途易航空
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她護照因「1小問題」被拒登機 英女秒噴5萬虧大了
40歲的男星KID（林柏昇）分享自己的護照被泡壞的糗事，他在社群平台曬出護照疑似泡水後正在除濕機上烘乾，並附上「保佑我出得去」的字句，引起粉絲熱烈討論，未料在英國，一名25歲的女子因為護照上有「輕微痕跡」居然被拒絕登機，還被迫支付約新台幣4萬9351元購買其他航班。根據《英國廣播公司》（BBC）報導，這名女子萊拉瑪奇（Laila March）7日在蓋維克機場（GatwickAirport）搭乘途易航空（TUI Airline）班機時，被工作人員認定，她可能會因「護照損毀」被墨西哥海關拒絕入境，因此不讓她登機。不過據萊拉表示，她前一天才從摩洛哥飛回來，如今卻被指有可能被他國海關阻擋入境，據途易航空的說法，萊拉的「護照損毀」其實是非常小的瑕疵，僅在護照頁面右側有一個小畫痕，連她本人都沒有注意到。對於航空公司的作法，不禁讓萊拉直呼好扯，「途易說我的護照已損壞，擔心我無法通過海關檢查，所以不讓我登機，但另一家航空公司對同份護照並未提出任何異議，這真是太瘋狂了，他們還讓我飛往墨西哥，海關也放我進去了」。情急之下，萊拉後來花了大約1200英鎊（新台幣4萬9351元），改搭英國航空（BritishAirways）班機順利入境墨西哥，不過，萊拉擔心9月要去牙買加旅遊時，可能再次被拒絕登機，因此依然申請了新的護照。萊拉同時向途易航空投訴，希望獲得全額或部分退款。航空公司21日同意在兩周內退款給她。對此，途易航空發言人事後也致歉表示，「顧客在預訂（機票）與旅行出發前，都會透過我們的網站和電子郵件收到通知，必須遵守英國政府的護照要求」，強烈建議乘客檢查護照是否毀損，如果報到櫃台同仁擔心，乘客可能在目的地遭拒絕入境，都有權拒絕登機。女子因護照有「輕微問題」被禁止登機。（圖／翻攝自X）
不怕「雨神」同行！瑞典旅行社推「天氣保證」 達這標準就退錢
現代人生活忙碌，好不容易有機會出門旅遊，若是遇上傾盆大雨，難免感到掃興，甚至需要因此取消旅程或被迫改期，十分麻煩。對此，瑞典一家旅行社推出了「雨天退費保證」，若降雨狀況到達標準，旅客就能馬上獲得補償。根據英國《每日郵報》報導，瑞典途易（TUI Sweden）旅行社推出「天氣保證」（weather guarantee）方案，旅客可以在預定行程時加價購買這項擔保，根據由天氣服務業者Sensible Weather提供的飯店當地天氣預報，費用有所不同。只要出遊日的降雨量達到每小時1.5毫米以上，並持續至少2小時，消費者就能依行程總額，獲得一定數量的補償金。北歐途易航空（TUI Nordic）商務總監塞班（Tommy Serban）說：「我們無法影響當地天氣，但有了天氣保證服務，我們的顧客即使遇上下雨，仍能有個美好的假期。」他補充，由於補償金是當下立即支付的，旅客可以將錢花在其他活動上，例如購物或參觀博物館，假期也不會因此泡湯。途易旅行社的天氣保證服務在10月正式啟用，值得一提的是，這並非全球首例。西班牙一家海濱度假村「伊比利之星」（Iberostar Hotels & Resorts）從2007年就開始提供「好天氣保證」（Good Weather Guarantee），顧客入住期間每遇到一個雨天就能得到免費多住一晚的補償。
入住飯店如何預防偷拍？ 空服員：應多留意房間「8個區域」
荷蘭一名22歲空服員分享，飯店房間易被隱藏式攝影機偷拍的8個區域，包括浴室鏡子、蓮蓬頭與浴缸出水孔、窗簾後方和周圍、火災警報器邊緣處，提醒民眾務必及時留意，以免個人隱私遭到不法分子曝光。根據《太陽報》報導，曾於英國途易航空（TUI Airways）、荷蘭皇家航空（KLM Royal Dutch Airlines）任職的22歲空服員斯圖洛絲（Esther Sturrus），在個人的TikTok上傳一段影片，提醒一旦入住飯店，應先檢查浴室鏡子有無被裝隱藏式攝影機。可見她用手按壓玻璃，確認沒有出現異狀，隨後走到玄關附近，開啟手機手電筒照射淋浴設備、火災警報器邊緣處。接著斯圖洛絲走進房間，大致檢查環境，包括抽屜、電視下方、窗簾後方和周圍。她還分享，自己平時也會留意房間自帶的鬧鐘或電子時鐘、燈具、空調控溫面板，同時提醒民眾務必及時留意上述裝置，以免個人隱私遭到不法分子曝光。之後隨著此段影片曝光，不少網友相繼表示「我的堂兄弟的空服員朋友，曾在床下發現一具屍體」、「我看完立刻去檢查自己用了5年的浴室鏡子」、「通風口也要記得檢查」、「把燈關掉，打開手電筒對準時鐘就能看到小型攝影機了」、「我也會這樣！還有其他不應該在房間的東西也該檢查，出外旅行永遠不要放鬆警惕」。