防詐APP
」 Whoscall 詐騙 唐鳳
凱基人壽加入Whoscall認證企業 接電話更安心
凱基人壽秉持著守護保戶資產安全的使命，長期積極推動防詐，為進一步提升防詐能力，凱基人壽加入Gogolook (走著瞧股份有限公司)認證商家號碼，保戶可從防詐APP Whoscall的來電顯示中，清楚看見凱基人壽的企業資訊，有效杜絕冒名詐騙，安心按下接聽鍵，享受更安全的服務體驗。近年來金融詐騙猖獗，凱基人壽響應行政院「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」政策，以「宣導識詐」、「提醒防詐」、「一線阻詐」三大行動，積極協助保戶防制詐騙。這次凱基人壽與Gogolook的合作，藉由其以信任科技為核心的技術，提供陌生號碼辨識和詐騙防護，並可供iOS/Android雙平台系統使用，幫助保戶識別詐騙電話。未來，凱基人壽也將繼續探索更多創新技術，不斷提升防詐騙技術和手段，為守護保戶的資產與保障而努力。今年凱基人壽與刑事警察局合作，為客服人員進行防詐知識宣導，至今凱基人壽已成功守護保戶寶貴的財產，並因此獲得內政部警政署的表揚，為唯一獲此榮耀的保險業者。凱基人壽也持續推動各項防詐騙教育活動，包括：線上講座、社交媒體宣導以及實體活動等，助民眾普及防詐騙知識，凱基人壽深知只有提高全民的防詐騙意識，才能真正有效地遏制詐騙行為的發生。凱基人壽提醒民眾，接聽電話謹記「防詐三部曲」：一聽二掛三查證，勿點選來路不明的簡訊連結、網址及應用程式，以免落入詐騙陷阱；也請勿將您在本公司網站上的帳號、密碼等個人資訊告知他人，並提高警覺，守護自身的資訊與財產安全。如有任何詐騙疑慮，請洽詢165反詐騙專線，或撥打本公司免付費服務專線0800-098-889。
台灣電話號碼外洩率高達65％！ Whoscall：詐騙AI化須用科技工具對抗
Gogolook（走著瞧股份有限公司）旗下個人數位防詐APP Whoscall在8日表示，據調查，台灣電話號碼的外洩率高達65％，在亞洲僅次於馬來西亞的73%，但高於日本的56%與泰國的45%，相當於超過一千萬人受到威脅，而「詐騙已經AI化」，建議借助科技工具採取自動化保護功能。根據我國戶政司統計，20歲至65歲人口約1600萬人視為電話號碼擁有者為推估，全台約有1040萬人受到威脅。由於個資外洩是詐騙集團掌握民眾聯繫方式進而展開詐騙攻擊的關鍵第一步，常見大規模外洩的多為企業或政府資料庫遭駭，零星事件則出現在民眾誤入釣魚網站、陌生問卷表單，甚至是參與來路不明的心理測驗遊戲，形同將個人資訊打包拱手送出。面對個資外洩，民眾應如何自保或應對？達文西個資暨高科技法律事務所所長葉奇鑫律師表示，「詐騙已經AI化，個人很難有能力抗衡，因此必須借助科技工具，用AI對抗AI或自動化保護功能，來避免個資外洩。隨政府將建立新的個資保護規範下，消費者的個資若因企業平台漏洞而外洩，消費者將能更有效的依循法律途徑獲得保障。而對於鮮少使用的服務，消費者也可有權主動要求企業刪除相關個人資料與紀錄，降低個資外洩的風險。」眼見信用卡個資外洩而遭盜刷的案例也層出不窮，金融媒合平台「袋鼠金融」提醒，若不慎在不明網站上輸入信用卡或金融卡資訊，請務必盡快撥打銀行機構的24小時客服電話進行停卡並前往警察局報案，避免遭到盜刷。尤其是金融簽帳卡資料若外洩，盜刷、扣款並不需要OTP驗證，更易造成財務損失的風險。Whoscall推出最新功能「個資外洩偵測」，用戶能在App首頁中免費啟動偵測功能，可偵測過往的外洩紀錄，以及是否有相關帳號、密碼、姓名、地址與Email也於同次外洩事件遭到外流或在非法場域中受到兜售，並引導用戶針對外洩的個資項目進行補救建議。
無心打詐1／不擋人財路為由拒防詐App 數發部坐擁高預算成「麵線部」
立法院交通委員會7日邀請數位發展部部長唐鳳列席報告業務概況並備質詢，數發部一直以來飽受批評，也被外界視為唐鳳的「期末考」。打擊詐騙雖非數發部專責工作，但它被賦予提供各部門必要數位技術的重責大任，日前媒體爆出唐鳳以各種理由刁難國安業務，而本刊掌握消息，數發部也曾以「不擋人財路」牽強理由「婉拒」開發官方防詐App。 回顧Covid-19疫情期間，中央曾花費3億用於「簡訊實聯制」挨批無助疫調，衛福部則改鼓勵民眾下載「台灣社交距離App」總經費也花超過千萬元，但這些政策只是短暫的，並無長久效益。值得注意的是，其中財政部官股的關貿網路公司單獨承包政府多項標案高達6.6億的案子，而衛福部也曾坦承有流用預算，但金額與科目卻交代不清，甚至被戲稱為「衛福布」。政府在Covid-19疫情期間耗費鉅額預算在「簡訊實聯制」以及「台灣社交距離App」，但這些政策都無助於疫調，只是短暫且無長久效益。（圖／報系資料照） 中央相繼成立打詐國家隊、打詐辦公室，被民眾黨立委黃國昌戲稱不停剪綵，詐騙案件一路飆升到2023年平均每月3541件，形同「愈打愈詐」。此外，數發部在2023年通過「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」預算高達14.7億，並在「識詐」宣導方面，編列逾2000萬，數發部領高額預算卻未見成效，難怪會遭批評浪費公帑。 消息人士指出，刑事局向某些立委求救，他們曾請數發部協助開發類似Whoscall的App，但數發部拿出許多推託之詞，認為會影響到Whoscall用戶的權益，會變成跟民營公司搶生意，以此說法拒絕要求。 不過，2022年12月數發部推廣「快一點Line 點餐客戶服務系統」，立意希望解決傳統打電話訂餐耗時的問題，幫助民眾輕鬆在線上訂餐、付款，當時被戲稱為「外送發展部」，也遭質疑浪費公帑。藉此，不免讓人懷疑難道政府開發數位點餐系統就不會阻礙外送平台的商業利益嗎？數發部以不與民爭利為由拒絕政府開發官方防詐App，實在牽強且讓民眾看不見打詐的決心。 CTWANT求證刑事局偵查第七大隊大隊長兼打詐中心執行秘書黃國師，他僅表示，打詐國家隊是跨部會組成的，從打詐中心的立場來看，會參考世界各國在技術層面有效防詐的方法，在去年十月份的打詐行動綱領中，他們提出可比照韓國官方App以及即時更新詐騙訊息讓民眾共享，當時各部會都被要求回去研議，但具體實施可能牽涉到人力、預算和技術等方面，「數發部是否可以提供協助，這不是我們可以替他們回答的」。 「政府有165全民防詐騙諮詢專線，理當擁有全國詐騙電話最大資料庫，有何理由不做？」一位政黨人士說，防詐App類似疫情時期的疾管家或是社交距離App，尤其防詐App的開發更是關乎一般大眾，是能長久供民眾使用，無法去用估計單一公司的利益來作為推託藉口。政府擁有「165全民防詐騙諮詢專線」全國最大詐騙電話資料庫，數發部卻以擔心損害民營公司利益為由而拒絕開發官方防詐App，被認為根本無心打詐。（圖／黃威彬攝） 民眾黨立委張啓楷也呼籲，台灣政府應效仿新加坡、南韓等鄰國，推出官方防詐手機App，強化民眾防範詐騙能力。同時，他質疑政府編列高額預算給數發部，卻無法有效打擊詐騙，被民眾戲稱為「麵線部」，反映數發部打詐決心不足，僅有口號，缺乏實質成效。 「數發部不能說不幹就不幹，而應該尋求一個平衡點」，國民黨立委吳宗憲指出，以開發防詐App為例，若Whoscall可以有效抑制詐騙集團的活動，數發部是否應該與其協商，雙方各退一步或找到其他解決方案，就像洗錢防治工作一樣，凍結可疑帳戶和資金對銀行的商業利益有損害，但銀行仍配合，因為這是社會責任。因此，他認為無論是何項業務數發部都應積極介入，與民營或國外公司進行談判，而不是輕易以商業利益受損為由而不作為。
不擋人財路為由拒防詐App 數發部坐擁高預算成「麵線部」
立法院交通委員會7日邀請數位發展部部長唐鳳列席報告業務概況並備質詢，數發部一直以來飽受批評，也被外界視為唐鳳的「期末考」。打擊詐騙雖非數發部專責工作，但它被賦予提供各部門必要數位技術的重責大任，日前媒體爆出唐鳳以各種理由刁難國安業務，而本刊掌握也消息，數發部也曾以「不擋人財路」牽強理由「婉拒」開發官方防詐App。
「加賴領取飆股」退燒 Whoscall：詐騙簡訊新花樣從「這個下手」
Gogolook（走著瞧股份有限公司）旗下個人數位防詐APP Whoscall在4日發布《2023 Whoscall年度報告》，發現台灣的「投資詐騙」雖然趨緩，但詐騙集團陸續改以假冒自來水公司、台灣電力公司與遠通電收寄發「帳單催繳通知」詐騙簡訊，或假冒中華電信、台灣大哥大、遠傳電信寄發「點數到期兌換」詐騙簡訊這兩大類型；建議民眾看到以下四種開頭的來電，要特別注意。NCC去年聯合電信業者攔阻境外詐騙電話，5月起封鎖所有「+886 0至8」開頭的號碼撥入台灣，以及對「+886 9」開頭的境外漫遊號碼的來電，在通話前增設「這是國際電話，請小心詐騙」的語音警示，據Whoscall觀察，此措施確實有效降低「+886」開頭的境外疑似詐騙電話。但「+67」、「+86」、「+447」以及「+852」也是詐騙集團不定期透過海外機房撥打詐騙電話的高風險特徵，呼籲民眾多善用科技防詐工具加以提防。Whoscall表示，2022年中起，詐騙集團開始大量使用iPhone手機系統中的iMessage內建訊息功能寄發詐騙簡訊，行騙名義從「飆股推薦」的投資詐騙開始，到2023年因台灣民眾這類功能常態使用率低，又不堪詐騙騷擾簡訊，再使功能關閉率攀升，因此相關iMessage詐騙已受到控制，向警方報案檢舉量已連續多月維持低檔。然而，在同年10月起，詐騙集團開始轉移Android手機系統中的RCS內建訊息功能寄發詐騙簡訊，11月民眾報案檢舉數高達4723件。刑事局提醒，無論詐騙簡訊的寄發來源為何，都須多加留意陌生簡訊內的網址，勿輸入個人資料、繳費或加陌生LINE好友。Whoscall也察覺到借貸類型的簡訊中出現「健保卡」的字眼，誘使急需用錢的民眾將健保卡作為抵押品進行小額周轉，《Whoscall進階版》用戶使用手動封鎖功能的設定，前五大關鍵字依序為「貸款、車貸、借款、股票、優惠」。近期差點被點數詐騙的王先生向CTWANT記者表示，他收到號稱電信公司的簡訊，說點數即將到期，可以用點數加購商品，按了連結後出現跟官方網站很像的購物頁面，他選了一款3C產品，填入信用卡號碼後才驚覺不妙，打電話到真正的電信公司證實被騙，只好緊急停卡止損，可見現在的詐騙做得精巧，要特別注意。
電信詐騙猖獗 數位部擬推內建防詐APP
數位部長唐鳳今（8）日出席立法院交通委員會進行業務報告與備詢，會前接受媒體訪問，被問及媒合電信業者在申辦門號時即內建防詐騙軟體的相關規劃。唐鳳對此表示，行政院長陳建仁、副院長鄭文燦等人都很關心電話詐騙問題。若各電信商都願意在NCC的引導下實作並能夠透明給出交代，那用戶就不需要安裝任何APP即可從電信商裡面直接知道這個號碼應該是詐騙的訊息。 唐鳳表示，以美國為例，民眾的手機來電顯示號碼可能會出現Scam Likely（可能是詐騙），但其實並沒有安裝任何APP，因此無論蘋果還是安卓手機，電話程式都可以從電信商這邊接到這個號碼大概是詐騙，但需要各個電信商合作。而在國內也有研發相關APP，在民眾自己下載安裝後，也可回報詐騙相關訊息，若這個APP可以裝在電信商那邊，那民眾就不需要額外下載。而數位部目前在研究兩種做法怎麼做能夠照顧到最多的民眾。唐鳳指出，目前台灣市面上已經有類似的APP，且頗受歡迎。因此規畫是跟他們來合作，而不是數位部自己從頭寫APP。數位部目前也正在研究，包含若有人不小心被錯誤回報成詐騙的救濟方法以及何時能上路等。唐鳳表示，目前尚未決定要哪一種解決方案，也還需要跟電信業者及跨部會來討論。若沒有與電信業者合作的話，也規劃是否在長輩或弱勢族群辦門號時就協助在手機上面協助裝相關APP。