視訊會議軟體
」 Zoom Google Meet
7400萬元差點就沒了！ 陌生「視訊通話」恐為電信詐騙
杭州上城一名婦女日前接到了一通關於「百萬醫療保障」的電話，稱是功能已到期需要續約，還被要求視訊通話及重設微信密碼，而其女兒擔心是電信詐騙，便立即報了警。後在員警趕忙到場的指導之下，成功守護住了阿姨差點被騙走的人民幣1700萬元（約新台幣7429萬元）。根據陸媒《錢江晚報》的報導，事情發生在8月29日晚間6時許，朱女的母親當時接到一個陌生電話，說是微信的「百萬醫療保障」功能已到期，以後每個月要收取高額費用，若不續保將有信用積分的問題，而朱母只好在對方的引導下，下載了手機視訊會議軟體，開始和對方通話，還被要求重置密碼，最後卻讓微信無法成功登入。朱女擔心被詐騙便急忙報了警，員警到場了解情況後，便指導朱母重新修改微信密碼再次登入成功，並要求其將微信裡的錢先全部轉出，以免帳戶遭到盜用。隨後，反詐騙專員也現場對朱母進行了反詐宣傳，讓朱母終於鬆了一口氣，感嘆道「嚇死我了！差一點1700萬就轉出去了」。對此，大陸警方也提醒，微信的「百萬保障」功能是不需要任何費用的，切勿與騙子進行遠程視訊通話，否則將導致手機裡的資訊被曝光，若接到自稱是微信客服的電話，掛斷就可以了。
陌生人來電要求「下載APP共享螢幕」 她慘背百萬貸款債務
近日大陸常州市公安局接到一起特殊的詐騙案件，一名周姓女子接到一個自稱是金融工作人員的陌生電話，以徵信問題為由，誘導她下載視訊會議軟體，並在螢幕共用的情況下，從十多個平臺貸款並轉帳，最終背負了近百萬貸款債務，周女意識到自己被騙時為時已晚，立刻報警並向警方說明事情的經過，目前案件正在進一步調查中。周女士表示，自己當天接到一通陌生電話，對方自稱是京東金融工作人員，並準確說出了她的姓名和地址，同時解釋由於京東金融下架整改，她的金條帳戶會產生高額的滯納金和管理費，需要她登出關閉帳戶，否則會影響她的個人徵信，周女士相信了，並按照對方指示下載了「騰訊會議」APP，並開啟螢幕共用。在螢幕共用的過程中，對方冒充官方發送了一封包含徵信報告和安全帳戶的郵件給周女士，並要她查看安裝的App 上的貸款功能，騙她上面的數位是不良徵信記錄，要全部清空額度，並轉入「銀證對接帳戶」，才能修復個人徵信。除此之外，對方還要求周女士下載其他APP查看是否存在不良徵信，並重複上述操作，周女士就這樣從十多個平臺貸款並轉入「銀證對接帳戶」，其實就是詐騙集團的帳戶，背負了近百萬貸款債務。周女士意識到自己被騙時，為時已晚，立刻報警並向警方說明了事情的經過，目前案件正在進一步調查中。
印刷起家巴菲特1／兩次精準投資獲利數十倍 陳賢哲身價估逾千億元
台灣科技廠松翰科技（5471）、環天科技（3499）、生技新藥廠北極星藥業-KY（6550），跟美國那斯達克掛牌公司ZOOM，這幾家看似並不相關的公司，卻有一個共同的背景，那就是其股東或是董事會裡，都有一位被市場稱為「台灣巴菲特」的低調富豪「陳賢哲（SamuelChen）」。陳賢哲是何許人也？據最新的富比世台灣富豪排名，今年73歲的陳賢哲以24億美元身價，排名第22名。至今尚未接受媒體專訪的陳賢哲，在媒體曝光時間最久的一次，是在2022年5月4日的北極星藥業-KY上市前法說會。當天的法說會上，一如往例，出席主要成員都是即將掛牌的公司經營團隊，包括北極星藥業-KY董事長陳鴻文、執行長陳紹琛、財務長黃藍瑩等，而極少在公開場合出現的陳賢哲卻出乎意外地也一起列席。其實在早在疫情期間，陳賢哲的名號就開始在市場上大放光芒。兩年前，財信傳媒董事長謝金河公開點名，台灣有兩個低調的千億富豪，松瀚科技董事長陳賢哲及漢民科技董事長黃民奇，陳賢哲身價破千億的關鍵理由，就是早在2011年視訊軟體廠Zoom成立時，陳賢哲以個人投資公司DigitalMobile Venture投資入股。Zoom成立的起源，創辦人袁征（Eric Yuan）原本是當時著名的視訊會議軟體公司WebEx擔任工程師，當2007年WebEx被思科（Cisco）以32億美元收購後，一度轉任思科的袁征，在4年之後的2011年，決定離職創業。Zoom創辦人袁征在資金用完之際找上泰為創辦人金海平(右)，讓Zoom靠疫情一度成為市值逾千億美元的新創企業。（圖／翻攝自google財經、翻攝自壹讀官網）陳賢哲與袁征互不相識，兩人輾轉因足球結緣。據泰為創辦人金海平在直播上透露，他個人跟袁征是足球球友，平日會一起踢球，由於Zoom創業後資金燒光，需要尋求資金，而陳賢哲的投資公司Digital MobileVenture Ltd剛好是泰為的大股東，因此就牽起了陳賢哲投資Zoom的契機。當Zoom在2014年底引進台灣時，也是由陳賢哲旗下的摩百數位（Digit Mobile Inc.，簡稱dimobo）為亞太區域用戶提供在地化的服務。據crunchbase網站統計，Zoom在上市之前，一共融資了1.45億美元，2019年4月18日在美國納斯達克（Nasdaq）掛牌上市，每股發行價格為36美元，首日就以62美元作收。2020年1月股價維持在約60-70美元之間，隨著疫情爆發，人們開始Work FromHome，學生上課也從學校轉為在家上網課，Zoom股價開始受到投資人追捧，股價大飆升。2020年10月16日一度來到559美元高點，市值也來到1720億美元，持股比香港富豪李嘉誠還多的陳賢哲，因而被點名，他名下持股市值超過100億美元，開始受到重視。據Zoom今年第一季底最新的股東資料顯示，該公司前15大股東裡，已經見不到Digital Mobile Venture的名字。「儘管已經不是Zoom大股東，但已經證明陳賢哲的投資眼光相當驚人。」一位投資法人說。不少授課老師都用Zoom來進行遠距教學。（圖／報系資料照）除了Zoom，投資圈津津樂道的另一檔陳賢哲精準投資案，就是北極星藥業-KY。陳賢哲與其個人投資公司DigitalCapital Inc.在2019年12月以每股10元認購北極星藥業-KY私募普通股30萬張，2022年轉上市後股價最高飆到232元，原本投入的30億元，馬上就翻了23倍，市值變成將近700億元。「Samuel擔任過多家公司董事長，雖然後來也都陸續交棒卸任，但他還是繼續持有股票，可見得他對於公司還是相當有信心，只要這些公司營運穩定，就算短期股價沒有爆發性飆漲，未來都還有機會。」一位曾經跟陳賢哲共事過的科技廠主管告訴CTWANT記者說。
全盲設計師2／視障同學淪公職「拆信手」 盲眼公務員不放棄開發無障礙系統
全盲公務人員陳璽帆（35歲）是台北市資訊局的秘密武器，也是台北無障礙城市幕後推手之一，他雙眼全盲卻身兼工程師、公務員身分，主導建造市府捷運站至北市府的視障引導設施，更研發出全國首個「無障礙公文系統」、「身障版差勤系統」，目前北市府各局處約3200位身障同仁都在使用。璽帆從明眼人因病變成盲人，他每每以「從當下看未來」鼓勵自己，他曾遇到視障同學考上公職後卻淪為拆信手，也有視障朋友因不願白吃公糧，辭去公職改當按摩師，相較之下，他說「我很幸運，很感恩還能幫助其他人」。璽帆回憶，國小時期他最愛畫畫，還是校內風雲人物，二年級老師意外發現他眼睛斜視，就醫檢查才得知罹患青光眼，接著很快一眼失明，又歷經12次開刀，雖然父母嘴上沒說，但他已預知未來恐將失明。為此，他拼命想看多一眼世界，父母也時常帶他出遊，「我還記得登上武嶺，四周一片白色霧氣圍繞，真的好像人間仙境」。一次父親帶他遠赴美國開刀，「我跟著爸爸兩個開車沿途遊玩，我看地圖，爸爸開車，國外的風光、和爸爸相處的畫面，至今點滴心頭、歷歷在目。」身為家中長子，璽帆小學二年級發現罹患青光眼，接著一眼失明到逐漸失去全部視力，他仍不改樂觀個性，以「活在當下看未來」幫自己加油打氣。（圖／陳璽凡提供）不過隨著視力逐漸喪失，大學時領取重度視障手冊，璽帆某天撞到行人，他才不得不承認自己已是全盲，終於拿起視障白手杖。不過，眼睛看不見，世界一片漆黑，但他的心仍然是溫暖的。如今璽帆已是2個孩子的爸爸，孩子年紀還太小不清楚爸爸哪裡不一樣，但是已經可以充當爸爸的「眼睛」。「老大會幫我敘述東西的形狀、顏色甚麼的」，璽帆邊說臉上都是甜蜜，此外，喜歡打棒球的他說打擊出去的快感跟跑壘當下都是一種全然的開心，他還曾隨盲人棒球隊遠征美國。清華大學工業工程系畢業的璽帆目前是台北市政府資訊局系統資訊中心設計師，身兼全盲者、工程師和公務人員3個角色，讓市府推行的無障礙城市計畫，如虎添翼，他很感恩「我很幸運，有機會一展長才」。他身邊有許多視障朋友先後考上公職，但因為「看不見」、無法處理公文影響工作，有人被派去專門接聽1999專線，也有與璽帆一樣學有專精的工程師被指派負責「專職拆信封」，「也有視障朋友覺得這樣吃公家飯等於尸位素餐，乾脆辭職去當按摩師，靠自己雙手賺錢心裡比較踏實，『感覺自己比較有用』。」同為視障人士也是公務員，璽帆很感恩自己能在資訊局一展長才，他所設計的「身障版差勤系統」嘉惠市府3千多名身障員工。（圖／黃威彬攝）近年，璽帆在市府開辦課程，專門宣導資訊無障礙理念與實作方法，利用螢幕報讀軟體製作簡報，也能用視訊會議軟體查看學員舉手或發問，用資訊設備拉近他與大家的距離，更說服聽眾無障礙資訊環境的可能性。對於璽帆，同事趙小姐笑稱「一開始只看PPT，完全不知道他是全盲」，後續才得知他開發出「無障礙公文系統」，用「聽」的看公文，包括彙整資料、紀錄全不假他人之手，「他幫我整理議會資料，速度很驚人」。不僅同事驚嘆璽帆的效率，直屬長官資訊局長呂新科對他相當佩服也很惜才，「璽帆是我們的祕密武器」，由於他眼睛不方便竟成了最佳測試員，不但最清楚視障朋友需要，又能針對輔助系統編寫程式或與廠商溝通，「市府各局處推行的無障礙智慧城市，計畫發想到實際檢測，璽帆都占了重要角色。」
受惠疫情營收飆升3倍、股價暴漲450% Zoom公司創辦人晉升富豪排行榜
由於2020年全球遭到新冠肺炎的嚴重衝擊，不少企業也受到毀滅性的影響，但其中也有不少公司因為疫情而受惠，像是視訊會議軟體的開發公司Zoom，節制目前為止，他的利潤暴增90倍、股價也飆升450%。根據《siecledigital》報導指出，在新冠肺炎疫情肆虐期間，協助不少企業與學校打造遠距離上班上課環境的Zoom，在2020年第二季營收創下飆升355%的紀錄後，第三季的營收比去年同期成長317%，達到6.94億美元。大幅飆升的營收，自然也反映在股價上，單是今年年初到現在，Zoom的股價已經上漲了450%。而根據《富比世》的推算，Zoom的創辦人袁征的身價一路飆升到165億美元，目前已經達到全美富豪排行榜第43名，全球富豪排行榜第293名。而且袁征還被《時代》雜誌評選為2020年年度優秀商人。但Zoom的一夕爆紅，其實也讓Zoom的潛在問題都浮上檯面，在爆紅之初，基本上都看到Zoom不斷地解決各種問題，其中包含了系統漏洞、資訊安全，甚至還有許多人都在意的言論自由，以即將對話內容傳到中國境內的伺服器。Zoom先前甚至還被美國司法部點名，直指公司言論審查，這也讓Zoom宣布關閉中國辦公室，並且解聘了中國分公司、協助中國政府進行言論審核的高層員工。
高層幫中國審查言論遭通緝 Zoom：已經解聘
美國聯邦法院於18日發出一項通緝令，主要是針對視訊會議軟體Zoom在中國分公司的高層金新江（Xinjiang Jin，音譯），內容指出他涉嫌協助中國在Zoom內進行言論審查，而Zoom方面表示，已經解聘該名員工。根據美國司法部18日發布的新聞稿，金新江主要的工作是擔任公司與中國執法、情報部門之間的聯繫窗口，他的職責中包含向中國政府提供有關用戶的資訊、會議訊息。在一些情況，他還提供位於中國境外的用戶的資訊，其中包含IP、姓名、電子郵件。除此之外，他還會主動監視Zoom的視訊內容，解決一些中國政府認為是「非法」的問題會議，其中包含了中國政府無法接受的政治與宗教議題。而在司法部發表聲明後，Zoom也發表聲明，表示支持美國政府，致力於自由與開放的思想交流，未來也會透過積極的行動，預測、應對那些數劇安全方面的挑戰。他們甚至已經對用戶提出點對點加密服務，也停止了在中國的服務。Zoom自述，在2019年9月時，因為不明原因遭到中國政府關閉服務，造成許多跨國用戶不便，後來才在中國政府的要求下，將中國用戶的資料轉移到中國當地的伺服器中，並聘用中國政府要求的聯絡人。目前該名連絡人已經遭到Zoom給解聘。
蘋果公布年度最佳App 在家深蹲《Wakeout!》獲首獎
美商蘋果近日公布 App Store 2020 年度最佳應用程式榜單，這份榜單包含iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、Apple TV等各種裝置上的最佳App，共有15款App獲獎。獲得今年iPhone年度最佳 App是《Wakeout!》，由獨立開發者Andres Canella所研發，此App將溫和的運動例如枕頭深蹲、強力揮拳等簡單動作，在家裡或辦公室甚至教室就能輕鬆做。蘋果特別為今年各款年度最佳App獲獎者，打造出App Store實體獎座，每個獎項都嵌在以 100%回收鋁金屬製成的 Apple 標誌上，另一面則刻有獲獎者的名稱。（圖／Apple提供）iPhone年度最佳遊戲為《原神》，開發者為米哈遊。而iPad年度最佳遊戲則由Riot Games所開發的《符文大地傳說》奪下，此類遊戲讓玩家在浩瀚的奇幻世界中提供逃離現實的壓力。此外，今年由於疫情使然，遠端視訊會議軟體《Zoom》下載和使用量均大增，獲選為iPad年度最佳App。至於獲得Apple Watch年度最佳App則為《Endel》，這是一款能引領主人入睡的App。Apple TV 年度最佳App為《Disney+》帶來眾人渴望的無限可能感。美商蘋果表示，App是文化的反映；在世界各地，眾多開發者以其創意能量引導使用者身心健康、接受教育、保持聯繫和娛樂抒發。
疫情升温+紓困部分退場 美股收黒
疫情升溫迫使美國多州重啟防疫封鎖措施，財政部長穆努欽宣布要讓部分紓困措施如期退場，上周五（20日）美股在多重利空陰霾籠罩下全黑，道瓊指數重挫跌逾200點，與標普指數的周線雙雙收黑。上周五道瓊工業指數收跌219.75點或0.75％，報29,263.48點。標普500指數挫低0.68％，收在3,557.54點。那斯達克指數跌0.42％，以11,854.97點作收。周線部分漲跌互見，道指和標指各自周跌0.7％、0.8％，惟那指收紅周漲0.2％。飛機製造龍頭波音與雲端運算服務商Salesforce，上周五分別挫跌2.9％、2.5％，是害道指收黑的頭號戰犯。標指11大類股中以科技股和工業股跌幅最重，各跌1.1％、0.9％。視訊會議軟體服務商Zoom Video Communications、串流龍頭Netflix等居家防疫股表現亮眼，助那指擋住跌勢。綜觀上周，疫苗報佳音及新冠病例激增的消息，讓美股盤勢起起落落，投資人擺盪在對經濟敏感的景氣循環股與抗疫股之間。美國染疫人數創高，因新冠肺炎住院患者激增50％，迫使愈來愈多州重啟封鎖限制。包括紐約市宣布學校關閉、加州實施宵禁等，這讓美國經濟復甦展望再打問號。此外美國財長穆努欽19日宣布，有意讓聯準會（Fed）貸款計畫這個紓困機制，如期於年底退場，並要求Fed返還剩餘資金。展望本周適逢感恩節假期，但防疫封鎖令下，美國民眾在這個傳統購物旺季，料多數選擇宅在家避疫，縮小慶祝活動規模，對經濟的衝擊可想而知。預料美股走勢將繼續受到兩大力量拉扯而震盪，一是疫情煞不住持續擴散，另一是新冠疫苗明年陸續問世後，經濟可望強勢反彈。Fundstrat創辦人Tom Lee指出：「就疫情面來看，擴大封鎖在預料之中，但我想這方面的訊息會日益清晰。民眾在感恩節期間切勿掉以輕心。」
台灣還有「2位千億富豪」超低調！ 謝金河：對台灣貢獻很大
財信傳媒董事長謝金河昨（12日）以「2個低調的千億富豪」為題在臉書發文，點名松翰科技董事長陳賢哲、漢民科技的黃民奇。謝金河透露，他們很少被人提及，可以說是最低調的千億富豪。謝金河指出，在台灣，大家想到的富豪一定是鴻海的郭董、旺旺的蔡衍明，或者是富邦的蔡家，但是這兩年，新經濟浪潮奔馳，不知不覺中有很多科技新貴被推到浪頭上，這當中，松翰科技董事長陳賢哲及漢民科技的黃民奇，很少被人提及，但他們可說是最低調的千億富豪。謝金河表示，今年在疫情中獨領風潮的辦公室視訊會議軟體的Zoom，股價從59.94漲到478美元，媒體都大篇幅報導投資Zoom8.5%的李嘉誠是創辦人袁征外的最大贏家；其實，松翰科技董事長陳賢哲個人投資公司Digital Mobile Venture就持有Zoom9.3%，比李嘉誠8.5%還多，但媒體很少提到陳賢哲這個人。根據報載，陳賢哲投資Zoom，是因為Digital Mobile Venture是Telenav的大股東，Telenav的執行長金海平一起跟袁征踢足球，被他的拼勁感動，於是在Zoom創立之初就加碼投資，Zoom市值一度超過一千七百億美元，如今也有1089億美元，如果股票都沒有賣，現在市值約100億美元。謝金河說，「我翻了資料顯示，Digital Mobile在3月賣了1300萬股，現在仍有1345萬股，市值約51億美元，如果陳賢哲是Digital Mobile的大股東，現在身價應在千億台幣以上。和他一起打球的球友告訴我，陳賢哲的身價比千億還要多很多。我曾約他專訪，但他低調不受訪。」而另一個，則是台灣半導體設備領航人漢民集團的黃民奇。謝金河表示，當年漢微科以1000億賣給ASML，黃民奇個人至少進帳300億以上，這些年，黃民奇和ASML合作無間，在半導體先進製程打遍天下無敵手，是半導體設備業奇才，身價老早就突破千億元。謝金河說，「這次ASML把研發及人才培訓基地放在南科，黃民奇對台灣貢獻很大。這位交大高才生才華洋溢，經常彈彈唱唱，是半導體產業的怪才。」
Zoom晉身千億市值公司 最新財報大漲355％
視訊會議軟體Zoom最新一季營收6.635億美元，較去年同期大漲355％，帶動市值突破千億美元，9月1日市值來到1,291億美元。根據Zoom公布的財務數字，第二季（2021財年第二季財報）營收6.635億美元（約新台幣199億元），相較2019年同期1.458億美元（約新台幣43.74億元），營收大幅飆漲355％。FBN證券分析師塞拉菲（Shebly Seyrafi）認為，Zoom是新冠肺炎危機的主要財務受益者，展現爆發性成長。因新冠肺炎疫情影響而帶動的遠端視訊會議應用軟體Zoom在8月31日公告今年第2季業績表現，營收表現可以說大爆發，光是第2季的營收就跟2019年全年營收一樣多，摩根大通（JPMorgan）分析師奧帝（sterling Auty）以「前所未有的季度」來形容Zoom的表現。隨著用戶與業績成長，Zoom也大手筆擴充基礎設備，向亞馬遜（Amazon）、微軟（Microsoft）和甲骨文（Oracle）等第三方雲端供應商租用服務，增加了營業成本也讓毛利由2019年同期的82.2％下降到72.3％。8月31日Zoom的股價325.10美元，開始走揚，盤後大漲22.89% 至 399.50 美元。
巴菲特也跟風買黃金？
美國證管會14日公布揭露大型基金持股狀況報告，顯示儘管新冠疫情衝擊經濟，知名基金管理機構第二季仍大舉增持科技股及黃金ETF部位，就連股神巴菲特也加入投資黃金行列。報告揭露股神巴菲特在Q2的持股變化，他掌舵的柏克夏海瑟威公司為替疫情衝擊停損，出清高盛和航空股，並大砍富國銀行、摩根大通等銀行股的持股比率。而向來不愛投資黃金的巴菲特似乎轉性，Q2新增金礦商巴里克（Barrick）持股近2,100萬股，在Q2季末價值5.63億美元。至於其他大型基金青睞的科技股標的，包括臉書、亞馬遜、蘋果、網飛、谷歌母公司Alphabet組成的尖牙股（FAANG），尖牙股包辦今年美股大部分漲幅。搭上因疫情而起的遠距辦公潮，他們也搶買視訊會議軟體供應商Zoom、行動支付業者PayPal等股票。金融大鱷索羅斯的家族辦公室，對亞馬遜投資增加102％。投資大亨桑德海姆（Dan Sundheim）旗下的對沖基金D1 Capital Partners，將微軟持股增持74％。索羅斯與明星操盤手羅布（Daniel Loeb）創辦的避險基金Third Point，則新建大陸電商龍頭阿里巴巴投資部位。對沖基金Cinctive Capital Management在投資組合新增Zoom，該視訊會議軟體商股價今年來飆漲263％。此外在無現金交易風潮興起，行動支付巨頭PayPal股價自年初來飆升79％，吸引Senator Investment Group及Carlson Capital等基金業者追捧。報告顯示，幾家重量級基金業者在Q2押注科技股和消費類股外，也有業者基於通膨避險而增添黃金部位。Mason Capital Partners、Sandell Asset Management與Caxton Associates等基金業者，全都新增全球最大黃金ETF－SPDR Gold Trust，該基金今年來漲幅近28％。
線上教學軟體如何用？ Google、新北市政府共推直播課程
相較於全球大多數國家都還處於停課狀態，台灣的學生還能正常進學校上課可算是一枝獨秀！僅管如此，國內教育單位仍舊不敢大意，深怕若有2個以上確診的教職員或學生，就要面臨全校停課的狀態。對此，Google台灣與新北市政府、均一教育平台三方合作，共同推出「雲端創新師培計劃」，並於本周三和下周三（5/27、6/3）針對中、小學教師開設兩梯次「雲端自主學習專班」，透過YouTube線上直播進行GoogleMeet、Google Classroom及均一教育平台等操作教學，免費讓新北市65所智慧領航學校參與，更開放給全台各校教師觀看；新北教師若可全程參與直播，將獲得均一、Google和新北市三方聯名培訓結業證明。均一平台教育基金會董事長呂冠緯表示，後疫情時代的教育要怎麼走，關鍵在善用數位。而數位絕對不僅是把線下直接拉到線上，而是善用數位打破時空、即時反饋、個人化的優勢，重新想像「教」與「學」如何回歸到教育本質。除了Google Meet是大家熟知的視訊會議軟體之外，「Google Classroom」也是一個遠距教學的重要工具。老師們可以在這個平台上建立課程、發布/批改作業並提供意見回饋，甚至可結合Google表單直接進行課堂小考；每個學生也都有專屬的雲端空間，方便上傳作業給老師批改。目前有網頁版、iOS與Android版本App等版本。
【停課不停學】教部設「因材網」 民間教育平台更成熟
新冠疫情除了讓愈來愈多人得在家工作，也讓不少學校得採取遠距教學。由於國立臺灣師範大學有二位學生確診新冠肺炎，導致該校各系所從四月六日至十七日，都採取遠距授課。事實上，為了讓偏鄉學童能享有均等的教育機會，台灣民間早在數年前就開始架設遠距教學平台；教育部要讓老師充分了解學生的弱項「因材施教」，也在二○一八年開始布建遠距教學平台「因材網」，這次面對來勢洶洶的新冠肺炎，讓持續擴大建置的「因材網」發揮不少作用。教育部指出，除了「因材網」，台灣目前還有其他更成熟的遠距教學平台，例如「均一教育平台」、「PaGamO線上教育平台」；而各縣市政府也都有相對應的線上教學平台，例如老師可以透過台北市政府的「酷課雲」平台，找到適合學生的教材，進行有效的線上教學。經本刊調查，疫情爆發後，大部分的高中、國中和小學就開始部署遠距教學，不少老師原本都努力學習使用操作簡單的「ZOOM」（視訊會議軟體），不料日前ZOOM爆出資安疑慮，教育部四月七日全面要求全國各級學校禁止使用ZOOM，讓許多老師抱怨一切努力都白費了。對此，教育部建議，諸如Google Meet、Teams和Cisco WebEX等視訊會議軟體，操作概念及功能都和ZOOM相似，「轉換軟體雖然很痛苦，但能一勞永逸。」其實，不只老師得適應遠距教學，連家長也相當頭痛，一名家有二位小學生的陳爸爸表示，家裡原本僅有一台平板、一台電腦，但自己平常上班也要用電腦，若學校採遠距教學，還得花錢添購設備，「對小康家庭而言，也是一個不小的負擔。」此外，陳爸爸質疑，「在家上課根本不知道小朋友會不會專心，或者是打開軟體就縮小視窗玩電動？」對此，教育部表示，這部分可藉由老師設計即時互動教程，或者線上觀察學童的神色即時提問，就能避免家長擔憂的情況發生。國立屏東大學從4月8日起，實施為期一周的遠距教學，學生在宿舍內，同步進行線上授課。（圖／報系資料庫）
【在家上班1】這些科技業撒銀彈 員工WFH軟硬體升級笑呵呵
清明連假後，中央流行疫情指揮中心呼籲各企業，盡量讓員工在家上班，以降低大規模人員染疫的可能性。本刊調查，包括104資訊科技、Google台灣辦公室、LINE和蝦皮購物台灣分公司，皆已開啟「WFH」模式（在家上班，WorkFrom Home），而企業主為維持辦公效率，又不增加員工負擔，大多選擇撒銀彈升級員工在家所需的軟硬體！身為台灣第一家股票上市的網際網路公司，104資訊科技成立的初衷就是「在網路上幫全台灣人找工作」；因此，這家公司非常重視友善的職場環境，面對新冠疫情蔓延，已於三月中旬演練「分流上班」，並在清明連假結束的第一個上班日（4/6）正式實施。申請行動話務、VPN連網 員工零負擔4月6日當天，本刊記者前往位於新北市新店區的104公司實地採訪，發現整層辦公室看起來空蕩蕩，其中一個辦公區的走道兩側，原本各有十個座位，如今卻只有兩個人上班，而每個座位都有隔板「保安全」。有個員工開玩笑說：「一早來上班時，看到隔壁座位沒有人還滿安心的。」抬頭一看，天花板還裝設了空氣清淨機和紫外線消毒燈，這都是農曆年後針對防疫而添購的硬體設備，總計費用支出達370萬元。整個104辦公室空蕩蕩的，只有一半的員工進公司上班，另一半則在家上班。（圖／王永泰攝）辦公室內的紫外線消毒燈，在完全無人時才會啟動。（圖／104提供）104人力資源處資深經理林書伃解釋，「分流上班」就是把全公司員工分成A、B兩組；A組在家上班，B組則必須進公司，隔周再進行交換。「分組原則是拆開同部門且工作性質相近的同事。」為了實施「分流上班」，104先前已事先部署架設員工在家所需的網路頻寬、虛擬私人網路（VPN）設備等；例如VPN網路流量就升級到1OOOMB，架設費用高達100萬元。此外，還配發筆電給需要的員工，方便他們在家工作。「我們有很多客服人員需要大量外撥或接聽電話，因此幫這些員工申請行動話務方案，就是把公司電話轉接到他們的手機上，如此一來，就不會增加員工的電信費用。」林書伃說。104人力資源處資深經理林書伃表示，該公司已從清明連假後，開始實施A、B組分流上班制度。（圖／王永泰攝）已在家上班好幾天的員工Vanessa認為，居家辦公可省去通勤時間，也不用擔心搭乘大眾交通工具無法保持安全距離，還可以減少口罩耗損。「但是，家裡網路速度沒有公司快，和同事視訊連線有時會頓頓的，不過這兩天已有所改善。」104員工Vanessa認為，在家上班不用出門人擠人，還可以節省口罩。（圖／104提供）Google補貼近萬元 員工升級軟硬體這場疫情影響的層面是五大洲，乃至整個世界，像Google這種跨國公司也展開「世紀戰疫」。由於Google台灣辦公室早已謝絕訪客，記者只好使用「Google Meet」（視訊會議軟體）App，採訪Google資深公關總監張聿嵐。在家上班（WFH）是Google的企業文化之一，這樣的工作模式已十分普遍。（圖／Google提供）Google台灣從3月18日和所有亞太區分公司一同進入「WFH」的建議行列，不過，想要到公司上班的員工仍可自由進出辦公室。「有些國家的大城市已經封城或是下達禁足令，我有很多國外同事連家門都出不了，更別提要到公司上班了。」已經居家辦公多日的張聿嵐（Lan）如此表示。由於大量員工選擇WFH，有些人必須添購耳機、升級網速等等。Google台灣因此提供每人300美元（約新台幣9,000元）的設備補助金，有需要的員工都能申請。「我覺得在家上班這項措施在疫情前後，並沒有太大差異，因為WFH在Google已行之有年，這是Google很重要的企業文化。」「疫情爆發之前，我就經常在家上班；只要能完成工作，跟同事們保持聯繫，不管人在哪都可以。」Lan強調。張聿嵐認為，疫情對Google台灣員工的衝擊比較小，「因為台灣學校仍然是開放的。我有兩個小孩，每天都正常上學；但我國外同事們的小孩不能去上學，因此必須在家一邊工作、一邊顧小孩。」Lan也笑著透露WFH可能會帶來的困擾，「有一些年輕同事和父母住在一起，他們開始進行視訊會議時，長輩就會來敲門詢問：『你到底在幹什麼？』。」諸如此類的「親情關心」，讓年輕同事不堪其擾。因此到底適不適合在家上班？由於每間公司的制度不同，每個人的工作性質也有差異，再加上員工家庭成員的生活型態，這些都牽涉到在家上班的便利性，需要一一去克服。除了Google和104人力銀行兩家公司，其他科技業也陸續啟動或開始演練居家上班。像LINE台灣表示，他們近來正加強演練居家辦公流程，從每周一天擴大到每周二至三天。在家上班的員工若要與公司同事溝通，就開啟LINE群組語音通話或群組視訊通話。總部設在新加坡的「蝦皮購物」，為了配合台灣政府的防疫措施，已於三月中啟動分梯次的WFH演習，公司會配發電腦給員工使用，透過通訊軟體及App串接電話分機等工作輔具來進行會議，當然教育訓練也改由線上直播。商平台—蝦皮購物已於三月中旬，啟動在家辦公的演習，員工們使用公司配發的筆電在家工作。（圖／蝦皮提供）另一電商平台Yahoo奇摩也表示，該公司持續強化防疫措施以保障員工的健康與安全；且依循Verizon Media總公司的全球規範，鼓勵員工在工作內容允許的情況下，繼續維持在家工作直到總部評估疫情狀況許可，並確保業務營運如常進行。線上出勤系統 有夠夯 針對愈來愈多企業採取異地工作或居家辦公，104人資學院資深副總花梓馨表示，「如何管理假勤和打卡」近來詢問度特別高，比去年同期增加23%。針對線上打卡假勤系統，104提供2個版本，其一是中大型企業使用的「eHRMS」，整套系統售價新台幣30萬元至70萬元，出勤資料會存放在各企業的伺服器。另一種則是適合中小型企業的「企業大師」，員工除了可用手機定位打卡，也能線上請假、申請加班等，主管收到表單後，便能直接進行簽核動作。「企業大師」依照使用人數收費，每人每月收費40元至60元；出勤資料則會存放在雲端，這是與「eHRMS」最大的差別。針對中大型企業所提供的「eHRMS」線上打卡假勤系統，整套售價30萬至70萬元不等。（圖／王永泰攝）另一個「企業大師」為手機版打卡App，適用於中小企業。（圖／王永泰翻攝）
【在家上班2】你不一定要用Zoom 這些居家辦公軟體超級夯
之前Zoom雲端視訊會議服務因爆出資安問題被美國各級學校停用，我國教育部也將Zoom列入「不應使用資安疑慮產品」，並推薦6套軟體給學校做遠距教學用，包括CyberLink U Meeting、Microsoft Teams、Cisco WebEx、Adobe Connect、Google Meet、Jitsi Meet等等。網頁版Google Meet視訊會議軟體可在線上開啟各種雲端表單，並顯示在所有人的主畫面上進行討論。（圖／翻攝畫面）在這些視訊軟體中，尤以GoogleMeet（原名：Google Hangouts Meet）被廣泛運用。因為它只要擁有一個Google帳號，就能免費使用來聯繫溝通。除了有手機版外，Google Meet也有電腦網頁版。發起會議的使用者只要提出邀請，把連結發給與會者，大家點選連結就可進入會議展開對談，並共享雲端硬碟資料、分享簡報，也可在視訊會議中開啟各種雲端表單、線上編輯文件。此外，透過Google Meet，也可錄製會議過程，存放在Google雲端硬碟，分享給無法參與會議的相關人員，讓他們掌握工作進度。手機版「Google Meet」App在Google Play軟體商店和蘋果App Store皆可下載。（圖／翻攝畫面）此外，Google另有提供給企業或教育機構使用的GSuite（企業協作和作業應用軟體）。它有多種版本，例如「GSuite 教育版」免費開放給符合資格的教育機構或學校使用，「G Suite Enterprise教育版」則針對大型教育機構推出，使用者每人每月需支付4美元（約台幣120元）。專門提供企業使用的GSuite則又細分為Basic、Business、Enterprise三種版本，可讓員工在家辦公使用。「G Suite Basic」每人每月付費5.4美元（約台幣162元）；「G Suite Business」每人每月需付10.8美元（約台幣324元）；至於功能較高階的「G Suite Enterprise」，每人每月得支付25美元（約台幣750元）。且Google在近期宣布，只要購買Google G Suite的機構，至9月30日前均可免費使用「GoogleMeet」（視訊會議軟體）的進階功能，包含支援更大型的視訊會議、提供直播功能以及錄製會議功能等等。而微軟Teams是一個通訊和協作軟體，與G Suite功能類似；包括聊天、視訊會議、 文件儲存/協作以及Office 365等功能全都在同一個軟體完成。它也可以在線上會議時分享PowerPoint簡報。Teams同樣也有網頁版和手機版App，比較特別的是，通常在家上班的同事，有時不喜歡讓別人看見自己家太亂，或是有家人走來走去的畫面，這時就可以使用Teams的「糢糊背景」功能，來避免讓家人「曝光」。
逾50萬筆Zoom用戶個資被賤賣
紅到爆的遠距視訊會議軟體Zoom到底安不安全？據外電最新報導，超過50萬筆的Zoom用戶帳密被放到駭客論壇盜賣，每筆0.002美元，部分帳號密碼甚至是免費贈送，被盜的帳號中赫見摩根大通、花旗銀行等知名公司。據報導，資安公司Cyble發現，一名駭客從4月起在駭客論壇提供免費Zoom帳戶資料，被盜賣的用戶超過50萬筆，一個平均只要0.002美元，就可買到用戶的電子郵件地址、Meeting URL以及主持人密鑰等，而這些帳號是以帳密填充（credential stuffing）攻擊收集而來的。據了解，這一批密碼有些是真的，也有些早已無法登入，是從受害者的舊帳戶駭來。專家呼籲Zoom用戶趕快重新設定密碼，以免個資外洩。Zoom發表聲明指出，這次事件不會影響採用自家單一登入（Single Sign-On, SSO ）系統的大型企業帳戶，並已開始追查被轉售的帳戶資料，請受害人重設密碼。
防疫在家上班？ 業者推雲端視訊軟體
武漢肺炎疫情雖未大舉入侵台灣，政府針對防疫祭出多項政策，包括全台中小學延後開學，而衍伸出的「防疫照顧假」。但因有的企業給薪，有的不給薪又引發爭議。其實已有多家外資企業採取在家上班政策，如LINE、Google、HTC等等，讓員工可以居家工作，避免群聚感染風險，同時也可照顧小孩。根據勤業眾信聯合會計師事務所2月公布的Deloitte《新型冠狀病毒疫情人力資源政策調查》指出，因疫情肆虐，企業發展面臨「無法正常服務客戶、無法施行正常管理機制、銷售下滑現金流緊張」的三大衝擊，並有超過八成的企業認為，提供員工彈性的工作方式是當務之急。在這波受到疫情影響的企業中，又以跨國公司或是與中國有商務往來的公司產生直接衝擊。互動資通創辦人暨董事長郭承翔指出，客戶群中各科技大廠的台灣幹部皆暫緩返回中國，並以不去中國出差為原則，為維持防疫期間正常營運，需居家隔離或申請在家工作的員工，都能透過雲端即時通訊軟體，與公司同步作業、即時連繫處理相關業務。訊連科技推出雲端視訊會議產品：「U會議」，讓有需要的企業免費下載使用。（圖／訊連提供）互動資通針對需要遠端工作的企業，提供「team+私有雲企業協作即時通訊」軟體，透過即時訊息溝通、視訊會議、網路電話及API串接公司內部E化系統。此軟體同時也能提供給大眾運輸、航空、連鎖及品牌通路產業，因其據點眾多遍佈各地，且多為直接面對大眾的一線人員，利用軟體與總公司及時回報各據點、場站狀況；總公司則可透過網路語音電話、團隊協作溝通等功能來佈達任務政策及應變調度。另一家業者—訊連科技則推出雲端視訊會議產品：「U會議」，讓有需要的企業免費下載使用，協助有居家工作需求者透過視訊會議進行遠距溝通，最多可支援25名與會者及30分鐘會議長度，並可在Windows、Mac、iOS、Android等平台的電腦和行動裝置上運行，進行雲端視訊會議。和其它視訊會議軟體比較不同的是，「U會議」的桌面分享功能可於視訊會議中分享簡報、報表等畫面，亦可透過虛擬雷射筆、白板等方式互動。此外，因應年後轉職潮面試需求增加，還增加了虛擬會議室功能，讓新的使用者透過Chrome瀏覽器開啟會議連結，免安裝軟體就能進行視訊面試。