領嘸藥
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苦等3小時領嘸藥！病患氣炸 藥局小編曝「3步驟」：不用醫院領
台北馬偕醫院19日夜診時，因藥師人力不足，導致藥單無法全部消化，因此緊急廣播通知現場患者「3天內再來領藥」，引起大批患者不滿。對此，有藥局就特別發文表示，若不想在醫院排隊領藥等太久，其實只要進行3步驟，就能轉到社區藥局領藥。該藥局也呼籲民眾，多體諒醫院藥師的工作，避免對第一線的藥師有情緒性的行為。臉書粉專「出雲藥局」的小編日前針對領藥一事發文，強調「當下看診的藥，不一定要在醫院領！」藥局小編也引述健保法15條規定，指出「持特約醫院、診所醫師交付之處方箋，應在該特約醫院、診所或至特約藥局調劑」。藥局小編解釋，持第一箋到社區藥局領藥需要3步驟，首先在診間要先告知醫師「第一箋的藥在外面藥局領」，接著批價時提醒櫃檯人員，「處方箋在外面領，請不要批價」，最後再持處方箋到藥局領藥即可。藥局小編坦言，藥局要接四面八方來的處方箋，品項也相當多，因此藥品數量可能不一定足夠，建議民眾可以選擇離家近的藥局，減少往返時間，或是有固定領藥的藥局，藥局通常會先準備多餘的藥量，藥局小編表示，民眾也可以事先打電話或透過診所的Line預約，增加快速領藥的機會。根據《TVBS》報導，台北馬偕醫院19日夜診，僅有1名藥師在處理藥單，導致許多民眾都在排隊領藥，有患者甚至苦等近3小時，最後院方緊急廣播通知，建議民眾3天內再來領藥，結果引起大批患者不滿。事後院方解釋，因為當天是連假後首個週一的門診爆量，藥師白天加班時數已超時，無法再繼續加班，因此才會請未領到藥的民眾改成3天內回來領取。
玉里醫院A型流感群聚感染「傳照服員領嘸藥」 院方衛生局回應了
衛福部玉里醫院萬寧院區上周爆發A型流感群聚感染，院內94名感染住民服藥治療狀況得到改善，卻遭人投訴照顧患者的照服員，因花蓮縣衛生局認定他們接觸患者超過48小時未給藥物，質疑用藥標準太嚴格。對此，衛生局表示，感染48小時內用藥才有效果，患者都已立即開藥治療。玉里醫院萬寧院區一名照服員，上周在外不慎感染A型流感，回到院內工作時，傳染給裡面的患者，迄今已有94位住民感染，其中1名年紀較大的病患一度重症，經插管治療且轉送至部立花蓮醫院治療，已恢復平穩狀況並轉至普通病房，另外93人多為感冒的輕度症狀，持續服用克流感抗病毒藥物治療。不過今卻有爆料者投訴指出，院內藥師及護理人員開藥使用克流感藥物給病患服用，但接觸患者的照服員卻無法拿藥，只因衛生局認為接觸患者已超過48小時， 不能給克流感的藥物，只能針對症狀給予一班的感冒藥，質疑給藥標準太嚴格，痛批衛生局不知民間疾苦。對此，衛生局表示，克流感藥物為48小時內預防性投藥，由院內醫師判定接觸者是否在48小時內感染，用藥才有效果；當時就院內醫師判定，有感染的病患都有立即開克流感的藥物。衛福部玉里醫院社工科主任林俐表示， 當時院內爆發感染後醫護人員都很擔心，由於當時適逢假日，跟衛生局溝通上可能有所誤解，目前都已立即合理用藥， 至於溝通上處理不當的地方，未來會檢討改進。玉里醫院表示，萬寧院區本月12日發現2位住民出現發燒、四肢痠痛症狀，經快篩結果為A型流感陽性反應，當下立即安排至發燒隔離室且給予克流感抗病毒藥物治療，並在第一時間啟動防疫感控應變計畫，依疾病管制署指引執行各項措施，追蹤控制感染人數並妥適治療，同時通報衛生局並獲得充分的藥物資源及協助。目前玉里醫院針對萬寧院區感染住民採分區照顧，確診案例人數在院方控制下已逐步趨緩，對於未感染住民則採分流活動，一旦發現流感症狀將立即投藥治療。