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」 施振榮 Stan哥 王道 利他
女力出頭天／「台灣音樂藝術和科技實力一樣厲害」 灣聲執行長陳冬梅身藏30年科技業功力
「台灣土地面積非常小、只有2300萬人，這麼少的人卻做出很不得了的事，『一部電腦零件7成以上』來自布局全球的台商，我們在全球高科技業有這麼重要的地位，而台灣孕育出高濃度科技人才的文化，跟科技一樣精彩！」在台北市撫遠街上的「灣聲」樂團排演室裡，新任執行長陳冬梅，底氣滿滿地笑著說。灣聲樂團由作曲家李哲藝6年前創團，這個編制約28人的弦樂團，以「古典音樂台灣化，台灣音樂古典化」為志，隔年，宏碁集團創辦人施振榮出任後援會會長，疫情過後，灣聲演出邁向國際，去年18 位不同領域企業界人士跨界支持發起成立灣聲國際股份有限公司，擔任副董事長的宏碁共同創辦人黃少華，特別將60歲的宏碁大將陳冬梅找來擔綱公司執行長。3月8日國際婦女節前夕，陳冬梅接受CTWANT記者專訪。從科技跨到餐飲、音樂藝術，自本土遊走國際，陳冬梅侃侃而談，「台灣最了不起的就是人！」對台灣的高度與實力了然於胸的她，對新任務充滿使命，這和她在宏碁集團30年厚實精彩的歷練有關。出生於台中的陳冬梅，兒時家裡開米店，家中1個哥哥、4姊妹，都要做家事、送米、賣米，身為老么的她，跟著姊姊聽歌、上戲院、逛百貨公司：「書和唱片姊姊都買好了，我的零用錢用來買零食和食譜。」後來，陳冬梅北上淡江大學讀教育資料科學系（現大傳系），曾到《時報周刊》打工、為龐雜的照片資料庫分類，畢業後第一份工作是宏碁軟體工程師。陳冬梅1990年在技術研討會上介紹宏碁電腦。 （圖／陳冬梅提供）但這一份坐在電腦前寫程式的工作，很快結束；一年後，宏碁為要對企業型客戶推廣電腦，從內部員工選拔「天龍小姐」，而外型亮麗、口條清晰的陳冬梅，進入行銷電腦、品牌經營新領域，對中華電信、海關等全台灣跑透透。宏碁快速成長時期，陳冬梅也在宏碁認識另一半，兩人在宏碁結婚生子，陳冬梅不斷接受新任務。「宏碁好像一個大家庭，大家感情跟兄弟姊妹一樣好，每季會有生日舞會，由施先生、施太太開舞，華爾滋、恰恰、倫巴… 」陳冬梅笑彎著眼地回憶。 2000年後，台灣公益彩券首度引入電腦彩券，宏碁成立「樂彩公司」引入國際博彩硬軟體系統業務，陳冬梅再度被老東家點名，接手「總監」，長達6年多。2011年，施振榮的智融基金會為要打造企業家的交流學習平台－「王道薪傳班」，再度找來陳冬梅擔任總監。陳冬梅接受宏碁企業訓練，結婚、生子等重要人生大事也在宏碁發生，右為陳冬梅的先生，兩人是「宏碁佳偶」，也與創辦人施振榮夫婦有好交情。（圖／翻攝自施振榮 Stan哥臉書）從面對米店客戶、企業客戶到買彩券的市井小民，陳冬梅沒在怕的。「古代國家10幾萬人，現在全球型企業數十萬人，有些企業比以前的國還大，現代企業文化對人的影響更甚學校，現代企業家如以前農工商中的『士』角色，是建立文化的關鍵人物，在社會中則去建立社會關懷、人文素養。」她口中的王道薪傳班，正是今日正夯的ESG。在王道薪傳班，陳冬梅與兩岸的頂尖企業、國際講者互動，直到2016年父母過世，陳冬梅自忖能量降低，重心從企業社會責任，轉回到自己的家人與生命。她回到故鄉台中，將買來打算退休用的一棟70年老屋，交給東海大學建築系教授蘇睿弼和他的子弟兵改造，2017年創立「味無味」餐廳，藉著推廣華人飲食，找回人生新力量。就在她打理餐廳時，2017年2月18日、灣聲第一次在松菸誠品表演廳演出時，這位老宏碁人不但加入會員，買了CD，去年收掉餐廳，北上接手新任務。「灣聲的聽眾，目前大部分是在40歲以上，接下來開拓40歲以下聽眾。」儘管網路上有不少免費欣賞音樂，陳冬梅樂觀地說：「阿妹、五月天辦演唱會搶票搶瘋了，代表，台灣還有音樂市場，實體演出不是一次結束，現場演奏後的影音留下來又是一個商品。」為要將古典樂普及化，灣聲樂團構思「台瘋音樂會（Crazy for Taiwan）」，由双融域、生成式藝術家吳哲宇、灣聲樂團三方首度攜手跨域合作，在沉浸式場域結合生成藝術做背景，拍攝灣聲樂團新唱片《絃舞Ⅰ》MV。（圖／翻攝自施振榮 Stan哥臉書）灣聲是26-28人編制的弦樂團，曲目多樣，跟各種台灣元素結合，如原民序曲、京劇幻想曲《飛來人間》、瑞士作曲家暨台灣女婿Fabian Müller所作的《台灣狂想曲》。音樂總監李哲藝本身就作詞曲上千首，同時培養本土音樂家嘗試將古典樂普及化，該樂團構思「台瘋音樂會（Crazy for Taiwan）」，將呈現與藝人、流行樂、藝術、虛擬科技的跨界結合。此外，灣聲也規劃要把台灣聲音帶到全世界：「今年六月到美國舊金山，下半年去北美，明年到日本三多利音樂廳，都是演奏台灣音樂、結合當地風格，不會只侷限在當地華人、台商合作夥伴們一起欣賞。」用科技語言跟音樂家交流會有障礙嗎？她笑說：「一般Business oriented、有經營傾向的B型人，還有Art、藝術家A型人，兩者在光譜的兩端，若有A+B概念的企業，文化會更深刻、產品更優質；藝術團體有這樣的領導者，會走更寬廣，像是現在灣聲的創辦人、總監、董事長李哲藝。」從這次專訪，我們也發現陳冬梅有A+B的特質。面對眼前跨界新任務，陳冬梅溫柔卻有力地說，「文化力量內涵底蘊深刻龐大，我們的科技業都可以到全球發光發熱了，台灣文化藝術更可以！」
女力出頭天／那些年風靡全台的樂透先生聶雲是「她」找的 「5年24小時on call身體吃不消」
從台灣頭到台灣尾，6日的頭號大代誌就是連槓13期的威力彩即將開獎，頭獎上看11.5億元。全民瘋樂透熱潮，從11年前晚上7點，全民準時守著中天娛樂台的電腦彩券開獎直播節目《好運萬事通》就開始。「有買彩券的看號碼，沒買的看聶雲」，背後推手是時任樂彩有限公司總監的陳冬梅。台灣博彩業從早期愛國獎券開始，經過台灣銀行發售「公益彩券」，兩千年開放由台北銀行（今「台北富邦銀行」）發行立即彩券和電腦彩券「大樂透」，進入蓬勃期。這項首度登入台灣的電腦彩券業務，由宏碁與美商集泰成立的「樂彩公司」承接。原擔任宏碁e-learning業務總監的陳冬梅，2011年被派任樂彩公司總監，也就是2012年「大樂透」全省下注、開獎到兌獎，都要順利無誤。面對這個前所未有的新任務，「那時，我與樂彩團隊那時跑遍全球，到香港、新加坡、日本、美國、澳洲考察彩券系統，參與彩券電腦資料庫中心、設計開獎方式、怎麼回饋公益團體、要辦那些推廣活動、找藝人聶雲主持…. 光是企畫書就寫了30多冊。」樂彩向美國集泰採購六部開獎機、十多套彩球，由她接機後放進中天電視大樓恆溫、防彈地下室。陳冬梅與孩子在1999年的合照，兩位都是「宏碁寶寶」。（圖／陳冬梅提供）陳冬梅說，彩券系統高度嚴密，宏碁打下了嚴密的基礎工程：「一張樂透獎券要印出來，只有3-5秒的時間，其中經過20個檢查關卡，這對電腦系統的技術性挑戰很高，還要全台連線，資安防護不亞於有價證券金融體系。」她也會買彩券、刮刮樂：「會試用自己的產品！我的電腦也是用宏碁。」由於樂透是初次落地台灣，上路後曾出現過技術問題、甚至連槓數期，受到來自全民的高度關注、各界團體互動壓力，「有時候很晚才進到家門，就接到同事一通電話，我又必須立即趕回公司處理… 。」種種壓力和操勞，讓睡眠失調症找上她。那時候的陳冬梅才40多歲，卻已經要靠用藥才能入睡，「我才發現在樂彩過了24小時on call的生活5年，身體已經承受不住。」於是她找上中醫調理身體，飲品配方簡單，只有天麻、人參、麥門冬、黃耆、枸杞、紅棗6味藥方，千年前的華人智慧，還能療癒現代人的身體。「大自然給了所有人體所需要的東西，一天兩餐、三餐，食物就給了我們最好的治療。」陳冬梅調養生息時發現，選食物要「順時令、用在地、無添加」，吃當季盛產食物，營養成分最好、價格也相對便宜，只要一點點提味，「久了舌頭敏銳度也比較高，吃到不好東西也會知道，身體就能比較乾淨。」陳冬梅將原用來退休的台中老屋改建，獲獲第七届(2018)台中市「都市空間設計」等大獎，後以推廣華人自然飲食為目標，創立「味無味」餐廳成美學飲食空間。（圖／翻攝自味無味臉書）七年前，陳冬梅因父母過世，暫別王道薪傳班的工作，返回家鄉台中，因為想持續做有意義的事、幫助人和土地，便「推廣華人自然飲食」，將台中舊城區一棟70年老屋改造，以「味無味，是大味」為理念，在美食一級戰區裡經營「味無味」餐廳。「一方水土養一方人，到歐洲德國天氣冷就是要吃牛肉，到沙漠就要吃當地動植物，因當地食物的營養素能幫助我們適應當地環境氣候。」陳冬梅的餐廳富含台灣元素，把台灣白米、白木耳、白蘿蔔、苦茶油、地瓜、豆漿等在地食材低溫烹調，用多彩多姿的擺盤呈現。五年中，陳冬梅辦了60多場自然飲食講座，順利熬過餐廳開業前3年最不穩定的草創期，疫情間營收甚至逐年成長。「我要回台北，陪伴在照顧90多歲婆婆的先生。」為了家人，身為媳婦、妻子的陳冬梅去年11月選擇結束餐廳，恢復好元氣的她，也用灣聲國際執行長一職開啟人生新篇章。2012王道薪傳班是國際企業家交流平台。 （圖／翻攝自施振榮 Stan哥臉書）
王道「心」解1／大大小小組織領導之道 六面向總帳論堆疊價值
近期以「Stan哥」名號走跳產學界演講的宏碁創辦人施振榮，自2011年開始提出「王道」，隨著環境改變，Stan哥對「王道」也有更與時俱進的心得，進一步說明王道有3大核心信念－創造價值、利益平衡、永續經營；用白話簡單來說，就是要一個共存共榮、利益平衡的理念，而這與組織（企業）的經營有莫大的關係。Stan哥以自身為例，3歲父親過逝，所以是由母親一手帶大，而母親從小就教育他「要做個有用的人」，所謂有用就是為社會創造一些價值，所以他從小就希望做一個有用的人。要週遭的很多人在一起，如何共同創造出一些價值，這就是「利他」，有了利他大家才比較有機會共同創造價值。今天談的王道，不是過去帝王的王道，Stan哥重新定義今日的王道指的是「大大小小組織領導之道。」春秋戰國時代很多國多的王，現在則是大大小小的組織，這些王（領導人）領導的方法就是王道，而王道有3個基本的信念，分別是永續經營、利益平衡及創造價值，又各自代表天道的自強不息、人道的仁禮而已及地道的厚德載物。Stan哥解釋，領導人領導的組織如何創造價值？因為價值是共創的，所以一定要考慮到利益的平衡，甚至不斷調整利益平衡的機制，才有機會達到永續經營的目的。一個組織要不斷的創新創造價值，為社會、為受眾、要考慮所有的利害相關人。施振榮認為，組織存在的價值，是要為社會創造「六面向的價值」，包括「有形、直接、現在」的顯性價值與「無形、間接、未來」的隱性價值。（圖／胡華勝攝）價值是什麼，Stan哥提出六面向總帳論，即「有形」、「無形」、「直接」、「間接」、「現在」、「未來」，他認為一般人對有形、直接及現在的價值是比較有感的顯性，另外無法、間接、未來3個則是隱性價值，當一個領導人一定要重視隱性的價值，才能達到一個總價值，所以領導人不能短視、現實、只看有形的東西。進一步看，典型企業經營中無形的價值，像是人才培養、研究發展、行銷品牌，都是間接、無形及未來，而這些無形價值愈來是愈高，以科技界來說，軟體的價值是比硬體高，可以創造的價值相對比較高。施振榮提出的微笑曲線至今仍是品牌行銷發展重要的代表理論。（圖／胡華勝攝）
王道「心」解2／爭千秋重視利益平衡 利他是最好的利己
王道思想中，考慮到「利益平衡」。對此，Stan哥強調，利益平衡一定要經過一個所有利害相關、大家一起有誘因、大家一起努力來共創價值，但是要注意，這有一個盲點，就是沒有絕對平衡的東西，只有相對平衡或動態平衡，不斷調整利益平衡點。Stan哥說，由6面向價值來看，目前資本主義、民主機制、管理系統很多都是重視顯性價值，政治人物就要提出立竿見影的政策，才有選票；資本主義都看股東利益的最大化；另外，管理學裡面的KPI是什麼？具體的、可以量化的，比較顯性的東西，加上一般人不太懂隱性價值，所以整個系統、領導人若沒有6面向的思維、堅持這樣的思維，很容易就出問題了，而這也是問題所在。Stan哥再舉例，民主政治走到今天為什麼有這些問題？就是因為系統本身有這些Bug（臭蟲）、瑕疵，但是系統瑕疵一定會存在的，重點是知道了以後如何遇事生風陷入那個陷井，要能Bypass（跳過）這個Bug就很重要。Stan哥以王道精神就是要追求創造價值、利益平衡，才能永續，並強調要注意考慮所有利害相關者的利益平衡，才能找到創造價值的空間。（圖／胡華勝攝）東西文化，東方是共榮共存，西方是贏則通吃，東方講王道，由內而外內化，但是仍受到西方影響，以為西方所有的東西就是最好的，實際上是不然。西方是比較有有效的方法，是由外而內訂出規矩、SOP、模式等容易複製，思想的東西是長期去變成一個人的思維與價值觀，需要比較長期，比較沒有標準化，因此談來談去，我們要有東方的思維，應該借重西方的工具。施振榮目前也正與陽明交大管理學院成立「王道經營管理研究中心」，希望我們的學者不要像過去做代工，以西方的價值，發表論文期刊的目標，而是在這樣的架構下，以東方的思維創造一個我們可以用，對全人類都有貢獻的東西。Stan哥表示，王道的思維就是要利他！利己雖可以名利雙收，但只可以贏一時、而利他可以爭千秋，所以說利他是最好的利己。
王道「心」解3／將挑戰當成活著的意義 以“Me too is not my style”成就價值
為了創造價值，「我不得不去尋找那邊可以創造價值，有瓶頸的地方就會讓價值沒有辦法體現。」「活著就是要不斷挑戰困難，突破瓶頸，周而復始。」Stan哥更打趣的說：「如果早上起床發現沒有可以挑戰的事，就會覺得活著沒有意義。」那麼要如何做（去創造價值）？Stan哥給了「Me too is not my style（跟隨非我風格）」的心法，認為me too是永遠找不到答案。並以自己親身經歷來說，高中時同學都要讀醫科、我就不讀（準備）醫科，同學都出國，我就不出國，也因為我不出國，我才有機會參與台灣電子業的發展，有貢獻的機會。Stan哥表示，自己創業過程中最需要突破的就是傳統文化的瓶頸，從小就聽到老師說「一盤散沙」、「師傅留一手」、「中央集權」、「家天下」，我們可能很習慣這些說法，但這是我們要進步、發展的瓶頸，總是要突破，便提出對應的方法，認為一定要利益共同體才能避免一盤散沙、一定不能留一手，讓別人也了解我的思維、一定要充分授權，分散式的管理、不怕授權吃虧、遇人不淑，自己也想通了，不授權自己就累死自己，而重要的是這過程可以訓練很多人才。施振榮以自身為例，從讀書開始就不跟同學一樣讀醫、出國等與眾不同的選擇，才有機會跟台灣的電子產業結緣，做一些創新的事。對於家天下，「我在40幾歲時就跟公司所有的人講我『傳賢不傳子』，所有人都有希望，士氣會好一點，我是有策略（Trick）在裡面。」Stan哥說「不是說傳子不好，而是一定要傳賢，如果子賢得話也沒有問題。」他舉例，高科技領域裡面，只要賢根本不可能，80年代的王安電腦就是出這個毛病，傳子根本不可能勝任，就是沒有歷練、高科技變化太快。談到人性的盲點，Stan哥說因為自己授權，現在享受大權旁落，工作外包，但是責任我沒辦法外包，別人幫我做事，出事責任也是我扛著，換句話說，「為了要贏，我不斷的認輸」、「為了組織長青，我面子可以不要」，宏碁3次的變革，都是先否定原來勝利的方程式，把過去否定掉重新找到一個可以致勝的方法，如此一說，「利他就是最好的利己」。Stan哥在成立宏碁的第1天，就提出人性本善，相信人的經營理念，希望建立宏碁是一個激發人才潛能的舞台，因此40年來，台灣高科技領域中由宏碁出去的人是最多的，Stan哥說：「宏碁賺的錢馬馬虎虎，但是出來的人賺得錢比宏碁多很多」，「我覺得我有賺錢，錢只是不在我身邊而已。」Stan哥也認為，培養的人才很多對社會有貢獻、在海外旅遊看到宏碁的產品、廣告，品牌讓大家很感動，這值多少錢？這就是所謂的隱性價值，從這個角度，宏碁對台灣是有貢獻，形象更好。2個小時的「王道」的演繹與分享後，許多粉絲都湧上與施振榮合影，其中不少是年輕人，難怪施振榮現在要自稱Stan哥，也是一樣很Young的。