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建立業界資安高標！17LIVE打造「資安馬其諾防線」拿下ISO 27001、27017雙資安認證
民眾及企業對網路的倚賴有增無減，然而在成為「網路公民」的同時，個資外洩、駭客入侵衍伸的問題同樣嚴峻，亞洲最大影音串流互動娛樂平台17LIVE向來重視資安，如今更以8個月作業時間通過審查，獲得ISO 27001及ISO 27017雙驗證肯定，成為國內首家同時獲得雙驗證的直播社群平台，等於為企業的資訊安全，築建起牢不可催的防線。軟體公司Intact曾公布一份報告，指出最容易發生個資外洩的十大產業中，第一名無疑為「網路公司」，而趨勢科技日前公布的「 2022 年資安年度預測報告」中，也警告駭客對台灣企業的攻擊持續成長，特別是後疫情時代，民眾對網路服務依賴更深，據趨勢科技統計，光是2021的電子郵件外洩比例，就比2020上升11%，所以資安對企業來說，早已是刻不容緩的問題。相信不少人都有在餐飲或網路電商消費後，收到詐騙集團清楚道出個資的經驗，這不僅讓一時失察的民眾損失荷包，更容易對企業形象造成損害。17LIVE除了追求直播技術的穩定與軟體內容外，同樣致力建置完善的資訊安全、隱私管理系統及制度，這精神與態度可從17LIVE早於2015年便獨創「SkyEye天眼監控系統」，致力打造綠色直播的環境便已萌芽。「17LIVE以8個月時間順利通過ISO 27001及ISO 27017雙驗證，也成為國內首家同時獲得雙驗證的直播社群平台，對於17LIVE無疑是最大肯定及鼓勵。」17LIVE集團技術副總經理徐永吉於授證儀式上致詞表示，17LIVE除持續落實相關規範及管控措施、並對資訊安全及隱私保護採最嚴謹之管理態度外，更承諾所有17LIVE及旗下產品HandsUP的使用者自登入到下線，他們的資安與隱私都會受到完整妥善的保護，提供最安心與安全的娛樂服務饗宴。不管是透過「SkyEye天眼監控系統」致力打造綠色直播的環境，或是通過雙認證為企業資安構築一道堅牆，17LIVE對網路風險的控管，看得出企業的堅持，不僅更維護了個資安全，更在充斥的直播環境中，予民眾更為安心的信任感。
「天眼」坐鎮！17LIVE打造「綠色直播」 網路霸凌、腥羶色無所遁形
網路霸凌的猖獗，日前因YouTuber「小玉事件」鬧出滿城風雨再次聚焦，更顯得10月「國際反霸凌月」議題之刻不容緩。其實網路霸凌尤好發於「網路直播」上，亞洲最大影音串流平台17LIVE為遏止歪風，致力推動綠色直播環境，不僅是台灣直播平台最早與iWIN建立網路業者自律框架，並獲得iWin 網路安全內容防護機制的合作夥伴，並推出優良主播手冊，教育宣導主播正確直播觀念。尤其獨創「SkyEye天眼監控系統」，保障直播主與觀看者的權益，營造友善的網路伊甸園，讓霸凌銷聲匿跡。抵禦網路霸凌 17LIVE打造「綠色直播防火牆」炒得沸沸揚揚的「小玉事件」，網紅利用深偽技術「換臉」變造不雅影片，讓上百公眾人物深受其害；而中國網紅日前在直播時，更因網友慫恿下灌下農藥，釀成悲劇，這兩樁事件皆發生在「國際反霸凌月」的10月，形式雖不同，卻共同凸顯「網路霸凌」正以各種樣貌無孔不入的侵入現實生活，稍有不慎，皆可能造成難以挽回的傷痛。為抵禦這股令人膽寒的「網路霸凌風暴」，近年「綠色直播」浪潮也起而抗衡，就要還給網路一處真正的無汙染的數位園地。近幾年拜數位科技的躍進，「直播」早已深入你我作息的日常，未來影響力只會有增無減。所謂「綠色直播」，便是指直播環境下，並無裸露或不雅內容之傳遞，當然，這包含的不單是直播主而已，規範的範疇更涵蓋觀賞者，雙向的霸凌皆不應該，而為打造乾淨的綠色直播空間，17LIVE早已超前部署，除了參與iWIN多方利害關係人諮詢會議，與iWIN溝通修正用戶服務規範條款，推出優良主播手冊，教育宣導主播正確直播觀念，更建立抵禦網路霸凌、性騷擾的利器，便是「SkyEye天眼系統」。透過AI監控，能有效避免LIVER遇上用戶不理智的謾罵或威脅等被霸凌的風險。(此為示意圖，非LIVER當事人)「天眼」即時監控 違規LIVER「驅除出境」17LIVE早於2015年便獨創SkyEye技術團隊，宛如網路治安MIB般，以「天眼」巡弋著直播環境的風吹草動。「SkyEye天眼監控系統」主要功能，是24小時監察所有LIVER於開播時是否有違反17LIVE用戶協議及社會法律的規範，維持兼有娛樂性但卻不汙穢的環境給用戶，如若發現LIVER於直播時，作出違反用戶協議及社會法律規範的行為時，「SkyEye」為了維護大眾用戶權益，該LIVER最嚴重將會被「驅除出境」，也就是帳戶永久封鎖，被踢出17LIVE，當然更無法取得該帳號之分潤。17LIVE台灣品牌暨企業溝通部副總經理凃佩君就表示，像是露點、性挑逗、霸凌、吸毒、自殺等行為，為避免他人仿效，都會直接被處以最重懲罰，也就是封鎖帳號，等於被放逐出17LIVE的直播世界。其中，吸毒除了封鎖帳號，也會封鎖裝置，該裝置無法創建新帳號，17LIVE更會將側錄畫面提供並配合檢警辦案；而疑似自殺行為者也將立即協助報警處理。即便是次一等的不良示範，如LIVER於直播間做出喝酒、抽菸等行為，當下則會關播，連續三次犯規又屢勸不聽，也會面臨帳號封鎖的嚴重後果。「天眼」能把關用戶與LIVER的不當言論，提供用戶們一個有互動性、即時性、娛樂性的健康平台。AI把關用戶言論 消弭霸凌機會當然，網路霸凌的形成，絕對不僅是不肖直播主單方面的興風作浪，有更多時候，隱於螢幕外的觀看者，更容易扮演著霸凌者、甚至塑造直播間「集體霸凌」的恐怖氛圍，這時「SkyEye天眼」發揮的AI監控功能就格外重要。舉凡用戶只要在留言時，言語涉及恐怖、暴力、威脅、噁心、騷擾或侵害別人等內容時，都會被系統判定為違規。導入人工智慧的AI技術，審查團隊24小時的即時監控，為的就是營造綠色直播的善意空間，讓LIVER與用戶皆能放心互動，無須擔憂突來的擦槍走火汙染直播環境。除此之外，17LIVE再為保險上鎖，官網還有「吹哨者機制」，提供24小時運作的電子郵件信箱(support@17.LIVE)，作為17LIVE、LIVER與用戶的第一線橋梁，若有不法情事，團隊都能立即處理。在直播大時代浪潮的推波助瀾下，太多網路平台衍伸的亂象不僅令人瞠目結舌，許多霸凌悲劇更讓人心痛，「SkyEye天眼監控系統」利用AI人工智慧、即時偵測、24小時監控、緊急處理小組甚至法務專家，織成一張名為綠色直播的「天網」，確保內容無虞，提供用戶們一個有互動性、即時性、娛樂性的健康平台，也是呼應國際反霸凌月的精神，還給大家清淨的網路空間。