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攔截詐團金流3／最大人頭帳戶竟來自「這族群」 行員偕警識破車手援救遭囚被害人
「人頭帳戶，是詐欺集團之命脈。」法務部部長鄭銘謙對於打詐行動開宗明義地點出重點；高檢署檢察長張斗輝更是憂心地說，18歲至30歲青年提供人頭帳戶的占比甚高，突顯青年受詐團利益誘惑較多。高檢署檢察長張斗輝說，目前統計出的人頭帳戶案件中，電信詐欺案件占比達73％；再就犯罪年齡層分析，18歲～30歲青年占單純提供人頭帳戶、車手、其他電信詐騙之犯罪嫌疑人比各約37％、63％、49％，顯示人頭帳戶為詐團用來詐騙、洗錢之主要管道。根據金管會統計，打詐攔阻金額有明顯成效的銀行包括國泰世華銀行、台北富邦銀行、中國信託銀行、玉山銀行等，於2024年上半年阻詐金額都超過2億元；居冠的國泰世華銀繼2023年阻詐逾1,800件，今年上半年攔阻已逾2,000件詐騙案，金額達12.4億元。金融業因而傳出，詐騙集團將很用力打詐的銀行，像是台北富邦銀、國泰世華銀、中國信託銀行等被列為「三不黑名單」，不去開帳戶，不臨櫃領錢，也不做約定轉帳。CTWANT調查，中信銀行於2022年起打造「神盾聯防機制」，在「迎賓識詐」、「關懷堵詐」、「櫃檯阻詐」三道防線，應用大數據資料分析歸納出 300 項防詐表徵，找出詐騙帳戶的潛在關聯帳戶，提供櫃檯人員於 KYC（Know Your Customer）過程中掌握客戶交易風險，啟動對應防詐機制。2023年更進一步與警政署合作建置「中信ATM智能防詐車手交易通報系統」，與高雄、橋頭及臺南地方檢察署合作，遇疑似詐騙集團車手或被害人臨櫃辦理業務時，啟動聯防措施；今年4月再與臺北地檢署、新北地檢署合作「雷霆專案」，優化詐騙預警機制。中信銀行應用AI人臉辨識技術阻詐的升級版「神盾聯防」防詐騙ATM，可辨識出可疑人士並自動通報警察單位，金、警聯手有效阻詐。（圖／中信銀行提供）中信銀行在2023年新增警示帳戶數已較2022年減少近25％，今年前7月亦較去年同期減少6％，顯示相關防詐措施已具成效。8月12日，中國信託銀行與台北地檢察署等多個單位合作「雷霆專案」舉行意向書簽約儀式，而這也是金融界從導入AI科技揪出異常帳戶，進而擴大到全臺地檢署，透過銀行大數據資料分析能力，打造詐騙預警偵測機制。中信銀行董事長陳佳文表示，「雷霆專案」係由中信銀行分析臺北與新北地檢署提供之資料後，查出尚未管制的人頭帳戶進行管制，並透過高風險因子進一步識別其本行其他帳戶關聯情形且加以警示，未來透過進一步擴大與檢方合作，進化防詐預警監測機制。國泰金控旗下的國泰世華銀行則率先於業界於2019年推出風險偵測平台「國泰盾」，並於2023年由國泰世華銀行總經理李偉正號召下成立跨部門「反詐騙專案小組」近40人，橫跨14個總行單位，整合分行前中後台資訊，更進一步提高了國泰世華銀行攔阻金額與件數，成為業界之冠，還幫助警方成功救回數條無辜性命。該案起自彰化市一名眼尖的國泰世華行員，察覺客戶有大筆異常金流、交易過程神色有異，便主動通報警方。經調查發現，客戶被詐騙集團暴力脅迫提款，並供稱有數名被害人仍被私刑囚禁，警方隨後便展開救援，並順利破獲詐團據點、尋獲被害人。「Tutor CUB線上金融素養教育課程」連年號召員工擔任志工講師，以線上直播教導孩童正確的金錢價值觀中，也增加「反詐教育」主題，讓金融識詐意識及早向下紮根提升偏鄉孩童反詐意識。（圖／翻攝自國泰世華銀行臉書）此外，在今年5月，國泰世華銀行東台中分行還偕同警方查獲詐騙集團車手，是該人臨櫃申辦提款卡，經行員檢視其資料時發現已被其他分行設定為疑似詐騙戶。行員遂先去電詢問設定分行，得知前些時日有一位阿姨要存現金20萬至這位申辦戶帳戶，內容稱借貸還款並有港幣要匯入，卻對用途無法清楚表達，但帳戶交易明細皆入帳之後立即領出。國泰世華銀行員為求謹慎，便通報警方協助，並將卡片掛失網銀註銷，後續查獲該申辦人為車手，成功阻止詐騙不法情事。國泰世華銀行表示，目前「國泰盾」已再升級，提升用戶數位身份的驗證機制外，更首次新增「犯罪者模組」；透過大數據分析，「國泰盾」能夠整合犯罪者常見的跨場景行為，如「犯罪準備的約轉設定」及「登入次數異常」，並運用AI技術識別關鍵偵測指標，進一步提升防詐能力。透過全國分行每日即時回報各地詐騙攔阻案件樣態，揭露最新詐騙手法與話術，供後台立即進行系統異常註記，有效提醒行間加強客戶關懷，提升行內情資交流與保護客戶之效率。為切斷詐騙集團的命脈「人頭帳戶」，包括教育部、金管會等各個部會加強校園、社區等的防詐法律宣導，銀行界則是希望透過提前一步勾稽到異常警示帳戶，攔阻詐騙集團的金額，並能進一步勸阻人頭帳戶莫因幾萬元紅包而吃上坐牢官司、繳交鉅額罰款，揹上前科紀錄，得不償失。
2023推案王2／海悅5連霸拿下雙料冠軍 代銷南霸天卻連年不接案
近年房市詭譎多變，內有連環打炒房、高房價議題，還得面對全球綠色通膨壓力，建商推案步步為營，負責銷售的代銷業者也夾縫中求生。CTWANT委託591新建案分別以接案總銷和總戶數統計「2023十大代銷排行」，海悅廣告拿下雙料冠軍，連續5年稱霸；而有「代銷南霸天」稱號的上揚國際，卻因為近年從代銷轉建商，主要心力都放在銷售自建案上，已連續2年不對外接案。海悅插旗各縣市，接案版圖遍及全台，去年除了總銷高達450億元的北市大安「Diamond Towers 台北之星」外，百億指標案還包括台南東區「浩瀚無極」、台中烏日「達麗白天鵝新高鐵」、台南安南「南科悦揚」、桃園中壢「宏普序時代」，全台接案量達2196億元，接案戶數逾1萬戶，總銷與戶數2項指標數字皆與第二名相差近1倍，更是遠遠超過同業，2023年十大代銷由海悅蟬聯寶座，實至名歸。海悅總經理王俊傑受訪表示，今年接案仍是跟著政府重大建設、產業聚落和人口密集的房市區域為主，除七都外，彰化、苗栗、基隆也都有接案，指標案為國泰三井聯手推出位於新北中和的「META PARK」，總銷280億元，產品主推28~52坪，預期全年推案量不少於2023年。至於去年接案量1202億元的甲山林，過去2年都還名列第三，去年竟擠下新聯陽，位居第二，接案戶數近6000戶。指標案包括北士科「士科潤山」、土城「甲山林金城帝寶」系列，及新北第二行政中心「甲山林市政官邸2號」，還有總銷高達320億元的「都廳大院2」。甲山林總經理張境在表示，今年接案還是以中小坪數為主，除非央行對豪宅有貸款管制的鬆綁，不然現在都「看小」，小坪數市場很活潑，鎖定有就業需求的科技園區、捷運站周邊推案，生活機能便捷、有題材的區域，適合自住也好出租。預計今年共推有1200億元，指標案包括新竹18萬坪的「新竹帝寶」會再釋出7塊地，約300億元案量銷售；及新北中和水岸第一排「左岸明珠」，約250億案量，有小坪數產品，部分為商辦。新聯陽去年接案總銷1110億元，與甲山林僅些微差，但戶數卻只有一半，名列推案戶數第三，原因是新聯陽主要以雙北、高房價區域為主要戰場，除了總銷220億元的三重「晴空大地」及「A2a自由綠洲」、土城「馥華之丘-四季」等指標首購案外，更不畏私法人購屋許可制、限貸令的影響，承攬大安區「鑄慕」及總銷150億元的松山區「勤美璞真-城仰」豪宅案。推案戶數排行四、五為新高創和漢華行銷。新高創2023年雖僅接有378億元案量，但接案遍布全台共計有2718戶，指標案包括台中南屯100億銷量的「勝美琚」及桃園八德70億案量的「織未來」；漢華行銷則以桃竹地區為主，最大案為青埔的「和發水慕白」總銷50億元。接案戶數排名第六的甲桂林，2023年大豐收接案總銷共544億元，成長超過4倍，總銷排行位列第四，指標案有100億案量的北市大同區「宏國大道城」，及自身跨足建築業的大隱開發北市信義區「大隱青后」。甲山林自建自售「新竹帝寶」造鎮案，規劃美式大庭園微型城市，全區18萬坪，共44塊土地，今年將再拿出7塊土地來規劃銷售。（圖／甲山林提供、林榮芳攝）甲桂林總經理陳衍豪表示，「大隱青后」12月中公開，前一兩周周來人超過30組，開案不到2個月，都有持續成交，反映不錯，「以前都說大選前2、3個月市場會觀望停住，但這次前所未見，選舉前和當天都在成交。」不過甲桂林去年推案量大，很多跨年度案子還在執行，目前多延續去年銷售，新案要在二、三季較明朗，指標案有北市中山區成屋案「亞昕華威」，總銷46億元。名列第七的信義代銷則持續深耕北桃，指標案新北板橋總銷100億的「新濠一滙」。第八名則由新理想拿下，去年聚焦桃園蛋白區，包括八德擴大重劃區、客運園區、草漯重劃區、A10山鼻重劃區，最大案為桃園八德「悠森活」總銷32億元。新理想總經理黃正忠表示，去年下半年房市很不錯，今年會更積極，預計上半年開案量有350億元，依舊以新竹以北為主，指標案璟都建設桃園航空城100億總銷的首購案，規劃2~3房19~33坪產品，約第二季推出；農曆年後搶先開案的是新竹市區火車站旁500公尺，將推有50億案量。接案戶數第九、十名的上揚國際和圓石灘廣告，一個是主力在台南、高雄，另一則是桃園知名代銷。上揚向來有「代銷南霸天」之稱，但若是以接案總銷排行來比較，卻早已掉落榜外。上揚董事長林聰麟表示，因今年自建案量就達700億元，因此今年持續不對外接新案，主力放在銷售自建案和之前的餘屋。（圖／CTWANT資料照）其實，上揚董事長林聰麟去年接受CTWANT記者採訪就提前預告，「2023年不接新案，以銷售舊案為主」，且近年林聰麟將主力放在另成立的清景麟建築自建自售，今年他再度受訪依舊是「今年上揚不對外接案！」林聰麟解釋，上揚過往每年接案量約600~700億元，由於今年自建案就有近700億元，「顧自己的都來不及，所以沒辦法再對外接新案，只有賣之前餘屋。」而今年推案鎖定嘉義以南，高雄就有7案，指標案為高雄金銀島購物中心舊址推出有320億元案量，總計2200戶，產品規劃19~40坪。
陳華生日狂許6個願望 戲水泳池趴邀閨密同歡
陳華推出新歌〈女孩子就是要被捧在手心〉，是她繼〈想和你看五月的晚霞〉之後又一精彩力作，新歌由陳華親自填詞譜曲，歌詞直球對決，直言「女孩子就是要被捧在手心」。陳華覺得每個女孩都值得被尊重、好好被疼愛，因此寫下這首甜蜜又霸氣的歌，也相當符合她「霸道總裁」的個性。陳華也認為這首歌不單只唱給女孩們的另外一半，歌曲的引伸詮釋是，「女孩子間的友情也可以一起白頭到老」。陳華新歌MV中有市價兩千多萬的豪華勞斯萊斯座車助陣。（圖／鮪魚肚影音提供）MV中一場戲水泳池趴，陳華特別邀來現實生活的閨密們一同入鏡，展現好姐妹情誼。陳華更首度挑戰跳舞，大秀水蛇腰，由於陳華行程滿檔，她和姐妹們直到拍攝前一晚才合體，臨時抱佛腳，一起練習舞蹈，只睡兩小時就立刻上陣拍攝，完成屬於姐妹間的珍貴MV。日前陳華高雄演唱會進行到安可環節時，才唱完第一首安可曲副歌第一句，燈光音響卻突然壞掉，全場一片漆黑，當陳華正愣著的時候，台下的粉絲全部都拿起「我們把妳捧在手心」應援手幅，當她感動快哭出來時，三位男嘉賓呂植宇、林言奕、菲道爾齊聚一堂就捧著蛋糕魚貫走出，對8月26日長尾巴的陳華齊唱生日快樂歌，全場千人一起大合唱，真實地逼哭了陳華。呂植宇、林言奕、菲道爾，一同為陳華驚喜慶生。（圖／鮪魚肚影音提供）原來這是嘉賓三帥與千人粉絲聯手替陳華慶生的橋段，讓陳華感動得又哭又笑，讓不知有秘密慶生這段的她，在演唱會中主動cue自己許了3個願望，當時台下粉絲都在偷笑，事發後她笑自己好「北七」，驚喜橋段得再許願一次，總共許了6個願望。
與國泰聯名卡20年合作生變？ SOGO：依法中止歡迎協商新約
國泰世華銀行獨家發行遠東SOGO百貨聯名卡超過20年，國泰世華銀行今（15）日發佈「近日雙方因對合約期間之共識問題，導致該合約可能有所異動」，SOGO回應，此非萬年合約，在履行20年後提付仲裁，經中華民國仲裁協會仲裁庭認定有中止權，未來也願意與國泰世華協商新的、公平合理的聯名卡合作關係。SOGO表示，與國泰世華聯名卡於簽訂之時（前任經營者時代）並未載明合約效期，因此國泰世華認為本合約為永遠無法終止的萬年合約，此與聯名卡的運作常理相違，因此本公司在履行20年後，提付仲裁，經中華民國仲裁協會仲裁庭作成仲裁判斷，認定本公司就雙方間合約有終止權。已依法向國泰世華行使合約終止權，故合約將自民國今（112）年8月16日（零時零分起）終止。 SOGO表示，與國泰世華互利互惠，未來也願意與國泰世華協商新的、公平合理的聯名卡合作關係，隨時歡迎國泰世華提出新的合作方案，同時未來亦不排除與其他銀行合作發行聯名卡。
十大巨首觀房市2／預見代銷今年提早入寒冬 「這家」龍頭宣告暫緩接新案
2022年10大建商出現大洗牌，全台10大代銷變化相較來得小，龍頭寶座仍由海悅廣告以2184億元蟬聯，2~4名也無變化，分別是新聯陽、甲山林、新理想拿下；新進榜的有新高創、創意家、漢華行銷；令人詫異的是，南台灣代銷龍頭上揚國際董事長林聰麟卻透露，「今年將不接新案！」根據591新建案統計全台推案市況，2022全台10大代銷5至10名分別是，新高創、創意家行銷、上揚國際、璞園建築、漢華行銷、信義代銷，其中新高創、創意家與漢華行銷以年成長率近2倍之姿，擠下甲桂林、傳真與璽悅，重返榜單。其中最引人注目的是有代銷南霸天之稱的上揚國際，近年積極北上接案，2022年接案量471.1億元，年增4成，但林聰麟接受CTWANT記者採訪卻透露，「今年不接新案，以銷售舊案為主。」「市場狀況不明，今年不外接新案，重心轉向自建案，代銷方面，以去年推案還沒賣完的，及去年已蓋接待中心還沒推出的為銷售主力。」像是去年接的高雄三民「艾美國際城」100億元銷量，預計近期公開；去年開案的小港「國家公園」也還有70億元案量銷售中。對於南台灣代銷龍頭是否不保，林聰麟老神在在回應「短期而已，不會是常態」，如果景氣較明朗，價格有個落底、成交有一定的量時，會再續接新案，「現在看起來量都出不來啊！」不過他也解釋，往年全年銷售量維持800~1000億元，今年自建案量就有快500億元，再加上舊案和未推出案量有200~300億元，全年銷售量不會減少太多，只是自建案的比例增加。自建案主力包括嘉義「高鐵科技城」、「世界城」約有140億元，台南「PARK ONE」70億元及高雄鳳山案50億元。10大代銷名列第4的是新理想廣告，去年接案總銷來到573.38億元，較前年大幅上升4個名次。新理想廣告接案重心維持在桃園、新北，不過去年最大指標案為高雄亞灣區大坪數海景豪宅「大觀在上」，該案一共挹注62.39億元，也讓新理想廣告2022年接案總銷年增逾8成。不過今年市況明顯走低，新理想總經理黃正忠認為，現在整體買氣沒有之前熱絡，今年各代銷接案會相對保守，報價也不會像以前勇於往上加，蓋接待中心規模也會縮小，各項成本都保守看待。他也預告新理想第一季就有9案齊發，總量約150~200億元，指標案為桃園八德「悠森活」32億元及新北林口「頤昌松琚」30億元。去年全台最大案為三重「都廳大院」，總銷達450億元，讓甲山林維持全台10大代銷第3名地位，也讓茂德建設重返10大建商，同樣拿下第3名。（圖／甲山林提供）位居第三名的甲山林廣告，2022年接案總銷突破千億元，與前年相比年增近9成，成長幅度歸功於自家愛山林建設兩大指標案三重「都廳大院」與「新竹帝寶」，一併貢獻750億元，約占甲山林2022年接案總銷7成。亞軍則由新聯陽機構再度奪得，2022年接案總銷共1195億元，指標案為總銷140億元的北市「新光人壽總統傑仕堡」，去年新聯陽更是首度將觸手伸向南台灣，在台南北區推出「欣府城-一品樓」。新聯陽副董林徹人表示，預計今年329檔期將推出10案，總銷636億元，最大指標案為茂德三重案總銷220億元，大安區也推有「鑄慕」、「連雲玥恒」總銷各有90億元。他也表示，《平均地權條例》影響還要再觀察，雖目前看起來仍有來客量，成交量也沒有到劇減，但不太可能會像前2年的熱況，預計今年成交量不如往年大，因此除了已接案會如期推出外，未來會依市況供需、現有個案去化量、銷售速度及業主政策，調整接案策略。2022年全台十大代銷龍頭寶座仍由海悅廣告蟬聯，接案總銷來到2184.2億元，海悅廣告近年積極進軍中南部市場，去年更一舉拿下台中七期百億大案「國雄無双」、桃園龜山「興富發鉑悦」及土城「大同莊園lll」，3案共挹注410億元總銷。海悅在今年329檔期，將有總銷約450億元的北市指標案「台北之星」問世，中南部則推有台中的「大華縱橫」，及台南的「南科悅揚」、「世界南科」、平實重劃區案等。海悅總經理王俊傑表示，剛需市場仍為房市成交量最主要來源，但金融政策等因素影響，今年預期市場供給量將減少，房價也要看土地、造價成本有回檔，才有下來的機會。對於今年市場轉冷，海悅仍將接案目標訂在2000億元案量，台北仍會積極布局接案，中南部則會以自住市場為主要接案考量。海悅總經理王俊傑表示，今年全台房市供給量縮減，海悅接案也會以自住市場為主要考量，特別是中南部地區。（圖／CTWANT資料室）
區公所調解竟濺血 莽男持刀猛砍報復遭起訴
高姓男子和陳姓男子打麻將時，被對方懷疑詐賭起爭執，事後雙方路上巧遇，對方糾眾痛毆高男，高男憤而提告，檢方安排今年10月到台北市萬華區行政中心調解時，高男趁機持藍波刀猛砍陳男數十刀，台北地檢署今天（7日）依傷害罪起訴高男。警方調查，28歲高男今年1月間和陳男打麻將時，被陳男懷疑詐賭，雙方起爭執，事後雙方在路上巧遇，陳男找蔡姓友人共4人分持刀、斧、甩棍等凶器，痛毆高男。高男控告陳男4人涉嫌殺人未遂。北檢安排雙方到萬華行政中心調解，10月19日下午調解時，高男回車上取出藍波刀，就在光天化日下朝陳男的頭部、手部砍殺數十刀，雙方調解破裂。北檢偵辦陳男4人被控殺人未遂案，檢察官認為高男傷勢集中在四肢、屁股，無殺人犯意，10月間先依傷害罪起訴陳男4人，至於高男在調解時揮刀傷害案，北檢今偵結，亦依傷害罪起訴高男。
為賭債開調解會！ 他赴萬華行政中心 遭藍波刀猛砍10刀濺血
今（19）日下午3時許，台北市萬華區一名28歲高姓男子，與41歲陳姓男子調解先前一起傷害案，雙方相約行政中心談判，豈料，調解過程未果，且高男認為對方態度不佳，因此亮出藍波刀，朝陳男猛刺後逃逸，警方調閱監視器，掌握身份後，兩小後逮捕高男，訊後依殺人未遂罪嫌移送偵辦。高男從車上取出藍波刀，狂砍陳男數十刀，最後遭警方逮捕並起獲兇刀。（圖／翻攝畫面）警方調查，今年1月28日晚間8時許，高男因賭博糾紛，在成都路與昆明街口，遭陳男及3名同夥持刀砍傷，警方將4名犯嫌全數查緝到案後依殺人未遂、妨害秩序罪嫌移送偵辦，雙方為此相約今天下午調解。由於調解過程，高男一度認為陳男態度差、沒誠意，竟從機車車廂亮出藍波刀，朝對方猛砍後逃逸，警方獲報先將身中10多刀的陳男送醫，幸好手術縫合後沒有大礙，但高男訊後被依殺人未遂罪送辦，並起出作案用的藍波刀。
萬華行政中心驚傳砍人 男「調解過程突遭攻擊」頭、手中多刀急送醫
台北市萬華區行政中心驚傳砍人事件，19日傍晚，當時疑似有兩方人馬正在進行調解，沒想到其中一方竟突然持刀朝對方猛砍，陳姓男子頭部、手部身中多刀，被送往醫院縫合，所幸目前沒有生命危險。警方獲報後立刻趕往現場，將涉嫌砍人的高姓嫌犯逮捕並尋獲兇刀，將他帶回警局釐清事發原因，詳細事發過程及原因仍待進一步調查釐清。
【傑出情報】疫情下三大產業成功轉型關鍵揭秘
第三屆《網路口碑之星》為激勵企業品牌間分享交流成功經驗，24日首次舉辦實體《DailyView網路溫度計-網路口碑之星頒獎典禮》與《產業論壇》活動，透過數據分析與趨勢分享，洞悉成功的企業如何透過轉型與開創新的業務模式，逆勢在疫情之下創造出另一片天。聚焦餐飲、休閒生活、宅經濟產業13個類別 38家品牌獲選此次評選聚焦2020年上半年度（1月1日至6月30日）台灣地區具備討論度的三大產業，囊括多達1137家品牌中，依據網路討論之網路聲量、正負評比，納入地點評論之評論數量與星等評分，綜合評比出口碑影響力排名，分別頒發「策略卓越獎」、「傑出人氣獎」、「領航創新獎」，肯定獲獎者在網路上的口碑影響力。由網路溫度計數據團隊分析完成的《網路口碑之星》產業洞察報告，更可清楚明瞭38家獲獎品牌創造口碑影響力的成功因素。【傑出人氣獎-宅經濟產業】合照。新光三越超前布局數位轉型 虛實並進打造購物新體驗疫情重創觀光旅遊業，百貨商場也不能倖免，然而新光三越在艱困的逆境之下，反倒借力使力成為加速轉型的契機，將集團內虛實資源整合，以全渠道營銷模式帶給消費者最全面的消費體驗。其中，擴大布局自家電商平台beauty STAGE（美麗台）為重要策略，藉此整併百貨旗下專櫃資源於線上販售，逐一從原先集中的美妝主力品項，擴增至運動休閒產品等共十大品項，成功帶動網站流量以及訂單成交數。新光三越也在疫情期間觀察到消費者對「一對一銷售購買」有所顧忌，遂於今年母親節檔期聯合眾多專櫃品牌，推出一條龍的無接觸購物服務，戶外試妝並全面改採雲端POS機結帳。針對外食族也聯合自家多間餐飲專櫃，開發美食外送的商機，不僅替防疫貢獻心力，也讓消費者們能夠安心消費。國泰世華KOKO數位銀行 塑造品牌區隔與品牌個性打中年輕TA國泰世華KOKO數位銀行上半年度強化經營社群，社群指數相較於前期增加51.5%，並且透過官方頻道，強調「數位銀行」與「國泰世華」的差異，將品牌經營出區隔與個性，另外重點強調品牌名稱「KOKO正音教學」及「我的KOKO我作主」的品牌個性等，且特別鎖定年輕族群的策略，得到良好的市場反應。此外，「KOKO by Cathay United Bank」與「國泰世華行動銀行」也與其他國泰APP做出區隔。KOKO APP朝向社群軟體的方向發展，透過「記帳本」、「KOChat 聊天室」、社群化圖像聯絡人等方式，兼具實用性與社群、聊天等功能，讓APP更有人的溫度，提高用戶使用率之餘也在App Store 評分拿到4.8顆星的滿意度評價。【策略卓越獎-休閒生活產業 】合照。cama café新型態「亮點門市」 新舊會員經營雙管齊下以外帶咖啡專賣店起家的cama café，今年上半年陸續拓展24間新型態的「亮點門市」，替品牌帶來全新商業模式。「亮點門市」的特色在於採複合式店面，規格與服務種類介於以外帶為主的經典門市和強調體驗的旗艦店之間，除了擁有開闊舒適的空間，也增添帕尼尼等多元餐點選項，能夠滿足各種不同的消費者需求，一推出即佳評如潮。另外cama café自2018年推出會員分級制度後，僅1個月就有超過10萬會員申請加入專屬APP，至今會員數更已突破30萬人大關，透過發放點數與獨享優惠，維持與粉絲之間的黏著度，也結合行動支付，發展電子錢包「cama pay」提供整合型數位服務，帶給每一位顧客更優質的服務，一連串的創新手法在網路引發熱議，相關話題的聲量占比27%，在連鎖咖啡類別中脫穎而出奪得「領航創新獎」。
獨家／林道遠結婚5年黏TT 揪妻採買吃美食
林道遠與老婆張淨婷（靜香）結婚5年，育有一子一女，感情幸福，他日前還為了老婆好，去接受「結紮」手術。本刊近日接連在美式賣場、萬華美食街遇到夫妻倆採買吃飯，感情好得分不開。林道遠夫妻感情很好，走路都黏在一起。（圖／攝影組）九月二十八日，本刊在萬華行政中心大樓的美食街看到林道遠，身邊還有老婆靜香，兩人各自點了不同餐點，一起坐下吃飯，體型高大的林道遠看起來很需要熱量補充，一下子就嗑光碗裡的排骨，同時間靜香碗裡的炒飯還有一大半。等老婆飽餐後，兩人才一起離開。另一天林道遠帶著老婆、長輩一起逛美式賣場。（圖／攝影組）即便是家人推車，林道遠也會主動在前面拉車子，十分體貼。（圖／攝影組）
直播主冷血隨機殺人 王秉華裝精神病再押2個月
今年3月，22歲的直播主王秉華與妻子行經新店時吵架，但兩人發生爭吵，結果王男竟持生魚片刀下車，隨機挑選1名無辜的林姓機車騎士，然後冷血將他殺害，事後還向警稱自己罹患精神病，企圖規避法律審判。檢方4月依殺人罪起訴王並求處最嚴厲之刑。全案經檢方移審後，台北地方法院接續羈押王3個月，由於期限即將到期，北院認為王自稱有精神病，意圖規避法律審判，有必要再羈押王，裁定自下周三（15日）起延押2個月。檢方起訴指出，王秉華3月13日晚間，就因與妻子爭吵要不要回娘家吃飯，一時氣憤，曾從事餐飲業的王就拿起車上的生魚片刀，看見正在路邊等家人的林姓機車騎士，二話不說就林男背部猛刺1刀。王妻見狀要王報警，但王都不理會，冷血駕車離去，致林男死亡。檢警展開調查時，王秉華辯稱罹有精神疾病，檢方不採信，4月15日依殺人罪起訴王，並求處「最嚴厲之刑」。移審後，台北地院裁定收押王，但因王3個月羈押期限到期，法院日前召開延押庭。合議庭認為，王秉華行兇過程事證明確，而且王自稱有精神疾病，意圖規避刑責，再加上犯案前無固定收入，有逃亡之虞，因而裁定再延押2個月。
北市婦人闖洗衣店牆壁作畫 不聽勸還狠甩女警巴掌
台北市1名黃姓婦人在11日晚上6時許，到士林區某自助洗衣店拿起筆對牆壁塗鴉，店家從監視器發現後，利用廣播制止無效，立即趕到現場，不料婦人反嗆自己是「監察人員」，店家只能無奈報警。警方到場後，婦人不聽勸，還朝女警呼巴掌，狂喊「這是我的地」，最後店家才知婦人在牆上手繪的是「萬華行政區」簡圖。警方調查，58歲黃姓婦人11日晚上6時許闖進士林一家自助投幣式洗衣機店，直接拿起筆在牆壁上作畫，店家從監視器上發現後，隨即透過廣播勸阻，但婦人不聽勸，持續朝牆壁揮毫，直到客人變少才停手。店家發現婦人在牆壁塗鴉，立刻用廣播制止，沒想到婦人堅持將畫作完成才離去。（圖／翻攝畫面）店家無奈趕到現場勸阻，並質問為何要在牆壁上塗鴉，不料黃婦突然發怒，喃喃說自己是「監察人員」，讓店家一頭霧水，最後決定報警處理。但警方到達時，她伸手朝一名女警呼巴掌，被3名警員壓制帶回保護管束。婦人遭警方帶回時，還不斷高聲喊叫「這是我的地，這是我的地」，讓眾人百思不得其解，直到返回店內才發現黃婦的塗鴉，竟是萬華行政區域簡圖，上面除了有路名，還有注音符號標注，公車站牌還用英文標示，讓店家嘖嘖稱奇，差點不忍擦掉。事後，警方通知婦人親屬，才得知婦人患有中度精神障礙疾病，目前已交由家人帶回。
申請1萬紓困 一等超過4小時很正常
無保工作者加碼紓困新台幣1萬元上路第二天，各地公所依舊擠滿人潮，台北萬華行政中心現場忙得不可開交，申請民眾擠滿大廳，男女老少都有，不少身障、視障朋友到場苦等，從上午開始排，一等超過4小時，過了中午還沒等到叫號，有人等不下去決定改天再來，也有人堅持就算等到下午，也一定要辦好，也有已經送件的民眾因為心急想要趕快拿到錢，激動地與現場人員詢問。台北市萬華行政中心大排長龍。（圖／黃鵬杰攝） 相比第一天的規定複雜，衛福部最新規定是民眾只需要攜帶身分證與現場簽切結書，其他證明文件可以由政府幫忙查核，但若切結不實者，政府也會追回補助款項。相比第一天的請領亂象，台北萬華行政中心加派人力量體溫、號碼牌、引導動線，秩序大致良好，有人備齊文件，也有人只帶身分證，也有已經送件的民眾這些天一直上門詢問到底何時可以拿到錢，基層公所人員也只能盡力安撫。
華航「雪崩式」大砍49％航班 內部公開信曝光：推更多應變方案
新冠肺炎疫情肆虐，民眾紛紛減少出遊計畫，不只旅行業一片慘綠，航空業也受到影響。中華航空昨（2日）發內部公開信，坦承3月已取消49％的航班，就連4月也已取消33％的航班，而且仍在運行的航班平均載客率未達50％，可能還會再有所調減，而且就算疫情結束，也需要比以往更長的修復期。華航日前已祭出多項應變政策，如鼓勵員工排特休、主管砍基本薪10％，機組人員砍班等，但公開信也提到，現在面臨的是「雪崩式影響」，若營運狀況受疫情的影響持續惡化，將推出其他應變方案，希望員工能夠體諒。華航公開信內容：各位同仁：近期肆虐的新冠肺炎對公司營運上所帶來的衝擊，尤甚於過往。僅僅於2月份公司即取消了23％的航班比例，總計近1,400班次，其中兩岸航線部份610餘班次、香港線520餘班次、東北亞160餘班次、東南亞60餘班次，以及部分歐美越洋航線；至於3月份的航班，目前已取消近3,000班次，高達49％的航班比例，除兩岸航線860餘班次、香港線920餘班次、東北亞860餘班次、東南亞320餘班次外，歐美等越洋航線亦影響近60餘班次。４月份航班的取消狀況，現階段已達2,100班次，佔33％的航班比例。最終取消的航班總數，仍將視疫情的狀況陸續進行調減。新冠肺炎疫情擴散之初，佔公司營收22％的中港澳航線即已受到嚴重的影響，再加上日、韓疫情的擴大，更衝擊到占公司營收29％的這兩條航線，讓公司陷入更艱困的營運情境。雖然公司曾於2003年面臨過SARS危機，也於2009年因避險基金造成重大的虧損，然當時的航線布局、營收規模、員工人數、營業成本以及覆蓋的層面，都與今日雪崩式的影響不同。尤以此次政府為避免疫情擴散所設定的旅遊疫情警示，造成公司航班大幅取消，復因其所搭配的居家隔離及檢疫等政策，亦使旅客因恐慌而取消行程，除造成仍在運行的航班平均載客率未達5成，旅客退票的情形更加劇公司的困境。目前評估即使本次疫情過後，公司亦將需要較過往更長時間的修復期。為了讓1萬多名員工仰賴的公司得以繼續生存，也為了讓公司在疫情減緩時能夠立即穩立市場，現階段除了請同仁在工作之餘及能力許可範圍內，主動提出特殊事假及放寬留停的申請，同時也請同仁務必配合在這段時間適度安排特、補休。若公司的營運狀況受疫情的影響持續惡化，公司就必須推出其他的應變方案，屆時懇請同仁多予體諒，積極並配合公司所發布的各項政策。最後，再一次提醒各位同仁做好自身防護工作，減少公共場合的進出，隨時注意各地之旅遊警示，以降低疫情所帶來的風險。又為了不要影響其他同仁，一旦身體有所不適，務必請留在家中，切勿到班。值此航空業寒冬之際，惟有我們大家共同努力，一同守護，方有屬於華航的明天。人力資源處