銀行總行
」 順發 銀行 陽信銀行 掏空 王年泰
理財專員變詐財高手！盜領1.8億還債42客戶受波及 終判12年刑期
高雄一名潘姓女理財專員利用客戶對其信任，持續盜領、挪用42位客戶的資金，最終損失金額高達新台幣1億8000餘萬元，經檢調單位深入調查，高雄高分院於8月15日依背信、詐欺及違反銀行法等多項罪名，合併判處潘女12年有期徒刑，全案目前仍可上訴。根據法院判決書內容，潘女於2005年進入銀行前鎮分行任職，隨後在2011年轉任理財專員，專責銷售各類金融商品，包括基金、保險、債券等，隨著其職務提升，客戶信任度也逐漸提高，甚至將存摺、印章等重要財物交由她代管，然而，這份信任成潘女的詐騙工具。由於個人投資失利，潘女財務狀況惡化，急需大量資金來填補財務缺口，竟藉由處理客戶申購基金、匯款等委託事務，悄悄地利用客戶存摺、金融卡及密碼，將客戶存款轉入自己或其他受害客戶的帳戶中，用來清償負債，這些非法轉帳行為涵蓋範圍廣泛，包括使用網路銀行、臨櫃匯款、製作假取款憑條等方式。檢調單位在收到銀行報案後，深入調查發現自2019年起，共有42名客戶遭受潘女詐騙，總損失金額高達1億8千餘萬元，潘女曾透過其母親及堂妹名義，將小額款項匯入客戶帳戶，並虛構基金配息收益，以此手法讓客戶誤信其正在依照指示進行基金投資。最終在客戶發現資金異常後，銀行總行隨即展開內部調查，確認潘女盜用客戶存款後，向金管會報告並正式報案，雖然潘女事後已補回4276萬元，還清部分受害客戶的損失，但仍有超過1億3千多萬的資金尚未歸還，法院在審理過程中指出，潘女不僅違背了理財專員應有的職業道德，還藉此詐騙42名客戶，對銀行及受害者造成嚴重損害，最終，高雄高分院裁定合併判處潘女12年有期徒刑，並可上訴。
太陽神電力攜手高雄銀行啟動「綠電信託」 齊力拓展綠電市場
隨著AI產業發展及企業減碳目標，台灣綠電需求日益增加。為使綠電交易獲得更透明的金流動向資訊與更完善保障機制，也為發電業者創造多方共贏的局面，銧昊集團旗下的售電公司「太陽神電力公司」，積極促成與高雄銀行合作，於今（17）日由高雄銀行總行總經理徐翠梅與銧昊集團兼太陽神電力公司董事長黃志文正式完成簽約，攜手啟動「綠電信託」。高雄銀行於去2023年12月與綠電交易平台業者合作簽訂綠色金融MOU，並宣示擴大推展永續綠能融資業務。總經理徐翠梅表示，很高興這次能與太陽神電力公司有更進一步的合作，簽訂企業購售電契約（CPPA）的再生能源發電業及用電戶的購售綠電信託。高雄銀行會以第三方身分把關電費資金的安全流動，以專款專用降低相關風險，確保企業用戶、發電業者及售電平台業者，在帳務明確、金流透明下能夠安心交易。銧昊集團董事長黃志文表示，公司業務含括大型光電開發、EPC統包工程、太陽能與儲能案場科技維運、售電等一條龍服務。太陽神電力公司作為集團的售電平台，不僅匯集了自家與大型機構投資人的特高壓案場，更整合外部三型低壓發電業，目前共有500MW待售綠電容量，可滿足企業用戶的綠電需求，截至目前已累計轉供超過上億度綠電，協助企業達成永續發展目標。太陽神電力公司也在「永續供應鏈倡議」中承諾加入CDP並對外揭露，持續為邁向淨零目標努力。黃志文說，「此次特別感謝高雄銀行的大力支持，完成綠電信託契約，為發電業與售電業提供了更穩健的財務保障，希望透過與高雄銀行的合作，擴大與發電業者及企業用戶的媒合，讓綠電交易市場更加活絡。」太陽神電力公司自之前轉供6千萬度綠電予國內電信龍頭及協助多家金融業完成綠電採購後，去年更助攻聯詠科技、國票集團以及德商毅結特等知名企業完成綠電採購，成績頗受矚目。而此次與高雄銀行的合作，是繼永豐銀、國票金及彰銀之後，太陽神電力公司再與金融業簽署合作綠電交易信託，持續為客戶打造更多元及更安全的綠電交易平台。
撿到美金紅包！男開心連跑3銀行換錢 行員一摸揪假鈔慘了
北市一名從事回收業的蘇姓男子，日前於工作時撿到一包紅包，並在紅包內發現14張面額100元的美金，興高采烈地拿著美金前往銀行準備兌換成台幣使用，未料卻被行員察覺鈔票質感有異，經確認為假鈔後，當場報警處理。警方獲報到場後，也依違反有價證券罪將蘇男移送底檢署偵辦。37歲從事資源回收業的蘇姓男子，其日前在大樓資源回收間整理物品時，於廢紙堆中發現一個紅包，打開一看竟發現裡面裝有14張面額100元的美金，蘇男當即興高采烈的拿著美金前往銀行準備兌換成台幣使用。不過當蘇男上午11時許前往第一間銀行兌換時，行員表示該鈔票無法辨認真假，看起來是真鈔，但並非市面上所流通的紙鈔，加上紙鈔存放過久導致顏色與真鈔不太相符，因此被拒；蘇男不死心再度前往第二間銀行，仍被行員以同樣的理由拒絕，並要蘇男前往台灣銀行總行鑑定。蘇男一聽也立刻拿著紙鈔趕在銀行下班前前往台銀外匯部兌換，但當蘇男交美金交給行員時，行員在觸摸時卻發現鈔票紙質、色澤、圖樣，都與真鈔不符，請出納人員再次鑑定，立即確認全是假鈔，當場報警處理。警方獲報到場後，蘇男一臉錯愕，當場被員警依違反有價證券罪嫌帶回偵辦。中正第一分局呼籲，民眾兌換貨幣應循正當途徑，切勿私下兌換以免受騙，若對鈔票是否為偽造紙鈔等相關疑義，可洽詢中央銀行發行局或向警察機關報案、檢舉，千萬不能心存僥倖至銀行換錢、存錢，否則可能違反刑法「偽造有價證券罪」，依法可處3年以上、10年以下有期徒刑，得併科9萬元以下罰金。
男子資源回收推撿1400元美鈔！直奔銀行換錢 一驗竟是「偽鈔」下場慘
中正第一分局介壽路派出所，日前接獲台灣銀行總行通報有造假美鈔事故，蘇姓男子在整理資源回收物時，發現一個紅包袋內竟藏有1400元美鈔，興奮之餘趕緊前往銀行換取台幣。行員檢查後發覺鈔票質感有異，立即報警，蘇男在場不斷喊冤，警詢後將依偽造有價證券罪嫌，函送檢方偵辦。37歲的蘇男負責資源回收工作， 11月16日在大安區和平東路三段意外發現一個夾於廢紙堆中的紅包袋，打開時竟然驚喜地發現裡面有14張面額100元的舊版美鈔，興喜以為獲得意外之財，為確認這筆意外之財的真實性，蘇男先後拿到2家不同的銀行進行辨認。然而，情節逐漸轉變成一場驚悚的經歷，2家不同的銀行均對這些美鈔感到懷疑，因其顏色怪異、質感老舊雖然看似真實，但卻不同於市面上流通的紙鈔，出於謹慎考量，行員建議蘇男前往台灣銀行總行進行進一步查驗。台灣銀行總行人員依觸摸鈔票，及顏色色澤認定都與真鈔不同，事後請出鑑定人員確認比對後，驚人的事實浮現，這些美鈔竟然是偽造，因蘇男起初稱是要換鈔，行員依規定通報並請警方到場協助。蘇男在場不斷喊冤，聲稱是在回收物中意外發現這筆財寶，只是好奇心驅使下將這些美鈔拿去兌換，卻因此涉嫌意圖使用偽造貨幣，全案警訊後依《偽造有價證券罪》移送台北地檢署偵辦。中正第一分局警方呼籲，民眾兌換貨幣應循正當途徑，切勿私下兌換以免受騙，若撿到可疑的鈔票，應該立即交予警方處理，對鈔票是否為偽造紙鈔等相關疑義，可洽詢中央銀行發行局或向警察機關報案、檢舉，但凡有意圖使用、行使偽造、變造公債票或其他有價證券的行為，都將觸犯刑法，可處3年至10年的有期徒刑，得併科90000元以下的罰金。
收現金太LOW！中國銀行前行長層層掩蓋 16年收賄近50億
目前有消息指出，中國中信銀行股份有限公司原黨委副書記、行長孫德順因涉嫌收賄近人民幣10億元，於10日遭判死刑、緩期2年執行，並沒收個人全部財產。報導中也提到，孫德順過往以「不收現金賄賂」聞名，他設置三層影子公司制度，用各種金融手段來完成賄款的收受，其專業化的手法與複雜的程度，也讓辦案人員大為吃驚。根據中國媒體報導指出，孫德順是目前中國金融界中唯一一個從基層行員，一步步做到國有銀行總行行長的幹部，業務能力著實突出。而他為了謀取私利，多次利用職權大放貸款給房地產業者，甚至與多間房地產公司的老闆往來密切，而為了爭取更多貸款的額度，不少房地產業者也選擇賄賂的方式，希望獲得孫德順的同意。報導中也提到，相較於其他官員喜歡收受現金賄款，一方面出手方便，二方面又沒有紀錄。孫德順本人則是十分厭惡現金賄款，認為太過簡單粗暴。他為了順利收受廠商給予的賄款，他找來幾名部下，分別開設2家投資平臺公司。之後這兩家公司又在底下設置了十多家項目公司作為第二層掩蓋，而項目子公司與行賄企業又分別各自成立第三層子公司，行賄企業就用子公司的名義與孫德順項目子公司的「子公司」進行「投資」或是「投資項目」的購買，而這投資款項就這樣循線慢慢進入到孫德順的口袋。報導中也提到，一家爆發能源危機的能源企業曾於2014年底向銀行申請貸款，而在孫德順的操作下，這間公司順利地獲得人民幣40億元的貸款，而孫德順的公司則實際獲利超過1億人民幣。之後，整起事件東窗事發，孫德順於2020年3月遭開除黨籍，2022年2月在濟南中院公開開庭審理。法院查明，2003年至2019年，孫德順先後利用擔任工商銀行北京市分行副行長，交通銀行北京市分行行長，中信銀行副行長、行長等職務上的便利，為有關企業在獲取貸款等事項上提供幫助，非法收受財物摺合人民幣9.795億餘元。之後法院於10日進行宣判，有鑑於孫德順歸案後如實陳述，並且積極配合退回贓款，因此雖判處死刑，但同時也決定緩期2年執行。這2年中，如孫德順不再觸犯任何法律，將可降為無期徒刑，過程中如有大功，則可降為有期徒刑。
《2023第六屆網路口碑之星》頒獎典禮公布4大領域近30家良善企業
全台第一大數據內容平台《DailyView網路溫度計》今（17）日在華南銀行總行大樓會議中心2樓舉辦「2023第六屆網路口碑之星」頒獎典禮。今年以「轉·動 永續新境界」為主題，聚焦ESG企業永續、健康休閒、美食及宅經濟等四大領域，進行優秀企業的獎項頒發。「2023第六屆網路口碑之星」是從多達2,200家品牌中，透過國際級的AI語意分析結構，爬梳網路文章脈絡，匯集網友對於單一品牌的討論度與正負評論，通過分析計算出各主題的品牌網路數據，在每個主題各評選符合網路口碑表現卓越的企業品牌，分別頒發「策略卓越獎」、「領航創新獎」二大獎項。現場邀請到台北市長蔣萬安、台灣女董事協會創會榮譽理事長 蔡玉玲、台大管理學院教授 郭瑞祥及網路溫度計共同創辦人金志丞等重量級頒獎嘉賓，以肯定獲獎企業面對轉型變革時代，秉持開放、正面的心態，做出相關政策的因應調整，表現積極卓越，成為今年度最亮眼的網路口碑之星。（圖／業者提供）線下經濟復甦 實體零售業引矚目「轉·動 永續新境界」為主題 運用新科技提供更好體驗隨著疫情逐漸趨緩，食衣住行、觀光旅遊、運動賽事等實體經濟復甦，台灣實體零售業 2022 年前三季年增幅不僅高於同期電商產業的成長表現，更是 2004 年同期以來最高成長率。網路溫度計共同創辦人金志丞指出，因為疫情、新科技的變化，每一個人的生活、工作模式，甚至企業組織都產生了改變，看見台灣實體經濟復甦，2022年實體零售業表現尤其引人矚目，「人們又再度從網路中走出來，不論是觀光、旅宿、餐飲、交通，及職業賽事都充滿生機，同時也證明台灣無限的經濟活力和潛能。」今年的主題「轉·動 永續新境界」，象徵產業逐漸復甦，各大品牌也開始尋求新商機。金志丞表示，隨著AI、大數據等新科技的蓬勃發展，OMO、D2C 等線上線下經濟串連起來，實體門市不再以「銷售」為主，透過直觀應用或沉浸式體驗與顧客展開個性化的互動，線上通路運用新科技嘗試提供更好的使用體驗，產出更高效的行銷內容與服務。此外，ESG永續發展成為全球企業重要議題，2022年各類別產業出版永續報告書的數量有持續增加的趨勢，內容也互有差異，顯示 ESG 已落實到各產業，並朝向產業分殊化方向前進。（圖／業者提供）重返實體經濟、人工智慧、消費者需求與回饋、碳排放與氣候變遷產業四大趨勢值得關注在後疫情時代，全球經濟復甦伴隨著通膨熱潮，在頒獎典禮上，大數據股份有限公司營運長蔣志薇也分享2023年網路趨勢，台灣的網路聲量總數在後疫情時代再創新高，年成長幅度達39.4%。其中新聞聲量成長2.2%，社群聲量成長58.8%，可見社群意見在網路聲量中角色益發重要。蔣志薇指出，值得關注的四大趨勢分別為，第一，重返實體消費旅遊，重視線上線下整合，餐飲、旅遊、零售爆發成長，台灣三大網路熱詞分別是「觀光旅遊」、「運動賽事」、「ESG永續」。第二，人工智慧串聯聲量話題、數位應用與持續精進，行動支付更加頻繁；第三，大環境面臨通貨膨脹，全球零售業趨勢著重消費者分析，台灣五大消費聲量議題則更重視消費者的需求與回饋，另外，全球電商產業發展趨勢分別為「體驗」、「社群」、「永續」與「行動支付」等四大關鍵。最後，ESG影響力居高不下，全球ESG趨勢逐漸從氣候變遷轉向道德誠信、公司治理，台灣第一名的聲量為碳排放和氣候變遷等相關議題。（圖／業者提供）4大領域 28家企業突破重圍志祺七七 X 圖文不符 獲最具網路領袖價值YouTuber本屆「2023年第六屆網路口碑之星頒獎典禮」分成四大領域，再一一列舉出豐富的主題分類，包括「ESG企業永續領域」有科技、電子及工業、金融公司、居家生活消費；「健康休閒領域」包含保健食品、共享運具、觀光工廠、百貨零售、職業賽事等主題；「美食領域」有米其林星級餐廳、吃到飽Buffet、連鎖手搖飲料；還有「宅經濟領域」的數位證券、電商平台、建設公司。金志丞表示，期盼藉由面對面頒獎程序與品牌間交流互動，透過《數位趨勢洞察分享》傳遞最即時行銷科技及產業動態，誠摯回饋給堅守服務品質的優質企業，讓良善力量持續傳播。關鍵意見領袖是近幾年來網路行銷操作中，不可或缺的重要推手，不論是創造話題，還是帶動熱潮的實質影響力都不可言喻。今年透過《KEYDERS網路意見領袖搜尋引擎》網路大數據把網紅的宣傳效果數據化，結合《KEYPO大數據關鍵引擎》綜合比較貼文及社群經營等重要指標，快速找到適合特定產品的關鍵意見領袖。志祺七七 X 圖文不符以「每週七天、每天七點、每次七分鐘 一起聊聊各式各樣有趣的生活議題！」為訴求，主打課本沒有提過的歷史、輕鬆有趣的方式，透過影片、短影音、照片、短文字等方式與粉絲分享各類時事議題觀察，並適時加入與粉絲的對話做互動，吸引鐵粉黏著在頻道上無可自拔。在Youtuber面臨流量下滑的年代，志祺七七 X 圖文不符卻仍舊擁有高流量，成為含金量高且是年度最具領袖價值的知識型Youtuber。
女董一片天3／父親交棒應該放心了！高手投靠建新軍 駱怡君笑談「業績蒸蒸日上」
「早期金融業多為男性高階主管為主，我不是男生，小時候父親就沒有指望我未來要參與他的事業。」「我在創投業做了一陣子，父親看到我在外面的表現，看到了我的存在。」52歲的駱怡君三年前出任王道銀行董事長，今年續任，12席董事中女性董事四位，達三分之一，是台灣金融圈中女力占比高的銀行。如駱怡君所言，放眼台灣金融圈，早期新光集團、中信集團、國泰與富邦集團「吳吳、辜辜、蔡蔡」家族，父子事業傳承，加上其他傳統事業跨足金融業，以及地方信合社改制的銀行，經營團隊幾乎是「男性」的天下。王道銀行也不例外。駱怡君出身金融世家，祖父為台北區合會儲蓄公司（台北國際商業銀行前身）創辦人之一的駱水源，祖母為士林望族，父親駱錦明受中信集團辜濓松重用，曾任中國信託總經理，並為中信創立中國租賃，1999年自立門戶，開設台灣工業銀行，早期董事會也以男性居多。雖無父親刻意栽培，但駱怡君自身就是學霸一枚，北一女畢業，擁有美國波士頓大學企管學士、麻省理工學院企管碩士後，進入創投業，與MIT同學一起創立碩網資訊。現在的中租控股、中租迪和的前身中國租賃，由中信集團辜濓松與駱錦明共同創立，圖為駱錦明出席中租企業集團歲末聯歡晚會中，與辜濂松、辜仲立父子合影畫面。（圖／報系資料照）2001年，駱怡君加入台灣工銀集團，2009年單槍匹馬赴香港建立第一個海外分行，並擔任香港分行首任行長，2012年擔任台灣工銀常務董事暨集團策略長；2017年轉型商業銀行後，隨著業務擴展，公司員工數較台工銀時期倍增已破千人。在創投界、金融界人士眼裡，「駱怡君其實是個很拚的人。」一名從她行跳槽到王道銀八年的職員跟CTWANT記者說，銀行業與各行各業都一樣得做出業績，要有營收獲利，但在王道銀還特別講究「文化」的特質，包括藝術展覽等活動，內化的公司治理企業永續ESG，就是遵法，好好做事。CTWANT記者觀察，駱怡君一方面會用數據來分析王道銀行各項業務與營收獲利表現的財務管理特質，也有其創新挑戰勇氣「衝衝衝！」「我很開心現在王道銀行組的經營團隊，業績蒸蒸日上，做出許多全台第一、亞洲第一的前例。」駱怡君自信地說。譬如說，為國內首家原生數位銀行、率先推出機器人理財業務，亞洲第一家取得美國B型企業認證的上市銀行、發行第一張「低碳生活卡」……。還有讓這位女當家開心提到的組建新軍，吸引業界高手投靠，經營團隊不乏老將，包括王道銀行總經理李芳遠，自2012年加入台灣工銀，擔任香港分行行長期間的稅前淨利成長近五倍；金融業務處執行副總林一鋒原先擔任台灣工銀的企金長，2022年初王道銀行將企金和個金整併為金融業務處，由林一鋒總督導，發揮工銀時期累積企金客戶優勢，更加深化企個金綜效，開拓多樣化客群。現任王道銀行總經理李芳遠（左），2012年加入台灣工銀，曾任匯豐（台灣）銀行資深副總裁暨工商金融業務處負責人，也出任過王道銀香港分行行長。（圖／黃威彬攝）「李總超拚的，全台跑透透，晚上十點多還在跟客戶聊」「他可以不看筆記把這家公司創業家族三代等的名字一一說出，細數他們的創業、傳承等價值觀。」王道銀行常務董事林坤正敬佩地說，如同李芳遠曾吐露說他的生活，「白天跑客戶，晚上和客戶吃飯」，與客戶關係緊密。今年王道銀行12席董事改選，大幅增加女性比例達四席，也是出自駱怡君的想法；一般董事包括駱怡君以自然人出任董事，新增台灣工銀科技顧問總經理湯維慎；獨立董事則新增前永豐銀行總經理江威娜、宏鑑法律事務所合夥律師王傳芬。2008年2月位於北市內湖科技園區的台灣工銀總部大樓落成啟用，現今為王道集團總部，一樓為王道銀行總行。（圖／方萬民攝）「在經營團隊上我不會偏袒誰，都給予公平機會，要靠成績來說話。」駱怡君治軍雖講紀律，但在9月20日分行開幕時，也看到她感性柔軟一面，向道賀的嘉賓與團隊九十度鞠躬致意，也向現場擊鼓師傅彎腰道謝。「這和她的父親很像，以禮相待合作團隊與夥伴，駱榮董（駱錦明）知道有同仁要退休前，會跟他們聊天憶過往，握手感激心情點滴在心頭。」一位主管有感而發；同業甚至形容駱錦明以「專業、人情，以及價格上的些微優勢」，常能無往不利。曾有半年短暫婚姻的駱怡君，在2016年產下一女震撼金融界，如今女兒已上小學。「我跟女兒說，不一定要有跟著母親、祖父都在金融業的傳承想法，不要有壓力。」「只要妳想做有益於社會的事情，我都會支持女兒。」駱怡君談到女兒時的語調和緩舒柔，「她想當音樂家畫家都可以，如果是真的對金融有興趣，我也都支持。」跟父親一樣，駱怡君不會刻意栽培女兒為接班人。
女董一片天1／駱怡君走自己的路！王道銀行做好這二件事 底定獲利起跑點
王道銀行（2897）位在台北市南京復興分行20日開幕，52歲董事長駱怡君儀式上已「提前報喜」，這一家實收資本額303億元、全台共6處據點的首家原生數位銀行，今年前八月每股稅後盈餘EPS達0.67元，幾乎賺近2022全年的獲利。在台灣金融史發展上，王道銀行可說是特殊的存在。王道銀行前身是「台灣工業銀行」，1999年由駱怡君的父親駱錦明與前央行總裁謝森中聯合發起成立，辜振甫、辜濓松等都有投資持股支持；2017年改制商業銀行，更名為王道銀行後從數位銀行O-Bank再出發。三年前，駱錦明退休，駱怡君接掌，她是銀行界少見的女董座；2022年6月擔任工商協進會副理事長，也是該會創設七十年來的首位女性副理事長。駱錦明育有三女，駱怡君為長女，1971年次，北一女畢業，美國波士頓大學企管學士，取得麻省理工學院企管碩士後，曾服務於創投業，2001年加入台灣工銀集團，擔任台灣工銀科技顧問公司副總經理；2009年駱怡君赴香港成立台灣工銀第一個海外分行，並擔任首任行長，2012年擔任台灣工銀常務董事暨集團策略長，2014年出任副董事長。1999年9月台灣工銀舉行開幕酒會，時任台泥董事長辜振甫、央行總裁彭淮南與創辦人謝森中、駱錦明等人將金沙灌入台工銀企業標誌馬首容器中，象徵財源滾滾。（圖／報系資料照）九月下旬，王道銀行第六間分行舉行開幕誌慶，駱怡君面對媒體幾乎有問必答，連自家人都吃驚。「駱董的個性其實不算是很外向，可能還有點內向」，「這三年有做出一些成績，她才開口跟大家分享。」金融界高層觀察，應該是與她個性謙遜、謹慎有關，她向來不多言沒把握、還不確定的事，但她態度誠懇樂於分享。這次，駱怡君交出三年獲利持續成長漂亮成績單，還老實地幫大家「倒扣計算」。自她2020年6月接下董事長，2020至2022年王道銀行獲利為11.47億元、18.41億元、50.34億元，每股盈餘EPS依序為0.41元、0.63元、1.80元，年年成長。駱怡君仔細解釋，去年獲利創24年新高，主要受惠原子公司台灣工銀租賃與日盛國際租賃合併案，為王道銀行挹注約30億元處分利益。「扣除30億元的一次性處分利益，王道銀去年也賺了20億元，EPS達0.69元，仍是2017年轉型（台工銀轉型為王道銀）以來新高，甚至接近過去台工銀時期的歷史新高。」在金控家族或傳統家族支持的銀行界中，實收資本額303億元的王道銀行，不及遠東集團的遠東商銀（2845）406億元，更遠低於金控旗下動輒千億元的銀行，且全台僅有6處實體分行，仍爭氣的年年配息，近三年來每股配息從0.2元、0.3元到0.38元。2008年2月位於台北市內湖科技園區的台灣工銀總部大樓落成啟用，現為王道集團總部，一樓為王道銀行總行。（圖／方萬民攝）此外，王道銀行還有另一張成績單，截至今年9月，在國際知名永續評鑑機構Morningstar Sustainalytics風險評等中，於台灣金融業排名第一，並於全球受評鑑企業排名前1％；台灣證券交易所公告的第九屆公司治理評鑑為上市公司前5％，7月更納入「公司治理100指數」成分股中。王道銀行如何辦到？駱怡君自承一路走來有失敗，有成功；「我認為與取得B型企業認證，做好公司治理，朝著正確方向前進有很大因素。」常董林坤正告訴CTWANT記者，再加上駱怡君一年前展開企個金組織整合策略，發揮台工銀時期的豐沛企業戶資源等，激化王道銀獲利引擎繼續快跑。問這位學霸級女董給自己打幾分？「我不敢評分！」駱怡君笑著說交給外界評分，「今年我很榮幸可以續聘為董事長，董事會也看到我過去三年來的成績」、「父親應該也覺得開心，到處旅行，行程比我還多，簡直是要環遊世界。」微笑中她有力地說了一句，「股東權益ROE、EPS與配息，繼續往上拉高。」看來，這位女董與經營團隊仍要皮繃緊。
鑽石大樓誕生1／逾百年歷史上海商銀總行重建完工 璀璨剔透成北市新地標
「在產業逐漸去庫存化，看好亞洲發展。」上海商銀（5876）常務董事榮康信在6月股東會後這樣說，而他身後牆上高掛著總行重建大樓設計圖，實際上，新大樓已在今年完工，宛如一顆「鑽石」造型屹立為北市新地標，象徵上海商銀堅固永恆。上海商業儲蓄銀行總行新大樓位於台北市中山北路、民權東路交叉口，2020年6月開工動土，地上16層樓、地下4層的建築主體工程已於2023年5月完成，上海商銀正準備向北市府申請使用執照，預定2024年第二季前可遷入啟用。負責新總行大樓設計的潘冀聯合建築師事務所，被業界傳為「有提供午餐的那一間事務所」，由建築師潘冀於1981年創辦，擅長整合永續綠能、科技意象及人文理念，包括台積電、華邦、台達、旺宏、國泰、富邦、巨大、玉山等從台灣總部延伸至大陸、美洲等地的廠房商辦及住宅大樓，多出自該所，為國內前三大建築師事務所。「以人為本」是知名建築師潘冀（左）的創作信仰，與蘇重威建築師等團隊夥伴共同完成上海商銀總行重建大樓一案。圖中為大樓建築設計模型。（圖／趙世勳攝）7月初，CTWANT記者前往隱身於北市仁愛路三段巷弄內的潘冀聯合建築師事務所，提起即將完成的上海商銀總行新大樓，80歲的潘冀接受採訪時說，「上海商銀本身即是一間有歷史的銀行，銀行本身也很注重文化，因此在外觀設計上很強調呈現的『意象』，從森林繁枝茂葉的意象到鑽石結晶體的構想，都是圍繞在永續經營理念。」「如何讓建築外觀、空間能傳達企業重視人文傳承與歷久彌新的形象，發揮基地在都市中獨特的環境優勢，要考慮到不同元素的設計方法，使建築與周圍環境和諧統一」潘冀說，「團隊從藝術、建築、自然和文化元素激發尋找設計靈感，業主最後選定『鑽石』造型概念。」這些設計理念的轉化和細部設計圖的規劃，也帶來了施工上的挑戰，「榮常董（大股東榮家第四代榮康信）非常關注賦予新大樓的科技、安全理念，尤其是在節能、減碳、使用可再生能源及耐震等元素。」另一位主持人蘇重威建築師說。因此在使用台玻的帷幕玻璃加工中，導入由瑞士SEFAR公司研發的網膜玻璃外牆系統（夾膜的概念），「一般Low-E玻璃若想要達到良好的隔熱性能，往往在外觀上玻璃會呈現較深的顏色」、「我們認為這樣的特性與鑽石的語彙相左，而網膜玻璃因為其夾附於玻璃中的特殊材料層，可在兼顧隔熱性能、室內採光品質的前提下，賦予建築外觀剔透明亮的效果。」上海商銀總行新大樓LOGO於6月點燈測試風貌。（圖／上海商銀提供）以建築外牆的節能效果來說，55％及30％透光網印玻璃相較於Low-E玻璃分別可降低空調系統6.1％及8.2％的年耗電量，約每年可減少2~3萬度用電，若以2021年的電力碳排係數0.509（kgCO2e/kWh）換算，網膜玻璃每年可減少此大樓約10~15噸的運營二氧化碳排放。類似做法，國內在台中七期重劃區由鉅大恆豪宅亦有案例，在英國、德國、瑞士及美國都有不少金融或學校大樓採用。潘冀建築師進一步說，「而且不同於以往，本樓中心部分僅有一個核心筒，電梯、樓梯、機房、廁所都集中於此，完全沒有其他落柱於室內，結構體就是外牆上看到的斜交幾何圖形鋼柱，延伸到地底鞏固著整棟建築，通過圖騰和淺色金屬質感玻璃的結合，展現現代科技和前瞻的外觀。」這也是施工中最為艱困一環，就連玻璃也有各種多邊形的單元，不像一般帷幕玻璃大樓每片都是均等相同大小；此外，為避免腐鏽還需在結構體鋼柱外層包覆鋁板，接縫伸縮空間的控管頗為困難。上海商銀大股東榮家第四代榮康信，目前擔任常務董事。（圖／上海商銀提供）潘冀建築師團隊在前置作業就先花了六個月時間做3D模擬測試工程，繪製三萬多張施工設計圖，並透過所內內類似智庫的JJP Lab團隊與成大建築系SBED Lab合作，導入時下前端的建築效能模擬軟體。例如Ladybug（檢測外殼熱輻射）、DIVA（室內採光分析）、EnergyPlus（建築耗能模擬）等工具，提早導入計算建築效能模擬，分析選用材料，譬如外殼熱輻射、室內照度與亮度等，確保可達到預期表現。「我們也要感謝互助營造給予的支持，共同完成這個挑戰。」蘇重威建築師說很慶幸能遇到好的工程團隊夥伴。完工的上海商銀總行新大樓現正在內部裝潢及準備向北市府申請使用執照中，由於主樓層皆採27公尺大跨距設計，辦公室內皆為無柱空間，1樓營業大廳樓高12公尺，相當一般3個樓層的高度，顯得視野寬闊；其他樓層則設有貴賓中心、會議中心、辦公室、員工餐廳、文康室、空中花園、健康步道等。「現在開車行經民權東路，白天玻璃透過陽光折射微微發光」蘇重威建築師邊秀出手機照片邊說，「夜間大樓內部簡約低調照明光線，展現鑽石的光芒，象徵企業的堅固和永恆，同時傳達現代環保和智慧省能的意象」。
涉勾結詐團洗錢數千萬 銀行經理、行員2人聲押獲准
聯邦銀行行員涉嫌勾結詐騙集團洗錢案，新北地檢署昨晚依違反銀行法、詐欺、洗錢等罪嫌，聲押禁見聯邦銀行通化分行張姓經理和滕姓行員，新北地院今下午召開聲押庭，法官4時許裁准。全案源起於新北檢調查一件詐騙集團案件時，發現聯邦銀行通化分行疑有多個詐騙集團帳戶，張姓經理和6名行員涉嫌收受詐團報酬，協助提款、轉帳、洗錢，初估詐騙金額達數千萬元，檢警昨兵分4處搜索聯邦銀行總行等4處，帶回張姓經理、滕姓行員等7人，張男、滕姓行員複訊後遭聲押禁見，其餘5行員分以5至10萬元不等金額交保。聯邦銀行昨則發出重訊表示，新北地檢署指揮台中市警局至分行搜索及詢問行員，聯邦銀依法配合調查程序，搜索與公司營運無關。
桃市不動產公會捐贈冷凍冷藏廂型貨車 張善政：讓愛傳遞到更多地方
桃園市長張善政今（12）日上午出席「桃園市不動產開發商業同業公會冷凍（藏）車捐贈儀式」，並回贈感謝牌；張善政表示，社會局長期致力於串聯民間資源，將蔬果格外品、乾貨等即期食品，透過公益管道，媒合提供給弱勢兒少服務據點及社區照顧關懷據點供餐使用，而運送過程中最關鍵的就是不能讓食物失去新鮮度，這2輛可冷凍冷藏的廂型貨車未來不僅能提高運送量能，也更能保障食品安全。張善政指出，桃園是非常有溫度的城市，感謝桃園市不動產開發商業同業公會不僅發展有成，更不忘回饋社會，未來市府將善用這2輛冷凍冷藏廂型貨車，將安家實物銀行、優食計畫等政策執行得更有品質，將愛傳遞到更多地方。桃園市不動產開發商業同業公會理事長劉守禮表示，秉持愛與關懷的原則，社會才會變得更好，「取之於社會、用之於社會」更是公會最高宗旨。他說，非常樂意回饋社會上每個需要幫助的角落，未來對於市府的社會救助、消防救災等工作，公會也會全力支持，期盼與市府密切合作。社會局長陳寶民表示，桃園安家實物銀行擴大推行「優食計畫」，目前市府已於南、北區設置2大安家實物銀行總行，以及全市共25家分行，由社會局串聯各局處及民間資源，媒合大賣場、超市、公有市場、農場、企業等，提供蔬果格外品、乾貨等即期食物予需要的朋友。陳寶民也感謝桃園市不動產開發商業同業公會投入公益不遺餘力，捐贈市府2輛、市值共近300萬元的冷凍冷藏廂型貨車，未來這2輛貨車將運用於載運優食資源，以提升食材及物資使用效益。今日出席人員還有桃園新聞處長羅楚東、桃園市不動產開發商業同業公會輔導理事長李文科、榮譽理事長邱志揚及各理監事等均一同出席。
康舒擴大綠能佈局 綠電售第一銀行3年1290萬度
康舒（6282）綠電版圖再擴大，旗下子公司台康日能宣布與第一銀行正式簽署再生能源購電契約，預計2023至2025年，3年將轉供綠電，最高為1290萬度，提供第一銀行總行大樓及資訊大樓使用。康舒今年在綠電轉供市場屢傳佳績，包括6月跨入紡織業，轉供德國不織布百年大廠科德寶200萬度綠電，8月則跨入物管領域，初期轉供世貿中心國貿大樓300萬度綠電，後續將依租戶需求逐年調整。10月進入科技產業，轉供2140萬度綠電予緯穎科技。總計康舒綠電轉供量逾3.6億度，是目前台灣服務產業類別最廣的綠電提供業者第一銀行自2021年起率先推動國內17家營業單位逐步使用綠電，2023年起，其總行及資訊大樓將開始使用綠電，以逐年提升再生能源的使用比例。康舒近年來深耕於綠電發展，除穩固太陽能光電產業，也提前佈局開拓其他再生能源發展。康舒指出，本次與第一銀行的合作，對自身企業環境永續發展具有深刻意義及顯著影響，期待可以共創綠色佳績。
英女王逝世／伊莉莎白二世曾2度訪香港人氣爆棚 成首位訪港英在位君主
英國女王伊莉莎白二世離世，享年96歲。她曾與王夫菲力普親王於上世紀70及80年代兩度訪港，成為首位前往香港的英國在位君主。伊莉莎白二世首次踏足香港時兩旁擠滿市民，只為一睹女王風采。她1952年登基，直至1997年香港主權移交為止，當了港人口中的「事頭婆」45年。港英政府先後為英女王兩次訪港，發行紀念郵票，以及價值1000港元的紀念金幣。1975年5月4日，女王與菲力普親王乘坐專機抵港，期間與已故前港督麥理浩參與多項活動。女王夫婦先乘專車到九龍公眾碼頭，再轉乘遊艇渡海前往香港大會堂。機場外的市民夾道歡迎，甚至有民眾追車，只為一睹女王風采。二人此行到訪摩士公園、當時剛落成的何文田愛民邨、紅磡車站、香港大學、葵涌貨櫃碼頭、荃灣工業區及跑馬地馬場等地。期間探訪港人家庭，又穿高跟鞋到街上，與小販近距離接觸，盡顯親民一面。第二次訪港是在1986年，亦是《中英聯合聲明》簽署後的第二年。當年英國女王結束訪問中國的行程後，乘坐皇家遊艇不列顛尼亞號（The Royal Yacht Britannia）於10月21日抵港。檢閱儀仗隊之後，在沿途民眾揮旗歡迎下，前往後來成為香港理工大學的香港理工學院，探訪校內學生。據香港博物館專家顧問鄭寶鴻的《順流逆流—香港近代社會影像1960—1985》，英女王在這3天訪問行程中，曾前往和平紀念碑獻花，出席立法局大樓、滙豐銀行總行、香港會議展覽中心、紅磡體育館、沙田馬場及沙田隆享邨等地的歡迎活動。1986年的旅程是伊莉莎白二世最後一次訪港，直至香港1997年主權移交後，英女王再無踏足香港土地。
正妹銀行開戶遭外洩個資 保全加LINE「想認識妳」客訴結果超傻眼
太離譜了！一名女子指控，日前到板橋一間銀行辦開戶，沒想到離開後被保全加LINE私訊，才發現對方是經由銀行人員給的電話號碼來搭訕，嚇得她決定向金管會提出申訴，怎料銀行最後的處理方式讓她傻眼，決定不和解。女子在《Dcard》討論區透露，22日下午到板橋某銀行辦開戶，離開後發現保全用電話號碼加了她的LINE，本來以為是有東西忘記拿，結果對方表明想認識：「我覺得妳的穿著很好看，而且很特別」，跟銀行同事提到後，「他就把妳開戶的電話抄來給我」，並向她道歉，「即使妳不打算跟我認識，也不要怪罪我這位同事，從他那邊得到的名字跟電話也不會有任何外流，還請妳放心」。保全透過電話號碼加LINE。（圖／翻攝自Dcard）女子感到相當震驚，「所以現在可以隨便亂洩漏個人資料嗎？如果想要知道我的聯絡方式，直接找我搭話不是比較正常」。當天晚上，她在家人陪同下到警局諮詢，警方建議提告或自行跟銀行客訴，她認為不需要到提告，加上目前的狀態可能無力跑流程，因此決定會打電話告知銀行這個狀況。結果，女子隔天一早收到該銀行經理傳訊息道歉：「我已初步了解保全及同仁的疏失，我也很自責沒把同仁教好，造成您的困擾，真的很抱歉，明天進公司會處理這2位失職人員」，強調一定會給一個交代。事後，她也向金管會申訴，也將所有證據一併處理，包括保全的聊天紀錄和經理的訊息截圖等，而且過程中都有錄音。銀行連絡表示會處置2名人員。（圖／翻攝自Dcard）沒想到情況逆轉，女子今天（25日）透露，銀行總行聯絡她，「比起金管會好像更怕媒體的感覺」，對方表示知道媒體要報導，告知2名員工的處置方式，「行員已經解聘，保全調職並且在主管看著下把我的聯絡資料刪除」，並希望用咖啡或禮券來和解，她和家人討論後，結論是不和解。
華南銀駁斥尾牙超嗨 抗議影片流出並非事實
其他媒體出現讀者提供的華南銀行總行尾牙影片，華南銀行強調，「此並非事實，內容嚴重損毀本行形象。就該媒體張冠李戴及誤導讀者之行為，本行提出嚴正抗議，請該媒體即刻下架並道歉，本行已請法務人員研究採取必要之法律行為」。
不斷更新／防堵Omicron「企業宣布分流、居家辦公」 名單措施總整理
桃機群聚案持續延燒，許多企業都不敢大意，紛紛實施居家上班、異地備援等措施，不少大型金控、科技業、金融業、電信業等，都開始分流上班，《CTWANT》就整理出一系列名單。【科技業】※台積電啟動分組營運模式，全公司除特殊情況外，全面暫停來賓、訪客入廠。同仁及持有長期工作證廠商人員應避免跨區移動，並依分組分流及動線規劃行進。避免面對面會議，如無法排除時僅由必要人員出席參與且保持1公尺社交距離，會議召集人必須保留與會人員相關資料，包含會議時間、與會人員名單，並紀錄人員相關位置。除法規項外，暫停同仁國內洽公及出差，並維持暫停海外公務出差，特殊情況須經例外核准。暫停舉辦公司性聚會活動並取消北部廠區尾牙、暫停舉辦慈善基金會、文教基金會、福委會及創新館活動。※廣達恢復三級警戒期間控管措施，英業達桃園廠區開始分流上班，仁寶上周末啟動人流管制；多家公司取消大型尾牙餐敘，改採人人有獎或線上抽獎方式進行。※鴻海採取限制訪客入廠、會議改以視訊為優先、暫停健身及按摩服務，且桃園地區禁止跨廠區交流。※聯電恢復紅、藍軍分組分區上班措施，並禁止外來訪客，但尚未實施居家上班，由於春節將至，原先規劃由各部門舉行的尾牙，因為疫情關係，也將全面停辦，並將持續密切留意疫情變化發展，動態調整防疫作為。※英業達桃園廠區啟動分流上班，今年未舉辦尾牙，採線上方式進行抽獎。※仁寶上周末已啟動公司各廠各棟的外訪與跨區移動等人流限制，先前也已宣布取消年終尾牙活動，改採員工人人有獎的方式，發放尾牙獎金每人新台幣1萬2000元；部門聚餐也因疫情影響，建議延後再辦。※緯創已規劃分流上班但尚未實施，將配合中央政策，目前員工每天都回報自主健康聲明。※和碩員工每天都進行自主健康聲明，會因應疫情做滾動式調整。【金融保險業】※全球人壽自1月19日起，啟動部分辦公室異地辦公、總公司與桃園分公司實施居家辦公，人數比例或輪替將視疫情發展進行滾動式調整。※國泰金暫緩舉辦室內50人、室外100人以上之大型集會活動，員工禁止在會議室內飲食，室內外分別保持1.5到1公尺的社交距離，區分A、B班可居家辦公的人力、避免非必要跨棟交流、會議改成視訊。※中信金採3班制實施上下班分流，各單位輪班彈性實施居家辦公，天數至少要7天，另外，24日起實施異地備援，嚴禁人員跨大樓交流，同大樓避免進入不同樓層辦公場域。※台新金上下班分流，配合不跨辦公大樓移動、會議以線上為主、宣導員工不聚餐、各單位取消實體尾牙及活動等，滾動式調整各項防疫措施。※富邦金依風險性高低陸續啟動雙北、桃園及基隆地區居家上班，總人數預計超過2900人，嚴格控管群聚感染風險，持續觀察疫情變化，動態調整及評估啟動更大規模的居家上班或異地辦公。※玉山金已於1月14日自主提升相關防疫措施，其中，總部已優先啟動異地及居家辦公，人數近千人。※第一銀行總行啟動分流上班，桃園地區分行大廳服務員及保全人員全需配戴防護面罩，並提供「有薪照顧假」。※元大金控取消所有實體會議及教育訓練，改採線上形式辦理，持續維持上下班分流，並嚴格要求辦公區域內全時佩戴口罩，限制同仁跨棟、跨樓層交流，避免室內集會活動，宣導會議與教育訓練以線上形式辦理；另外，為確保營運不中斷，並落實內控與資安，各子公司將視疫情及實際營運需求，啟動異地備援作業及居家辦公。※兆豐金異地及居家辦公相關措施已預先準備妥當，包含場地、電腦設備等，將根據疫情變化滾動檢討，研議是否啟動居家或異地上班。※華南銀行採取分流彈性上班機制，總行單位自上午8點20分起至9點50分，分4梯次彈性上班，並嚴格管制電梯每次搭乘人數及嚴禁電梯內交談與飲食；營業單位則可視需要安排員工彈性上班，報請總行核備即可。※南山人壽強化防疫措施，規定同仁上下班需配合量測體溫、辦公期間需配戴口罩、宣導會議方式多採線上會議方式進行、持續維持異地辦公模式分散風險、定期追蹤同仁有無確診個案的接觸史，並立即請其配合居家自主健康管理，並積極追蹤檢測結果及持續關懷員工身體狀況，旗下員工同住親友若自國外返台、或小孩就讀學校提前放寒假，可申請居家辦公。【電信業】※中華電信桃園與新北鶯歌地區的單位加強分艙分流上班機制，平日居住在上述地區而在其他地區上班的員工，可報請實施居家辦公，家中有受疫情影響學校停課的子女者也可申請。※台灣大哥大至2月20日，北北基、桃園、新竹地區的辦公室同仁，以居家上班為主，各單位因業務所需之必要人力才進辦公室上班，同仁間禁止跨棟接觸。技術單位、直營門市、客服人員，依業務需求安排人力配置，並確實做好防疫相關個人防護措施。※遠傳一直以來都有提供員工居家辦公的彈性，在不影響公司業務運作的前提下，提供「居家遠距工作」的模式，讓員工可兼顧防疫與家庭照顧。【汽車業】原訂農曆新年後舉辦的2022新春記者聯誼會，確定取消舉辦，2022年營運重點將以新聞稿方式對外揭露，這也是繼2020年全球疫情爆發以來，和泰第3次取消新春記者聯誼會。
高奇峰《松鶴遐齡圖》久違30年現身 將成帝圖秋拍焦點
畫聖高奇峰繪贈商界聞人李煜堂的《松鶴遐齡圖》，自1990年香港佳士得拍賣會，三十年來首次曝光，將在近期國內舉辦的秋拍會中現身，預估價1,200萬至2,000萬。帝圖（6650）副總經理兼發言人劉家蓉表示，高奇峰所繪的《松鶴遐齡圖》，是當年繪贈愛國富商李煜堂的創作。來自廣東省高奇峰，1906年17歲時，與兄長高劍父赴日習畫西洋繪畫光影及立體寫生等技法，當時革命黨人於日本組織同盟會大量吸收成員，高氏兄弟即加入該會革命組織。高奇峰《松鶴遐齡》落款題識「遐齡」即八十高壽之意，配以喻意高古「松鶴」圖，經查考高氏畫集出版品，以松鶴圖賀壽的還有另一幅1930年為葉公綽50歲所繪。（圖／帝圖提供）作品上款人為商界聞人李煜堂，他於1912年與其長子李自重、美國華僑陸蓬山在香港合股成立廣東銀行總行，同時創辦多家保險公司，人稱南國「燕梳」大王，熱心國事積極聯絡港商籌款資助革命軍隊，襄助孫中山，也因此兼任大元帥府參議、總統府參議、中央財政委員會委員等職。高奇峰與李煜堂相差38歲，均是同盟會員，在李煜堂80歲壽誕時，高奇峰為其繪製「松鶴遐齡」表達對這位愛國富商的敬意與祝賀。帝圖秋季拍賣會將在12月18日、19日於台北國泰金融會議廳登場，拍賣焦點還包含溥心畬《踏雪龍媒》、《猿戲虬松》，劉國松《兩山對望》以及日本LOT 2022 OB《我看得見》、2011 草間彌生《南瓜》等作品共計704件。
美魔女經理不倫鮮肉下屬…正宮「1舉動」糗了 反遭判賠小三300萬
台北富邦銀行一名王姓美魔女經理和已婚薛姓鮮肉下屬爆發不倫戀，遭正宮向公司及金管會檢舉，事後遭到調職處分，她不滿薛妻違反保密約定，憤而提告並求償300萬元；元配反控，王女在2人和解後仍與薛男過從甚密，雙方對簿公堂。台北地院審理後，認定2人都違約，判處薛妻須賠償300萬元；王女須賠15萬元。根據判決書，王女主張，自己和薛男的婚外情曝光後，曾與薛妻簽訂協議，承諾給付300萬元作為精神慰撫金，被告則須在她履約完畢後，將蒐集之證據銷毀，且不得對外散布，亦不得至自身住居所或工作場所進行騷擾，然而她按照約定支付300萬元後，薛妻卻寄信給丈夫，甚至向銀行、金管會陳情，致其名譽受損。薛妻反控，王女在雙方簽訂協議後，仍與丈夫有假日單獨外出、用餐、牽手逛街、散步、一同接送、上下班等不正常往來，為了徹底斷絕2人關係，自己才寄信給台北富邦銀行總行，希望獲得協助，未料北富銀接獲陳情後，仍讓王女繼續擔任分行經理，不得已之下只好投訴金管會，反向王女求償120萬元。台北地院審酌，薛妻向北富銀及金管會寄發陳情信件，堪認確有以檢舉、陳情等方式至王女工作場所進行干擾，已違反雙方協議，因此王女依約請求賠償300萬元，洵屬有據，判處正宮須賠償300萬元；反訴部分，王女明知薛男為有配偶之人，於簽訂協議後，仍與對方有親密互動，判處王女須賠15萬元；可上訴。
銀行頻出包1／凹消費者掏錢、補利息 竟是業界劣規共識 呼籲速修條文
還記得今年3月，藝人郁方存完款離開銀行櫃台後，竟被告知短少4000元，雖然該事後來圓滿解決，但立委曾銘宗還曾抨擊說，銀行「亂七八糟」，希望其他銀行不要發生類似狀況。沒想到才過去3個多月，日前本刊記者接獲民眾陳小姐投訴，表示類似郁方的狀況居然在6月21日發生在自己身上，第一時間也還是被銀行告知要補差價，根本沒有絲毫改進，實在是讓人氣憤。陳小姐表示，當天中午到銀行臨櫃存款時，跟銀行行員先後確認了二次金額無誤後、才放心簽名確認，也拿到存款憑證收執聯。沒想到當天晚上，卻收到行員致電告知有差額，要求盡快去銀行補齊。後來她向銀行總行申訴後，竟得到依據開戶所簽訂的綜合約定書，銀行有權可以逕行從帳戶中扣回溢存之款項的答覆。在查詢多家銀行與存戶所簽立的綜合約定書條款後，陳小姐赫然發現，這狀況並不是特例，而是業界的劣規共識。目前所有銀行的存戶開戶條約中，都有類似的條款：如果銀行出現錯帳、發生誤入存戶帳戶或是溢入金額等錯誤時，銀行一經發覺後，可逕行立即追還並更正金額，無須另通知存戶；要是該款項若已被提用，存戶除了要返還所提用之款項外，甚至還要繳付銀行所訂定之利息。網友回覆說，似乎所有的銀行都有這樣的霸王條款。（圖／翻攝自Youtube）這讓陳小姐直呼：「太不合理了！」怎麼是銀行犯錯後完全沒事、不用負責，反倒全由存戶來承擔，呼籲主管機關金管會應該強力要求銀行遵循公平對待客戶原則，盡速修正綜合約定書條款，保障存戶的權益和財產安全。陳小姐認為，銀行有責任制定完善的流程和措施去確認金額，提供存戶保障；同時銀行也無權在未告知及取得存戶授權下，就可以去調整或動用存戶資產，若要強制執行，需經司法機構的裁行。陳小姐強調，當銀行發生錯誤疏失時，若該錯誤並非存戶造成，銀行應該如同其他產業一般，為自己的疏失、承擔應盡的責任。若責任歸屬無法判定，應由司法裁決，而非銀行自行認定，更無權要存戶為銀行端造成的錯誤支付利息，甚至逕行動用質借及其他授信額度。（圖／魏鑫陽整理。資料來源：各家銀行網站）