香港國泰航空
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厭世女地勤行李箱「閃電6連扔」 國泰航空:已將該員工調職
近日一段影片在網路瘋傳,一名香港國泰航空的女性地勤人員在搬運乘客行李時,在樓梯中段直接將乘客行李箱往下扔。看著行李箱一個一個在樓梯上旋轉跳躍,讓一旁乘客當場傻眼,錄下後PO上網路,引起網友熱議。對此,國泰航空回應,經調查證實地勤服務商的一名員工涉及此案,目前已將她調離崗位。這段由香港旅客上傳的影片中,可以看到一名身穿國泰航空螢光背心的女地勤正在把飛機上的行李卸下,只見她拖著2個行李到樓梯通道轉角處,然後一手一個,隨手就往下扔。一手一個還不夠,接下來兩次都同時將2個行李箱一起往下扔,任由旅客的行李箱在樓梯台階上翻滾彈跳,最後堆疊在樓梯下方停好的行李車上。荒唐工作過程,全被在機場候機室的旅客拍下。影片曝光後,引起網友痛批,「不想上班也不要摔成這樣啊!」、「符合我們對這家航空的刻板印象」、但也有人覺得航空公司未免太不專業:「就不能鋪個平板滑下去,非得用人力扛上扛下?」對此,國泰航空企業事務部18日向媒體證實,有接獲網路上流傳的影片,並隨即展開調查,經證實,為地勤服務供應商的一名員工涉及此事,該員工已被調離相關職位,等待進一步調查結果,國泰就事件向受影響的旅客致歉,未來將責成地勤服務供應商加強整體員工培訓及監察,確保不會有類似事件發生。國際航空旅遊顧問法比安也在臉書分享了這段短片,表示:「所以跟你說貴重物品隨身連手提行李箱都不要放吧,航班滿的時候轉行李艙時都很刺激的。」法比安進一步指出,「首先我要承認,許多在機場工作的航空公司合約工的工作很艱苦。他們面臨著時間壓力,工作對體力要求很高,常在一些極端的天氣條件下工作,而且他們肯定不是世界上收入最高的人。此外,他們沒有得到太多認可,因為他們中的許多人並不面向客戶。」法比安話鋒一轉,表示:「話雖如此,我不禁對我們經常看到此類事件感到失望和困惑:難道員工沒有意識到他們在航站樓和飛機上都受到監視嗎?他們表現得好像是在完全隱私的情況下工作。難道有些人沒有遵循黃金法則的基本願望,並以他們希望自己的包包被對待的方式對待別人的包包嗎?雖然行李搬運工處理行李不小心的情況很常見,但只有一小部分人會如此粗心。但是,當你作為團隊的一員在公共場合工作時,我不明白為什麼會允許這種情況發生。」
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日本新千歲機場爆事故「大韓航空撞國泰班機」 消防單位曝傷亡人數
日本新的一年不平靜,先是強震造成多人死傷,之後還發生火山大規模噴發,沒想到北海道新千歲機場今(16日)下午驚傳飛機碰撞意外,目前尚未接獲傷亡通報。日本富士電視台報導,當地時間下午5點半(台灣時間下午4點半)左右,北海道新千歲機場發生事故,南韓大韓航空與香港國泰航空2架飛機相撞,地點是在國際線停機坪上。消防單位透露,大韓航空班機上共289名乘客和機組人員,所幸無人受傷,而國泰航空上沒有乘客,也無人受傷。另一方面,新千歲機場今天因為大雪,取消共46個航班。
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國泰航空又爆歧視!陸客投訴聽不懂粵語 空姐仍堅持講廣東話
今年5月有香港國泰航空空服員被民眾投訴,涉嫌歧視和嘲笑不會講英語的旅客,如今又有大陸網友在31日發文指控,自己近日乘坐國泰航空從香港飛東京的航班時,遭到空服員不平等對待,他聲稱當下已向對方表明自己聽不懂粵語,但國泰空姐仍全程堅持使用廣東話。據《星島日報》的報導,大陸網友「杰尼龜廚」昨(31日)在微博發文聲稱,自己在乘坐國泰航空香港飛往東京的航班時,遭到空服員不平等的對待,「簡單而言,今天cx504香港飛東京航班上,服務abc位置的女性乘務員,全程粵語說話,就算我表明我聽不懂粵語也堅持說粵語。臉上很明顯露出不耐煩的樣子。旁邊坐的香港人,那個笑容天差地別。噁心壞我了。」「杰尼龜廚」隨後又發文續稱,「關鍵從日本出發去hk的時候就還好。我還真以為國泰改過自新了。現在想想從日本出發的上面有3個國家的乘務員,有日本人,卡塔爾人,還有大陸的。是共同運輸航班,還演一演。從hk出發都是自己人,演都不演了。」對此,大陸媒體《九派財經》也向國泰航空詢問相關爭議,國泰客服則回應稱,目前尚未收到與事件有關的反饋,正在確認此事。此外,公司已做出相應舉措來提高服務質量,如有這方面的意見,建議登錄官網填寫投訴單,方便後續跟進處理。今年5月,有香港國泰航空空服員被民眾投訴,涉嫌歧視不會講英語的旅客,還將相關錄音檔放上網路,透過錄音片段可以聽到,女空服員用英語向乘客表示,“If you cannot speak blanket in English, you cannot have it”(如果你講不出毛毯的英文,那你就不會有毛毯)、“Carpet is on the floor”(地毯是鋪在地上的),語畢,現場還傳出多人的訕笑聲。(圖/翻攝自微博)據悉,當時似乎是有乘客用英語向空服員索要毛毯(blanket),卻一時口誤說成地毯(Carpet),因此遭到該名空服員出言嘲笑,並引起周邊乘客起鬨,導致該名乘客覺得被歧視和污辱。事件曝光後,引發中港台多地熱議,連香港特首李家超都出面發聲。最終,國泰航空行政總裁林紹波表示,就該事件向受影響乘客及社會各界致歉,並對3名涉事的空服員予以解聘。
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國泰航空歧視陸客「是日常」? 國泰前空姐抖大內幕…空服員寧招台灣人也不願找「他」
近日有香港國泰航空的空服員遭民眾投訴,指空服員涉嫌歧視不會講英語的中國大陸旅客,引發外界議論。儘管國泰航空火速以開除三位空服員,三度發聲明道歉來止血,但國泰航空歧視「菜英文」陸客的言論持續延燒,現在一名自稱是國泰航空前空姐,透過「小紅書」發文爆料,提到「國泰航空歧視大陸乘客,是很正常的事」,她很驚訝原來外界都不知道。除此之外,爆料者還指出,其實國泰航空在招聘空服員,來服務會說普通話的旅客時,在甄選同樣都具有說中文能力的空服員時,居然寧可找台灣人,也不招聘中國大陸人。一名自稱是前任國泰航空空姐的網友,在社群平台「小紅書」上發文,提到曾在2008至2009年間任職國泰航空,她對於最近網上流傳「國泰航空歧視陸客」的錄音,其實一點都不驚訝。該名自稱是國泰前空姐的網友爆料,她之前所飛過的國泰航班,只要遇到機上有中國大陸旅客,廚房裡必有嘲笑的言語,或是有人會故意學捲舌音,藉以嘲笑大陸人英文不行等行為。她提到,之所以部分空服員會有這些嘲諷行為,「因為他們覺得內地人很麻煩,事情多,而且很多都不會講英語。」而面對其他網友提問「那麼多大陸乘客搭國泰班機,這些國泰空姐,真的都聽不懂中文嗎?」前空姐解釋,要在國泰航空任職的空姐,培訓時一定都要通過「普通話考試」,具備基本的普通話聽說訓練才能上崗,硬說聽不懂普通話,那空服員一定是騙人的。這位前空姐還抖出更大內幕,提到「國泰航空其實不太願意招聘大陸空服員」,但為了服務說普通話的旅客,會寧可招聘來自台灣的空服員;也會在菲律賓、馬來西亞、日本、印尼、韓國等亞洲國家招聘人員,但就是把大陸人排除在外。而號稱國泰前空姐的言論,勢必又會讓國泰航空的負面爭議,再添上一筆了。
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日本人狠酸:空服員只不會對白人翻白眼 陸媒細數「國泰航空」歧視黑歷史
近日有香港國泰航空空服員被民眾投訴,涉嫌歧視不會講英語的旅客,相關錄音檔如今還被放上網路,透過錄音片段可以聽到,女空服員用英語向乘客表示,“If you cannot speak blanket in English, you cannot have it”(如果你講不出毛毯的英文,那你就不會有毛毯)、“Carpet is on the floor”(地毯是鋪在地上的),語畢,現場還傳出多人的訕笑聲。對此,也有搭過國泰航空的日本網友分享自己的乘機體驗,「基本上,就算英語不好,只要對方是白人,空服員就不會對他翻白眼。」更有大陸媒體細數了近年來國泰航空的多起歧視風波,可說是崇洋媚外的極致表現。相關錄音檔如今被放上網路。(圖/翻攝自微博)據《每日經濟新聞》的報導,香港國泰航空公司機組人員對大陸乘客發表不尊重言行的報導近期引發各界關注,連多家日本主流媒體也報導此事。對此,部份日本網友也紛紛留言,稱國泰航空的服務真的「差得驚人」。例如有日本網友就分享,自己坐過幾次國泰航空,在香港-歐洲航班上,空服員的態度讓他感覺被歧視了,因為空姐很明顯更優待白人。另一位日本網友則表示,自己的朋友因為英文發音不標準,所以空服員的態度非常冷淡,而自己剛從國外回來,英文程度較高,所以一提要求,空服員就會立刻去倒水。另一名日本網友則認為,「就算英語不好,只要對方是白人,空服員就不會對他施以白眼。」對此,《上游新聞》也細數了國泰航空近年來引發的多起歧視風波,包括2017年5月,國泰航空曾打算將香港及臺灣空服務員掛在胸口的名牌,從原先的只有英文名改為中英文名對照,但此事引來國泰員工強烈反對,部份人士聲稱他們擔心在服務過程中如果被投訴,有人可能會根據名牌上的中文名字查出自己的身份,對隱私造成困擾。不過後續有國泰員工受訪時卻指出,這項決策「有討好大陸客之嫌」。還有員工聲稱不用中文名的原因是:「欠缺高尚的洋化色彩」、影響結交「高端洋化人士」的機會、降低「脫貧」的機率。有大陸學者便指出,這種想法是受過去英國殖民「奴化教育」的結果。2019年央視主持人康輝也曾表示,「一家叫國泰的航空公司近期一系列所作所為可真是對不起這個名字,還是善意的提醒一句吧,不作不死……國泰航空有些人一聽到普通話就假裝聽不懂,那說英文好了,no zuo no die」,可見當時就有國泰員工假裝聽不懂普通話的傳聞出現。如今國泰航空又爆出疑似有大陸乘客用英語向空服員索要毛毯(blanket),卻一時口誤說成地毯(Carpet),因此遭到該名空服員出言嘲笑,並引起周邊乘客起鬨,導致該位民眾覺得被歧視和污辱,也引爆新一波歧視風波。報導補充,該航班是用英語、粵語、普通話三語播報的。對此,國泰航空官方客服也向記者表示,該情況屬實,航司正努力提升服務品質,「所有語言都會儘量播報,之前應該也是有普通話的」。而目前3位涉事的空服員也已遭到解聘。
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國泰爆空服員歧視 李蒨蓉心有戚戚…加碼抖「遭華航地勤翻白眼」她原地炸鍋
香港國泰航空的空姐,日前遭指責會歧視不會講英語的旅客,故意不給對方毛毯,引來外界撻伐。針對這起事件,女星李蒨蓉也有感而發,她透過社群透露,自己去年搭乘華航時,遭到地勤刁難翻白眼,還被地勤在私下說閒話指:「李蒨蓉硬闖貴賓室」,讓她原地炸鍋,氣到去找對方對質。針對最近的國泰航空服務爭議,李蒨蓉透過臉書發文提到,她認為旅客不管搭的是何種艙等、國籍,都不該被歧視。她話鋒一轉提及,去年底為了到洛杉磯陪出國讀書的兒子,基於有頻繁飛行的需求,她辦了一張需要年費、可快速累積里程數,還可使用機場貴賓室的聯名信用卡。要搭機出發前,她還有致電問發卡銀行,確認過不管坐的是何種艙等,都可以使用貴賓室。而當時買了豪華經濟艙的她,到了機場貴賓室門口,卻被告知必須保留座位給真正有買商務艙的旅客。李蒨蓉氣憤指出,這位地勤先生不但拒絕讓她與家人進入貴賓室,從頭到尾還沒正眼直視他們,最後還提議他們,可以改到來回需花20分鐘的隔壁航廈貴賓室休息,但李蒨蓉當時只剩40分鐘就要登機,於是她乾脆對這位地勤表態,自己願意過去比較遠的貴賓室,但她想問這位地勤的名字,因為她想要客訴。而這位地勤一聽到李蒨蓉要客訴,馬上翻了一個白眼,隨即改口稱:「我來看看裡面還有沒有位子」。後來該航空公司的督導看到門口有爭執,出面表示要帶李蒨蓉到頭等艙休息室吃冰淇淋。但李蒨蓉說:「我當然是婉拒了,我又不是來佔便宜的」。而最誇張的是,當李蒨蓉進貴賓室坐在樓下時,竟聽到某位地勤小姐在樓上大聲喊:「李蒨蓉硬闖貴賓室」,但卻沒發現,李蒨蓉的老公就在這位地勤小姐的背後,讓李蒨蓉當場原地炸鍋,氣到接著去找對方要對質。李蒨蓉無奈地說,後來督導又出現,又說要請她吃冰淇淋,並提議這次使用貴賓室不扣信用卡,但她強調,自己從頭到尾沒有要佔便宜,辦這張卡的目的就只是累積里程數和使用貴賓室而已。她認為不論哪家航空公司,工作時都應該對所有旅客一視同仁,並強調她並不會因為不愉快的消費經驗,以後拒搭這家航空公司。針對李蒨蓉的有感而發,不少網友深表同感回應,「光是客人面前翻白眼還有大聲直接說乘客名字以及之後的態度,都不是一個從業人員該有的態度,沒有要求從業人員服務要卑躬屈膝,但是基本的禮貌及應對態度要有,不要因為覺得處理不來或是無法應對,就認為人家是在刁難,教育訓練及管理有很大的問題」、「就算妳是一般人,他們都沒有資格說出那句話」。
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國泰空服員爆歧視旅客不會英語 行政總裁「全程普通話」道歉
香港國泰航空空服員近日被民眾投訴歧視不會講英語的旅客、故意不給毛毯等,迫使公司多次公開道歉,但並未平息眾怒。對此,國泰航空行政總裁林紹波今(24日)在廣州出席論壇被問及此事,全程使用「普通話」向外界致歉,並承諾會全面檢討公司流程及相關制度,避免類似情形再度發生。香港國泰航空空服員遭民眾投訴歧視不會講英語的旅客,並將相關錄音檔放上網路,透過錄音片段可以聽到,女空服員用英語向乘客表示「If you cannot speak blanket in English, you cannot have it」(如果你講不出毛毯的英文, 就不能拿毛毯)、「Carpet is on the floor」(地毯是鋪在地上的),現場還傳出多人的訕笑聲。對此,國泰航空當晚發布聲明指出,已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷,對此深表歉意,「國泰航空一直以來致力於為旅客提供高品質的服務,對於此次事件高度重視。我們已經聯繫相關旅客進一步瞭解情況,並會進行嚴肅調查處理。在此,我們對於此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。」但此聲明並未平息眾怒,因此國泰航空在23日再次發出道歉聲明,表示高度重視此事件,也於第一時間聯繫旅客並了解狀況,「目前,我們已經暫停有關空中空服員的飛行任務,即時展開內部調查,並會於三日內公布處理結果。」林紹波今日在廣州出席「粵港合作周」啟動儀式暨SmartHK「推動高質量發展·香港論壇」,他上台致詞時,先針對空服員歧視旅客事件再次道歉,以普通話稱「以後會領導一個跨部門小組,去改善這方面,目前會很一致地提供高質量服務,給不同背景,物同文化的旅客」,並重申「類似的情況將絕不允許再次發生。」
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空服員遭控「歧視旅客不會英語」 國泰航空二度道歉:3天內公布調查結果
近日有香港國泰航空空服員被民眾投訴歧視不會講英語的旅客,故意不給毛毯;對此,國泰航空也在5月22日晚間針對此事進行道歉,但並未平息眾怒,因此國泰航空再次於23日發出道歉聲明,表示相關空服員的飛行任務已經暫停,並展開內部調查,三日內會公布處理結果。香港國泰航空空服員遭民眾投訴歧視不會講英語的旅客,並將相關錄音檔放上網路,透過錄音片段可以聽到,女空服員用英語向乘客表示,“If you cannot speak blanket in English, you cannot have it”(如果你講不出毛毯的英文, 那你就不會有毛毯)、“Carpet is on the floor”(地毯是鋪在地上的),語畢,現場還傳出多人的訕笑聲。對此,國泰航空當晚發布聲明指出,已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷,對此深表歉意。國泰航空一直以來致力於為旅客提供高品質的服務,對於此次事件高度重視。我們已經聯繫相關旅客進一步瞭解情況,並會進行嚴肅調查處理。在此,我們對於此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。但此聲明並未平息眾怒,因此國泰航空在23日再次發出道歉聲明,表示高度重視此事件,也於第一時間聯繫旅客並了解狀況,「目前,我們已經暫停有關空中空服員的飛行任務,即時展開內部調查,並會於三日內公布處理結果。」國泰航空表示,「我們鄭重承諾,對於任何有違規章制度,有悖職業操守的不當言行,一經確認,均會嚴肅處理。感謝社會各界的關注和反饋,我們會認真查找不足,不斷改善國泰航空的服務品質。」(圖/翻攝微博)
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毛毯講成地毯!空服員嘲笑陸客「英語能力」遭撻伐 國泰航空深表歉意
國泰航空歧視非英語乘客的錄音檔曝光!近日有香港國泰航空空服員被民眾投訴,涉嫌歧視不會講英語的旅客,還將相關錄音檔放上網路,透過錄音片段可以聽到,女空服員用英語向乘客表示,“If you cannot speak blanket in English, you cannot have it”(如果你講不出毛毯的英文, 那你就不會有毛毯)、“Carpet is on the floor”(地毯是鋪在地上的),語畢,現場還傳出多人的訕笑聲。(圖/翻攝自微博)據《頂端新聞》的報導,此前有網友聲稱,在搭乘國泰航空時,驚見空服員歧視非英語旅客一事,對此,國泰航空也在5月22日晚間針對此事進行道歉。國泰航空當晚發布聲明指出,已知悉有關旅客在國泰航班CX987上的不愉快經歷,對此深表歉意。國泰航空一直以來致力於為旅客提供高品質的服務,對於此次事件高度重視。我們已經聯繫相關旅客進一步瞭解情況,並會進行嚴肅調查處理。在此,我們對於此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。據悉,當時似乎是有乘客用英語向空服員索要毛毯(blanket),卻一時口誤說成地毯(Carpet),因此遭到該名空服員出言嘲笑,並引起周邊乘客起鬨,導致該名乘客覺得被歧視和污辱。而整段錄音檔則是被後排乘客錄下,想要替這名被訕笑的乘客討公道。事件發酵後,也引起大陸網友熱議,「這還高品質服務」、「英文說成這樣還有勇氣歧視別人」、「其實就是開玩笑,只是開過頭了」、「國泰航空是老港獨了,慣犯。我從不買國泰航空,道歉是最沒用的」、「都什麼年代了,還以為說幾句洋話就高貴。堂堂正正的中文,也是聯合國的官方語言。你有什麼資格來歧視?」「國泰航空不是第一次歧視了,強烈建議最近坐國泰的網友多多使用乘務員,多按鈴,多使喚,要求普通話服務,服務不及時或者態度不好,立刻航司投訴,關愛香港同胞,從你我做起。」
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國泰航空避開俄國領空 香港飛紐約班機成「全球最長程商業航班」
全球多間航空公司因應俄羅斯及烏克蘭衝突,均避開駛經俄羅斯領空,主要涉及往返亞洲和歐洲地區的航線。香港國泰航空亦修改來往香港至美國紐約的飛行路線,以免進入俄羅斯空域,因而此線成為全球距離最長的商業航班路線。外媒引述國泰內部通知,指有關路線會由紐約甘迺迪國際機場,飛越大西洋、英國、南歐及中亞,距離約16618公里。目前飛行距離最長的航班,是由新加坡來往紐約,約15349公里,飛行時間17.5小時。
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前空姐爆空少好友遭設局、電視台高層開「遊艇淫亂趴」 最大獎勵「開房間」
前香港國泰航空空姐「阿Sa」改當YouTuber,以爆料航空界秘辛而知名,近日她透露,有一位高顏值空少被貴婦設局,逼迫前往參加「海上派對」並且被「毛手毛腳」,現場的荒淫程度讓該名空少直言,「成為他一生中最黑暗的陰影」。阿Sa在經營的YouTube頻道「Smart Travel」指出,自己的一位東南亞籍空少好友「Q仔」,外貌神似香港男歌手姜濤,他畢業後就進入航空業工作,從未談過戀愛。9年前在夜店經過朋友介紹而認識一位貴婦,某天貴婦找Q仔陪她剪頭髮、買新衣,然後帶著Q仔到碼頭準備登船,貴婦卻臨時想起有事在身,無法陪他上郵輪。沒想到Q仔一上船後,闖入了一個令他從此產生陰影的世界,他發現船上全是男人,其中不乏多位演藝圈知名人士,還有某機構舉辦國際先生的候選人們,而船上的老闆則是電視台男性高層,一開始大家原本都很正常寒暄打招呼,等到郵輪進入公海後,竟開始了一場「淫亂派對」。阿Sa轉述,Q仔首先被安排去跟男高層敬酒,沒想到男高層先用色瞇瞇的眼神盯著他看,藉著就像餓虎撲羊一般對他「上下其手」,讓Q仔相當不舒服,急中生智之下,謊稱自己有性病才順利脫身。之後Q仔一直被晾在一旁,直到天亮才能下船,過程中他看盡各種淫亂戲碼,許多人只要脫衣秀出結實身材,就能直接拿走萬元以上的獎金,「冠軍」獎勵則是和高層開房間。下船時每個人又能再獲得3萬港幣(約新台幣10萬元)以及一支名錶,前3名更可以獲得港幣7萬到10萬左右(約新台幣25萬至36萬元)。Q仔本人也有拿到港幣3000元(約新台幣1萬元),但他認為根本是用3000元換來一生的黑暗陰影。
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不敵疫情!國泰航空宣布裁員8500人 港龍航空收掉「即起停止營運」
新冠肺炎疫情持續在全球延燒,許多國家秋冬疫情再起,營運全球多個城市長途飛行的香港國泰航空,裁員傳聞不斷,據香港媒體《香港01》今天報導,國泰航空宣布重組計劃,將裁員8500人,而港龍航空確定收掉,從今天起停止營運。國泰航空與旗下國泰港龍航空,近年經營不善,加上疫情衝擊,不斷傳出裁員消息。擁有132架客機的國泰航空,主要營運全球城市的長途飛行;而有48架飛機的港龍航空,主要飛中國大陸與其他地區。今天國泰航空宣布,將裁員8500人,數量佔集團的24%;而港龍航空則走入歷史,即刻起停止營運。
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國泰航空傳本周開始「大批裁員」4000人 發言人硬回:恕不評論
新冠肺炎重創全球許多產業,航空業載客量也受到影響。香港國泰航空傳出為了止血,將大舉裁員,人數恐上看4000人。不過,即便消息傳得沸沸揚揚,資方只表示恕不評論。據港媒《東網》報導,香港國泰航空因管理不善而跌出全球最佳航空公司前三名,旗下國泰港龍航空之前還拒絕申領第二期保就業計劃,裁員消息也跟著不脛而走。多間港媒指出,國泰航空傳出本周就會開始裁員,人數恐達4000人,而且就算幸運保住工作的員工,薪水也會被大砍30至40%。國泰航空對於所有消息一概不作正面回應,發言人統一對外表示「就坊間各種揣測及傳聞,恕不作評論」。
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傳解僱千名機師職員? 國泰航空回應了
香港國泰航空正全面檢視集團的業務營運,恐大規模裁員。港媒報導,3日網上傳出國泰具體裁員計劃,指國泰將於5日向400名國泰城員工及700位機師發出解僱信。國泰回覆指,不就坊間各種揣測及傳聞作評論。東網報導,國泰航空及旗下國泰港龍航空放棄申請第二輪保就業計劃,疑為大裁員舖路。報導指出,國泰航空本月起第4季正進行資本重組計劃。有網民於社交媒體上貼出短訊截圖,指國泰將於本月5日先向400名職員及700位機師派發解僱信,即日會封鎖員工的職員證和電郵。國泰亦已於12日預留國泰城所有會議室,供被解僱的空中服務員歸還制服。傳國泰航空周一起向職員機師發解僱信,涉及逾千名員工。(圖/美聯社)據報導,400名國泰城總部員工會被解僱,一半是人事部及訓練部門員工。同時,傳出國泰航空將出售旗下國泰航空飲食服務公司(CPCS)或香港機場地勤服務有限公司(HAS)。另有指3年以下年資及未來3年將退休的員工是被裁對象。國泰回覆查詢指,不就坊間各種揣測及傳聞作評論,現時正全面檢視集團的業務營運,會於第4季就未來的營運規模及模式向董事局提出建議。國泰及港龍航空在第一期「保就業」計劃中承諾聘請約兩萬名員工,但無申請第二期保就業,一旦宣布大規模裁員,勢惹來社會廣泛關注。香港01報導,國泰行政總裁鄧健榮9月28日受訪時,拒絕回應裁員傳聞,表明公司將會綜合所有因素再作決定,現階段還在研究國泰未來的營運規模和模式,故不會剔除任何選項。
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不敵疫情影響 國泰航空2月虧損近「80億」將減少9成運能
新冠肺炎疫情持續,各國紛紛頒布禁飛令,航空業生意直直落,造成嚴重損失,香港國泰航空透露,光2月該公司未經審計損失就逾20億港幣(約新台幣77.8億),這已使全球航空業不堪負重。據《彭博》報導,國泰航空顧客級商務總監林紹波(Ronald Lam)表示,國泰航空及國泰港龍航空先前因香港反送中造成2019年收入下降28%,而現在又面臨新冠肺炎疫情,2月未經審計損失就逾20億港幣,該公司業務造成極大損失。面對屬前所未見的挑戰,為了減少疫情對公司再有更大的損害,集團宣布3月削減65%運能,4月只營運少數基本客運航班,減少達9成運能。若旅遊限制短期內無放寬,這項措施預期持續至5月。目前航空業紛紛受到疫情影響,許多家航空公司員工,也都進行無薪假。國泰航空2月載客量大幅下滑,預計今年上半年將會遭遇重大虧損,公司也已要求部分員工放無薪假。