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郵局重複撥薪3.8億「逾萬國軍領雙倍」 中華郵政：今日已全追回
中華郵政台中民權路郵局日前在進行國軍薪資帳戶撥薪作業時，重複入帳1萬0694筆，金額高達3.8億元，有上萬國軍領到雙倍薪，郵局當天立即啟動追回作業。對此，中華郵政公司12日表示，台中郵局溢發國軍薪存已於12日全數沖回，中華郵政再次表達歉意，強調已積極檢討改善相關作業流程，另補強資訊防呆機制及優化系統。中華郵政表示，台中郵局溢發國軍薪存已於12日全數沖回，事件發生後，中華郵政公司即啟動防制措施，積極檢討改善相關作業流程，再次就造成社會觀感不佳及儲戶不便表達歉意，並感謝國防部協助溝通聯繫。中華郵政對此事件深刻檢討，責成各責任中心局強化人員教育訓練及增加主管複核機制，另補強資訊防呆機制及優化系統，以提供更優質服務。
郵局重複撥薪3.8億！逾萬軍職領雙倍 國防部：僅剩11人未回補
中華郵政台中民權路郵局日前進行國軍薪資帳戶撥薪作業時，失誤重複入帳1萬0694筆，金額高達3.8億元，等同有上萬人領到雙倍薪，郵局5日上午發現後，立即進行沖銷作業，截至今（7）日僅剩45萬多元還未追回。對此，國防部表示，已要求中華郵政股份有限公司，釐清相關作業流程、檢討肇因，避免類案再生。台中郵局指出，根據程序，薪轉作業傳送後，還要主管覆核，而同仁在9月3日進行作業傳送，當天主管已經覆核，同仁誤以為檔案刪除沒有成功，因此9月4日再次進行作業傳送時，是不同主管覆核，才導致出現重複入帳情況。由於操作疏失，共1萬694個戶頭領到雙倍薪水，金額高達3.8億元，郵局5日上午7時許接獲通知，立即啟動追回作業，請總局協助沖銷，在當日上午10時已追回1萬0545筆。不過，因部分薪轉帳戶撥款第一時間已被提領，金額不足，無法沖銷，故緊急聯絡當事人，陸續追回款項。截至今日上午9時，重複撥薪帳戶僅剩13筆、45萬5962元還待處理。針對中部地區部分國軍官兵，9月份薪資重複入帳乙情，國防部表示，經查案係委託辦理官兵薪資發放，因郵局入帳作業程序問題，致生重複發放，受影響計1萬964戶。除部分官兵（11員）因已提領丶致餘額不足，餘均已由郵局完成溢撥款項沖回；國防部刻協助通知餘額不足人員儘速回補。國防部說明，為維護官兵權益，已要求中華郵政股份有限公司，釐清相關作業流程、檢討肇因，避免類案再生；後續將邀相關金融機構，研議國軍人員薪資入帳精進措施。
操作疏失！郵局「重複發薪上萬筆」 2天內緊急追回3.8億元
中華郵政台中民權路郵局日前進行撥薪作業時，失誤重複入帳1萬0694筆，金額高達3.8億元，等同有上萬人領到雙倍薪，郵局5日上午發現後，立即進行沖銷作業，截至今（7）日僅剩45萬多元還未追回。對此，台中郵局強調，不會有呆帳問題，該情況為郵局內部預付，對消費者無影響。據《ETtoday新聞雲》報導，台中郵局指出，根據程序，薪轉作業傳送後，還要主管覆核，而同仁在9月3日進行作業傳送，當天主管已經覆核，同仁卻誤以為檔案刪除沒有成功，因此9月4日再次進行作業傳送時，是不同主管覆核，才導致出現重複入帳情況。由於操作疏失，這1萬0694個戶頭領到雙倍薪水，金額高達3億8千多萬元，郵局在9月5日上午7時許接獲通知，立即啟動追回作業，請總局協助沖銷，在當日上午10時已追回1萬0545筆。不過，因部分薪轉帳戶撥款第一時間已被提領，金額不足，無法沖銷，故緊急聯絡當事人，陸續追回款項。另據統計，截至今日上午9時，重複撥薪帳戶僅剩13筆、45萬5962元還待處理。台中郵局表示，後續將持續聯繫儲戶回存，若沒有回存，將從下次薪轉扣除，不會有呆帳問題，該情況為郵局內部預付，對消費者無影響；台中郵局承諾，相關作業系統並沒有問題，後續也會加強同仁的教育訓練，避免類似情況發生。