黃瑞典
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統一超明年展店逾7千家 高秀玲：誠品信義將更名「Dream Plaza」新百貨
統一（1216）集團今（17）日於統一時代百貨舉辦「愛·Sharing」點燈儀式，統一董事長羅智先、統一美麗事業董事長高秀玲以及統一超總經理黃瑞典均出席，問及明年景氣看法？羅智先表示，「只希望明年不要比今年更不好。」（左起）統一董事長羅智先、統一美麗事業董事長高秀玲及統一超總經理黃瑞典均出席「愛·Sharing」點燈儀式。（圖／劉芯衣攝）今年5月，統一集團併購家樂福通過，不過對於今年前三季家樂福虧損達13.87億元，羅智先對此表示，「經營團隊進駐將用最嚴苛的標準，會剔除掉不安心的、懷疑的，虧損只是會計科目上的呈現。」他接著說，「明年一定會成長，不過要看3年後的營運績效會更準。」此外，外界盛傳的Open Point及家樂福點數將整合？羅智先坦言，家樂福量體很大，從整合、兌換率、個資問題都需要考慮，「目前尚未有明朗的時間表，不過會盡快規劃點數經濟滿足消費者。」針對統一超（2912）的拓展方向，由於今年全台已開出逾6,800間分店，統一超商總經理黃瑞典表示，「明年全台總店數不只破7,000家，還有機會超過7,111家。」目前每年目標開店數為300間以上，他透露第7,111家會落在南部。對於海外轉投資的菲律賓7-11，黃瑞典預計今年底達3,500店，「明年有望突破 4,000家店規模，市占率大約65%。」看好具有1億人口的菲律賓超商市場。同時，誠品信義店確定於平安夜（12月24日）結束營業，也將由房東統一集團收回自營，統一美麗事業董事長高秀玲透露，「之後將打造全新百貨公司，並正式命名為『Dream Plaza』，且會有部分24小時營運。」傳之後將有博客來實體店進駐？羅智先則低調回應，「任何事情都有可能。」受到疫情影響，統一集團睽違3年再於時代百貨舉行「愛˙Sharing」點燈儀式，今年以「巴塞隆納」為主題，即日起至1月2日止，不僅有13米高聖誕樹、周圍浪漫燈區，還有Purple Wish主題燈光秀、假日特別活動等。
統一超商獲利創近四年新低 疫情影響菲律賓大陸海外事業
統一超商30日晚間提早公布半年報，上半年合併營收為1245.42億元，年減0.39％；歸屬於母公司稅後淨利50.92億元，創下近四年新低，年減7.39％；每股稅後盈餘4.9元，也少於去年同期的5.29元。統一超表示，主要是新冠肺炎疫情影響菲律賓及大陸海外事業，加上去年轉投資認列一次性的財政返還所致。此外，統一超第二季合併營收614.93億元，年減3.84％；毛利率從去年的34.29％下滑至33.74％；營業利益25.83億元，年減23％；歸屬於母公司稅後淨利25.37億元，年減2％；每股稅後盈餘2.44元，亦少於去年同期的2.49元。統一超強調，獲利衰退的主因來自海外轉投資菲律賓7-ELEVEN。截至今年6月底，菲律賓有2,930家7-ELEVEN，相當於台灣總店數的一半，原先是統一超的「金雞母」，但今年疫情爆發後，因配合當地政府封城管制措施，至6月底仍有逾八成門市無法正常營運，展店計畫也停滯，衝擊不小。至於中國大陸部分，統一超指出，目前上海、浙江合計164家7-ELEVEN，以規模來說影響程度沒有菲律賓大，但受疫情影響，在當地投資的物流事業運作上也受衝擊。不過，統一超強調，台灣7-ELEVEN持續展店並拓展新業務，上半年仍維持穩健成長。截至6月底全台7-ELEVEN總店數5,828店，今年來「淨增加」173店，統一集團董事長羅智先日前更宣示今年目標突破6,000店大關，換言之，下半年至少還要新開172店以上，展店速度相當快。統一超並指出，上半年因應消費者減少外出，7-ELEVEN也強化社會廚房角色，自3月起啟動「就近買 安心吃」，並推出冷凍新店型，持續擴大嚴選素材鮮物新結構，並整合集團資源推出「Simple Fit」生活提案，推出多樣化輕食鮮食便當、個人化冷凍品與嚴選素材鮮物，推升整體鮮食營業額成長近6％。此外，統一超上半年推出三波振興優惠券，成功帶動活動商品業績成長20～30％；另外在品牌聯名店、Big 7大型複合店帶動下，相關門市單店業績也成長10～20％。還有轉投資事業博客來、統一速達也受惠「宅經濟」，帶動網購及物流配送需求，營收穩定成長。展望下半年，統一超表示，7-ELEVEN將持續推出創新店型、商品及服務，並掌握開學、中元節、中秋節等重大節令與活動商機。
最強通路2／方便決勝負 多樣店態發展持續做大市場
我國四大超商門市共有1萬1千5百多家，加上其他如美廉社、義美、台糖蜜鄰、新東陽……等，台灣便利超商密度全世界第2高，僅次於南韓，贏過日本。各家超商可以說都各有特色及擁護者，不過，他們都有一個一致被認同的共同點－「方便」。台灣超商競爭激烈程度，可以從一條街上有2家～3家、一個社區路口有2家看出煙硝味，但是因為各有特色，所以也產生出各自的擁護者。例如，全家寄杯方便、小七領錢方便、超商免運選萊爾富、OK糕點好吃，甚至各家的咖啡、鮮食等也有各自的愛好者，由此可以看到超商的多元性與發展型態。全家在科技概念2號店設立智能販賣機，採用非現金支付方式交易，靠手機就能購買商品。（圖／胡華勝攝）事實上，台灣超商的發展歷經了近40年才有今天的樣貌，目前我們每天進到超商看到的便當、麵、三明治、壽司、飯團等鮮食、汽水、茶、豆漿、咖啡、瓶裝水等飲料、各式代數繳費、取件及寄送宅配、生活中大部分的生活需求都可以在這邊被滿足，因為滿足消費者的項目愈來愈多，這也提高了消費者對超商的黏著度，帶動超商的營收成長，以2019年整體便利商店業營業額高達3,316億元，就是一個再創歷年新高的記錄。甚至，各家業者持續在改裝新型態的門市，如史奴比主題店、未來超商X-STORE、科技概念店及複合店型，發展自有品牌商品、異業結盟拉大戰線、發展電商服務等。統一超總經理黃瑞典就曾表示，展店可以愈來愈快，創新的複合店型是主要成長動能。全家便利商店董事長葉榮廷則提出，加快數位轉型的速度與廣度，擴大會員跨界生態圈，朝科技零售業發展，高人流的交通運輸型商圈也是全家攻城掠地的重點。統一超商未來超商X-STORE除了主打無人化的服務，以電子支付就可以購物。（圖／胡華勝攝）有分析機構指出，便利商店的價值的不再只是「便利」而已，更應應該要思考的是，如何針對不同族群需求，提供創新、差異性的服務與商品，目前也看到「創意策展」、「多元服務」、「科技應用」三個大方向。