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」 造節 有趣市集 有趣餐飲行銷 謝維智美食市集大玩家2/疫情下50場活動泡湯只發半薪 解封後他「造節」創億元商機
「我當時只能發半薪給員工,我也告訴他們如果要離開也沒關係,我會幫他們找工作,也會把該給的錢給他們。」從2017年創立有趣餐飲行銷的謝維智,到2019年打造屬於自己的美食市集,好不容易漸有起色,從一開始一年10場到2020年逾40場活動,沒想到疫情2年半的攪局,讓他近50場活動全泡湯。「畢竟我們是餐飲,又會聚集這麼多人,那時候怎麼可能辦市集。」令謝維智欣慰的是,所有員工至今都還持續為團隊效命,並且從最初的4人拓展至14人。有趣餐飲行銷夥伴,從疫情前至今人數不斷增加,即使工作辛苦不過離職率為零。(圖/有趣市集提供)那疫情期間是如何度過?謝維智表示,當時Klook、KKDAY、Funnow等平台都有來尋求合作機會,「我當時成立『有趣饕貨』,一樣企劃主題,也找幾間人氣商家推出相關的系列商品,用線上市集的方式,然後透過這些銷售平台跟消費者接觸。」謝維智舉例,2021年6月時聯合5家名店推出醺然下酒菜;2021年7月時則推出《尋蜜趣》甜食主題,讓消費者在家網購就能吃到。不過他也坦言,「但是說真的影響也是很有限的,就是咬著牙苦撐過去。」疫情期間,謝維智在平台成立「有趣饕貨」專區,並與店家合作主題式組合包。(圖/翻攝自有趣餐飲行銷)還好疫情過後,活動又立刻湧入,2022年有趣餐飲行銷舉辦超過40場活動,在天母啤酒節更創下12萬人次進場。「『造節』一直是我們團隊非常想做的事情,我們把這個想法給天母商圈,他們提給台北市商業處,形成一個標案,那有趣餐飲行銷也在競爭過程中拿到標案。」謝維智補充,天母商圈居住很多外國人,加上也有很多啤酒商家,非常適合舉辦啤酒節。接著謝維智找了做演唱會的活動企劃公司濪濪,負責處理現場活動執行企劃、演唱會,今年邀請到宇宙人、美秀集團;而有趣餐飲行銷則是將餐飲主題、內容規劃和招商做好,「比較有特色的是,邀請許多啤酒業者,像是KIRIN 麒麟一番搾、百威,也有很多參加者去設計限定項目,也就是來到天母啤酒節才喝得到。」今年記者也實際走訪,下午2點才開始的天母啤酒節已經吸引大批人潮進場,現場攤販眾多,除了緊扣主題的啤酒攤商以外,也有起家雞炸雞、90SEC Pizza等適合配酒的熟食可以做選擇。到了傍晚,各攤位幾乎排滿了人,表演舞台前的草地也坐滿了人,現場有參與者向本刊記者分享,「去年的啤酒節我就有來了,因為覺得很好玩,所以今年也來參加。」即使是下午天氣比較炎熱的時候,依然有許多人參與今年天母啤酒節的活動。(圖/劉芯衣攝)「我覺得活動有兩個重點,就是呼朋引伴和停留時間長,這樣就能創造消費。」謝維智提到,2023年的天母啤酒節超越去年創下23萬人次,而且平均每人花費600元,等於擁有破億元的商機,他笑說,「很多人都說我們把天母的跨年提早了。」
美食市集大玩家1/大暑辦啤酒節湧入23萬人 新北耶誕城、高雄大港開唱都找上「丹哥」
在一年最熱的7月22日、23日,「2023天母啤酒節」於天母運動公園登場,不但匯聚80間餐飲設攤,還吸引23萬人次湧入,完全不受炎熱高溫影響,比去年首場啤酒節多出10萬人次,而這背後推手就是有趣餐飲行銷創辦人、人稱「丹哥」的謝維智。「『造節』一直是我們團隊非常想做的事情,我們把這個想法給天母商圈(發展協會),他們再提給台北市商業處,形成一個標案。」CTWANT記者專訪謝維智時,他還原拿到標案的過程。今年53歲的謝維智原是廣告人,從紐約市立大學EMBA行銷碩士畢業後,曾在達彼思廣告Bates、汎太廣告、麥肯廣告公司擔任企劃,接著轉任麥當勞行銷,再和朋友合開葡萄酒專賣店、餐廳、酒吧等,「其實就是做很多跟餐飲有關的事情,也認識很多相關行業的朋友。」「這些年輕人都很會做餐飲,卻不知道怎麼行銷。」謝維智的廣告魂發作,2017年獨資100萬成立「有趣餐飲行銷」,起初以媒合小型外燴為主,曾為台北市蛋黃區裡的富豪辦過「家宴」,作家侯文詠、台灣大哥大董事長蔡明忠都是他的客戶。直到2018年,透過活動公司的牽線,有趣餐飲行銷也提案、拿下標案,順利成為大稻埕碼頭貨櫃市集的執行單位,謝維智表示,「也就是開幕之前的所有企劃、準備工作、招商,都是有趣餐飲行銷團隊負責,打造出全台北第一個碼頭市集,並簽了1年的合約。」至於為什麼會看上大稻埕碼頭?謝維智說,「大稻埕碼頭離市心中很近,應該規劃成更完整的旅遊休憩中心,就像美國Pier39的概念。」沒想到,因為有趣餐飲行銷的市集打造,帶來每週末滿滿的人潮。而在1年的合約到期以後,謝維智也開始思考,「如果我們也找個好地點,做個一次只有2天,但是有規模並以餐飲為主題的市集呢?」圖1-2:看上圓山花博花海廣場的交通方便、戶外空間足夠,謝維智以此為有趣市集起點,並帶來人潮。(圖/有趣市集提供)「市集」與夜市很大的差異在於市集不僅限晚上,且市集並不一定會在固定時間出現,攤位也不相同。過去台灣多以文創市集、農民市集以及二手市集為主,但謝維智從大稻埕碼頭市集的經驗,看見餐飲市集的商機和發展性,因此打造「有趣市集」。「場地的選擇,是經營市集的第一步。」謝維智看上圓山花博的花海廣場,最初台北市會展產業發展協會不斷提醒「確定嗎?這邊經過的人潮不多。」但他不為所動,「因為負擔不起華山和松菸的租金,加上交通方便,有戶外空間和綠地,非常符合我們的需求。」第二步是主題發想和特色。謝維智回憶道,2019年4月20日、21日,有趣餐飲行銷在花海廣場以「不有趣,毋寧死」為主題,作為自主辦市集的起點,力邀超過60間攤商,「真的是挨家挨戶邀約朋友來參加市集,我們花很多時間告訴品牌,『有趣要用的不是夜市,而是一個質感好的市集』。」所幸謝維智不缺餐飲好友及人脈,而那次活動也吸引大約1萬人。看似順遂的餐飲市集,藏著不可預測的辛苦,最初甚至場場賠錢。「人力有限加上沒經驗,後來才發現有很多隱藏成本,包含垃圾清潔、帳篷費用、場地還原,晚上12點我們都還在現場刷地。」漸漸的,花博餐飲市集的好玩開始吸客,謝維智分享,「有一場在花博舉辦的啤酒節活動,我租了10公尺寬的正方形游泳池,並且在裡面擺放桌椅,讓消費者泡在水裡喝啤酒、吃炸雞。」2019年萬聖節,有趣餐飲行銷應景推出相關主題。「那次來了約8萬人,人潮擠爆民族東路和中山北路,甚至還有交管做現場安全疏導。」謝維智笑著說。除了想主題、找攤商以外,謝維智還會擺新設施、活動,讓參加市集的民眾可以有互動。(圖/有趣市集提供)「花博花海廣場可以說是我們的主場,自從有趣辦活動後,帶動整體園區業績成長3成。」有趣餐飲行銷1年中除了自己主辦約8場市集,也吸引公部門上門談合作,例如新北耶誕城、台北白晝之夜、高雄大港開唱、天母啤酒節等。高雄大港開唱也找上有趣市集,讓參加者有得吃、有得玩。(圖/有趣市集提供)現在全台走透透的謝維智,手上活動已經排到明年中,目前舉辦將近超過200場活動、500間攤商、創造4億的營收,更累積有1000萬的消費者,謝維智沒有忘記原本成立公司的初衷,「我們就是希望這些有才華、會餐飲的夥伴能被看見、被喜歡。」
美食市集大玩家3/「海海人生+酒肉朋友+愛人辣」 他挖掘攤商更添新意
「不有趣,毋寧死。」有趣餐飲行銷創辦人謝維智說著公司的信念,因此在打造每一個市集活動時,謝維智總是盡可能端出不同的創意,「我常說我們不是一間市集策展公司,而是創意發想公司。」「為市集設主題」是有趣餐飲行銷的特色之一,謝維智表示,「之前辦過與海鮮有關的海海人生、吃肉飲酒的酒肉朋友主題,甚至有吃辣的主題。」他強調,不論是親自邀約或主動報名的攤商,都必須推出與主題環環相扣的商品,「不然就不能錄取,非常嚴格。」即便現在主動報名的攤商比以前多很多,但為保持每場市集的新鮮和有趣,謝維智堅持根據每次不同的主題做邀約,「我們希望有將近30%是新的攤商,這樣才有新意,不要讓消費者進來覺得『都是這些固定班底』。」此外,有趣餐飲行銷團隊會互相激盪、分享好玩的案例,加上與各攤商討論,謝維智分享,「像做萬聖節主題的時候,我們會把原本白色帳篷改成黑色,而且要求來參加的攤商所有商品,包含店員穿著,都要符合萬聖節。」他笑著說,「我要讓消費者來到這裡就有一種『哇』的感覺,這就是我要的。」謝維智要求攤商要依循主題模式製作商品,所以今年首次3天的「鬼市集」,攤商也配合主題用心呈現。(圖/有趣市集提供)「我也會跟攤商說,我想要更多市集限定產品。」謝維智舉例,有一間胖老闆的銷魂吐司,平常賣台式傳統的鹹粥、紅燒肉,但是在有趣市集賣最潮流的吐司夾肉蛋。「等於只有在有趣市集才吃得到這樣的品項,那吸引力就會增加。」不過究竟要怎麼獲利?謝維智坦言,「辦市集最大的獲利來源還是品牌贊助,我會在活動中設置一些區域,讓品牌曝光,畢竟收攤位租金太難賺了。」他說,「簡單來說,我找的好店家會吸引到顧客,這些顧客越來越多,那品牌客戶也會發覺,有趣市集的目標客戶就是25歲到45歲的都會男女,就是一群愛吃、愛喝、愛生活的這一群人。」而這群人多半就是客戶想要溝通的對象,因此也會有品牌在市集做快閃,「我常告訴攤商夥伴,來市集並不是賺錢最快的方式,卻是曝光最快的方式,因為我可能2天內就讓你的品牌被5萬、8萬甚至更多人看見。」曾與有趣市集合作過的富樂啤酒副總經理李曜安告訴CTWANT記者,「有很多人辦活動的目的是從攤商賺錢,不過丹哥給我的感覺是希望攤商都賺錢,這差很多。」「有些策展人只會寄信來,到活動結束都不一定會見到人,不過丹哥會了解每一個攤商,甚至在活動中幫忙拉生意、炒氣氛,攤商也會覺得參加活動不僅有趣,又看到生意,以推廣品牌的角度來說,我真的能接觸到更多不同客群。」在有趣市集活動中,謝維智常與攤商、現場參加者、朋友互動。(圖/有趣市集提供)在宣傳過程中因為主題的設定,有趣餐飲行銷會告訴受眾,「有哪些吸引人、質感好的攤商會來參加」,加上各攤位也會吸引不同的消費者前往參加,「而且我也會鼓勵每個夥伴多認識其他人,也許可以合作聯名商品,或是如何設計、發想滿足消費者,創造多贏的局面。」「我做這個不但有黑道要來綁架我,要我幫他用活動,也有很多人爭相模仿。」謝維智接著說,「剛開始同事都很氣憤,甚至有攤商去罵抄襲的主辦單位。」但是這些事情難以阻止,「我們只能更創新、跑得更快,讓他們永遠都只是一個follower。」謝維智樂觀地說。現在正值暑假高峰期,有趣餐飲行銷幾乎每週辦活動,大約是平常的3倍以上,也吸引大量人潮共襄盛舉,對於未來的願景和方向?謝維智語重心長地說,「一方面當然是希望把台灣市集做得更紮實,創造更多不同主題、亮點。」他接著說,「再來就是希望能帶這些餐飲夥伴出國,在國外做更多活動、推廣,吸取更多不同的經驗,也讓台灣美食更被看見。」今年有趣市集前進上海外灘,謝維智也期待未來能有更多機會讓世界看見台灣美食。(圖/有趣市集提供)
疫後旅遊商機助力 富邦媒首季營收251億EPS達4.07元
電商業者momo富邦媒(8454)上周五(28日)公布第一季財報,第一季合併營收約251.2億元,創歷史同期新高。受惠於農曆春節置辦年貨與疫後旅遊商機、塑身及保健採買等需求,歸屬於母公司業主淨利新台幣8.9億元、年增7.7%,每股盈餘4.07元。即便在面臨去年同期高基期、消費信心轉趨保守,且首季總體環境不確定性高影響下,仍較去年同期成長9.5%,營運表現優於台灣整體線上零售業,首季合併營收約251.2億元,年增9.5%,續創歷年同期新高;營業淨利10.9億元,稅後純益8.9億元,每股EPS為4.07元,年增7.7%,獲利穩健。富邦媒發布新聞稿說明,momo網路購物第一季營運亦再創單季歷史同期最佳表現,年增11.3%。會員黏著度持續提升,第一季總交易訂單數量、平均訂單金額、每位消費者平均購買頻率皆較去年同期成長。富邦媒表示,第1季除了受惠於農曆春節的置辦年貨商機,在解封議題發酵下,無論疫後旅遊商機或美妝、塑身及保健採買需求,都有不錯的銷售表現。展望第二季,瞄準「母親節商機」,momo造節活動也展現實力,包括《寵愛女神節》霸氣寵媽,預期將成為挹注第二季營收獲利的重要成長動能。
挑戰最低價2/清明連假檔期 品牌家電下殺4折起
近年來台灣的年度網購盛事非「雙11」莫屬,這對一天到晚在網路買東西的”剁手族”是絕不會錯過的好康。但每年光是等這天未免會有一種「等到頭髮都白了」的感覺。因此,針對這些”剁手族”,電商平台每年的促銷檔期愈來愈多,如蝦皮購物就主推「月月造節策略」,去年已有9.9購物節、12.12購物節,今年上半年最大檔首推「4.4品牌購物節」,結合Dyson、Acer、Samsung、TOSHIBA、Tokuyo、小米等知名品牌,活動期間下殺4折起。在這些超殺優惠中,像是小米G1掃拖機器人原價4,995元,4/4當天10點將以2,798元限時開搶,其他時間也有6.1折優惠,特價3,999元起,並享有免運優惠。還有一款Roborock掃地機則享有優惠券價格7,444元,需在4/2晚上 10:30領券;另有Coway玩美雙禦型清淨機優惠價8,888元。 Coway綠淨力玩美雙禦空氣清淨機AP-1019C在蝦皮特價8,888元。(圖/業者提供)除了季節家電之外,蝦皮還推出熱銷真無線耳機AirPods Pro(原價7,990元)也將以3,196元在4/4晚上10點20分開搶,其他時間也有6,390元的八折優惠。還有iPhone 12-256GB券後價9444元,4/3晚上11:30領券;並從4/1-4/4連續四天送出限量99元免運券,且加碼在4/3晚間9點跨夜直播送出Gogoro最新車款Gogoro VIVA MIX。蘋果AirPods Pro在蝦皮搶購價為3,196元。(圖/本刊資料庫)另一電商:「PChome 24h購物」站上則有清淨機六折優惠:原價7,990元的Honeywell HPA-200APTW,特價僅4,790元,此機種適用8~16坪空間,CADR值為200 m³/h。另有伊萊克斯FA41-402GY清淨機適用16坪空間,CADR值415 m³/h,原價16,900元,六四折特價10,900元,還加贈大同14吋立扇。還有PURE i9.2新一代型動掃地機器人PI92-6DGM原價26,900元,特價僅19,900元,加贈一台果汁機。以上優惠均自即日起至3月30日止。伊萊克斯PURE i9.2新一代機器人PI92-6DGM,在購物網站特價2萬元有找。(圖/PChome 24h提供)「PChome 24h購物」站上另有夏普DW-J16T-W自動除菌離子除濕機原價16,900元,特價13,888元,具備16L/日除濕能力,加贈和風套碗組,此優惠至3/29早上十點截止。
蝦皮業績破30倍 宅經濟大爆發看不到尾燈了
蝦皮購物進入台灣市場五年,從C2C拍賣開始,逐漸擴及至B2C、B2B2C領域,期間深耕品牌合作,透過娛樂「購物體驗」、「月月造節」、「周周推出超級品牌日」三大策略,為品牌上半年帶來平均破30倍的業績。為深耕品牌,更設立電商界首創的「蝦皮購物金品獎」,蝦皮策略暨數據總監梁日威表示,下半年電商市場邁入激戰期,將深耕品牌,掌握線下消費轉移至線上的商機。「蝦皮購物金品獎」是電商業界第一個大數據品牌獎,蝦皮透過分析每日500萬進站用戶的數據,以銷售表現、品牌成長動能、服務滿意度來加權評分,26日頒出「年度類別獎」、「年度特別獎」共18個獎項,選出34大傑出品牌,並邀請共百大品牌一同出席。「年度類別獎」中,公開美妝保健、居家生活、母嬰、食品、3C等十大品類加權評分最高的冠軍品牌。「年度特別獎」則設立八大特別獎項,例如業績彈跳獎、爆紅品牌獎、在地品牌獎等。回顧上半年表現,梁日威表示,在娛樂體驗部分,上半年「蝦皮直播」總觀看近5億分鐘,其中蝦導播為品牌帶來近兩倍訂單,「蝦皮站內遊戲」吸引近4,500萬人次參與、「蝦皮動態」日瀏覽量逾150萬。此外,蝦皮也表示,今年是電商的「造節元年」,透過大數據精準鎖定每月造節,大幅拉抬品牌訂單數量。梁日威表示,今年的造節除了每個月打造Double Day購物節以外,帶動品牌訂單數提升70%,更將深化品類經營,推出如517吃貨節、717美好生活節等,前者帶動站上餐飲消費需求成長一倍,後者也同樣創造出成長一倍的表現。目前站上的品牌數量已達6,000家,展望下半年,蝦皮購物表示,將作為品牌最佳夥伴,而後疫情時代,消費行為逐步往線上轉移,為提供用戶「優於實體消費的體驗」,也積極布局蝦皮超市、蝦皮電子、蝦皮書城三大線上專店,讓品牌占得宅經濟先機,共同布局線上轉型。
受惠口罩銷量成長近5倍 創業家兄弟1月合併營收3.84億
創業家兄弟(8477)今(7)公告1月份合併營收3.84億元,主要受惠於農曆春節檔期,帶動年菜類、禮盒、收納掃除、及家電類商品熱銷;而月中爆發來自中國武漢的2019新型冠狀病毒疫情,使站內1月口罩整體銷量與平均月銷量相較大幅提升4.6倍,也帶動防疫、消毒類相關商品持續走高。另外,1月初生活市集自有品牌推出新產品─以100%再生紙材質製造的「生活市集質感環保衛生紙」訴求柔軟紙質、質感風格及具競爭力的價格,期望開拓分眾化客源,補足市場環保紙品缺口,有望為Q1營收挹注正向動能。創業家兄弟在2020年續秉持科技力與數據為經緯,透過AI技術與消費大數據深度洞悉消費者及大環境需求,包含月初自有產品線再添生力軍、農曆春節年貨檔期多波段操作,及推出當前時節趨勢的抗寒、防疫專區。目前2019新型冠狀病毒疫情持續蔓延,農曆年過後生活市集立即成立防疫專區,善盡通路電商的責任與優勢,提供數十款乾洗手、濕紙巾、抗菌噴霧、隨身空氣清淨機等清潔消毒相關商品供消費者選購,而這段時間消費者減少外出活動,估計也將帶動「宅經濟」發酵,為接下來平台運營再添柴火。創業家兄弟總經理廖家欣表示,展望2月,創業家兄弟將以「趨勢性商品專區」、「策略性品類造節」、「多元性點數應用」作為3大主軸策略,強化營運效率,本月也將視疫情狀況,持續推出針對抵禦新型冠狀病毒疫情的相關商品。看好網購衛生紙的高買氣,2月中下旬將推出大型衛生紙活動,除了熱銷品促購,更期以透過每年固定推出的衛生紙活動「造節」,增加消費者黏著度,進而強化「買衛生紙就上生活市集」的品牌印象。關於創業家兄弟:創業家兄弟股份有限公司(8477)創立於2012年5月,為台灣證券市場正式掛牌上櫃之網路電子商務公司,旗下營運B2C電子商務網站「生活市集」;2016年跨入B2B2C電商領域,由旗下持股的子公司「松果購物股份有限公司」營運電子商務平台「松果購物」;2019年再成立子公司「新時代電商股份有限公司」。