補償措施
」 補償 Gogoro
航班遭遇康芮颱風無法降落 酷航「滿滿誠意」帶旅客爽住新加坡5星級飯店
由於康芮颱風影響的關係，新加坡的廉價航空酷航原定於31日降落在桃園機場的航班，被迫直接返回新加坡。而後續酷航官方祭出的補償措施也讓不少人十分羨慕，因為酷航直接讓機上200多名旅客爽住2晚新加坡的5星級飯店，不僅包三餐，甚至連飯店到機場的計程車費也包了。FB粉絲專頁「愛出國 i-FLY.tw 2.0」曾於31日傍晚5點26分時發文表示，酷航從日本成田出發飛往台灣桃園機場的TR899航班 ，因康芮颱風影響的關係，航班無法降落在桃園機場。後續該架航班索性直接返回新加坡。「愛出國 i-FLY.tw 2.0」當時還認為，原本東京飛台北的旅客被帶去新加坡了，酷航應該會在明天（1日）把他們送回台北吧。 而後續「愛出國 i-FLY.tw 2.0」於31日晚間11點59分時發文，表示酷航對TR899航班的後續處理是，直接幫乘客開2日從新加坡飛往台灣TR898航班的機票。同時還兩晚飯店住宿、包三餐，以及飯店往返機場的計程車費用。「愛出國 i-FLY.tw 2.0」甚至笑稱「這真的是『買日本、送新加坡』的旅行，從沒看過這麼有誠意的廉價航空」。 後續甚至有疑似該架航班上的旅客表示，酷航幫他們安排的並非是普通的飯店，而是五星級飯店，這也讓行程受到阻擾的旅客表示「由衷的感謝，這一路來真的是不容易。機長、空服員以及地勤們都辛苦了！」（圖／翻攝自FB）不少網友在看到酷航的作法後，紛紛留言表示「這次酷航真的滿滿誠意」、「買日本機票送新加坡一日遊機+酒」、「新加坡人：用錢解決的事，輕鬆」、「轉降其他機場的後勤成本，規費、油料、組員超時、安置、航機調度等，直接飛回去新加坡，酷航效益更高」、「應該是考量到後續新加坡啟程的航班調度，不飛回新加坡的話，反而讓後面接續的航班都會出問題，乾脆賠償住宿來的簡單。不過可能也是有個富爸爸新航母公司。」、「東京飛桃園約3小時，桃園飛新加坡約4.5小時，油料居然夠，真是有備而來。」
精品咖啡連鎖店「信義、岡山分店」無預警歇業 業者曝真實原因
知名連鎖精品咖啡店「黑浮咖啡」成立13年，在全台有11間分店，但業者近日宣布台北信義店和高雄岡山店，因租約到期和人力短缺，在9月30日正式歇業。另外業者也向消費者致歉，並承諾消費者的權益不會受到影響，火速公布補償措施。黑浮咖啡昨（26）日在官方臉書發公告，向顧客們表示，因與百貨租約將到期，「高雄岡山店及台北信義店」將於9月30日正式歇業。而黑浮咖啡感激顧客的支持，「我們將持續秉持初心，持續努力提供更卓越的餐飲體驗，期待在未來的每一個品味瞬間，與您再次相聚」。黑浮咖啡南北各一間分店無預警歇業的消息，令不少忠實顧客感到錯愕，今（27）日黑浮咖啡再發聲，詳細說明為何走向歇業的狀況。黑浮咖啡解釋，集團人力短缺，讓他們不得不在短時間做出2間分店歇業的艱難決定，「我們相信這一刻的選擇，將使我們在未來能夠以更專業、更卓越的服務品質重新迎接您。」黑浮咖啡在臉書發公告，宣布南北2間分店歇業外，也公布補償措施。（圖／翻攝自黑浮咖啡臉書）除此之外，黑浮咖啡也強調，消費者的權益絕對不會受到影響，並公布他們的補償措施，「無論是儲值金、票券或其他權益，我們都會竭盡全力確保您的需求得到妥善處理」，歡迎顧客持續至黑浮其他分店品嘗美味。據黑浮咖啡的公告得知，儲值金、寄杯都可以選擇到其他分店使用或退還：黑浮實體券、APP券或第三方平台電子券，也可以在其他分店使用。
綠委帶頭喊緩《國土計畫法》 民眾黨譏不知演哪齣
民眾黨立委黃國昌19日表示，賴政府推動《國土計畫法》2025年就要上路，但自家黨內立委站出來反對，執政縣市也多有疑慮，實在「不知道在演哪齣」？《國土計畫法》經多次展延，目前預計2025年4月30日實施，卻面臨不分黨派縣市反彈，近期更有不分藍綠共十二名立委提了十三個修法版本，不外乎訴求再展延兩年實施，多位民進黨立委18日也進一步召開記者會，呼籲行政院應先展延，待溝通與配套周全再上路。18日的記者會中，民進黨立委蔡易餘首先發難，呼籲行政院應先將《國土計畫法》展延，具體希望能延後2至4年；民進黨立委劉建國也說，自己親見地方政府開數十場說明會，動用大量行政資源，卻導向《國土計畫法》是惡法，平添農民與地主恐懼，讓民眾對執政黨不信任。對此，黃國昌批評，從蔡政府到賴政府推《國土計畫法》多年，本該與自家立委和縣市長先充分溝通，如今執政黨立委卻站出來高聲反對，讓人霧裡看花，究竟還要不要推動？而因「國土功能分區圖」遲未繳交，挨批導致整體規畫進度嚴重延誤的雲林縣長張麗善則強調，雲林縣超過4萬公頃農地皆被劃為「農1」（優良農田），導致開發無望，又無合理補償措施，相當不合理。她呼籲，中央對於國土法應暫緩自己樂見不分黨派立委為農民發聲，希望大家從善如流地站在農民立場守護農民權益，若只是配合中央政策一再進行政治辯護，缺乏理性。地球公民基金會執行長王敏玲也說，一個負責任有為的中央政府，不應放任國土計畫法淪口水戰，這樣無限上綱炒作會讓社會失序，更阻礙《國土計畫法》上路期程，是不智之舉。
陳吉仲也籲緩辦 劉世芳談《國土計畫法》嘆農地爭議還在吵
內政部長劉世芳12日表示，《國土計畫法》上路前問題已逐一解決，目前剩中部農業大縣的1至2項問題還在行政院審查中，將加緊處理與加強溝通。據了解，《國土計畫法》將於2025年中上路，但攸關全國土地使用分區規劃的「國土功能分區圖」仍有不少縣市未上繳，不少縣市反彈稱若土地劃定為「農1」分區，幾乎等於永遠無望開發，在農業單位面積產值低的台灣社會，無疑是判定「農地死刑」，引發地主強烈不滿，各農業縣政府反彈聲浪大，前農業部長陳吉仲也直言配套還未到位，應該暫緩。對此，劉世芳強調，《國土計畫法》中的農地變更與否，地方政府扮演關鍵決定腳色，不應把壓力全推給中央。她說，交了國土功能分區圖不一定百分之百埋單通過，若通過了也不是永遠不能改，但若交都不交，很難進行下一步討論。劉世芳舉例，現行農業部主管區域有不少「土石崩塌區」，而夏天颱風過後需要國土保育，《國土計畫法》有搭配高達新台幣500億元的「國土復育基金」，若母法上路部了，這筆錢根本無法編列動支，因此非常需要地方政府提交國土功能分區圖。國土署署長吳欣修則說，外界議論的農業補償，其實是政府對農業部門一直都有的照顧，與國土計畫無關，更不是因為《國土計畫法》上路而配套的補償措施，盼民眾了解。內政部官員也說，盤點目前國土功能分區圖缺交情況，直轄市剩台中市沒繳交，雲林縣和南投縣已承諾會盡速提交，彰化縣則具體承諾9月底前會送交。
蝦皮買《吉伊卡哇》悠遊卡…收到變10元飲料 客服解釋挨轟詐騙：被擺一道
日本人氣作品「吉伊卡哇」（ちいかわ）在台灣爆紅，悠遊卡公司近日推出超級悠遊卡，線上和超商馬上被掃光，更是出現各種亂象。有網友在蝦皮搶到悠遊卡，收到包裹後卻傻眼，因為裡面只有一個鋁箔包飲料，客服的解釋更是令人吐血，挨轟「根本詐騙」。蝦皮對此事件坦承疏失，並表示已跟客戶聯繫，會補寄同款商品並提供折扣補償。吉伊卡哇悠遊卡21日深夜在各大網路平台販售，蝦皮商城總共900張，開賣後隨即被秒殺。然而一名女網友在《Dcard》論壇發問：「有人也收到不是吉伊卡哇悠遊卡的品項嗎？」透露日前在蝦皮搶到悠遊卡，收到商品卻愣住了，因為裡面只有一個鋁箔包飲料，「想請問有人也跟我一樣嗎？到底誰會花一百塊買鋁箔包飲料？」女網友收到包裹，竟是一瓶飲料。（圖／翻攝自Dcard）女網友詢問客服，得到的回應是「登記回報給倉庫，但該商品目前是已售完的狀態，可能除了退貨退款，也無其他方式解決」，讓她既傷心又無言，好不容易搶到，結果被擺一道，「我只想要悠遊卡」。客服回應。（圖／翻攝自Dcard）經歷曝光後，引發熱烈討論，網友紛紛砲轟：「詐騙真的無底線欸，沒有貨硬要賣 什麼意」、「太扯了吧，竟然少寄14罐…無良賣家」、「太扯了，還蝦皮官方的耶」，還有人猜測「可能是蝦皮超賣，只好拿別的東西出貨給你，再來讓妳取消訂單？！」至於客服的補償措施，僅表示會持續改進，並提供折扣碼，「消費滿100元折50」，但女網友直言：「真的不敢再信任了」。對此事件，蝦皮表示，經查此案件為物流作業疏失導致，蝦皮客服已致電該名用戶，除補寄同款商品外亦提供折扣補償，蝦皮購物將針對本次作業疏失進行檢討改善，以維護用戶權益。
張學友3場演唱會全取消「2類人超吃虧」 一批歌迷急收票…原因曝光
「歌神」張學友原本預計在台北小巨蛋舉行演唱會，從7日到9日連續3天，如今傳出他感染RSV（呼吸道融合病毒），只好忍痛全數取消。主辦單位公開退票和補償措施，沒想到臉書社團有一票網友緊急求票，甚至加價2000元要收購，疑似想賭延期的可能性，而突如其來的公告，也讓2類人崩潰了。主辦方單位發表聲明，張學友先生經醫師診斷為呼吸道感染、醫囑須進行必要的休養，確定6月7、8、9日3場《張學友60＋巡迴演唱會》小巨蛋演出停辦，相關退票與補償方案，則會在今晚19時30分公布。至於6月14、15、16日加開的3場演出，目前則未受影響。消息曝光後，不少網友在臉書社團求票，「原價收6/ 9退票，任何位置4張，可以台北高雄面交」、「收張學友0607，無論票價票種，一張加2000收購，多張可，怕退票麻煩的請聯繫我」、「徵取消場次6/7、6/8、6/9，3個場次，你不想退票的，歡迎原價賣給我，我知道取消，但我一樣要買」。許多歌迷漏夜排隊。（圖／讀者提供）有歌迷好奇，演唱會已經取消了，為什麼還要求票？其他網友便解答，「因為要拼延期，上海那次，主辦單位就有確定會延期，只是日期還沒出來」、「原價收不吃虧耶，但有延期就賺到了」。由於張學友無預警取消演唱會，網友點名2類人超吃虧，一種是購買黃牛票的人，只能退票卷面額，完全沒保障；另外也有許多沒有門票的歌迷，一大早甚至夜排，希望可以買到現場票，如今都白排了。
唐吉訶德西門店爆扭蛋「藏籤」 協力商TENGA：每位消費者都可兌換最大賞
日本知名百貨唐吉訶德DON DON DONKI和情趣用品品牌TENGA合作活動被爆「藏籤」，有網友爆料在西門店的情趣用品區為抽到大獎「TENGA FLIP ORB」，把最後6顆扭蛋全包，結果竟沒有大獎籤，質疑被詐欺。針對這樣的情況，TENGA13日晚間發布聲明，面對消費者現在對該公司產生不信任感，決議提供兩波活動所有消費者全數最大賞「TENGA FLIP ORB」，民眾可依照消費證明至唐吉訶德西門店兌換。針對唐吉訶德西門店發生「藏籤」爭議，台北市法務局消保官13日下午會同市警局、商業處到現場稽查，並請業者說明及提供相關資料。據北市消保官陳盈全表示，唐吉訶德西門店就銷售扭蛋部分，總共有5月4日、5月8日兩波，各自99顆扭蛋銷售，對於消費者權益補償措施，唐吉訶德與TENGA正在研擬相關補償措施，預計在傍晚會公告作為。日商典雅東京股份有限公司台灣分公司（以下簡稱TENGA）13日晚間發布聲明指出，這次唐吉訶德西門店的扭蛋活動，第一波（5月4日至5月6日）活動獎項皆全數兌換領取完畢，因活動效益很好，雙方決議繼續進行第二波扭蛋活動（5月8日至5月11日事件截止）。TENGA提及，此次活動雙方皆完成活動相關商品點交及確認無誤，雙方也皆按照流程操作，但因現場在活動流程上溝通有誤，加上店舖人員和主管的疏忽及對應溝通不當，讓消費者現在對敝司產生疑慮和不信任感，對此深感抱歉，並再次聲明扭蛋商品及相關物品的點交均已確認完畢。TENGA指出，目前敝司基於保護消費者權益及維護活動公平性，雙方決議提供兩波活動所有消費者全數最大賞「TENGA FLIP ORB」，消費者皆可憑消費證明至唐吉訶德西門店兌換。最後，對於此次造成消費者及社會大眾造成的困擾，敝司也責無旁貸概括承受，後續也一定會負起企業責任，加強員工內部訓練及保障員工相關工作權益。稍早，有網友在個人臉書發文指控，他和友人11日晚間前往唐吉訶德西門店消費，逛到店內情趣用品專區時，發現扭蛋機大獎還在，眾人一時興起連轉3、4次，但都只有小獎，當逛完一輪再回情趣用品區，扭蛋機內只剩6顆扭蛋，且大獎依舊還在，於是直接表示要包下剩餘6顆。沒想到，他轉出6顆扭蛋後，居然連一個大獎也沒有！急忙詢問店員後，對方才開始翻找獎品櫃「從後面拿出了大獎那顆扭蛋」，店員並轉述主管說法表示，「如果一開始就把大獎放進去，被抽走後就沒人要抽了」，也就是說，業者從頭到尾都沒有把大獎擺進去。眾人聞言立刻和店員激烈溝通，終於等到第一名主管出面，對方聲稱可能是因為「疏失」所以搞錯獎單，邊說還邊掏出證據證明「獎單」真的有大獎。只不過，主管又說，他們抽完全部扭蛋，大獎確實屬於他們，所以他們可以「再花兩顆扭蛋的錢，把大獎跟最後獎帶回家」。對於這位主管說法讓眾人傻眼，主管還表示，「這個板子上的數字，廠商（指情趣用品商Tenga）的疏失印錯了，我們收到的扭蛋殼只有99顆」，因此就把獎單上其中一個數字擅自用原子筆改掉。網友質疑主管說詞反覆，但對方卻說「這你們的權利，400元帶走，你們到底要不要」？這位主管火上澆油，被視為想強逼付錢，否則不能帶走2個大獎（指大獎和最後獎）。事件鬧得一發不可收拾，最後店長終於出面處理，第一時間就坦承疏失，且不須網友額外付錢帶走兩個大獎。
中山大學獼猴「搶案」頻傳 首創犯罪被害補償金
國立中山大學「搶案」頻傳，去年底才有學生拚命護食導致手掌遭獼猴抓傷，濺血送醫。校方擔心學生和「搶匪」拉扯受傷，今年2月起祭出全國首創「犯罪被害補償金」，只要被搶的學生事後提出消費證明，1餐最高可獲補償100元，但迄今尚無學生申請。過去中山大學就曾發生獼猴闖入宿舍房間、隨機搶奪學生手上食物事件。校園內近日張貼1張「因應獼猴掠食補償學生試辦措施」，公告引發學生和網友熱議。公告指出，今年2月1日至7月31日試辦補償措施，只要在校生食物被搶，透過申請可補償學生實際被搶的餐費，但每人每餐上限為100元。補償措施僅適用於校內73階及海景以外的校內店家（餐廳、福利社、便利商店）食物。中山大學平時就會宣傳與獼猴共存政策，教導學生了解獼猴習性，防患於未然。校方表示，秋冬時節由於山上食物缺乏，猴子找不到東西吃，就會向山下移動，「犯罪熱區」多半集中在靠近山壁的一側，呼籲校內人員行經相關場域時提高警覺。校方表示，如學生遇獼猴掠食，應優先確保自身安全，立即放棄食物，事後可持發票或數位消費證明申請補償，或是現場拍下獼猴大快朵頤的「犯罪照」，經校方比對確認是校內店家的料理無誤，也能獲得賠償。學生表示，猴子具有學習力，對於曾經闖入過的宿舍窗戶會特別留意，再犯機率高。但中山的學生對於該校的「特產」早就有警覺性和常識，房間的「防猴紗窗」都會關好，買完食物也會放入背包，已很少聽聞食物被搶。
網購也遇照騙！她開箱收納架驚見「全部歪腰」 網笑：現代藝術品
網路購物十分便捷又省時，已經是不少現代人的優先選擇，不過，也由於無法看到實體商品的模樣，常常會意外收到「驚喜」。就有一名網友分享，她在網路上訂購了收納架，沒想到一拆開包裹，卻發現架子全都彎曲變形，讓她驚呼「真的滿頭問號」。該名網友日前在臉書社團「爆怨公社」發文表示，當她打開包裹時只覺得滿頭問號，吐槽道「我到底訂了什麼東東，我不是訂收納架嗎？怎麼來了一堆歪七扭八的東西」，後來她將收納架裝起來，而從照片裡也能看見，除了4根用來支撐、固定的桿子外，幾乎每一層架子都是「歪腰」狀態，畫面十分逗趣。對於這樣神奇的商品，不少網友留言道，「以後在這收納架前面拍照都不怕被質疑P圖～因為本來就是歪的」、「你確定這不是小朋友下樓梯」、「重點是……你還組的起來」、「還以為他上了美顏」、「特殊造型，天底下沒第2座，買到賺到」、「說真的，還別有一番特色欸」。而也有一派網友打趣稱，「畢卡索出沒，敬而遠之」、「設計師肯定師承達利」、「現代藝術…至少竿子是直的」、「超現實主義莫內式層架」、「這…您不懂？這是柏拉圖式設計的收納架…國外很搶手的」、「藝術品！50000越盾收」。不過，原PO也補充，後來她與賣家溝通了包裹的特殊情況，對方則立即給予補償措施，而這座充滿「設計感」的收納架，她將會繼續收藏在家中。
電動車「電池瘟疫」釀自摔 交通部令4業者提召回計畫
Gogoro「電池瘟疫」連連，去年11月至今，超過500多名車主回報行駛途中突然斷電，導致追撞或自摔，車主卻只能在有問題的電池做記號，互助提醒。交通部表示，要求睿能、宏佳騰、山葉、台鈴4家業者，在19日前提出召回改正計畫。立委邱顯智、交通零死亡召集人林柏勛8日舉行「Gogoro斷電釀事故 車主權益誰來顧」記者會。林柏勛指出，不少車主反映電動機車電池品質不穩定，有斷電或耗電速度異常，甚至在行駛途中突斷電，以致遭追撞或自摔。去年11月至今，由車主自救逐一回報累積已達522筆。邱顯智表示，Gogoro睿能公司的電池服務合約有免責條款，規定「除非法律不允許，否則不負品質保證的責任」，電池發生問題，業者可以完全不負責任，換電池就像賭博要看運氣。行政院消保副處長陳星宏回應，依《消保法》規定，若涉及安全性的瑕疵，造成消費者生命健康損害，企業經營者不論有無過失，都應負賠償責任，且該業者的電池服務契約條款已抵觸《消保法》，應視為無效。交通部運輸監理司專委趙晉緯表示，全台電動機車約70萬輛，其中使用Gogoro體系設計，包括睿能、宏佳騰、山葉、台鈴等共4家，占比達9成，亦即約60多萬輛電動車。業者回報，約8萬顆電池有問題，因此要求上述4家業者，檢視車輛設計是否有瑕疵，19日前提出召回改正計畫。Gogoro表示，已向全體用戶說明處理方式與補償措施，也已規畫更完善的解決方案，並正在跟主管機關密切聯繫，帶來更好的品質與服務。立委邱顯智（左）、交通零死亡召集人林柏勛8日舉行「Gogoro斷電釀事故 車主權益誰來顧」記者會。（圖／中國時報劉宗龍攝）
許效舜憶羅霈穎搭機拍打機長室艙門大吼 許維恩隨身攜帶護照遭虧被通緝
《哈囉 你有事嗎？》日前邀請到許效舜、康茵茵、吳子龍、芳瑜及兩位資深空姊瑞秋和Jill來聊「空中瞎事」。其中，許效舜表示自己坐飛機最擔心的事情就是睡不好，所以一定會準備「飛行4件套」，分別是恐龍造型的安全帽、護頸及兩條毛毯，確保自己不會著涼也能安心入睡。此外，他也透露已故女星羅霈穎先前有次搭乘飛機，從台北飛往台中趕場做秀，但飛機抵達台中時，因為雲層太厚無法降落，於是打算原路折返，沒想到羅霈穎竟然衝去拍打機長室的艙門大吼：「你給我下去！老娘不怕！」此話一出，立刻笑翻現場所有人。康茵茵砸重本買頭等艙，飛機餐卻吃到「多塊玻璃」。（圖／東森）女星康茵茵分享有次跟朋友相約去北歐旅遊，因為飛行時間較長，於是狠下心花了將近十幾萬元買下頭等艙的座位，雖然座位舒服，但享用飛機餐時卻讓人大傻眼，不僅餐點感覺不新鮮，自己和同行友人竟然先後吃到「多塊玻璃」，嚇到立刻跟空姐反應，但意外的是，空姐並沒有做任何的補償措施，僅僅說了聲抱歉，讓康茵茵相當不滿。事後和朋友都寫信跟航空公司反應，得到的結果則是朋友獲得30萬的點數「可以再換一張機票」，但康茵茵卻依然什麼也沒有，感到相當無奈。許維恩（右）無時無刻都攜帶著護照，被沈玉琳（左）虧：「你是被通緝喔？！」（圖／東森）身為主持人的許維恩則患有恐慌症，她說等待飛機起飛的時刻是最煎熬的，甚至必須先服用鎮定劑，她也會帶上多本「心靈類的書本」讓自己在飛行期間能身心放鬆。特別的是，許維恩無時無刻都攜帶著護照，當被問到為什麼要這樣做時，她笑說：「我就是想要隨時隨地都可以飛！」下一秒卻被沈玉琳虧：「你是被通緝喔？！」沈玉琳更調皮的將許維恩的護照打開秀給鏡頭看，「你是1981年的喔？」讓許維恩害羞遮擋，下一秒便反擊：「怎麼樣？我42（歲）怎麼樣啦！」場面相當爆笑。該集將於今（27日）晚上9點播出。《哈囉 你有事嗎？》日前邀請到許效舜、康茵茵、吳子龍、芳瑜及兩位資深空姊瑞秋和Jill來聊「空中瞎事」。（圖／東森）
Gogoro 回應電池異常處理方案，主動處置異常電池，全額免除車主資費
近日台灣電動機車品牌Gogoro傳出部分用戶騎車到一半，發生電池異常問題，基於少數車主回報表示遇到電池問題，許多猜測指向於電池部分，在此說明一下現行Gogoro所使用的智慧電池採用最新鋰三元電芯的第三代智慧電池，而每月平均都投入一萬顆以上的全新電池， 基於部分用戶所發生的此次事件，Gogoro也主動提出了解決措施，首先針對近期部份電池發生異常狀況四大重點處理。系統將鎖住異常電池，並加強電池維護：避免異常電池影響用戶：透過 Gogoro Network 能源網路自主監控，發生異常的電池將會被鎖定保留在電池交換站、不再提供交換，Gogoro Network 團隊將以最快速度對異常電池進行檢測與處理。主動檢測維護電池：Gogoro將主動對電池進行必要檢測，避免未來發生類似問題。投入新電池維持網路供需：Gogoro加速每天投入全新電池，確保能源網路的供需穩定，滿足用戶需求。擴增客服量能：因應電池異常狀況擴增 24 小時客服團隊人力與服務量能，盡力縮短用戶進線的等待時間。如遇到電池異常問題，請致電客服中心（0800-365-996, 0809-096-996），原廠將提供免費道路救援，全力為用戶排除障礙。（圖／資料照）全用戶月租費9折、換到異常電池減免當月資費 首先為持續提供穩定的電池交換服務及安全的騎乘體驗，Gogoro對用戶們更祭出了誠意滿滿的對應措施，來補償並回應用戶的期待。對全體用戶，提供兩個月電池帳單 9 折：2023 年 12 月當期（ 2024 / 1 / 10 或 2024 / 1 / 25 出帳）與2024 年 1 月當期（2024 / 2 / 10 或 2024 / 2 / 25 出帳）的新增費用均為 9 折，於帳單直接折扣。對交換到異常電池的用戶，該月當期電池帳單全免：自 2023 年 12 月起至 2024 年 1 月底，凡交換到異常電池的用戶，該月當期的新增費用直接全額減免。以上 2 種補償措施將擇優進行，系統將自動完成帳單折扣或全額減免，您無需額外聯繫客服人員，惟上述提供折扣或減免不包含違約金。（圖／資料照）（圖／資料照）
網友爆料港式飲茶「蒸籠有蟑螂」 添好運：重新檢視製餐流程
日前有網友爆料表示，自己前往港式飲茶「添好運」用餐時，竟然在蒸籠內發現蟑螂，而店家最後給予該名消費者免單。為此，添好運營運商「和億生活集團」發布聲明，表示將會啟動該門市內外場查核機制，並重新檢視餐點備製流程。近日有網友在臉書社團「爆料公社二社」發文，表示近日前往台南新天地的港式飲茶添好運用餐時，竟然在蒸籠內發現蟑螂，而店家的處置方式就是用「免餐費」來處理。而這篇文章在社團內引起許多人關注後，該名網友在留言區留下一句「沒個百來萬這是沒完了」，被部分網友認為發文網友似乎有意敲詐店家，發文網友也因此與其他網友發生口角。發文網友這句留言引發其他網友的質疑。（圖／翻攝自FB）在整起事件發生之後，添好運營運商「和億生活集團」也發布聲明，內容中表示，添好運台南新天地店所發生之事件，再經顧客現場反映後，已立即啟動餐廳內外場查核機制，同時要求全台各分店，針對各項流程進行重新自我檢視。而顧客方面第一時間也進行相關補償措施。聲明中表示，本次事件引發的相關爭議，和億生活集團將更加謹慎，並重新檢視餐點備製流程、積極加強廚房環境整潔，未來也將更加強食品安全衛生，以確保顧客飲食的安全、安心。
啪一聲全斷電！清大生怒轟「10天停電6次」：根本住難民窟 校方態度引激憤
一名清大女學生發文怒轟，從本月9日起學校不斷發生停電事件，才短短10天就已經停電6次，導致學生們冰箱食物腐壞、電器受損、睡覺被熱醒，且校方提出的補償措施超沒誠意，讓她不滿直呼「根本活在難民營」，更痛批清大罔顧學生權益。而清大公共事務組事後給出詳細說明，描述停電原因，預計在10月29日可修復，也提出解決的方案。該名清大女學生在Dcard上發文表示，從本月9日至19日期間，短短10天學校就已經「提前告知」或「無預警」停電了6次，導致學生們冰箱食物全壞、各種電器受損或死機、報告沒存到檔、睡覺突然被熱醒，甚至還有學生因此逃到校外借住、入住旅館，「時不時就可以體驗一下全黑的世界，不說還以為在北韓呢！請問我們是住在什麼難民窟嗎？」原PO透露，向學校反映後，校方只寄送信件安撫學生，指可以依據停電天數補償住宿費，但至今仍未提出具體的補償措施，校方的消極態度讓她忍不住怒批，「這一個月以來，我能感受到的就是清大這個學校完全不把學生當人看。」貼文曝光後，引起清大學生紛紛留言抱怨，「真的太誇張，這10天比我過去20年經歷過的停電次數還多」、「禮拜一凌晨停電完，早上不知道為什麼我硬碟就炸了，看到學校跟我們說要共體時艱阿，感覺好像是我們故意浪費電的樣子，就覺得超不爽」、「晚上突然啪一聲就沒電的最可惡！欸！我有繳住宿費耶！為什麼必須到處流浪，還要到處問住校外或交大的同學，有沒有空間可以借住借洗澡」、「停電整個學校烏漆抹黑，宿舍門禁完全解除，住宿生在校園內的安全超級有問題，校方有在管嗎？」、「頻繁停電+學校的處理方式真的會很令人生氣欸！」、「絕望淚推！這件事已經不是單純一件供電意外了，而是學校管理階層超級有問題啊。」因第二高壓站電纜老舊，清大校方目前正進行改善工程，預計10月29日可修復第二高壓站電纜。（圖／清華大學提供）針對停電問題，清華大學透過秘書處公共事務組發出回應，全文如下：清華大學表示，近期停電的主因是供應全校約一半電力的第二高壓站電纜因老舊及受潮，10月9日晚間突然故障。緊急修復後，10月16日又有另一處電纜故障。校方已啟動兩項供電改善工程，包括儘速修復故障區段電纜，並將原定於114年進行、把原來埋在地下的電纜改走共同管道工程提前為立即施工，完工後將大幅提升供電穩定性。但在施工期間，必須由第一高壓站來負擔原第二高壓站供電區域的供電。為免電力負荷過大，造成全校跳電，影響研究與教學，目前採取限電措施，希望師生不要開冷氣。昨天及今天氣溫升高，用電量突增，因此，下午2點到5點部分宿舍也不得不停電。清華大學預計在10月29日可修復第二高壓站電纜，解除限電情況。校方除多次發信、公告向師生說明，提出宿費的減免方案，及因此受影響學生急難救助。校長也與宿舍生代表開會，盡最大誠意溝通。
核廢水入海2／日本13種水產品風險高 「台灣人愛吃的魚」距核電廠700公里10月到貨
雖然日本政府一再強調淨化處理過的含氚廢水，濃度遠低於國際標準，但專家認為經過食物鏈的累積後，最終進入人體所造成的健康危害不可小覷，專家也開會分析出日本13種高風險水產品，包括日本海藻、牡蠣、白甘、青甘、海參、章魚、蟹類、沙丁魚、秋刀魚、鯖魚、鮭魚、北寄貝及海鰻，其中秋刀魚漁場僅距離福島核電廠700公里，且是台灣人愛吃的魚種，在核廢水入海後，10月將有一波漁獲抵台，因此格外引發關注，漁業署表示屆時檢驗無異後才會讓漁船卸貨。為了評估日本排放核廢水對台灣的影響，原能會和中央氣象局共同合作建置的放射性物質海域擴散海洋資訊平台，針對廢水可能的擴散情況進行歷史擴散分析，利用2011年日本福島事故後至2020年的歷史海流資料，用電腦模擬含氚廢水在週遭海域的擴散情況，認為影響台灣的最大值，是在排放後的第4年，且氚濃度均小於最小可測量值。但中研院環境變遷中心研究員吳朝榮則有不同看法，他認為最快1年內核廢水就會抵達台灣，因為洋流並非只有靜止的擴散作用，還有更快速更複雜的平流運動，就像一滴墨水在湖中及河川裡的擴展速度並不相同，他以2021年日本小笠原火山爆發為例，火山浮石在短短3個月後就嚴重危害台灣的海岸生態與港口漁船。此外，吳朝榮也不覺得只有「小部分」核廢水抵台，他表示，受汙染海水排出後會與大量海水混合，稀釋後濃度應非常微弱，但最怕生物累積作用和生物放大作用，汙染物會透過食物鏈累積在遠洋漁業的經濟魚種，最終進到人體內，建議台灣應該要更全面、更頻繁的加強漁獲監測檢驗。原能會表示，目前與農業部、衛福部、海委會持續監控我國海域與北太平洋公海海域，今年海域輻射監測強化措施包括：擴大海域海水監測點位至107點、強化沿近海漁產檢測量至3,000 件、強化北太平洋公海漁場採樣檢測量至120件、增加日本進口水產食品與藻類抽樣及氚檢測至100件、持續沿岸生態樣本採樣與氚檢測144件。雖然原能會依據洋流預估含氚廢水4年後才會抵台，但專家以2021年日本火山浮石3個月危害台灣海岸生態為例，認為最快1年就會發生。（圖／民眾提供）食藥署則表示，從去年第四季迄今已抽驗52件日本水產品，建立生物氚背景值，皆無異常，所以「暫時不改變對日本進口食品的管制措施」。食藥署副署長林金富表示，食藥署111年委託台灣大學執行計畫，並召開專家會議，建議對13種高風險水產品進行抽樣檢測氚含量，包括日本海藻、牡蠣、白甘、青甘、海參、章魚、蟹類、沙丁魚、秋刀魚、鯖魚、鮭魚、北寄貝及海鰻等共13種，依水產品「有季節性」，先檢驗鯖魚、秋刀魚、海鰻、牡蠣、扇貝、鮭魚、章魚、海藻等8類水產品，目前皆無異常，預計今、明年各檢驗100件。其中最受關注的莫過於秋刀魚，因為台灣遠洋捕撈秋刀魚的傳統作業漁場，距離福島第一核電廠僅有700公里，在核廢水排放後，此漁場將受衝擊，影響台灣漁民權益。台灣區遠洋魷魚暨秋刀魚同業公會理事長陳皇誠表示，日本311震災後，台灣針對遠洋漁獲的輻射抽檢，都沒有問題，今年漁業界已開始在北太平洋捕撈秋刀魚，在核廢水排放前，已有漁獲抵台，接下來最快10月，最慢必須在11月下旬結束作業返台；漁船返台後，漁業署派員抽檢輻射值，大約1天至2天結果出爐，確認沒問題，才能卸貨。漁業署說，9月9日起會安排水試所的試驗船到北太平洋區域採集魚體和水，水產品到上市前會經過完整檢驗，可讓消費者放心，目前未規畫逐批檢驗，過去檢測秋刀魚是50件以下，接下來會增加到80件。陳皇誠認為，雖然漁業署認為台灣漁獲應該不受核廢水影響，但就怕「萬一」，希望漁業署能有明確的補償措施，保障消費者及漁業界權益。
聯合國公布強尼喜多川性侵報告 被害人團體轟「史上最嚴重性虐待」：受害者恐達上千人
日本知名經紀公司傑尼斯事務所（Johnny &Associates）已故創辦人強尼喜多川的性虐待醜聞，在2023年3月7日英國BBC播出特輯《獵食者：J-Pop的祕密醜聞》（Predator: The Secret Scandal ofJ-Pop）後引發國際譁然，他被控長年把旗下偶像當作性奴，且日本媒體還因為忌憚其地位，在他過世3年多後依舊不敢為受害者發聲。對此，聯合國人權理事會（UNHRC）也在4日拋出震撼彈，指出相關事件的被害人可能高達數百人，「傑尼斯性侵當事人之會」也譴責這是「人類歷史上最嚴重的性虐待。」綜合《東京體育》、《每日新聞》、《中日スポーツ》的報導，聯合國人權理事會在7月中就傳出，將於7月下旬、8月上旬，赴日與受害者、日本政府及相關人士進行會談，展開一系列調查程序。如今UNHRC「工商業與人權工作組」4日也派出2名專家約潘通（Pichamon Yeopantong）、奧拉維（Damirola Olawi）遠赴日本東京，與7名被害人組成的「傑尼斯性侵當事人之會」共同舉行記者會。約潘通表示：「相關調查揭露了令人深感不安的指控，即數百名傑尼斯事務所成員疑似遭到性剝削和性虐待，對此我們應該深入調查並研究補償措施。」此外，他表示該組對日本媒體和娛樂業「令人震驚的深層次問題進行了研究」，「該行業的剝削性工作條件，加上勞動法規缺乏性騷擾相關的明確法律定義，因此長期形塑出一股對性暴力和性騷擾充滿無知的產業文化。」約潘通還透露，他已經與傑尼斯事務所辦公室的代表會面，但對於現任社長藤島茱莉景子是否做出回應，他表示「我無法提供進一步的訊息。」對此，「傑尼斯性侵當事人之會」的副代表石丸志門則表示，這是曾經真實上演的醜聞，聯合國在記者會上不應該使用「疑似」2字帶過，且他認為相關受害者可能高達上千人，「如果不反思過去，人們就無法面對未來，我希望你們正視這個問題。我認為我們必須記取教訓，這是人類歷史上最嚴重的性虐待。」從7月24日開始，「工商業與人權工作組」將在接下來的12天內審查日本政府和企業如何履行其人權義務和責任，並預計將與政府官員、國會議員、地方政府官員、民間團體和企業負責人舉行會談，並根據調查結果，於明年6月向聯合國人權理事會提交報告。事實上，自1960年代開始，就有一些零星的報導指出強尼喜多川是一名男同性戀者及戀童癖，還對自己事務所旗下的男性藝人有猥褻行為。然而，礙於強尼在業界的影響力和地位，日本媒體的爆料多以賠償收場，例如《周刊文春》就在強尼提起民事訴訟後賠償120萬日元。由於媒體的報導受到嚴格的追究，日本主流媒體幾十年來也對強尼的性虐待醜聞保持沉默，甚至當事人已過世3年多了，還是不敢報導相關新聞。不過《紐約時報》和《觀察家報》等國際知名媒體事後也報導了該起事件，並對日本大眾媒體在此事件中諱莫如深的態度表達不滿。直到2023年2月27日，英國廣播公司BBC宣布將在3月7日，播出將近1小時的特輯《獵食者：J-Pop的祕密醜聞》，此事件才引發國際譁然，並出現更多被害人跳出來指控強尼的惡行。5月14日，傑尼斯現任社長藤島茱莉景子也就性侵事件向相關人士與粉絲正式道歉。《CTWANT》提醒您：若自身或旁人遭受身體精神虐待、性騷擾、性侵害，請打110報案再打113找社工。
受害者領好市多「A肝毒梅慰問金」 竟被要求簽和解書：若確診不會再賠
好市多繼冷凍綜合莓、藍莓驗出A肝病毒，冷凍草莓也驗出A肝病毒陽性，業者提供民眾全額退費，以及和商品同等價格的慰問金，並補助A型肝炎抗體IgM檢測費用500元，若確診A型肝炎也會負責治療費用。不過，有民眾前往想領取慰問金，竟被要求簽「和解同意書」，內容提到若確診A型肝炎，不得再領取賠償。對此，消保官已經介入調查，而好市多也回應了。好市多在官網公布補償措施，凡於公告回收區間（2023年3月8日至4月30日）購買受影響商品的的會員，除憑購買紀錄全額退費外，另提供所購買商品同等價額（619元）慰問金。此外，凡於公告回收區間購買並曾食用受影響的會員，若於最後食用日起60日內（2023年7月9日前）出現疑似A型肝炎症狀，可以到衛生福利部疾管署認可的A型肝炎檢驗機構檢驗，經諮詢醫師後進行A型肝炎抗體IgM檢測者，將補助每人新台幣500元的檢測費用。若會員確診A型肝炎，確定是因為食用受影響產品所致，好市多將負責相關醫療費用。好市多冷凍草莓商品也驗出A肝病毒。（圖／食藥署提供）沒想到，有民眾今（24日）想領取慰問金，被要求簽寫和解同意書，當事人在臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》指出，簽完名後若確診A肝，不得再領取賠償，讓他傻眼至極，「這次影響的人數或許很少，但是如果下次發生大規模的食安問題時，好市多是否也跟這次一樣不願承擔」。（圖／翻攝自Costco好市多 商品經驗老實說臉書）對此，行政院消保處接獲相關消息，將通知好市多總公司營業地的高雄市政府消保官，盡速了解所有情況。事後好市多也做出回應：「關於會員對方案的考量，好市多尊重會員的選擇；而同時好市多也會顧及會員權益，若經主管機關回溯性疫調確診係因食用受影響商品所致，好市多將負責相關費用」。
微軟提供補救措施避免壟斷 歐盟批准2.1兆收購動視暴雪
微軟自去年宣布計畫收購以《決勝時刻》和《魔獸世界》等熱門遊戲著稱的遊戲製作公司後，這起收購案可以說是多災多難，在全球各地受到不少監管機構的審查。而目前有最新消息指出，由於微軟在雲端遊戲部分提供了「補償措施」、避免造成壟斷的危機，所以目前歐盟委員會已經同意微軟以690億美元（折合新台幣約2.1兆元）收購動視暴雪一事。根據《CNBC》報導指出，自從微軟宣布要收購動視暴雪後，這起收購案引起全球各地監管機構的審查，而在4月底的時候，該起收購案在英國當地遭到監管機構的阻止，英國市場管理局認為，這起收購案可能會嚴重衝擊到目前新興的雲端遊戲市場，認為可能會嚴重破壞該市場的平衡，甚至破壞他人競爭的權利，所以英國市場監管局目前暫時阻止收購案的成立。而在歐盟部分，歐盟委員會先前也是卡在同樣雲端遊戲的問題，其最擔憂的就是微軟在收購動視暴雪之後，是否會將該公司旗下的遊戲「獨家保留」在自己的平台，像是Xbox體系，甚至是PC領域上。為此，微軟先前曾宣布和任天堂簽署長達10年的合約，內容中就是允諾將許多大型日熱門遊戲提供給任天堂的玩家，而且是「同步上市」，當時消息曝光後，就引起不少玩家族群的關注。對歐盟委員會而言，或許微軟與任天堂攜手合作一事，就是一種緩解雲端遊戲衝擊解套方式。歐盟委員會認為，微軟沒有動機拒絕向其他平台提供遊戲服務，就算微軟從反對收購案最大聲的PlayStation的平台上撤回遊戲，也不會明顯影響家用主機市場。綜上所述，歐盟要求微軟至少要向競爭對手提供遊戲服務至少10年，同時也要允許歐盟在內的玩家可以選擇自己習慣或喜愛的平台來玩遊戲。在這樣的情況下，歐盟方面可以同意微軟以690億美元的價格收購動視暴雪。
成功爭取噪音補償改現金發放 呂玉玲感謝國防部順應民意
陸軍航空601旅今（11）日召開「2024年航噪補償金發放作業」說明會，國民黨立委呂玉玲表示，601旅駐軍桃園龍潭，肩負北台灣地區的戰備任務，但周遭民眾長期受到航空噪音干擾，因此在與國防部和桃園市政府協調後，成功爭取到國防部改採現金發放方式，優化整體補償措施。呂玉玲今年2月22日就曾與國防部召開龍潭機場噪音補助調整研討會，當時邀集龍潭機場噪音管制區49里的里長，一起就噪音補助模式進行討論；當時全部里長都同意改採現金發放，並送交聯署書至桃園市政府。呂玉玲指出，現行「噪音補償辦法」是補助周邊住戶裝設防噪音的各項設備，包括防音門窗、空調設備和吸音窗簾等。她說，為讓噪音補償計畫能更符合在地民眾需求和維護鄉親權益，經與國防部和桃園市政府協調後，從2024年起改以發放補償金給設籍在管制區的每一位鄉親，每人、每年補償基準，依據管制區分級，可分為第3級600元、第2級500元、第1級450元。呂玉玲說，601旅是結合航空及特戰兵力，執行立體化作戰的聯合戰鬥部隊，肩負防衛首都衛戍區的重責大任，但周遭鄉親也長期承受國軍演訓所帶來的噪音，對生活品質有一定影響。她指出，尤其近期演訓頻繁，民眾受干擾程度也相對增加，因此很感謝國防部順應民意，將補償方式改為現金發放，也希望國防部後續辦理能從善如流，以完善整體噪音補償作業。呂玉玲感謝今天到場的桃園市議員徐玉樹和劉熒隆，對601航噪補助進度都相當關心；同時感謝桃園市龍潭區公所區長黃世棋，還有今天全程說明的601旅政戰主任江祥溢。
張國煒祭史上最優補償挽救星宇 資深媒體人點出「3大公關危機」
星宇航空6日傳出嚴重延誤事件，星宇JX803航班原定6日下午4點10分從東京成田機場起飛返台，但卻因為種種因素而延後，卻又遭遇成田機場宵禁的因素而無法起飛，讓旅客被迫留宿成田機場，整起事件讓旅客們極度不滿。為此，星宇航空董事長張國煒急飛日本向旅客致歉，更祭出「來回不收費」的補償措施，但張國煒一番道歉的言論又被資深媒體人黃揚明點名，指出其中3點可能又會再次引發公關危機。據了解，整起事件主要是因為星宇航空從台北飛往東京的JX800，原定要在日本時間6日12點45分抵達東京成田機場，但卻在降落時遭遇怪風，機長兩次降落失敗後決定轉降名古屋機場，一直到晚間8點才順利重返成田機場。但如此延誤也影響使用相同飛機的JX801航班，JX801航班原訂6日下午1點55分從日本成田飛往台北。後來星宇航空決定將JX801遭延誤的旅客併入到6日下午4點10分從日本飛往台北的JX803航班。又由於JX801的旅客必須要重新辦理登機手續後才能登上JX803，所以反而讓JX803無法按照原定的時間起飛。而雪上加霜的是，JX803航班在降落成田機場時，航機指示燈出現異常情況，雖然星宇航空即時進行檢查，並且在晚間6點13分完成檢查，卻又遭遇機組人員工作超時的問題而無法起飛，所以無奈只能從台北派遣2名機師趕往東京成田執行返台飛航任務，所以JX803再一次的延誤。當機師抵達日本後也是深夜時間了，正當JX803旅客再一次地登上飛機準備返台時，卻又遭遇成田機場的宵禁，所有航班不得起飛。在晚間2點多左右所有JX803的旅客被迫再次下機，由星宇航空提供睡袋與飲水，直接在機場候機室過夜。為此，星宇航空董事長張國煒於7日急飛日本成田機場，向所有被耽誤行程的旅客致歉，更表示是被日本官僚拖累，原本答應可以深夜起航的，結果成田機場臨時反悔。張國煒更祭出「來回不收費」的補償方案來降低旅客的怒火，張國煒也表示「做不好承認就好，不用瞎掰，反正該怎麼賠償就阿莎力」。但由於張國煒是搭乘廉航前往日本，就被人翻出過往批評廉航的紀錄「飛機延誤了也沒東西吃」。張國煒也直言「不要一直抓我語病，說我以前說過甚麼，講過一次就一輩子這樣怎麼得了」。張國煒現身成田機場（圖／翻攝Mao Mi Chang臉書）而看到張國煒的道歉言論後，資深媒體人黃揚明也在臉書上發文，直指張國煒的發言內容中，又出現3點會構成公關危機。像是張國煒赴日本向旅客道歉時，提及「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思！」黃揚明認為這段話是直接得罪日本人。 之後張國煒在道歉時提及「我也不希望再砸鍋，我真的很怕，我真的很怕，我知道你們都很支持我，他們原本要我不用來，我說我一定要來」，黃揚明認為這段話是張國煒犧牲部屬來成就自己。最後張國煒搭廉航赴日向旅客道歉，結果被網友翻出過去批評廉航的言論，張國煒卻回應「不要一直挑語病，講過一次就一輩子要這樣子？這樣子怎麼得了，翻舊帳翻不完。」黃揚明認為這段話就是張國煒標準的自我打臉。黃揚明表示，這起事件是星宇航空成立以來最大的公關災難，但「能用錢彌補的都是小事，花錢也學不來的，是最寶貴的經驗」。