防詐警語
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釣魚簡訊氾濫 金管會「2新規」防手機綁信用卡遭盜刷
近期釣魚簡訊及一頁式廣告詐騙猖獗，為防止持卡人信用卡被詐騙集團綁定於行動裝置而遭盜刷，金管會周五（1日）表示，已經制定2大強化防範盜刷措施等，除要求銀行強化行動裝置綁定信用卡時之身分確認機制，及綁定完成提醒通知外，同時要求發卡機構3措施強化發送一次性驗證密碼（OTP）簡訊內容，讓民眾可以辨識。詐騙集團手法不斷翻新，近來頻頻爆出民眾因個資外洩而信用卡遭盜刷；例如：民眾以為在購買商品，其實被詐騙集團拿去用歹徒的手機，綁定在Apple Pay、Samsung Pay或Google Pay上進行交易。對此，金管會表示，已督導銀行公會就國際數位支付服務供應商提供的行動裝置感應支付包括Apple Pay、Samsung Pay或Google Pay等行動支付方式，研訂2大防範盜刷措施。針對如何防範手機綁定信用卡卻遭到盜刷，金管會在今年6月21日發函給銀行公會，並轉知給各會員，要求銀行「事前」及「事後」雙把關，並下令前9大發卡行在10月底前就先達成，其他銀行則是12月下旬完成。事前防範方面，若卡友使用行動支付或電子支付綁定信用卡，必須與原本留存在發卡行的手機門號是同一支，避免遭到詐團使用；若綁定申請人的手機門號，與原先存在銀行的號碼不同，就必須跟卡友確認身分；至於事後把關，若持卡人完成綁定後，發卡行還得以簡訊、App推播等方式通知並示警持卡人，避免卡友的信用卡已經遭歹徒綁定而不知。此外，由於OTP（一次性驗證密碼）驗證簡訊在持卡人進行信用卡網路交易，或綁定信用卡過程中，是確認持卡人身分之重要認證方式，原則上發卡機構應確認與申請人留存於發卡機構之手機號碼一致，才能進行後續發送OTP驗證簡訊等相關身分驗證程序，以完成綁定。為建立民眾「識詐」意識，金管會前已督導發卡機構強化其發送OTP簡訊之內容包括，一、應至少包含「簡訊目的」及「防詐警語」；二、如為消費，簡訊內容應包含民眾刷卡交易之該筆消費金額；三、如為綁卡，簡訊內容須揭示為綁定信用卡驗證，供民眾加以辨識。金管會亦再次提醒，民眾慎防釣魚網頁及簡訊詐騙，勿輕易點選來路不明的簡訊所附連結網址，或依其連結下載行動裝置應用程式（APP），以保護信用卡卡號、OTP等個人資料的安全，若對所接收的網址或簡訊內容有疑義，可撥打「165」警政署防範詐騙專線查證。
加強打詐！新北警聯手中信特攻籃球隊識詐 累計查獲2億不法所得
為宣導全民識詐、反詐，行政院打詐辦公室、內政部警政署、刑事警察局與新北市政府警察局等機關28日聯合在新莊體育館，於新北中信特工職籃開幕賽前，進行識詐犯罪預防宣導活動，由警政署署長黃明昭穿著象徵165反詐騙專線的165號球衣，宣導防詐理念及進行開球儀式，並頒贈中國信託育樂股份有限公司感謝狀，另邀請中信特攻籃球隊球員化身「識詐種子教官」，營造公私結盟齊心反詐意念。為全力打擊詐騙，行政院成立「國家打詐隊」，透過識詐、堵詐、阻詐、懲詐等4大面向進行打詐及防止民眾遭受詐騙，新北市警局亦參照行政院綱領重點成立「新北打詐隊」及「詐欺防制辦公室」，分析各種詐欺犯罪類型、研擬防制策略，精進推動「識詐」宣導教育層面及「懲詐」偵查打擊層面，與轄內金融機構合作建立金警聯防友善平臺，由銀行端發覺可疑遭詐騙民眾並實施攔阻，今年1至9月成功攔阻詐騙1064件，攔阻金額新臺幣6億3390萬餘元，查獲詐欺集團224件共1831人（車手 1173 人），查扣不法所得新臺幣2億5728萬餘元。本次識詐犯罪預防宣導活動，為了讓民眾親自體驗籃球的熱情與魅力，現場設置投籃機供民眾挑戰，另特別邀請超萌的新北市警犬隊展示緝毒情境模擬並開放民眾與警犬進行趣味互動、合影，期透過寓教於樂的方式，加深民眾印象。此外，本次開幕賽同時號召反詐吉祥物大集 合，由警察局「警察大頭娃娃」、「豹隊長」與中信特攻籃球隊吉祥物 「THUNDER」（桑德）在場內與民眾互動，另現場民眾參與犯罪預防宣導 「有獎徵答活動」，即可獲得限量犯罪預防宣導品及吉祥物娃娃，現場氣氛熱絡，深受民眾熱烈響應。警政署長黃明昭在受訪時，特別呼籲民眾，面對可疑資訊，應提高警覺，如接獲陌生來電或訊息請保持冷靜，交易匯款前請多方求證，如有任何疑問都可撥打24小時165反詐騙專線及110報案專線詢問或請求協助。而新北市政府警察局為強化民眾防詐意識，成立「打詐里長隊」與民眾直接接觸實施識詐宣導，並運用地方社群、FB 粉絲團、廣播電臺、電視臺節目及資源回收車等多元管道傳遞民眾識詐訊息，另結合美麗華新宏匯影城、手信坊觀光工廠、手機遊戲業者「宇峻奧汀科技股份有限公司」等百工百業方式宣導防詐警語、高發性詐騙手法，期加深民眾防詐意識。另中國信託育樂股份有限公司特別提及，近期媒體報導職籃球員涉賭之情事，T1聯盟再次嚴正聲明，以「反賭、反毒、反詐騙」為最高原則，對涉賭人員一律採零容忍政策。T1聯盟已發函至臺灣高等檢察署，懇請臺灣高等檢查署所屬各地方檢察機關惠予協助，與各該地方檢察機關管轄範圍內之球團，建立「反毒反賭反詐騙」之教育合作關係。
防詐再出招！新北警突發奇想 聯合遊戲「三國群英」斬詐騙
為使防詐意識深植民心，並提高年輕人防詐的意識，新北刑大結合國內熱門遊戲開發業者宇峻奧汀科技股份有限公司共同防詐，遊戲公司為了能夠善盡社會責任，全力配合新北警共同實施防詐宣導，讓玩家的防詐意識更提升。根據統計，全臺灣70%的人曾接觸手遊，每日會玩的人也有達40%，而國內知名自主研發遊戲廠商宇峻奧汀公司研發產品內容橫跨PC單機遊戲、大型多人線上遊戲 (MMORPG)、網頁遊戲 (Web Game)等，多樣化的遊戲類型全球營運發行，累積會員數突破千萬人，新北刑大透過「公私協力」，結合豹隊長的可愛形象，再將防詐警語放置於宇峻奧汀公司官方網站，以提升年輕人的防詐意識。開啟網頁就能看到「豹隊長」及防詐標語，可愛形象讓人印象深刻。（圖／警方提供）新北警攜手國內知名遊戲大廠公私協力共同打詐，不但提升了玩家的識詐量能，也展現出了宇峻奧汀公司對社會責任的付出，此次合作還特別設計遊戲點數詐騙相關的警語，「身份識別需謹慎，點數詐騙不近身。正妹搭訕別開心，小心只是騙點數。點數難換真情種，莫入騙財陷阱中。」，來提醒玩家，達成分層、分眾宣導的效果。隨著科技日益發達，詐騙手法也不斷地變化中，遊戲點數也成了詐騙集團進行詐騙及洗錢的金流管道，新北警為阻斷詐騙集團透過遊戲點數管道進行詐騙及洗錢，持續不斷創新宣導方式，並提高防詐的能見度，讓防詐知識深植民心。新北市政府警察局刑事警察大隊呼籲民眾面對可疑資訊，應提高警覺，務必遵循「冷靜、查證、報警」的防詐三步驟，可撥打165反詐騙專線及110報案專線或向鄰近派出所請求警方協助，方可避免受騙上當。
十類肥羊詐團愛1／解除分期詐騙案攀新高 60%受害者是男性
為了不讓台灣淪為詐騙之島，蔡英文政府在2016年向詐騙集團宣戰，刑事局成立「打擊詐欺犯罪中心」，然一場疫情下，詐騙案件如野草般，春風吹又生，從2019年23,647件到2021年已經成長到24,849件。CTWANT記者從近年詐騙案分析出，詐騙組織眼中的十大新肥羊。專職於詐騙案的分析、預防、統計，但在2020年起新冠肺炎疫情肆虐，在家工作人數大增，讓詐騙案件數越打越多。根據警政署統計，在2021年前五名的詐欺案件依排名分別是「假網路拍賣」、「投資詐騙」、「解除分期付款詐騙」、「猜猜我是誰」、「假愛情交友」，其中假網路拍賣案件，警方受理件數達5,667件，佔全般詐騙案中的22.81%。容易被詐團鎖定的第1類肥羊就是網購一族，刑事警察局打擊詐欺犯罪中心警務正嚴浤元表示，假網路拍賣詐騙手法可以分為3種，第1種就是買空賣空，利用假帳號在拍賣平台上販賣商品，以人頭帳戶收錢後不出貨。第2種就是三方詐騙，他解釋「嫌犯A會先鎖定特定賣家C的高價商品，像是顯示卡、電玩、名牌精品等，再把商品的資訊PO其他平台販賣，當有買家B上鉤後就會要求匯款到賣家C的帳戶，再提供自己的地址讓賣家C出貨。」買家B沒收到貨時，就會向警方報案遭詐，導致賣家C的帳戶被警示，並通知到案說明，但嫌犯A早已將收到的贓物變賣；第3種就是放長線釣大魚，用團購、代購的名義招攬買家，初期都會正常出貨取得信任，但後期就會以優惠價格或者商品有限的方式，讓買家大量訂購，但最後卻不出貨。而「解除分期付款詐騙（解分詐騙）」在2019年時排名第3，2020年新冠肺炎疫情期間竄升到第1名，2021年再下降到第3名共4,094件，然本刊調查，排名下降並非案件數降低，反而逐年增加，只是增加的幅度沒有排名第1的網拍詐騙、第2的投資詐騙件數多。2019年時解分詐騙件數為3,170件，財損4.57億元，2020年時件數為3,172件，件數未明顯增加但財損提升到5.1億元，到了2021年提升30%來到4,094件，財損升幅20%達到6.84億元。即使ATM的畫面、防詐警語都在顯眼處，但許多受害者還是只聽電話指示因此遭詐。（圖／報系資料庫）第2類肥羊就是只聽電話指示，忽略ATM周圍的警示標語，以及畫面中的警告訊息；嚴浤元分析，詐騙集團的解除分期詐騙流程主要會先搜集民眾資料，多數從高風險賣場、網站搜集交易明細，並從境外話務機房假扮客服，聲稱帳務錯誤等話術，被設定到12至24期的分期付款。並表示會轉接到銀行，接著自稱銀行客服的詐團成員就會指示被害人到ATM操作解除分期，在轉帳處輸入解除分期的代碼，但實際上是人頭帳戶的帳號，輸入後就會在金額處輸入密碼，多數為29,990元上下的金額，主要是避開3萬元轉帳上限，確認轉帳後，詐團車手就會到ATM將人頭帳戶內的款項領出。「如果被害人帳戶沒錢，或者沒有開啟轉帳功能，詐騙集團就會要求去超商買點數，聲稱序號、密碼可以協助解除分期設定，很多人怕帳戶錢白白被扣，都會依指示去做，卻沒有看到ATM上都會貼『ATM沒有解除分期設定』的警語」他強調。本刊調查，並非只有網拍平台的個資會外洩，導致被害人被鎖定，在2021年底的台北馬拉松路跑活動就有跑者接到自稱是中華路跑協會的電話，表示系統錯誤導致個人組變成團體組，要求跑者到ATM操作，最後遭詐近10萬元。第3類肥羊會無條件相信大公司的來電，在2022年2月底時，王品旗下的「王品瘋美食」APP疑似個資外洩，詐騙集團掌握了所有會員消費地點、時間以及餐點內容，詐團偽裝成客服聲稱刷卡錯誤或者員工盜刷，誘騙消費者到ATM操作，其中1名受害者遭詐80萬元。王品旗下的「王品瘋美食」資料庫日前疑似遭駭，有受害者因此遭詐80萬。（圖／報系資料庫）第4類肥羊是常捐款，且對公益團體放下戒心的人，日前公益團體「白永恩神父基金會」、「中華大悲法藏佛教會」、「現代婦女基金 會」等網站疑似遭駭，詐團假冒工作人員聲稱因系統錯誤，導致變成定期定額捐款，要求捐款人到ATM解除設定，相關案件接獲24件，總財損金額高達500萬元。就連台北市長柯文哲的兒子，在去年12月網購書籍時，接到詐團假冒客服的電話，聲稱交易未完成，要將款項退到帳戶必須到ATM操作，最後遭詐15.9萬元。第5類肥羊為懶得查證、較粗心的人，大多為男性；警方分析，在2021年的4,094件解分詐騙案中，男性被害人60.55%、女性為39.45%，顛覆以往女性容易被詐騙的刻板印象；若以年齡層分析，在12至17歲有6.15%、18至23歲30.81%、24至29歲25.11%、30至39歲21.23%、40至49歲10.82%，50歲以上僅5.86%。第6類肥羊是社會新鮮人，嚴浤元說，「並不是年長者比較容易被騙，反而是求學階段、剛出社會的新鮮人容易被鎖定，警方內部推測應該是上大學或者剛出社會有了財富自主權，所以被騙的機率比較高。」