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飯店員工示警「別從第三方網站訂房」 親揭常犯NG行為
許多人在出遊之前都會先訂好交通、住宿等，但美國一名從事飯店櫃檯工作的網友近日就提醒住客，應務必避免「不成文」NG舉動，透過第三方網站訂房就是其中之一，引起網友熱烈討論。根據外媒《太陽報》的報導，美國一名飯店櫃檯員工近日在TikTok上分享了住客常犯的「NG行為」，涵蓋訂房、入住及使用飯店服務等方面，提醒大家應避免這些錯誤。首先她提醒住客，若晚於預訂日期抵達，尤其是遲到一天以上，房間預訂很可能已經無效。原PO表示，消費者應仔細閱讀取消政策，例如當天取消訂房可能仍需支付一晚的費用；其次她強烈建議不要通過第三方網站訂房，包括常見的訂房平台如智遊網（Expedia）。她指出，若出現問題，例如訂房紀錄消失或預訂出錯，飯店無法幫忙修改，消費者需自行與第三方網站聯絡解決。此外，原PO也提醒，若訂房出錯，住客不應對飯店員工發脾氣，因為這是需要自己確認和處理的問題。她建議避免的行為還包括對飯店工作人員態度不佳、帶孩子進入只適合成人的場地如飯店酒吧，並在有問題時應及時向飯店反映，而非等到退房後才給負面評價。她還提醒住客，在訂房前要確認飯店的服務項目，例如早餐是否免費等，不應抱有過高的期望。影片曝光後，引起眾多網友熱議，迅速突破28萬觀看次數，許多同行紛紛表示支持，報導中指出，有人表示直接向飯店訂房通常更便宜，也有網友分享過去透過第三方網站訂房的負面經驗，認為直接與飯店聯絡是更可靠的方式。不過也有人表示自己從未在使用第三方網站時遇到問題。
限時搶優惠！釜山來回機票未稅3,465元起 日本訂房下殺26折起
出國魂還是蠢蠢欲動嗎？現在旅遊線上平台可是推出針對各國、日本與國旅都有祭出限時優惠！像是易遊網攜手台灣藝術家「小高潮色計事務所」即日起～9/9推出「99旅遊節」線上旅展，國、內外旅遊商品全面下殺39折起，活動期間下單不限金額還能再抽9,999元旅遊金、小高潮聯名周邊旅行組。此外，活動期間於易遊網APP天天簽到，還有機會抽中香港雙人來回機票、五星級酒店住宿券等好禮！另外日本線上訂房品牌「樂天旅遊」，自 9/4起至9/20也推出「SUPER SALE優惠活動」，還有兩波各限量200名的「6折快閃優惠券」與區域限定折扣，優惠使用期限可一路至明年3月底，台灣旅客善加利用這波優惠活動，合併樂天旅遊優惠訂房至多可下殺26折。「日本關西5日團」每人最低免1萬9千元就能暢玩熱門景點。（圖／易遊網提供）在易遊網線上旅展中，長榮航空祭出指定航線76折起的限時優惠，飛沖繩來回含稅最低9,770元起、飛首爾來回含稅8,781元起；中國國際航空9大熱門航點下殺86折起，飛上海來回含稅7,200元起；菲律賓航空飛長灘島來回含稅6,900元起。若想安排一趟小資韓國旅行，易遊網更攜手釜山航空推出獨家優惠機票，來回未稅價3,465元起；德威航空台灣出發全航線最低79折起，飛大邱來回含稅6,300元起，讓人出遊輕鬆無負擔。另外國外團降價，喜歡放空旅行的民眾不放趁機卡位。像易遊網推出「韓國首爾4日團」，走訪超夯愛寶樂園、松島中央公園、水原星空圖書館等熱門景點，每人含稅6,899元起，比單買機票還便宜；「日本關西5日團」則祭出小資跟團價，每人最低免1萬9千元就能暢玩環球影城、前往伏見稻荷大社、奈良公園等熱門景點；還有走訪話題景點豐洲千客萬來，同時享受溫泉與美食的「日本東京5日團」，兩人同行再享每人現減2千，每人含稅19,700元起。「環島之星‧花蓮自由行2天」每人3,990元起，加99元送海洋公園一日遊。（圖／易遊網提供）針對國旅優惠，易遊網也推出旅展期間每日限量2席的環島之星套票999元，以及「環島之星．花蓮自由行2天」每人3,990元起，加9元贈24小時再加4小時（共28小時）機車漫遊、加99元送海洋公園一日遊；以及「搭高鐵．送住宿」超值優惠，即日起至9/9訂購高鐵假期，不僅可免費獲贈一晚住宿，再享訂單結帳金額9折優惠，每單最高折抵800元；甚至針對國內旅宿有「加9元免費入住」活動，例如「高雄晶英國際行館」每晚含稅8,509元起，活動期間推出加9元第三人免費入住；距離墾丁大街僅10分鐘的五星級飯店「墾丁凱撒大飯店」每晚含稅6,598元起，優惠期間也享加9元升等房型、加999元贈孩童入住。夜楓妝點京都永觀堂的迴廊式庭園，營造秋日絕景。（圖／樂天旅遊提供）而推出秋季「SUPER SALE優惠活動」的樂天旅遊，活動檔期將自9/4晚間19：00至9/20上午08：59止（台灣時間），本次優惠入住期限為2024/9/4至2025/3/31退房止。這次推出多重優惠，「優惠1：飯店折扣折抵」：不需使用優惠券，合作飯店於活動期間直接提供訂房優惠，折扣最低達原價43折；「優惠2：樂天旅遊85折優惠」：活動期間使用樂天旅遊「平台獨家85折優惠券」，於指定住宿使用，最高可折抵15,000日圓（逾台幣3,000元），且可與優惠方案1的飯店折扣合併使用；「優惠3：快閃6折優惠」：共分為兩波釋出，第一波9/4晚上19：30、第二波9/11中午12：00，樂天旅遊將提供「限量快閃6折優惠券」，各限量200名。最高折扣上限40,000日圓（逾台幣8,000元），僅可與優惠方案1的飯店折扣合併使用，最低以26折入住。「優惠4：區域限定7折優惠」：9/18中午12：00起進行限時快閃，活動期間預訂東京、大阪、京都、北海道、大分指定住宿，限量200名可使用樂天旅遊「區域限定7折優惠券」，最多可折抵30,000日圓（逾台幣6,000元），亦可與 參與優惠方案1的飯店折扣合併使用；另外還有針對樂天台灣信用卡用戶的優惠活動，活動期間訂房折扣輸入序號「TRAVELTOJP2024」可領取專屬9折優惠券，再加碼2%點數回饋。位於巴川溪谷中的香嵐溪是著名紅葉勝地，夜楓點燈時整片溪谷顯得更加壯麗。（圖／樂天旅遊提供）西浦溫泉和野羽津渡假村的露天溫泉浴池與客房陽台皆可俯瞰三河灣美景。（圖／樂天旅遊提供）樂天旅遊也建議，不妨趁著優惠將紅葉季期間住宿訂起來！尤其推薦「三大楓紅夜間點燈必賞」，除了大家熟悉的彷彿穿越江戶時代的東京六義園、以3千多棵楓樹搭配水上倒影聞名的京都永觀堂，可分別下榻鄰近有日式庭園的「東京椿山莊飯店」與賞楓絕景第一排的「京都翠嵐豪華精選飯店」，還推薦位於愛知縣豐田市足助町的溪谷香嵐溪。每年11月，愛知縣會舉辦「香嵐溪紅葉祭」，活動期間每天日落到晚間9點都有夜間點燈，將栽植4千棵楓樹的山谷變成了一個發光的仙境。前往愛知縣旅遊，也不妨到西浦溫泉走走，西浦溫泉位於海岸線延伸的陡峭山坡上，當地有多家海景日式旅館。樂天旅遊推薦下榻連年獲頒最佳日式旅館獎的「西浦溫泉和野羽津渡假村」，在此可欣賞三河灣美景的露天浴池很受歡迎，還可以優惠的價格享受頂級黑毛和牛，趁著本檔活動疊加優惠使用，還可以用低至約5折的價格入住。
中國網紅控巴黎長榮桂冠酒店「拒掛五星旗」掀抵制潮 飯店回應了
近日，一名中國網紅就趁著奧運熱潮，找上台灣長榮集團在巴黎開設的長榮桂冠酒店（Evergreen Laurel Hotel），拍片指出大廳內明明掛滿參賽各國國旗，卻獨缺中國國旗。還瞬間掏出一面自帶的中國國旗，要求飯店人員「掛上去」，遭到飯店人員以「你不能決定飯店的裝飾」為由拒絕後，立刻揚言「不住了」走人。影片在中國上傳後，爽傳一波中國流量，掀起中國人「拒住長榮桂冠酒店」的抵制潮。中國抖音網紅「張教官的有趣人生」於13日在抖音上傳影片，宣稱團隊近日到巴黎拍片時，入住長榮桂冠酒店，發現飯店大廳掛有奧運參賽各國的國旗，卻唯獨沒有看到中國五星旗，因而到櫃台理論。該名網紅還現場掏出一面五星旗，要求酒店掛上去，遭櫃台人員拒絕，表明他不能決定酒店的裝飾。巴黎長榮桂冠酒店。（圖／翻攝巴黎長榮桂冠酒店（巴黎）官網）影片中，該名網紅不斷挑撥：「台灣人的酒店？台灣不是中國的嗎，怎麼可能沒有中國國旗？」還向櫃檯人員施壓：「這是我的祖國，你明白我的意思嗎？誰有權力管這件事？你可以打電話給他（管理層）嗎？」然而，櫃台人員以假日不便聯絡為由婉拒。最後，網紅一行人怒喊「不住了」，因取消訂房時間超過飯店規定，連費用也沒退就宣告走人。同一支影片中，網紅團隊還找來一名自稱在飯店內工作的楊姓中餐行政主廚。該名主廚宣稱，飯店原本有掛上五星旗，但被台灣總公司派來的高層下令拿掉。該名主廚表示，自己曾3度向飯店提出抗議，高層卻回覆此事與他無關，要他專注於本職工作，不要干涉酒店管理及干擾其他員工。該廚師還出示酒店訂房系統，宣稱酒店中「有六成到七成都是大陸遊客」。這則影片發布後，已吸引逾131萬人次關注，遠勝該名網紅平日發布的各種影片。中國網友在看完影片後還宣稱要對長榮桂冠酒店發起抵制浪潮。中國國內的各飯店訂房平台也順應輿論，紛紛下架了長榮桂冠酒店的訂房服務。根據了解，目前長榮桂冠酒店在中國境內業務，僅在上海開有一間。台灣網友則稱：「又來了又來了！小粉紅又在四處碰瓷賺愛國流量了！」、「小粉紅不來了？太好了，以後去巴黎首選長榮桂冠酒店，品質保證。」中國網友宣稱要對長榮桂冠酒店發起抵制浪潮，中國國內的各飯店訂房平台也順應輿論，紛紛下架了長榮桂冠酒店的訂房服務。（圖／翻攝微博）針對此事件，長榮桂冠回應，「長榮桂冠酒店一貫秉持客戶至上的服務精神，致力於提供每位賓客盡善盡美的住宿體驗。近期因響應奧運盛事，飯店於大廳進行相關佈置。就近日旅客對本飯店奧運佈置提出之意見，未能提供旅客最好的體驗，深表遺憾。長榮桂冠酒店未來將持續精進，期望能提供更優質的服務，讓每一位賓客都能享受更完美的住宿體驗。」
訂房被刷161萬元！飯店、訂房網站互踢皮球 過來人曝黑心內幕
訂飯店刷卡卻驚覺刷了160多萬元，到底是飯店的錯？還是訂房網站的鍋？有網友近日透露他在訂房網站訂了飯店，共消費3980元，隔天再查詢時，卻看到信用卡「刷卡無效」的訊息，一查之下才發現居然被刷了160多萬元，所以最後因為信用卡額度不夠導致刷卡失敗。然而，他打電話詢問訂房網站和飯店，雙方都在互踢皮球，讓他非常焦慮，貼文曝光後也釣出做過飯店櫃台的網友親自解答。有網友近日在Dcard以「訂房被刷了一百多萬」為題發文透露，自己用了知名訂房網站訂飯店，總金額為3980元，「以往經驗都會先被刷卡預留那筆金額，等入住後才會真的刷卡請款」，不過原PO隔天查詢訂房網站時，卻出現刷卡無效的訊息。原PO當下懷疑，有沒有可能是自己打錯信用卡卡號，結果查詢刷卡記錄後，才發現一筆161萬3980元的記錄，地點一樣是某飯店，不過因為額度不夠，所以刷卡失敗。他也立刻打電話給飯店詢問，業者回應只看得到他刷卡失敗，看不到刷卡的金額，可能要問訂房網站那邊。於是原PO又傳訊息詢問訂房網站的客服，但對方卻回應，該筆訂單是由飯店直接向客人收取費用，訂房網站不會刷取客人信用卡，從而收取房費，如果刷卡失敗，應該是飯店方直接向信用卡進行了刷卡操作，因此建議原PO直接聯絡飯店進行查詢。由於雙方互踢皮球、各說各話，也讓原PO非常焦慮，「這種情況是哪邊出了問題呢？」對此，有本業就是飯店櫃台的網友出面解答，「絕對是飯店的人員按錯金額了，但他們仗著客人不知道飯店跟訂房平台的作業方式，在推卸責任。我們飯店如果預售權刷錯金額，會趕緊取消，並主動聯繫客人道歉+免費升等之類的補償，這間飯店的處理方式真的有待加強。原PO不用太緊張～就是個人為疏失，也還好他金額誤按太高，根本刷不過，反而原PO的警覺心很高，很多人都不會注意到刷卡資訊，我覺得你很棒！」
日本「豪華露營」正夯！訂房平台優惠快閃最低25折起 可近觀富士山、享受私人湯屋
夏、秋兩季為日本旅遊旺季，除了東京、京都、大阪等一線城市，還有許多旅客選擇親近大自然、甚至採取「豪華露營」的玩法。「豪華露營」是近年來備受矚目的露營方式，除了無需自備帳篷和露營裝備，有些甚至能享受到如飯店般的舒適服務。在日本訂房品牌樂天旅遊的「旅遊指南」中，曾多次發布平台訂房數據中最受日本旅客歡迎的豪華露營區，觀察榜單可發現，這些高人氣的豪華露營住宿點，多集中在山梨縣、靜岡縣與千葉縣。而樂天旅遊也宣布自即日起至6月20日，再推「6月SUPER SALE」優惠活動，還有兩波各限量200名的「5折快閃優惠券」，合併優惠券使用最低下殺25折，使用期限還可一路至年底，旅客不妨把握機會下手預訂。可眺望富士山及河口湖景致的「河口湖鄉村小屋Ban & 豪華露營度假村」，連續三年蟬聯樂天旅遊人氣豪華露營住宿第一名。樂天旅遊台灣行銷經理陳忠豪表示，許多豪華露營區都主打自然風景與山海名勝、甚至還有咖啡廳與酒吧及溫泉等設施，讓旅客一邊深入大自然，又同時享受舒適設施與友善服務。並表示除了近年因富士山河口湖地區而熱門的山梨縣，相比去年上半年，靜岡縣的訂房搜尋量也有高達52%的增長，顯示台灣旅客對富士山一帶的旅遊需求不僅還在提升中、也樂於探索其他周邊地區。在這波優惠中，做為豪華露營榜上常勝軍的山梨縣「河口湖鄉村小屋Ban & 豪華露營度假村」，也有近7折的優惠，該營區坐落在樹叢中，可近觀富士山美景，並在廣達6,000 坪的土地上設置各種不同的小屋、遛狗區及有露天浴池的小木屋。「富士賽道飯店（凱悅天地）」依富士山、傍賽車道，擁有享受速度與自然得天獨厚的位置。「富士賽道飯店（凱悅天地）」的「富士山景房」擁有兩面對外落地窗及陽台，讓人可時刻感受壯麗景觀。另外位於富士山腳下的靜岡縣，距離東京交通便利，是不少喜愛大自然的旅客首選。而靜岡縣還有個觀賞富士山的新興體驗休閒景點—「富士賽車森林（Fuji Motorsports Forest）」，是日本豐田集團為打造未來移動與賽車運動的主題設施，包含：「富士賽道」、「富士賽道飯店 （凱悅天地）」及「富士賽車博物館」。今夏令賽車迷與露營愛好者最興奮的消息，莫過於豐田集團宣布將於秋季開放「RECAMP Fuji Speedway」賽道露營地，這不僅是世界上首個位於一級賽道內的營地，紮營於此，白天能享受賽車從眼前呼嘯而過的刺激競技、夜深後還能感受幽靜山林與星空之下的自在。賽道露營地的住宿設施約有36個，包含一個豪華露營站點，設有觀景台和戶外用餐區，旁邊的住宿區採全面翻新的1970年式、有「露營車界勞斯萊斯」之稱的Airstream露營車。另外，還計畫在原木拖車台上打造具有飯店設施的未來感露營拖車，以及可俯瞰賽場的觀景台；若不想睡在賽道上，可以選擇下榻 「富士賽道飯店（凱悅天地）」，館內房型一半面向富士山、一半面向賽車場，且每間客房都有落地大窗，不僅成為近觀富士山最好的位置，也讓旅客們感受賽車運動的熱血氛圍。趁現在透過樂天旅遊6月SUPER SALE預訂，最低45折即可入住。Mahina豪華露營水療村莊共有11間帳篷式小屋，不僅提供完善的冷暖空調和舒服床組，也設有私人的露天湯屋。若到靜岡縣一遊，更別錯過伊豆半島！位於靜岡縣東部的伊豆半島不僅擁有熱海溫泉、伊豆高原、修善寺等溫泉鄉，自明治時代以來更深受日本文豪喜愛。伊豆半島東面相模灣、西臨駿河灣，擁有無敵海景，此地有許多主打免裝備輕鬆上手、質感升級更貼近大自然的豪華露營區。其中位在東伊豆「御宿風月無邊」的「Mahina 豪華露營水療村莊」，也是樂天旅遊「最受歡迎豪華露營區」的榜上常客，其帳蓬式小屋與自然環境融合，住客能直接從海拔200公尺的高處眺望相模灣；另外，館內也設有全景觀景台，讓旅客們能夠一覽壯麗景致。搭配此次樂天旅遊6月SUPER SALE優惠，最低可以45折預訂。樂天旅遊6月SUPER SALE活動期間為6月4日晚上19：00至6月20日上午08：59止（台灣時間），優惠入住期限為2024年6月4日至2024年12月31日退房止。「優惠方案一：飯店折扣折抵」：合作飯店於活動期間直接提供訂房優惠，折扣最低可達原價5折；「優惠方案二：樂天旅遊8折優惠」：於活動期間使用樂天旅遊「平台獨家8折優惠券」，最高可折抵20,000日圓（逾台幣4,000元），更可與「優惠方案一」的飯店折扣合併使用。Mahina豪華露營水療村莊在餐點部分，能為住客們提供伊豆在地食材及特有的烤肉。「優惠方案三：快閃5折優惠」：限時快閃第一波6月4日晚上19：30（台灣時間）、第二波6月12日 中午12:00（台灣時間），每一波5折優惠券限量提供200名、每一會員於活動期間限用一次。最高折扣上限50,000日圓（逾台幣10,000元），也提醒民眾，此優惠可與優惠方案一的飯店折扣合併使用，最低以25折入住，但不可與優惠方案二的8折優惠券併用。詳情可查詢活動網頁（https://reurl.cc/bVqLn6）。
笨男出軌開房留到「女友號碼」 遭爆打捉姦穿紅內褲下跪
近日，發生在中國山東省濰坊市的一場抓姦行動，在網路上成為話題。原來是男子約砲訂房時，不知是否喝多了神智不清，竟然在訂房平台留下女友的手機號碼，當平台把訂房資訊傳回聯絡手機，約砲行為立刻被女友發現，帶著親友上門逮人。據中國網路平台消息，這起事件發生在山東濰坊。男子在約砲時，習慣性透過手機平台「美團」訂房，不知是氣血上頭神智不清，還過去就曾用女友手機號碼做為聯絡電話訂房所以沿用到舊設定，總之這筆訂房成功的紀錄立刻透過網路平台，發送到女友手機上。有所警覺的女友找來親友，循著手機傳來的訊息抵達飯店，果然將身上只剩一條紅內褲的男友逮個正著，捉姦過程也全被親友錄下。網路流傳的畫面中，女子單手將男友壓制在床上，賞了他好幾個巴掌，還要男友撥電話回家給媽媽，當電話撥通後，她看見男友支支吾吾的和媽媽通話時，就搶走手機並表示，「阿姨，這已經不是一次兩次了，這都多少次了！這次是被我抓了現行，現在我人就在酒店，按著你兒子！」電話那一頭，或許是男友媽媽還想為兒子緩頰，女方再次回答，「你這樣說就是包庇他了，這樣，我們自己先溝通處理，他回去後，有什麼事情，讓他自己和您說！」掛了電話，女子或許是還氣不過，按著男子一個一個耳光狂搧，嘴裡還不斷罵著：「還知道要臉啊？」、「現在知道要臉了啊？」、「花著我的錢，和別的女人開房」、「我TM想弄死你」等話，直到等出夠了氣，才走到一旁打電話。而男子則苦著臉跪在地上不敢動彈，直到女友揮揮手讓兩人穿上衣服，才快手快腳的著裝想離開現場。值得一提的是，這場抓姦行動中，男子約砲的對象是一名商務陪酒的女子。不過比起中國抓姦事件中，正宮動輒將小三脫光拉到馬路上爆打羞辱的戲碼，這名山東姑娘卻沒怎麼為難對方，只是抓著不是第一次出軌的男友修理，兩人換衣服的時候還讓她去廁所換衣服，不要暴露在在場親友的目光之下；因此也被中國網友戲稱為「文明捉姦」。捉姦畫面在網上曝光後，引起中國網友熱議，有網友表示，「打得好，心疼小姐姐的手」、「佩服山東姑娘的理智，可憐她打的手都紅了」、「這男娃花著女友的錢，做著傷害女友的事，個著螢幕都想給他兩下子」，還有網友寬慰女子，「女孩要慶幸在婚前發現男的出軌嫖娼，老天在幫你篩選爛男人，祝不自愛的男人菜花滿身開。」《CTWANT》提醒您：若自身或旁人遭受身體精神虐待、性騷擾、性侵害，請打110報案再打113找社工。
飯店王擂台賽4／國際巨星演唱會大發觀光財 高雄新飯店百花齊放搶客
高雄近年國際級酒店紛紛插旗，幾乎連年都有大型飯店新開幕，旅宿業蓬勃發展，卻未因此分食市場，大多數業者在去年營收都緩步上揚。去年高雄飯店營收王，由高雄萬豪酒店以18億元再度稱霸，高雄漢來大飯店以16億元營收位居第二；在高雄國賓飯店歇業後，晶英國際行館重返排行榜。高雄飯店業近年上演汰舊換新，老牌華國、華王陸續走向改建，國賓也於去年初正式歇業，國際級生力軍則不斷加入，先是高雄萬豪於2020年底試營運，緊接著2021年底高雄洲際酒店啟用，高雄承億酒店也在2022年營業，高雄日航酒店預計今年投入戰場，未來還有興富發投資的高雄凱悅飯店，一年一新星，讓高雄飯店業搶客大戰越來越精彩。高雄飯店營收王為高雄萬豪酒店，房間數共700間，去年平均房價4,944元，總營收18億元，比起前年營收增加了5.1億元。（圖／翻攝高雄萬豪酒店臉書）儘管如此，高雄近年經常舉辦大型活動，帶來不少觀光人潮，據高雄市觀光局統計，2023年包括新好男孩、BLACKPINK、五月天、張惠妹、COLDPLAY等重量級藝人的在高雄開唱，舉辦超過64場演唱會，吸引約100萬人次觀賞，而帶來的觀光效益約23億元，帶動高雄市旅宿業住房率平均逾8成，不只明星下榻飯店一房難求，高雄大小飯店皆雨露均霑。可惜的是，這幾家新興飯店，只有高雄萬豪登記為觀光旅館，其他皆為一般旅館，交通部沒有做營運狀況統計，難辨營收高下，只能以房間量體和平均房價推估規模大小。高雄萬豪房間數共700間，根據交通部資料，平均房價4,944元，總營收18億元；排名第二的高雄漢來，房間數540間，平均房價3,802元，總營收16億元；第三名義大皇家酒店，房間數656間，平均房價3,200元，總營收6.9億元；高雄福華排名第四，房間數271間，平均房價2,605元，總營收5億元。另根據交通部台灣旅宿網和各大訂房平台數據，高雄洲際酒店擁有253間，房價約8,000元；承億酒店提供208間，房價約6,000元。2家飯店總營收或許有機會衝撞第三名的義大皇家酒店，不過若想和高雄萬豪與高雄漢來比較，仍有相當大段的距離。也因為高雄萬豪與高雄漢來客房量體實在太大，景氣好時業績漲幅比其他業者兇猛，去年營收較前年分別增加了5.1億元及3.5億元。國旅勝地墾丁常因物價、房價飆漲，多次引起爭議，國境解封後，國人更是瘋出國，墾丁的觀光產受到挑戰。（圖／報系資料庫）台南6間觀光旅館去年營收全數正成長，遠東香格里拉以8億元營收居冠，大員皇冠假日酒店、台糖長榮酒店名列二、三；反觀墾丁的觀光旅館，前2大的墾丁福華渡和凱撒飯店，2023年總營收雙雙微幅下滑，形成強烈對比。去年10月，墾丁營業28年的麥當勞宣布停業，今年初更爆出墾丁春節連假訂房率不到7成，創下15年來最慘紀錄。墾丁美麗的沙灘、熱鬧的夜市，曾是年輕人的旅遊聖地，但住宿價格太高常被詬病，國門開放後可輕鬆飛往東南亞海灘渡假，如何找出旅遊亮點，將成為墾丁旅宿市場最大挑戰。
旅遊網紅全家遊北海道遭羞辱 日本飯店發聲道歉：深感抱歉
旅遊網紅「肉比頭」情侶檔帶著家人一起去日本北海道的阿寒湖遊玩，沒想到入住飯店時因訂房網站問題，被當地飯店認為訂兩個房間卻來一堆人，因此飯店員工和他們發生爭執，也讓他們拍下影片認為該間飯店服務態度差，他們花錢來給人糟蹋，如今訂房平台道歉之外，該間飯店的集團也發出聲明道歉。北海道飯店發出聲明，退還他們全部金額。（圖／翻攝自該飯店臉書）旅遊網紅肉比頭帶著家人到北海道旅遊，卻在入住飯店後被飯店發現，他們訂的兩間房是一間單人一間三人，但卻來了八個人，讓飯店懷疑他們欺騙多帶人進來，甚至要求他們支付26400元日幣（約6000元新台幣）。他們當下出示訂房網站證明，但飯店卻依舊認為他們是無禮的台灣人，要他們自己連絡訂房網站，甚至直接踏進他們的房間中，甚至踩她們的床、摔椅子等。肉比頭情侶把這樣的過程全程拍成影片，也激怒北海道的飯店員工，他們更自稱這次一趟被羞辱的過程，事件一度受到討論。直到今日該飯店集團發出聲明，指出「我們確認了第三方訂房系統，當日入住的貴賓確實是預定並完整支付八人的費用，但因為第三方訂房系統發生錯誤，導致雙方有了誤會。特別是對於當日入住的貴賓，特地帶著80歲奶奶從遙遠的臺灣來到日本北海道，想完成一場圓夢之旅，卻因為我們一些員工不當的服務態度，讓這場珍貴的旅程留下遺憾和失望，對此再次表示我們的深深歉意。」而肉比頭也放上律師聲明，表示訂房平台已經承認系統有誤，飯店方面已經願意全數退還他們8人的訂房費用，也表示這筆錢會捐做公益，對於發表關於他們不當評論的人，也呼籲必須在3天之內將之移除，否則挑起訟爭。
訂房網出包標錯價 君悅飯店「全數認帳又反悔」
有民眾在訂房平台Agoda以3357元訂到台北君悅酒店一晚要價7、8000元的房間，傳出君悅允諾全數認帳，但近日卻陸續收到訂單取消通知。台北市消保官表示，業者出錯在先且事後允諾訂單成立，應如實履行契約。臉書粉專「機票博士不累哥」用3357元訂到君悅7、8000元房間，他表示，訂到房當天，君悅指稱對已預訂到優惠價的消費者，將如實際提供民眾住宿，避免後續衍生爭端。不過，數天後不少搶到房間的民眾反應都被取消，不滿君悅雖然第一時間認錯，但現在全推給Agoda，「感覺真的很差」。桃園市主任消保官彭新澍說，有一名黃男同時申訴飯店、平台，但並未提到訂房金額，消保官會在周五前書面通知業者在15天內妥處，若未依約定條件處理將請三方協商。台北市法務局消保官室截至29日下午5時止，未接獲相關消費申訴，但簡任消保官龔千雅表示，法規規定企業經營者應提供商品種類、數量、價格等重要事項的確認機制，房型、數量、價格等重要消費資訊經消費者下單，並收到業者回應訂單成立，即屬契約成立，業者應依約履行，不可事後片面變更。龔千雅說，此案業者出錯在先，事後允諾訂單成立，應重視商譽並站在保護消費者權益立場履行契約，建議消費者留存訂單截圖或付款資訊，向君悅酒店證明已下訂，並要求履行訂單內容，如果業者仍不願履約，可向法務局提出申訴。迄截稿前君悅方面表示，正在等待凱悅總部與Agoda雙方確認後再提供回應。
訂房網出包！高雄晶英房型「萬元房變2710元」 業者認了：歡迎入住
高雄「承億酒店TAi Urban Resort」7月時發生訂房網系統出錯，將暑期定價1萬3的頂級酒店套房，標價成2200元，短短5小時吸引大批網友瘋搶，未料高雄晶英國際行館也疑似被標錯房價，易遊網在今年9月，將明年1月至6月入住該飯店的房價，標示為每晚只要2710元，不少民眾立刻下訂房間。事後，易遊網坦承會全數履約並承擔，而房價也已經更新，而高雄晶英國際行館也表示「會做足準備款待好每一位旅客」。高雄晶英表示，會款帶好每一位旅客。（圖／翻攝自晶英國際行館Silks Club臉書） 高雄晶英國際行館在今年9月出現Bug價，只要到易遊網搜尋訂明年1到6月客房，當時住一晚、含早餐、含稅價，最便宜要9600元，而bug價最低只要2710元含稅，幾乎打了28折，吸引不少網友直接連訂5晚，也有網友228連假、端午連假都訂好訂滿。對此，易遊網坦承出包，並表示作為台灣最大訂房平台，致力提供旅客最佳服務與安心保障，因此，於易遊網平台預訂到高雄晶英國際行館特殊價格且成功完成付款之消費者，易遊網將全數履約，以維護消費者權益，敬請旅客放心，至於有多少筆訂單成立？易遊網並未透露。另外，高雄晶英也對此表示，「會做足準備款待好每一位旅客」，業者28日再次強調，只要旅客踏進行館，絕對是用心款待歡迎每一位貴賓，不過業者也坦言，目前無法確定當時有多少房間被預訂，因有部分旅客是自行取消住宿，也有人選擇更合適的房型，因此房間數仍然是浮動的狀態。據了解，高雄晶英只接受10歲以上的旅客，深受不少喜歡寧靜的旅客歡迎，而bug價格2170元的房型，房價突破萬元，而君悅酒店在11月3日也在Agoda平台出現bug房價，一晚要價近8千元，變成只要2、3千元，最低下殺的3折，對此，君悅酒店表示，「將如時既提供民眾住宿，以避免後續延伸之爭端」。今年9月高雄晶英出現bug價格。（圖／翻攝自旅遊達人布萊N）
潔西艾美直擊1／王筱卿送給父親「河南王」的生日禮物 花蓮市六星酒店12月底真的要開幕
「河南王」王任生今年底的90歲生日，肯定會特別難忘，小女兒王筱卿將奉上一份大禮－－潔西艾美酒店要開幕了！據本刊記者了解，這幢從開始規劃至今已10年、總投資額超過50億元的「花蓮新地標」，確定要在11月28日開始試營運，正式開幕日期應該在12月底王任生的生日前。潔西艾美酒店樓高96公尺，地下4層地上21層、占地2,400坪，原定2021年9月開幕，但因花蓮大地震、變更設計、新冠肺炎疫情等因素接連延宕。如今即將開幕的消息傳出，本刊記者走訪花蓮，並進入尚未對外開放的潔西艾美酒店內現場直擊。一樓大廳裝潢得富麗堂皇，尤其流水般的水晶燈裝置藝術十分吸睛；酒吧「北緯二十三」和甜點咖啡「甜心坊」皆已就位，但邊陲的小房間仍在施工。二、三樓為商場，尚未開放；五樓（實際是四樓）有可容納50桌的大宴會廳，以及一整片水晶吊燈籠罩的多功能雞尾酒會場地，和一片可作為戶外活動使用的超大露台。據本刊記者了解，加盟「萬豪酒店集團」的潔西艾美酒店，硬體設施包括內部裝潢在2022年就已接近完工，2022年中在人力銀行大動作徵才，準備去年底開幕。但去年兩岸旅行團尚未解禁，觀光旅遊產業仍在低潮期，潔西艾美的開幕也跟著再延後。今年下半年，潔西艾美又在人力銀行徵才，包括訂房部、客務部、餐飲部、房務部、業務部等部門需求人數達57人，另外也積極至在地的東華大學與慈濟大學舉行徵才說明會。頻繁的動作讓花蓮人對於這幢矗立多年的地標性建築何時開幕，再度充滿期待。本刊多次致電潔西艾美酒店及母公司卿蓬企業詢問開幕日期，獲得的回答都是：「靜候官網統一公告」。11月16日，本刊記者親赴花蓮潔西艾美酒店採訪，只見一樓大廳內有人員走動，卻大門深鎖不對外開放。最後記者以「預定明年婚宴場地為由」，終於等到內部員工帶領參觀宴會廳。位在五樓的宴會廳富麗寬敞，可容納50桌筵席，也正是去年底王任生三名子女為他舉辦90大壽的壽宴會場。潔西艾美酒店內部直擊，其中宴會廳已開始營業，筵席每桌25,800元起跳。（圖／黃耀徵攝）潔西艾美員工表示，筵席的單價每桌從25,800元起跳，相當於台北五星級飯店的價位，在花蓮當地算相當高檔。也許花蓮人真的期待太久，據了解目前已有四、五家企業預定潔西艾美酒店舉辦「尾牙」。至於房務部分，潔西艾美酒店共有252間客房，包括山景、海景、家庭房、水療房等八種級別的房型，價位約從8,000元至46,000元，與同在花蓮市區的福容大飯店差不多。本刊記者詢問幾位潔西艾美酒店員工，都明確表示酒店將於11月28日開始試營運，至於正式開幕時間，則仍是統一口徑：靜候官網公布。比較不尋常的是，截至截稿為止，目前官網尚未開放訂房，也未與旅行社業者洽談團體訂房折扣，或跟「booking.com」、「adoda」等網路訂房平台接洽。本刊記者在11月初曾詢問萬豪集團有關潔西艾美酒店的開幕時間，獲得「還沒聽說」的回覆。但就在11月23日，台灣萬豪集團官網的飯店地圖上，悄悄多了潔西艾美酒店；同一天，在大陸的萬豪官網上也出現潔西艾美酒店的頁面，上面標示著「2023年12月開幕」。看來，籌備許久的潔西艾美酒店應該會在試營運時開始接受訂房，為明年三月可能的兩岸旅行團解禁帶來的陸客商機熱身，而12月的開幕時間，也正是潔西艾美酒店董事長王筱卿送給父親王任生最好的生日禮物。潔西艾美酒店有八種級別的房型共252間客房，價位約從8,000元至46,000元，圖為家庭房。（圖／翻攝自潔西艾美酒店官網）
台中旅館住用率不到6成 平日、假日價差4倍 議員轟：把旅客當盤子
全國各縣市旅館及民宿管理績效評比，台中市從特優到去年掉到乙等，台中市議員林昊佑7日指出，訂房網上發現台中的平、假日房價價差4倍，要求觀旅局加強稽查。觀旅局表示，每周皆稽查4至5次，旅宿定價不得高於備查價格，否則開罰。台中市議會7日交通地政業務質詢，林昊佑指出，很多人抱怨國旅房價比出國去日本房價還高，寧願出國也不願國旅，他自己上訂房平台也發現，平日2位大人住宿1晚2500元，到周末竟漲到1萬元，價差4倍，批評業者「把旅客當盤子」，要求觀旅局加強稽查並開罰。觀旅局表示，旅館業聯合稽查小組每周稽查旅宿業4至5次，針對旅館的建管、消防、衛生及觀光等項目檢查是否符合法規外，房價亦是稽查項目之一。若有旅館任意哄抬價格且高於向觀旅局申請備查的定價，將依發展觀光條例裁罰1萬元以上、5萬元以下罰鍰。觀旅局指出，旅宿業屬勞力密集產業，具有產品不可儲存性、尖離峰需求差異大等性質，因此平假日訂價有所不同，假日房價可依旅館品牌、服務水準、設備及交通便利性等因素，比平日定價稍高出1000元以上，但不得高於備查價格。議員朱暖英表示，中市旅宿管理績效評比變差，住用率又不到6成，六都第5，台中市的觀光不能只靠購物節及物調券，要想辦法讓遊客來台中住宿消費，提振觀光旅館住用率，否則台中的旅遊觀光還沒來得及從疫情後復甦，就先一片哀鴻遍野。觀旅局回應，依據交通部觀光署台灣旅宿網公布今年上半年台中市住宿約406萬人次，是六都第2名。觀旅局長陳美秀說，吸引旅客來台中，一是招攬國際遊客，台中2月開始招攬東南亞國家遊客來台中旅遊；二是國旅部分，台中結合8縣市一起做，到中部一定會住台中。
雙11超狂優惠 下榻曼谷飯店每晚只要11元 搶5折優惠券赴日便宜住
為歡慶一年一度雙11，並喜迎台灣遊客11月10日至2024年5月10日入境泰國免簽證，國際一站式旅遊服務平台Trip.com將從11月8日起至11月10日連續4天獻上超值優惠，除了琳琅滿目的泰國機票優惠，還限量推出泰國曼谷飯店每晚只要11元的超殺銅板價，民眾有機會以不到1折的價格入住曼谷高CP值飯店！另外還有泰國普吉島的傳統文化表演西蒙人妖秀票券買一送一等限量優惠。Trip.com港台地區產品及行銷總監葉卓銘表示：「截至今年9月底Trip.com的台灣用戶較去年同期已增長178%，預期泰國開放台灣旅客赴泰免簽也將帶動一波業績成長。」泰國曼谷大使飯店。（圖／Trip.com提供）這次將提供銅板價開搶的飯店包括位於曼谷市中心的「曼谷大使飯店」，位置優越，附近有眾多商店、餐廳和旅遊景點，不僅有游泳池、健身房、還有SPA館，雙11限量優惠每晚只要11元；另一間「曼谷秋素坤逸飯店」不僅游泳池、健身房等設施齊全，而且鄰近地鐵站、商場和SPA館，限量優惠每晚也是只要11元！Trip.com還將連續4天推出全球機票與飯店限量優惠代碼，11月8日至11月10日每晚10點開搶，包括機票與飯店滿11,111元最高折抵3,000元、滿6,000元最高折抵1,500元、滿3,000元最高折抵500元；以及國泰航空台灣出發不限航點的機票滿5,000元最高折抵1,111元；雙11當日壓軸，推出全球飯店訂房滿3,000元折1,111元，全球機票5折優惠最高折抵5,000元，於11月11日早上11點整開搶。活動4天期間完成指定任務預訂當地體驗票券，還可加碼領取全球機票與飯店11% off 限量優惠代碼，最高各折抵600元。近鐵京都站都城市飯店連結車站出入口，交通十分便利。（圖／Trip.com提供）另外針對日本賞楓季亦有限量雙11優惠，像是坐落於「京都站」的「近鐵京都站都城市酒店」，限量每晚只要1,111元，低於原價5折；直接連通JR大阪站的「大阪格蘭比亞大飯店」，限量每晚也只要2,222元（相當於每人1,111元）；國旅部分也與台北圓山大飯店合作，推出一晚僅2,222元雙人房的限量特惠價，相當於一人一晚只要1,111元；有意赴台中旅遊的旅客，可開搶一晚1,111元的台中福華大飯店限量特惠價。另外還有限量推出全球熱門票券買一送一，包括美國好萊塢知名主題樂園環球影城、泰國普吉島的傳統文化表演西蒙人妖秀，以及樂高積木愛好者都會感興趣的墨爾本樂高探索中心，可享受互動式體驗和樂高建造的樂趣。並限量推出日本 eSIM卡兩張只要218元、香港 eSIM卡限量兩張91元，真的好划算！雙11活動詳情可上相關網頁（https://reurl.cc/DoEljQ）查詢。樂天旅遊今年10月公布「樂天旅遊溫泉旅館排行榜」，位於熊本縣日奈久溫泉的濱膳旅館因全部客房均附設半露天浴池榮獲第一名。（圖／樂天旅遊提供）另外日本線上訂房品牌樂天旅遊也預告將於11月8日至11月21日在線上訂房平台推出預訂折扣優惠，預計有超過2,000家日本各地飯店響應促銷活動。優惠期間，不僅合作飯店直接提供最低52折訂房優惠價，樂天旅遊還另外推出「平台獨家8折優惠券」、參與優惠券折扣方案的飯店最低下殺6折，合併使用最多可享48折優惠。此外，樂天旅遊為響應「雙11購物節」線上促銷，限時11月11至13日三天，加碼祭出100張「平台快閃5折優惠券」，幸運搶到的民眾可搭配預訂參與此折扣方案中最低下殺52折的飯店，最低可享原價3折以下優惠。針對冬季赴日旅遊的熱門住宿選擇—溫泉旅館，本次活動更有多達近千家溫泉旅宿可供選擇，同時，樂天旅遊於上月也公佈了「樂天旅遊溫泉旅館排行榜」，顯示客房內附設溫泉設施的住宿選擇成為熱門首選。此外，在上週最新釋出的樂天旅遊廣告片中，由林襄進行拍攝的獨棟別墅飯店位於山梨縣河口湖，每個客房都有桑拿浴室和人工溫泉，也藉這次雙11活動提供訂房優惠，是去富士山周邊觀光時的住宿首選。
陸客來台旅遊訂房太晚入住被取消 氣炸轟飯店沒告知「網不挺：遲到就該先講」
有陸客在網路上發文抱怨，來台旅遊用訂房平台訂了飯店，但卻在到達現場後被飯店取消訂房，甚至當下已經半夜，差點露宿街頭，甚至報警叫警察來處理，依舊無法解決，最後只好花大錢重新去找飯店住，但他將實際狀況描述後，不少網友都認為是他太晚入住，又沒有事先通知飯店，因此被飯店取消也是合理的。陸客曬出訂房資訊與對方取消訂房的對話紀錄。（圖／翻攝自爆料公社）一名陳姓網友在臉書社團「爆料公社」發文，表示自己是合法管道來台觀光的陸客，已經開心在台灣玩了7天，在離開前因為要參加台北同志遊行，但在這個時間台北的飯店都已經客滿，甚至價格翻倍漲，所以他決定訂到桃園的商旅去。他曬出訂房紀錄，上面只出入住時間從當天15點起，退房時間則是隔日12點前，並且可以當場付款，不用先從線上扣款，因此他當天沒有查看訂房網站的任何訊息，就這樣玩到晚上23點才從台北車站坐車前往桃園，搭車途中他偶然打開訂房網站，發現有兩條訊息寫出，飯店傳來通知如果23點前沒有聯絡，就會取消他的訂單。陸客認為飯店應該盡通知義務，不該只在訂房網站上傳訊息告知要先保留房間。（示意圖／翻攝自pixabay）他認為「飯店沒有給我打電話，也沒有發手機短訊息或Email給我，只發了平台短訊息，於是我在23點55分到店後，飯店拒絕我入住說已經賣房給其他住客！這時其他週邊飯店也已全部漲價至4-5倍，1955消保官早已下班，我只好撥打110報警，警察來了以後僅說這是消費糾紛，他們無法處理，讓我自己再找酒店就走了。」，認為飯店這樣的狀況並不合理，已經預訂房間了，怎麼可以依旅客沒有先告知來訪時間而取消。他認為飯店應該盡到通知的責任，他的電話與簡訊、網路都是暢通的，甚至傳郵件來也可以，不應該只在訂房網站上發訊息，通知他必須先告知來訪時間，就這樣取消讓他一時找不到地方住。他認為平台和飯店都有錯，但不少台灣網友看完後，卻認為如果要那麼晚到應該先告知，認為飯店本來就有入住時間的規定。「常在外住宿的人都知道，入住當日一定要和旅店確認入住，這是常識。」、「已經很好了，沒有扣你住宿費，一般入住時間會規定，下午3點到晚上11點之間要辦入住，晚到要提前通知，不然可以再賣給別人而去還要扣你的住宿費。」，但也有網友認為平台與飯店確實應該盡到告知責任且確認，才不會讓旅客白跑一趟。
台北青旅2床房「一晚1.5萬」 北市觀傳局：將介入了解
日前有網友爆料指出，自己原本打算趁著周末來台北旅遊，沒想到查詢當地青年旅館後，普通的2床房一個晚上的費用竟然高達15489萬元。消息曝光後，不僅引發網友熱議，業者也出面喊冤表示是因為當天人力不足，所以才訂高價阻止消費者訂房。而目前也有消息指出，台北市觀傳局表示將會介入了解。一名網友於22日在臉書社團「爆怨公社」發文，內容中表示，他原本打算趁著周末來台北旅遊，結果上網看到一間位於台北車站附近的青年旅館，其中2床房的價格竟然一晚要價15489元，如此誇張的價格也讓網友直呼「想一想還是出國好了。到底有誰願意睡兩個床位就要花一萬多啦！」（圖／翻攝自臉書社團「爆怨公社」）消息曝光之後，該間青年旅館業者則馬上回應，表示是因為網友訂房日當天人手不足，但因為訂房平台的要求，訂房必須保持通暢，所以才透過調整價格的方式，希望嚇阻消費者訂房，並非是惡意漲價。而根據媒體報導指出，台北市觀傳局也表示，旅店的最高房價是1700元，即便是業者舉辦活動、人力不足等情形意欲提高房價，但也不能超過備查房價的最高上限，因此目前將會介入了解整起事件。
日本新創「訂閱制旅宿」HafH登台 推飯店平假日均一價
訂房平台再添新選擇！日本旅宿科技新創 KabuK Style旗下的 HafH 服務今（17）日宣布登陸台灣，用戶每月支付49.99美金（約新台幣1,500元），就可以獲得HafH代幣，並累積兌換平台上的旅宿。為解決OTA（Online Travel Agent）訂房價格波動大的痛點，HafH 是全球首家也是規模最大的「訂閱制旅宿平台」，採用「訂閱制」付費方式，讓用戶享有穩定訂房價格。KabuK Style表示，HafH服務推出4年，已累積超過76,000名用戶，合作的旅宿業者高達2,000多家，遍布30個國家、500座城市。KabuK Style創辦人兼執行長砂田憲治 (KJ, Kenji Sunada)透過 "HafH Coins" 將旅宿與航班、交通等服務價格「代幣化」，因此市場供需變動成本由 KabuK Style演算法機制進行控管。KabuK Style自日本出發，今年初插旗韓國後，再聯手三普旅遊集團進軍台灣市場，剛上線即突破150家旅宿業者合作。據了解，每家飯店的每種房型售價差別很大，HafH能確保不論是民宿、商務旅館到豪華飯店等各類型旅宿選擇，不分時間點都是同一價位。日本新創KabuK Style宣布登陸台灣，並攜手三普旅遊集團推出中文版服務。（圖／KabuK Style提供）顧客只需支付49.99美金月費（約新台幣1,500元），即可加入 "HafH Coins" 生態系，獲得 200 HafH Coins，並可持續累積使用；若短期無需續用，還能選擇進入「休眠會籍」狀態，暫停付費訂閱會籍並保留既有 HafH Coins 數量。KabuK Style 創辦人兼執行長砂田憲治指出：「台灣對日本旅遊產業一直以來都扮演重要角色，2023上半年就有接近180萬人至日本旅遊，根據日本觀光廳調查指出，78% 的台灣人都會重複造訪日本，也堅定我們要把 HafH 這項訂閱制旅宿服務提供給台灣民眾的信心。」
新北非法日租套房變多了！第3季增至171家 住宿潛藏風險
根據統計，中秋連假新北市旅宿住房率僅5至6成，許多民眾將原因歸咎於費用太昂貴，不過比起價格，更嚴重的是潛藏住宿風險的非法日租套房；新北市觀旅局3日公布今年第3季非法日租套房名冊，總計高達171家業者，且較上季增加8家。觀旅局表示，這些非法日租套房的違規樣態，大多屬於未領取旅館業登記證，因業者通常隱身於一般公寓或大樓社區裡，且不願揭露明確住宿地點，時常藉由國外網路訂房平台、Line或是電子郵件等管道與消費者聯繫交易，因資訊不透明，一旦發生消費糾紛，除可能求償無門外，也可能造成鄰近住戶居住環境或公安疑慮。根據《發展觀光條例》第55條第5項規定，違規經營日租套房得處以10萬元以上50萬元以下罰鍰，並勒令歇業。觀旅局表示，市府將派員加強網路蒐證，並赴現場稽查，只要查獲明確事證即依法裁處。觀旅局表示，市府針對非法日租套房業者的名冊採累計制，只要曾在新北遭裁處在案的業者名單就不再剔除，亦完整提供民眾住宿參考，同時也提升旅客住宿安全，因此日前公布的第3季非法業者名單，較上一季新增8家，總計達171家。觀旅局強調，儘管日租套房多隱身社區大樓，查緝有一定難度，除接獲民眾檢舉外，也會加強網路蒐證，所以每季多有不同地址的新增案件，以期務必將不法業者揪出，維護民眾入住權益，此外，觀旅局也呼籲，為了自身安全，民眾應拒絕入住非法日租套房，若在規畫住宿行程時，可至新北市觀光旅遊網查詢旅遊資訊，訂房前亦可透過台灣旅宿網查詢合法的旅館或民宿。
4人房「狂擠2大3小」再加阿嬤 櫃台看傻眼！同行籲做1事：別縱容
正值雙十連假，不少人把握時間出遊。不過，一名飯店員工抱怨，最近有客人透過網路訂房平台訂了一間4人房，當時一對夫妻先到櫃台辦理入住手續，「小男孩走進來，後面另一個小孩牽著更小的弟弟走進來。想說就2大3小吧！不不不，後面還有一個阿嬤跟著進來，傻眼了」。對此，不少網友建議應現場加收費用。原PO在臉書社團「靠北住宿2.0」發文，「現在的旅客，在訂房網訂房的偏多，所以我們自然不會知道客人訂了四人房，會來了3大3小，真的好誇張。先是媽媽進來做登記付款，然後爸爸跟著進來，我就以為小孩還在車上。不一會兒，兩人走出去可能就是領小孩跟搬行李。」貼文提到，「結果…小男孩走進來，後面另一個小孩牽著更小的弟弟走進來。想說就2大3小吧！不不不，後面還有一個阿嬤跟著進來，傻眼了…兩張床要睡6個人不擠嗎？酸民不要酸我說，你還不是給他們入住了，是的是住了。但這是有訂單的，想請問其他業者你們遇到這種都是如何處理呢？」貼文曝光後，網友紛紛留言「超過入住人數都會收費用」、「現場直接加收費用」、「按規定來辦，該加錢就得加，不給就不接」、「我們是會再跟客人事先確定實際入住人數，超過就是收錢，但我們的訂房須知都有先註明了」、「訂房人數與現場人數不符合，我們都是直接取消他們的訂單。不要害怕被怎麼樣，千萬不能縱容、寵壞這種奧客」。（圖／翻攝自靠北住宿2.0臉書）
高雄晶英住宿「萬元變2710元」…網手刀狂訂5晚 易遊網認賠：全數履約
易遊網今（22日）凌晨疑似標錯價格，平常一晚要價破萬元的高雄晶英國際行館，竟出現2710元的破盤價。許多民眾發現後，手刀下訂5晚。不過也有人擔心，業者最後不認賠。對此，易遊網回應，將全數履約以維護消費者權益。旅遊達人布萊N今（22日）凌晨在粉專《布萊N 食宿人生》發文表示，高雄晶英疑似出現標錯價，貴鬆鬆的高雄晶英在網站上明年1至6月的日期，竟然只要2710含稅，「這你敢信？我已經訂起來放了，還沒睡的別錯過了。」他提醒，高雄晶英不接待10歲以下小朋友，不過先說，覺得飯店認的機率不大，請佛系看待這房價。貼文一出立刻引起討論，大家紛紛留言「半夜驚醒訂了5晚」、「228連假跟端午連假都訂好訂滿了」、「我訂到了好開心」、「希望會認」。對此，易遊網稍早回應，作為台灣最大訂房平台，致力提供旅客最佳服務與安心保障，因此，今凌晨於易遊網平台預訂到「高雄晶英國際行館」特殊價格且成功完成付款之消費者，將全數履約以維護消費者權益，敬請旅客放心。如有任何訂單問題，請消費者與易遊網客服聯繫。
日本這樣玩1／台灣限定訂房優惠券手刀開搶 秋冬觀光列車、全包式滑雪假期正夯
現在不僅是規劃日本秋冬旅遊的好時機，甚至「提前部署派」都已經在著手明年春季的各項預訂啦！即日起祭出台灣限定額外2%住宿折扣的樂天旅遊Rakuten Travel表示，據後台數據顯示，站上目前相關住宿已經預訂到明年3月多，可見日本旅遊熱度。而趁著此波SUPER SALE，平台共有超過2,000間日本住宿可享最高36折，優惠期限至9月20日止。 樂天旅遊訂房平台提供了眾多特色房型，舉凡溫泉度假村、日式傳統旅店、豪華露營帳篷、膠囊旅館通通有，除了基本床型選擇，旅客也可以依照需求搜尋房型，像是健身房、臉部護理、身體按摩、卡啦OK、兒童遊戲區等選項，高達20種篩選分類！除了最高36折的SUPER SALE優惠外，還加碼推出台灣限定專屬優惠，只要於官網頁面領券，除了原本20% OFF－Super Sale優惠券，可再使用額外台灣限定專屬2% OFF－活動優惠券，讓民眾開心赴日還能省荷包。號稱日本最緩慢的觀光列車「COTO COTO列車」。（圖／雄獅旅遊提供）「越後心動鐵道雪月花號」擁有超大車窗，能眺望日本海與妙高山脈景致。（圖／雄獅旅遊提供）看好國際鐵道觀光發展、獨家取得日本各地特色觀光列車趟次的雄獅旅遊則表示，日本區域型觀光列車包括九州「COTO COTO列車」、「東北（TOHOKU）EMOTION」饗食列車皆於今年秋季獨家包列出發。像是號稱日本最緩慢的觀光列車「COTO COTO列車」，帶旅客以15至40公里速度，一邊沿途欣賞九州福智山、香春岳等自然美景，一邊品嘗由九州米其林餐廳主廚監製的法式料理；有東北美食餐廳列車之稱的「東北（TOHOKU）EMOTION」，列車裝潢具有歐式風情、餐飲採用東北當季食材烹製，當雪白列車行駛在海岸線上，彷彿漂浮在大海中的浪花。同時，雄獅也與日本JR四國合作，打造「2024四國三大觀光列車」遊程，讓旅客一次可以搭乘千年物語、伊予灘物語、時代黎明物語等三種必搭觀光列車，還將前往日本三大秘境之一的德島祖谷及道後溫泉等；行駛於新潟的「越後心動鐵道雪月花號」則擁有日本最大型玻璃車窗，可眺望日本海與壯麗的妙高山脈景色，並品嘗當地的山珍與海味。TRAIN SUITE四季島號行程將於12月21日出發，迎接年底耶誕氛圍。（圖／雄獅旅遊提供）除了搭乘日本各地觀光列車慢遊小鎮風光，雄獅還鎖定日本三大頂級奢華寢台列車：九州七星、曙光瑞風、TRAIN SUITE四季島包列趟次。素有「移動式星級酒店」之稱的曙光瑞風號，是日本頂級豪華寢台列車之一；而TRAIN SUITE四季島是由法拉利設計師奧山清行操刀，重現現代風格並採用大面積車窗景，從香檳色外觀到以春夏秋冬四季變換為主題的精美室內空間設計，讓乘坐過程成為極致美學享受，特地安排12月21日出發行程，以迎接浪漫耶誕氛圍。榮獲Trip Advisor第一名的人氣滑雪度假村Club Med TOMAMU，共有29條雪道。（圖／擷取自台灣虎航╳Club Med活動網頁）另外自去年10月台灣虎航開航桃園－札幌（新千歲）航線後，包括原有的北海道函館及旭川航點，提供旅客更多玩樂北海道的航點選擇。看好北海道冬季旅遊熱潮，特別是愈來愈受國人喜愛的滑雪行程，台灣虎航特別與Club Med合作推出全包式滑雪假期。即日起至10月31日，推出搭配台灣虎航桃園－札幌（新千歲）來回機票的「Club Med北海道雪村5天4夜行程」62,800元起的限期優惠價；其中，前100名入住Club Med Sahoro雪村（限4歲以上），再加贈「全套雪具1日免費租借」，詳見活動網頁（https://www.clubmed.com.tw/l/clubmedxtiger）。此次行程可選擇的任一雪村包括Club Med Tomamu、Club Med Kiroro Peak行館、Club Med Kiroro Grand本館及Club Med Sahoro等共4間。其中，Club Med Tomamu曾獲知名旅遊評論網站《TripAdvisor》評鑑為第一名；比鄰大雪山國立公園的Club Med Sahoro則設有露天加拿大浴，最適合在滑雪後泡在熱水中擺脫一整天疲累，同時欣賞被白雪覆蓋的樹林美景；最後再由北海道在地漁獲美食滿足味蕾。全包式滑雪假期不僅包含台灣虎航來回機票、舒適住宿、雪票、分級分齡滑雪教學，亦提供享用當地美食、夜間主題派對，以及像是露天風呂、溫水泳池、雪地健行體驗等一系列活動，可充分沉浸在北國的冬季風情中。