順豐速運
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網購3萬香奈兒耳夾…宅配公司壓壞只賠6千 苦主痛訴：玩文字遊戲
科技的發達為生活帶來許多便利，許多人會在網路購物，但難免會遇到意外。一名女子網購一對價值3萬元的香奈兒耳夾，但宅配公司卻出包，先是聲稱弄丟包裹，過幾天又說找到了，但商品被壓壞，還辯稱沒有全部損壞，只願意賠償6950元，氣得她向消基會申訴。蕭小姐向《記者爆料網》投訴，她網路買下這對香奈兒耳夾，由「順豐速運」宅配到家，但等了很久一直沒收到包裹，詢問客服得知商品弄丟了，她要求賠償後，包裹又神奇地找到了，卻已經被壓扁，耳夾也嚴重損壞，完全無法使用。蕭小姐求償2萬元，但宅配公司只願賠償6950元。（圖／翻攝自記者爆料網）由於耳夾價值3萬元，蕭小姐要求「順豐速運」賠償限額最高2萬元的賠償金，對方卻玩起文字遊戲，辯稱商品沒有「全部損壞」，原本商品價值應按官方網站金額理賠，卻推託香奈兒公司賺錢的利潤不包含在內，因此最後只願賠6950元，讓她無法接受。蕭小姐砲轟，民眾網購已經是常態，宅配業者收了錢卻未能好好處理運送的商品，毀損了，業者還要跟你討價還價，多少消費者只能自認為倒楣，因此她決定申訴到消基會，也希望藉由新聞媒體曝光，讓民眾關心這種每天都可能會發生在自己以及週遭人身上的事件，敦促貨運公司能認真落實消費者委任每件商品安全送達的重要性。
「品田牧場」驚傳官方LINE被盜 一票人收簡體訊息傻眼
知名連鎖餐廳「品田牧場」驚傳官方LINE帳號被盜用，不少網友都反應疑似收到詐騙訊息，其內容為「順豐訂單無法送達」。對此，「品田牧場」也回應了。據了解，Dcard和PTT平台都有人反應此事，一名女網友在Dcard以「品田牧場官方LINE被盜？」為題發文表示，自己收到品田牧場官方LINE訊息，但內容卻是順豐訂單無法送達，讓她感到相當傻眼，忍不住直呼，「這是詐騙吧？？」貼文曝光後，不少網友也紛紛留言表示，「我也收到⋯最近第一次買淘寶差點就輸入，還好最後有警覺是詐騙嚇死」、「我也感覺所以沒點」、「已通報165，並反饋官方信箱，剛好半夜他們沒上班，只能先這樣處理了，避免其他人被騙，詐騙仔希望在緬甸能一切安好、手術順利」、「我剛剛也有收到，覺得是詐騙就刪了」、「感覺就是詐騙，已經封鎖檢舉」、「+1，順便去官網留言靠北」。對此，品田牧場也發聲表示，品田牧場LINE官方帳號於08月03日凌晨與早上發布順豐速運相關連結，經確認為後台系統人員LINE帳號被盜用，非品田牧場官方所發布，請民眾勿理會。品田牧場與系統商已進行全面性資訊盤查，期能讓消費者多一分保障與安心。若有任何疑慮，敬請洽詢品田牧場客服專線0800-216-008，亦可向警政署165反詐欺專線、警政署165反詐騙系統檢舉。事實上，民眾在遭遇詐騙洽詢相關事宜，都可以可撥打165反詐騙諮詢專線諮詢、檢舉或報案，以市話撥打無須負擔通話費用，以行動電話撥打時，除中華電信門號免付費外，其他電信公司通話費用則為每分鐘新台幣1元。此外，遭詐騙欲報案時，除直接撥打165外，另可利用165官方網站進行網路報案，透過筆錄預製系統，民眾於網路報案時可先行製作初步範本，減少民眾停留警察機關時間，並由專責人員轉介至民眾方便前往之派出所，接續完成筆錄製作等相關手續。
物流業每天三次全貨機高運量 手機免簽名收包裹「零接觸」已成趨勢
物流服務是民眾居家工作、生活網購採買用品整體配送的最後一哩路，物流人員身為第一線工作者，如何確保客戶與自身的健康安全，也是大家相當關切的議題。以台灣順豐來說，是第一家與LINE Pay合作支付運費的物流業者，且推出「零接觸簽收」服務，並僅提供月結客戶上門取件，藉此做好防疫保護。目前台灣順豐每日三次全貨機服務，以兩岸三地跨境物流為領先優勢，並提供台灣宅配及國際快遞服務。今年三月，在桃園新設立專屬倉儲物流中心正式啟動，提供客戶倉儲、配送一條龍式的跨境電商服務。台灣順豐表示，「零接觸簽收」有三大措施，首先是「免簽名機制」，由收派員與收件人事前電話聯絡後，雙方同意收派員放入指定位置，並拍攝留存通知客戶，收件人於約定時間領取包裹即可。其次，「簽名拍照」，收派員與收件人事前完成電話聯絡後，物件放置通風處並維持社交距離，由收件人自備原子筆或印章進行簽名，收派員拍照完成簽收。第三步則是下載「順豐速運APP」產生簽收QRcode，收件人點選APP的上門簽收碼功能，收派員送達貨件後，出示QRcode掃描完成簽收。完成以上的「零接觸簽收」，運單詳細資訊內容都會同步更新在台灣順豐官網、APP、WeChat等下單管道可供查詢。民眾透過手機就能簽收包裹。（圖／台灣順豐提供）台灣順豐指出，由於三級警戒期間僅提供月結客戶上門取件，非月結客戶建議使用行動支付運費，減少現金交易傳遞病毒的風險。除了提供收派員基本的口罩、酒精、護目鏡等基本配備的防疫物資，落實員工體溫監測且隨時做好自主健康管理；若到高風險場所執行收派件服務，必要時穿著防護衣，重視員工健康安全。
台灣芒果外銷預購城市再增加 屏東芒果產地直送亞洲各大城市
芒果是台灣外銷水果的主力品項，更是鄰近國家或地區來台觀光客必嘗的代表性水果之一，猶如台灣遊客到日本必嘗的水蜜桃般的代表地位。蟬聯外銷芒果寶座多年的愛文芒果，以其香甜濃郁、果肉細緻深得國內外消費者喜愛，近年來更隨著跨境電子商務的零售方式盛行，儼然已成為一年一期台灣季節限定的高級水果禮盒代表。為持續台灣芒果的熱潮，台灣農政單位持續研發，而近年來特殊品種｢夏雪｣芒果便以異軍之姿突起，有著與｢愛文｣芒果品種截然不同的風味與口感，也帶動不少海外果粉競相品嘗，再度掀起台灣芒果新一波的熱潮。 「夏雪」芒果是農委會高雄農改場研究員李雪如耗費10多年研發篩選育成，以土芒果為母本改良，於 2008年命名及登記，是臺灣第一個有專屬身分證的芒果品種。由於口感好、需細緻栽種技術才能種出金黃色果實，因此有芒果界LV的稱號，最大的特點就是同時具有土芒果的濃厚香氣、愛文的細緻及金煌的甜度，並同愛文芒果一樣在屏東地區最早採收上市，供應海內外市場。 臺灣芒果外銷主要以愛文品種為主，銷往日本、韓國、新加坡、中國大陸及香港等市場，為積極向海外消費者推薦台灣頂級芒果好滋味，今年更以｢愛｣上｢夏｣天為主題，取其｢愛｣文及｢夏｣雪二字，首度由屏東縣政府聯合國內外業者和頂好及JASONS超市與台灣順豐速運合作，採取B2C方式的跨境銷售，讓消費者透過超市及網路預訂的下單方式，讓鮮果從產地採收即可宅配到消費者手中，縮短鮮果配送時程，凸顯芒果在欉完熟的香甜好滋味。 日本地區僅限愛文芒果禮盒預購宅配，今年愛文芒果更與甫推出的｢夏雪芒果｣擴大至香港、北京、上海、深圳及廣州等地區，開創芒果預購宅配亞洲各大城市，提供消費者送禮或自用的最佳服務，芒果禮盒因不同品種及配送地區而價格略有不同，詳情請洽全省頂好及JASONS超市，預訂期間即日起至7/8。 活動當天，屏東縣長潘孟安再次展現今年台灣燈會所凝聚的｢我屏東 我驕傲｣精神，邀請芒果農及農委會高雄農改場研究員李雪如連袂站台，希冀藉由今天的活動，再次讓國人瞭解台灣農業前進的動力，是因為臺灣有一群樂天知命及努力不懈的朋友們努力，不斷突破困境和嘗試突破，才有台灣芒果享譽國際的耀眼成績。 台灣芒果 產區接力 共同在國際上綻放光芒 成為華人市場的精品水果代表 此次屏東縣政府的創舉不單單是將屏東芒果送往亞洲各大城市，也希望將此成功模式與各產區合作與共享。以台灣芒果為品牌，作好產期與產區的接力合作。這樣一來，不僅穩定臺灣芒果的外銷供應和品質，也才有能力面向國際，進而拓展國際市場。臺灣的農業需要作好計畫，不單單是農產品的買與賣這麼簡單，就好比臺灣農業的困境在於量少質精，因此如何提高農產品的附加價值便值得我們努力，此次藉由預訂來帶動芒果的供應鏈，將每一步的作業環節精心設計與規劃，從果園的生長管控到採摘，進而分級包裝運輸，配銷到國內外消費者手裡，因為中間環節的用心優化，芒果已成為高級的季節限定果品，更是台灣精品水果的代名詞。潘孟安進一步指出，臺灣農業需要各界的鼓舞與支持，活動現場不僅表達對農友們的支持，也是對從事農業相關研究工作的朋友們表達我們的謝意與敬意，謝謝各位的付出與努力，屏東縣政府會持續作好相關資源整合工作，串連其他農業縣市產區合作，不僅符合國產水果產區接力的生產現狀，再則也能藉此發揮群聚力量，共創農業品牌新價值。 頂好超市獨家推出 臺灣芒果預購宅配亞洲各大城市 今年因應愛文及夏雪兩款芒果預購禮盒推出，將繼輸日愛文芒果禮盒外，再擴大兩岸三地的配送地區，希望提高臺灣芒果在華人市場的知名度與銷售額，成為華人市場地區送禮自用的精品水果代表。