防沉迷
」 騰訊 遊戲 未成年人 網易
防止上癮！陸遊戲公司公布未成年人限玩措施 整個寒假只能玩16小時
大陸規模最大的網路公司騰訊旗下的遊戲公司，今（9）日公布了「2024年寒假暨春節假期未成年人遊戲限玩日曆」，規定未成年人在整個寒假期間只能玩16小時遊戲，主要能於周五、六、日，以及春假晚上登入遊戲，以達到「防沉迷」的效果。綜合陸媒報導，騰訊遊戲提到，1月22日至2月24日寒假期間，未成年人可以上線的遊戲時間主要在周五、六、日，整個除夕到春節假期也被開放登入遊戲，時間為20時至21時，每天僅能遊玩1小時，也就是說，整個寒假最多能玩到16小時，較去（2023）年的限制多出了2小時。騰訊遊戲指出，登入遊戲時，除了安排實名認證、限時限充（限制遊玩時長、12歲以下禁止儲值）、人臉辨識等措施外，也分別給孩子和家長準備了「防沉迷指南」和「寒假錦囊」，希望學生們能度過更加充實的寒假。騰訊遊戲也表示，家長可透過「騰訊成長守護」的微信帳號，來使用「自我管理」功能，以自由限制孩子的遊戲時長、消費額度等等。另外，騰訊遊戲還推出了「家長服務助手」，以業界首創的「AI自助+人工影片」服務模式，讓家長能根據需求使用最適合的管控方案。
罹癌治療兒子竟花27萬儲值遊戲！ 男子要求申請退款遭拒絕
大陸一名孫姓男子表示，自己在暑假期間因為罹癌在醫院進行治療，疏於看管兒子。沒想到兒子竟在這段時間花費約6.2萬人民幣（約新台幣27萬元）儲值遊戲，讓他非常傻眼。後續他向遊戲公司要求退款，官方卻表示，因為遊戲帳號已由孫先生實名認證，因此以無法斷定為未成年人使用為由，拒絕退款。根據《澎湃新聞》報導，大陸一名孫姓男子日前指出，自己在暑假期間，因為罹患大腸癌在醫院進行治療，老婆也因為要照顧他，因此疏於看管自己的9歲兒子。沒想到兒子竟暑假期間，前前後後花費了約6.2萬人民幣儲值遊戲，讓他非常傻眼。孫男表示，兒子在7月初時，用他的手機註冊了遊戲帳號，當時他覺得，孩子暑假玩遊戲不要緊，便同意讓兒子使用。但在8月5日時，因為遊戲帳號未進行實名認證，導致兒子在遊玩中受到諸多限制，他便在兒子再三請求下，答應使用自己的身份資訊完成了實名認證「但我沒想到，在此之後，孩子會透過媽媽的免密帳戶多次為遊戲充值。」孫男指出，直到9月22日，他才發現兒子多次使用妻子的帳號儲值遊戲，該帳號從8月初到9月底，先後充值消費155筆，金額累計人民幣62614元（約新台幣27萬元）。而其中僅8月16日就充值22次，單日累計儲值金額人民幣10375元（約新台幣4.3萬元）。而孫男得知此事後，在9月23日向遊戲公司提交退款申請，但平台卻顯示「申請未通過」，並告知孫男，由於收款方為蘋果公司，需要向蘋果官方申請退款。當天，孫男轉向在蘋果官網申請退款，9月26日，申請結果又顯示「不符合退款資格」。之後孫男便聯絡蘋果官方客服，客服回應可以再次提出申請，結果卻仍收到「不符合退款條件」。孫男透露，4日當天他接到遊戲公司來電，對方表示，官方在7月至8月檢測到遊戲為未成年人遊玩後，對遊戲帳號進行了每天只能遊玩兩小時的限制。但因為8月份遊戲帳號進行了實名認證，認證為成人帳號，因此，官方並不能透過退款申請。事後他也無奈表示，自己患有大腸癌，那段時間經常要到醫院化療，沒時間也沒精力玩遊戲，而妻子也因為他的病情，一邊忙於工作，一邊照顧家庭，根本不可能有時間遊玩遊戲。對此，遊戲公司回應，「該帳號為成年人資訊註冊，前期針對其遊戲行為已開啟防沉迷限制，並發起人臉辨識。後續該帳號透過提交與註冊人身分吻合的相關訊息，解除了未成年遊戲限制，並開通充值（佔總充值額的99.99%）。此外，該帳號存在大量共享設備，且多地登入、儲值等行為，且大部分充值用於對外贈送等異常情況。針對相關訊息，網易遊戲官方會進一步核實和推進處理。」
未成年「遊戲限玩」！暑假2個月只能用26小時 AI巡邏員全天候監控
隨著大陸暑假在7、8月展開，3家最知名的遊戲廠商也早在上個月29日發布「關於暑期未成年人遊戲限玩的通知」，宣布未成年用戶在暑假期間只能於每週五至日的晚上8點到9點之間登錄遊戲，且玩遊戲的總時長被限制在26個小時以內。綜合《玩爆手遊網》、《搜狐》的報導，騰訊、網易、米哈遊等大陸遊戲廠商在6月29日共同公佈了未成年暑假遊戲時間限制，未成年用戶在暑假期間只能於每週五至日的晚上8點到9點之間登錄遊戲，且每次限定1小時，2個月暑假的總遊戲時間共計只有26小時。其中，網易遊戲還會派出基於深度學習模型開發的AI巡邏員全程監督，其具備AI識別未成年人保護系統，可干預未成年玩家不合理的消費模型，還可實現24小時不間斷、全流程的防護。家長也可以通過「網易家長關愛平臺」，3步查看、管理孩子的遊戲情況。至於騰訊對付冒用帳號的方式，則是採取人臉識別驗證的方式進行管控，同時使用AI機器學習等技術手段判斷疑似未成年人的帳號，未通過驗證的用戶將被納入防止沉迷遊戲的管理範圍。報導續稱，未成年人防沉迷保護機制並不限於身分證號驗證，一些大型遊戲公司在技術上已經實現後台隱蔽式人臉掃描，遊戲公司、安全公司還可根據聲紋、行為特徵等判斷遊玩者是否為未成年人。
陸全國人大代表建議增修《未成年人保護法》 籲全面禁止「網路遊戲」服務
中國大陸未成年人沉迷網路遊戲問題長期以來備受外界關注。今年全國兩會期間，全國人大代表、齊魯製藥集團總裁李燕也尤其關注這一話題，因此她在接受《北京青年報》記者專訪時，提供相關建議。據《搜狐新聞》的報導，李燕點出了制止未成年人網遊的最大難點和困境，一方面，隨著中國大陸資訊化基礎設施建設發展，數位化生活逐步普及，未成年人網路素養培育正在步入快速提升時期，但從某種角度來說，這也給未成年人接觸網絡遊戲提供了基礎條件。另一個方面，近年來，遊戲產業的市場規模、市場主體發展整體呈上升走向。在巨大的利益面前，網路遊戲在未成年人防沉迷方面依然存在一定程度的亂象，比如有的網路遊戲依然無需實名認證等，一些不良網路遊戲公司違規行為也是層出不窮。最後，也是問題的根本所在。家長是孩子的第一責任人，家庭教育是對孩子的健康成長起著不可捍動的決定性作用。家長沒有對孩子進行有效的監督和教育，甚至一些家庭因為各種原因導致親子關係的缺位，影響孩子心智的發展和性格養成，從而向虛假的遊戲世界尋求心理安慰，這是值得我們每一個家長值得深思的問題。對此，李燕也強烈建議國家全面停止向未成年人提供網路遊戲服務。例如將禁止提供網路遊戲服務同樣納入《未成年人保護法》，並嚴厲打擊向未成年人提供網路遊戲服務的企業和平臺，加大向未成年人提供網路遊戲服務的遊戲運營商和平臺服務商的監察處罰力度，一旦查到，堅決予以退出。另外，當前一些網站平臺的功能設計不夠合理、保護機制不夠健全。建議建立未成年人保護監管系統，強制成年人使用者採用人臉識別登錄網路遊戲，禁止遊戲類產品在網路平臺上投放任何形式的宣傳廣告，強制執行手機、電腦、學習機等終端設備預裝家長監控網路管理的軟體。同時，明確禁止售賣對未成年人上網限制的破解軟體，由中央網信辦和公安機關牽頭，開展清理行動。建立未成年人網路遊戲舉報管理平臺和出售破解未成年人上網限制軟體的投訴平臺，網信部門會同公安部門共同強化監督並加大處罰力度；未成年人網路遊戲衝動消費全額退還制度由8歲以下拓寬至18歲以下，從源頭堵住網路遊戲的付費成癮機制。
生死有命富貴在天 網咖春節促銷竟要消費者簽「生死狀」
還有兩個禮拜就到農曆新年了，商家紛紛開啟春節模式，在上海一網吧，竟開出春節促銷，不過還要消費者簽「生死狀」，這是什麼情況？有網吧發佈影片，曬出6名網友簽字並按下手印的協議，並附文「生死有命，富貴在天」。1月4日晚，有網吧發佈影片，曬出6名網友簽字並按下手印的協議，並附文「生死有命，富貴在天」，協議上寫道，「由於今年沒有掙到錢不想回家過年，公司又放假，實在沒地方去，今日起1月4日至24日，老闆只收300塊人民幣隨便玩到年後，上網如果出現任何意外情況，無論生死，與網吧老闆無關」。該老闆稱這不是網吧的要求，是網友們自行發起的。該視頻已經獲得上萬點讚和3千多條留言，不少網友留言表示，「300塊20天，老闆夠意思、加100塊能不能管水、老闆，來成都開店吧……」。不過也有部分網友提出了質疑，「如果真出現什麼意外，網吧可能也有一定責任吧」？根據《央視網》報導，經了解，網吧老闆表示，這是促銷活動。對於6名網友寫下「生死狀」並簽字按手印一事，該老闆稱這不是網吧的要求，是網友們自行發起的，「也是想讓我們放心一點」。然而，該老闆又說，現在如果想參加該促銷活動，就必須簽字按手印。張律師指網吧有義務為顧客提供必要的提醒、安保等服務。對此，重慶市律協刑民交叉專業委員會委員張律師表示，「這要視具體情況而定，如果經營場所完成了應盡義務，顧客作為完全民事行為能力人又簽下生死狀協議，這是具備法律效力的。這種情況下，顧客因自身身體原因或者操作不當出現意外，經營者確實沒有義務承擔法律責任」。律師接著表示，「若顧客在生死狀上簽字按手印並非單純的自發行為，假如是網吧經營者要求或者授意顧客這樣操作的話，那這件事情的性質就變了，相當於變相免除了網吧應盡的義務，這屬於無效條款」。張律師還指出，「作為經營場所，網吧有義務為顧客提供必要的提醒、安保等服務，以及有必要提醒上網的顧客不要長時間久坐，或者沉迷網路遊戲，還應該配備『防沉迷系』。另外，若是顧客出現突發緊急情況，網吧也有義務撥打110、120等電話，這些責任不能因為網友簽了生死狀協議就免除」。
暑假管制！中國未成年人玩遊戲限21小時 實名制加「全程人臉辨識」把關
暑假來臨，一向都是遊戲產業的旺季，但中國官方去年暑假結束時發布防沉迷遊戲禁令，規定未成年人一周只能玩3小時線上遊戲，將採實名制與人臉辨識執行，今年仍持續管制，是防沉迷規定以來的第一個暑假，儘管中國各地放暑假的時間不一致，但大約在7月11日至8月31日之間，未成年人僅能在每周五、六、日晚間8點至9點間玩遊戲1小時，整個暑假共計只能遊玩21小時的電玩。根據第一財經報導指出，管制措施實行之後，據伽馬資料預估，2021年未成年人遊戲產業的流量比重將低於4%，未來這一比例將持續下降。根據大型遊戲產業的公開資料顯示，歷經近一年的防沉迷禁令，未成年人占企業收入的比重也普遍降低。以騰訊為例，2021年第4季未成年人遊戲總時長較上年同期大減88%，占中國市場遊戲總時長0.9%；未成年人總流量年減達73%，占本土市場遊戲總流量的1.5%。部分未成年玩家會以家長的身分遊玩遊戲，騰訊遊戲表示，人臉識別系統會在暑期繼續護航，凡疑似由未成年人操作的成年人帳號，登錄與加值環節都將觸發人臉，系統還會發起「全天巡航」，要把借家長帳號偷玩遊戲的火苗堅決按住。儘管中國目前遊戲監管環境嚴峻，但根據情報公司Niko Partners報告，但去年中國電競市場的收入仍然正成長，年增14%，收入達4.031億美元（約新台幣119.13億）顯示出在電子遊戲領域上，亞洲地區仍有不錯商機。《CNBC》報導，亞歷山大Niko Partners的電子競技主管Champlin說:「中國在電子競技領域上擁有1個優勢，那就是其龐大的市場。」
騰訊、網易元旦祭「超嚴限遊令」 未成年人每日限玩一小時
大陸兩大遊戲業巨頭騰訊、網易25日、26日相繼公告，2022年元旦假期前後，未成年人（18歲以下）可於2021年12月31日、2022年1月1日至1月3日（元旦假期）的每天晚間8時至9時之間登錄遊戲，限玩一小時。半年來，騰訊、網易H股股價分別累計下跌22.72％、9.76％。綜合陸媒報導，騰訊、網易兩家公司公告的依據，都是大陸國家新聞出版署8月30日公布的通知，該通知提到嚴格限制未成年人僅能在周末和假日上線網路遊戲，且每日僅開放一小時。這項政策被大陸網友評價為「史上最嚴限遊令」。為因應上述政策，大陸各大遊戲業者針對未成年人的保護工作也在加強。近日，騰訊未成年人保護體系負責人鄭磊參加公開活動時表示，新規施行後，從騰訊方面的效果來看是非常明顯的。9月，騰訊境內未成年人遊戲時長占比下降至0.7％，而2020年同期則為6.4％。遊戲營業額占比下降至1.1％，與2020年同期的4.8％相比，都有顯著下降。鄭磊舉例，以2021年11月為例，騰訊遊戲平均每天有686萬個帳號在登錄環節、1.1萬個帳號在支付環節觸發人臉辨識。其中因拒絕或未通過驗證，登錄環節有71.67％的帳號被納入防沉迷監管，支付環節有72％的帳號被攔截儲值行為。鄭磊強調，防遊戲沉迷光靠技術嚴管不夠，需要配合更好的疏導。在「疏」的方面，騰訊進行不少嘗試。從孩子的綜合能力發展來看，現在科技與體育是青少年非常需要的兩個發展方向，騰訊也希望透過這兩個方向建立更多疏導性範本。
落實「防沉迷」政策 騰訊、網易等遊戲企業和平台遭約談
大陸官媒新華社報導，中共中央宣傳部、國家新聞出版署有關負責人會同中央網信辦、文化和旅遊部等部門，8日約談騰訊、網易等重點網路遊戲企業和遊戲帳號租售平台、遊戲直播平台。強調將會同有關部門和地方加大督查力度，開展專項檢查，嚴肅處理違規行為；近期將上線防止未成年人沉迷網路遊戲舉報平台，及時受理和處置問題線索，對落實不到位的企業，發現一起嚴處一起，確保防沉迷工作落到實處、取得實效。約談指出，近段時間以來，中共中央宣傳部、大陸國家新聞出版署先後發布《關於進一步嚴格管理、切實防止未成年人沉網路遊戲的通知》、《關於開展文娛領域綜合治理工作的通知》，立足培養時代新人，堅持人民立場和群眾觀點，出台系列重要管理舉措，得到社會各方面熱烈回應和積極支持，充分體現了中共和政府對未成年人健康成長的關心關愛。各網路遊戲企業、遊戲帳號租售平台、遊戲直播平台要提高政治站位、強化責任擔當，深刻認識嚴格管理、防止未成年人沉迷網路遊戲的重要性緊迫性，堅決將有關要求落到實處，切實保護未成年人身心健康。約談強調，各網路遊戲企業和平台要嚴格落實通知各項要求，不折不扣執行向未成年人提供網路遊戲的時段時長限制，不得以任何形式向未成年人提供網路遊戲帳號租售交易服務。要加強網路遊戲內容審核把關，嚴禁含有錯誤價值取向、淫穢色情、血腥恐怖等違法違規內容，堅決抵制拜金主義、「娘炮」、「耽美」等不良文化。要自覺抵制不正當競爭，防止過度集中甚至壟斷，把重心放到推動科技創新、更好滿足人民精神文化生活新期待上來。要強化「氪金」管控，杜絕擅自變更遊戲內容、違規運營遊戲等行為，堅決遏制「唯金錢」「唯流量」等錯誤傾向，下決心改變誘導玩家沉迷的各類規則和玩法設計。要嚴格管理遊戲宣傳推廣，規範限制明星代言遊戲廣告，不得為違規遊戲提供推廣途徑。要加強遊戲直播管理，禁止出現高額打賞、未成年人打賞等情況。報導稱，中共中央宣傳部、國家新聞出版署將會同有關部門和地方加大督查力度，開展專項檢查，嚴肅處理違規行為；近期將上線防止未成年人沉迷網路遊戲舉報平台，及時受理和處置問題線索，對落實不到位的企業，發現一起嚴處一起，確保防沉迷工作落到實處、取得實效。
中國出手！限制未成年打遊戲時間 少年放大絕反擊…想玩就玩
為了防止未成年人沉迷網路遊戲和手遊，中國政府限制只能在周五、六、日以及假日，晚間8點至9點這段期間，其餘時間則嚴格禁止。廣西欽州一名中學生突發奇想，讓自己不受這些時間的拘束，讓他隨時想玩就可以玩，引發網友熱烈討論。透過網傳影片可見，少年的身高比爺爺高出很多，他舉著手機給爺爺看，爺爺手裡拿著帽子還沒來得及放下，就被「掃臉」，少年隨後高興進屋，爺爺則站在原地一臉茫然，完全不知道發生什麼事。原來，現在中國很多遊戲都設置嚴格的防沉迷系統，少年尚未成年，因此他想了一個「妙招」，首先用爺爺的身分綁定遊戲帳號，進行人臉辨識，如此一來在玩遊戲時，就不受時間限制了。少年利用爺爺進行人臉辨識。（圖／翻攝自搜狐）消息曝光後，引發一番議論，有網友建議可以禁止18歲以下和50歲以上的人玩遊戲，這樣小孩就沒辦法欺負老年人不懂手機了，也有網友稱「全民每天限制2小時遊戲」，另外還有人認為，未成年沉迷遊戲主要原因出在家長，遊戲方費盡心思限制時間，孩子想要玩，什麼辦法都有，只要還是要靠家長和孩子自己。事實上，中國早在2019年就限制未成年人不得在晚上10點至早上8點之間玩遊戲，但總避免不了孩童透過父母或他人的身分證等方式繞過實名認證，只能說道高一尺，魔高一丈，儘管限制愈來愈多，但人民還是會想辦法鑽漏洞。
9年沒更新朋友圈！「神仙姐姐」劉亦菲親曝原因 網聽完驚呼：不是普通人
中國女星劉亦菲擁有天仙級美貌，因此又有「神仙姐姐」稱號，一出道就備受矚目，還拍攝了真人版《花木蘭》成功叩關好萊塢，近日又和陳妍希老公陳曉忙著拍電視劇《夢華錄》，再度引起話題。而她近期受訪時提到，自己已經9年沒更新朋友圈，原因是害怕自己意志力不夠強，太過沉迷，網友得知後紛紛認為她「完全不是普通人」。劉亦菲近日接受雜誌專訪，透露自己的朋友圈已經9年沒有更新，原因並非自己有強大意志力，而是開啟了「預防沉迷模式」，她表示自己的心情會起起落落，並非時刻堅韌不摧，也坦言「最近我還特別想回歸幾年前的心態，內心修煉得不錯的樣子，但又覺得這種想法不現實。」對此，網友紛紛留言回應「好佩服姐姐9年不發朋友圈」、「是不是仙女都不愛更新朋友圈」、「不愧是我們喜歡的女神好低調呀」、「女神定力很好」、「這完全不是普通人吧」。
毆打父母火燒房！兒子被送進精神病院 家屬狀告遊戲公司討公道
中國大陸一名18歲的少年，上高中一個月後就輟學，之後更發生毆打父母、火燒房子等極端行為。後來經過鑑定，該名少年被診斷為精神二級殘疾，目前住院治療中。而他的父母認為都是遊戲害了他，所以前往法院狀告遊戲營運單位騰訊計算機系統有限公司。根據《網易新聞》報導指出，少年的父母表示，兒子在2015年開始嘗試接觸網路遊戲《地下城與勇士》（DNF）後，便極度沉溺於遊戲中，累計為該遊戲儲值近5萬元人民幣，同時行為上也有明顯的變化。不僅不出門、不洗澡、不上學，甚至一天10個小時就坐在電腦桌前，還有偷父母金錢儲值的行為，遭到拒絕後，父母還會被兒子拳腳相向，甚至拿刀劃破母親的臉，就連父親也被兒子拿螺絲起子敲到頭破血流，父親也因此報警請求協助。之後父親為了降低兒子的情緒波動，自己還自願搬出門在外租房，但是這並沒有改變兒子的行為，反而越來越誇張。之後甚至把遊戲中的行為搬到現實生活中，要體型嬌小的母親與他「對打」，而母親為了不讓孩子情緒低落，自己每次都會硬著頭皮應付兒子。直到2019年4月，母親帶著兒子來到湖北的外公外婆家居住時，兒子因為一些細故誤會了母親，沒想到直接放火燒了外公外婆家。最後母親認為，兒子已經分不清現實與虛擬，把遊戲中的暴力行為帶到現實生活中，所以讓兒子被警察帶進警察局，之後甚至被帶到醫院進行精神鑑定，最後湖北宜昌優撫醫院精神鑑定科，判定兒子已經是二級精神殘疾人，必須要住院治療，並且持續服用藥物。而看到兒子的遭遇，父母都深深認為是遊戲害了兒子，於是在2日時，前往北京互聯網法院，狀告《地下城與勇士》遊戲營運商騰訊計算機系統有限公司。但遊戲公司方面則回應，所有遊戲都有對未成年人設置防沉迷系統，而且目前尚未收到訴訟的通知，屆時收到後，將會與原告積極溝通。而上海市精神衛生中心住院醫生陳依明受訪時表示，小孩的精神疾病不能直接粗暴的簡單判定成是沉迷遊戲所導致，一般來講，精神疾病的成因，大多是多方面綜合因素所導致。