街頭守護神
」 思安
台塑當思安後盾 偕手「街頭家醫」共同守護無家者再造福上千人
思安慈善服務協會帶領醫護走上街頭，每月提供義診讓他們得到必要的醫療照護，台塑企業暨王長庚公益信託近日則決定擔任思安後盾，協助思安擴大辦理家醫服務計畫，為更多無家者提供免費義診，確保他們獲得必要的醫療照護，陪伴無家者更好的愛自己。據了解，思安協會從2022年開始帶領醫護走上街頭，為不願就醫、不敢就醫或不能就醫的無家者提供最專業的醫療照顧，每月2次提供義診和分配資源，被譽為「街頭守護神」。思安表示，2023年街頭家醫服務計畫共服務447人次，包含內科、外科、精神科，協助轉診87人次,，而近日台塑企業暨王長庚公益信託宣布，將協助思安慈善服務協會擴大辦理街頭家醫服務計畫，預計一年可提供達1,200人次診察關懷、健康追蹤、緊急處理或及時轉介醫療機構。 思安表示，街頭家醫服務計畫是由思安慈善服務協會發起，旨在改善無家者的生活品質並減輕他們在健康方面的負擔，並且希望可以重回愛自己的選項。協會社工表示社工擔任的角色更像是無家者與醫師之間的橋樑，讓醫病關係可以更加融洽，也透過醫師的判斷，更可以精確的對每一位無家者設定合理的服務方針。如60歲的朱大哥過去被認為是很難溝通的無家者，在協會社工密集接觸後，才了解朱大哥其實是失聰的狀態，後來藉由紙筆交談，也讓街頭家醫的醫師理解朱大哥的狀況，醫師有協助清創並判斷朱大哥的腳趾有可能是骨折，建議轉診做更詳盡的檢查。朱大哥表示，為了生活需要工作賺錢，白天都有舉廣告牌，但在協會社工跟街頭家醫的醫師輔導下，協助朱大哥後續的醫療，如今的朱大哥已經可以健步如飛，工作上也較以往輕鬆許多。思安提到，協會2024年透過台塑企業暨王長庚公益信託的合作，擴大本計畫的服務量能，不僅提供基本的醫療檢查和處置，還包括專業的醫生診斷、處方藥物、基本的醫療建議和後追服務，這將有助於無家者及時發現和處理健康問題，並提供必要的治療，以減輕在街頭生活中可能面臨的種種風險和挑戰。
千瓶木耳露送台北車站 「街頭守護神」贈無家者盼「攏好還要攏健康」
思安慈善服務協會照顧無家者不遺餘力，除每月2次提供義診外，還結合各方資源在台北車站發放餐食和物資，台灣木耳露知名品牌O卡桑更捐贈上千瓶木耳露，交由思安協會發送給無家者，期望他們「攏好」還要「攏健康」，在農曆新年能感受到各方的溫暖。思安慈善服務協會表示，許多善心人士會捐贈餐點、暖暖包和乾糧等物資，協會目前則在台北車站配合社會局協助處理無家者發餐，每日的服務幾乎風雨無歇，更要避免資源重疊，十分感謝各路朋友的愛心，也對O卡桑致上謝意。O卡桑的創辦人黃立丞表示，他接受思安協會邀請加入「攏好」活動，更發現許多無家者的飲食、牙口跟消化道都不甚健康，他也因此心生不忍，捐出上千瓶木耳露送到台北車站，希望能幫助到這塊土地上的每一位需要的人。思安慈善服務協會表示，無家者的服務甚至指所謂「人」的服務不會是只有在冬天，更應該要邁向立體化的型態，畢竟每個人的需求都有不同，此次除預計幫助到台北車站近250位無家者，僅希望藉由發餐服務來引起更多的社會認同以及溫情，讓支持無家者服務可以更圓滿。
作家吃剩火鍋送遊民惹議 「街頭守護神」說話了
知名作家黃大米近日將沒吃完的火鍋打包給遊民，並將此事放上網路，認為無家者「會覺得是上帝給他的食物，這樣的感覺一定挺好的」，此舉招來兩極評價，而照顧街友的思安協會則認為，食物資源「不患寡而患不均」，可能一天有20多組人來發餐，吃不完的食物反害無家者背黑鍋，希望有意捐贈的善心人士能先預約，讓資源有效利用。據了解，思安協會從去年開始帶領醫護走上街頭，為不願就醫、不敢就醫或不能就醫的無家者提供最專業的醫療照顧，被譽為「街頭守護神」，而在照顧街友的過程中，思安發現無家者的食物資源「不患寡而患不均」，在寒流來襲或年節期間時常民眾同情心爆發，導致非常多餐食捐贈給街友，非旺季的時候可能一天一餐都沒有。思安協會關訪員張大哥表示，過年期間甚至一天有超過20組人來發餐，吃不完的食物常被囤放到壞掉，甚至造成老鼠孳生，也有民眾在深夜將食物放在熟睡的街友旁邊，無家者隔天早上反要負責把隔餐的食物清理掉，不然可能會被誤認在睡覺的地方留下垃圾沒帶走，反而背了黑鍋。「民眾常會問，街友應該很缺發食物，為何不接受我的食物？是不是接受他人施捨感到沒有尊嚴？」思安表示，大眾對於街友常有這樣的疑問，但答案可能非常簡單，往往是當事人已經吃飽了，並不需要再有人提供食物。也因此，台北市政府社會局及思安協會、社團法人人生百味文化建構協會等單位，近年不斷與善心人士溝通，協調將大量的捐贈物資及餐食平均分散，讓街友盡量每天都有餐食可以享用，避免一次性大量的發放，吃不完造成浪費也影響環境。思安協會呼籲，愛心捐贈是好事，立意良善的民眾仍需考慮街友生活圈的實際狀況，並理性評估街友需求。以台北車站為例，露宿街友大約200人，目前思安協會協助善心人士捐贈分配餐食，每餐就以不超過200份為原則，捐贈者事先預約，避免重複，讓資源有效運用，大家的善心都不會被辜負。思安協會提到，除了飲食跟禦寒，無家者的居住、就業與輔導問題更是需要被關注，提醒大眾可以選擇不同的善行，把善款挹注於協助醫療、清潔盥洗、安置庇護等等，讓善款更充分利用到需要的地方。
街頭守護神1／無家者口罩掛到掉耳朵 愛心醫護走出診間護弱勢
致命寒流在入冬後襲捲全台，年節時低溫更造成146人猝死悲劇，被視為「弱勢中弱勢」的台北車站街友卻創下0死亡紀錄，這有賴於「台灣思安慈善服務協會」在背後守護。該協會從去年開始帶領醫師走出白色巨塔，在街頭為無家者義診，為這些不願就醫、不敢就醫或不能就醫的「艱苦人」提供最專業的醫療照顧，期望「醫病也醫心」，讓他們用健康的身體重回生活正軌。上月18日晚間7時許，台北車站附近滿是趕著返鄉、行色匆匆的旅客，車站內燈火通明、人聲嘈雜，在濃厚年節氛圍下更顯璀璨溫暖，但站外卻有一群遺失家鄉方向的無家者，站內外僅一道玻璃門相隔，其距離卻彷彿咫尺千里、天各一方，而這看似難以突破的距離則被思安協會的生鏽小推車徹底打破。伴隨著鐵板推車獨有的輪軸聲，社工馬春蘭、亞東醫院急診科醫師傅奕愷與其護理師妹妹傅巧亨，從車站的南二門開始一一關心在街邊或坐或臥的無家者，耐心詢問他們是否有身體不適，邊看診同時還殷殷囑咐各種保健知識，和煦的善意讓冷風中都帶著溫暖。「醫生，我腳這邊不知道踩到什麼，痛好久了該怎麼辦？」看到醫生「蒞臨」，平時不敢進醫院的無家者立刻上前諮詢，有人看到醫生「病就好一半」，也有人看著醫護即泛淚合掌，傅奕愷和傅巧亨則視病如親，為他們檢查傷口、消毒清潔，並視狀況協調社工購藥配送或陪同就醫，倘若遇上不方便露出的隱私部位，便將患者帶往思安辦公室觀察問診，看病用的頭燈在街邊發出熒熒之光，對患者而言卻是最珍貴的救命星火。 據了解，台北車站周邊列冊的無家者超過200位，他們以街頭為家的原因各有所異，多數人卻不約而同地拒絕進醫院接受治療，他們多半是不懂得照顧自己，導致病識感極低，也有人是遺失健保卡或付不出掛號費，往往導致一個小傷口在惡劣環境下越演越烈，甚至衍生成需截肢的慘況。「他們不願進醫院，我們就把醫生帶過去。」馬春蘭提到，台灣人愛心充沛，車站附近的衣食不虞匱乏，他們的疾病和苦痛卻時常被大眾忽略，思安因而積極媒合醫療資源，在多次碰壁後終於找到醫護願意幫忙，目前固定與2名醫生與4名護理師合作，從去年10月開始走上街頭，每月2次替他們提供診療，因為這些「艱苦人」的傷勢和病況讓他們無比心疼。思安慈善服務協會為守護無家者健康，每月2次固定推著裝滿醫療器材的小推車上街，並請來醫生義診。（圖／趙世勳攝）「有個阿北戴口罩戴到耳朵掉了，組織液與頭髮糾纏成一體，即使這樣他還是不想去醫院。」馬春蘭表示，在疫情最嚴峻之際，無家者得整天掛著口罩，棉繩在日以繼夜的摩擦下成為鈍刃，一點一滴割進老先生的耳朵，最終僅剩耳垂相連、搖搖欲墜，畫面怵目驚心，醫師發現後立刻為其處理傷口，並請來理髮師義剪修整，在積極照顧下老先生的耳朵才慢慢復原。為了照顧這些無家者，傅奕愷也煞費苦心，他提到，一般醫生面對傷口，當然是清創、換藥使其復原，但他發現無家者往往難以照顧患處，導致感染機會擴大，貼上紗布仍容易弄髒，他與其他醫師討論後決定採取「清潔不清創」策略，針對發炎感染的傷口消毒並看狀況給予抗生素，並鼓勵病患多洗澡以保持患處整潔，但比起肉眼可見的傷口，鮮有症狀的慢性病更是他心中一大隱憂。見到醫生走上街頭，平時不敢進醫院的無家者連忙反應自己的身體狀況，傅奕愷看病用的頭燈在街邊發出熒熒之光，對患者而言像是珍貴的救命星火。（圖／趙世勳攝）「你上街去看，血壓一量180、200的很多，這個數字真的讓人捏把冷汗。」傅奕愷表示，許多無家者患有高血壓、高血糖、高血脂或糖尿病等慢性疾病，這些症狀在氣溫極端的街頭更為危險，但思安囿於設備限制無法對他們進行深度健檢，只能在一次又一次的接觸中讓他們相信醫生，期望無家者能放下芥蒂、接受治療。「我們醫病也醫心，期望他們用健康身體迎向新的人生。」馬春蘭提到，除了急診科醫師，目前正在積極徵求精神科、牙科和骨科等各科別醫師加入，希冀全方面捍衛無家者的健康，更盼大眾能共同守護這些「弱勢中的弱勢」，用行動與支持成為他們重生之路的助力。台北市社會局表示，政府針對無家者一直都有長期照顧政策，包括盥洗、安置和就業輔導，寒流時期還啟動街友低溫關懷服務，開設沒有入住條件的街友避寒所，春節期間也規劃「短工時」臨時工，幫助老弱街友重回職場，為了更全面照顧關心無家者，目前的確有在討論新的政策，將待適當時機向大眾報告。有名街友因長期戴口罩，耳朵在棉線日以繼夜的摩擦下遭嚴重傷害，只剩耳垂相連而搖搖欲墜，讓思安協會社工心疼不已。（圖／讀者提供）
街頭守護神2／會計喪女崩潰、留德碩士發病遭棄 北車街友故事大公開
台北車站交通方便、資源集中，逐漸成為無家者的重要聚集地，目前列冊在案的無家者超過200人，「台灣思安慈善服務協會」為他們提供每月2次義診，也因此發現街友們各有故事，許多人過去都有體面的工作，可能因精神疾病、痛失家人或債台高築而選擇離家，思安則盼能守護並協助無家者脫離街頭，讓他們能用健康的身體迎向新生。「這邊有台大的，還有位留德碩士，都是因精神或生理疾病不被家人接受才會來這裡。」思安工作人員「張哥」對車站無家者的故事瞭如指掌，他說，每個人來台北車站的原因各不相同，有人喜歡以天為被、地為席的自由生活，大多數人則是因為沒得選擇才會走上街頭，更有人過去是大眾眼中的「菁英階級」，但因不敵命運捉弄而在車站落腳。亞東醫院急診科醫師傅奕愷與護理師妹妹傅巧亨，下班後仍自願走上街頭，為不願去醫院的無家者提供專業治療。（圖／趙世勳攝）「他們大多數都有工作，而且工作的內容還比許多人更累更辛苦。」思安協會社工馬春蘭提到，台北車站的無家者許多來自中南部，抱持著對大都市的憧憬北上，卻可能因疾病意外而失去工作能力，或者只能靠著臨時工餬口，卻因工作時有時無而收入不穩，在長期的入不敷出後，他們無法承擔租房費用，又不敢落魄回鄉，最終則成為街友名冊中的一人。馬春蘭說，除了身體的疾病或殘缺，心理因素也是讓他們脫離家庭的重要原因，有人曾自己開公司當董事長，但被下游廠商惡意倒債，向親人求助後終於還清千萬款項，但他也被愧疚感日夜折磨，在無法面對家人下選擇離家；還有名「大姐」過去從事體面的會計工作，但女兒意外離世後大受打擊，選擇到街頭生活以逃避「白髮人送黑髮人」的痛苦。 而無所遁形的路邊開放式環境也讓無家者的生活處處充滿危機。馬春蘭提到，許多不肖人士會偽裝成社工或銀行人員靠近他們，以關心之名騙取個人資料，無家者在第一時間往往難以辨別對方是好意或別有用心，一時輕信就可能導致他們成為犯罪用的人頭，因此讓他們脫離街頭成了思安的重要目標。馬春蘭說，目前思安每月固定2次義診，請來醫生為無家診處理傷口、問診諮詢，讓無家者重拾健康，同時鼓勵他們租屋賃居、重新生活，期盼大眾能扭轉過去對他們的刻板印象，用行動和支持給予這些「艱苦人」重生的動力。台北市社會局表示，政府針對無家者一直都有長期照顧政策，包括盥洗、安置和就業輔導，寒流時期還啟動街友低溫關懷服務，開設沒有入住條件的街友避寒所，春節期間也規劃「短工時」臨時工，幫助老弱街友重回職場，為了更全面照顧關心無家者，目前的確有在討論新的政策，將待適當時機向大眾報告。思安協會除醫療協助、配送藥品外，還會視情況提供義剪，在各方面守護無家者。（圖／讀者提供）