Nexon
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偷改沒說！優異技能出現機率「10萬分之1」 《新楓之谷》原廠遭重罰近3億
韓國遊戲大廠Nexon因事前未公布旗下遊戲《MapleStory》（台譯：新楓之谷）將某款虛擬道具賦予優異技能的機率下調至十萬分一（0.00001％），結果遭到韓國公平交易委員會（KFTC）開罰116韓元（折合新台幣約2.98億元），而這也是創下歷來最高開罰紀錄。綜合南韓媒體報導指出，《MapleStory》自2010年改版後，就在遊戲中新增了虛擬道具「方塊」，這種方塊有許多種類，主要適用運在遊戲的裝備上，使用後可以讓裝備附加上特殊的能力，這也因此讓方塊系列的虛擬道具成為許多玩家之間的熱門商品。報導中也提到，方塊系列的虛擬道具的銷售額，佔據整個《MapleStory》的30%之多。但方塊所能給予的技能雖然有依照依定程度的規範，但追根究柢都是機率性給予。而在2010年8月的時候，Nexon將方塊給予強力技能的機率，下調至0.00001%，而且並未在任何公告中提及、告知玩家。而且在2011年8月一份公告中，Nexon宣稱方塊賦予技能的概率機率雖然略有調整，但是方塊的功能「沒有變更，與原來相同」，這份公告就被KFTC認定為隱瞞消費者。除此之外，Nexon於2013年7月推出最高等級的「黑色方塊」，在宣傳初期，官方宣稱這款黑色方塊的機率為1.8%，但是從2013年7月至12月這段期間，竟然手動調整黑色方塊賦予裝備優秀技能的機率，一直到2016年1月，黑色方塊賦予優異技能的機率僅剩下1%。KFTC市場監視局局長金正基表示，在Nexon隱匿、偷改機率的這段期間，方塊的銷售而約為5500億韓元，而在這過程中，Nexon的行為無疑會讓玩家付出更多的支出。除此之外，Nexon旗下另外一款《Bubble Fighter》（泡泡大亂鬥）也被發現有調整物品掉落機率的行為。為此，KFTC針對兩款遊戲機率遭調整卻無公告的事情，分別對Nexon開罰115.95億韓元與4900萬韓元的罰款，共計116.44億韓元。
再拼一次！橘子推新平台 劉柏園：把自己和公司綁在一艘船上
橘子集團成立至今年邁入第25年，1995年，橘子從中和小小的一間工作室發跡，歷經多次轉型，到現在已經成為營收站穩百億元的企業。站在四分之一個世紀的轉折點上，橘子下一步要怎麼走？橘子董事長劉柏園說，集團現在正在下一個轉型的風口與起點，接下來將以自製的beanfun!平台為核心，打造全新用戶入口，積極發展遊戲、媒體、電商、支付四大事業體，積極布建全生態網路企業。劉柏園小檔案、橘子大事紀 ↑橘子集團25周年，董事長劉柏園表示，未來還會繼續做一個勇於突破的先行者。（圖／顏謙隆）布建全生態網路企業出身小康家庭的劉柏園，1995年與朋友合資250萬元成立「富峰群資訊」，推出單機遊戲《日蝕》，成功打響知名度，賺進兩個資本額。初嘗勝利的劉柏園，帶著自製的《富貴列車》進軍海外，結果市場反應不佳，公司營運陷入低迷，一度面臨倒閉。直到1999年推出《便利商店》單機遊戲，當時定價299元，透過在超商鋪貨，短短一個半月就刷新當年台灣遊戲銷售紀錄，在全亞洲更熱銷超過百萬套，讓劉柏園一戰成名，同年11月，公司正式從「富峰群資訊」更名為「遊戲橘子」。劉柏園回憶，「《便利商店》的推出對橘子來說非常重要，當時讓我們從一家跌跌撞撞的新創公司，進入相對穩定的時期。」隔年，橘子再引進線上遊戲《天堂》，改寫台灣線上遊戲歷史，更掀起線上遊戲風潮，2002年橘子風光掛牌上櫃，股價從掛牌的133元攻上197元，劉柏園也成為市場口中的「遊戲金童」。25年走來，橘子經過不少大風大浪，包括兩次進軍海外失利、面臨倒閉、韓國遊戲廠商Nexon惡意併購，以及後來的端遊轉手遊所帶來的巨大挑戰。在2000年後的十年，適逢台灣網路爆發成長期，橘子陸續推出數十款產品與服務，打下企業成長的基礎，更率先呼應市場需求，從《天堂》月費制、最早的遊戲線上付費工具「GASH」、發展免費商城制、投入電競聯盟等。橘子也於2012年啟動轉型做全生態網路公司，將營運觸角從遊戲再延伸到其他領域如行銷、資安、電商、支付等領域。2017年橘子獲得韓國《天堂M》手機遊戲台港澳代理權，締造全台首月最高的新增會員數、最高同時上線人數等紀錄，營收、獲利也達到過去前所未有的水準，帶動橘子年營收突破百億元大關，也讓橘子體質變得更健康。一直到現在，《天堂M》有別於一般手遊，屬於長線型遊戲，推出至今已三年時間，仍是橘子重要的營收來源。電商營收占比拚過半不過，遊戲的生命週期就算再長，單一遊戲熱度持續衰退是必然的結果，市場好奇橘子的下一個新動能在哪裡？站在25周年這個轉折點上，劉柏園說，橘子轉型全生態網路的腳步並未停歇，接下來的轉型重點將會放在新平台「beanfun!」。劉柏園說，目前beanfun!是舊版本，現在正在做效能的調整與更新，未來將會把集團旗下資源整合進來，包括遊戲、電商、媒體、支付等，成為用戶的新入口。以目前來看，集團營收九成還是來自於遊戲，是主要銀彈來源。不過在未來劉柏園的藍圖中，最看好的是「電商」發展，期望未來啟動轉型後，要將電商營收占比提升到50％以上。「大家之前常問我，beanfun!是不是要挑戰LINE或Facebook？其實都不是，人家做的這麼好，你挑戰他幹嘛？」劉柏園解釋，相對於其他軟體平台以訊息為出發，beanfun!將是以用戶娛樂體驗為核心的平台，瞄準的TA（目標受眾）則是以遊戲用戶為出發，未來用戶在beanfun!平台上將可獲得各種有趣又實用的服務。劉柏園指出，beanfun!是一個開放架構，目前將匯聚集團內部資源與事業體，等營運較為穩定後，再讓外部廠商進來上架服務。劉柏園說，beanfun!到明年初期，將會陸續看到新的轉變，2021年開始，每個月都會有新的東西進到beanfun!平台，到明年年中將可看到初步綜效。橘子先前宣布，將不參與2021年的台北國際電玩展，但會在電玩展的期間內另尋場地，改以打破框架的模式，自行打造O2O相互整合的場景，期望將旗下電商、遊戲、支付等各大事業群相互串連。預期屆時就將能看到beanfun!各種不同的新應用。為未來十年打新地基「我們這幾年積極做全生態網路企業，對我來說，beanfun!可說是把這幾年的努力『畢其功於一役』。現在是橘子啟動下一波改變的起點，如果這個平台成功了，代表我為企業做了一個超級轉型，將可以開啟集團未來十年的基本格局」。至於成功的定義是什麼？劉柏園期待，新的轉型後，要逐步創造出超過現在數倍的營收與獲利，並把遊戲、電商、媒體、支付，發展到在市場上有影響力的規模。做大台灣本土的平台劉柏園認為，目前台灣的「平台」都被外商占據，缺乏本土平台，「在Facebook上大家一開始做社群、做電商，但它演算法一改，什麼都要重來」，劉柏園期望透過推出台灣本土的平台，讓使用者在上面多花時間，生活各項服務也能與之串聯。期望beanfun!成功之後，也能為台灣的網路產業、新創產業做出新一波典範轉移。原本預期50歲卸下執行長職位、退至董事會的劉柏園，現在因為beanfun!平台而改變了計畫，「我當然可以選擇在《天堂M》推出之後卸下執行長的職務，那個背影太漂亮了」，但是劉柏園認為，「beanfun!這個計畫太大，我要親自指揮，對我來說，我把自己跟公司綁在一艘船上，代表beanfun!沒有失敗空間。這個平台是我為自己的創業旅程以及橘子集團下一個轉型，所做的最重要的一件事。」