語音警示
」 詐騙
避免移工卡淪為詐騙工作 NCC與電信事業合作打詐
國家通訊傳播委員會（NCC）於今（28）日邀請中華電信到會就該公司目前打擊詐欺措施進行專案報告，將陸續邀請台灣大哥大及遠傳電信到會說明。且已要求三家電信業者定期查詢移民署入出境資料庫、外國移工在國內使用SIM卡的情形，失聯移工也會有限制、暫停服務等相應措施，避免移工卡、黑莓卡變成犯罪工具。NCC說明，中華電信配合政府整體打詐政策，透過源頭堵詐積極落實電信門號之KYC風險管理，並已推出境外來話攔阻及語音警示機制、AI關鍵字攔阻惡意商業簡訊、2G偽基地台偵測等措施，獲得初步成效。該公司亦應用AI及ICT資通訊科技能力，研發相關科技應用服務，如AI電話秘書防詐、防駭守門員及Line Bot AI防詐隊長等，以協助民眾識別詐騙訊息，減少接觸詐騙之可能。另外NCC表示，中華電信也積極參與國際防詐組織GSMA Open Gateway計畫，規劃透過跨業合作開發開放應用程式介面（API）服務，以提供跨產業電信防詐相關應用。對於中華電信配合政府推行打詐措施之努力，NCC表示予以肯定。NCC表示，今日委員也與中華電信針對各項打詐議題交流，針對黑莓卡、移工卡等議題，希望加速介接有關機關資料庫，該公司回應預計9月底陸續上路；而對於NCC提出堵詐技術性議題，允諾將研析後書面回覆。NCC主任秘書黃文哲指出，過去香港聯通預付卡被拿來當作犯罪工具的件數蠻多的，未來會針對高風險電信事業進行評估，是否由165通報，是否構成高風險、後續案件處理，以及高風險係數進行綜合評估，近期也會對外公告，他強調，不是針對哪個地區、國家，而是對實務上已經發生才會進行公告。NCC配合行政院訂頒「新世代打擊詐欺策略行動綱領」之「堵詐」策略，於技術面、監理面及法規面已實施多項打詐作為，共同防詐電信詐騙。為配合「詐欺犯罪危害防制條例」施行，該會刻正與有關機關及電信事業共同推動相關配套措施，期導入科技防詐方式，強化門號之風險管理，並針對相關措施滾動檢討，以維護人民財產安全與社會安定。
「加賴領取飆股」退燒 Whoscall：詐騙簡訊新花樣從「這個下手」
Gogolook（走著瞧股份有限公司）旗下個人數位防詐APP Whoscall在4日發布《2023 Whoscall年度報告》，發現台灣的「投資詐騙」雖然趨緩，但詐騙集團陸續改以假冒自來水公司、台灣電力公司與遠通電收寄發「帳單催繳通知」詐騙簡訊，或假冒中華電信、台灣大哥大、遠傳電信寄發「點數到期兌換」詐騙簡訊這兩大類型；建議民眾看到以下四種開頭的來電，要特別注意。NCC去年聯合電信業者攔阻境外詐騙電話，5月起封鎖所有「+886 0至8」開頭的號碼撥入台灣，以及對「+886 9」開頭的境外漫遊號碼的來電，在通話前增設「這是國際電話，請小心詐騙」的語音警示，據Whoscall觀察，此措施確實有效降低「+886」開頭的境外疑似詐騙電話。但「+67」、「+86」、「+447」以及「+852」也是詐騙集團不定期透過海外機房撥打詐騙電話的高風險特徵，呼籲民眾多善用科技防詐工具加以提防。Whoscall表示，2022年中起，詐騙集團開始大量使用iPhone手機系統中的iMessage內建訊息功能寄發詐騙簡訊，行騙名義從「飆股推薦」的投資詐騙開始，到2023年因台灣民眾這類功能常態使用率低，又不堪詐騙騷擾簡訊，再使功能關閉率攀升，因此相關iMessage詐騙已受到控制，向警方報案檢舉量已連續多月維持低檔。然而，在同年10月起，詐騙集團開始轉移Android手機系統中的RCS內建訊息功能寄發詐騙簡訊，11月民眾報案檢舉數高達4723件。刑事局提醒，無論詐騙簡訊的寄發來源為何，都須多加留意陌生簡訊內的網址，勿輸入個人資料、繳費或加陌生LINE好友。Whoscall也察覺到借貸類型的簡訊中出現「健保卡」的字眼，誘使急需用錢的民眾將健保卡作為抵押品進行小額周轉，《Whoscall進階版》用戶使用手動封鎖功能的設定，前五大關鍵字依序為「貸款、車貸、借款、股票、優惠」。近期差點被點數詐騙的王先生向CTWANT記者表示，他收到號稱電信公司的簡訊，說點數即將到期，可以用點數加購商品，按了連結後出現跟官方網站很像的購物頁面，他選了一款3C產品，填入信用卡號碼後才驚覺不妙，打電話到真正的電信公司證實被騙，只好緊急停卡止損，可見現在的詐騙做得精巧，要特別注意。
去年第四季高風險賣場排名曝 2大健身龍頭World Gym、健身工廠上榜
詐騙猖獗，刑事警察局今（18）日公布去年第四季「高風險賣場」排名，前五名依序為「World Gym」、「健身工廠」、「旭集」、「台灣之星」及「TKLAB」，其中「World Gym」、「健身工廠」各發生218、134件，健身業兩大龍頭上榜外，高檔吃到飽餐廳「旭集」也入列。刑事局表示，經分析前5名高風險賣場詐騙手法多為「解除分期付款」，歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，接著假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定，民眾如疏於查證，依指令操作將款項匯出，造成財損。針對高風險賣場，刑事局每週發函通知被害件數逾5件的疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊。刑事局指出，目前國家通訊傳播委員會已針對「+886」開頭之來話進行攔阻，近期亦針對「+號開頭」之境外來電全面導入語音警示，期許在政府部門與各電信業者合作下，透過減少民眾接觸詐騙電話的方式，有效減少詐騙情事發生。刑事局也呼籲，看見來電顯示開頭帶「+」號、「+21」、「+67」或「+87」等「境外」來電號碼，卻自稱「國內」電商或銀行業者，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，須提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者（賣場）求證；必要時，可撥打165反詐騙諮詢專線請求協助。
刑事局曝2023第4季「高風險賣場」名單 驚見知名吃到飽餐廳入榜
刑事局公布去年第四季「高風險賣場」前5名，「World Gym」以218件排行第一，「健身工廠」134件居次，熱門吃到飽餐廳「旭集」112件第三，後面依序為「台灣之星」106件及「TKLAB」71件。刑事局表示，「解除分期付款」詐騙手法為歹徒竊取消費者姓名、電話、消費資料等個資，假冒電商客服致電民眾稱「工作人員操作錯誤，誤設分期付款、誤設會員等級、設定成團購訂單、登記為批發商」等話術，詢問民眾銀行資料，接著假冒銀行人員要求民眾操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。民眾如疏於查證，就會依歹徒指令操作將款項匯出，造成被害。針對高風險賣場，刑事局每周發函通知被害件數逾5件的疑似個資外洩電商，並提供電子商務業者防制詐欺作為自評表，建議高風險賣場於官方網頁明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及客服時間、延長客服時間至22時等相關作為，並提供反詐騙簡訊範例，請業者針對會員發送反詐騙提醒簡訊；同時透過165各宣導管道定期公布高風險賣場，提醒消費者提高警覺，慎防詐騙。警方表示，目前國家通訊傳播委員會已針對「＋886」開頭的來話進行攔阻，近期亦針對「＋號開頭」的境外來電全面導入語音警示，期許在政府部門與各電信業者合作下，透過減少民眾接觸詐騙電話的方式，有效減少詐騙情事發生。刑事局提醒，看見來電顯示開頭帶「＋」號、「＋21」、「＋67」或「＋87」等「境外」來電號碼，卻自稱「國內」電商或銀行業者，於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時，應提高警覺，掛斷電話自行聯繫電商業者求證，也可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
民眾黨團批政府放任媒體巨獸 籲立院暫緩審查NCC預算
民眾黨立院黨團（30日）舉行「放任媒體巨獸？！NCC別看顏色辦事！」記者會，立委邱臣遠、立委陳琬惠以及黨團副主任兼發言人楊寶楨，呼籲立法院交通委員會暫緩審查國家通訊傳播委員會（NCC）預算，敦促NCC恪守行政中立，對中嘉案、中廣案一視同仁，停止看顏色辦事。民眾黨團指出，有線電視集團「中嘉」日前傳出上層股東異動，其中三立集團被指控透過轉投資控股公司，操控中嘉股權達27%，越過媒體壟斷的紅線，NCC未有積極作為，主委陳耀祥也因未遵循中立原則而受到外界批評，認為其為官失格、早已不適任。邱臣遠表示，NCC對於三立操控中嘉股權的問題僅要求限期改正，對於壟斷行為顯得消極。三立董事長張榮華等人承諾「6個月內向NCC報告可能買家，並在12個月內完成出售流程」，實際耗時卻超過一年，形成「先壟斷，後改正」的時間漏洞，對其他業者毫無嚇阻力，無疑是變相鼓勵違法。邱臣遠指出，國民黨最近宣布趙少康為副總統候選人，由於他身兼中廣董事長，可能違反《廣電法》中的黨政軍條款，NCC火速進行徹查，在處理這兩個案件的效率存在明顯的差異。尤其，在蔡政府任內，三立所參與的政府標案金額龐大，但當涉及到媒體壟斷調查時，NCC卻極盡所能為其辯護，且類似中嘉案的情況不勝枚舉，包括中天關台、護航鏡電視等，這一再顯示NCC的明顯偏頗態度。邱臣遠批評NCC未能有效打擊壟斷現象，反而「看顏色辦事」，成為民進黨政府在媒體界的打手，嚴重違反行政中立，藉此呼籲立法院交通委員會暫緩審查NCC預算，敦促其恪守行政中立。陳琬惠表示，NCC放任對綠色媒體巨獸的形成，未能有效打擊電信詐騙問題，尤其過去3年中，電信詐騙案件數成長了3.6倍。雖然NCC宣稱對於特定電話號碼的攔阻率高以及語音警示效果佳，但今年截至8月新收的電信詐欺案件數仍超過15萬件，顯示打擊詐騙措施並未見成效。她呼籲NCC要更積極參與，提前預防詐騙事件，而非等到事發才作出反應。陳琬惠指出，數位部在9月底試辦111政府短碼簡訊，10月底號稱正式啟動該平台，但到了11月底仍未見具體成效，她強調當務之急是提升民眾對詐騙手法的辨識能力，建議相關單位列舉常見的境外門號格式和機關網址正確格式，進行宣導以提高辨識度。民眾黨團呼籲，民眾應持續關注最新的詐騙手法和新聞，同時建議使用民間科技防詐工具如Whoscall，以建立第一層的安全保護，阻斷一切可能的詐騙。
「+886 9」境外電話警示上線 遠傳、台灣大用戶有福了
詐騙電話接不完？國家通訊傳播委員會（NCC）在今年7月針對市話推出「+886 9」提醒，來防止國外詐騙電話。9月，中華電信也跟進腳步於手機上線，28日台灣大哥大與遠傳也同時上線，推出「國際來電（+886 9）語音警示服務」，企圖全面防堵詐騙集團的入侵。此服務主要是當接到國際境外（+886 9）可疑電話時，會先聽見國 / 台語的語音提醒，約莫進行7秒後，即可按任何一按鍵直接通話，7秒的警示過程皆不收費。根據NCC副主委指出，先前的市話語音警示確實有效，「+886 9」話務已經大幅下降，期望手機通訊上線後，亦可有效阻斷詐騙行為。而台灣大表示，繼去年發布第一套偽冒網站及偽冒APP偵測與防護服務「反詐戰警」，今年5月更正式對外推出電信業第一個隱蔽手機號碼的「安心Call」(Number Masking Service) 服務，藉由代理號碼，讓發話方與受話方的真實電話號碼免於外洩。如今，加入了境外語音警示服務，與政府、多家電信業者合作，期望打造電信業更完整的反詐生態圈。
接+8869國際電話有語音警示防詐騙！ NCC發言人翁柏宗證實7月17日正式上線
近年詐騙集團猖獗，NCC針對此事將祭出防詐新招，將對於「市話」龍頭中華電信900多萬戶使用語音示警。未來要是接到「+886 9」國際來電，將會有6秒語音示警，以國台語告知「這通是國際電話，請注意小心詐騙」，此功能將在7月17日上線。NCC副主委暨發言人翁柏宗表示，因近年來詐騙事件層出不窮，因此對於電話詐騙，NCC起初先於5月3日開始攔阻「+886 0-8」境外電話。而近期又祭出新招，將在市話加入語音示警，7月17日將先行在使用中華電信的「市話」用戶上啟用，接著10月份另外5家電信業者也會啟用。未來當民眾接到「+886 9」開頭的國際電話，會先聽到國語版與台語版的「請注意，這是國際電話，小心詐騙」的語音警示後，才會接通電話，而整串語音的長度約6.5秒到7秒。若是民眾不想聽完警示語音，可以在語音播放時任意按一個號碼，就會終止播放，接著通話。由於該警市語音系統起初都會預設開啟，若平時有接聽境外電話的用戶，可用市話撥打「12165」要求關閉。若是正常的國際通話，不論7秒警示語音是否全數播畢，都會在帳單中扣除7秒的費用。
全力打詐！松山警結合社區大學 宣導+886來電小心有詐
熱力青春Fun暑假 松山警宣導+886來電小心有詐炎炎夏日，暑假到來，松山分局結合松山社區大學於8日辦理「錫口藝文季，學習作夥來」犯罪預防宣導活動，於活動會場設置宣導攤位，以遊戲互動方式，執行「青春專案」、「識詐」、「交通及婦幼安全」宣導，藉此提升民眾自我防衛意識。松山分局分析，112年1至6月受理詐欺案件以「假投資」最多，「假網拍」次之，「解除分期付款」再次之。因業者攔阻「+886 0~8」電話，導致詐騙集團將號碼竄改為「+8869」，成為近期現象。松山分局提醒，「+8869」境外來電7月中下旬增加反詐語音警示，中華電信市話先施行。看到來電顯示「+886」，仍要小心詐騙，提高警覺。今年本市死亡車禍年齡層，以65歲以上長者占比最高，其中行人肇事原因自身違規比例高達82.4%，松山分局提醒，多關心家中長輩，要注意「遵守號誌行止、路口停看聽」、「騎車時，變換車道應使用方向燈，同時查看後照鏡、擺頭注意後方來車」、「配帶合格且具保護力的安全帽」，共同守護用路安全。另外，近期性騷擾 「臺版Me too運動」頻傳，松山分局呼籲，應尊重他人身體自主權，並隨時注意個人人身安全。
立委轟13億打詐預算亂撒 政院深夜澄清：均屬合理且必要經費
行政院長陳建仁5月公布「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」，宣布再砸13億預算打詐，但民眾黨立委陳琬惠質疑，政府僅投入1億預算增補臨時人力，卻耗資10億整修場地設備和宣傳，無疑是慷納稅人之慨。對此，行政院打詐辦公室3日深夜澄清，相關指控不確實且有誤導之虞。打詐辦表示，在人力經費上，法務部提出進用檢察官助理100人的需求，以強化偵查輔助人力；加以現今詐騙手法已跳脫以往模式，朝結合資訊、通訊科技方式行騙，為使查緝人員能掌握最新詐欺犯罪態樣，台高檢署結合現有反毒區域聯防辦公室機制，支援各地檢署與司法警察發動全國查緝專案，也邀司法警察參與台高檢署舉辦打擊詐欺的教育訓練，並增強司法警察偵辦能力，相關費用共計約1億5000萬。打詐辦指出，在設備、場地整修預算上，所謂「工欲善其事必先利其器」，因執法人員打詐技能需不斷與時俱進，須輔以科技辦案工具與設備，故法務部編列設備採購與虛擬資產扣押物系統建置等項目，同時增購虛擬金流分析工具、建構虛擬資產扣押物監管系統，達到保護民眾財產安全與降低犯罪損害的「減害」終效。打詐辦說，警政署也建置專案指揮暨資料研析協作平台、5G行動通訊偵蒐系統，並擴充境外行動門號國內漫遊網路連線查詢系統、添購手機蒐證軟體與購置電腦鑑識工作站，期能透過相關科技偵察設備的購置，提升打擊詐欺犯罪工作效能，保護民眾財產安全，相關費用兩部會合計共編列約6億4000萬，均屬合理且必要的經費需求。在堵詐方面，打詐辦也提到，通傳會（NCC）持續督導電信業者採取攔阻措施，於今年1月至5月間，已攔阻詐騙簡訊超過3百萬則、境外詐騙電話約9百萬通；同時已請電信業者加速推出國際來話語音警示功能，提醒民眾提高警覺，降低受詐風險。打詐辦說，通傳會從堵詐面向推出「攔阻國際電話詐騙」及「警示國際來話」，以政府與電信業者公私協力方式辦理，政府補助電信業者攔阻及警示建置費用，以期從源頭減少民眾接觸詐欺來話，相關費用共計約1億，有其必要性與重要性。打詐辦表示，為因應日益猖獗的詐騙集團與不法份子，以及日新月異的犯罪手法，政府編列相關預算以提升人力與科技辦案能力皆有其必要性，絕無所謂「慷納稅人之慨」云云等不實指控，而相關評論未確實完整掌握上開經費編列的政策考量，誤導視聽，令人遺憾。打詐辦重申，政府將持續依照打詐行動綱領1.5之策略目標，就「識詐」、「堵詐」、「阻詐」及「懲詐」等四面相持續精進，從法律面和技術面減少通信流及加重詐欺刑責，發揮「前端阻卻」及「後端查緝」之效用，以減少受害者，掃除詐騙集團。