芝麻凍
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鶴茶樓飲料有蟑螂！晴光店停業5天配合稽查 8／25消費全退費
手搖飲店「鶴茶樓」驚見食安危機！一名網友25日到鶴茶樓購買「鶴記鴛鴦凍奶茶」，卻咬到脆脆的口感，撕開封膜才發現他咬到蟑螂，可怕的經歷令人崩潰。鶴茶樓總部昨（26）日深夜也向顧客致歉，表示將全權負擔消費者的醫療費、交通費，同時宣布鶴茶樓台北晴光店至30號前停業稽查，至於8月25日當日消費的顧客皆可退費，「可於下週一至下週三（9/2-9/4） 營業時間11:00–20:00期間，憑當日的消費發票或載具證明，至晴光店進行全額退費。」近日一名網友在「爆料公社二社」發文表示，他25日下午4時許到鶴茶樓消費，購買一杯「鶴記鴛鴦凍奶茶」，卻在飲用時咬到「脆脆的口感」，他撕開封膜驚呼：「不拆開還好，一拆開發現整杯都是。對，我還咬到一隻爆漿（蟑螂）。」照片中可以看到，飲品杯底除了有芝麻凍外，還可見4隻小蟑螂屍體。鶴茶樓昨晚二度發聲明，向外界報告此事後續進展，26日總部聯繫上喝到異物的消費者，並請他到醫院急診，經檢查後抽血報告無異常。「消費者的醫療費、交通費，鶴茶樓皆全權負擔，如有精神賠償之需求，亦會進行賠償。」總部人員與晴光店負責人也親自會面向消費者致歉，承諾將持續追蹤消費者後續身體狀況。鶴茶樓「晴光店」昨日勒令停業一天，總部派人了解事發經過、稽查環境、調閱監視器。同步安排消毒公司進行全面消毒作業，加強防蟲措施。鶴茶樓宣布「晴光店」至30號前停業配合稽查，且25日當天有消費的顧客，都可以憑證明於下週（9/2至9/4）營業時間內至晴光店退費。該名消費者今日再度發文表示，已與鶴茶樓總公司負責人、加盟店店主、督導見面詳談，雖然心裡已有陰影，但感受到公司積極處理本次事件，至於賠償等相關問題尚未談妥。
他喝芝麻凍飲卻「咬到爆漿小蟑螂」！鶴茶樓急道歉聲明 衛生局將上門稽查
又見食安危機！一名網友日前至手搖飲店「鶴茶樓」購買飲品，飲用過程中卻感覺「明明點茶凍飲居然有脆脆口感」，撕開封口後才發現，杯底驚見4隻小蟑螂，嚇得他喊到「還咬到1隻爆漿」。對此，鶴茶樓深夜緊急發聲明稿致歉，台北市衛生局也表示將派員稽查。該名網友在「爆料公社二社」發文指出，他25日下午4時許到鶴茶樓消費，購買一杯「鶴記鴛鴦凍奶茶」，卻在飲用時，咬到「脆脆的口感」，後來他撕開封膜，驚呼「不拆開還好，一拆開發現整杯都是。對，我還咬到一隻爆漿（蟑螂）」。鶴茶樓飲品杯底驚見數隻小蟑螂屍體。（圖／翻攝自臉書／爆料公社二社）而從原PO分享的照片中可以看到，飲品杯底除了有芝麻凍外，還可見4隻小蟑螂屍體。網友見狀則紛紛留言表示，「超噁，一家子都在這了」、「以後買飲料還是盡量用自己帶的透明環保杯」、「我覺得以後買飲料回來先過濾好了，太多間出問題了」。對此，鶴茶樓也在臉書上發布聲明稿，接獲有顧客在飲品內發現異物的消息，總部對此事件表達最深的歉意，並對該顧客帶來的不便深表歉意，「我們也很擔心顧客的身體狀況，對於受影響的顧客我們也已主動聯繫並積極處理中……如有需要，我們也會全力配合政府等相關部門的調查，並承擔應有的責任」。鶴茶樓也表示，他們一直以來對於檢驗、食品安全和衛生標準有著嚴格的要求，針對此次事件，經過督導緊急了解，該店有定期做消毒的紀錄，但仍會立即展開內部調查，針對每間分店進行更嚴密的清潔程序與檢查，以防止類似的事件可能再發生，也將會加強所有員工的衛生培訓，並請北市晴光店26日公休1日進行總部規範的全面衛生清潔與稽查。另外，根據《中時新聞網》報導，台北市衛生局透露，將派員前往鶴茶樓稽查，並針對人員衛生管理、作業場所衛生、病媒防治、設施設備管理等加強查核，複查若不符合規定，將依違反《食品安全衛生管理法》處6萬至2億元罰鍰。