2班次
」 高鐵 花蓮 自由座 旅客![alt](https://static.ctwant.com/images/cover/14/353714/sm-3d208406a016896da8470a0a6cdedf0a.jpg)
高鐵大學生5折加碼28班 8/6日開放購票
因應9月份各大專院校開學返校需求,台灣高鐵於9/3(二)至9/9(一)期間,每日加碼提供南下、北上各2班次,停靠各站之「大學生開學返校5折優惠列車」。期間供提供28班次,旅客可自8/6(二)凌晨零時起,依高鐵訂位開放時程購票。台灣高鐵特別因應9月份各大專院校開學返校需求,於9/3(二)至9/9(一)期間,除原大學生優惠專案可適用之5折、75折或88折的車次外,每日再加碼提供南下、北上各2班次,停靠各站之「大學生開學返校5折優惠列車」。期間總計提供28班次,旅客可自8/6(二)凌晨零時起,依高鐵訂位開放時程購票。台灣高鐵公司表示,適用「大學生優惠」之各車次車票,除了可透過高鐵網路訂票系統預訂外,也可利用「T-EX行動購票」App、高鐵合作之便利商店以及車站售票窗口,一次完成訂位、付款、取票。台灣高鐵公司提醒使用本優惠的大學生,乘車時務必攜帶本人有效之學生證正本(如學生證無當學期註冊章或註冊章無法辨識,需合併出示「在學證明正本」以備查驗。前述在學證明如採電子版方式,請務必於出發前先行下載備查),以免影響優惠權益。
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花蓮強震中橫、蘇花全搶通 將採有條件限時通行
花蓮3日發生規模7.2地震,造成省道公路因坍方落石受阻,公路局連日來積極搶修,今(7)日全數搶通恢復,中橫公路2路段、蘇花公路1段,公路局考量開放仍有不確定風險,並避免一般民眾忽略通行風險,將採有條件限時段開放通行。公路局指出,今天搶通的台中市和平區台8線臨37便道於下午2時、4時30分,開放2班次通行。4月21日前,每天朝巡邊坡及路面安全後,開放中午12時及下午4時30分等2班次,4月22日後依邊坡狀況滾動檢討管制機制,視當時雨量、路況做管制放行。公路局指出,台8線臨37便道仍僅限原可通行5種對象,包括梨山居民往返、工程維修、急難救助、學術研究及公務通行。公路局表示,花蓮縣秀林鄉台8線110.2K至187.8K(大禹嶺至太魯閣路段),初期採上午10時、下午1時及3時等3時段放行,下午5時開放天祥地區民眾、業者車輛,太魯閣口往天祥方向運補民生必需物資後,實施夜間預警性封路。而花蓮縣秀林鄉台9線158K至165K(大清水至崇德路段),公路局表示,因施工需求,於每日放行上午6時至8時、中午12時至下午1時、下午5時至晚間7時等3時段,實施夜間預警封閉,且下清水橋開放小型車限重5噸以下通行。公路局呼籲用路人,地震過後山區道路易發生坍方、落石,路況難以掌握,如非必要請勿進入山區道路,並隨時注意公路兩側設立的公路資訊看板(CMS)所提供的最新交通管制、防災資訊。
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台灣高鐵前七月營收285億元年增逾五成 8月下旬旅運旺將加開12班次
台灣高鐵(2633)公布7月合併營收40.7 億元,年增 36.07%,累計今年1月至7月合併營收 285.27 億元,年增 52.99%;上半年稅後純益 37.54 億元,每股純益0.67 元。觀察旅運需求,估8月中下旬週末的旅運人潮將持續增加,決定於8/18(五)至8/20(日)及8/25(五)至8/27(日)2個週末,各增開6班次列車(南下3班、北上3班),共增開12班次;此外,台灣高鐵公司也將視自由座人潮狀況,機動增開全車自由座的臨時加班車。本次高鐵分別於週五(8/18、8/25)下午增開1班次南下列車,週六(8/19、8/26)上午及中午增開2班次南下列車,週日(8/20、8/27)中午及夜間增開3班次北上列車。旅客自17日(四)凌晨零時起,即可透過「T-EX行動購票」App、網路訂票及高鐵合作便利商店,或於各車站營業時間至售票窗口及自動售票機,購買增開12班次車票。此外,由於疫後出國人潮持續成長,台灣高鐵公司推「高鐵航空聯票」優惠產品,凡購買華航(2610)、華信、長榮(2618)、立榮、星宇,以及東方航空、上海航空等指定航線機票,加購高鐵車票即享標準車廂全票8折、商務車廂全票85折。「高鐵航空聯票」自2009年推出以來,累計超過130萬人次搭乘高鐵轉往機場、順利出國。根據交通部觀光局統計,今年上半年出國旅客已高達490萬餘人次,帶動「高鐵航空聯票」的買氣。
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夏季旅展撿好康 提前預訂秋楓、冬雪行程 現場報名參加天天抽機票
台北國際夏季旅展將於7月14日至17日於台北世貿一館登場,是否已想好要飛去哪裡玩、準備下手搶好康了呢?旅遊電商易飛網(攤位編號:B1209)以「楓旅遊」為主題,推出各國賞楓系列行程,囊括日、韓必訪賞楓秘境及歐洲紅楓漫旅,折扣後最低每人只要9,900元起,現場更祭出國際機票及九州團體行程限時買一送一、北海道四人同行一人免費、遊歐最高現折萬元等優惠,且將首度曝光歌詩達莎倫娜號遊輪行程,邀國人提前預約明年春天日韓櫻花季,凡於旅展現場報名即可參加國內外來回機票天天抽獎活動。2023年日本秋季最佳賞楓期預測。(圖/易飛網提供)易飛網在旅展推出德奧捷10日行程優惠第二人折萬元。(圖/易飛網提供)易飛網統整熱門城市秋季最佳賞楓期,日本楓季由北海道打頭陣,道東地區楓葉最早披上紅裝,約9月底便可見紅楓,道南區則為整個10月份;東北約10月中至11月中;關東由10月中至11月下旬;關西自11月上旬至12月上旬;而九州為最後一棒,楓葉自11月起轉紅;另外若打算去韓國賞楓,韓國釜山及首爾的秋楓預計分別自10月初、10月中起染紅;歐洲紅楓最佳觀賞期則約為10月中至11月初。目前相關商品已銷售約六成,易飛網預計於旅展期間將全數售罄。「楓旅遊」系列團體行程CP值最高的為「韓國首爾紅葉大賞4+1日」,可走訪首爾五大楓紅名所,體驗穿韓服漫步韓劇古宮賞秋楓,兩人同行折後每人均價9,900元起;日本「北海道賞楓秋遊道東5日」則可一睹能取湖珊瑚草的天然紅毯美景,搭乘黑岳空中纜車眺望峽谷風光及滿布紅葉的險峻岩壁,再入住溫泉飯店三晚,每人34,900元起;「秋紅之美東北5日」可朝聖日本第一美溪的瀑布與楓林,散策奧入瀨溪流賞紅葉美景,每人39,900元起,日本賞楓行程皆享第二人折4,000元再加碼送小費。而冬季行程也搶先開跑,例如「韓國飆雪4+1日」即日起開放報名;「雙享奧捷10日」將帶遊客走入歐洲耶誕市集,並一覽經典電影《真善美》拍攝地奧地利薩爾茲堡的大教堂前廣場,每人68,900元起。夏季線上旅展已提前開跑,詳情可上網查詢https://event.ezfly.com/mkt/ste.kje/。雪景下的日本小樽運河是北海道冬季必訪之地。(圖/雄獅旅遊提供)另外旅天下聯合國際旅行社(簡稱旅天下,攤位編號:B608)今年以「一路玩到底」為主題,一路嗨到耶誕跨年,像是看好國人對日本旅遊的喜愛,與台灣虎航合作取得日本花卷、函館包機席次,每週各2班次及4班次來回,冬季航班也已開放預訂,旅展現場除了有市場獨家日本包機商品如「花卷賞楓名所雙溫泉4日」可搭獨家包機直飛花卷,前往嚴美溪、奧入瀨溪、十和田湖等賞楓名所,每人最低價30,888元起;也有日本東北及北海道賞楓、玩雪行程,再祭出STE旅展驚爆一口價、早鳥預購最高折3千、日韓指定自由行萬元有找等三大優惠,新人憑證報名指定長線商品,還可加碼獲得精美蜜月好禮。西澳伯斯塗鴉牆展現獨特街頭藝術。(圖/雄獅旅遊提供)另外像長程線團體旅遊商品訂單能見度則到第四季,包含中秋、雙十、跨年等連假銷售約6成,甚至是明年春節檔期都有旅客詢問,目的地以奧地利、捷克、義大利與法國最熱門。另外長線也祭出超低價,原價每人68,900元的「西澳伯斯夢幻粉紅湖8日」,現在每人只要59,900元起,安排藝人周杰倫MV裡的超夯景點:粉紅湖與藍色船屋;另推薦「印度金三角7日」,走訪四大世界文化遺產泰姬瑪哈陵等,全程入住5星級飯店,旅展價每人36,900元起。樂天旅遊房源眾多,包括Glamprook Shimanami豪華露營。(圖/樂天旅遊提供)除了旅展之外,據日本觀光局最新數據統計,2023年1至5月份台灣旅日人數高達1,381,600人,尤其夏季花火節盛典會陸續於東京、大阪、千葉、神奈川、秋田、新潟縣等地舉辦,樂天旅遊數據也顯示,7至8月份夏季花火節地區住房率明顯比5到6月份提升近19%,住房人數更增加約38%,其中又以家庭旅遊和多人旅遊為主;而有近61%的旅客偏好高CP值的連鎖型飯店與商務型住宿。即日起至7月31日樂天旅遊推出「SUMMER SALE」(https://reurl.cc/v7LALk,需於2024年2月29日前完成入住),全站最高優惠4折、飯店最高46折,使用專屬折扣碼再享85折,還有超過150間優惠房型可供旅客選擇。有許多旅客到日本旅遊偏好選擇高CP值的連鎖型飯店與商務型住宿。(圖/樂天旅遊提供)樂天旅遊除了提供眾多榮獲Rakuten Travel Award、評分較高的房型,包含傳統日本旅館、度假村、Villa、豪華露營,或環球、迪士尼周邊飯店等;另外也擁有道地獨家的日本房源,以多樣化館內設施提供旅客自由篩選:例如臉部護理、精油按摩、露天溫泉、烤肉設備或兒童遊戲區,輕鬆滿足全家需求。樂天旅遊也於官網提供一系列旅遊指南和飲食推薦,讓旅客能深入體驗日式文化之美。訂房除了可簡易直觀標價,也僅需填寫E-mail即可快速完成預訂,另外也可選擇到店付款服務而不需額外加價;若臨時改變心意,多數飯店亦可於入住前幾日免費取消,不須支付額外手續費。
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需求增 高鐵7月起每周增開9班次
台灣高鐵今(19)日宣布,自7月1日(周六)起每周增開9班次列車(南下6班、北上3班);增開後,每周提供1025班次列車。旅客自6月2日(周五)凌晨零時起可依照新班表購買7月1日及2日車票;後續日程車次依現行規定逐日預售。此外,為舒緩周末收假北部路段北上自由座人潮,台灣高鐵公司將自5月21日(周日)起調整周日下午至晚間時段台中站北上區間車的自由座車廂數,包括1546車次(16:04發車)、1550車次(17:04發車)、1554車次(18:04發車)及1558車次(19:04發車)等共計4班列車,自由座車廂數均調整為8節(1至3車、8至12車)。台灣高鐵表示,因應平日傍晚通勤時段旅客需求,台灣高鐵公司已自4月10日(周一)起,每周一至周四增開1549車次南下列車,經觀察旅客搭乘狀況,7月1日後將納入常態時刻表,維持繼續增開。另台灣高鐵發現,旅客於周末出遊或返鄉搭高鐵的需求旺盛,故本次增班特別規劃周五下午增開2班次南下列車、周日下午至晚間增開3班次北上列車。其中增開的1336車次抵達端點站是00:05,會比過去末班列車還晚,旅客要留意接駁問題。台灣高鐵表示,旅客自6月2日凌晨零時起,即可透過「T Express」行動購票App、網路訂票及高鐵合作便利商店,或於各車站營業時間至售票窗口及自動售票機,依照新班表買票。增開列車時刻表:https://reurl.cc/0EVXqb
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危險!阿里山森林鐵路驚傳落石砸軌道 遊客狂揮手示警畫面曝光
4月2日清明連假期間,嘉義阿里山森林鐵路驚傳落石掉落鐵軌,沿途遊客驚見一塊巨石落在鐵軌正中央,立即揮手警戒,示意後方的列車緊急停下,後通報相關單位到場處理,將落石移走,所幸未造成人員傷亡,但造成2班次列車誤點。阿里山林業鐵路及文化資產管理處表示,當日上午10點多,「嘉義-十字路」阿里山號列車行經樟腦寮車站至獨立山車站,於25公里處發現這塊落石,隨即通報請樟腦寮道班至現場將落石移除。阿里山森林鐵路4月2日發生落石掉落在鐵軌中,造成2列次列車誤點,幸無人傷亡。(阿里山林業鐵路及文化資產管理處提供/邱顯誠嘉義傳真)而該次意外造成2列次「嘉義-十字路」阿里山號列車,分別誤點約32分鐘及23分鐘,影響旅客計約267人。北門車站站長尤宗偉表示,初步推估應是4月1日山區下雨,導致山石鬆動落下,幸有遊客發現立即攔停列車,未造成任何事故,列車長也隨即通報竹崎車站,請樟腦寮道班到現場排除。
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北市春節加成運價曝 13天小黃加收30元
春節連續假期將至,公運處指出,北市計程車春節加成運價、每趟加收30元,17日0時至29日24時止,以上車時間為準,共計13天,計程車駕駛人不得使用新式計費表內建功能選取「春節加成」鍵,僅能以貼紙公告內容收費。公運處也說,本市重要鐵公路車站、機場、廟宇(龍山寺、保安宮、孔廟、關渡宮、行天宮、慈祐宮等)、商圈(迪化商圈、西門商圈、信義商圈等)及觀光景點(陽明山、忠烈祠、植物園、自來水園區、北投溫泉、臺北故宮、動物園、松山文創園區等)周邊之公車路線將配合自18日至30日機動加密班次輸運乘客。台北市聯營公車路線於21日到27日,7天之春節假期班次調整原則如下,平日固定班次於假日停駛之路線,除夕及初一維持停駛,初二至初六依原核定平日至少1/2班次行駛。捷運接駁公車於除夕及初一,依原核定假日班距(班次)減半行駛。其餘路線依假日班次及首末班車發車時刻行駛,惟尚有部分路線因參考往年搭乘情形仍有特別調整,詳細班次資訊詳附件。停管處表示,春節連續假期(20日至29日),為維持本市觀光景點及商圈周邊停車秩序,除夕當日(21日)全市路邊停車格均暫停收費,另原周日收費之路邊停車格,如:西門商圈、光華商圈、美麗華商圈、木柵動物園、士林觀光景點之周邊道路等,配合各商圈營運時間除除夕當日外均維持每日收費。北市交通事件裁決所表示,春節假期(20日至29日)到期之交通違規通知單將自動展延至30日(上班日)。凡列管於該所的交通違規案件,違規通知單應到案日為春節假期者,可順延至1月30日上班日繳納。
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網路購票採實名制 花蓮春節返鄉專車28日中午開搶
花蓮縣春節返鄉專車將於28日中午起開放網路訂票,共有台北、花蓮往返各2班列車,每列次538個座位,縣民、在花蓮工作者及其配偶、直系血親都可憑相關證明購票,全票200元,乘車採實名制,不得轉讓。連續假期交通壅塞,鐵路一位難求,花蓮縣府為方便民眾團圓過節,與台鐵合作,在春節、端午等重要節日,推出返鄉專車。縣府民政處今公布訊息,「將於28日中午12時至29日下午4時於花蓮縣政府全球資訊服務網-112年春節返鄉專車訂票連結系統開放訂票,額滿即改為候補登記」。春節返鄉專車提供台北、花蓮往返直達車各2班次,台北往花蓮發車時間為1月19日晚間7時及1月20日上午9時30分;花蓮往台北發車時間為1月28日下午5時7分及29日下午2時52分。縣府民政處指出,返鄉專車為EMU3000型城際列車,每列538個座位,包含6張愛心票(領有身心障礙手冊者),設籍花蓮者(或身分證U開頭)及配偶、直系血親及配偶,非縣民但於花蓮工作者及配偶等,都可憑身分證、戶口名簿、工作證明文件等購票。民政處指出,返鄉專車採實名制,限本人搭乘,禁止轉售或轉讓,乘車時需攜帶證明文件才可上車,全票200元。為方便民眾搭乘返鄉專車,縣府安排縣內區間接駁車,只要憑專車乘車證於指定時間,可免費轉乘區間車,停靠站包括壽豐、鳳林、光復、瑞穗及玉里等站。縣府也提醒取票在台北車站、花蓮縣府民政處,民眾務必於公告時間內完成取票,若逾期未領票,將由候補名額遞補。
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國1汐止段南下路線封閉 台鐵未來1周周間每日加開2班次疏運旅客
地震加上連日豪雨導致日前國道一號南向汐止交流道10k邊坡走山,台鐵表示即日起至11日止,除周六、日外,每日加開2列900型區間車協助疏運旅客。台鐵表示,因應國1汐止段南下路線封閉,並疏解通勤通學旅客需要,台鐵自11月3日起至11日止,除周六、日外,每日持續加開基隆=樹林間2列900型區間車,下行1133次(基隆06:54開、台北07:37到/07:40開、樹林07:57到);上行1144次(樹林08:49開、台北09:07到/09:09開、基隆09:54到),沿途各站均有停靠,請旅客多加利用。
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台鐵類火車多2倍時間 民眾批「行程被打亂」:該取名累火車
台鐵今表定列車全面停駛,經台鐵局協調,加開18班區間(快)車,其中,從花蓮開往台東4018次上午7時05分發車,花蓮開往樹林4007次7時14分發車,不過疑因發車時間早,加上民眾有預期心理,車站相當冷清,2班次搭乘人數加起來僅約60人搭車。台鐵今表定列車全面停駛,車站相當冷清。台鐵花蓮運務段長吳金添指出,今天台鐵花蓮台東及花蓮台北樹林各加開1班次區間(快)車疏運,其中花蓮開往台東4018次上午7時05分發車,約25人搭乘;花蓮開往樹林4007次7時14分發車則約35人乘坐。台鐵今表定列車全面停駛,經台鐵局協調,加開18班區間(快)車,其中,花蓮開往樹林4007次7時14分發車,僅約35人搭乘。吳金添指出,近日疫情影響,搭乘旅客人數本來就有逐漸下滑的趨勢,加上今天火車停駛,因此昨到花蓮的旅客人數較往年假日少3成許,由於停駛是連假第2天,返鄉民眾昨天已陸續搭乘火車回家,明是勞動節補假,補休民眾多會選擇搭乘明天的列車回到工作崗位,因此今天搭乘的人數也會比較少。台鐵因應火車停駛,與公路總局合作,今整天將以「類火車」疏運旅客。吳金添坦言,台鐵工會雖發起停駛活動,但還是有部分同仁願意出勤,「看法不是不支持,只是考量旅客需求,希望能出勤提供服務」,因此今天2名在地車長與司機願意出勤,服務旅客,且各站出勤人數稍微減少,但營運不受影響,至於無人力的小站部分,則已派運務段同仁支援。由於台鐵今天僅有2班次分別從花蓮開往台東及台北,順利搭乘到4007次區間(快)車往台北的李姓旅客表示,昨晚得知台鐵有加開班次的消息後,立刻衝到車站買票,因自己要到台南,若搭乘「類火車」前往太過費時,因此打算從花蓮先搭火車到台北,再從台北轉搭客運前往。台鐵因應火車停駛,與公路總局合作,今整天將以「類火車」疏運旅客,吳金添指出,往北部分,國道客運加開約200班次,到羅東201路線也加開84趟,往南部分,也加開近100次往返,運能應充足,且搭乘動線都在車站周邊,方便旅客轉乘,並在搭乘處設置行動售票站,減少旅客購買票券時間。搭乘6時30分「類火車」前往台東林姓老翁痛批,沒有火車造成民眾諸多不便,很多安排好的事情就此打斷,平時去北去南都搭火車,第一次在民主國家遇到這樣的窘況,令人對台鐵感到失望,且「類火車」應該取名為「累火車」,累得是必須舟車勞頓才能抵達目的地的旅客,他認為,台鐵局應與工會好好溝通,而不是重演類似航空罷工的事件。另名陳姓旅客則是沒搭到加開火車,不得不搭乘「類火車」到鳳林,他無奈地說,昨以為是全數恢復行駛,因此就照以往搭乘時間前往車站,怎料列車已開走,只能改搭必須花2倍交通時間的「類火車」。
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高鐵今「增開2班次」 全車自由座
元旦連續假期將至,台灣高鐵宣布今(30)日下午及晚間,自南港站加開2班次南下停靠各站的全車自由座列車(商務車廂除外);旅客若欲搭乘各加開全車自由座班次的商務車廂,可持自由座車票,經列車長依照座位利用狀況,補足差價後安排入座。高鐵公司提醒,旅客自進入車站即須戴口罩並配合量體溫。若有飲食需求,在與不特定人保持社交距離或有適當阻隔設備情形下,可暫時取下口罩飲食,飲食完畢須立即戴上口罩。加班車是:南下8817車次14:15自南港站發車,16:50抵達左營站。南下8827車次19:15自南港站發車,21:50抵達左營站。
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男子酒駕誤闖淡水輕軌軌道 2班次捷運受影響
新北市淡水區20日晚間發生一起酒駕意外,一名男子因為酒後駕車,結果將車輛直接開入淡水輕軌軌道上,最後整輛車在軌道上動彈不得。誇張的行為除了影響2班次的捷運通行外,也被一旁經過的網友給拍攝下來,照片曝光後,在網路上引起極大的討論。在20日晚間8點25分左右,就有網友在PTT八卦板上發文,內容中表示「這台車到底是怎麼開的,太誇張了吧。怎麼可以開到輕軌軌道上面?」同時也附上一張照片,照片中有一輛汽車卡在輕軌上動彈不得。不少網友看到照片後,紛紛留言表示「帥氣a戰車」、「軌道小精靈吧」、「他可能想玩看看軌道車」、「看到路上有條亮亮的東西就開上去了」、「我玩GTA,也喜歡開在輕軌上面」、「台灣駕駛水準我以為輕軌上路第一天就會發生」、「學拓海輪胎勾水溝,這是輪胎勾輕軌」。而根據《中時新聞網》報導指出,當地警方獲報後,已經前往事發地點處理,發現是一名康姓男子酒後駕車,過程中不慎將車輛直接駛入輕軌軌道中,結果影響2班次的捷運。目前康姓男子已經被警方帶回,移送士林地檢署法辦。
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疫情嚴重衝擊!嘉義飛離島航班全停 24年來頭一遭
受疫情嚴重衝擊,原本嘉義飛往離島的航班已大幅減班,6月起只剩每周2班次往返澎湖,現立榮航空再度公告,13日至30日,嘉義飛澎湖航班全部取消,嘉義飛離島航線等於全數暫停,嘉義航空站指是1997年升格民航丙種航空站以來,24年來一次有這種全面長時間停飛狀況。嘉義航空站目前由立榮航空經營嘉義飛離島班機,原本每周固定班次飛金門和馬祖,1日已取消往返金門航班,飛澎湖航班也減到每周2班,現立榮航空國內線航班又公布異動,公告因應疫情變化,調整6月下旬國內線班表,嘉義飛澎湖周五、周日航班13日起到30日取消。嘉義航空站主任林益興表示,立榮指受疫情影響,13日起至月底暫時取消航班,何時復飛?要視後續疫情發展情況,還說之前SARS發生時,嘉義飛離島航班如常,這次暫時停飛長達半個月,是嘉義航空站1997年升格民航丙種航空站以來頭一遭。嘉義機場是軍民合用,為雲嘉南地區民眾飛離島金門、澎湖重要空運,現因立榮周日起全部停飛,民眾必須轉到台南、台中搭機,不但對民眾造成一定影響,也衝擊到航站排班計程車司機、民營停車場等生計。
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配合防疫!高鐵6月16日起 持續短期班表和全車對號座
台灣高鐵公司配合政府各項防疫措施,宣布自6/16起將持續實施第二階段短期班表,每週開行共556班次列車,並維持以全車對號座方式提供旅運服務,各車站營業時間提早至晚間23:30收班,敬請旅客儘早安排行程,留意末班車發車及抵達各站時間。高鐵公司表示,調整後各車次(含部份增開車次)將於6/9凌晨零時起全面開放預售,敬請旅客提早訂位購票、預先規劃行程。高鐵公司正依照疫情變化及旅運需求,滾動式檢視班表安排及各項營運服務措施,如有更新規劃,將提前對外公告。台灣高鐵公司提醒使用定期/回數票的旅客,因應暫停自由座服務期間延長,高鐵公司已規劃「對應展延並加贈效期」以及「彈性退票」二項措施,以維護旅客的權益;敬請持有定期/回數票的旅客,依照個人需求評估選擇最適方案,規劃票卡運用方式。有關定期/回數票最新配套措施,請上高鐵企業網站查詢「購票資訊→購票優惠→定期票/回數票優惠」,詳細了解內容。台灣高鐵公司表示,第二階段短期班表實施期間,每小時仍維持至少南下、北上各2班次列車的旅運服務,分別為1班停靠「南港-台北-板橋-台中-台南-左營」之直達班次列車以及1班停靠沿途各站之列車。為積極加強防疫,各車次將採擴大「類梅花座」配位方式,配位邏輯由縱向間隔2到3排擴大至3到4排座位,隨訂位旅客增加再逐漸填補空排,以達到非尖峰時段座位安排更分散之目的,旅客上車後如發現座位過於擁擠,可通知列車長視現場狀況妥適調整座位,讓旅客乘車更安心。因應延長第二階段短期班表部份班次更動取消,高鐵公司將針對購買被取消車次車票且有留下聯絡方式之旅客,主動透過電子郵件或簡訊發布通知,並將依旅客需求協助辦理退票或改訂其他車次。若旅客未及於乘車前改訂其他車次,站務人員將於現場協助退換票或改搭當日最近車次繼續行程。此外,高鐵公司也將積極透過T-Express手機App簡訊推播、企業網站、車廂跑馬燈、高鐵TGo會員eDM以及車站張貼海報等方式,主動與旅客溝通各項配合防疫最新營運服務調整,敬請旅客留意相關訊息。旅客購票已領取實體高鐵車票(含便利商店紙票)者,乘車日於三級警戒期間內,自衛生福利部疾病管制署宣布日起,因故不及於期限內辦理退票,均可自票面乘車日起一年內,持實體車票至高鐵各車站窗口辦理退票,免收手續費;此外,旅客購買去回程車票,其中單程乘車日期如非三級警戒期間內,仍可同時攜帶去、回程車票,至車站窗口辦理退票,一併免收去回程退票手續費。
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高鐵端午假期砍班至464班次 6/9起維持現行全車對號座
端午連假將近,高鐵因應旅客返鄉需求,並同時落實防疫措施,審慎評估後決定調整端午節假期疏運(6/11~6/15,共計5天)期間開行班次,由原832班次調至464班次。另外,配合三級警戒延長及相關疏運計畫,6月9日起將維持現行全車對號座措施,直至6月15日端午假期疏運結束為止。高鐵也將主動通知被取消車次之旅客,並協助其退、換票外,疏運期間各車次原自由座車廂,亦將改為對號座銷售。高鐵表示,配合政府防疫政策,規劃6月15日後之各項營運服務措施,預計於端午節假期前儘速對外公布。端午疏運班次調整後,每小時基本仍維持至少南下、北上各2班次的旅運服務,分別為一班直達列車(包含部份增停台南站之車次)以及一班停靠沿途各站之列車;各疏運尖峰時段,每小時也仍提供6至7班次以上的旅運服務。高鐵6月1日晚間21時至24時,高鐵站外售票通路(含網路訂位系統、高鐵合作便利商店、行動購票「T Express」、語音訂位系統)與站內售票通路(售票窗口、自動售票機)亦將暫停端午節假期疏運(6/11~6/15)之票務作業,但仍可進行其他時間之各項票務服務。至於付款期限至6月1日晚間24時為止之已訂位車票,高鐵公司將自動展延付款期限至6月2日,以保障旅客權益不受影響。另外,高鐵將針對因應端午疏運期間,而被取消的部分車次車票,且有留下聯絡方式之旅客,主動透過電子郵件或簡訊發布通知,依旅客需求協助辦理退票,或改訂其他車次。