日由仲介安排自費採檢，於今日確診。衛生單位已匡列個案同車接觸者共6人，因無適當防護，列居家隔離。指揮中心指出，案721為印尼籍40多歲男性，11月21日來台工作，持有登機前3日內核酸檢驗陰性報告，入境後至防疫旅館進行居家檢疫，迄今無症狀；12月6日檢疫期滿後進行自主健康管理，12月7日由公司安排自費採檢，於今日確診。衛生單位已匡列個案接觸者1人，列居家隔離。另外，中央流行疫情指揮中心指出，目前國內口罩產能已大幅提升，為有效追溯口罩來源，實名制口罩政策將進行以下調整：藥局自109年12月31日起、超商等販售通路自110年1月4日起，無論成人口罩或兒童口罩，銷售片數及售價均調整為14天10片40元。實名制口罩將由廠商統一包裝成10片/包，並依藥事法規定，於包裝袋上明確標示許可證字號、廠商名稱及有效期限或保存期限等相關資訊後，再配送至藥局及超商（市）銷售，方便民眾辨識。指揮中心指出，本項政策在藥局通路自第20週期（109年12月31日至110年1月13日）起開始實施，口罩售價為10片40元。超商通路則自第24期（預／續購109年12月21日至12月30日；取貨110年1月4日至1月17日）起開始實施，販售價格為10片47元（含7元運費）。民眾可上網至eMask系統或健保快易通APP登記預購繳費，或持健保卡到四大超商機台登記預購繳費，再於指定時間至八大超商/市/藥妝等通路門市領取口罩。
口罩實名制1至13期逾期未領 補救方法看這裡！
中央流行疫情指揮中心今（22日）表示，口罩實名制2.0／3.0第1期至13期逾期未領口罩的補領作業，將併第15期的預購期程辦理。對於原指定領取口罩地點因關閉或轉讓等情形，致使無法至原店領取，將先於8月24日發送簡訊通知，民眾可於8月24日至26日透過原購買管道eMask預購平台、健保APP及四大超商Kiosk重新選擇門市，亦可直接至eMask預購系統（https://emask.taiwan.gov.tw/msk/）查詢口罩未領資訊並重新選擇門市。指揮中心進一步說明，將於8月28日發送簡訊通知所有補領者（含重新選擇門市之補領者）於8月31日至9月13日（同第15期之口罩取貨時間），憑簡訊提供之原序號及身分證件至原來或新指定門市補領。指揮中心提醒民眾，逾補領時間再未領取者，即生預購契約解除之效力，於扣除相關處理費用後退款。相關處理費用共計58.9元，與民眾已付款費用互為抵銷，不予以退款。另自第14期起補領併於次2期（即第16期，各期以此類推）的預購期程辦理，並以補領1次為原則。
實名制口罩逾期未領怎辦？ 「這方法」補領口罩
中央流行疫情指揮中心今（15日）表示，針對民眾於口罩實名制2.0/3.0線上預購並完成繳費後，卻逾期未領取口罩的補領作業，經邀集各超商通路及關貿公司商討結論後，將以簡訊通知民眾至原指定通路及門市補領為原則；如遇原門市有關轉店情形時，民眾則可循原訂購通路（eMask、健保APP及Kiosk）重新選擇門市補領口罩。（圖／中央流行疫情指揮中心提供）指揮中心進一步說明，為落實防疫措施簡化補領程序，本次補領口罩需支付超商等通路的處理費7.35元，將由政府負擔，但本次補領民眾若仍逾期未領，該次處理費及簡訊等相關費用則由民眾自行負擔。此外，本項服務條款也將增加如預購口罩已付款而逾期未領的相關補領規定與程序相關說明。指揮中心指出，由於口罩補領需進行eMask、健保APP及通路商事務機（kiosk）增修系統及封裝測試等相關工作，同時亦需配合修改超商／市與藥妝店之口罩領取流程及相關門市人員教育訓練，相關預備作業至少需30個工作天。為使補領程序順利，第1期至13期民眾補領口罩將併於第15期的預購期程辦理；自第14期起補領併於次2期（即第16期，各期以此類推）的預購期程辦理，並以補領1次為原則。
第七輪口罩 5/4「預購+繳費」一次完成 隔周再領取
第七輪口罩預購將於5月4日（周一）早上八點起開放預購，為期三天，至5月6日晚上八點截止。購買過程相較前幾周更簡化了；第一個差異是「預購時程」，原本是周三開放預購，現在為了讓民眾容易記住時程，因此改為每周上班上課的第一天，也就是周一開始。第二個差異是「預購+繳費」一次完成！不管你是用電腦eMask網頁+讀卡機，或使用健保快易通App，甚至是到超商插健保卡預購；都可以立即使用信用卡或ATM轉帳繳費，而不需要再等待2至3天才能繳費。還有一個明顯差異是，大家不用再去記自己上次到底是第五輪，還是第六輪買到口罩。因為第七輪是「開放給所有民眾」登記預購。完成第七輪「預購+繳費」`後，下周一（5/11）便可至四大超商和全聯或美聯社領口罩，領取時程長達2周，至5月24日止。
口罩第五輪開始繳費 繳款期限：4／20 晚上8點
不少民眾在周末假日打開Email，就發現一封「eMask口罩預購成功通知」，提醒你:第五輪口罩已預購成功，該去繳費了。繳費期間從4月18早上8點開始，一直到4月20日晚上8點截止。現在繳費方式也比一開始預購的時候還方便，不管從電腦版「eMask口罩預購系統」，或是「健保快易通」App都可以一次輸入多人的身分證字號，然後使用信用卡付款。但若選擇ATM轉帳付款方式，仍舊還是一個身分證字號對應一個ATM匯款帳號，無法一次匯多人的口罩款項。值得提醒的是，民眾在查詢完匯款帳號後，注意畫面下方還會顯示「05」期數的預購號碼，也就是「取貨序號」，這組數字也一定要記起來。等到領取期限到了，就不用再次登入App查詢取貨序號；第五輪口罩領取期間從4月23日（周四）至5月6日止。民眾可從「健保快易通」App輸入多人的身分證字號，再用信用卡一次付款。（圖／手機截圖）
4月15日起 4至8歲小童立體口罩全面網購
中央流行疫情指揮中心今天（14日）表示，實名制2.0第五期網購，自4月15日起開始預訂，除原本成人口罩外，將試辦網購4至8歲小童立體口罩，民眾一樣透過Emask口罩預購系統預訂。另外因成人購買兒童口罩比例過高，將恢復兒童口罩購買年齡限制，16（含）歲以下之健保卡才能購買兒童口罩。指揮中心表示，因開放成人購買兒童口罩後，經統計有近四分之一的兒童口罩由成人買走，為保障兒童優先使用兒童口罩的權利，4月23日（四）起恢復，兒童口罩年齡購買限制，僅有16（含）歲以下健保卡才能購買兒童口罩。Emask網路預購則配合4月23日起的取貨時間，從第五期的預訂時間4月15日至4月17日（取貨時間4月23日至5月6日）開始實施。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中，展示幼童口罩的尺寸對比。（圖／中央流行疫情指揮中心直播）指揮中心說明，明天起將透過Emask口罩預購系統，試辦小童立體口罩全面網購，尺寸約為對折長度在8公分以下、寬度在12公分以下。民眾登入Emask系統會自動辨認年齡，只有16歲以下身分認證，才會出現成人或兒童口罩的選項，提醒民眾購買前務必確認尺寸符合家中孩童需求，其餘購買程序和成人口罩相同。也建議家長可以儘快幫孩童的健保卡綁定家長手機的健保快易通APP，就可以方便幫孩童進行網購。指揮中心提醒，因兒童口罩與成人口罩單次可購買片數不同，預購繳費金額亦不同，繳費時可與他人合併結帳，但各筆訂單運費仍要分別計價，一旦完成繳費，即無法更換品項；另因製作小童口罩廠商眾多，花色款式及實際尺寸皆略有差異，恕無法提供挑選，除非在領取門市現場發現有破損短缺，一旦離開，歉難提供退換貨服務。
「口罩實名制2.0」第四波線上預購 全聯、美廉社加入行列
採用口罩線上預購服務的民眾，又有更多選擇了！包括全聯福利中心及美廉社，今天（8日）宣布加入「口罩實名制2.0」線上第四輪預購行列。民眾從4月8日早上8點起，至4月10日晚上8點，使用eMask口罩預購系統登記預購，並於4月11日早上8點，至4月13日晚上8點期間完成繳費，即可在4月16日到4月29日期間，到全台987家全聯門市及728家美廉社門市領取口罩。全聯表示，消費者領取口罩時，需攜帶身分證或上面有身分證字號的駕照、健保卡等，並提供取貨序號讓門市人員核對，即可完成領取口罩程序。美廉社也表示，消費者若要領取口罩，只要報身分證後四碼，及提供取貨序號讓門市人員核對，即可完成領取口罩程序。同時也請消費者當面清點口罩數量，確認是否有瑕疵，若口罩數量有誤或有瑕疵，可當場進行更換。
每天只睡3小時做「口罩實名制2.0」 幕後功臣：我們沒有退路
口罩實名制2.0實施，讓民眾以更簡便的方式購買口罩，造福大家。預購系統的製作功臣之一是「關貿公司」的50人小組，他們只花了12日就達成任務！工程師表示雖然壓力很大，但也感到責無旁貸，一句「我們沒有退路」，道盡箇中辛勞。據《中央社》報導，負責口罩實名制2.0「eMask口罩預購系統」的關貿公司，只花了12日就從無到有打造出來。營運服務部兼資安整合服務部副技術長彭威陽坦言，若是一般正常情況下，「沒有3個月，很難做出來」，所以當初看到任務時間表，「除了驚訝還是驚訝」」。關貿公司只有5日做系統開發，第一輪口罩預購的7日間也持續做整合，調用了50名熱血工程師加入團隊。彭威陽表示，團隊討論3日就做出雛形，全員可說是不眠不休，每天只能休息3小時，系統上線前全員不停的反覆測試；3月12日系統上路，團隊更是直接在戰情中心待命。關貿公司資訊服務部課長張秋月表示，公司租下鄰近旅館讓團隊休息，許多人為了節省從家中上下班的時間，會在半夜到旅館小睡幾小時。彭威陽自己在這段期間每日上午6時出門，工作到半夜2、3點才回家，他表說：「幾乎每個人都是這樣，」每日只能休息短短的3小時；他笑稱經過這樣的「試煉」，若之後還要再推出超商預購等新功能，也沒有什麼更難的了。
這不是詐騙簡訊！！ 網購口罩26日起可領取
「口罩實名制2.0」網路預購的付款期限在昨日晚間八點截止，已完成ATM或信用卡付款的民眾，在今日早上都會收到一則簡訊，內容如下：「您已完成eMask口罩付款，請於3/26~4/1持領取序號01000xxxxx（共十碼）至原指定超商門市領取。再次提醒超過4/1即放棄領取資格。謝謝您。」 沒收到簡訊的民眾，可至eMask口罩預購系統官網」查詢領取序號。（圖／翻攝自衛福部官網） 衛福部也提醒，若沒有收到簡訊的民眾，也可直接至eMask口罩預購系統官網查詢繳款紀錄及取貨序號。由於之前健保署不斷強調，eMask口罩預購不會以簡訊或致電方式通知繳費，昨日更公布了五大電信口罩預購專線號碼，以防民眾被詐騙集團騙取個資、帳號，進而匯款。五大電信口罩預購專線如下：中華電信：0911-516-622台灣大哥：0935-120-188亞太電信：0906-174-797台灣之星：0971-886-019遠傳電信：0954-000-362、0903-448-084
口罩2.0預購資訊填錯將郵件通知更正 指揮中心：非詐騙訊息
政府推出「口罩2.0」網路預購政策緩解民眾大排長龍買口罩的亂象，但中央流行疫情指揮中心18日表示，發現有透過APP登記預購口罩之民眾手機格式輸入錯誤，18日將寄發電子郵件通知民眾更正，指揮中心也特別提醒民眾該信件通知不是詐騙。指揮中心指揮官陳時中提醒，此為健保署發送的電子郵件，並非詐騙，目前初步了解約有7000多筆資訊錯誤預購者，請收到提醒電子郵件的民眾儘速通過「健保快易通」App更新正確資訊，避免權益受損。該封提醒電子郵件內容為，「您好，謝謝您使用「健保快易通」口罩實名制2.0預購試辦服務。由於您填入的手機號碼格式有誤，請您於今晚8點前，到「健保快易通」App的「健康存摺」「口罩預購」專區，重新鍵入正確的資料。感謝您的使用。」另外，口罩2.0第一波預購將於今晚截止，指揮中心也表示，若最終登記預購人數未超過開放預購的登記數量，則不進行抽籤，亦不發送付款簡訊。19日起將以電子郵件通知繳費，民眾亦可自行至eMask官網查詢繳費資訊。
網購口罩實測 這個方式最不塞車
口罩實名制2.0上路首日，今天（3/12）早上「健保快易通」App因瞬間流量過大而當掉。健保署因此呼籲民眾可改用網站版eMask口罩預購系統（http://emask.taiwan.gov.tw），並建議登入方式使用「自然人憑證」，而非健保卡是最容易成功的。據記者實測，健保快易通App使用4G網路，不能使用Wi-Fi，也必須輸入手機門號和身分證號進行認證。而連線速度確實過慢，常常停留在同一畫面就不動了。記者改用網站版預購口罩，進入系統後，出現兩種認證方式，一種為健保卡，另一種是自然人憑證。在此畫面中，系統也跳出提示小視窗，請民眾使用自然人憑證登入。接著，就出現系統環境檢查畫面，包括作業系統、瀏覽器版本以及自然人憑證是否過期等等。網站版eMask口罩預購系統，可用健保卡或自然人憑證兩種卡片擇一登入。（圖／戴嘉芬攝）以上檢查步驟若都通過，再進行身分驗證，需輸入身分證字號和PIN碼。由於多數民眾並不常用自然人憑證，通常是每年報稅時才使用，因此若忘記PIN碼就得要重新設定。但如果記得PIN碼就可以輕鬆進入下一步驟。使用自然人憑證需經身分驗證，輸入身分證字號和PIN碼。（圖／戴嘉芬攝）成功登入eMask口罩預購系統後，會有「預購登入」和「繳費查詢」兩種選項，選擇「預購登入」後，畫面會跳出預購資料填寫選單，包括身分證字號、姓名、手機號碼以及Email均需輸入。最重要的步驟來了，就是選擇領貨門市，四大超商包括7-Eleven、全家便利商店、OK超商、萊爾富皆可領取口罩，全部填完後按下「確認送出」。下一個畫面就跳出「預購成功」的小視窗。上面的文字顯示「在預購截止日後，將依預購量及供貨量進行抽籤，並於3月19日以簡訊通知抽籤結果。」系統跳出「預購成功」的小視窗，將於3月19日以簡訊通知抽籤結果。（圖／戴嘉芬攝）由於口罩實名制2.0今日才剛上路，衛福部與健保署其實也不確定到底會有多少人使用網路購買口罩。倘若預購量超過供貨量，自然就必須抽籤了。值得注意的是，從今日起至3月19日止，大家上網預購的是3/26~4/1的口罩額度，而非當周的。所以這禮拜（3/12~3/19）口罩的每人3片額度，仍需要到藥局購買。
「口罩實名制2.0」明早9點試營運！預購網址曝光
中央流行疫情指揮中心11日表示，「口罩實名制2.0」首輪線上預購試營運將於12日上午9點起開始登記。沒時間排隊的上班族和學生族群，將可在線上購買口罩，價錢一樣是一片5元，每人可買3片，加上7元超商物流和人工包裝費用，3片口罩共是22元。為確保訂購、取貨流程順暢，經與四大超商業者（7-11、OK、全家、萊爾富）討論，調整取貨方式，中央流行疫情指揮中心也公布了最新預購流程。使用健保卡/自然人憑證或健保快易通APP進行認證預購。成功預購者將於3月19日收到繳費通知簡訊，於繳費期限內以 ATM轉帳、信用卡方式完成付款，手機APP預購只能用ATM轉帳付款。ATM轉帳通路包含行動銀行、網路銀行、網路ATM及實體ATM。交易成功後，簡訊發送取貨序號。民眾接獲取貨通知簡訊後，持序號及訂購人證件（身分證、健保卡或駕照），至指定取貨超商的Kiosk服務機台（如：ibon、FamiPort、Life-ET、OK‧go）輸入取貨序號及身分證字號後，列印取貨單（小白單）。持小白單至超商櫃台領取口罩。指揮也中心指出，本次線上預購是購買3月26日至4月1日期間的口罩額度，民眾可於3月12日至3月18日試營運期間，透過電腦連接預購網頁(emask.taiwan.gov.tw)，或以手機使用健保快易通APP進行預購。若不想使用線上預購或不想等候太久的民眾，仍可至健保特約藥局或衛生所購買。