語音辨識
」 AI 特斯拉
金控競逐AI金融科技 Chat GPT、QR Code跨行ATM提款吸睛
「FinTech Taipei 2024 台北金融科技展」今天（1日）登場，各家金控展示新創科技互動式體驗，包括中信金首度亮相的超個人化「GPT ATM」與「AI客戶助理」，台新金發現逾6成台新銀客戶曾使用QR Code無卡提款而擴大跨行QR Code無卡提款服務，以及玉山金「居家小秘書」普惠金融服務等，多項創新科技吸引民眾目光。內建人工智慧(AI)的台新金控就在FinTech Taipei 2024台北金融科技展中大秀實力，台新銀行副董事長尚瑞強（中）、台新金控資訊長孫一仕（左）、台新銀行數位金融處資深副總黃天麟共同出席。（圖／台新金提供）中信金控展示7項創新金融應用，「智能安全防詐網」AI SKYNET神盾聯防科技平臺串聯綿密風險偵測網路，強化阻詐成效；首創透過行動裝置語音指令即可完成提款的「GPT ATM」，語音指令搭配人工智慧（Artificial Intelligence, AI）技能辨識多種語言，實現更便捷的ATM操作，此外，「AI客戶助理」如真人般親切互動亦吸引民眾目光、踴躍體驗。2024台北金融科技展永豐金此次展區以萬花筒為概念，創造出色彩斑斕的視覺效果，並融入體感互動裝置。後排中為永豐金董事長陳思寬。（圖／永豐金提供）中信銀總經理楊銘祥表示，中國信託動員近2,000位同仁打造「智能防詐安全網」，建置「神盾聯防科技平臺」（AI SKYNET），AI技術分級帳戶風險並整合客戶資訊，於中國信託行動銀行 APP操作可疑交易時即跳出警示訊息，防詐成績截至目前累積阻詐28億元，2023年新增警示帳戶數較2022年減少近25％，2024年前9月亦較去年同期減少近5％，迄今已從ATM交易破獲14起詐騙案並逮捕15位車手，積極防堵詐騙。中信金首度曝光超個人化「GPT ATM」與「AI客戶助理」則吸引民眾目光，「GPT ATM」顛覆傳統ATM操作，支援中、英、印、泰、越、日、韓七國語言，搭載AI語音辨識技術，用戶僅需透過行動裝置語音指令即可完成提款，更可根據交易紀錄、地點與時間提供個人化建議，並推出AI運勢分析，為用戶增添智能化服務體驗。台新金控旗下的台新人壽運用AI機器人，協助客戶透過對話即可填寫表單，體現出AI是如何融入日常金融服務中；台新銀行運用Chat GPT 4o語言模型結合時下熱門的MBTI設計出趣味問答，使用者可快速得知自己的個人特質，進一步獲知適合的Richart金融產品與Richart Life點數服務，感受全方位的便利生活金融服務；台新證券數位投資工具「台新Woojii APP」具備智慧選股功能，透過簡單的測驗就能推薦民眾適合的投資策略。台新銀行並運用AI偵測及大數據分析建立防詐機制，「戰神模型」正是防詐核心，協助實體分行及數位通路建立防詐網路，一同守護客戶的資產；「程式撰寫助手」則可加快程式編寫速度，減少重複性工作進而提高生產力，還有「辦公室軟體協作工具」一起協助員工減輕負擔、提高工作效率。台新金控運用大數據分析發現，逾6成的台新銀行客戶曾使用QR Code無卡提款，為滿足客戶需求，台新銀行攜手財金公司推出「跨行QR Code」無卡提款服務，將服務自台新銀行帳戶擴大至他行客戶也可使用，民眾於財金公司展區即可體驗「台新ATM QR Code無卡提款」。國泰金主打「未來金融家」主題，像是國泰產險則推出業界首創「點數或電子票券抵換保費」新繳保費方式；國泰人壽將百萬級用戶(突破120萬)「FitBack健康吧」鼓勵用戶持續健康行為，「FitBack健康吧」結合國泰小樹點生活圈激勵機制，用戶完成任務可換取小樹點兌換商品；投保指定外溢保單並持續完成健康任務，最高可享有10％的保費折減。國泰證券的「台美股定期定額」投資主題以及國泰投信App主打全新ETF服務及共同基金申購或買回的兩大專區，吸引許多民眾觀展體驗。根據集保數據統計，截至10月25日，全台ETF受益人數已超過1,368萬人，利用打包一籃子股票或債券的ETF投資已成為大眾主要理財工具。永豐金控旗下永豐銀行推出的「大戶DAWHO數位帳戶」，一站式整合存款、理財、貸款、換匯及證券等服務，滿足不同年齡層的金融需求，DAWHO數位帳戶除了提供消費、儲蓄與彈性資金功能，還整合定時定額存美股平台ShareShares、大戶投及ibrAin智能理財等工具，鼓勵民眾可以透過科技工具了解與規畫財務。而在「大咖DACARD APP」則整合生活繳費稅與信用卡管理服務，包括檢視信用卡申辦進度、開卡啟用或國內、外交易設定等，加強防盜設定讓客戶便利又安心，以此創造最佳化客戶使用體驗，全方位滿足生活金融需求。玉山金控的「居家小秘書」展示玉山端到端的普惠金融服務，顧客可於e指申請平台一站式完成台外幣帳戶、信用卡、房信貸、證券帳戶等服務申請，還可以下載行動銀行App進行24小時線上換匯、設定匯率高低點通知，加入e.Fingo會員完成指定數位交易累積點數。
用手機就可GPT ATM提款！ 中信金11／1日科技展首曝光
2024台北金融科技展將於11月1日登場，中信金宣布首度曝光AI客戶助理、GPT ATM多項創新金融服務體驗；國泰金與富邦金控也將攜手旗下子公司銀行、保險、證券等展示最新的數位金融服務成果。中信金表示，此次以「智領金融 慧創新局」為主軸，參與2024台北金融科技展，聚焦科技防詐、超個人化、擬真互動三大特色，整合旗下子公司展示7項創新金融服務，包括成效卓越的智能安全防詐網「AI SKYNET神盾聯防科技平臺」，展示「跨金融業聯邦學習科技防詐」守護民眾資產。將由中國信託銀行董事長陳佳文領隊，同時出席的還有中國信託銀行總經理楊銘祥、中國信託銀行個人金融執行長楊淑惠、中國信託金控證券事業長張浴澤、中國信託金控資訊最高主管賈景光等。搶先亮相的「GPT ATM」首創操作手機語音指令即可完成ATM提款，AI即時語音辨識及個人化交易推薦，使ATM使用更快速流暢。另外，首度曝光自行研發、強調擬真互動的「AI客戶助理」，運用生成式AI結合內部知識庫，彷若真人主動識別用戶情緒深度對談，結合資產配置模型生成理財建議。富邦金控則呼應大會主軸「智慧金融，永續未來」攜手旗下子公司圍繞「Run For Greenᵀᴹ」 ESG倡議計畫主題，聚焦「數位」策略，展出全新打造的「Fubon+」行動銀行，以「簡單、直覺、懂我」為設計核心，並運用智能分析提供理財即時建議；「鷹眼識詐模型」、「語音客服機器人」、「生成式圖片結合投資建議」等多項AI創新與體驗，以及結合光學字元辨識(OCR)與大數據分析的「保單健檢系統」等。國泰金控攜手旗下子公司國泰人壽、國泰世華銀行、國泰產險、國泰證券及國泰投信，今年以「未來金融家」為主題，展出數位金融、創新理財、多元保險等商品，搭配安心投資、防詐，結合有趣的互動遊戲，展現「以客戶為核心」的數位化成果。
微軟7／30公布財報 投資者聚焦「這3大」核心業務進展
微軟將於美東時間7月30日（下週二）盤後，發佈2024財年第四季（截止2024年六月底的三個月）財報。展望本次財年，投資者仍將聚焦於Azure雲端運算服務、人工智慧領域和個人計算機等核心業務的進展，另外，經歷了上週的全球當機事件後，市場也預期從微軟的反饋中獲得一些信心。機構普遍預期，微軟將實現營收644.14億美元，年增14.64%；每股收益2.93美元，同比增加8.99%。今年以來，微軟一度刷新股價高點，於7月上旬曾觸及468.35美元的歷史新高，彼時市值曾逼近3.5兆美元。然而，隨著7月下旬宏觀不利因素增加、大規模當機事件拖累股價，微軟自高點回調超10%，年內累計漲幅縮窄至14%。市場預計，包括Azure、Windows服務器、AI語音辨識系統Nuance和GitHub的智慧雲端業務（Intelligent Cloud）仍是微軟營收增長最快、貢獻最多的部門，預計智慧雲端本季營收將創287.16億美元、年增19.5%，增速小幅放緩，但仍保持強勁趨勢。在上一季，智慧雲端增長強於預期是推動該股績後飆升的主要原因之一，Azure和其他雲端服務的收入增長了31%，保持高增速並超出市場預期，且人工智能給Azure收入貢獻了7個百分點的增幅。因此，該業務增長情況備受市場關注，華爾街分析師一直期待AI給微軟貢獻更高收入。值得注意的是，微軟前一季的資本支出年增幅暴增至79%，創下140億美元的歷史新高，主要用於Azure雲端運算部門建立和運行AI模型相關的基礎設施。同時，微軟首席財務官Amy Hood告訴投資者，預計未來幾年資本支出將增加，以支持雲端產品的增長以及我們在AI基礎設施和培訓方面的投資。另，谷歌在不久前的季報中，公佈了高額的資本支出，引起了市場對於AI投資過度的擔憂。如今，微軟等同類公司的巨額AI投資是否能得到回報，將繼續引起投資者的注意。
推「複製人聲」AI工具卻不開放使用 OpenAI：因為今年要選舉
推出生成式聊天機器人ChatGPT的OpneAI，日前宣布公司已經開發出一套可以模仿人聲的AI工具，但目前尚未正式對外開放。近期OpenAI也解釋，因為今年要選舉，再加上軟體有安全上的疑慮，所以認為在排除疑慮之前，不應該直接對外開放使用。據了解，OpenAI在官方網站上宣布，他們自2022年底就著手進行開發AI語音引擎，可以透過該項引擎將文字轉語音，或是讓ChatGPT直接使用語音的方式進行溝通（其實目前ChatGPT的手機版已經有語音溝通的功能）。實際透過OpenAI所演示的內容來看，官方宣稱只需要一段15秒的語音片段，就可以透過AI語音引擎聲成相對應的片段，而且可以透過AI翻譯文字的功能，讓語音以各種不同語言的方式呈現。比如採集的目標可能原本母語是西班牙文，但是透過聲音模型的採集，再透過AI的文版輸入，就可以收到採集目標的聲音說著日文或是中文的片段。如此方便又可以想像到的工具，OpenAI並沒有像先前那樣直接提供給大眾使用，而是僅讓少部分的合作夥伴進行測試。為此，OpenAI發出聲明解釋「生成模仿人類聲音的AI語音引擎，存在著嚴重的安全性風險，尤其今年又要選舉」。報導中也提到，目前市面上已經有多家新創公司在著手研究AI複製人聲的技術，甚至有些已經對外開放使用，除了可以運用在娛樂工作室等特定的產品外，在新罕布夏州，已經有出現使用美國總統拜登的聲音來進行市調的自動語音電話。其實除了這套AI語音軟體尚未正式對外公布外，先前OpenAI所推出的影像生成AI工具Sora其實也是抱持著相同的態度，並沒有第一時間公布給民眾使用。報導中也分析，目前OpenAI已經於19日遞交了AI語音引擎的商標申請，推估其目標是要透過這套系統進入語音辨識、數位語音助理的業務，以此來與Alexa等品牌的語音產品競爭市場。
北市消攜手三商電腦 簽訂AI語音輔助平臺助攻119派遣
北市消防局於13日下午與三商電腦股份有限公司簽訂「AI人工智慧語音輔助平臺」試辦合作備忘錄，將導入AI自動語音辨識進行系統概念驗證與試辦作業。消防局表示，為使AI語音轉文字先進技術能更符合消防勤務需求，前期先運用實際案件語料進行機器學習訓練，以期強化系統語境理解、語音識別、上下文義對應能力。未來導入119派遣系統，可主動警示民眾報案電話或無線電語音內容之特殊關鍵字，即時提醒119執勤員應變處置。消防局近年持續致力於數位治理、數位轉型等工作，期能運用先進智慧科技來提升勤務受理及派遣效率，透過AI人工智慧技術輔助救災救護任務，相信可大大提升緊急救援服務品質，除可保障消防人員安全外亦可守護市民生命財產安全。
嘸蝦米走入歷史？他嘆「注音不分」很痛苦 網揭1招更實用
隨著時代的進步，3C也愈來愈發達。一名網友表示，自己習慣用嘸蝦米輸入法，本來要幫新手機、平板安裝「萊姆輸入法」，並安裝嘸蝦米字根來用，但是卻發現找不到，「嘸蝦米輸入法，是不是死的很慘?」引發討論；但是有人就指出，現在的裝置都有「語音辨識」，用講的其實比打字還要快。原PO在PTT上發文，表示自己習慣使用嘸蝦米輸入法，所以手機都有下載萊姆輸入法（Lime-HD），不過之後換了新手機、平板後，發現都不支援嘸蝦米了，連在Google Play商店也找不到萊姆輸入法的APP，讓他不禁直呼「用嘸蝦米輸入法的人是都絕種了嗎?」不過他認為，許多人其實都喜歡用嘸蝦米輸入法，但是再也找不到支援嘸蝦米輸入法的方法，所以很多人都被迫放棄使用，並改用注音輸入法，「ㄥㄣㄢㄤㄔㄓㄘㄗ不分的人，打注音超痛苦的是如何放棄嘸蝦米的？」文章曝光後，網友紛紛留言，「幸好我用倉頡QQ」、「但嘸蝦米打起來真的是比較快」、「嘸蝦米很好啊，比較不會忘記字怎麼寫」、「現在只有電腦才會用嘸蝦米了」、「注音分不清楚是你個人的問題吧？？？」另外也有人指出，現在的裝置都有語音辨識系統了，而且嘸蝦米已算走入歷史。
頭盔大戰台廠補3／台供應鏈成軍火供應商 法人看光學、聲學廠最受惠
「透過這次Apple Vision Pro的命名中有「Pro」就可以得知，這是一款旗艦版的裝置，所以在配置上也相對式選用最新、最高規格的零組件，依據目前台廠有機會受惠的不外乎鏡頭光學股，包括玉晶光（3406）、揚明光（3504）、大立光（3008）以及聲學零組件美律（2439）等可以觀察。」華冠投顧分析師范振鴻分析。范振鴻認為，蘋果以往推出新品時，都將成為該消費品品項的產業領導者，然而頭戴式裝置目前身處於導入期，所以現階段並非討論誰贏誰輸的時候，反而較傾向於期待VisionPro是否有機會將該領域的市場打開，也就是把餅變得更大。隨著各家廠商陸續推出XR頭盔產品，研究機構Counterpoint Research也預估，全球XR頭盔出貨量出現大幅躍昇，2022年約為1800萬台，2025年將突破1億台大關來到1.1億台，2030年更將達10億台。蘋果Vision Pro作為一款旗艦版頭盔，需要高規格的零組件和最先進技術，這有機會帶動技術領導廠商的需求，並提高相關供應鏈的利潤，但現階段需求量仍小。然而，Meta Quest的定價策略較為親民，在成本控制和零組件選擇上較具有彈性，以確保價格的競爭力。因此，一些中小型供應商可能會更有機會受惠於Meta Quest的需求。要使VR/AR產業持續擴張，法人指出，關鍵要素還是內容及軟體，畢竟硬體的提升只能吸引消費者來嘗試，但是能不能長久使用，內容才是關鍵，不管是影音娛樂、遊戲等，或是類似像蘋果一樣，讓頭盔可以滿足消費者工作、休閒需求，才能可長可久。但畢竟台灣還是以硬體為主，台股中有哪些廠商可望受惠？除了光學族群外，法人也指出，包括MEMS麥克風廠鈺太（6679）、面板貼合廠GIS-KY（6456）、Mirco LED廠富采（3714）也值得注意。其中語音辨識是穿戴式裝置導入AI的關鍵，而鈺太的庫存去化也已接近尾聲；GIS-KY成都廠負責蘋果MR頭盔的鏡頭貼合；另外Mirco LED則是這次Apple VisionPro成本最高的零組件，也將是影響頭盔出貨的關鍵零組件。Apple Vision Pro採用Micro LED，法人預期蘋果勢必需要更多的供應商提供，富采將有機會打入供應鏈。（圖／劉耿豪攝）
蘋果WWDC23瘋啥／秒懂iOS 17五大亮點 平安通報、語音郵件逐字稿還有NameDrop
蘋果於台灣時間6日凌晨舉行WWDC開發者大會，除了公布首款AR產品Apple Vision Pro與最薄的MAC以外，也如外界預期發表全新iOS17作業系統，除了升級訊息、電話的溝通交流，還有簡化AirDrop分享、加入日誌功能、改善自動修正與聽寫，以及帶來全新待機模式。透過NameDrop，使用者將彼此iPhone靠近，就能分享資訊。（圖／Apple提供）亮點一：官方通訊軟體功能提升蘋果針對官方通訊軟體，包含電話、訊息和FaceTime新增功能。「電話」app出現個人化「聯絡人海報」，使用者可以自訂顯示的面貌，包含採用照片、Memoji或吸睛排版和字體顏色；新增「Live Voicemail（語音郵件）」功能，使用者在有人留下音訊訊息時，可以看到即時逐字稿，並在對方留言時決定是否接起電話。「訊息」app新增全新表情符號貼圖，還能從照片中提取主體來製作「原況貼圖」的功能。另外，更加入搜尋篩選功能、滑動回覆訊息，傳送語音訊息時，也會自動轉為逐字稿；同時也推出「平安通報」功能，一旦啟動此功能，親友會在使用者抵達目的地時自動收到通知；若使用者未朝目的地前進，多項實用資訊將暫時與選定的聯絡人分享，包括裝置的確切位置、電池電量和行動電話服務狀態等。亮點二：AirDrop新增NameDropAirDrop讓使用者迅速與他人分享檔案、照片。在iOS 17上，AirDrop加入NameDrop，只要將使用者iPhone彼此靠近，或把iPhone和Apple Watch放在一起，就能輕鬆分享聯絡資訊；透過上述動作，使用者也可以開始「同播共享」，在彼此iPhone裝置鄰近時，一起聽音樂、看電影或玩遊戲。亮點三：改善「自動修正」和「聽寫」模式鍵盤的自動修正能改正更多文法錯誤，現在使用者會在打字的同時收到預測文字推薦，只要輕點空白鍵，就能新增完整字詞或完成一個句子；「聽寫」功能也運用新的語音辨識模型，提升精確度。亮點四：全新待機模式iOS 17推出的「待機模式」為使用者帶來全螢幕體驗，當iPhone擺在一旁充電時，即便隔著一段距離，仍可輕鬆一覽資訊，包含自訂顯示各種時鐘風格、喜愛的照片或小工具、即時動態、Siri、來電顯示和大尺寸通知。亮點五：加入Journal（日誌）app利用裝置端機器學習，這款app可以透過照片、人物、地點、體能訓練等近期動態中提供個人化建議，為使用者帶來日誌靈感，排程通知也能協助建立寫日誌的習慣，同時app具備上鎖功能，並使用裝置端處理和端對端加密。
AI好給力3／急診輔助系統「打通醫師任督二脈」 每15分鐘更新患者病況
「還要等多久？什麼時候可以回家？」這是不少在急診室等待的患者、家屬共同的心聲，尤其在台大醫院的急診室，平均每天都有近300名患者進出，鬧哄哄的現場決定許多人的生死，隨著人工智慧急診輔助系統導入，每15分鐘更新患者狀況與AI建議，幫助醫師更快速找出危險病人，就算是經驗不豐富的年輕醫師，使用此系統後也猶如「被打通任督二脈」，至少增進10年功力，將帶給患者更穩定的醫療品質。台大醫院急診醫學部主治醫師方震中表示，台大醫院急診平均每天有200~300位患者出入，光是現場就大約有上百人，有的正等待住院，有的過一會兒就會回家。方震中說，以病人最常問的「何時可以回家」，醫師就必須評估他是否需要住院、有沒有死亡風險、回家病況是否會惡化等，過去這些問題都要靠資深醫師根據經驗來決定，但面對這麼多的急診患者，醫師只能一個個慢慢來，所以往往需要花更多的等待時間。台大醫院急診醫學部與台灣大學AI中心合作，運用台大醫院過去10年近125萬名病歷資料，耗時3年開發出人工智慧急診輔助系統，成功開發出13個AI模型，分別應用於急診流程的6個流程關鍵，包括快速精確的電子化檢傷、醫師問診病史分析、即時危險分級及辨識、院內心跳停止預後建議、留觀離部評估、早期高危險偵測預警，可協助醫師更精準迅速辨識出需要住院的病人。方震中說，這個學習上百萬資料的AI輔助系統，每15分鐘就更新每位急診病患狀態與AI建議，並能同時追蹤多院區至少500名以上的急診病患，如同有位AI助理，就算是資歷不深的年輕醫師，也會像被打通任督二脈一樣，一下子增進十年功力，病人可以得到品質更穩定的優質醫療。過去到大醫院的門診掛號往往大排長龍，隨著科技進步，現在不僅有網路掛號，更可以直接打電話給AI客服掛號，增加許多便利的方式。（圖／CTWANT資料照）在人工智慧的幫助下，醫院的服務也更加升級。長庚醫院與長庚醫科公司斥資1200萬，經過2年研發首創「全方位AI智能客服」，成為國內第一家提供全天24小時服務，透過語音機器人或文字機器人協助掛號的醫院，而且也能更方便的查詢病床、諮詢問題。長庚醫院行政中心總執行長潘延健表示，醫院每天都有各式各樣的詢問電話，最常見的問題就是，「掛不到號怎麼辦？哪一位醫師比較好？」五花八門的問題，客服中心往往無法立即回答，現在由全方位AI智能客服一站式服務，就能涵蓋門診、住院、手術與檢查等4大問題。以門診掛號為例，以往須由民眾自行瀏覽門診表，透過多階層選單按鍵進行掛號，但常因選項輸錯難以返回，或忘記代碼失敗需重來，耗費許多時間。潘延健說，長庚全方位AI智能客服在規劃之初，特別重視「AI電話語音」服務，主要是考量就醫病人年齡層偏高，大多數習慣使用電話，因此創新應用將AI語音辨識注入於電話服務中，透過講電話就能輕鬆掛號。雖然AI智能客服很方便，但長庚醫院仍會保留人工客服的人力，潘延健表示，醫療事務非常細膩繁瑣，有些客訴電話、或更為細節的電話，仍需要靠人工協助。林口長庚院長陳建宗表示，推出AI智能客服之後，許多民眾希望能再增加手術檢查時間查詢、更改與諮詢等服務，以及目前僅有國語服務，未來預計還會增加台語、客語、英語辨識等優化，讓AI智能客服更加全面。
Toyota搶先推「語音智能客服」 不用再等專人接電話
Toyota總代理和泰車（2207）2019年起領先同業於官網導入智能客服，透過一站式且不受時間限制的服務協助解決問題。今（2022）年更導入業界首創「Toyota語音智能客服」，只要點擊官網智能客服右下角的麥克風圖示即可使用，透過先進的語音辨識功能結合AI智能客服，讓顧客都能不受限制，用講的就能使用智能客服。Toyota語音智能客服提供包含定保資訊、售後服務優惠、常見問題FAQ查詢、i-Care互動專區、車款&販促資訊、車輛&配件操作教學、關係企業資訊及線上文字客服等多樣化的功能及資訊。此外，顧客還能透過車主專區查詢愛車保修紀錄、和泰Points、專屬優惠及保險等實用資訊，更可以直接線上預約保養，做到一站式的服務；更重要的是，以上功能均可透過語音對話的方式完成。Toyota明年度更計畫將語音智能客服與客服專線結合，未來將直接透過AI智能機器人為顧客服務，不必再花費時間等待專人，期待能更提升顧客便利性及滿意度。
長庚打造AI智能客服 掛號查病床更方便「節省50%時間」
長庚醫院「全方位AI智能客服」系統，在體系各院區提供全天候24小時服務，今(29)日上午舉辦啟用儀式，正式進入長庚醫院AI智能語音服務新時代。長庚決策委員會程文俊主委表示，在5G與尖端科技應用下，智慧科技於醫療領域的應用越來越創新，「長庚全方位AI智能客服(簡稱長庚智能客服) 」提供更便捷的服務體驗，全套系統採取落地自建模式，不用透過第三方機構傳遞資料，完整保障民眾服務過程隱私個資。民眾現在只要撥打市話專線4128808(手機加02)，或到長庚網頁、e指通APP點擊「長庚阿波」圖案，就可啟動長庚智能客服系統，透過語音機器人或文字機器人協助掛號、查詢病床、問題諮詢等眾多服務，平均省下50%的時間。此系統並擁有智能通知功能，可主動聯絡等待住院或門診手術的病人，同時詢問確認病人的報到回覆事項。林口長庚陳建宗院長指出，長庚全方位AI智能客服以病人需求為導向，結合醫、護、藥、資訊、工務與行政等龐大建置團隊，整併多項就醫流程，由一站式窗口「阿波」為民眾服務，服務範圍涵蓋門診、住院、手術與檢查四大區塊。以門診語音掛號為例，以往須由民眾自行瀏覽門診表，透過多階層選單按鍵進行掛號，但常因選項輸錯難以返回，或忘記代碼失敗需重來，耗費許多時間。現在導入AI語音智能後，可將需求具體「說」給長庚智能客服(阿波)聽，長庚智能客服便會依照民眾想要的醫師或科別主動搜尋、推薦媒合可預約的門診時段，節省民眾查找的時間。長庚醫院智慧醫療總會副主席林志哲副院長表示，持轉診單或想要視訊的病人，也可透過長庚智能客服(阿波)辦理掛號。其他如掛號查詢、取消或更改掛號時間等，或民眾忘記曾經就診的科別、醫師時，也可以請長庚智能客服幫忙查出後直接掛號。此外，民眾如有用藥問題，可以透過網頁、e指通APP找長庚智能客服(阿波)幫忙，例如常見的藥來速預約查詢、確認慢性病處方箋領藥日、返家用藥疑問等，也能掃瞄藥袋QR Code查詢門診開立的藥品，以及提供藥品與食物交互作用等各項用藥安全資訊。其他還包括健康檢查套組推薦、交通指引、服務時間查詢、衛教諮詢以及人才招募等，長庚智能客服都可提供個人化即時服務。長庚醫院行政中心潘延健總執行長表示，醫療業與其他產業之發展不同，長庚全方位AI智能客服在規劃之初，特別重視「AI電話語音」服務，主要是考量就醫病人年齡層偏高，大多數習慣使用電話，因此創新應用將AI語音辨識注入於電話服務中，讓民眾與醫院能夠雙向溝通，不論是撥打市話專線4128808（手機加02）和語音機器人對話，或使用長庚e指通APP、醫院官網和文字機器人交談，都可獲得便捷周到的服務。潘延健總執行長說，長庚智能客服自今年5月試營運以來，每月已經服務超過8萬人次，平均每位使用者都可以在2~3分鐘內完成服務，比先前省下50%的時間，滿意度高達92%。而在互動過程中，民眾端回饋的需求包含手術檢查時間查詢、更改與諮詢等服務，將於明年初推出，以滿足民眾的需求。而民眾關心的台語、客語辨識，則是院方接續積極努力克服的挑戰任務。
讓經費回歸校園！李倩萍籲英速魔法學院轉型 打造真正浸潤式語言教育
新北市「英速魔法學院」從2008年開辦，每年營隊費用超過8000萬元，但市議員李倩萍透過問券調查發現，高達6成5的孩子不願再參加此活動，李倩萍呼籲教育局將這筆經費和外籍老師們回歸校園，她也努力為學校爭取英語示範情境教室，為孩子打造真正的「浸潤式語言教育」。李倩萍表示，她曾自行製作問卷詢問參加英速魔法學院的學生，在800份回收的問卷中，僅3成5學生願意再參加，6成5的孩子則因不喜歡外師上課、活動非常無趣、不會英文，聽不懂老師在講什麼，還有覺得很無聊等原因而不願再回來。李倩萍也發現，英語能力越強的孩子對活動認同感越高，反之亦然，但有半數的孩子期望外籍老師能到自己的學校教學，也就是說，學校應該把外師拉到學校去，而不是花了大筆錢把學生拉到魔法學院2、3天，呼籲把經費和老師回歸校園。李倩萍身為留美教育碩士，她在英文教學上煞費苦心，她替三重的修德國小、正義國小，建置高科技的示範情境教室，透過元宇宙虛擬實境科技輔助下，讓英語學習更好玩，提升孩子的學習興趣，打造真正的「浸潤式教育」環境。此外，李倩萍也結合智慧AI口說APP「EZTalking」，並在三峽區龍埔國小、蘆洲國小提供試辦計畫，導入AI學習系統，讓孩子們能隨時隨地練習英語口說，利用AI進行語音辨識並準確找出發音錯誤的地方，即時性回饋給孩子們，讓孩子能一次次的重複練習，而目前已有上百間國中小和高中導入「EZTalking」AI口說學習平台，使用量突破百萬次，上線使用學生數年底預計突破5萬名學生。李倩萍指出，之前Meta臉書發表利用AI技術能讓台語與英語進行對話互動，台語AI翻譯背後的推手是台灣人，代表台灣的研發實力堅強，李倩萍表示在未來會將元宇宙與AI做結合，提高虛擬實境的互動性，讓虛擬人物能夠開口說英語，就如同寶可夢實現英語練習，真正將元宇宙與AI完美的結合。修德國小校長陳俊生也對李倩萍爭取設備表達最大感謝，他表示，利用虛擬攝影棚舉辦各種英語發表會或者舉辦英語練習活動，也可作為英語師資訓練中心，期待新北市的英語研習活動、教學內容設計都可以在學校進行。
美政府接連命令繪圖晶片大廠 禁出口運算AI晶片給中國
美國繪圖晶片（GPU）大廠輝達（NVIDIA）和超微（AMD）陸續接獲政府命令，要求停止向中國出口用於人工智慧（AI）的高階運算晶片。此舉象徵著美國對中國技術能力的打壓大幅升級，可能削弱中國企業開展影像辨識等先進技術的能力。對此，中國商務部批評美國「濫用」出口管制措施，外交部則指美方的做法是典型「科技霸權主義」。輝達8月31日表示，已接獲美國官員命令，將停止向中國出口A100晶片以及即將推出的H100晶片，這兩款晶片可用於加速AI、資料分析和高效能運算作業。受新出口規定影響，輝達第3季可能失去約4億美元的銷售額，並可能迫使其將部分業務遷出中國。輝達股價盤後重挫6.65％輝達競爭對手超微公司的發言人也說，已收到新的出口許可要求，將停止旗下MI250 AI晶片出口到中國，同時認為其MI100晶片不會受到影響。超微股價盤後下跌了3.7％。輝達提交給美國證交會的文件指出，美國政府於8月26日要求該公司解決旗下產品用於或轉用於中國「軍事最終用途」或「軍事最終用戶」的風險。這項新規定亦適用於俄羅斯，但在俄烏戰爭爆發後，輝達已撤出俄羅斯市場。路透社報導稱，中國如果沒有輝達和超微等公司的美國晶片，相關機構將無法有效地提升其影像和語音辨識技術。美國商務部不願透露對於輸往中國AI晶片制定哪些標準，但表示正在審查其他有關中國的政策和做法，「防止先進技術落入不當之人手中」。中國商務部新聞發言人束玨婷1日表示，美方不斷濫用出口管制措施，限制半導體相關物項對中國出口，中方對此堅決反對。她呼籲美國立即停止這種做法，公平對待包括中國企業在內的各國企業。中國外交部發言人汪文斌亦批評美國的做法是典型的科技霸權主義，違反市場經濟規則，破壞國際經貿秩序。
黑科技噴發潮2／Google首發自研晶片Tensor 全為了AI技術應用
蘋果在2010年發表iPhone 4時，就開始採用自研晶片A4至今已經到A15，因此老對手Google也不落人後，在10月20日的發表會上公布自研晶片「Tensor」，雖然效能表現不比蘋果的A15，但在軟硬體整合上能讓Pixel 6／6 Pro更完善。為什麼Google要自己研發晶片？Android、Pixel相機產品經理傅敬文坦言「市面上晶片研發跟不上Google的科研速度」，作為Google耗時4年研發的首款晶片Tensor，其設計團隊有超過三分之一的工程師來自台灣，部分工程師為Google在2018年以11億美元（約新台幣308億元）收購的HTC研發團隊。Tensor的架構組成為8核心，同樣為SoC（System on a Chip）集成晶片，有2顆高效核心（Cortex-X1）、2顆中效核心（Cortex-A76）以及4顆節能核心（Cortex-A55），但圖像處理器卻高達20核心，相比前代Pixel 5的CPU效能提升80%，GPU則提升了370%。雖然Tensor在Geekbench5的跑分，仍略低蘋果在2018年發布的A12晶片，也略遜高通的SnapdragonS888；但晶片中的TPU（Tensor processingunit，張量處理單元）才是靈魂，該晶片已經更迭到第4代，由Google研究在2016年所研發，專門用於機器學習，在分工上擔任AI影像處理、AI語音辨識加速的角色。Google在2020年手機出貨量僅370萬，在Pixel6／6 Pro上市後追加700萬台訂單，搭載自研晶片的產品相當有信心。（圖／馬景平攝）Google硬體副總裁彭昱鈞在台灣首發會上，也不斷強調搭載Tensor的Pixel 6／6 Pro，在機器學習以及AI技術的表現極佳，其中以即時翻譯為例，在講話的同時，手機就會即時翻譯到對應的語言。影像部分，新增了「魔術橡皮擦」功能，在拍照後點擊欲消除的人、事物，就能即時將照片上的無關人等消除；「動態肖像模式」則是可以將照片中的目標以動態呈現，舉例來說照片中若是汽車，輪圈就會呈現動態，如果是瀑布，也會有長曝的效果，這些功能能在一瞬間完成，全都要歸功於TPU。雖然採用自研晶片後效能比前代更加提升，但Pixel6售價仍維持18,990元起，Pixel 6 Pro為26,900元起，Google甚至為了接下來的黑色星期五以及1111購物節，追加了700萬台訂單，相比去年的370萬台出貨量將近1倍。由於Tensor搭載20核心GPU以及TPU晶片，影像處理速度大幅提升。（圖／馬景平攝）
寫病歷用「說」的！ 新竹台大分院結盟華碩搞AI
未來病歷不再是得靠敲鍵盤輸入資訊，用說的就可以！華碩電腦今（30）日宣布與台大醫院新竹分院合作，將以AI發展醫療語音辨識系統。為提供高效能臨床服務及行政會務工作、快速完成精準病歷紀錄，華碩將提供新竹台大分院AI創新科技深化醫療語音辨識系統，進一步導入語音病歷的創新應用。對此次雙方簽署合作備忘錄，華碩營運長謝明傑表示，透過AI的創新技術關鍵在提升照護服務品質與增進醫務工作效能，這也是發展智慧醫療重要的一環。新竹台大分院院長余忠仁表示，未來醫療與人工智慧結合更是刻不容緩，透過創新科技來發揮醫療最大綜效，包括協助醫護及行政人員，在病歷紀錄、表單紀錄及會議紀錄方面，能更精準快速等，大幅節省時間增進工作效率，未來還可以延續在整合遠距協作、行動醫療及人工智慧的應用。余忠仁表示，今年5月成立了「新竹台大分院智慧醫療創新中心」，並在新竹台大分院生醫醫院竹北院區打造場域供合作方測試展示，將研發成果導入臨床應用，落實相關合作案，持續結合產業及學術資源，將科技應用於醫療服務。新竹台大分院智慧醫療創新中心副院長譚慶鼎表示，AI是智慧醫療致勝關鍵之一，透過各項創新科技的導入，將可減輕醫護工作、提升醫療品質與醫病溝通。此外，新竹台大分院也同步導入華碩Zenbo Junior平台，發展社區高齡長者關懷與長照規劃願景，譚慶鼎指出，Zenbo Junior平台以雙向互動、遊戲與認知訓練及語音互動，延緩長者認知退化，同時提供家屬喘息的機會。近年華碩積極布局智慧醫療，目前已經在全國18家醫院導入華碩Miraico智慧醫療編碼服務，提供入院、住院中、出院ICD-10（國際疾病分類第十版）醫療編碼的AI軟體服務，用來提升醫療收入管理效率，還有包括穿戴裝置、手持裝置的無線與輕量化解決方案等。
真智慧型手機！Google Pixel 6系列型號和外型曝光 首搭Google Tensor自製晶片
Google稍早前在官方部落格發文，提前確認今年度將發表的Pixel 6 與 Pixel 6 Pro，並且公告其外形圖片，都將採用自行研發的Google Tensor為手機運作核心，要讓這支手機成為「正港的智慧型手機」。Google確認 Pixel 6與Pixel 6 Pro將會搭載自行研發的Tensor 晶片。（圖／Google提供）Google 裝置與服務資深副總裁奧斯特洛（Rick Osterloh）表示，Google 自 2016 年秋天打出「Made by Google」，摒除過去Nexus 手機的示範產品形式，發表了自家開發的 Pixel 手機，目的是要讓用戶推出實用而且聰明的產品，並且圍繞此目標，針對相機推出 HDR+ 、夜視等功能，使用者能借助 AI 計算攝影技術的力量拍出精彩影像。近幾年Google還運用語音辨識模型開發出錄音工具，能讓使用者直接在裝置上錄製、轉錄及搜尋音訊片段。奧斯特洛表示，AI 無疑是 Google 團隊未來的創新發展方向，「但運算技術的限制使我們無法順利達成所有目標。因此，我們著手開發行動裝置專用的技術平台，期盼 Pixel 使用者也能享受到最新 AI 與機器學習 (ML) 技術所帶來的優勢，而這也成為 Google 研發自家晶片系統 (SoC) 的契機」。晶片廠和手機開發商之間的問題由來已久，這也是為什麼 Apple、三星、華為要自行開發晶片，甚至是自己進行手機系統的研發。如今，Google多年來的努力即將享受到成果。Google Tensor 是第一個專為 Pixel 手機打造的 SoC，今年秋季末登場的Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 將搭載這款全新晶片系統。Google 還舉例，全新的晶片技術改良拍照功能等問題，Google 重新設計 Tensor 晶片，使其得以順利執行Google 的計算攝影模型。這樣一來，使用者就能同時享有全新功能和經過改良的現有功能，不管是拍攝活蹦亂跳的小孩，還是想和說著不同語言的親戚聯絡感情，未來更具人性化的 Pixel 手機都能滿足這些用戶的需求。
「無人墓地全是人」 特斯拉傳說再現！車主西門町「被跟」 隔天慘撞車
特斯拉（Tesla）是全球十分暢銷的電動汽車，可以透過雷達系統感應，偵測出前方的車輛或行人，以降低車禍發生的機率。不過，近來卻頻傳特斯拉的都市傳說，大陸有一名車主開車經過墓地，窗外明明沒有人，車輛卻顯示右側有個「人」在移動。沒想到，類似案例也發生在台灣，嚇得車主不敢再鐵齒。這名擔任醫療行政主管的特斯拉車主向《蘋果新聞網》透露，他去年底因為工作參加了一場公祭，喪家按照習俗給了回禮，裡面有一張消災解厄的淨符，他不想帶回家，便隨手在醫院停車場自己的車旁燒化，離開後就開車前往台北西門町。他在停紅綠燈時，車內的螢幕突然顯示前方有人，詭異的是，當時前面沒有任何人，起初他以為是系統誤判沒想太多，但車子駛離後，螢幕上面的「人」卻還在，讓他渾身雞皮疙瘩。此時，他內心出現「被跟了」的念頭，原本鐵齒的他也不敢不信邪，立刻將車開往附近的一處廟宇，在廟門前停靠了一陣子後，螢幕上的人形圖案才消失。大陸有特斯拉車主遇到靈異事件。（示意圖／翻攝自微博）車主鬆了一口氣，以為終於沒事了，怎料隔天開車竟不小心發生擦撞，而擦撞的部位，正好是他在燒化符令的右後門及輪拱，一連串的巧合讓他直呼「不可思議」，事後也趕緊去拜拜求平安，到現在仍心有餘悸。對此，特斯拉台灣則表示，「不方便發表任何回應」。事實上，特斯拉在台灣還有一項「都市傳說」，只要在開啟語音辨識導航時，說出「開元路土魠魚羹」這7個字，系統就會當機重新啟動，不管什麼車款都難逃魔咒，而且只有在台灣適用。官方認為，可能是語音辨識程式碼出現異常，後台工程師已經進行除錯工作，未來會透過線上更新的方式修復。
林志穎實測「特斯拉都市傳說」：真的黑屏…還意外曝光住家地址
先前有特斯拉車主在社交平台發文，表示在啟動語音辨識導航時，說出「開元路土魠魚羹」這7個字，就會發生「黑屏當機」的情況，引發不少特斯拉車主的討論；而曾入手Model 3和Model X車款的藝人林志穎，昨（21日）也跟風實測這個「都市傳說」，結果真的發生同樣的事情，過程中還意外曝光自己家裡的地址。林志穎昨天發布實測影片，可見他先是發下指令，要求系統帶他到麥當勞，結果螢幕上真的出現了幾家麥當勞分店讓他做選擇，接下來，他便說出：「帶我到開元路土魠魚羹。」結果螢幕真的瞬間黑屏，並在幾秒後重新啟動，畫面回到原本的地圖頁面。（圖／翻攝自林志穎IG）林志穎隨後又在測試一次，說出：「帶我去麥當勞。」發現系統沒有出現異常，結果他下一句話又說：「帶我回家。」語畢後立馬發現不對勁，趕快用手遮住螢幕，擔心自己家裡的地址就這樣曝了光，還特別後製貼圖蓋住家裡地址，並說：「ㄟ不對，這樣你們就知道我家在哪裡了。」無論是單講開元路或是土魠魚羹，都不會出現任何問題，要完整說出「開元路土魠魚羹」這7個字，螢幕才會黑屏；據了解，目前台灣特斯拉官方並未做出回應，但很有可能是語音辨識程式碼出現Bug異常。看不到影片請點此 View this post on Instagram A post shared by 林志穎 Jimmy Lin (@jimmylin)
「7關鍵字」讓特斯拉瞬間當機重啟！網笑翻：台灣限定Bug
特斯拉是世界最暢銷充電式汽車，日前在特斯拉車主社團中，有一則奇妙的「都市傳說」。有車主表示，只要在啟動語音辨識導航時，說出「開元路土魠魚羹」這7個字，不管是Model S、Model 3還是ModelX車款，車子內部的螢幕100%就會頓時「黑屏當機」，其他網友試驗後，也驚訝發現的確存在這樣的Bug，「馬斯克不愛土魠魚羹嗎」、「台灣限定版的Bug」。一名車主無意間測試出來這項Bug，只要在開啟語音辨識導航功能後說出「導航到開元路土魠魚羹」，特斯拉車內的螢幕就會立刻黑屏當機、重新啟動，許多車主親身嘗試後，確認這個Bug全台都通用，這7個字瞬間成為特斯拉車主之間的關鍵字。實際上Google這間開元路土魠魚羹確實存在，還有超過1000個評價，高達4.1顆星評分，想來應該不會是太雷的店家，讓工程師必須暗藏Code避免大家也踩雷。但知名插畫家「掰掰啾啾」也在貼文下方留言，「可是這家真的好吃」。台南真的有開元路土魠魚羹這間店，評價甚至不差。（圖／翻攝自Google Maps）知名插畫家「掰掰啾啾」也在貼文下方留言，表示開元路土魠魚羹「真的好吃」。（圖／翻攝自臉書）也有車主實測之後回報，不管是XX路土魠魚羹，或是開元路XXX羹（XX字請自行填空），系統都能清楚辨別並執行導航作業，但只要是「開元路」＋「土魠魚羹」這2組關鍵字組合而成，特斯拉就是毫不客氣直接當機重啟。根據《ETtoday車雲》報導，特斯拉官方表示該問題很有可能是語音辨識程式碼出現Bug異常，目前已聯繫後台工程師進行除錯，未來也會透過線上更新的方式修復此問題，該Bug也不會造成行車安全上的任何疑慮，所以車主依然可以放心駕駛。
舒心BAR／吳若權：對話壓力小 女人桃花旺
先搞懂對方怎麼想，再決定自己怎麼說。一旦可以掌握彼此對話的方式、溝通的技巧、和相處的哲學，你的人際關係就無往不利。你有沒有聽過「男人來自火星，女人來自金星」這樣的說法？這是約翰葛瑞博士，在多年前提出有關「男女大不同」的論述，但來到今天這個強調性別平權、性別多元的時代，可能很多人會懷疑：男女生理結構上，尤其是大腦的組織，是不是真的有這麼明顯的差異？無論你是不是同意「男女大不同」，如何做好伴侶之間的溝通，從語言到心靈，都能傳情達意，依然是生活中很必要的練習。更何況這樣的溝通技巧，不只可以運用在感情和婚姻，其實也可以延伸應用到職場與友誼。一旦可以掌握彼此對話的方式、溝通的技巧、和相處的哲學，你的人際關係就無往不利。表達更精準 招來好人緣傳統對女性的刻板印象，總是很容易跟「三姑六婆」「喋喋不休」聯想在一起。但我也訪問過很多女性朋友，她們一聽到這些說法，都會很委屈地為自己平反說：「那是因為我講話時，對方都沒在聽，我才會被迫一再重複，多講幾次！」這個有趣的現象，其實是有腦科學根據的。男人是狩獵型的動物，一聽見吱吱喳喳的聲響，就會變得神經緊繃，他會自動關閉「語言分析系統」，進入「空間感知模式」。這是天生的本能反應——男人沒有把話聽進去，其實是為了保護彼此的關係。因為，那些喋喋不休的話語，十有八九都是以抱怨的形式，出現在兩個人的關係裡。所以啊，就算是非常勤於護臉護膚，保持腰部纖細，每次都要花上三十分鐘把頭髮捲得好自然的女人，若出現長舌碎嘴的樣子，還是會讓身邊的男人備感壓力。因此你若是個「想到什麼就直接開口講個不停」的人，很可能在生活上，比較不受歡迎，比較沒人敢追求；在工作上，也容易被誤認為能力比較差。相對地，女性若改用言語精準的表達方式，會降低男人神經緊繃的防衛性，反而是比較容易招到桃花的喔。這裡講的桃花，當然不只是指感情的對象，也包括生活和工作上的好人緣喔。而且適用的對象，也不只是特定的性別。換句話說，如果男人懂得主動降低對話的壓力，也有助於旺自己的桃花。進入視線內 等三秒再說我認識一對伴侶，其中男方很專注做自己的事情，導致另一半在旁邊講話時，他都沒有聽見，因此而經常被抱怨。有一次，我去他家作客，他發現我的溝通習慣之後，就如獲大赦般地，要他的伴侶參考學習。在他眼中，究竟我有什麼溝通的好習慣呢？這答案，連我自己都感到很驚訝啊！他對他的伴侶說：「若權每次要跟我說話，都會先叫我的名字，而且人都會走到我的面前，來跟我講話，讓我可以留意到，他要跟我說什麼。」他為自己平反的說詞，真的很有道理啊！與其想到什麼就說什麼，不如學會以下這兩個發言的原則：(1)進入對方視線，呼喚對方名字。(2)等二到三秒再說，並且先講結論。男人對不知道結論是什麼的話語，會顯得很沒耐性，而且會表現疲憊不堪的樣子。例如：你一開始聊天，說的是「今天我一大早就洗了床單，」，對方就會做好準備，心想「是洗衣機有問題嗎？」但如果你接下來說的是：「結果下午天氣轉陰了，還不知道床單會不會乾呢？看起來我們也沒辦法按照計畫去海邊看夕陽…….」之類的事情，偏移他剛開始聊天時，心中以為的主題，對方就會感覺到壓力，接著就關閉他的「語音辨識功能」。於是你接下來講的每一句話，他聽起來都會像是蚊子的嗡嗡聲。所以你要學著直接先講重點，例如：「天氣變了，應該看不到夕陽，我們改去逛商場，好嗎？」對方才會在第一時間知道如何應答，而不是雞同鴨講。媽寶受歡迎 開放問句佳東方的母親，在教養過程中，最常對兒子說的話，都是比較目標導向的，例如：「作業寫好了嗎？」「趕快去洗澡！」「別拖拖拉拉的！」這男孩就會在對話技巧不成熟的狀態下，長大成為不好聊天的男人。反觀歐洲很多母親是用開放式的問句，跟自己的小孩聊天，例如：「你覺得呢？」「你喜歡這部卡通的哪個情節呢？」「你還想吃點別的什麼嗎？」這種開放式問句的教養方式，可以培養男生的溝通習慣，也比較能夠以同理的方式傾聽喔。如果你正在相處的男士，已經錯過了童年成長階段，可以被好好訓練的機會，現在還是可以靠你的努力，來改變對方。除了剛剛提到的許多觀念和方法之外，最後再分享給你一招：有話直說！當你很累，想討拍時，就直接告訴對方：「我現在很累，講些好話讓我開心點！」而不是挑三揀四、拐彎抹腳地碎碎念。如果你想要對方幫忙做家事、倒垃圾，就直說吧，你可以客氣地發出指令：「今天要請你倒垃圾喔！」而不是一直怪罪他懶散，不夠體貼。以上跟你分享的是，由悅知文化出版《老公使用說明書》這本書，我所為你整理摘要的重點。邀請你上《時報周刊》臉書留下意見，和我分享：你在日常生活中碰到的溝通難題？這次分享的哪些重點，有幫助到你喔？歡迎你留言跟大家一起討論喔。《老公使用說明書》書封（圖／悅知文化出版）《老公使用說明書》作者黑川伊保子，是一位腦科學專家，多年來研究AI人工智慧，並涉獵感情分析等領域。本書雖以婚姻中的男女相處為例，但這些實用的建議，可以應用於增進人際關係！ ———————————————吳若權的幸福書房：https://www.youtube.com/channel/UCgx3BZdsZi_BlT-Ub6R58eg