飯店主管
」 華航 確診 飯店主管 諾富特
飯店主管嘆年輕人寧願跑外送也不吃苦！ 網曝原因：自由又有錢賺
一名網友日前在網路上發文，表示他先前看到新聞，一名飯店主管提到，現在的年輕人寧願去跑外送，也不願意做辛苦、被人管的工作。而這讓原PO感到相當不解，因為他認為外送需要體力活、每天風吹雨淋，現在卻被說成不是辛苦的工作，直呼「到底是台灣的主管有問題？還是台灣的青壯年勞工有問題？」一名網友近日在PTT上發文，表示他看到一則新聞，有一名南部的飯店主管說「年輕人寧願去跑外送，少人要做辛苦、被人管的工作！」而這讓他相當不解，因為他認為外送是體力活，風吹日曬雨淋，如果有叫外送基本上都會給對方小費，但現在卻被說成不是辛苦的工作，讓他直呼「到底是台灣的主管有問題？還是台灣的青壯年勞工有問題？」貼文一出立刻引起網友熱議，紛紛留言表示「自由又有錢賺，誰要給人管」、「比起其他行業，外送真的比較自由啊」、「外送只是不奴哪裡不辛苦」、「路上也比飯店危險，說誰不吃苦」、「就薪水也沒比外送高啊，還要不自由被管」。不過也有網友認為主要還是錢的問題「飯店開到3萬3，他跑外送有4萬啊」、「外送可以月入6-8萬當然跑外送」、「開5萬還怕沒人嗎」、「低薪又吃苦不合理啊」、「飯店業薪水真的最低，不到三萬一堆」。
入住旅館「廁所玻璃門炸裂」 員工竟凌晨狂按電鈴「逼簽切結書」
近日有網友投訴，他與家人到台中旅遊入住旅館時，旅館房間內的廁所玻璃門就自己碎裂。而旅館業者在第一時間並沒有關心客人的安危，還在凌晨的時候瘋狂按房間電鈴，要求客人簽切結書，甚至報警請求鑑定玻璃破裂是否有人為因素介入，讓網友非常傻眼。一名網友在臉書社團「爆料公社二社」發文，內容中表示，20日當天，他的妻子、丈母娘與兩名孩童入住台中某處酒店，一打開房間門就看到廁所玻璃門碎裂成蜘蛛網狀，所以就馬上打開手機錄影功能，同時也通知櫃台，最後是在櫃台的協助下更換新房間。但網友不滿櫃台當時並沒有關切家人是否受傷，同時還要求網友的妻子簽下切結書，其中大抵內容為若鑑定結果玻璃是人為因素破損，網友必需負擔民事賠償責任。之後旅館的工作人員又於21日凌晨1點多左右狂按網友的門鈴，其中前3次沒有表明身分，最後一次才表示要拿切結書給網友妻子簽名，網友認為飯店此舉嚴重驚擾住戶。不僅如此，旅館方面還主動報警，要求鑑定玻璃破裂是否為人為因素，警方到場後表示礙難協助鑑定，飯店晚班當班之龐姓主管才倖倖然的表示由於玻璃破裂無法判定肇責，勉強同意自行吸收玻璃修復費用，同時免收住宿費。但網友不滿的表示，飯店方面自始至終從未對滿地碎玻璃及警方到場，造成住客身心俱疲及驚嚇的部份道歉，只針對服務人員狂按電鈴的不禮貌行為致歉。整件事直到凌晨2時許才處理告一段落，已干擾家人及網友睡眠（因為妻子不斷打電話向網友求救）。騷擾住客、要求客戶簽下不平等切結書，並報警讓客人心生畏懼，疑似意圖藉此施壓取得賠償，種種惡行惡狀讓人不敢領教！而網友也在22日再度更新內文，表示飯店主管已經坦承處置方式有瑕疵，並對網友致歉。
「爺孫戀」林靖恩再傳失控惹事 大鬧飯店2度報警也沒用
因和資深音樂人李坤城「爺孫戀」紅遍全台的女子林靖恩，跨年前再度疑似惹事傳出2度報警的事件。有飯店業者上網發文指出，林靖恩入住飯店想休息3小時，但因行為舉止怪異因此詢問隔壁飯店，才發現她在隔壁破壞飯店電視，因此拒絕讓她入住，結果飯店一樣退錢請她離開卻遭到騷擾，2度報警都沒用。林靖恩遭指控大鬧飯店還破壞電視，至今沒有回應。（圖／翻攝自李坤城臉書）一名台中的民眾在網路上發文，指出「爺孫戀的林靖恩騷擾我們，怎麼辦？」，他表示跨年日當天，看到林靖恩行為舉止詭異（語無倫次、精神恍惚）來住房休息3小時，因此飯店主管打給她走過來的隔壁飯店詢問，才知道她因破壞電視因此遭到隔壁飯店拒絕入住，還警告要小心她。飯店因此退款請她離開，沒想到林靖恩就一直在飯店大廳逗留，「一下說飯店的書是她的、擺設象棋是她的、牆上裝飾的文字是她的，她一下請我們幫她叫計程車她也不搭，拔掉我們放在大廳的裝飾溫度計，嗆我們有種就報警」，離譜的脫序行為聽起來精神相當有問題。爆料者指出，飯店報警後她上了警車，但一小時後卻又跑回來，還在騎樓吐痰，並時不時往大廳裡面瞪人加詭笑，他們也因此再度報警，一樣被警局載走，這樣不斷被騷擾，也讓發文者相當無奈，並表示跨年夜生意很好，還要對付這樣的客人讓飯店相當頭痛。
2成人力開缺「半年一封履歷都沒有！」 老爺啟動「壯幫手」計畫
少子化導致飯店業缺工嚴重，勞動部未開放引進外勞，各飯店只能自立自強。老爺酒店集團今(20)日公布「壯幫手募集計畫」，鼓勵55歲以上壯世代回到職場。老爺酒店集團執行長沈方正用電影「完美風暴」來形容餐飲旅宿業缺工狀況，目前集團缺工數達2成，台北老爺餐飲部去年10月到今天沒有任何履歷表，老年化、少子化速度驚人，「如果再不招募狀幫手出來，台灣將會沒有未來！」老爺酒店集團執行長沈方正(中)表示，目前集團缺工數達2成，已經可以用電影「完美風暴」來形容餐飲旅宿業缺工狀況。（圖／趙世勳攝）104中高齡人力銀行總經理吳麗雪表示，根據內部統計，整體市場工作機會來到104萬個職缺，創有史以來新高，其中住宿餐飲業達20萬，旅宿餐飲業景氣回升，但產業人力供需嚴重失衡，目前人口年齡中位數來到44歲，「少子化若是國安議題，企業這時候不大膽用中高齡，未來將無人可用！」沈方正表示，疫情對世界餐旅宿行業在人員、品質、業績上造成巨大影響，台灣更是受到少子化、國外搶人、國內飯店數增加、市場需求上升，使得產業缺人問題更加嚴峻。這段時間不時就有飯店checkin大排長龍，以及飯店總經理、高層跟著鋪床、趕房間的狀況，然而勞動部堅持不開放外籍勞工。壯幫手可自由選擇擅長的工作項目，再依照體能和家庭狀況排班，搭配出高彈性、高適配性工作組合。（圖／趙世勳攝）沈方正說，疫情間因為無法出國，2022年在各校餐飲科系招募到很多很棒實習生一起度過疫情，「但是今年國境開放，實習生招募人數下降7成，台北老爺餐飲部去年10月到今天沒有任何履歷表，集團各飯店主管看到我都問『缺人怎麼辦？』我也非常無奈！」他也強調，老爺集團在風暴中從頭到尾都沒有裁員減薪，還因應市場做薪資結構的調動，這些都全面都在做，還是改善不了。讓他起心動念導入「壯幫手計畫」是在今年1月參加論壇，讓他思考如何轉向中高齡尋求勞動力，隔天動起來討論如何職務再設計、重組，但其實沒有這麼容易，主管、同仁要改變心態，不再是一個職務找一個人，找進來的「幫手」是來幫忙的，或許沒辦法100%符合需求，觀念要改變。吳麗雪解釋，以前餐廳員工1個人需要會10個工作項目，經過職務拆解再設計，青世代員工可以負責專業的點餐、桌邊服務、買單，而狀幫手可以做餐盤擺置、引導、收盤等工作，除了增加人手，優點還有大幅減少訓練時間、簡單重複不易犯錯，也能提升銀髮族工作成就感。沈方正說，台灣銀髮族的職場投入率全世界倒數第二，去年新生兒13萬人，是70年代高峰期的1/4人口，現有產業潛在人力根本不可能滿足市場，「如果再不招募狀幫手出來，台灣餐飲業沒有未來！」老爺集團「壯幫手募集計畫」招募55歲以上壯幫手，可自由選擇擅長的工作項目，再依照體能和家庭狀況排班，搭配出高彈性、高適配性工作組合。目前老爺酒店集團9成以上職缺皆歡迎壯世代加入，求職者可透過老爺酒店集團官網、104人力銀行老爺酒店職缺、104人力銀行高年級50+工作媒合等管道了解徵才資訊。
礁溪老爺酒店火警 賠償、退費措施出爐
礁溪老爺酒店昨日(3月9日)晚間7點多於地下室餐廳廚房冒出濃煙事件，礁溪老爺酒店今日發出聲明，表示當晚值班主管發現後，第一時間啟用滅火器滅火未果，即刻通報消防局，同時啟動消防疏散機制流程，包含廣播、警鈴與灑水系統等皆同時作業，並即刻將438位住宿貴賓、30位用餐貴賓與98位飯店同仁安全撤離至空曠區域，確保無人受困或傷亡。火勢由消防局救援後40分鐘內獲得控制，所有人員皆安全無虞，初步了解有兩位貴賓與一位同仁遭煙嗆送醫，為確保人員安全，皆由飯店主管全程陪同至礁溪杏和醫院就診並支付醫藥費，事件發生原因有待消防局進一步調查釐清，礁溪老爺將全力配合作業並負起全責。礁溪老爺第一時間確保人員皆安全疏散後，即刻啟動關懷機制如下：1. 當天住宿貴賓：全額退費，並由礁溪老爺付費安排至礁溪鄰近酒店住宿，同時每房補償6000元慰問金。2. 當天用餐貴賓：全額退費，同時每人提供1200元慰問金。3. 已預訂未入住貴賓：3月10日至3月12日三天已預訂礁溪老爺之貴賓，提供免費取消或延後作業。礁溪老爺每半年皆配合消防局進行安全檢查，前次檢查為今年2月16日至18日，廚房排煙管每年檢查一次、排油煙罩半年檢查一次，今年度已安排於三月底再次進行排油煙管檢查，以最嚴謹的規格確保符合規範與渡假貴賓人身安全，此事件發生時，消防廣播、警鈴與灑水系統皆即刻啟動，以人員安全為第一要務，同步由飯店主管與同仁協助疏散各樓層住宿貴賓與用餐貴賓，後續再配合消防單位逐樓層查看，確保沒有任何人員滯留飯店內，目前尚須配合消防調查釐清原因。為確保消費者權益，礁溪老爺酒店即日起3月10日至3月12日三天將暫時停止營業，並提供已預訂貴賓免費取消或延後，待鑑定報告確認後，礁溪老爺會以最嚴謹與負責的態度進行消費者慰問與補償，再次感謝各界關心。
花1.3萬住飯店看不到101煙火 孕婦轟「黑心詐欺」反遭網打臉
昨（31日）是跨年夜，許多人早早就訂了飯店，不用人擠人就可以欣賞台北101煙火。一名女網友就花了1.3萬在訂房網訂了一間號稱能看到101煙火的高級旅館房間，沒想到完全看不到，氣得她在網路發文，痛訴：「黑心詐欺飯店」，掀起一番熱議。原PO在臉書「爆料公社」透露，懷有身孕的她臨時帶小孩上北部，想找可以觀賞101的飯店，訂了一間位於台北車站的飯店，也打電話去確認，服務人員告知還有空房，並建議用訂房網訂，但由於她不是台北人，住飯店只是為了看煙火，沒打算住到天亮，「這是黑心飯店的接電話人員第1個疏失問題」，結果入住發現根本看不到101，最後決定退房，可是在平台刷卡的費用，飯店方面無法處理，因此聯繫訂房網。怎料，遭到飯店說明是因為天氣不佳，才會看不到101，這個理由被駁回。許多人前往台北101跨年看煙火。（圖／方萬民攝）原PO和飯店爭執很久，對方只是推卸責任，要她向訂房網申請退款，「説你黑心詐欺飯店真的剛好而已」，她痛批業者完全沒有職業道德，也不會承認錯誤，只會推卸責任怪平台怪天氣，感覺是引導消費者入坑洗錢到第三平台，再推卸自己客服人員疏失責任，責怪倒天氣不佳，幸虧飯店主管很有誠意出面處理，她才貼文曝光後，不少網友紛紛留言，「被坑無誤，台北車站離101還有一段路，加上這麼多建築又天候不佳，怎麼可能看得到」、「這太惡劣了，黑心坑錢飯店」、「台北火車站前看101？」、「北車附近的位置距離101實在有點遠喔」。不過也有許多人狠酸：「真的看的到啊，自己不先做好功課還要怪人家，真的很好笑」、「就飯店而言，看得到101是事實！因氣候不佳，101能見度低也是事實！把天氣問題拿來責怪飯店，其實對飯店來說有失公允」、「天氣真的不好導致能見度低，似乎不是飯店的問題」、「都知道要看煙火，還不會查天氣風向」。
直擊秘會1／18萬職缺「招嘸人」 20家高檔飯店老總十萬火急組自救聯盟
國境開放10月13日上路，國人忙著詢問安排出國旅遊，本該喜迎觀光客的飯店業者卻面對18萬大缺工，3日下午，本刊直擊，20家北市星級飯店總經理及人資主管緊急齊聚台北君悅酒店，組成自救聯盟，不排除透過遊行或罷工，要求政府正視業者「引進移工、留住僑生、放寬工時」3項訴求。「目前飯店產業缺工情況非常、非常地嚴重！」晶華酒店集團董事長潘思亮多次示警，也一再建議政府試辦觀光飯店業引進移工措施，以緩解缺工問題。不少集團董座也多次站出來發聲，喊「人才荒」多年，卻未見政府有任何作為，這次國門真的要開了，執行經營管理的第一線主管十萬火急也不得不跳出來。CTWANT記者獨家參與這場前所未有的會議，會議前，飯店主管們交頭接耳熱議著，「年輕人寧願去跑外送、當網紅，沒有人要做辛苦工作」「勞動部always要大家提高薪水，但根本不是薪水的問題」，句句都像戳中痛處般，大家一口同聲說「對阿！」飯店業龍頭、晶華酒店集團董事長潘思亮也多次公開反映產業基層人力不足，希望引進外勞。（圖／CTWANT資料室）會議開始，一位五星飯店總經理一開口就痛批，「這一年來公會、各業者反應多次產業就業人口不足，勞動部總是以引進移工會影響國人就業打回票。」政府一再以「調高薪資就能解決問題」來回應，事實上缺口已超乎想像，調了薪資也補不足人力，沒有人力、服務品質下降，未來勢必影響國際形象。據中華民國觀光旅館商業同業公會調查，目前最急需的職務，房務員占69.8%以上，餐飲人員占28%；而目前房務員職務薪資待遇30,000元以上占41%。部分加上加班費或整房績效獎金，快手房務員一個月能領到5萬元以上，比基層主管還要高。然而根據104人力銀行調查，與2020年相比，願意投入住宿餐飲業的人數卻下滑21.5%，9月最新統計顯示，住宿餐旅服務業刊登職缺數高達18萬，占全台總職缺近2成。「該調的薪資也調了，還是找不到人進來。」另一位北市五星飯店總經理表示，這半年來生意回溫，也造成人力更加吃緊，包括他本人在內，每天後勤主管都必須協助打掃房間，長期將打擊員工士氣。台北萬豪酒店行銷業務總監Jessica也吐露飯店業殘酷現況，基層人員大量缺乏，資深房務員以前一天要做12間，現在被逼得要做18間，讓房務員選擇出走；為了房務員不足，其他部門也都跳下支援，久而久之也會想淡出這行業，「現在是惡性循環，沒有基層人員，管理職不做管理都在做基層工作，導致產業流失大量人才。」不少飯店因為房務員不足，皆由總經理與一級主管帶頭下去整理房間，不過長期下來，只會讓餐旅業人才流失更嚴重。圖為圓山飯店總經理楊守毅。（圖／方萬民攝）缺人的結果，就是各飯店互相廝殺。一飯店總經理老實說，現在許多新飯店都在搶人，挖人的方式已經進化到預付薪資，他還要思考用什麼方式再返挖回來。勞動部曾在8月時協助北區就業媒合，當時需求人數182人，實際推薦錄用的只有10人，「這個數字勞動部可以參考與檢討，那麼大的人力缺口到底要如何補足？」麗緻餐旅集團總經理徐儷萍就說，以前正職招不到人，還有實習生能支援半年到1年，但現在也發生實習生來1個月，因不願意做基層工作寧可休學的狀況。剛從王朝更名的茹曦酒店，入住時間從3點延後到4點，假日甚至要到6點，業者只好一個個打電話跟客人解釋「人力吃緊」。來台灣30年的茹曦酒店德籍業主代表柯雷蒙就自嘲，「沒辦法啊！總經理在做房間，做的比阿姨還差啊！」與會飯店業者決議籌組自救聯盟，提出「引進移工、留住僑生、放寬工時」3項訴求，由於已多次向交通部與勞動部反映未果，國門開放在即，聯盟不排除召開記者會、透過遊行或是罷工來引起政府單位的重視。面對國門打開前夕，飯店業者準備豁出去。「現在是有多少人力再考慮接多少生意，不只影響營收，長期下來，對台灣觀光經濟發展有很大影響。」台北喜來登飯店副總吳芳梅說。圓山飯店總經理楊守毅也語重心長地說，「我們不能坐等服務品質降低、淪為國際笑話，至少今天我們強力爭取過！」
尪怒砸壓克力板、大吼飯店櫃台…影片曝光 女主播回應了
台視主播劉宜函上月入住宜蘭知名綠舞國際觀光飯店，事後其潘姓丈夫在飯店評論留下「餐點難吃服務低下，建議不要來住」、「守門人狗眼看人低，還會對人吼叫」等語。對此業者PO出潘男砸毀壓克力板的監視器畫面，要求賠償及道歉。劉宜函也回應媒體，先生摔東西是不對的行為，尊重飯店最後決定告客人的這個決定。劉宜函2019年和先生結婚。（圖／翻攝自臉書／劉宜函）潘先生昨（26日）在臉書社團「好想住飯店好康.踩雷不藏私」發文寫下，「真的是相當的抱歉了，下次我看到缺點我一定不會寫出來，可是餐點真的好難吃，第一次知道把看到的事實寫出來也會收律師信喔，看來律師事務所賺翻了。」他也貼出評論，內容提到「餐點難吃服務低下，建議不要來住」、「泡湯的地方都是發霉」、「守門人狗眼看人低，還會對人吼叫」、「我以為這邊是親子飯店，結果工作人員20幾個都穿一樣的衣服集體在門口抽菸」。業者寄出律師函。（圖／綠舞國際觀光飯店提供）對此業者回應，「我們珍視每一位貴賓的寶貴意見並將之視為飯店優化進步的動力，有關評論中提及員工集體在門口吸菸，經查驗為當日其他團體客人，並非飯店同仁。」同時飯店貼出潘先生在櫃台摔壓克力板的監視器畫面，以及受文者為「劉O函女士之配偶」的律師函，要求賠償。飯店也要求，5日內對櫃檯人員當面及書面道歉並刪除不實言論，若逾期未理，將提出加重誹謗告訴。（影片請點我）針對此事，劉宜函回應媒體，先生外出辦事，自己和孩子繼續留在飯店園區，後來先生回來說，他進到地下停車場，結果工作人員抬頭看見他後，突然對他大吼，讓他覺得莫名其妙，因此到櫃台去反應；飯店人員對他說抱歉，請他留下電話，但先生認為，飯店最後給的也就是一句抱歉，於是他跟櫃台人員說，自己不需要道歉、吼回來就好，最後他也向櫃台小姐說了聲抱歉。劉宜函說，「再次強調，先生摔東西是不對的行為，他說會反省調整自己的作法，我們也尊重飯店最後決定告客人的這個決定負起該負的責任。」不過她也認為，自己從頭到尾都沒有提到自己的職業，且事發當下自己不在場，受文者卻署名她，並且寄到她的公司，其心可議。事後劉宜函再次在臉書發出聲明，內容指出，關於在飯店櫃台吼叫及摔壞壓克力板等事，對於先生未能控制情緒所衍生風波，先生及本人深感抱歉；事出有因，先生行車中無端遭員工吼叫而深感受辱，因此到櫃台反應理論，事件當下已向櫃台人員道歉，且當天跟飯店主管溝通時，飯店方並無提出如律師函所述的要求或賠償，對我方而言糾紛於該日已處理完畢，未料10天後飯店卻突然寄發律師函給不在場的她，令人錯愕與遺憾。劉宜函表示，先生於Google評論及所述意見，確為親身經歷感受的事實，內容就不再重複，但絕無任何虛偽捏造或惡意扭曲，「我們尊重飯店在協調結束後，選擇突然委請律師發函給客人警告並準備提告的作法，我們也應當負起對壓克力板不慎摔壞的賠償，但對飯店方律師函或對外言論中有不實的部分，我們亦不能全數概括接受，而飯店就其員工無理（禮）對待消費者的態度及處理亦非全無應改善之處，但很遺憾並沒有看到業者有所檢討或負責，再次對此風波致歉，此篇後也不會再做任何回應浪費社會資源，謝謝大家關心。」
一張圖看懂！華航諾富特「確診者足跡」 雙北、桃、雲、嘉總整理
下午14：40更新案1136足跡華航機師群聚風暴越來越嚴重，諾富特群聚已被定調為全台第一起飯店群聚感染，而確診的機師和家人、飯店主管和員工，這段時間到處趴趴走，其中不乏人口密集區、學校、觀光景點、夜市和知名餐廳，更讓全台人心遑遑。疫情指揮中心指揮官陳時中說：「現在是打戰的時候。」並表示社區警戒需觀察至5月中，但遭批「甩鍋給地方政府」；台大醫生黃立民也坦言台灣已經進入社區感染階段，而且國內病毒比想像中還多，一旦有3、4個人確診，就表示這個社區相當危險，很難以圍堵的方式去阻擋病毒了。振興醫生急診重症醫學部主治醫師蔡賢龍整理出「確診者足跡表」（文末），案1127至1129、1134、1136等確診病患的足績全部整理出來，以供全台民眾方便檢視。地點分別有台北車站、台北市松山區、台北捷運、新北市永和區、桃園機場捷運線、桃園市區和中壢多間餐廳、車站及大賣場。中南部地區則有雲林北港朝天宮、伴手禮店，嘉義縣則是中埔鄉和阿里山鄉。（圖／指揮中心提供）另外，案1136的足跡也在今（3日）下午公布，她是確診房務主管的女兒，不僅在新北市永和區店家用餐，還到中和逛了大賣場，也逛了永和樂華夜市，搭乘台北捷運及公車。（圖／蔡賢龍臉書）
華航機師、諾富特風暴延燒！累積24人確診⋯規模超越部桃群聚 社區防線拉警報
華航、諾富特疫情延燒，國內昨新增4名本土案例，分別是阿里山趴趴走的飯店主管（案1129）的兒子、先生、女兒，以及機師（案1102）的未滿5歲女兒，是2起家庭群聚。中央流行疫情指揮中心昨公布其中2人的足跡，2人都在台北市、新北市往返上班。目前為止，本起事件總確診人數已累計24人（含飛澳確診機師），超越部立桃園醫院群聚的21人規模，指揮中心研判要警戒到5月中旬才能安心。飯店女主管 1家4口全都染疫案1129的兒子、先生、女兒昨都確診新冠肺炎，分別是案1134、1135及1136。3人近期都沒有出國史，分別在4月28至29日之間出現咳嗽、發燒等症狀，因案1129在29日確診，被匡列為接觸者接受採檢，昨紛紛確診新冠肺炎，Ct值分別是29、18及19。昨日指揮中心公布案1134、1136可傳染期足跡，2人4月下旬的活動範圍擴及台北市及新北市，其中案1134搭乘過254公車、672公車、262公車，也去過巴雷巴雷印度餐廳。而案1136則自永和搭北捷上班，也去過72度C舒肥健康餐用餐。搭公車捷運 台北也列入足跡目前為止，所有案例的足跡已擴及台北、新北、桃園、嘉義、雲林5個縣市。指揮中心提醒相同活動史的民眾自我健康監測，近期若出現發燒、呼吸道症狀、腹瀉等，就應至指定社區採檢院所就醫，不可搭乘大眾運輸。除了前述家庭群聚，另1名確診的本土案例，為日前確診的華航機師案1102的女兒，未滿5歲的案1137，在弟弟確診後接續確診，Ct值26，近期無症狀。目前這名機師家中已有1子1女確診。由於孩子年紀小未滿5歲，正由母親照顧中，妻子目前檢驗結果是陰性。家庭群聚6起 警戒到5月中截至目前，華航、諾富特案總確診人數達24人（含飛澳確診機師），累計的家庭群聚數達6起，超越了桃醫21人確診、3起家庭群聚的規模。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中表示，此次確診的人比桃醫群聚多，不過桃醫匡列的人數達4888人，現在沒有那麼大，但隨著時間演變，接下來匡列對象會不會擴大，還在持續監測中。本起事件共累計確診人數，諾富特飯店員工4人，員工家人3人，機師10人（含澳洲確診者），機師家人7人。陳時中表示，本案預計要警戒到5月中才算安全。另昨日國內新增1例境外移入個案，是印尼籍20多歲男子（案1138），4月15日來台就學，持有搭機前3日內陰性報告，入境時無症狀，檢疫期滿後由學校安排至醫院採檢而確診，Ct值28，接觸者尚在調查中。據指揮中心統計，目前國內共累計1137名確診案例，分別是997例境外移入，92例本土病例，敦睦艦隊案36例、2例航空器感染、1例比利時工程師及9例調查中的機師；另1例江蘇台商（案530）移除為空號。確診個案中12人死亡、1055人解除隔離、70人住院隔離中。
台灣再傳本土群聚感染 柯P籲檢討疫苗戰術錯誤侯友宜要民眾盡告知義務
諾富特飯店群聚累計4人確診，中央流行疫情指揮中心緊急執行清空飯店計畫，但前天三位撤離員工已經有發燒症狀員工，昨日證實其中一人確診，今天則再度傳出負責接送諾富特員工、機組員到檢疫所檢疫的遊覽車司機身體有異狀，並出現發燒症狀，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中上午證實此事，已經將該司機檢體送驗，預計下午對外說明。台灣再度出現本土群聚事件，台北市長柯文哲今天出席國際減碳綠色饗宴活動時表示，當初防疫指揮中心決定打疫苗順序，如今看來有戰術上的錯誤，當時把防疫專責醫院列為第一優先施打對象，但現在重看一遍，應當是機組人員應優先接種。台灣再傳本土群聚感染，柯P籲檢討疫苗戰術錯誤，侯友宜要民眾提高警覺盡告知義務（圖／報系資料照）柯文哲說，台灣過去一年多的防疫戰略，重點前線有兩個，一是防疫旅館，二是居家檢疫，一旦入境要觀察14天，沒問題才進入社會，有問題就移到防疫專責醫院。但過了14天，是否仍有可能傳染、但被傳染者症狀不明顯？答案是有，但感染力應會變很低。柯文哲說，他原本不太抓「日租套房」，但這一年來，他抓得非常兇，就是希望把可能破口堵住。現在他發現防疫旅館、居家檢疫戰線，還有個破口，就是機組人員。機組人員是在防疫戰線之外，不是裡面，因此當初決定打疫苗的順序，有戰術上的錯誤，現在重看一遍，應當是機組人員要優先接種，而非專責醫院醫護人員，但也不要緊，知錯就快補。此外，新北市長侯友宜今天出席五股成州國小百年校慶時，也再度呼籲，如果民眾有發燒、感冒等現象，就醫過程中一定要把自己的職業及接觸對象，還有自己的「風險高低」清楚告知醫生，才能讓醫生做最好的判斷、即時通報。侯友宜之所以再度呼籲民眾提高警覺「該告知醫師的要說」，是因為出現群聚的諾富特飯店一名主管在確診前，曾3度前往新北市三重某診所就醫，但診所醫師事後接到防疫中心電話才得知該病患是飯店主管，覺得很委屈。侯友宜今天出席活動時再度強調，誠實告知是醫病關係極為重要的一環，當然他也期待當前疫情威脅嚴峻，醫生能盡可能的多耐心些，更深入了解病人是否可能有染疫疑慮，通報衛生局，讓衛生局能會嚴格落實管理。至於中央是否應處罰未清楚告知診所醫生的飯店主管？他回應，這屬於中央權責，但建議中央針對此個案檢討如何做得更好，如何讓第一線醫護人員即時發現警訊，才最重要。當前重點並非檢討誰對誰錯，而是發生問題後趕快把漏洞補起來。
案1120足跡曝！ 疑與8千人柯南路跑重疊
華航機師驚傳染疫，華航機組人員檢疫用諾富特飯店主管（案1120）也確認感染新冠肺炎，指揮中心公布，從4月15至25日期間，案1120常出沒捷運三重站、機場捷運站等，恰巧新北大都會公園於24日舉辦「柯南路跑」，湧入8千人參與，就怕足跡與路跑民眾重疊。 案1120足跡！（圖／指揮中心提供）據指揮中心提供案1120足跡，24日上午8點35分至9點45分時，他曾出沒在三重站（A2）→機場旅館站，恰巧新北大都會公園當天有舉辦「柯南大型路跑」，活動時間正是早上8點30分至下午6點。據悉，當天路跑長達4公里，現場不乏從中南部，甚至是不遠千里從離島前來參賽的粉絲，年齡層從小到大都有，主辦單位也呼籲跑者當天可以搭乘大眾交通工具前往，「當天會場周邊將實施交管，捷運要到哪一站？搭乘捷運中和新蘆線或機場捷運線，前往「三重站」，自1號/1A出口出站即抵達會場唷」！ 賽前通知，呼籲跑者搭乘大眾交通工具！（圖／翻攝粉專名偵探柯南路跑）除此之外，現場還有40家以上的市集攤商，現場人數高達8千人參加，不少網友就擔心，當天捷運擠滿人潮，恐與案1120足跡重疊。至於案1120目前的狀況，據副指揮官羅一鈞指出，他在加護病房插管，屬於呼吸重症。指揮中心也呼籲，若有經過相關地點，出現發燒、呼吸道症狀、腹瀉或是嗅味覺異常者，務必立即通報相關單位。
19日曾到諾富特舉行座談會「近百人參加」！北檢、桃檢回應了
華航機師染疫案延燒第11天，中央流行疫情指揮中心29日公布國內新增2例本土新冠肺炎確診個案，其中1例為華航園區諾富特飯店主管，而飯店配合進行「華航諾富特淨空計畫」，機組員也被要求撤離，422位機組員將移往集中檢疫所跟防疫旅館，飯店將消毒淨空14天。沒想到30日傳出，本月19日，台北、桃園地檢署及台北關人員曾到諾富特舉行座談會，且參與人數近百人。指揮中心指出，案1120為本國籍40多歲男性，為機場防疫旅館員工，近期無出國史，平時工作項目為檢查房間環境之清潔，偶爾協助機組員購買物品或送備品，工作期間佩戴口罩及手套。個案4月17日起陸續出現咳嗽、流鼻水、食慾不振及呼吸喘等症狀，並於4月19日至4月26日間多次至診所就醫，因症狀未改善，4月27日至醫院就醫，經診斷有肺炎情形，收治住院隔離並採檢，於29日確診（Ct值21，血清抗體IgM及IgG皆為陽性）。不過30日有消息傳出，台北、桃園地檢署及台北關人員19日曾到諾富特舉行座談會，2署檢察長都有參加，當天中午於諾富特餐廳用餐1個半小時，不過都有做好防護措施，進出活動全程配戴口罩，也沒有進到住房區。而北檢及桃檢均表示，沒有接到指揮心或衛生單位通報疫調，大家也都正常出勤、開庭，不過有要求同仁注意體溫變化及身體狀況，並呼籲盡量避開人潮聚集地。
染疫飯店主管瞞接觸史3度到三重就醫 侯友宜：已掌握足跡
華航機師驚傳染疫，華航機組人員檢疫用諾富特飯店主管（案1120）也確認感染新冠肺炎，該名主管在確診前曾3度到三重區某診所就醫，該診所現已緊急歇業，新北市長侯友宜今受訪時表示，已掌握確診者到新北市哪些地方，也完成疫調及環境消毒。據了解，案1120與該間診所是老鄰居，因有咳嗽、流鼻水等症狀，19日到26日間曾三度該診所就醫，案1120更否認有接觸史和出國，醫生當時研判是諾羅病毒感染，事後卻確診為新冠肺炎，目前已送進ICU病房。該診所也因而遭停業，3位診所人員被隔離，環保局則立刻派遣人力到現場進行大規模消毒，醫生更揚言不排除提告求償，侯友宜則承諾，現已釐清確診者的足跡，並完成疫調和環境消毒。
諾富特飯店主管確診恐是二度感染？陳時中：不排除可能性
諾富特飯店房務主管昨確診新冠肺炎，疫調發現對方曾在17日開始咳嗽、呼吸喘，多次就醫後才確診，由於Ct值低，抗體陽性，專家質疑可能是二度感染。對此，中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中表示，二度感染難以單用數字說明，但也不排除這樣的可能性。40多歲諾富特飯店男主管，4月17日起陸續出現咳嗽、流鼻水、食慾不振及呼吸喘等症狀，19日至26日層3次至診所就醫，因症狀未改善，10天後至醫院就醫，發現有肺炎而收治住院，昨日確診新冠肺炎，Ct值21，血清抗體IgM及IgG皆為陽性。陳時中接受電台專訪。（圖／中國時報趙雙傑攝）中國附醫感染管制中心副院長黃高彬昨分析，正常來說，染疫10多天病毒量就會減少，但主管的Ct值21，顯示病毒量高，詭異的是，對方的IgM、IgG也都是陽性，這表示主管幾個禮拜前就已感染，需特別去思考是否因感染上不同的病毒株，引發第2波感染。對此，陳時中今接受Pop radio專訪後表示，以時序來講，主管發病日17日，可感染期是15號，染疫期就更久，其實感染一周後，就有可能產生抗體。另外，如果主管很久以前還有另1次感染，可能IgM也會消失。他也坦言，無法單純用這些數字來判斷主管是二度感染，但也不排除這樣的可能性。陳時中接受電台專訪。（圖／中國時報趙雙傑攝）由於主管曾3度至診所就醫，卻沒及時被採檢，是否該在健保卡註記身分？陳時中表示，標示以外的人沒有風險嗎？過多的標示會增加就醫不便，就醫權益也可能受損，有些人也會擔心標示後醫院會不願意看，健康是大家的基本人權。
疫情升溫！諾富特飯店主管染疫 員工無奈：無助、很想哭
華航事件延燒，轉投資的諾富特飯店一名主管染疫後，疫情更加升溫。飯店員工吐露心聲，表示得知消息的當下很無助、很想哭，不確定內部情況如何，但大家都很努力的完成相關作業，協助匡列對象，期盼14天檢疫所的日子過後能回歸正常，所有人健康平安。該員工表示，知道內部有人確診後，就開始忙著匡列、整理接觸對象，甚至一度因為太累導致體溫升高，所幸經過休息恢復正常。他透露，公司已針對內部進行採檢，全數為陰性，採檢報告出來後公司在第一時間通知大家，由於當時的氣氛實在過於緊繃，直到收到通知才鬆了一口氣。另一名員工也說，知道消息的當下感到震驚，雖然十分無助、驚恐，也只能趕緊打起精神協助整理資料，把工作做好做滿。聽說公司另有3名員工發燒送醫，真實情況為何不得而知，活動範圍更無法預料，雖然染疫主管不在同一個部門，有症狀後也沒來上班了，仍感到危機重重，期盼檢疫所的日子過完後大家都能夠平安健康，恢復原本的工作模式。
華航109名機師集中檢疫 北美12航班宣布取消
中央流行疫情指揮中心昨（29日）公布國內新增2例本土新冠肺炎確診個案，其中1例為華航園區諾富特飯店主管，且發現該名確診案例具傳染力，目前已有109位華航機師被送往集中檢疫所，進行14天的隔離，也讓華航的班機受到影響，今（30日）起取消飛往美加的12個長程來回航班。桃園 - 洛杉磯 班號：CI008 日期：4/29, 5/4, 5/6, 5/9, 5/11, 5/13洛杉磯 - 桃園 班號：CI007日期：5/1, 5/6, 5/8, 5/11, 5/13, 5/15桃園 - 舊金山 班號：CI004日期：4/29, 5/2, 5/6, 5/9, 5/13舊金山 - 桃園 班號：CI003日期：5/1, 5/4, 5/8, 5/11, 5/15桃園 - 溫哥華 班號：CI032日期：5/2溫哥華 - 桃園 班號：CI031日期：5/4（圖／翻攝自華航官網）指揮中心指出，案1120為本國籍40多歲男性，為機場防疫旅館員工，近期無出國史，平時工作項目為檢查房間環境之清潔，偶爾協助機組員購買物品或送備品，工作期間佩戴口罩及手套。個案4月17日起陸續出現咳嗽、流鼻水、食慾不振及呼吸喘等症狀，並於4月19日至4月26日間多次至診所就醫，因症狀未改善，4月27日至醫院就醫，經診斷有肺炎情形，收治住院隔離並採檢，於今日確診(Ct值21，血清抗體IgM及IgG皆為陽性)。
諾富特主管染疫「曾3度赴三重某診所就醫」！環保局緊急前往消毒
中央流行疫情指揮中心29日公布國內新增2例本土新冠肺炎確診個案，其中1例為華航園區諾富特飯店主管，而飯店也被要求全面清空消毒。據了解，該名飯店主管曾三度前往新北市三重區某診所就醫，新北市環保局接獲中央通知後，立即前往該診所進行大規模消毒，診所也緊急歇業。指揮中心指出，案1120為本國籍40多歲男性，為機場防疫旅館員工，近期無出國史，平時工作項目為檢查房間環境之清潔，偶爾協助機組員購買物品或送備品，工作期間佩戴口罩及手套。個案4月17日起陸續出現咳嗽、流鼻水、食慾不振及呼吸喘等症狀，並於4月19日至4月26日間多次至診所就醫，因症狀未改善，4月27日至醫院就醫，經診斷有肺炎情形，收治住院隔離並採檢，於今日確診(Ct值21，血清抗體IgM及IgG皆為陽性)。指揮中心表示，案1120獨居未與家人同住，已初步掌握接觸者107人，包括友人、職場接觸者及就醫接觸者等，其中4人列居家隔離、103人列自主健康管理，將持續調查個案活動史及接觸史，匡列可能接觸者。因應機場防疫旅館員工確診，指揮中心將召回該旅館所有員工進行採檢，針對目前住宿於該旅館之人員，今日將全數安排至集中檢疫所，另已採檢39件該旅館之環境檢體送驗。新北市環保局接獲中央通知確診個案曾到三重區某診所就醫後，立刻前往進行消毒，範圍主要為診所周邊環境，診所也被通知先行歇業；而當天前後時段前往該診所就診的病人，會由衛生局進行通知，不另行公佈該診所及縣市。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中稍早也前往諾富特華航桃園機場飯店查看情況，已經宣布要召回所有員工採檢，並坦言有3名員工發燒送醫，「內部可能有傳播鏈，環境可能已經污染。」
諾富特飯店主管確診「3員工發燒」！4月曾辦婚宴 陳時中：內部恐有傳播鏈
中央流行疫情指揮中心29日公布國內新增2例本土新冠肺炎確診個案，其中1例為華航園區諾富特飯店主管，而飯店也被要求全面清空消毒，防疫人員也於稍早抵達現場，預計有422名機組成員要被送往集中檢疫。指揮中心指出，案1120為本國籍40多歲男性，為機場防疫旅館員工，近期無出國史，平時工作項目為檢查房間環境之清潔，偶爾協助機組員購買物品或送備品，工作期間佩戴口罩及手套。個案4月17日起陸續出現咳嗽、流鼻水、食慾不振及呼吸喘等症狀，並於4月19日至4月26日間多次至診所就醫，因症狀未改善，4月27日至醫院就醫，經診斷有肺炎情形，收治住院隔離並採檢，於今日確診(Ct值21，血清抗體IgM及IgG皆為陽性)。指揮中心表示，案1120獨居未與家人同住，已初步掌握接觸者107人，包括友人、職場接觸者及就醫接觸者等，其中4人列居家隔離、103人列自主健康管理，將持續調查個案活動史及接觸史，匡列可能接觸者。因應機場防疫旅館員工確診，指揮中心將召回該旅館所有員工進行採檢，針對目前住宿於該旅館之人員，今日將全數安排至集中檢疫所，另已採檢39件該旅館之環境檢體送驗。桃園市長鄭文燦29日也證實，諾富特華航桃園機場飯店1名主管確診，目前飯店正配合進行進行「華航諾富特淨空計畫」，機組員也被要求撤離，422位機組員將移往集中檢疫所跟防疫旅館，飯店將消毒淨空14天。由於諾富特華航桃園機場飯店一館也開放一般旅客入住，目前訂房系統已鎖定，原本預計於近幾日入住的旅客也收到了取消通知；不過4月飯店宴會廳才舉辦婚宴，而鄭文燦也指出確診主管足跡恐遍佈兩館，讓民眾相當擔心疫情擴大。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中稍早也前往諾富特華航桃園機場飯店查看情況，已經宣布要召回所有員工採檢，並坦言有3名員工發燒送醫，「內部可能有傳播鏈，環境可能已經污染。」
天花板傳怪聲！旅館員工嚇壞報警 破洞驚見「一張人臉」
澳洲一間旅館的員工日前在打掃房間時，突然聽見廁所傳出怪聲，因不確定到底是甚麼東西，決定報警處理，警方到場後，發現天花板有個破洞，用手電筒一照，竟發現一名男子的臉。根據澳洲媒體報導，事發於上月6日清晨6時，澳洲的國際度假城市陽光海岸（Sunshine Coast）一間旅館員工在打掃房務時，突然聽見廁所內不斷傳出怪聲，他趕緊告訴飯店主管後並報警處理。警方抵達飯店後，把廁所門推開，發現天花板角落有個類似「被破壞的洞」，沒想到用手電筒一照，竟出現一名男子的臉，警方立刻判斷這名男子應該是小偷，隨即喊「你被逮捕了」，男子聽見後伸出一隻滿是髒污的腳，緩慢地從洞口爬出，乖乖束手就擒。當地警方表示，這名30歲男子是從屋頂爬進旅館的房間，建築物遭到毀損，且在洞中被困了好幾個小時，最後男子被依破壞和入侵的罪名逮捕。