電商詐騙
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防詐仙拚仙1/連蔡明忠也曾遭冒名詐騙 台灣大組隊自研AI系統「反詐戰警」每月下架3000個偽冒網站
名人遭偽冒詐騙案件層出不窮,近期包括富邦集團大董蔡明忠、奇美集團創辦人許文龍、知名半導體分析師陸行之等人,名號輪遭盜用進行詐騙。「這是永無止盡的攻防,有點像防疫,當疫苗出來後,病毒也是會演化,但是病毒的毒性會越來越弱化,但是詐騙並不會弱化,他們會一直想辦法騙到人。」去年初成立防詐團隊的台灣大(3045)總經理林之晨告訴CTWANT記者。四年前,台灣大董事長蔡明忠出奇招,找來41歲的林之晨進成為國內最年輕的電信公司總經理。新創業背景出身的林之晨上位後提出「超5G策略」,要朝東南亞級國際企業目標邁進,去年初,他又有了新想法,成立防詐專案團隊,延攬曾在花旗、匯豐及星展等銀行科技部門擔任要職的蔡祈岩,擔任資訊長,並挑起反詐任務。「因為我也收到了詐騙簡訊,台灣大身為電信業者,有超過數百萬的用戶,雖然台灣大不是加害者,但也是受害者,而且被詐騙的受害者可能是我們的客戶,基於企業責任,也為了保護集團其他企業的客戶,所以有義務要防阻詐騙集團,捍衛顧客權利,反向、主動偵測所有偽冒的網站。」林之晨告訴CTWANT記者說。起初,專案團隊大概有30-40人,目前約50人,都是來自公司各部門的同仁,有技術開發專家、有AI工程師,也有產品經理、門市同仁等,「透過不同業務部門的整合,大家一起腦力激盪。」林之晨說。名人遭冒名詐騙案例眾多,包括半導體分析師陸行之、奇美集團創辦人許文龍也多次發出聲明,提醒民眾小心受騙。(圖/翻攝自臉書)儘管電信三雄都努力「防詐」,但中華電信及遠傳電信均以防堵國際詐騙電話及簡訊為主,台灣大還進一步開發專屬AI抓出偽冒網站,並協助下架。台灣大統計,近一年來,已成功攔阻143萬則詐騙簡訊、407萬通境外詐騙電話、6萬筆惡意網址。而「反詐戰警」也已趨近100%的偵測準確度,每個月平均偵測出超過3000個偽冒網站或偽冒APP。這張防詐成績單貢獻多少營收?「防詐如果從成本收益來看,基本上會是虧本的生意,但是這不能單純用成本來看,而是防詐對於不管是社會或是企業,都有其必要性,加上電信業的天賦,除了電信業,其他人都很難處理,一般企業頂多只能保護自己,所以這是電信業應該要做。」蔡祈岩告訴CTWANT記者。林之晨直白地說,「不管是保護名人、或是一般民眾,這些都是很重要的,而且甚至連台灣大自己都可能會被詐騙集團偽冒,再加上集團事業版圖也很大,還有MOMO、富邦金控等等,保護消費者,其實也就是保護自己。」事實上,台灣大的防詐團隊,就是富邦集團防詐的主力。富邦集團大董蔡明忠可說是台灣「匯流之王」,他領軍的事業有兩個第一大,一是有線電視第一大,台固媒體加上凱擘用戶數達144萬戶,市占率達31%,一是電商龍頭,momo購物網用戶數達1160萬戶,去年營收破千億元,台灣大則僅次中華電信,但與台灣之星合併案10月獲公平會通過,未來用戶數將直逼千萬戶。針對電商詐騙,台灣大也推出了安心call,以免有心人士取得客戶個資。(圖/台灣大提供)富邦集團的龐大「匯流」事業中,防詐任務更艱鉅,而從源頭阻絕詐騙流程,正是電信業的天職,「不僅將發揮集團綜效擴大反詐效力,更會成為台灣社會『堵詐』的銅牆鐵壁,守護全民個資及財產安全。」林之晨說。目前台灣大防詐的主要客群裡包括銀行及電商,以銀行為例,最典型的詐騙就是偽冒網站,最近常看到是刷卡網頁。據內政部統計,2022年詐騙案件近3萬件,受害金額逾69億元,而國內電商數量多達293家,迫切需要建立有效的偵測偽冒電商機制。針對電商用戶推出的全雲端「安心Call」隱碼服務,已導入momo、博客來、及yoxi叫車服務,今年9月前已使用了超過670萬筆通話數。有鑑於國際詐騙電話偽冒率最高曾達76%,台灣大也配合NCC政策,推動「攔阻偽冒+886 9國際來話」服務,透過偵測發話地,判斷該來電的漫遊狀態,目前已將發話定位在國內,受話來電卻顯示為+886 9的偽冒國際來電即時阻斷。從防詐戰警、「安心Call」及攔阻偽冒國際來話,台灣大的反詐的範圍也相對是最廣泛。對於一般民眾要如何防範詐騙?林之晨強調,心態很重要,就是絕對「不要貪心」,不管接到任何訊息,千萬不要貪心,一定要去查證。至於令人防不慎防的社群軟體訊息,像是大家常用的LINE,常常會被加入莫名其妙的群組,林之晨提醒,其實大家也可以設定拒絕用電話號碼加入好友,減少被不明帳戶拉入群組的機會,如果被加入,那就是直接退出群組。
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電信大破口1/空頭公司辦上萬門號賣詐騙集團 金門地檢卷宗爆量險癱瘓
2020年11月起,金門地檢署陸續接獲全國各地檢警移送電信詐騙案件,移送過來的卷證資料,幾乎要把金檢辦公室給淹沒了,承辦女檢察官席時英埋首卷宗清查後竟發現,有心人士「合法」申請上萬個門號後,遭詐騙集團登錄蝦皮等電商成為賣家,從對岸詐騙台灣民眾,案件總數多達363件、被害人數至少367人,詐騙金額上千萬元,至於提供詐騙集團上萬電信門號的幕後黑手,全都指向住在金門縣金城鎮、擔任房屋仲介的洪男以及同夥林男。檢警認為,電信詐騙案並不稀奇,台灣民眾早已深受其害,但為何洪男能成功申請上萬隻手機門號,則成為檢警亟欲了解的謎團。經席時英指揮金門縣警局和台中市警局合組辦案團隊,數月抽絲剝繭後,發現洪、林兩人利用電信業者對於企業用戶申請門號較為寬鬆的漏洞,先由洪男在金門縣金城鎮設立瀚鑫、好望角兩家公司,再以這兩家公司名義,前後共向電信業者申請13600個門號,堪稱近年來詐騙集團循正常管道,申請門號數量最多的一次。據了解,洪男申辦企業門號時,為避免打草驚蛇,引發電信業者戒心,因此一開始只申請200個門號,申辦理由是洪的公司須向蝦皮等電商申請賣家認證,因此需要大量門號,同時為取信電信業者,還讓他們派人參觀公司,並繳交公司相關資料及簽立切結書,證明公司確實有正常營運。由於剛開始核發小額門號,經過2、3個月時間沒發生甚麼問題,加上當時還沒傳出詐騙集團利用企業用戶門號使壞,因此電信業者陸續核准新增門號,從2020年4月起至同年底,共核發13600個門號。洪男(右上)設立公司,以申辦企業門號為幌子,騙得13600個手機門號及SIM卡。(圖/CTWANT合成)不料隔年(2021年)1月間,電信業者接獲警方通知,當初核發的門號被用來詐騙,電信業者緊急將1萬多隻門號停話,但此時已有數百人受害報案,全國警方辦案辦到手軟,由於申請門號的源頭是洪男設在金門縣金城鎮的瀚鑫、好望角兩家公司,因此各地檢警將案子移轉到金門地檢署,交由女檢席時英統一偵辦,變成席時英和她的團隊辦案辦到手軟了。洪男自稱他在申辦門號成功後,將電信門號SIM卡交由電信業者郵寄到板橋,收件人自稱「張怡瑄」,再由「張怡瑄」轉交快遞公司寄到人在大陸泉州的林男,輾轉交付詐騙集團,林則給洪15萬元報酬。至於洪男與林男是否也是詐騙集團成員,有無另外的分紅,仍待進一步追查。檢警調查,詐騙集團取得門號SIM卡後,陸續向知名電商蝦皮購物網、Yahoo奇摩拍賣、露天公司申請註冊為會員,還向遊戲公司智冠公司、樂點公司,申請註冊MyCard、GASH會員,同時加入Mobile01論壇、carousell會員,讓詐騙集團用這些門號接收上述傳送的用戶認證碼後,取得會員資格後,再透過電商平台要求被害人將款項匯入人頭帳戶,不到3個月時間至少騙取上千萬元。蝦皮、Yahoo、智冠等公司遭不法集團申辦會員帳號詐財。(圖/李宗明攝、CTWANT合成)席時英花費半年時間整理300多件詐騙案卷證資料,依涉嫌犯罪類別區分《洗錢防制法》、詐欺、偽造文書、《個人資料保護法》、妨害電腦使用等11大類型,除應由行政機關查處部分予以行政簽結,及43件罪嫌不足為不起訴處分外,罪證明確案件共分成3波偵結,今年4月19日一併起訴320件,光是起訴書和附件資料就達600多頁,全案已移送金門地方法院審理中。被告之一的林男畏罪逃亡大陸,遭檢方通緝中。承辦本案的金門地檢署檢察官席時英是司法官訓練所43期結業,文化大學法律系、東海法研所畢業的她,身材嬌小、長相甜美,長官和同期同學對他評價都是辦案認真、待人客氣。她曾偵破金門有史以來最大數量的毒品案,查獲501公斤製作安非他命原料麻黃鹼,獲時任行政院副院長陳其邁頒獎表揚。她表示偵辦洪男、林男詐騙案時,因全國各地檢警不斷將案件移轉到過來,讓人力有限的金門地檢署幾乎癱瘓,所幸全案終於告一段落了。
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電信大破口2/詐騙被害人不限學經歷 中研院副院長、政務委員都上當
金門籍洪姓男子與林姓男子聯手申辦1萬3600個電信門號供詐騙集團使用,震驚全國檢警執法人員。資深司法官指出,詐騙集團利用電信門號等個資橫行多年,不分年齡、族群、學經歷及社會經驗多寡,都可能受騙,連台灣最高研究機關的中央研究院副院長,貴為行政院政務委員、及縱橫商場多年人士都曾上當,宛如一場人人都有可能中獎的「全民被騙運動」!中研院前副院長、哈佛博士劉翠溶,2015年3月間在研究室接獲自稱檢察官的來電,宣稱有17人控告她涉及刑案,須將存款提出公證並監管;劉翠溶信以為真,陸續提領90萬元,歹徒得手後加碼行騙,劉翠溶又分別匯出5筆款項、共1661萬元到對方指定的人頭帳戶。儘管劉一度遭銀行行員和警方勸阻,但她又將存摺、提款卡與密碼交給車手,一生積蓄2127萬元全遭詐騙集團提領一空。此外,曾被稱為台灣經濟總舵手的前行政院政務委員尹啟銘,2013年5月間接到一通詭異電話,電話那頭傳來淒厲慘叫聲,聲稱他的兒子幫人作保被倒債遭綁架,要他交出80萬元擺平,後來又加碼要求再交利息40萬元才能放人,尹啟銘依約付錢,聯絡上兒子才驚覺被騙,不過已痛失120萬元,還被外界虧他曾任台灣經濟總舵手,卻不識詐騙集團老梗,堪稱錢財和面子雙輸。帝寶劉媽媽的兒子俞昌哲申辦歐洲小國黑山護照時差點被騙。(圖/黃耀徵攝)不要以為只有學者和高官才會被騙,連在房地產界呼風喚雨的帝寶劉媽媽的兒子俞昌哲Seven,也差點中了詐騙集團的招。俞昌哲想入籍歐洲迷你小國蒙特內哥羅(Montenegro,又譯「黑山」),2020年11月間與移民公司簽約委辦黑山公民資格,準備花台幣1192萬元取得黑山護照,不料匯出首期費用就狀況連連,明明要辦黑山護照卻要他匯款到匈牙利,移民公司聲稱是「駭客釣魚電郵導致內控過失」,後來雖順利追回1192萬元,仍讓他嚇出一身冷汗。一般民眾也很容易被常用的蝦皮、Yahoo奇摩等電商所詐騙。檢方調查指出,詐騙集團取得電信門號後,搭配另外騙來的個資,包括姓名或身分證字號、出生年月日、地址等,向蝦皮、Yahoo奇摩等電商、及智冠、橘子等遊戲公司,申請加入會員並取得帳號,上述公司即以簡訊方式發送驗證碼到該手機門號,詐騙集團接收後,輸入認證碼即可成功註冊會員帳號,開始在蝦皮等電商當賣家,出售非法口罩、藥物等商品,吸引無辜民眾上網購物。民眾欲在網路購買商品時應先確認商品真偽、製造廠商、進口商是否真實存在,並致電客服中心查詢,若有可疑之處就別下單,以免洩露自己的個資,反而成為詐騙受害對象。刑事警察局副局長李文章(中)呼籲各行各業做好風險評估,防止個資遭侵害。(圖/報系資料照)刑事警察局副局長李文章表示,詐騙集團取得民眾電話等個資方式,以電商,銀行網站和NGO團體的資料庫,遭駭客入侵竊取為大宗,至於人頭帳戶則是以網站收購、及利用假徵才真詐騙帳戶為主要來源,他呼籲各行各業都應做好風險評估,不要等到公司客戶資料被侵害,到時候再報案就為時已晚。高檢署智慧財產分署檢察官黃珮瑜也指出,很多檢察署已被堆積如山的詐欺案件壓垮,因此民眾要防止詐騙,應自身做好風險管理,從買早餐開始,使用手機支付或刷卡時就要當心,只有做好自身風險管理才能避免被騙。