錦宜診所
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新冠亂糟糟1/生前未採死後沒驗 老母被隔離驟逝卻領嘸「喪葬慰問金」
今年5月全台新冠肺炎疫情大爆發,各地衛生局和中央疫情指揮中心也一團亂。台北市一名住在萬華的陳先生向本刊控訴,5月中他跟妻子都確診,家中的老母親因行動不便,不能沒人照料,因此衛生局安排母親跟他一起到新店桂山檢疫所隔離,豈料,陳男母親卻在檢疫所內過世,事後即使家屬手中有「隔離通知書、新冠死亡證明書」,但向衛福部申請確診者死亡的喪葬慰問金10萬元,卻被認定「資格不符」。陳先生秀出母親的死亡證明書、火化許可證,上頭死因寫著「新冠肺炎併心肺衰竭」,他認為政府怎能這麼霸道,因為沒有快篩及PCR採檢報告,也未經通報,就認定此個案並非確診者,卻又在24小時內火化遺體,以致「死無對證」。陳先生無奈,「不僅沒有跟母親好好道別,現在連申請喪葬慰問金都處處碰壁。」陳先生指著母親的死亡證明書及火化許可證,死因都是「新冠肺炎併心肺衰竭」,但衛生單位卻不認可。(圖/李宗明攝)陳先生說,5月15日他跟太太到西園醫院快篩及PCR檢測,直到17日太太頭痛、發燒及咳嗽,緊急送台大醫院,確認染疫後,隨即送至負壓隔離病房,而陳先生18日等到衛生局人員來接他去檢疫所隔離,但家中還有行動不便的老母親,立即詢問衛生局人員「怎麼辦?」對方則說,「2人一同送新店桂山檢疫所」。「我媽送到檢疫所10天後,突然在28號叫不醒,送往新店耕莘醫院急救,但搶救20分鐘後還是無效」。陳先生說,事情來得突然,完全沒想到「媽媽生前沒人幫她驗PCR,死後也沒人採檢」,遺體又在24小時內「草率火化」,而原先替陳母開立「新冠死亡」證明書的診所,事後卻不認帳,加上衛生局也否認媽媽是確診個案,陳先生才恍然大悟「最後責任原來是要家屬一肩扛起」。陳先生拿著母親的隔離治療通知書,上頭白紙黑字寫著,「陳某某經醫師診斷疑似嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19),請在民國110年5月19日至5月26日,到桂山集中檢疫所隔離治療,」明明通知書有清楚記載,但政府前後說詞反覆,還不承認疏失,至今母親過世超過5個多月,仍舊拿不到政府的喪葬補助。「喪葬慰問金就是看得到吃不到,且政府一再玩文字遊戲」。陳先生說,衛生局認為他們的隔離程序都沒問題,但他質疑「當初母親跟我一起隔離在檢疫所,為何未對母親做快篩及PCR檢測」,政府小小的疏失,卻造成人民後續的大麻煩,陳先生氣憤表示「整個流程誰該負責?哪個環節有疏失,難道不該查明嗎?」本刊致電衛福部疾管署,也將訪問綱要以E-mail方式提供給對方,但截至截稿前並未獲得回應。而協助處理後事的葬儀社劉先生表示,陳媽媽當初送到耕莘醫院前就已經往生,醫師、救護人員及家屬都跟他表明是「確診者」,他才會聯繫錦宜診所開立死亡證明書,趕在24小時內火化。記者進一步詢問,「為何耕莘醫院沒開呢?」他解釋,死者抵達醫院前就往生,且未住院超過24小時,耕莘醫院不會開死亡證明書,得找其他診所檢視遺體「有沒有外傷」,詢問家屬死者的身體狀況,才得以開立。開立死亡證明書的錦宜診所溫醫師則表示「我現在沒空,真的沒空,對不起吼」,隨即掛上電話。看著母親生前的照片,陳先生痛批中央亂搞,害母親草率在24小時內火化,以致他「無法跟母親好好道別」。(圖/李宗明攝)
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新冠亂糟糟2/在醫院病逝卻領到診所死亡證明 醫師一句「我開錯了」就卸責
全台好不容易熬過疫情猛爆期,但北市一名陳先生向本刊控訴,5月中他跟太太都確診新冠肺炎,他和行動不便的母親被安排一起進檢疫所隔離,豈料,10天後母親不幸在檢疫所過世,死亡證明書上也判定「新冠肺炎併心肺衰竭」,最後向政府申請喪葬慰問金卻被狠狠打回票,而開立死亡證明的診所竟然說「我開錯了」就想推卸所有責任。「5月28日原本是我要從檢疫所出關的時刻,沒料到一旁的媽媽卻在清晨5點多,搖都搖不醒,才會打119報警,」雖然緊急送往耕莘醫院救治,但搶救無效,陳先生呆坐在家屬等候區,腦袋昏昏地聽著葬儀社人員的指示,一一辦理後續,但弔詭的是陳先生最後拿到的死亡證明書,並不是耕莘醫院開立的,而是錦宜診所。錦宜診所醫師雖有檢視過陳先生母親的遺體,但沒有死者的快篩及PCR採檢結果,就大膽假設她因新冠而亡,未免太過草率。(圖/黃威彬攝)陳先生表示,他不了解明明母親不是在錦宜診所急救,醫師怎能大膽假設死因是「新冠肺炎併心肺衰竭」?葬儀社人員又是怎麼跟診所說明狀況的?陳先生指出,衛福部告訴他「母親未經通報且未經指揮中心確認是確診者,因此無法申請喪葬慰問金」,但他卻拿到衛生單位發給母親的隔離治療通知書,若未通報怎會收到通知書,他質疑衛生單位的通報程序根本是前後矛盾。陳先生說更心寒的是,「衛生局私下打電話向錦宜診所確認母親的死因」,錦宜診所事後竟改口「我開錯了」,讓他相當傻眼,「人都死了,還死得不明不白,到底誰能給我交代?」陳先生無奈搖頭。陳先生表示,5月中疫情大爆發,類似他母親的「黑數」會不會很多?因為他母親從家中送到檢疫所再到耕莘醫院,近兩週的時間,但從頭到尾都沒人安排母親做PCR檢測,照理說,耕莘醫院急救無效,也應該要抽血檢驗,確認死者是否染疫,若未經百分之百確認,就不應該在24小時內火化。陳先生說,通報、隔離、急救、火化流程,哪個環節出差錯?家屬希望相關單位給個交代,好讓死者安息,不能讓老母親死的不明不白。陳先生跟母親同住新店桂山檢疫所隔離近兩週,但母親直到病死都沒被快篩及PCR檢測,政府難道沒有疏失?(圖/報系資料照)本刊致電衛福部疾管署,也將訪問綱要以E-mail方式提供給對方,但截至截稿前並未獲得回應。而協助處理後事的葬儀社劉先生表示,陳媽媽當初送到耕莘醫院前就已經往生,醫師、救護人員及家屬都跟他表明是「確診者」,他才會聯繫錦宜診所開立死亡證明書,趕在24小時內火化。記者進一步詢問,「為何耕莘醫院沒開呢?」他解釋,死者抵達醫院前就往生,且未住院超過24小時,耕莘醫院不會開死亡證明書,得找其他診所檢視遺體「有沒有外傷」,詢問家屬死者的身體狀況,才得以開立。開立死亡證明書的錦宜診所溫醫師則表示「我現在沒空,真的沒空,對不起吼」,隨即掛上電話。