觀光政策
」 觀光 蔡英文 觀光署 侯友宜
兩岸關係緊張嚇跑國際遊客 觀光逆差7300億創歷史新高
根據觀光統計資料顯示，今年1到8月的出入境逆差達到641萬人次，觀光產值逆差推估將達新台幣7300億元，創歷史新高。業者點出最大痛因，疫情前陸客是台灣最大市場，地震、颱風等天災都是短暫影響，但兩岸關係緊繃不僅陸客無法來旅遊，造成的不安全感，也降低國際旅客來台旅遊意願。根據觀光署報告，2023年外籍旅客在台人均消費4萬1590元，乘以750萬人次，產值約3120億元；而台灣人出國平均每趟花費6萬481元，乘以1750萬人次，總花費約1.05兆元。也就是說，民眾出國消費額，比外國旅客來台多花了7380億元。國家政策研究基金會14日召開國家觀光政策檢討座談會，會中國家政策研究基金會永續發展組召集人陳宜民表示，疫情解封已3年，但觀光產業仍看不到春天，今年來台旅客人次可能達不到750萬人次，且統計數字還包含來台工作者，根本不符合觀光客的定義，目前日本已經恢復到8成，台灣卻不到6成，觀光需要整合、行銷及創意，才能吸引有消費能力的國際旅客來台。中華優質旅遊發展協會理事長李奇嶽指出，即使兩岸關係不好，疫情前陸客仍然是台灣最大市場，且陸客來台時間大多在7天左右，待的時間是日本客跟南韓客的2倍，產值可以拉升為2倍。李奇嶽說，今年遇到地震、颱風等天災都是短暫因素，但兩岸關係緊繃，會讓國外旅客覺得不安全，以日本旅客因日圓貶值不出國為例，但日客赴南韓的衰退率就沒有台灣嚴重，顯示主因是旅客擔心不安全。陳宜民表示，觀光產業是無煙囪工業，型態也千變萬化，台灣的旅遊警示燈號在國際上是橙色的，會讓國際旅客認為台灣是比較危險的地區，應該要努力讓台灣警示燈不要是橙色。智庫也會繼續蒐集業者心聲，反映給立委參考。
桃市議會唯一代表！朱珍瑤出席亞洲地方議員論壇 分享國際觀光經驗
桃園市議員朱珍瑤近日受邀至馬爾地方，參加第8屆亞洲地方議員聯盟，台灣代表團由前台北市議員林晉章領隊，朱珍瑤則是桃市議會唯一代表，論壇則聚焦綠色旅遊、環保經濟及地方居民和旅遊利益衝突時的解決困境等問題，將國際觀光經驗帶回國內參考。朱珍瑤提到，亞洲地方議員論壇八屆以來成員國不斷增加，除了日本、菲律賓、馬爾地夫外還有蘇格蘭、美國、加拿大等國共襄盛舉，逐步朝全球性地方議員聯盟邁進，我國並非聯合國成員，有任何可以在世界上代表中華民國的機會，都非常難能可貴。而本屆論壇聚焦於綠色旅遊、環保經濟及地方居民和旅遊利益衝突時的解決困境等問題，日本議員分享如何在觀光效益與環境中取得平衡、台灣則由北北桃直轄市三縣市議員分享台灣獨特結合音樂的綠色旅遊、馬爾地夫議會分享地方治理與旅遊業的互動。朱珍瑤說，馬爾地夫是全球最知名的旅遊勝地之一，對比台灣疫情前每年破千萬的國外旅客，去年卻慘跌至不到650萬，台灣觀旅產業近年不斷萎縮，而出入境觀光逆差更逐步擴大，國旅亂象也層出不窮，顯見我國交通部觀光署對於國內外觀光推動上的嚴重失能。朱珍瑤提到，論壇會後也透過小組討論彼此交換觀光政策，促進國際城市外交外，也將國際觀光成功經驗帶回給桃園市政府或者交通部觀光署參考。
國旅6都網路聲量曝光！「這城市」居冠 交通易達性成關鍵
台灣國旅近年來有退燒跡象，許多民眾寧願多貼點錢出國，也不要留在國內旅遊被當「盤子」。對此，TPOC台灣議題研究中心透過QuickseeK快析輿情資料庫，也蒐集近半年（2024年2月26日至2024年8月27日）觀光、國旅議題在網路上的討論，希望找出民眾對於國旅最在意的面向為何？並比較6都觀光政策獲得的網路聲量。根據TPOC台灣議題研究中心的官網，網路數據觀察發現，在「觀光／國旅」情緒分析中，台中市獲得6都中最高的聲量，表現相當突出，而高雄市則緊追在後名列第2。TPOC台灣議題研究中心指出，民眾在討論「6都觀光／國旅」話題時，最注重各城市的交通易達性，其次則是住宿價格。餐飲、購物、景點。另外也有少部分民眾關心6都各市是否推出相關的補助政策。TPOC台灣議題研究中心進一步進行子議題分析，發現台中市之所以能在6都中脫穎而出，除了因為每年都會舉辦大甲鎮瀾宮、白沙屯媽祖繞境等大型宗教慶典活動，更具有梨山、武陵農場、高美濕地、LaLaport購物中心及逢甲夜市等知名景點，吸引大批民眾前往。（圖／翻攝自TPOC台灣議題研究中心官網）而近年來台中市政府還積極向交通部觀光署爭取經費，進行包含后豐鐵馬道、雪山坑步道環狀線、埋伏坪登山步道、大安濱海樂園南園、大甲鐵砧山等觀光景點的修繕及建設工作，也成為到台中旅遊的加分項目。此外，台中市在交通、住宿2大面向，也具有6都中最高的聲量。近年來台中市政府搭配台鐵、公車、台中捷運等大眾運輸工具，規劃各種遊玩路線，鼓勵民眾搭乘大眾運輸玩台中。而為了推升中秋節訂房率，推出的消費券優惠，也讓台中觀光話題熱度不斷。討論聲量在6都中名列第2的高雄市，則在餐飲、購物及補助方面，分別獲得了6都中最高的聲量。除了特色美食及相較於北部更平易近人的物價，高雄市政府在觀光補助政策也下足功夫，一方面推出「2024國際團體旅客至高雄旅遊住宿獎勵計畫」，拓展東南亞旅客市場，一方面爭取觀光局補助，投入4.9億台幣加強旗津、旗山、愛河及高雄燈塔周圍的軟硬體設施，企圖吸引國內旅客。「422地球日」時，高雄市也同步推出搭乘輕軌的體驗活動，吸引人潮。（圖／翻攝自TPOC台灣議題研究中心官網）TPOC台灣議題研究中心補充，網路聲量顯示，民眾在進行國內旅遊時最在乎的仍是交通易達性。在此次評比中，大眾運輸路網較完善的台中市、高雄市、台北市，分別位居聲量前3名。相較之下，台南市雖然有許多特色景點及美食，卻因為大眾運輸不發達，跌到倒數第2，景點較少的桃園市更因此墊底。提醒若想長久發展各城市的國旅觀光，交通政策的重要性不容忽視。
疫後首發陸客團抵馬組 交通部：盼持續推動兩岸觀光交流
繼日前大陸福州赴馬祖踩線團順利結束行程後，疫後首發陸客旅行團今日再抵馬祖，外界關注是否「成功堆疊善意」，未來有無希望解除赴陸禁團令。交通部今回應，歡迎旅遊團體來台，對於恢復陸客來台已做好準備，盼持續推動兩岸觀光交流。交通部表示，誠摯歡迎並樂見相關旅遊團體來台觀光，台灣對於恢復大陸遊客來台旅遊並早已完成相關準備，交通部將持續就兩岸觀光政策做滾動式的評估檢討，希望雙邊都能以對等開放原則，循序推動兩岸之間的觀光交流。
陸方鬆綁觀光政策「金門未入列」 陳玉珍點出主因
中國大陸文旅部28日宣布要恢復福建居民到馬祖旅遊，增進雙邊觀光產業。有趣的是，同樣鄰近福建的金門縣並未列入首波政策鬆綁的據點，引發外界猜想。金門縣立委陳玉珍28日表示，主因為0214大陸漁船在金門海域翻覆造成2漁民不幸罹難，陸方未獲得善意回應。中國大陸早前一艘快艇越界到金門海域進行捕魚，爲躲避海巡署的查緝，加速逃離，不料過程之中翻覆釀2死2生還。生還者被救起返回中國後向當地媒體透露，乘坐船隻急轉彎不會翻船，翻覆是因爲遭到台灣海巡艇衝撞頂翻。對此，陸方除了强力譴責海巡人員之外，更要求給予罹難者家屬明確交代。 雙方後續展開數輪談判，但最終仍破局，使兩岸關係再度升溫。國民黨團17立委赴大陸進行交流，此行不僅為兩岸緊張局勢作緩衝，同時也爭取開放雙邊觀光產業。中國文化和旅遊部也隨即宣布要恢復福建居民到馬祖旅遊，並且自5月6日起開放20個試點城市辦理補發赴台證。陳玉珍表示，此次大陸僅先恢復福建居民到馬祖旅遊，據她了解主因仍是0214大陸漁船在金門海域翻覆造成2漁民不幸罹難的事件，陸方未獲得善意回應，問題仍擱置，期盼中央盡快拋出善意讓該案順利解決，兩岸也能全面恢復和平交流。
陸方觀光政策相繼出檯 許宇甄促觀光署解除台人組團赴陸禁令
國民黨團赴大陸進行交流，爭取開放雙邊觀光產業。中國文化和旅遊部28日宣布要恢復福建居民到馬祖旅遊，並且自5月6日起開放20個試點城市辦理補發赴台證。國民黨立委許宇甄表示，兩岸在觀光旅遊互惠互利情況下，可帶動我國服務業的發展，敦促陸委會研議取消6月禁止組團赴陸的禁令，讓兩岸觀光旅遊儘速恢復常態。「觀光署以發展觀光條例第53條『損害國家利益』為由禁止觀光旅遊業者組團赴陸觀光，這個要件目前已經不存在，原本就已經用錯法令」，許宇甄表示，現如今中方釋出善意，觀光署應該儘早結束這場鬧劇，將損害降到最低，以利觀光旅遊業者的發展。許宇甄指出，0403地震後，花東觀光旅遊需要有人前往才能加速復甦，加上電價上漲，物價、房租也跟著大幅上揚，導致勞工實質薪資倒退，增加觀光人數來台可以刺激經濟發展，也能帶動觀光旅遊及小商家的商機，促進個地區恢復經濟活力。「中方已經釋放善意訊號，觀光署若能跟進開放赴陸旅遊，兩岸在觀光旅遊互惠互利情況下，可立即帶動我國服務業的發展，進而增加就業機會，提升國人收入。」許宇甄指出，台灣應正視中國方面已展現出的開放態度。許宇甄進一步指出，馬習二會中習近平的話語和日前國台辦的發言，都顯示了願意對台灣重啟交流的意願。台灣如果能在此時展現出更大的善意和靈活性，不僅能提升經濟發展，也有助於緩和當前緊張的兩岸關係，建立更為和諧的互動新局。許宇甄強調，希望蔡英文政府或是即將就任的賴清德團隊，不要只停留在口頭的呼籲，應進一步實際開放與大陸的旅遊市場。這不僅符合經濟發展的需求，也是台灣展現善意、增進互信的重要一步。藉此契機，重建信任，深化交流，尋求進一步對話的機會，以創造兩岸和平穩定繁榮。
民眾不滿意！觀光行銷不足 政府承認待加強
新北市研考會公布2023年整體施政滿意度民意調查，有21.5％市民對於「促進觀光休閒旅遊」不滿意，不滿原因以「觀光資訊少／缺乏行銷活動」占大宗，民代籲市府應提出整體觀光政策規畫，讓國內外旅客更了解新北。觀光旅遊局表示，將持續掌握民意，常態推出踩線團、加強景區維管，以提升觀光遊憩服務品質。該民意調查訪問時間為去年11月27日至12月1日，訪問年滿18歲的市民。結果顯示，市府促進觀光觀光休閒旅遊，有21.5％市民不太滿意、非常不滿意，不滿意原因「觀光資訊少／缺乏行銷活動」41.1％占大宗，其次為「觀光景點設施規畫不足／維護管理不佳」15.3％、「缺乏整體旅遊行程規畫」11.2％。國民黨議員陳偉杰表示，新北市坐擁山海，有非常豐富的自然景觀和人文地標，雖有近7成市民，對於市府促進觀光休閒旅遊發展感到滿意，但是好還要更好，市府應加倍努力提升觀光服務品質，並加強行銷宣傳，以吸引更多遊客。民進黨議員李宇翔指出，市府毫無整體觀光政策規畫，僅耗費公帑舉辦各種煙花式活動，不只無法讓市民感動，更沒讓國人對新北產生共鳴，他以高雄市發展演唱會觀光經濟為例，並非僅辦場演唱會，還搭配修建碼頭、黃色小鴨進駐、港邊燈光秀等，甚至輕軌路網及停車規畫，「新北做的遠遠不如其他縣市」。觀旅局表示，新北遊客人次近2年成長40％，去年達4805萬6689人，為提升旅遊品質，透過官方網站和社群媒體推廣，並結合市府其他各局處資源辦理大型活動，如「新北歡樂耶誕城」、「平溪天燈節」、「新北燈會」等。此外，觀光旅遊網已推出233條遊程、34個旅遊主題路線，並建置智慧觀光功能，讓遊客了解各景點現況；結合旅行社、旅館業者，推廣套裝行程，並參與國內外旅展推廣。觀旅局強調，已向中央申請「景點優化體驗加值計畫」、「碧潭水岸生態景觀改造計畫」，持續優畫景點設施，提升遊憩服務品質及市民觀光滿意度。
科技廟公2／香客變遊客！雲林7天迎300萬人潮 人工智慧取代「人工瞎猜」
「歡迎大家不只來北港朝天宮拜媽祖、到武德宮拜武財神，也可以在七大燈區巡禮，這次特別為大家安排環鎮的車輛接駁，體會最傳統、最原始的北港燈會，讓你『一個都不放過』！」雲林縣長張麗善大聲宣傳自家元宵燈會。雲林縣文化觀光處處長陳璧君告訴記者，2024年觀光政策目標為「香客轉遊客，遊客變常客」，努力朝2500萬人次叩關。這數字可不是隨意喊出來，2024新春連假7天，造訪雲林遊客就超過300萬人次，透過AI人臉辨識系統，真實地計算出來，開春就博了個好彩頭。雲林縣結合在地宮廟文化，整合做觀光行銷，燈會期間還有專門的接駁車。（圖／報系資料照、翻攝自張麗善臉書）CTWANT記者訪查，今年春節期間，北港武德宮香客破百萬人次，西螺福興宮有80萬人，精準的人流計算，都是由同一家公司的「人工智慧」數出來的。「光是一張顯卡就要18萬元，」AI工作站的設計者、立達軟體科技創辦人李明達告訴CTWANT記者說，由於他本身是信徒，看到武德宮有這個需求，「我那時想著AI應該可以幫上忙，所以就自告奮勇說要捐贈機器了。」他也很感謝今年西螺福興宮跟進採購使用。會想用科學化管理人數，最開始的原因是「不認輸」。武德宮主委林安樂說，有一年看到雲林公布前10大觀光景點，第一名是北港朝天宮，第二名居然是古坑綠色隧道，「20幾萬人根本是我過年不到2天的人數！」去詢問縣府才知道這名單要先申請為觀光景點，再提出人潮數據。立達軟體公司創辦人李明達用AI來計算人流，做客服小編也沒問題。（圖／劉耿豪攝）聽說有些地方算人流是靠心算、目測，或是數停車場的數量，林安樂覺得，既然要做、就做到好，所以採購國際大廠的計算系統，沒想到花了大把鈔票，過年才兩天系統就垮了，因為當時萬頭鑽動的香客不斷進出、機器重複計算就崩潰了，數據明顯錯誤；改用立達軟體科技為他客製化的AI人流辨識系統後，不但可以用手機即時掌握各處狀態，由於系統有錄影、可以回溯驗證，發現數據無誤。所以開始重用AI系統來處理廟裡的事務，可以整理報告、分析客戶資料，也能擔任24小時全年無休的服務台。「服務櫃臺是我們接觸現場的第一線人員，然而科技發展後，反而變成『線上才是第一線』，」林安樂說，可以發現，下班時間跑來線上諮詢的需求更多，而且都希望馬上被回答，所以我們就像櫃台交接班，晚上交給AI回答信眾們的基本問題，若真的無法回答，再請他白天時間來電。李明達表示，生成式AI的特性是擅長文字對答，還能掌握封裝後的知識，所以可以在臉書粉專處理大量的基礎客服、以及經文解釋等工作，可以彌補人力缺口、減輕服務台負擔。
日本石川強震7.6海嘯警報「立即逃離」 觀光署：正了解出團旅客情況
日本石川縣能登當地時間1日下午16點6分、10分，發生芮氏規模5.7、7.6極淺層強震，志賀町可感覺到7級震度，日本氣象廳也急忙發出海嘯警報，CTWANT記者電洽觀光署，該署也正在透過旅行社公會等了解在日本旅遊國人與旅行團等情況。由於這起強震的關係，JR東日本公司宣布，由於受到地震影響，東北、上越、北陸地區的新幹線全線暫停行駛，仍無法確定何時會恢復行駛。日本氣象廳也發布海嘯警報，其中對石川縣能登發出5公尺海嘯警報，目前第一波海嘯已經抵達，氣象廳也要求該區域民眾「立刻逃離（今すぐ逃げて下さい）」；另外對於山形縣、新潟縣上中下越、佐渡、富山縣、石川縣加賀、福井縣、兵庫縣北部發出3公尺高海嘯警報，日本氣象廳也要求該區域民眾「請盡速逃離（急いで逃げて下さい）」。觀光署表示，目前已與當地相關單位聯繫，目前還未接到在日本當地旅遊的旅行團、遊客等的回報情況，待有進一步消息會儘快說明。交通部觀光署下午6時許也向媒體說明如下：一、經洽外交部台北駐大阪經濟文化辦事處瞭解，尚未有國人因地震傷亡情事。二、經本署聯絡相關公會表示，目前未有旅遊團受地震災情受困；本署亦未收到旅行社通報緊急事故。三、本署將持續關注後續本次地震影響情形，另已請業者應注意行程安排，避免至受影響區域。觀光署1日也公布台灣觀光以多元開放全球佈局，疫情前逐年來台均超過千萬人次，疫情後漸復甦112年來台旅客已達640萬人次。目前台灣觀光政策以「多元行銷、全球布局」核心思維將臺灣觀光推向國際，採「日韓主攻、歐美深化、南向布局、大陸為守」為方針分眾、創意行銷，提升來客規模、消費力度及深化品牌印象。台灣觀光來台人次數在105年起每年均超過千萬人次，國際市場行銷持續開拓及發展。在疫情期間世界各國均受到嚴重影響，並非政治立場之有無。台灣在疫情緩和後，即全力衝刺國際市場行銷，112年來台旅客逾640萬人次。觀光署指出，台灣觀光主要維護有尊嚴的自由巿場機制，包括台灣觀光佈局全球，並不侷限單一市場；疫情衝擊全球，疫後觀光產業正向逐步復甦；我們歡迎陸客立場從未改變，希望大陸對等開放。針對陸客因兩岸關係導致陸客減少，雖然帶來觀光旅遊市場上的衝擊，但台灣觀光產業的發展，必須以多元發展為首要任務。台灣在疫情發生前來臺旅客年均達到千萬人次，至疫情期間受邊境管制，各國觀光市場均受影響，希望政府部門的努力，社會應有公論。
嘉義山海連線宣傳阿里山觀光 陳冠廷、蔡易餘開箱土匪山
阿里山是嘉義的觀光重鎮，民進黨嘉義縣山區立委參選人陳冠廷與海區立委蔡易餘「山海連成一線」於7日一同前往番路鄉土匪山公興森態園區拍攝宣傳影片。陳冠廷為了歡迎難得上山的「重量級好朋友」蔡易餘委員，特別安排步道之旅。（圖／陳冠廷競辦提供）土匪山公興森態園區位於番路鄉阿里山公路47.4公里處，由阿管處委外經營，2023年重新OT，是目前阿里山區具有潛力的觀光景點之一。歷史上土匪山因為地形特殊，形成抵抗外敵的山寨形式，現在阿管處也重新規劃相關步道設施，發展觀光。陳冠廷指出，阿里山區幅員廣闊，但觀光不限於阿里山森林遊樂區，沿線還有許多亮點，這次介紹的土匪山就是相對冷門的景點，也透過各種型態的旅遊模式串連整個山區，讓大家都能透過山區觀光旅遊，一起享受阿里山療癒之森的魅力。陳冠廷和海區蔡易餘委員一同開箱土匪山，蔡易餘委員還笑說「東石有海盜村（向禾休閒漁場），這次來土匪山，真的是山海連線」。他為了歡迎難得上山的「重量級好朋友」，也特別安排步道之旅，並沿途帶領眾人了解阿里山的林下經濟發展，例如養蜂、金線蓮等。陳冠廷指出，日前他提出觀光政策，「焙造阿里山」就是一個很重要的項目，期盼未來阿里山觀光的發展越來越蓬勃，讓大家可以對整個山區有更豐富的認識，讓山區每個不一樣的村落、社區、景點的特色都能綻放亮點與量能，吸引更多國人及國際旅客來體驗在地療癒之森的魅力。
侯友宜競辦批民進黨抄政見 諷對手「空心賴」
國民黨總統參選人侯友宜競選辦公室今（5）日由競辦發言人黃子哲和柳采葳等人，共同召開記者會，指出侯友宜提出的觀光、老農津貼、癌症基金，以及80歲以上廢巴氏量表等政策，民進黨都拿香跟拜，痛批民進黨總統參選人賴清德只提願景不提具體，暴露民進黨過去有個「空心蔡」，現在有個「空心賴」。黃子哲指出，近來侯友宜陸續宣布國政願景及政見，也引起社會廣大回響，成為選戰亮點，但民進黨政府立即複製貼上，用飛快速度，跟著發布類似政策來跟進，幾乎是無縫接軌。他諷刺，這是中華民國選舉史上，還不用執政，候選人政見就可以直接實現的奇異現象。「民進黨監督在野黨、跟風在野黨！」新北市議員陳偉杰指出，侯友宜8月24日公布觀光政策，提出全面開放陸客來台，蔡政府感受壓力，除了開放第三地陸客來台，更跟進加碼恢復團客，但有1個月準備期，必須「視陸方為回應」，顯然又是蔡政府的兩手策略。陳偉杰表示，台灣觀光產業變「慘業」，今年1到5月我國入境旅客數為217萬9235人次，距離交通部觀光局年初訂下600萬人次僅達成36％，官方喊話會達標是喊心酸。他說，相較日本、韓國、泰國觀光人數都恢復疫情前50％以上，台灣只有45％，讓觀光業者苦不堪言。針對老農津貼部分，陳偉杰說，侯友宜提出老農津貼不低於8000元，將現行4年調1次改為每年依照消費者物價指數調整，農業部長陳吉仲卻說已經在做，請問真的已經在做？陳吉仲根本就是雞同鴨講。柳采葳指出，侯友宜8月29日公布「80歲以上、及70至79歲患有癌症二期以上長者取消巴氏量表，直接申請看護移工」的政策，民進黨就在8月31日「兩天之內說要討論相關的申請資格還有程序，難道這7年多時間， 蔡政府沒看到嗎？柳采葳說，侯友宜8月26日提出癌症基解決「因病而窮、因窮而死」的問題，而民進黨政府一聽到，就像是抄襲開關被打開一樣，馬上跟著提「新藥基金」，這幾年許多家庭因為負擔不起昂貴的治療藥品，而出現的長照悲劇，政府沒看到嗎？柳采葳指出，民進黨完全執政、完全無能，要選舉了再來抄抄抄，不要跟寫論文一樣複製貼上裝沒事，學術論文都有要求標明「引述來源」。她要求，民進黨如果還要拿香跟拜，抄襲侯友宜的政見，那就像學術論文一樣標明「引用來源」。黃子哲表示，民進黨是標準的選舉機器，民進黨跟進侯友宜的政見，轉換成政府現成政策，就是為了要稀釋掉侯友宜政見的優勢與成效。他批評，民進黨全黨都是「抄襲仔」，別忘了前新竹市長林智堅等人論文抄襲醜聞的教訓，民進黨真的惡性不改，寡廉鮮恥了。黃子哲說，民進黨已經執政快8年，怎麼會毫無意識到要做出改變，是平時忙著幫特定廠商搞小資本大轉發財的經濟奇蹟？忙著與黑金掛勾？忙著與詐騙集團勾結？忙著光電利益糾葛？證明根本沒把人民放在心上。
侯友宜推4大觀光主張 設定2028年來台旅客破1800萬
國民黨總統參選人侯友宜今（24）日召開「觀光政策」記者會，推提高組織層級、提升觀光預算、打造交通便捷網絡和發展永續智慧觀光等4大主張；侯友宜強調，當選總統後，會鎖定發展台灣的特色旅遊，加上兩岸穩定，促進國際觀光客及陸客來台，4年任期內，自然成長下，預期來台旅遊人數突破1800萬人，實現「觀光利國」的目標。侯友宜說，近3年疫情，嚴重衝擊台灣觀光產業，產業成了「慘」業，必須要快速、直接的CPR急救才行。他也提出未來4年振興觀光計畫的4大主張，包括「提高組織層級」，由總統府規劃召開「觀光國是會議」，廣邀觀光業界意見領袖，共商未來願景；行政院恢復定期召「觀光會報」，由院長主持整合跨部會。此外，「提升觀光預算」，觀光預算逐年增加15%-20%，並擴大給予獎勵，鼓勵國外組團來台觀光；「打造交通便捷網絡」，除了全面開放陸客觀光，儘快恢復以往開放的60個航點外，也將增加航站、港口、高鐵、台鐵等基礎建設投資。最後，則是「發展永續智慧觀光」，透過AI、結合VR/AR等技術，提供像是語音智慧導遊等，更智慧的觀光體驗，並在環境保護的前提下，發展永續觀光，與國際接軌。侯辦議題組召集人柯志恩表示，蔡英文總統上任後，來台旅客數增加的幅度開始減緩，成長率從國民黨執政時的15%，降至3％，每人在台平均消費，也呈現不增反減，交通部甚至將旅客來台目標，調降為600萬。未來，侯友宜將以10大方向帶動觀光產業發展，包括醫療觀光、郵輪觀光、美食觀光、藝文觀光、宗教觀光、會展觀光、文化觀光、運動及賽事觀光、生態及海洋觀光、步道健行及登山觀光，發揮台灣各領域的特色及軟實力，吸引更多國際觀光客。侯友宜承諾，未來將依照所提的10大方向帶動觀光產業發展，在兩岸和平的環境下，吸引更多國際觀光客及陸客來台旅遊，目標在四年任期內，讓來台旅遊人數突破1800萬人，透過大幅提升觀光活動促進經濟紅利，實現「觀光利國」的願景。
台入境回到疫前1200萬人次 賴正鎰：首務先恢復政觀推委員會
疫後觀光復甦，交通部長王國材喊出今年要100萬人次大陸觀光客來台，但光有航班卻沒有放寬陸客來台，沒有人流，讓全國商總主席賴正鎰痛批是「只見飛機響，未見人影來」、「做半套」，他認為，到訪台灣觀光客要回復到2019年的1200萬人次，建議行政院長陳建仁首務是恢復行政院觀光推動委員會運作，才有機會在3年內邁向2000萬人次。陸委會宣布恢復兩岸10定期航班航點+13個包機航點，並在清明節之前開放小三通客運中轉，加上大陸現有的4個城市5航點，就有將近30個航點。但賴正鎰點出，台灣至今只開放大陸商務等專案入境，仍未宣布放寬大陸觀光客來台的政策，包括團客及自由行，光是開放航點卻沒有開放人流，形同只有做半套。賴正鎰認為應重啟「行政院觀光推動委員會」，他說，行政院觀光推動委員會是產官學跨部門溝通平台與協調機制，他擔任政觀推委員長達十幾年，每2個月至半年就會開會一次，必要時還會加開臨時會議討論重大議題。他回憶，過去游錫堃擔任行政院長時親自主持，長期以來都正常運作，也當場解決了很多棘手的觀光產業相關問題，像是日月潭100多個違法船屋的整頓、玉山國家公園的排雲山莊改建，但行政院前院長蘇貞昌卻在任內拍板解編「行政院觀光發展推動委員會」，終結運作將近40年的跨部會溝通協調機制，「這是政府反其道而行，讓觀光產業哀鴻遍野，置觀光產業界上下游近百萬個家庭於不顧，甚至可能讓觀光政策寸步難行。」賴正鎰認為，像是新加坡旅遊局及泰國國家旅遊局等各觀光大國負責觀光業務都是一級單位，新加坡人員配置1200人，每年預算約台幣600億元，反觀我們的交通部觀光局是三級單位，觀光局局本部130人，每年推動觀光業務預算(不含人事費)僅約43億元，編制和預算規模與他國相差懸殊，人微言輕，如何叫得動其他部會，光靠公文往返也曠日廢時。現在疫後觀光業加快復甦，交通部長王國材喊出今年要600萬人次來台，包括100萬人次大陸觀光客，但至今沒有放寬人流的政策，所以政府更需要跨部門的溝通，讓更多觀光旅遊相關政策跟上復原腳步。台灣想恢復到1200萬人次入境旅遊，甚至要提高到2000萬人次，他建議行政院長陳建仁應優先恢復「政觀推委員會」，且像前院長游錫堃一樣親自主持，展現政府重視觀光產的決心與行動，讓產官學的意見得以同步溝通，有問題可以立即有效解決，這樣才能有一致性與連貫性，同時觀光局升格觀光署的計畫也要加速執行，才能擴大編制與國際行銷預算。
11月底台灣－濟州島將復航 疫後準備衝新興景點
韓國是許多台灣人喜歡去的國家之一，其中觀光勝地濟州島在今年6月已重新開通國際航線，截至10月底，濟州的海外遊客為55,817人，比去年同期增加了38.6%。而台灣在10/13開放國境後，11/1再次實行韓國－台灣間免簽制度，11月底台灣和濟州島之間的國際航線也將逐步恢復，像是台灣虎航計劃於11/25復航台北－濟州航線，德威航空預計在12/24開啟直航首航，濟州航空也正在擬定直航復飛計畫中，相信會吸引更多台灣人造訪。Arte Museum。而疫情之後，為了整頓、改善全球旅遊趨勢並應對新冠肺炎疫情，滿足對「安全」、「安心」的需求及體驗型旅遊的各種需求，濟州共有110家企業獲得了由世界旅遊觀光協會所推動的「WTTC安全旅行印章認證」，包括5個旅遊領域認證（住宿、飲食、旅遊景點、交通、旅遊）。另外，為了提高海外遊客的訪問滿意度，濟州島也正致力於開發針對特殊目的遊客的體驗型旅遊內容。日前為迎接台灣旅客，濟州特別自治道聯合濟州觀光公社、濟州特別自治道觀光協會共同在台舉辦「2022濟州觀光說明會」，由濟州特別自治道觀光政策課課長金美影帶領多家濟州業者來台，與台灣旅遊業者進行交流。濟州君悅飯店。其實疫情期間，濟州島各項觀光規劃仍持續進行，並開設許多韓流觀光景點和新飯店，像是韓劇《愛的迫降》中出現過的「西歸浦 療癒森林」，以及Netflix熱度極高的《屍戰朝鮮》中的「莫切瓦森林」，還有《非常律師禹英禑》中的「觀音寺」、「新緣橋」，以及人氣天團BTS防彈少年團成員JIMIN造訪過的「史努比庭園」等，都因韓流影響吸引世界各地粉絲和遊客來朝聖。而在高端住宿體驗方面，濟州君悅飯店、ECOLAND HOTEL、PARNARS HOTEL、濟州JW萬豪等新飯店，也已準備好迎接更多旅客入住，有興趣造訪的人也不妨先筆記下來！
張麗善力守濁水溪防線 侯友宜、盧秀燕、蔣萬安接連南下助陣
9合1選舉倒數18日，雲林縣長選戰短兵相接，新北市長侯友宜10月28日特地南下與雲林縣長張麗善車隊掃街，直搗民進黨雲林縣長候選人劉建國本命區斗六市，國民黨台北市長候選人蔣萬安及爭取連任的台中市長盧秀燕則將於11月9日、11日前往雲林與張麗善合體；有國民黨人士認為，綠營挾府院黨資源優勢，全力搶攻基本盤綠大於藍的雲林縣，張麗善選情不容樂觀看待，最後階段除了以3年多扎實政績爭取選民支持，藍營明星選將助攻拉抬氣勢將是一大秘密武器。雲林縣長張麗善上個月親赴台中與市長盧秀燕推銷農產品，盧本周將南下輔選張麗善。（圖／翻攝張麗善臉書）據了解，張麗善將與蔣萬安對談文化觀光政策願景，兩人也會前往具有歷史意涵的場域，暢談文化治理；而盧秀燕與張麗善的同台，更將凸顯「媽媽首長」的溫暖、堅毅與細膩的特質，兩人將一同前往廟宇祈福，以柔性力量區隔出與劉建國迥異的人格特質。藍營人士指出，劉建國有來自中央資源挹注，包括總統蔡英文5度站台、副總統賴清德和行政院長蘇貞昌頻繁南下助講，以及農委會主委陳吉仲、經濟部長王美花等人不斷濫開支票，張麗善確實選得相當辛苦。他表示，從去年底到現在，張麗善幾乎是一人抵擋整個民進黨，所幸3年多來的政績獲得縣民讚賞，才能穩住選情，甚至倒吃甘蔗；前一陣子天下雜誌的縣市長滿意度，張麗善更獲得全國第6名，這是雲林史上最佳成績，高施政滿意度讓原本隱性支持者勇於表態。國民黨輔選幕僚透露，張麗善的亮眼政績確實是讓縣府團隊挺過綠營府院黨夾擊的最大利器，當總統牌與中央濫開支票的政治效果遞減之際，張麗善才正要開始打出各張王牌。他指出，侯友宜與張麗善10月底在斗六區的車隊掃街，算是點燃選民熱情的第一炮，本周將接連與盧秀燕、蔣萬安等藍營明星選將合體，一連串的選戰節奏，相信會讓雲林縣民更加聚焦「選對的人」。此外，該輔選幕僚也說，張麗善與盧秀燕、蔣萬安私交甚篤，兩位媽媽首長除了透過中台灣治理平台，交流縣政與市政之外，上個月張麗善也親赴台中與盧秀燕同框推銷農產品；蔣萬安的外婆則是虎尾人，媽媽畢業於虎尾女中，因此原本就與雲林的淵源很深，2018年選舉時，蔣萬安曾到雲林為張麗善站台，這幾年兩人一直維持良好互動。雖然張麗善有政績加持，以及黨內明星將接連到雲林輔選的安排，但有藍營人士提醒，擁有龐大資源的民進黨相當可怕，今年綠營又特別主攻負面選舉、無底線抹黑對手也在所不惜，因此張麗善陣營必須減少犯錯，針對各種抹黑一定要即時反擊，同時繼續讓政績口碑傳出去，目前還未到樂觀看待選情的時刻。
IHG旗下五星級酒店臺灣首位女性總經理履新
台南大員皇冠假日酒店為IHG洲際酒店集團在臺灣唯一的皇冠假日酒店高端品牌，231間客房、4大主題餐廳、大型宴會廳與8間多功能會議室、完善的健身休閒中心等，2017年開幕至今屆滿5周年之際，第三任新總經理林欣怡2022年10月正式履新，是IHG洲際酒店集團在臺灣五星級酒店中首位女性總經理，希望透過她的帶領為皇冠假日酒店創造品牌的價值，並訴求體驗城市生活，全力支持臺南市政府的觀光政策，共同營造台南成為一生必造訪一次的旅人天堂，台南大員皇冠假日酒店也將是台南旅遊的住宿首選。拾階而上學養兼備 國際酒店專業經理人 台南大員皇冠假日酒店新總經理林欣怡Sarah，畢業於澳洲伊迪斯科文大學，因為喜歡與人接觸，嚮往成為服務業的一員，所以念了2年的工業與工程管理之後，改就讀酒店管理，從客戶服務開始，也做過總機、前檯、客房、業務、房務總監、駐店經理，再到全新酒店擔任籌備開幕的總經理，22年的豐富經歷成為國際酒店專業經理人，讓她可以快速掌握各部門的核心，選擇最佳的策略並加以執行。她認為只要心態調整好，凡事往前看，勇於嘗試，不斷挑戰現狀，自然可以克服不同的挫折與困難。她首要任務就是開放式創新改變、老文化翻轉延續，以IHG旗下高端皇冠假日酒店的品牌服務與臺南市政府攜手共創台南為「一生必造訪一次的旅遊勝地」。創新服務 再創佳績 笑臉迎人、充滿活力的林欣怡，儘管在大陸五星級酒店工作10餘年，骨子裡卻是滿滿的台灣魂，出生於宜蘭，自幼便喜歡海、親近水，所以水上運動成了她紓解壓力的管道，曬出一身黝黑的健康小麥膚色。她覺得海的遼闊，就算只是靜靜地欣賞，也能帶好心情；海納百川，有容乃大，帶給她沉澱思緒與領悟智慧的能量。過去在大陸內地工作無法天天親近海，只能透過游泳一解相思，如今能接任台南大員皇冠假日酒店總經理，坐擁無敵海景與生態綠廊，得天獨厚的優勢環境，讓她欣喜若狂。她表示，過去在山東曲阜籌備全新國際連鎖酒店時，創下3個月營業額就能達到損益兩平；在疫情艱困的期間回台接任新竹英迪格酒店時，依舊挺過危機，營收穩健成長。所以她有信心的表示，會用熱情的態度與積極的執行力帶領員工，創造幸福快樂的工作環境，員工自然可以熱情地提供專業的服務，落實「成為客人摯愛的傑出酒店」為目標，拓展國際視野，共同迎接來自全球各地的旅客。
「2022亞太高峰論壇暨全國民宿聯合會」10月18日移師金門
「2022亞太高峰論壇暨全國民宿聯合會」移師金門舉辦，今天（18日）在台開風獅爺購物中心盛大開幕，金門縣長楊鎮浯代表金門縣歡迎來自產官學界，包括超過600位各縣市民宿及觀光相關產業工、協會代表出席，共襄盛舉，一連三天精彩活動，相信會讓全體與會人士不虛此行，收穫滿滿。縣長楊鎮浯表示，金門有很多獨一無二的特色風景，例如閩南式建築、戰地史蹟、僑鄉文化、洋樓、自然生態等，歡迎與會貴賓一起發覺金門的美好，一起推薦給所有的好朋友。同時更適合靜下心來看金門，會發現金門有太多驚艷的地方，不管是人文、地理、景點、美食、美酒等隨處可見，希望與會貴賓把握在金門的機會，好好的體驗金門不同層次的美。「2022亞太高峰論壇暨全國民宿聯合會」10月18日移師金門（圖／金門縣政府提供）天活動內容規劃多元主題論壇，配合2030觀光政策白皮書，從民宿產業輔導、提升數位行銷能力、優化遊客在地體驗服務、整合區域價值與銷售、創造好客民宿品牌形象等各面向，以及後疫情時代民宿產業的發展及方向，進行深度討論，同時安排在地參訪活動及手作等深度體驗行程，很榮興產業代表、政府部門與學者專家齊聚金門，為觀光產業獻策，也希望與會貴賓享受金門熱情好客的純樸民風和得天獨厚觀光資源。「2022亞太高峰論壇暨全國民宿聯合會」10月18日移師金門（圖／金門縣政府提供）觀光處長丁健剛表示，今年適逢金門縣解除戰地政務管制，並開放觀光旅遊屆滿30週年，活動內容除了與全台各縣市的民宿夥伴分享金門從戰地管制走向海上公園的蛻變過程外，也會共同研討民宿產業在經歷新冠肺炎衝擊的後疫情時代，全國民宿的定位及未來走向，不論是金門從戰地政務走向觀光旅遊的蓬勃發展，或是全國民宿業者經歷新冠肺炎疫情將近三年的蟄伏，2022年對於金門及全國民宿都別具意義，期盼民宿產業在經歷疫情過後、國門開啟之時，能夠破繭而出華麗蛻變，迎向產業的另一高峰。
新店碧潭體驗「人力擺渡」 林佳龍：推廣首都圈精緻旅遊路線
新北市長候選人林佳龍與市議員候選人陳乃瑜今（5）日上午到新店碧潭風景區，搭乘以人力划槳來載運遊客的「人力擺渡」，也到新店的百年老餅店學習製餅。林佳龍說，新北市有山有海，也有良好的流域環境與文化發展，新店地區有美食也有美景，未來可以結合「食宿遊購行」推動「經典小鎮之旅」，透過首都圈城市串連起優質的精緻旅遊路線，來整合行銷在地觀光。 林佳龍到已經有百年歷史，全台唯一人力擺渡位於碧潭的「新店渡渡口」，他提出觀光政策說，新店區有美景也有故事，碧潭符合首都觀光豐富的元素，有在地的飲食文化結合天然美景，是許多觀光客休閒遊憩去處，接下來也要為推動「疫後觀光」做好準備。新北市長候選人林佳龍與市議員候選人陳乃瑜到新店百年老餅店，餅店老闆送上大餅祝福高中。（圖／黃耀徵攝）林佳龍說，從國際觀光來看，觀光客來到台北，其實遊憩的去處和新北相連，應該要有完整的主張與配套路線，讓新北成為首都圈中便利，能夠享受美食美景的好地方。新北市有山有海，有非常好的流域環境與台灣發展的文化，應該串聯成優質的精緻旅遊，結合食宿遊購行來推動經典小鎮之旅的觀光路線，透過首都圈來整合行銷。林佳龍也到碧潭市場與市民、攤商互動、問候攤商，除了至長興宮參拜福德正神，並步行到新店的百年老餅店學習製餅，餅店老闆也送上大餅，祝福他「高中狀元」。現場有媒體詢問，台北市長柯文哲說市北市長侯友宜「選連任要再選2024的總統也是有困難」，林佳龍回應說，主要是正當性的問題，再來就是國民黨內的競爭，兩次選舉緊鄰不到一年造成爭議，因此市民期待選出的新北市長能夠做好4年，如果侯市長志在2024要能夠沒有包袱，就讓林佳龍來當選新北市長，讓侯友宜自由。
總統關注國境開放時程 觀光發展總會盼快解除禁團令
總統蔡英文日前出席活動時，提到面對後疫情時代，政府會抓緊時間評估國境開放的時程表，積極爭取國際旅客來到台灣；對此，台灣觀光產業發展總會副總會長江百松今（12）日呼籲，國境關閉兩年半，真的太久了，觀光產業已進入「加護病房」，希望政府趕快解除禁團令。據交通部人士指出，邊境開放是遲早的事，目前已規劃兩種方案，等待行政院拍板，一是先開放國外旅客來台，再逐步鬆綁國人出國，另一種就是同步開放出入境觀光；而在這之前，觀光局已先修訂「旅行業辦理出（入）境團體旅客操作指引」，並送交指揮中心核定。江百松說，疫情之下，不可否認有新變種病毒，但國境關閉兩年半，真的太久了，觀光產業已進入「加護病房」，雖然這波交通部有補助60億元振興經費，或許可以苟延殘喘，但旅遊產業最希望的是政府開放國門，讓業者自己去打拚，不需要一直靠補助。江百松指出，全世界都往開放政策邁進，台灣業者當然也希望政府單位儘快解除出國管制，其中最期盼交通部觀光局解除「禁團令」。他認為，若政府動作沒那麼即時，最起碼也要給產業界一個時程表，預計多久可以解封、開放，讓業者有心理準備，現在不只沒有時程表，也講不出一個理由，不免就會讓人覺得有政治因素存在，台灣不走出去，旅遊產業遲早陣亡。江百松也表示，綜觀目前的觀光政策，雖然近期有讓日本踩線團來台，9月還要舉辦「台日觀光論壇」，但這些都緩不濟急，應該考慮實施「0+7」政策，不要因為選舉卡到很多政策推動。他批評，不然政府一邊號稱滾動式調整，但實際上就是沒在滾動，當其他各國的觀光產業都面向全世界遊客時，只有台灣在困守。另外，有觀光業者抱怨，政府一紙行政命令，就讓旅行業者無法組團出國，或讓國外旅客到台灣，等於旅行社部分業務大癱瘓，且只靠國內旅遊市場支撐，根本撐不過這波寒冬。他說，世界各國都採開放政策，很希望台灣快開放，與國際接軌，日本歡迎旅客，但規定團進團出，而台灣主管機關限制組團，跟日本政府的用意背道而馳，台日雙方無法對接，希望政府早日開放，讓台灣民眾可以早點去日本玩。
泰公開講／劉泰英：觀光三箭淪紙上談兵
交通部觀光局的小金庫「觀光發展基金」，今年受新冠疫情影響收入，加上紓困振興補助花掉一百多億元，「小金庫」首度見底。現在交通部大力加碼，一次列出五年所需，向銀行舉債一五一．七億餘元支應，引發嘩然。觀光發展基金主要用於國際宣傳、地方政府大型活動行銷推廣，以及觀光設施的興建、維護，主要財源是旅客出境時繳交的機場服務費。據媒體報導，受疫情邊境管制影響，出境旅客急遽減少，使得觀光發展基金收入縮水，再加上龐大的紓困方案、國旅補助等支出，去年底基金還有一百一十三億元，不到一年就燒到精光。新冠肺炎導致全球產業遭逢劇變，因為外國旅客不能來台灣，即使有國旅填補部分旅遊業缺口，業者依舊叫苦連天。對此，行政院一口氣就同意交通部的舉債要求，甚至一次借足五年基金所需。問題是，旅遊補助只能應急，不該常態化，否則將嚴重扭曲國內觀光市場機制，更別說受新冠疫情衝擊最嚴重的觀光飯店，但補助猶如杯水車薪。若全球疫情緩和不了，難保不會再有飯店業者退出市場，這對於原本觀光硬體就不足的台灣而言，絕非一件好事，更何況舉債的錢還是得還。台灣長期以來一直強調「發展觀光」，但總是「喊的比做得多」，觀光基礎建設更遠不如日本、歐美等觀光大國。舉例來說，身為出入國境門戶的桃園機場，服務評比雖在亞洲國家名列前茅，但運量不足，設施也嫌簡陋，還不時傳出漏水等瑕疵，國際機場老是用水桶接水，有損國門顏面。此外，日本與大陸觀光客最愛的阿里山，目前只有四星級的旅館，雖然四星級旅館服務並非不好，但欠缺五星級旅館，就很難召開國際大型會議，將阿里山的美景藉機傳送到國際。台北市陽明山也有類似遺憾，很多人形容陽明山的地理優勢，就像日本的溫泉勝地箱根，但陽明山觀光硬體設施能否與箱根匹敵？只要問常去箱根泡湯的台灣旅客，答案很明顯。隨著新冠疫苗開始接種，外界樂觀認為，明後年疫情終結後，就會引爆另一波「報復性」國際旅遊商機，交通部長林佳龍日前也再度宣誓，將射出「拚觀光三支箭」，展現台灣躍升觀光大國的決心。但看看「召開全國觀光發展會議」、「觀光政策白皮書」和「觀光局改制為觀光署」這三支箭，讓外界不免感嘆，還是停留在「紙上談兵」，令人擔心會不會又是雷大雨小。其實，台灣觀光問題的癥結點很清楚，就是欠缺資源、觀光硬體待改善，如果政府仍停留在評估、甚至升格主管機關的觀念，別說搶不到後疫情時代的國際觀光商機，只憑業者單打獨鬥，觀光產業更難跳脫仰賴補助為生的惡性循環。