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蝦皮很皮1／全推「詐團釣魚網站」搞鬼 不認個資外洩？數發部嗆開罰
刑事局日前公布今年1月到3月高風險賣場排行，「蝦皮」明知道詐騙案量暴增、個資外洩卻未主動報警，以詐騙案400多件排名第一，但卻擺出受害者姿態。面對這個政府機關難以控管，總公司、網站都在境外，全台最大且單日營業額逼近20億元的「超皮」大咖業者，數位發展部打算硬起來，依《個資法》開罰，這也可能成為境外網購平台開罰首例。全台最大網拍購物平台蝦皮詐騙案不斷，主管機關數發部本月15日召開行政檢查會議，找「蝦皮」了解狀況，蝦皮直接撇清「不是我們的問題，我們是受害者，會全力配合警方辦案」，針對警方點名該公司未設資安部門一事，表示「台灣就能處理」，但當被要求調閱相關資料時，蝦皮就推說「要向新加坡總公司申請」，相當不配合辦案。整場會議氣氛緊繃，蝦皮從頭到尾力陳沒有個資外洩或資安相關問題，把責任全部推給詐騙集團，宣稱他們公司有阻斷QR code詐騙網址，全是詐團自製假網站，聽到這兒，數發部官員氣炸拍桌，認為蝦皮是知名企業，面對個資外洩卻態度擺爛「不報警、不提醒消費者」，因此未來將朝《個資法》第12條開罰。 蝦皮發現狀況不對，更憂心政府機關開罰會動搖會員信心，傷害商譽，外傳一度找民代協調，希望不要開罰。17日蝦皮還在官網發出3點聲明，澄清詐騙集團製造假蝦皮行騙，與公司資安無關，文末更呼籲「不應意圖裁罰被害人，希望司法單位盡速破案」。蝦皮總公司在新加坡、網站架在國外，日前行政院指定數發部為主管單位。（圖／方萬民攝）不過警方分析蝦皮相關400多件詐欺案，發現「賣場內釣魚網站外洩個資」占8成，「賣場外（包括FB）等外洩個資」占1成，最值得注意的是占8﹪的「傳統個資外洩」，意即最老套的「解除分期付款詐術」，必須由詐團竊取賣家資料，掌握買家名單之後才能隨機打電話詐騙。「傳統個資外洩」被害人包括蝦皮買家和賣家「無差別遭詐」。其中一位賣家小馬（化名）收到買家訊息，告知無法下單購物，小馬趕緊掃描QR Code，詢問蝦皮官網客服關於無法下單問題，客服要求他簽下申請金流條款，當天稍晚小馬就接獲自稱蝦皮客服電話，表示他「未簽署金流服務協議，該筆訂單凍結」，要求小馬再前往ATM、網路匯款輸入密碼，他認為當天才聯繫過客服，遂依詐團指示操作，結果被騙走69000多元。買家中A先生指出接到平常往來銀行電話，對方表示他日前在蝦皮購物遭重複扣款，A先生依照指示進行網路操作解除分期，更轉了39000多元到指定帳戶，直到對方要求他寄出金融卡，A先生才驚覺遇上詐騙集團；B小姐在蝦皮購買牙膏，就怕詐騙猖獗特地選擇「貨到付款」，卻接到假客服電話，以「訂單錯誤」為由，要求依指示於網路銀行操作來解除付款，未料慘被騙9萬元，B小姐氣的搥胸頓足哀嘆「這牙膏好貴！」還有一位C先生上蝦皮花了1500元買滑鼠，後續接到假蝦皮客服致電，表示該筆交易無法結帳云云，C先生誤中圈套，損失5萬6千多元。警方表示，蝦皮對外指稱公司有完善資安防護、主動阻斷QR code詐騙網址系統等，但經查，有會員進入賣場後，跟賣家「聊聊」卻因此點進詐騙網站，疑似該公司並未做好阻斷工作，所謂的高強度資安讓人質疑。與數發部開會後，3月17日蝦皮官網公布3點聲明，強調資安沒問題，呼籲「不應意圖裁罰被害人」。（圖／翻攝蝦皮官網）另外，蝦皮APP今年2月6日中午發生大量用戶因系統異常遭登出，本月7日網友)又發現蝦皮購物網站當機無法交易，後來蝦皮公司表示「國際海纜出問題無法連線」，警方則點出系統架在境外才會有此問題，如蝦皮將交易個資存在國外，也因此提高了遭竊取的隱憂。針對是否有客戶個資遭竊一事，記者多次致電給蝦皮台灣區經理且留言，但至截稿前仍未取得回應。至於在數發部的行政檢查會議上，是否曾因為蝦皮公司的消極態度而鬧得不愉快，數發部相關人員低調表示，該會議是例行會議，未來是否會依《個資法》對蝦皮開罰等事宜，一切都還在調查中，目前無法透露。
2寶爸訂單出錯持槍威脅麥當勞店員被捕 4歲兒「為救爸爸」竟開槍襲警
原本只是單純的消費糾紛，竟演變成4歲孩童持槍攻擊員警事件！美國猶他州警方公布了一件今年2月份發生於米德維爾（Meadville）的槍擊案錄影畫面，一名27歲男子載著自己4歲和3歲的孩子到當地麥當勞買得來速，卻僅因為訂單錯誤就拿出手槍威脅店員，警方接獲報案後趕至現場將男子逮捕，車上4歲孩童卻在此時拿槍對員警開火，因為他想「救回爸爸」。綜合外媒報導，這起離譜案件發生於今年2月21日下午1點30分左右，警方接獲麥當勞員工報案稱，一名男子因為他的訂單不正確，拿著一把槍在餐廳外對著工讀生揮舞。警方趕到現場後，要求27歲男子強生（SadaatJohnson）將他的車停在餐廳前並命令他下車，眼見強生不服從，警方隨即採取強硬措施，強制打開車門將強生拉下車，並將他壓制在地。沒想到此時突然傳出一聲槍響，強生車內一名4歲孩童竟拿著手槍對員警開火，幸好並沒有擊中任何一名員警。強生車上2名小孩被警方安全帶下車。（圖／翻攝自Youtube頻道Law&Crime Network）從警方近日公布的密錄器畫面可見，員警將身著紅衣的強生從車內拉出並壓制上銬後，現場突然傳出槍響，雖有員警當時立刻繃緊神經大喊「把槍丟掉」，但另外一名警察趕緊出聲提醒車內是小孩，其他警員才沒有開槍反擊。接著影片也顯示，孩子在開槍後開始放聲大哭，還可聽見一名警員對孩子們說「沒關係」，並將孩子們帶下車。報導指出，員警最初聲稱4歲孩子會開槍襲警很可能是受爸爸指示，但開槍的孩子自述是因為想「救爸爸回來」，並稱強生在被捕前向他們保證「警察無法打開車門」，也說他「並不真的想在麥當勞對店員開槍」。目前2名孩童都已經接受安置，而強生則因襲警罪接受審判，不過他被捕後辯稱，自己在和麥當勞員工發生爭執後「失去意識約30秒」，並且否認自己對著員工揮舞槍枝，不過他的犯行已經全被監視器畫面紀錄下來，令人驚訝的是，強生也坦承，此次不是他4歲的孩子第一次拿槍。
2020年高風險賣場排名出爐 刑事局公布「關鍵字」提醒消費者防詐騙
刑事警察局統計2020年1至12月以解除分期付款進行詐騙類型，依受理件數，分析出前5名高風險賣場包括，「MOMO」383件，其次為「小三美日」283件、「讀冊生活」275件、「486團購網」242件，最後為「HITO本舖」208件，民眾均為接獲假冒該公司之客服電話，以「工作人員操作錯誤，導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員，要求客戶前往操作ATM、購買遊戲點數或使用網路銀行、APP來解除設定」提醒民眾小心防範。刑事局呼籲若聽到「解除分期付款」等關鍵字，請立即掛斷並通報反詐騙專線。（圖／刑事局提供）刑事局分析，「解除分期付款」均為被害案件數最高詐騙手法，分析此種詐騙手法，通常是歹徒駭入電商或電商委託之系統商資料庫，以竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等，然後再以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」名義，要求民眾前往操作ATM、購買遊戲點數或網路匯款來解除設定。刑事局為防範此類詐騙手法，除每日提醒高風險電商加強資安防護，彙整電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任的判決，促請高風險電商落實資安防護。刑事局每週均針對被害件數逾5件，疑似個資外洩電商發函通知，附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間等相關作為範例、簡訊範例供參考，更要求賣場業者強化資安防護措施，並於網頁置放反詐騙宣導。刑事局再度呼籲各位民眾，如接獲來電顯示開頭帶「＋」號、「＋2」、「＋886」等號碼，電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字，請立即掛斷，並通報165反詐騙諮詢專線。