資訊服務業
」 經濟部
「智慧城鄉數位治理交流論壇」臺中登場 落實數位共榮．打造韌性臺灣
全球智慧化時代來臨，臺灣擁有完整ICT產業鏈與頂尖人才，也積極在各領域布局智慧賦能應用，提升治理韌性與國際競爭力！為了在打造數位國家與創新經濟的過程中，進一步實現服務永續、產業升級、地方受惠、與民眾有感等目標，數位發展部數位產業署近年推動「智慧城鄉生活應用發展計畫」，從地方與產業需求出發，攜手各縣市政府與服務業者建立公私民夥伴關係（PPPP，Public-Private-People Partnership），期望透過普及創新智慧應用，加速數位服務落地、並縮短城鄉數位落差。為促進地方政府在數位服務及產業推動的交流，數發部數產署於10月29日在國立臺中教育大學英才樓舉辦「數位共榮．打造韌性臺灣：智慧城鄉數位治理交流論壇」，邀請深耕數位治理領域的學者專家發表專題演講，分享智慧科技的應用趨勢與影響力，並聚集六都數位治理及產業發展推動代表進行圓桌論壇，探討智慧城市執行現況與未來發展規劃。從「創新思維」與「科技趨勢」出發 探討臺灣數位治理的挑戰與發展潛力近年來政府大力推動城鄉數位轉型，包括「交通管理」、「健康照護」、以及「韌性治理」等智慧化服務，全方位落實數位應用，為城市治理開啟更多發展機會。本次活動邀請到智慧城市發展協會副理事長 張智強、以及逢甲GIS研究中心主任暨終身特聘教授周天穎擔任專題講者，透過產業、學術、與實務上的交流討論，共同探索臺灣在數位應用上的挑戰與解方，進一步為城市治理的未來藍圖奠定發展基礎。六都代表齊聚 助力臺灣成為全球智慧城市模範本次論壇也集結六都重要數位治理及產業發展的推手們，邀請研考會、數位治理、資訊發展等局處，從「數位平權」、「AI應用」、及「城市治理」等多元議題出發，分享六都在智慧城市治理上的寶貴經驗與亮點成果，如新北市在2023年成為全球首座取得ICF（Intelligent Community Forum, ICF）完整智慧城市認證的城市、臺南市也因數據交換平台推動有成，而獲得亞太資訊服務業組織（Asian-Oceanian Computing Industry Organization，ASOCIO）的肯定。透過以大帶小的方式促進更多城鄉投入智慧治理的行列，共同將臺灣發展為數位治理典範、甚至是智慧應用服務輸出國，讓世界看見臺灣智慧城鄉百花齊放的創新實力。「數位共榮．打造韌性臺灣：智慧城鄉數位治理交流論壇」已全面開放報名，欲瞭解更多論壇資訊，歡迎至iEvent，登錄報名，掌握有限的參與席次！
數位商機正夯！ 經部：電腦資訊服務業2023年營收5700億創新高
經濟部統計處資料顯示，電腦及資訊服務業、專業技術服務業、租賃業等3業別於2023年第4季，同步創下歷年單季新高紀錄。其中，電腦及資訊服務業營業額在2023年全年營業額高達5700億元，創下歷史新高，年增8.9%。數據顯示，2023年第4季電腦及資訊服務業營業額1620億元，為歷年單季新高，年成長6.5%，其中電腦程式設計業1195億元，年增4.6%。電腦及資訊服務業營業額會成長這麼多，主要是因為網路儲存、軟體開發及系統整合建置等服務需求增加所致；資訊服務業425億元，年增11.9%，主因拍賣平台網站管理業者結合異業推出多元行銷策略，加以網路平台之廣告效益與雲端電腦資料保管等業績攀升所致。 2023年第4季專業技術服務業營業額1037億元，也是歷史的單季新高，年增2.3%；累計去年全年營業額3653億元，寫下歷年新高，年增3.6%。統計處分析，去年第4季專業技術服務業當中的廣告業及市場研究業營業額474億元，年增1.1%，主因網路媒體及大型戶外廣告收入增加所致；專門設計業248億元，年增7.0%，主因商場空間設計、展覽活動設計案件量提高所致；攝影業24億元，年增7.7%，主因婚紗攝影業績增長，加以與企業合拍案件增加所致。在租賃業部分，統計處表示，2023年第4季租賃業營業額480億元，為歷年單季新高，年增7.4%；累計去年全年營業額1797億元，同樣刷新歷年最佳紀錄，年增9.3%。統計處分析，去年第4季租賃業當中的機械設備租賃業營業額112億元，年減9.0%，主因半導體設備、營造用及辦公事務機械設備承租需求減緩，加以2022年比較基數較高所致；運輸工具租賃業343億元，年增13.4%，主因企業用戶長租車業務穩定，加上業者推出共享汽車服務，吸引消費者租車挹注業績成長所致；個人及家庭用品租賃業25億元，年增16.7%，主因戶外娛樂休閒設備、清潔用品出租熱絡所致。
伺服器正夯！ 經部：第3季電腦及資訊服務業營收1400億元創歷史新高
經濟部統計處10日公布今年1到9月電腦及資訊服務業、專業技術服務業及租賃業營業額統計，其中受惠於企業對於網絡資訊安全、以及AI伺服器等需求，讓今年第3季的電腦及資訊服務業營業額創下1400億元，為歷年同季新高，年增7.3%；廣告業也終於擺脫連三季的負成長。其中主要是電腦程式設計業最多，為1024億元、年增4.1%，主因是軟硬體規劃設計、網路儲存伺服器系統建置案增加所致；資訊服務業376億元，年增17.0%，是因為網站拍賣平台的管理業者調高服務手續費，以及推出多樣化促銷活動，還有代客處理電子資料交換及雲端設備服務需求強勁所致。而第3季的專業技術服務業營業額925億元，也是歷年同季新高，年增5.6%，其中管理顧問業289億元，年增7.2%，主因是品牌行銷、生產及財務管理等顧問諮詢業績活絡所致。廣告業及市場研究業406億元，年增5.2%，結束連3季負成長，主要的廣告金主就是汽車、日常清潔用品等。專門設計業206億元，年增4.3%，主要是資訊、旅遊、美食等展覽活動設計案件量提高，加上百貨專櫃之設計承攬業務增加所致；受惠於結婚人數增加，攝影業也賺進24億元，年增5.3%。
數位翻轉 商機＠臺北！線上點餐、多元支付！創造你我的新生活型態
為擴大協助臺北市店家由實體經營跨入數位轉型門檻，臺北市商業處111年至112年間推動「臺北市商業數位轉型輔導計畫」，補助超過1,000家店家運用數位轉型服務方案，協助店家調整既有經營模式，擴大應用新型態數位工具，提升自身經營能量。計畫於今（28日）辦理成果發表會，邀請受輔導店家現身分享數位轉型的經驗，並同步發表「數位轉型指南」專刊，期望藉由標竿案例推廣，鼓勵店家踴躍跟上數位轉型的浪潮，攜手市府合作，共同強化臺北市店家競爭力，創造新價值與建立永續經營優勢。臺北市政府產業發展局陳俊安局長致詞(圖／臺北市商業處提供）臺北市政府產業發展局局長陳俊安表示，面對消費型態改變及疫情後的嚴峻挑戰，為增加臺北市商圈店家多元經營技能，北市府從「基礎培育」、「深度輔導」及「擴大規模」三大面向著手，除透過數位培訓課程培養店家經營者數位應用技能及經營新思維，並甄選出17家資訊服務業者推出37項數位轉型方案，以全額補助方式，自111年至112年間已輔導臺北市超過1,000家店家導入新型態商務經營模式，如雲端POS系統、線上訂餐及多元支付系統等，推動其應用數位科技，強化臺北市店家競爭力，進而帶動整體商業發展及提高民眾生活的便利性。位轉型輔導店家巡禮合影(圖／臺北市商業處提供）成果發表會於受輔導店家「Leavescafé午葉」辦理，現場另邀請3家受惠此計畫輔導之店家經營者現身說法，分享如何藉由導入商業數位工具來解決自身面臨的經營問題，及導入後所獲得的效益與改變；如原先人手不足導致店內點餐櫃檯總是大排長龍的「肥仔義起」，導入「雲端小幫手」服務後，無論內用或外帶都可以利用LINE官方帳號進行點餐，解決店家困擾已久的痛點；「英國奶奶」於加入輔導計畫前只能以人工電話方式訂位，常因為忙碌而錯失電話，自從導入線上訂位服務後，現在只要在官網上即可線上訂位，同時串聯到GOOGLE地圖，便於顧客在搜尋當下即可直接訂位，並於預定日前自動傳送簡訊提醒消費者，能更有效掌握訂位狀況；「侯黑鍋物」為了增加翻桌率及強化服務流程，選擇運用大麥智能餐飲系統，除整合訂位、點餐及外送服務，還能夠累績會員點數且記錄會員喜愛的餐點口味，縮短服務流程同時更讓顧客體驗更升級。112年「臺北市店家暨商業數位轉型輔導計畫」也已同步起跑中，將甄選20家臺北市店家，進行為期四個月的輔導，輔導店家導入虛實整合經營模式，透過深度診斷及客製化輔導，促進臺北市店家以科技創新結合實體門店，拓展多元化的經營行銷管道，店家報名時間自即日起至112年10月16日止，歡迎有意樹立競爭優勢之店家報名。
上市公司6月營收年減15.91％ 航運業「衰」最大年減41％
證交所表示，上市公司含創新板共計979家皆已完成6月營收申報作業，今年6月總營收年減15.91％，衰退較大產業是航運業，年減41.73%，主因為通膨壓力致市場需求低迷使運價下跌。依據上市公司公告今年6月營收顯示，6月份全體上市公司營收總計3兆253億元，較去年同期衰退5,722億元、-15.91%，營收成長公司共326家，衰退公司共653家，較前年同期則衰退784億元、-2.53%。另累計1至6月全體上市公司營收總計17兆3,324億元，較去年同期衰退2兆4,262億元、-12.28%，營收成長公司共344家，衰退公司共635家，較前年同期則衰退4,273億元、-2.41%。全體上市公司6月當月營收呈現成長趨勢之主要產業為觀光餐旅業、綠能環保業及金融保險業，衰退趨勢之主要產業為航運業、油電燃氣業及塑膠工業。全體上市公司1至6月累計營收呈現成長趨勢前三名產業為觀光餐旅業、汽車工業及資訊服務業，衰退趨勢產業為航運業、塑膠工業及金融保險業。證交所表示，經瞭解全體上市公司當（6）月份營收成長較大之產業，觀光餐旅業因跨境旅遊需求大增及疫後客流量復甦，綠能環保業因承包之工程案件陸續認列工程收入，金融保險業主係投資收益增加，致本月較去年同月成長；當（6）月份營收衰退較大之產業，航運業因通膨壓力致市場需求下降運價下跌，油電燃氣業受油價下跌及通膨致需求低迷，塑膠工業因電子材料需求下滑，致本月較去年同月營收衰退。全體上市公司今年上半年營收成長較大產業為：觀光餐旅業因跨境旅遊需求大增及疫後客流量復甦，汽車工業因車用晶片供應及航運問題緩解，資訊服務業受惠金融產業、ESG系統開發、資安服務等業務增加，致累計營收成長。累計營收衰退較大產業是：航運業因通膨壓力致市場需求低迷使運價下跌，塑膠工業因總體經濟衰退，下游廠商調節庫存且產品價格下跌，金融保險業因保險業務淨收益及投資收益減少，致累計營收衰退。
郭承翔窮盡17年心血：看互動資通如何把簡訊變得不平凡，更晉升打詐國家隊一員
你是否有收到過來自親友或企業的簡訊？你可曾知道這簡訊背後藏有多少專業團隊的努力？作為國內最大的互動簡訊平台，互動資通董事長郭承翔説可別小看這則僅70字的簡訊，自2005年投入簡訊這項服務以來，團隊秉持著專注於企業對內、對外的溝通上，擁有超過一半以上的研發技術人員，確保服務的開發與維護，讓使用者能有更好的體驗，更在這逾17年間，取得了超過20項專利技術，讓這個看似簡單的簡訊以不平凡的角色存在你我的生活。發展至今，互動資通提供了市場包括參數簡訊、MMS多媒體訊息、OTP認證等各項服務，累積企業帳戶夥伴超過40萬家，如百大企業、銀行及政府機關等都是互動資通互動簡訊平台EVERY8D的客戶，共計發出超過百億則的簡訊量。「但我其實很痛心簡訊被污名化、淪為不肖人士的詐騙工具，」郭承翔真切地吐露他的心聲。或許現代人多仰賴社群媒體與親友聯繫，但企業與客戶間仍靠著簡訊服務成為彼此最緊密的橋樑。郭承翔説根據觀察，有8成消費者會逐一點開每則所收到的簡訊，其中更有將近6成民眾在5分鐘內就會閱讀，可見在資訊爆炸的時代，傳統簡訊仍是企業能快速傳遞訊息、並強化參與感的工具，正是因為擁有其不可替代性與高黏著度，讓簡訊成了詐騙集團眼中的「肥羊」，而作為全台最大、國際經銷商最多、每月需發送近2億則簡訊的互動簡訊平台，面臨的挑戰更大。＃痛心簡訊服務被污名化，互動資通積極強化平台防騙實力「17年來時有警政單位找上門來，要求提供資料，協助追查透過簡訊溝通的交易糾紛案件。」郭承翔說，「只是疫情延燒後這兩年特別多，搞得我好像疑似詐欺共犯，常常要配合警政調查。」110年9至12月、111年6至7月是簡訊詐騙案件的高峰，其中也發現今年9月改以政府紓困貸款或補助的名義詐騙為大宗。雖說五大電信業者才是電信法及電信管理法的管理對象，但簡訊發送平台因介於通訊業與資訊服務業之間，非屬電信法規的管理對象，才使得不肖人士有了可以下手的空間。但看在一手培育簡訊多元發展的郭承翔眼裏，這樣的應用並非他所樂見，他不僅不希望簡訊這項服務成了消費者眼中人人喊打的過街老鼠，更不樂見互動資通簡訊平台成為詐騙集團的溫床，為了善盡企業社會責任，他表示除了積極協助與配合主管機關與各大電信系統攔阻詐騙簡訊外，更努力從多個面向著手強化互動資通簡訊平台的防堵能力，不只是想要守護民眾荷包，更想讓這個單純的簡訊服務能持續成為溝通互動生態圈裡，不可或缺的存在。一、技術優化防護金鐘罩郭承翔表示，互動資通今年積極配合主管機關與電信系統，從嚴格控管用戶帳號、配合電信過濾機制、防堵詐騙保障合法、特別審核海外來源及加強資安防止駭盜等五大執行重點著手，讓可疑停用門號數大幅下降，成功攔阻率相較高峰期有效減少95%以上。同時由於去年已進行門號申請實名制與雙證件身分核實，能有效預防人頭帳戶或代收簡訊認證碼的情事發生。他進一步說明，在技術人員的協助與打造下，互動資通配合警政機關與電信業者要求，在系統中增設了不少關鍵字進行簡訊過濾，能藉由AI辨識系統將可疑的訊息攔截，並嚴格人工審查帳號申請者背景，防堵詐騙集團利用人頭帳戶，保障消費者安全，為詐騙簡訊盡可能做到層層防護、滴水不漏的努力。此外，互動資通在資安上也採用國家級防災系統、ISO27001認證機房，擁有全天候自動防駭偵測，訊息的傳輸全程都經過SSL／TSL加密機制，嚴格控管資訊安全。二、政府攜手民間並肩作戰有鑒於詐騙手法層出不窮，郭承翔説有關單位不僅與民間業者共組對話群組，達到雙向溝通零時差外，也看見行政院在今年7月頒布新世代打擊詐欺策略行動綱領，結合內政部、國家通訊傳播委員會、金融監督管理委員會、法務部及各協辦機關成立「打詐國家隊」，通傳會更自今年8月起，密集召開協調會議邀請警政單位、電信業者及平台業者等，擬訂防堵對策，加強管控簡訊發送。郭承翔更明確表示，互動資通身為產業鏈的一份子，會持續與政府齊心防堵，共同打擊詐欺犯罪，除了配合政府任務執行需求外，近期也觀察到不少遭盜用的帳號會利用國外IP進行詐騙，團隊更開始限制海外可疑IP，重新進行檢核確認用戶身分，以降低詐騙風險，一同維護民眾安樂的生活環境。三、同業合作創造共榮共好而單靠互動資通以一已之力打擊詐欺是絕對不夠的，郭承翔表示團隊也進一步與相關業者合作，共同達到防堵詐騙簡訊的綜效。包括導入台灣網路認證的MID門號認證服務及資料核實，確認帳號者真實身分；抑或是與科技業者走著瞧公司（Gogolook）旗下的Who’s Call認證號碼與偽冒偵測系統進行技術合作，加強EVERY8D智慧簡訊發送平台偵測攔截詐騙簡訊及偽冒網頁的系統AI能力，有助將詐騙集團施行詐術的最前端工具予以斬斷，達到有效防堵之目的。＃簡訊服務30週年，下一步要做Martech的後盾如此積極強化互動資通簡訊平台服務的安全性與防禦能力，「據警政單位表示，現在簡訊已經不是詐騙的主要管道。」郭承翔開心分享這個表現，近期SMS簡訊的詐騙案件數根據主管機關統計確實有顯著下降。「其實今年是簡訊這項服務問世的30週年，」郭承翔話鋒一轉的說了這個不為人知的小故事，參與了它的過去與現在、面對簡訊這項服務的未來，郭承翔也透露互動資通的團隊除了積極在獨家專利上持續領先業界，更將與旗下的另一個明星產品「team+」一起發揮綜效，在行銷科技（Martech）的這個時代下樹立簡訊服務的新典範。
北市產業發展局打造合作平台 協助中小企業數位轉型
Covid-19疫情讓各產業受到不小的衝擊，產業發展局推動導入數位服務應用計畫，聯合台灣微軟、緯謙科技，以及 25 家資服業者及輔導顧問，打造數位轉型合作平台，協助中小企業數位轉型，今(10)日市長柯文哲、副市長黃珊珊、產業局局長林崇傑、台灣微軟公共業務事業群總經理陳守正、緯謙科技董事長黃柏漙等資訊服務業代表及產業公協會單位代表一同出席，展現臺北市在後疫情時代協助中小企業數位轉型的投入與用心。柯市長致詞時表示，後疫情時代數位科技快速發展，對於社會與產業都造成顛覆性的改變，此次計畫特別集結產官學界的數位轉型專業顧問，提供數位諮詢、教育、媒合、輔導，為中小企業量身製訂轉型實戰規劃，有需求的中小企業都可透過平台找到解決方案。產業局表示首發將於8月15、16、17日舉行3場產業專家分享交流會，以及3場資訊服務媒合會。在分享交流會中將邀請數位轉型學院顧問群與王品集團、曼都集團、阿瘦實業等產業高階經理人，共同分享數位轉型趨勢與實戰經驗學習。而在媒合會中則集結25家橫跨AI數據分析、ERP、CRM、金流等深具技術與產業經驗之資訊服務業者，讓中小企業透過一對一的媒合對談，貼身分析與解決企業數位轉型的痛點。第二階段將於9月2、16、23日舉行3場數位轉型輔導工作坊，設計「企業轉型規劃書撰寫｣，以及「微軟數位工具實作課程」，輔導中小企業完成「數位轉型規劃建議書」，藉以協助中小企業釐清數位轉型目標及執行解決方案，並在協助中小企業實際導入數位服務應用客製化方案。在全球市場快速變化、數位轉型浪潮興起與典範轉移之際，不僅激化企業轉型需求的迫切性，更讓許多中小企業數位轉型的推動時程提前，企業如何因應數位化浪潮進行數位轉型，進而活絡臺北市產業經濟，已成為重要的策略議題。此計畫以本市受疫情影響的產業領域為優先對象，合作推動發揮由上往下的帶頭作用，協助具備初步數位基礎的中小企業導入數位服務應用，深耕該產業內的廠商所需數位化革新及優化模式，發展創新服務或商業模式，加速服務推廣與成果複製擴散，期望更多企業攜手加入。今年度的3場分享交流會與媒合會，以及3場工作坊報名時間即日起開始至8月20日截止，中小企業可透過活動網頁(https://www.wiadvance.com/news-article/20220815/)點選活動報名表單完成報名，如有問題，可電話撥打 (02)6616-9999並直撥分機號碼447090，將有專人協助解答。
桃園攜手中央 透過數位隊與國際相連結
桃園市不僅是國門之都，更是全台工業產值第一的城市，擁有完整價值鏈分工的產業聚落，更是全球電子製造、光電顯示及半導體產業重鎮。數位成為兵家必爭之地，我國積極推動數位國力，各部會加強推動5G產業應用，為厚植桃園數位實力，桃園市政府資訊科技局特邀請產業龍頭共組「桃園數位隊」，期盼能驅動桃園數位步伐，開創臺灣新局。桃園投入研發進行產業轉型 桃園市長鄭文燦致詞表示，數位發展部的成立，強化數位治理、強化公私部門的數位轉型，數位國家隊將會成立，每個城市將來也都會有自己的城市數位隊，一起進行全新的數位對話，帶領台灣邁入新局。而桃園不斷投入研發，進行產業轉型，投資方面有爆炸性成長，經濟部「投資台灣三大方案」核准1兆6,700億相關計畫中，超過3,000億投資金額落腳桃園；近2年桃園市結合中央資源與能量，積極推動5G落地應用示範計畫，落實24項計畫成果，「亞洲．矽谷」計畫所在地青埔，未來也將打造為5G開放網路場域實驗區，未來非常值得期待。 美國在臺協會處長期許桃園與國際連結 美國在臺協會處長孫曉雅則稱讚，台灣歷經新冠疫情、全球供應鏈重組、國際貿易動盪下，仍在困境中展現韌性與強大競爭力，期許桃園數位隊，能在策略布局、創新技術等議題，持續助攻產業。國家發展委員會主委龔明鑫則說：「因為『亞洲．矽谷』計畫在桃園，來桃園像是回娘家。」他指出桃園市不但是通往世界的門戶、有完整供應鏈，近年也陸續推動各項示範計畫與桃園航空城等重大計畫，希望桃園將分享經驗給其他城市、甚至其他國家，與國際連結，促進台灣與各國深度交流合作。 行政院政務委員郭耀煌則勉勵，台灣有很強的數位轉型能力與高價值軟體服務，只要加強智慧應用需求端與系統整合，將能成為亞洲智慧應用發展最具活力的地區之一，大幅提升台灣新型態數位經濟的成長。行政院政務委員唐鳳希望透過數據的開放與應用，以及新技術的運用，可解決跨境社會挑戰，她期許未來數位部的架構，能繼續與桃園結合，無論是數據供應、多元宇宙等題目，成為「亞洲．矽谷」的連結。桃園市讓企業為永續成長目標挹注能量 本次國際論壇也將展現三大知識饗宴亮點，首場「掌握數位轉型新脈動」，從數據思維、軟硬整合、數位轉型、元宇宙角度探討企業升級數位核心的最佳策略，讓企業緊抓趨勢，為永續成長目標挹注充沛能量。第二場「創新關鍵技術解鎖」，有從物聯網雲平台如何加速智慧應用落地、也有以AI技術觀點，說明如何建構邊緣智慧生態圈的精彩專講。「引領智慧城市再升級」論壇，則以桃園躍進為智慧城市為對談主題，邀請臺灣IBM技術長莊士逸、遠傳電信執行副總胡德民、國眾電腦董事長王超群等各領域領頭業者代表，從自身的專業領域知識角度，分享如何助攻桃園市提供市民智慧有感的新生活體驗。桃園攜手中央 透過數位科技促合作 全球局勢面臨中美貿易、新冠疫情、供應鏈斷鏈、俄烏戰爭等動盪，誰能超前取得數位優勢，誰就能在產業競逐過程掌握話語權。當數位發展部成立在即，臺灣如何蛻變成數位島嶼，將是未來搶攻黃金十年的關鍵。桃園市政府資訊科技局長余宛如指出，桃園的人口成長率為六都第一，近年一系列政策包含建設智慧城市、規劃國際航空城、推動在地產業技術升級、落實永續韌性城市治理，成果豐碩，更在2019年獲國際組織智慧城市論壇（ICF）評比為年度智慧城市、2021年榮獲亞太資訊服務業組織ASOCIO ICT Award的數位政府獎，桃園數位隊的成立，將是為在地打造宜居城市的最後一塊拼圖。余局長強調，每個城市都有自己數位轉型的強項，希望透過組成桃園數位隊，攜手未來中央的數位部，透過數位科技輔助城市治理，促成數位發展合作、提升城市韌性，讓桃園躍升為全臺最智慧、幸福的城市，讓市民朋友體會數位帶來的便利生活。
全球300家大企業抵制俄羅斯 海尼根、環球音樂宣布退出俄國市場
繼麥當勞、可口可樂、星巴克等品牌，於本月9日宣布停止在俄羅斯市場營運之後，根據法新社報導，荷蘭啤酒商海尼根、美國環球音樂，與全球四大會計師事務所，都陸續宣布跟俄羅斯市場說掰掰。算算俄羅斯入侵烏克蘭以來，美國耶魯大學研究人員統計，全球已有約300家大型企業，宣布退出俄羅斯市場。海尼根（Heineken）是全球第二大啤酒公司，在俄羅斯境內的員工大約有1800人，在俄國的啤酒產量，於集團全球版圖排名第三。但因應俄烏戰事，海尼根決定停止在俄羅斯境內與品牌啤酒有關銷售、製造與所有廣告活動。另外宣布退出俄羅斯市場的大企業，還有美國環球音樂集團（UniversalMusic Group），環球音樂在俄羅斯的營運目前已全數暫停，當地所有辦公室，在宣布退出俄羅斯市場後，也即刻關閉。金融資訊服務業標準普爾全球公司（S&P Global Inc），本月9日也宣布，停止在俄羅斯的營運。法國鐵路巨擘阿爾斯通（Alstom）也表態，自本月10日起，停止運貨至俄羅斯，未來在俄國境內的商業投資也會全面停止。另外，包括肯德基（KFC）、必勝客（Pizza Hut）所屬YUM集團，同樣宣布暫停在俄國投資。英國消費產品巨頭聯合利華（Unilever）也表示，暫停其產品對俄羅斯的所有進出口，以及媒體和廣告支出。美國有線電視新聞網（CNN）並報導，世界四大國際會計師事務所，包括德勤（Deloitte）、安永（Ernst & Young）、畢馬威（KPMG）、普華永道（PricewaterhouseCoopers）均已宣布停止在俄羅斯一切營運，其中德勤、畢馬威同時停止在白俄羅斯的營運。
不能只靠賣勞力了 北京新生代農民改當IT比例高
大陸人社部近日發布「北京市外來新生代農民工監測報告」顯示，2020年北京新生代農民工占比達到50.1％、男性占比高於女性，就業集中於勞動力密集型行業，但從事資訊傳輸、軟體和資訊服務業的占比則大幅提高，在所有行業中增幅最大。繼2017年新生代農民工比例在全大陸首次過半後，該族群比例在北京也過半。這意味大陸農民工結構已發生深刻變化，新生代農民工成為主力軍。同時「農民工」3個字不光只是體力勞動者的代名詞。另外觀察報告顯示，2020年新生代農民工就業人數前五的行業，依次為居民服務、修理和其他服務業，製造業，建築業，批發和零售業，住宿和餐飲業，共吸納67.2％的新生代農民工。據中國經濟網報導，所謂的「新生代農民工」，一般是指出生於20世紀80年代以後，年齡在16歲以上，在異地以非農就業為主的農業戶籍人口。也就是說，「新生代農民工」與工種無關，主要是戶籍狀態。
這行業不得了！疫情中突圍 生意逆勢成長11％創新高
經濟部統計今（2021）年第二季電腦及資訊服務業營業額達1,057億元，在新冠肺炎疫情影響下催化相關資通訊（ICT）的使用與建置，營業額年增11％，締造歷年同季新高。但專業技術服務業受到管理顧問業成長、廣告業及市場研究業下跌的項目漲跌交互影響下，整體營業額為741億元，年減1.1％。租賃業營業額343億元，年增3.4％。電腦及資訊服務業營業額及年增率。（圖／經濟部統計處）經濟部統計顯示，電腦及資訊服務業營業額1,057億元，為歷年同季新高，較上季增加2.2％、較去年同期增加11％，其中電腦程式設計業占789億元，為歷年同季新高，年增9.7％，資訊服務業站268億元，亦為歷年同季新高，年增14.7％。經濟部前者因主因企業建置網路儲存伺服器系統案件增加，加以遠距辦公推升資安防護及網路架構等相關軟硬體需求成長所致，後者為宅經濟帶動網站平台管理及廣告業績攀升所致。專業技術服務業營業額之變動。（圖／經濟部統計處）專業技術服務業方面，其中管理顧問業208億元，為歷年同季新高，主要受到財務、人力管理及能源顧問諮詢業務量增加而提升，帶動營業額年增5.4％。廣告業及市場研究業則受疫情大環境影響，客戶降低平面媒體、電視行銷等廣告投放量，出現年減7.2％的比例。專門設計業因工業產品設計、室內裝修設計等接案量成長，年增6.2％。攝影業同樣受疫情影響，婚紗攝影及戶外影像輸出業績衰退，致年減11.9％。租賃業營業額之變動。（圖／經濟部統計處）租賃業方面，機械設備租賃業受惠營造用及工業用機械設備承租需求增加，惟辦公用機械設備出租業績下滑，抵銷部分增幅，年增幅僅有1.7％。運輸工具租賃業237億元，為歷年同季新高，因企業用戶長租業務穩定成長，以及汽車租賃業者多元化經營表現佳，年增幅達5.5％。個人及家庭用品租賃業則受疫情影響，戶外運動及休閒娛樂用品出租表現衰退，年減13.5％。
5月失業率飆升「月收入減少」 受僱員工少5.2萬人！史上最大減幅
全台三級警戒嚴重衝擊勞動市場，5月不僅失業率飆升至4.11％，現在連月收入都減少了；主計總處昨公布5月工業及服務業全體受僱員工人數811.9萬人，較4月減少5.2萬人、減幅達0.64％，經常性薪資平均為4萬2863元，月減0.75％，雙雙創下歷年同期最大減幅。專家預測，6月勞動市場統計數字會更慘，7月也難以樂觀。5月全體受僱員工以及薪資變化一覽表主計總處國勢普查處副處長陳惠欣表示，往年5月勞動市場相對穩定，但今年受疫情干擾、全台進入三級警戒，以內需型服務業衝擊最大，從全體受僱員工人數、薪資以及工時等三大面向，就可看出疫情對勞動市場的衝擊程度。內需服務業 措手不及5月下旬本土疫情來得又急又快，楊宗斌表示，勞動市場只能用「慘」字形容，尤其日前公布周工時不到35小時者多了60萬人，足以證明內需服務業等廠商，對本土疫情急遽升溫顯得「措手不及」。主計總處統計顯示，5月全體受僱員工人數為811.9萬人，較上月減少5.2萬人，其中，住宿及餐飲業減少1.8萬人，批發及零售業減少1.3萬人，藝術、娛樂及休閒服務業減少7000人，是變化較顯著的行業別；而5月經常性薪資平均為4萬2863元，月減0.75％，等於月薪少了325元。由於三級警戒涵蓋整個6月，楊宗斌預測，6月勞動市場統計數字會更慘，但隨經濟微解封，6月勞動市場將是這波疫情「谷底」，但各縣市政府對微解封仍有諸多限制，7月的就業情勢也不容樂觀。陳惠欣表示，去年疫情影響是全球性，包括服務業、製造業都受到影響，從2月至5月受僱員工人數累計減少10.5萬人，今年衝擊僅以內需產業為主，5月減少5.2萬人，但部分產業如資訊服務業等，仍受惠於宅經濟、遠距商機，薪資有所提升，隨政府紓困方案上路、社會新鮮人求職等季節性因素影響，將密切注意6月勞動市場後續變化。月薪獎金加班費 全下滑目前仍是新鮮人求職旺季，但受僱員工薪資受到疫情影響，會不會影響新鮮人薪水談判的籌碼？楊宗斌表示，服務業廠商已「自身難保」，別說薪資談判，現在連工作機會都沒有，建議新鮮人「先求有、再求好」。部分工時員工因工時較短，5月經常性薪資平均為1萬8657元，月減達7.92％，加計獎金及加班費後，總薪資平均為1萬9317元，較上月減少8.04％，較上年同月亦減0.69％，主要受疫情影響，工作時數減少所致。
緯穎採購綠電從營運端做起 2021年起台北總部使用10％綠電
雲端伺服器大廠緯穎簽署綠電採購合約，加入採購綠電企業行列，預計從2021年起，在台北的總部使用10％的綠電，成為電業法修法後，台灣首家於透過再生能源購電合約（Power Purchase Agreement，簡稱PPA）直接向售電業者購買綠電的資訊服務業者。緯穎表示，隨著超大型資料中心客戶紛紛宣示在未來數年內達到碳中和或是100%使用再生能源的目標，緯穎從營運端出發推動節能減碳的工作，在今年5月著手規劃綠電的採購。緯穎科技執行長洪麗甯表示：「預計從2021年起，在台北的總部使用10％的綠電，並計畫未來將投入更多資源，提升整體的綠電使用比例。」本次綠電交易，緯穎透過售電業者瓦特先生購買綠電，這些綠電來自於建置在台南女中校舍屋頂的太陽光電廠。此電廠由發電業者睿禾控股得標後，跳脫過去躉售台電的綠電交易模式，讓台南女中成為了全台首個將綠電賣給企業的學校單位。協助緯穎完成此次購電的售電方瓦特先生共同創辦人林楷翊表示：「CDP碳揭露專案及道瓊永續指數等減碳查核的成績已成為國際評選企業是否能夠永續經營的重要指標，而使用綠電則是取得好成績的重要關鍵。」標檢局估算，今年綠電年交易量可達1.1億度以上，以每張綠電憑證1,000度計算，等於11萬張憑證交易。
封殺愛奇藝？ NCC：都可以看 算境外消費
配合NCC上月訂定「OTT TV專法」後，經濟部跟進封殺，預計9月3日公告實施起，愛奇藝、騰訊We TV將不能從事會員服務，等同無法在台服務。NCC發言人翁柏宗今日表示，愛奇藝的內容本來就在香港，「沒有下架、沒有封網」，在台灣也不用翻牆看愛奇藝、「都可以看」，但就是視為境外消費。翁柏宗表示，NCC訂定OTT TV專法，是為了產業發展，不僅限於愛奇藝題，且有線電視系統業者要求拉齊管制，有需要去要求，不是為了愛奇藝，翁柏宗表示，經濟部公告的視訊串流業務禁止陸資，沒有平台下架的問題，愛奇藝的內容本來就在香港，「沒有下架、沒有封網」，台灣不用翻牆，還是可以看，等於民眾直接透過網際網路去連結愛奇藝的伺服器，未來就視同境外消費。翁柏宗強調，基於雙方互惠原則，台灣的OTT TV業者不能去大陸，大陸也不能來，因為這是兩岸人民關係條例規定，公告日期確定之後，NCC會函文給電信業、ISP及資訊服務業者，不能違反經濟部公告事項，從事OTT-TV代理或協助相關事宜。為防杜愛奇藝、騰訊以迂迴方式在台經營，行政院日前院跨部會會商，先是由NCC擔任OTT-TV的中央目的事業主管機關，經濟部再依據「台灣地區與大陸地區人民關係條例」第35條第2項規定，昨日預告「在台灣地區從事商業行為禁止事項項目表」，禁止台灣地區的人民、法人、其他機構，代理、經銷大陸OTT -TV商業服務。北京愛奇藝科技曾於2016年來台投資設立子公司，但是經濟部以規劃經營的網際網路視聽服務（OTT-TV）業務，並不是開放給大陸地區人民或公司投資項目給予打回票。其後愛奇藝繞道香港在台由歐銻銻娛樂代理，大陸騰訊旗下影音平台WeTV也仿效，透過香港子公司在台灣上架APP招募收費會員。
電腦及資訊服務業衝4,000億營收 創歷年新高
我國電腦及資訊服務業傳佳績，今年第一季營業額達908億元，全年營業額上看4,000億元。經濟部統計處表示，電腦及資訊服務業包括「電腦程式設計業」（占約7成5）及「資訊服務業」（占約2成5）兩大塊。近年來隨ICT科技快速發展，專業分工益趨明顯，企業對資訊系統服務需求擴增，由以往企業內部資訊系統，擴及全方位系統整合，加上上網人口普及，企業形象網站建置及網站應用程式開發等需求殷切，帶動市場規模逐年擴展，近10年營業額平均年增4.8％，2019年營業額為3,804億元，年增幅度9.7％。今年第1季營業額持續增長了7.3％，全年可望突破4,000億元再創歷年新高。經濟部分析，由於電腦及伺服器軟硬體、通訊技術及資訊安全等多元整合服務需求增加，雲端建構規劃需求熱絡，加上近期5G建設需求興起，致電腦程式設計業近10年營業額平均每年成長4.5％，今年第1季更因防疫需求帶動遠距商機，續增10.1％。資訊服務業因網站拍賣平台蓬勃發展，加上代客處理電子資料交換及交友社群平台之廣告效益等業績成長，營業額平均每年成長5.8％，但今年第1季受疫情影響，租售交易及旅宿餐券團購等平台網站業務減少，致年減0.7％。在薪資方面，電腦及資訊服務業之每人每月經常性薪資高於整體服務業，以2019年來看，電腦及資訊服務業薪資為6.4萬元，年增4.1％，這也是自2005年有統計資料以來最大增幅。今年第一季薪資再增加到6.6萬元，年增3.3％，薪資及增幅均優於整體服務業之4.4萬元及年增2.1％。
電腦及資訊服務業領頭 2019第Q4營收創新高
經濟部統計處今（18）日公布最新統計資料，去年第4季電腦及資訊服務業營收1,118億元，為歷年單季新高，年增12.0％、專業技術服務業方面，營收966億元，同樣為歷年單季新高，年增0.8％。經濟部指出，電腦及資訊服務業中的電腦程式設計營收高達867億元，資訊服務業營收251億元，雙創歷年單季新高。電腦程式設計業受惠於企業經營規劃軟硬體設計及金融機構之電腦系統整合等多元服務增加，加以網路數據交換應用需求成長，營收年增13.1％。資訊服務業則受惠於網站拍賣平台之管理業者雙11及雙12促銷活動，加上代客處理電子資料交換及資訊安全服務等業績成長，營收年增8.2％。966億元營收的專業技術服務業，其中管理顧問業占273億元，是歷年單季新高，受到財務管理、研發服務及企業經營之顧問諮詢業務成長，但因上年同期比較基數較高，抵銷部分增幅，僅年增0.8％。專門設計業占230億元，同樣創下歷年單季最高，主要是因為電子產品設計需求增加，加上住宅、商用辦公室及展示陳列道具等設計接案量成長，貢獻年增13.7%。租賃業方面，去年第4季營收363億元，年增8.2％，其中運輸工具租賃業236億元，為歷年單季新高，主要受惠企業用戶長租業務穩定成長，以及汽車租賃業者多元化經營，帶動營收成長12.0％。個人及家庭用品租賃業因戶外休閒娛樂及家庭用品出租業績成長，年增12.6％。機械設備租賃業因營造用、辦公用機械設備承租需求減緩，抵銷工業用機械設備租用需求增加，致年減0.2％。