POS系統
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微軟全球性大當機用戶電腦「一片藍屏」 各地災情一次看
微軟系統於19日發生全球性大當機，全球不少用戶紛紛回報電腦出現藍屏死機畫面，包括日本、美國、英國、澳洲等地區的企業和用戶皆受到影響，連國內台大醫院、台北榮總也紛紛受害，此外台灣桃園機場也有8航空出現問題，離系報到系統無法作業，航班平均延誤1至2個小時。以下整理全球各地災情：台灣台大醫院院方下午證實報到系統、涉及Windows相關的影像系統短暫無法使用，院方緊急在半小時之內處理完畢，目前已恢復正常。台北榮總院方證實，急診、住院服務櫃台、檢驗及配藥部份受影響，目前已都恢復正常。桃園國際機場部分航空公司使用微軟雲端系統Navitaire，造成離境報到系統無法電腦作業，僅能以人工劃位方式進行報到，受影響航空公司為：全亞洲集團（AirAsia）、虎航、捷星集團、香港快運、濟州航空、酷航；另外達美航空及聯合航空也因此從外站暫停起飛。日本大阪環球影城（USJ）19日下午2時起，用以結帳及管理銷售記錄的POS系統發生故障，導致園內幾乎所有的餐廳和商店無法結帳。因天氣炎熱，園方為了避免遊客中暑，已開始免費發放飲用水。廉航捷星日本航空（Jetstar Japan）系統發生故障，旅客暫時無法辦理報到手續。麥當勞在全日本約2900家門店中，有約30%的門市因此受到影響，收銀機故障無法接單，只能暫停營業。任天堂證實，全球玩家自東京時間下午1時25分起便無法在線上商店存取或下載遊戲。（圖／達志／美聯社）南韓易斯達航空（EastarJet）、濟州航空、Air Premia 的訂票系統出現錯誤，這三家廉價航空均使用德國Amadeus子公司的「Navitair」系統，經證實該系統是基於微軟的雲端服務運行。印度香料航空（Spice Jet）、阿卡薩航空（Akasa Air）等多家航空公司遭遇IT問題，包括預訂、報到及管理預定等部分線上服務暫時無法使用。德里機場顯示航班資訊的螢幕呈現藍屏，改用白板人工書寫。新加坡新加坡樟宜國際機場疑似也發生系統故障，部分航空公司的登機手續受影響，均改為人工報到、開票。美國美國聯邦航空總署（FAA）19日上午發布警報指出，由於受到全球微軟系統異常影響，美國聯航（United）、達美航空（Delta）、美國航空（American Airlines）均被要求全球停飛。達美航空系統全面崩潰。（圖／翻攝自X @nexta_tv）多州911緊急電話癱瘓無法撥打，包括阿拉斯加州、亞利桑那州、印第安那州、明尼蘇達州、新罕布夏州與俄亥俄州。澳洲至少48項企業服務中斷。包括Woolworths超市、澳洲航空、各大金融服務機構均受到影響，就連社群媒體包括Netflix、Facebook、Instagram、X、Xbox、Google Cloud、Open AI、Reddit、Nine、Foxtel和ABC也都故障。多家商場均無法結帳。（圖／翻攝自X @AlertaMundoNews）英國英國鐵路系統「泰晤士連線」（Thameslink）告知乘客，「由於IT問題，預計會出現延誤或臨時取消車次」。英國「天空新聞台」也已停播。天空新聞台直播事故。（圖／翻攝自X @fokusplusnet）蓋特威克機場、盧頓機場和愛丁堡機場等機場出入境告示板突然關閉，眾多旅客大排長龍。倫敦證交所雖交易正常，但無法發布新聞。英國國民健保署（NHS）、國家藥房協會 (NPA) 系統故障，造成醫院無法掛號、轉診、開立處方。（圖／翻攝自英國每日郵報）德國柏林機場表示，由於「技術故障」，報到櫃台出現延誤。西班牙西班牙國內所有機場都通報故障事故。
數位翻轉 商機＠臺北！線上點餐、多元支付！創造你我的新生活型態
為擴大協助臺北市店家由實體經營跨入數位轉型門檻，臺北市商業處111年至112年間推動「臺北市商業數位轉型輔導計畫」，補助超過1,000家店家運用數位轉型服務方案，協助店家調整既有經營模式，擴大應用新型態數位工具，提升自身經營能量。計畫於今（28日）辦理成果發表會，邀請受輔導店家現身分享數位轉型的經驗，並同步發表「數位轉型指南」專刊，期望藉由標竿案例推廣，鼓勵店家踴躍跟上數位轉型的浪潮，攜手市府合作，共同強化臺北市店家競爭力，創造新價值與建立永續經營優勢。臺北市政府產業發展局陳俊安局長致詞(圖／臺北市商業處提供）臺北市政府產業發展局局長陳俊安表示，面對消費型態改變及疫情後的嚴峻挑戰，為增加臺北市商圈店家多元經營技能，北市府從「基礎培育」、「深度輔導」及「擴大規模」三大面向著手，除透過數位培訓課程培養店家經營者數位應用技能及經營新思維，並甄選出17家資訊服務業者推出37項數位轉型方案，以全額補助方式，自111年至112年間已輔導臺北市超過1,000家店家導入新型態商務經營模式，如雲端POS系統、線上訂餐及多元支付系統等，推動其應用數位科技，強化臺北市店家競爭力，進而帶動整體商業發展及提高民眾生活的便利性。位轉型輔導店家巡禮合影(圖／臺北市商業處提供）成果發表會於受輔導店家「Leavescafé午葉」辦理，現場另邀請3家受惠此計畫輔導之店家經營者現身說法，分享如何藉由導入商業數位工具來解決自身面臨的經營問題，及導入後所獲得的效益與改變；如原先人手不足導致店內點餐櫃檯總是大排長龍的「肥仔義起」，導入「雲端小幫手」服務後，無論內用或外帶都可以利用LINE官方帳號進行點餐，解決店家困擾已久的痛點；「英國奶奶」於加入輔導計畫前只能以人工電話方式訂位，常因為忙碌而錯失電話，自從導入線上訂位服務後，現在只要在官網上即可線上訂位，同時串聯到GOOGLE地圖，便於顧客在搜尋當下即可直接訂位，並於預定日前自動傳送簡訊提醒消費者，能更有效掌握訂位狀況；「侯黑鍋物」為了增加翻桌率及強化服務流程，選擇運用大麥智能餐飲系統，除整合訂位、點餐及外送服務，還能夠累績會員點數且記錄會員喜愛的餐點口味，縮短服務流程同時更讓顧客體驗更升級。112年「臺北市店家暨商業數位轉型輔導計畫」也已同步起跑中，將甄選20家臺北市店家，進行為期四個月的輔導，輔導店家導入虛實整合經營模式，透過深度診斷及客製化輔導，促進臺北市店家以科技創新結合實體門店，拓展多元化的經營行銷管道，店家報名時間自即日起至112年10月16日止，歡迎有意樹立競爭優勢之店家報名。
美髮界神祕部隊3／連鎖髮廊二代養一票工程師 天使創投疫中逆勢開30店
走進位於北市南京東路二段上的名留集團總公司，印入眼簾的有「戰略發展部」「科技部」「數位行銷部」「影音內容部」「雲端運算中心」，乍看下，與美髮業八竿子打不著邊。CTWANT記者直擊，全台美髮業唯一有前後端工程師團隊的連鎖品牌，由名留二代31歲的鄭仲傑領軍，疫情間在集團外逆勢開了30多個一店一品牌美髮店。「隨著科技進步，名留也與時俱進，陸續導入資訊科技，需要的人才也越來越多元，內勤員工多了一倍，都是因應數位轉型，招募的新進員工。」董娘林秀枝帶著CTWANT記者參觀介紹，言語中透露著名留正進行著一項大計畫。名留集團今年邁入第41個年頭，董事長鄭茂發前20年是單一品牌打天下，後20年市場區隔發展出4大美髮品牌，如今邁向下個20年，「41歲的企業，還有什麼競爭力？」鄭茂發面對少子化、人力成本提高及數位發展的興起，他推出「名留3.0進化版」，跳脫現有4大品牌的框架，轉向幫現有同業或想要創業的設計師做數位資源的整合，打造美髮業的生態鏈。跳脫4大品牌，「名留3.0進化版」創業加速器所開的一店一品牌特色店，目前已有30多家，各具特色，隱身在巷弄之間。（圖／名留集團提供）他以美髮界的「天使創投」「創業加速器」來形容，意旨合作對象能藉由名留強大的資源，避免單打獨鬥的創業風險，減輕創業壓力。鄭茂發進一步解釋，合作模式有很多，可以是集團入股或單純的服務委外，「需要提升業績，我們幫他行銷；需要人力，名留長期也有和學校產學合作；其他像是技術培育、國際名師交流等，以往單店不可能做到的事，透過名留都能達到資源共享。」而執行這項3.0任務的是鄭茂發的兒子、北京清華大學經濟管理研究所畢業的鄭仲傑，他建立的IT工程師團隊，自行開發門市POS系統，並結合Line的生態圈，透過手機，客戶就能即時與設計師預約等多項功能；除此之外，也有自己的數位行銷團隊，從社群經營、廣告投放、內容創作、美編影音等等，成為美髮業的專業行銷公司。鄭仲傑看好未來3~5年抖音及小紅書等社群在台的發展，因此提前布局，除了自產影音內容，也會教大家如何拍短影音，除了宣傳店家也能樹立個人品牌形象。示意圖為名留網紅培訓班。（圖／翻攝自名留臉書）「以前時間都花在等客人上門，現在透過預約系統，設計師可以更快速的安排每個客人的時段。」「很多設計師經過我們社群操作及廣告投放，平均投報率在5倍以上。」鄭仲傑說。鄭仲傑2018年開始著手數位轉型，從內部發展到支援外部，至今已輔導包含體系內外多達300間店家、設計師1000多位，未來透過大數據分析，鄭仲傑能幫大家找出更有利、有效率的營運策略。「現在市場消費趨勢轉向特色美髮店，我們也不再受限於4大品牌的擴張，這2年疫情，不少美髮店關門，我們是逆勢開了近30個新品牌，名留集團以外的美髮單店，也都能服務。」鄭茂發也提到，疫情間美髮產業平均業績掉了3成，等於利潤歸0，但從新的商業模式中卻補回1.5成，因此對「創業加速器」的發展模式相當具有信心。名留定期會與日韓名師技術交流，引進最新美髮技術，圖為設計師ADA正在為客人做「極致微絲接髮」，特色是接點小、無膠、好綁髮、好洗頭，可以少接厚、短接長，是不傷髮改變造型的好選擇，也是頭髮被漂斷、燙壞的救星。（圖／趙世勳攝）對此，林秀枝感到相當欣慰，「兒子從小就對數字敏感，很慶幸自己的小孩有興趣，也願意投入數位轉型工作，不用假他人之手；女兒則是帶著西班牙保養品外商的工作經驗回來負責生技事業，都能在適合的位子有很好的發揮。」執行面有兒女的加入，鄭茂發也多了左右手。據了解，目前名留已和藝能界最具流行指標的韓國知名美髮店洽談合作創立新品牌，預計最快今年底就有第一家國際合作店問世，未來也可能會在韓國拓點，目前也有跟日本頂尖業者談國際合作。再來，鄭茂發希望名留成為「美的代表」，期待在美容、生技、保養產品及創業加速器等方面有所擴張，盼能在5年後IPO，鄭茂發望向鄭旭珺、鄭仲傑語意深長地說，「年輕人要加油！」
普發6千元不夠看！文化部加碼「這族群」最高領8300元
隨著全民共享普發現金6000元，文化部也宣布，給18歲至21的歲青年成年禮金，也將在6月6日開放領取。文化部表示，除了普發現金6000元，還有1200點最多可放大至1800點的文化成年禮金，加上教育部上週宣布的青春動滋券500元，青年族群等於擁有8300元，足夠在大考後迎接暑假期間，揪團帶家人、朋友一起看國片、看表演、購書、逛博物館、買文創商品。文化部表示，文化部長史哲上任後，考量藝文產業疫情期間受創嚴重，而疫情中的青年學子更是喪失了最美好的畢業旅行、校外教學等體驗，因此迅速地向行政院提出「振興振心」方案及擴大成年禮金至18歲至21歲，並獲行政院、立法院大力支持。考量藝FUN券有集中特定產業及區域等問題，史哲除精密分析統計數字，也每週召開成年禮金例會，提出電影限定觀看國片、鼓勵國表藝及表演場館規劃增加青年席次、開放公有場館適用成年禮金，並要求所屬規劃專屬青年活動、行銷及文創品等。同時，史哲也赴台北、台中、嘉義、屏東等地參訪藝術節，並與獨立書店業者交流座談，從中充分理解獨立書店及市集等經營問題。因此，除提出補助各縣市獨立書店串連辦理「非典型書展」外，亦規劃成年禮金於獨立書店或偏鄉非連鎖圖書據點購書，禮金加碼2點贈1點，最多可放大至1800點；針對市集，也發展手機POS系統以助於市集移動式消費模式。史哲表示，這一切縝密的規劃，包含為何選在6月6日畢業季開放領取，無非是希望解決過往的問題，更重要的是讓這筆專屬青年所有，且是完全可以由自己做主的成年禮，真正達到「好用、實用」，也能精準幫助藝文產業振興。文化部表示，成年禮金預計6月6日開始領取使用，2001年9月1日至2005年12月31日出生的18至21歲青年，只要完成下載專屬APP、註冊填寫手機及身分證字號、點選領取等三步驟即可完成領取1200點成年禮金。
張立昂當老闆學按收銀機 開三明治店「疫情下照樣賺」曝原因
張立昂今出席人安基金會活動，親自幫寒士刮鬍子，祝他們就業順利，張立昂是第一次幫人刮鬍子，笑說會擔心弄痛對方：「刮自己鬍子知道會不會痛，刮別人不知道。」被問到上週七夕怎麼過？張立昂自稱是在家耍廢一天，曾因感情糾紛鬧上新聞版面的他，對此話題答得小心謹慎。最近忙著學當老闆的張立昂，半年前展開副業，投資百萬元和好友開「Le Banh MiLE 」越法三明治專賣店，第一次當老闆，坦言不輕鬆，學著營利精算成本，也會參與菜色調整的發想企劃，還要摸索用pos系統收銀機了解訂單，「還好是跟有經驗的夥伴一起做，營運到現在大概半年，一切都算滿好的。」張立昂幫寒士刮鬍子打理門面。（圖／人安基金會）今年一度疫情嚴重，不過張立昂說店內生意絲毫不受影響，「很幸運，我們是主打輕食法國麵包，做外帶食物，疫情影響不大。」他的演員本業倒是影響比較嚴重，沒拍戲一年多，最近才重回正業客串一部影集，「自己有很積極在看劇本，有些是因為疫情關係檔期往後延，未來不管是不是主演，我也很期待有不一樣角色帶給大家。」
洗機撈金1／通訊督導「洗手機」換創業金 20年老店被搞到倒閉
高雄一家通訊行業者，向台灣知名的電信公司加盟4家分店，並由身兼其中一間分店店長的陳姓女督導統一管理，未料，陳女竟拉攏另一名韓姓店長，疑似以謊報銷售手機、3C配件等方式將商品私吞，再轉賣換現金，此一「洗手機」惡行遭到加盟業者經理揭發，並指控對方是為了「圓夢開業」，但也害在地經營20年的分店因不堪虧損而結束營業，雙方即將為此對簿公堂。遭到指控的陳姓女督導是在去年12月到職，今年3月起，為了自立門戶籌措創業資金，便拉攏韓姓店長加入「洗手機」行列，2人聯手展開連續作案，5月間，加盟業者經理已耳聞惡行風聲，遂按兵不動展開調查，透過內部的POS系統調出2人的銷售資料逐一比對，並一一打電話向客戶確認合約內容，發現直到6月，短短4個月內2人「做案」多達222件。加盟店經理指出，經過內部自行比對，發現2人會以謊報銷售手機、3C配件行為，偽造銷貨內容，並將高價IPhone、三星手機據為己有，再將向公司竊得的商品，分批賣給台南的一家盤商換取現金。韓姓店長利用門市尚未營業，從陳姓督導手中接過裝有高價Iphone的紙袋，伺機帶走。（圖／讀者提供）「惡劣！」經理忍不住大罵指出，從6月7日監視器畫面中發現，2人在非營業時間，陳女以買早餐掩護進入門市，並將「洗手機」成果蒐集成袋，一袋袋提往韓男的車上後離去，過程只花了40秒鐘，狼狽為奸拿走價值高達數十萬元的商品。經理表示，加盟分店每月含店租、人事、雜支等就要花上30萬元，今年3月起業績開始下滑，甚至賠錢，連續4個月後，因不堪虧損，只好將經營20多年的分店結束營業。案件爆發後，6月24日2人重回公司並表示願意以400萬元和解，還簽下和解書，當時他們還爆淚下跪求原諒，卻在7月中在左營地區的文自門市為新店面開幕，顯然已經「美夢成真」，且9月初還疑似為減輕刑期而向高雄小港分局漢民路派出所「自首」，加盟業者經理也在9月10日以偽造文書、竊盜、業務侵占等罪嫌報案，並痛批2人「毫無悔意」。律師蔡政峯指出，由於案中2人涉及的偽造文書、竊盜、業務侵占等罪，皆屬於非告訴乃論，因此行為人「先和解、再自首」，可能對未來判決會有「緩和」空間。面對指控，陳姓女督導只簡單回應「不可能」，韓姓店長則未接電話。陳姓督導與韓姓店長經營的新門市在7月中開幕，但卻遭到指控，偽造銷貨紀錄私吞前東家手機變賣轉現金。（圖／宋岱融攝）
COVID-19疫情陰霾下 哪些餐飲業逆勢崛起？
COVID-19疫情屆滿周年，在這一年中，台灣的旅遊、餐飲業起了非常大的變化，就像洗三溫暖一樣。疫情最嚴重的時期，每天苦等客人上門；沒過多久，外送風氣崛起，讓部分餐飲商家奇蹟般的撐了下來。究竟是哪些餐飲業逆勢崛起？六都之中，又是哪些餐飲業整體表現最佳？專為台灣餐飲業設計POS系統的iCHEF公司，於今日（4/16）公布《2020年台灣餐飲景氣白皮書》，深度解密餐飲大數據，探討疫情如何驅動消費行為與市場轉變。根據經濟部統計處數字，2020年台灣餐飲業總營業額為7,776億元，較2019年下降4.2%，整體餐飲環境明顯受到疫情衝擊，其中，又以台南市的餐飲業最抗跌，在六都中餐飲經濟成長幅度高。台中市則緊追在後，即便3、4月營業額受挫較深，5月後即迅速回溫，下半年已較去年同期呈現近一成以上的成長。而桃園地區雖衝擊較大，但靠著外帶外送訂單8.5% 驚人成長比例，成功在下半年拉回業績尾盤。這項報告將餐廳類型分為16種型態，2020 年所有餐飲業態的來客組數多為持平或略減。值得注意的是，韓式餐飲逆勢亮眼成長，成為台灣餐飲業的超級新星，年營業額成長超過兩成（21.3%）居冠 ，來客組數亦大幅成長近兩成五（23.6%）。另外，客單價較高的「異國餐廳」與「酒吧、居酒屋」表現亮眼，皆有5%以上的年營業額成長，顯示疫情期間的風格消費依然強勁。報告指出，外帶和外送服務成為疫情嚴峻時餐飲業重要的營運方式，2020年餐廳每月外帶外送比例皆在45%左右。然而，除了受疫情影響的1至4月份之外，其他月份相較2019年同期變化不大，全年累積平均單店外帶和外送訂單增長率僅有0.2%，顯見在疫情之後，加入外送平台享有被動訂單成長的紅利期已進入下一階段，餐廳需要主動投資，才有更多訂單成長來源，在「後外送時代」順利突圍。
肚肚POS再加碼1,000 iPad助攻經濟部餐飲補助！價值逾5.3萬元
今年5月疫情肆虐時期推出「共體食艱」計畫，贈送店家iPad的餐飲POS系統業者肚肚公司，再推第二波，加碼1,000台iPad及POS系統免費用給餐飲業者，再挺餐飲業者。肚肚公司表示，肚肚公司是首批最先通過經濟部「餐飲業上架外送服務補助方案」服務提供者資格的公司，在疫情之下餐飲業紛紛強化外送服務，隨著疫情逐漸趨緩，肚肚希望透過線上點餐幫助餐廳加強內用和外帶的通路達到平衡的局面，有效提升餐廳的來客數，「共體食艱」方案已有將近百位企業主受惠。這套系統也支援街口支付、Line Pay支付等，整合零接觸有助業者免於疫情的衝擊提升營運效率。肚肚執行長孫和翊決心與餐飲業者一同抗疫，決定再加碼1000台iPad讓更多的餐飲業者受惠，推出超優惠方案「POWER UP 餐飲業」並加碼iPad平板免費用，以及價值1.9萬肚肚智慧型POS系統免費使用，肚肚期望透過iPad加上3.4萬元補助，同時提供優化的數據整合和LINE SPOT 服務串聯，帶動營業額成長。有別於過去店家各自尋找廠商整合、多樣數據散落難以應用，肚肚POS系統整合式產品，串接POS、點餐外帶、訂候位、餐券、外送、數位支付等資料，將數據全集中在單一平台，打造消費性企業一條龍串接服務。孫和翊表示，肚肚POS系統會透過語意分析和大數據分析將餐飲POS系統聯合串接各大餐飲數位平台，提供B端和C端最完整的餐飲生態圈，疫情影響下，餐飲業的經濟復甦需要同時靠線上平台進行數位轉型，共同邁向數位餐飲生態體系。
送1000台iPad助餐飲業抗疫肚肚POS系統挺店家
因新冠肺炎疫情民眾減少出門，餐飲業遭受重創，餐飲POS系統業者肚肚公司，推出免費贊助1,000台iPad給店家的「共體食艱」計畫，並串連線上支付、外送服務、LINE SPOT店家資訊宣傳，協助餐飲店家晉升無接觸取餐服務，在疫情期間降低人與人接觸的機會，助業者挺過難疫情關。肚肚公司攜手行動支付業者LINE Pay、街口電子支付、外送平台Uber Eats，以及能查詢附近餐廳的LINE SPOT，透過一條龍的服務串連，打造智慧化、All-in-one的餐飲系統，除了降低營運成本、提升業績，也在疫情期間，也可以達到降低人與人的接觸；為協助餐飲業者跨入智慧POS系統，推出贊助1,000台iPad給店家，試用完後續約就可以免費獲得iPad。目前肚肚公司的智慧POS系統，已經被多家連鎖餐飲店採用，包括石二鍋、喜憨兒、福來許、咖啡杯杯等。肚肚執行長孫和翊表示，疫情期間，餐飲業者對於行動支付的需求大增，從原先的31.2％提升至63.7％，因此與行動支付兩大龍頭LINE Pay及街口支付合作，店家只要透過肚肚POS系統，就可以讓到店客人能夠無接觸完成結帳流程。同時也與Uber Eats合作，整合外送訂單在肚肚POS系統內，讓業者可以一機同時管理內外訂單，節省人力處理訂單的時間。孫和翊是一位愛好美食的科技人，原是鴻海科技的員工，在2019年5月獲得鴻海科技集團及王品集團的大筆投資，成為資本額達到1億700萬元的智慧餐飲系統服務商，目標在創建一個能串連顧客與店家的美食餐飲平台，所提供的POS系統，透過營運數據分析為店家開拓新客源。
Esprit全面退出台灣 OB嚴選卻逆勢開旗艦店
香港流行服飾品牌Esprit集團昨（28）日發布聲明，因銷售業績驟減近五成，集團決定在6月底前退出中國之外的亞洲市場，在台灣的28家連鎖店也將隨之熄燈。在此同時，台灣電商女裝龍頭「OB嚴選」卻無懼疫情，進駐台中一中商圈，開設實體門市。據了解，這家佔地三層、總面積220坪的門市，即將在5月1日正式開幕，不僅是OB嚴選在台北市、中壢、新竹外的第六家實體店面，也是目前OB嚴選最大的形象旗艦店。店內擁有11間大型更衣室與6台POS系統結帳，除了女裝流行服飾外，也集結男裝、孕童、內泳衣及運動機能等近萬款商品，同時滿足一家人的需求。 OB嚴選一中門市估計每月可創造500萬元的營收。（圖／OB嚴選提供）OB嚴選創辦人暨品牌總監王蘭芳表示：「拓展新門市是2020年的既定計畫，租約早在年前就已簽定，各款式的備貨也在年前就已進駐倉庫。」OB嚴選去年營收25億元，業績來源以網路銷售為主，五家實體店的業績貢獻極為有限，會選擇持續開設實體門市，「主要在於線上線下整合。希望習慣實體消費的消費者，藉此認識品牌後導入線上。」王蘭芳說，一中商圈門市每月估計可創造500萬元的營收，「公司的目標是希望實體門市能達到總營收10％的規模。」從樓梯延伸到展間的絕美花牆成為網紅的打卡夯點。 （圖／OB嚴選提供）因為在疫情時間展店，OB嚴選選擇低調進行，但試營運兩星期來，已悄悄為原本冷清的一中商圈帶來一些人流。尤其店中那一大片絕美的夢幻花牆，引用韓國「只走花路」的語意，象徵「走過花路，從此只走幸福路」之意，不僅為苦悶的疫情帶來療癒，也意外成為網美的熱門打卡牆。繼一中門市後，OB嚴選的下一家實體門市仍選擇在台中，地點在昔日人潮最多的逢甲商圈，「希望6月逢甲店開幕時，台灣的疫情已經雨過天晴。」王蘭芳說。
【用科技賣水果4】能查詢農藥檢測依據 App綁行動支付貢獻4成營收
為了掌握新鮮水果的運送，邱瑞堂將物流配送公司交給小妹及妹婿經營，「我們在桃園、彰化及台南都設有農藥檢測中心及倉儲物流，以25輛配送車送到全台門市。光是這些設備，前後就花費2億元。」大妹邱曉焄則負責行銷與行政事宜，「每一款新品都要取個好名字，像『柑禧發茶』、『橙意滿滿』都是團隊絞盡腦汁的創意，每款飲料還要經過10個人以上試喝才算數。」邱曉焄笑著說。2006年大苑子發行「旺卡」，當年除了悠遊卡及統一超商的「iCash」外，市面上唯一有的品牌儲值卡片。（圖／大苑子提供）至於邱瑞堂自己，最重要的任務是將大苑子「科技化」。「創立大苑子3年後，我導入POS系統，員工依照打單做飲料，可避免出錯，也能統計當天各品項銷量，掌握市況。2006年，我們發行『旺卡』，當時除了悠遊卡及統一超商的『iCash』，只有我們推出儲值卡片。」當年度，顧客總儲值金額就超過六億元。農藥檢驗室的牆上，掛滿每位檢測人員需定期更新的檢驗人員證書。（圖／張文玠攝）「2014年，我們建置手機App，會員可直接查詢水果農藥檢測數據及綁定行動支付。」邱瑞堂表示，目前會員約115萬人，貢獻4成營收，「有了App，透過數據分析，我們可以『下架』不受歡迎的品項。」邱瑞堂說。每一批水果，都會在農藥檢驗室內進行國家綠盾級檢驗，為消費者把關。（圖／張文玠攝）