航班混亂
」等太久!金門機場旅客「持椅砸地勤頭」畫面曝 網:要不要游回家
強颱凱米日前直撲台灣,攜帶的外圍環流影響各地天候,導致航班混亂,金門尚義機場27日晚間8時許驚傳有1名楊姓男子,疑不耐久候,情緒失控,竟持塑膠椅砸向櫃檯,導致1名地勤人員受傷,事後楊男遭立榮航空提告,事發影片也在網路上曝光,引發網友熱議,後續他已被金門家屬帶回,並函送法辦。據了解,金門尚義機場因颱風影響天候因素,導致班機起降錯亂,約有4000名乘客滯留機場等待候補,未料,楊男不耐久候,竟拿起身旁的塑膠椅朝櫃檯砸去,1名地勤人員不幸頭部遭擊中,場面一度陷入混亂,引起一陣騷動,保全人員見狀立即將楊男制伏並移交航警所處理。後續,事發過程被民眾拍攝影片發布至網路平台,引發不少網友紛紛留言,表示「花錢大爺的嘴臉」、「等不及,要不要游泳回家」、「這種奧客建議所有國內航空公司列為黑名單」。航空公司表示,立榮航空發出聲明,針對不理性的暴力行為將依法處置,絕不容許危害員工,楊男做完筆錄後,立榮航空已向他脫序的行為提出告訴,後續已被家屬接走,最後將函送地檢法辦,詳細事故原因仍待調查釐清。
疫情裁員又碰到旅遊旺季+通膨 全球航班大混亂
機場之亂已在全球引爆,繼先前歐洲航空業因罷工、人力不足和機票超額販賣導致航班大亂之後,美國7月4日國慶日連續假期第1天也因機組員人員短缺而取消了數百架次的航班,而據航班追蹤平台的數據顯示,本月1日全球已有3061架次的航班停飛。據世界最大的航班追蹤平台FlightAware的數據顯示,截至當地時間2日下午2點,全美機場中有7%的航班被取消,另有9%的班次延誤,其中紐澤西州最大城紐瓦克是美國所有機場裡最慘的,總計有40架次的航班遭到取消,而隨著7月4日美國獨立紀念日3天假期的到來,全美各地機場預計將迎來更多的混亂。據悉,那些航班被取消且未重新下訂機票的民眾有權獲得全額退款。FlightAware的資料還顯示,當地時間2日下午3點左右已有超過600架美國與國際線航班停飛,另有超過3300架次誤點,而明天的航班同樣不樂觀,目前已有超過100架次被取消。隨著北半球夏天的旅遊旺季展開,全球機場不斷傳出有旅客候機數十小時,甚至需要滯留機場等待數日才能抵達目的地的窘境,而機場的停車場也因此車滿為患。全球航空業在新冠疫情流行之初遭受打擊,逼不得已只好展開大裁員,雖然許多國家都有發放疫情補助幫助航空公司止血虧損,成千上萬的機組和地勤人員仍在公司的敦促下打包走人。據研究機構Third Bridge的推估,航空業人力難補齊,目前的人數比疫情前少了約15%,但隨著各國出入境管制的鬆綁,乘客量卻已基本恢復疫前水準,約是2020年前的9成左右。美國運輸安全局(TSA)就說,昨天全美的旅客安檢量已達249萬人次,為美國自2020年2月封城以來的最高峰。但更糟的情況是,人力短缺迫使地勤和機組人員工時爆表,過多的航班讓員工負荷不堪,再加上通膨漲幅又吃掉了薪水,使這些航空業基層如同減薪加班一樣,導致易捷航空(easyJet)、瑞安航空(Ryanair)、達美航空(Delta)等多家公司也紛紛爆出離職和罷工潮,加劇了航空業人力吃緊的窘境。各大航空公司表示它們已在想辦法處理問題,除了增加招聘機師等機組人員之外,也計畫將縮減夏季座位達15%,同時改善預訂機票超額販售的問題。航空業大混亂也迫使美國民眾用開車來取代搭機的國內旅遊,美國汽車協會(AAA)表示,即便汽油價格連日來狂飆,仍有4200萬美國人為了躲避機場亂象而接受開車至少80公里的跨州旅行。
聖誕假期出「疫」外…全球航班3天狂砍逾6000 機組員人力短缺
新冠肺炎疫情持續蔓延,尤其受到Omicron變異病毒株衝擊,全球商業航空公司在24日至今3天內,狂砍超過6000架航班,還有許多航班誤點,打亂許多人的聖誕假期。2021年已到年末,許多人把握聖誕假期出國、返鄉,不過根據航班追蹤網站FlightAware.com資料顯示,24日平安夜當天,全球至少有2401架航班被取消、近1萬架航班延誤,聖誕節當天也有約2800架航班被取消;而光是在美國,週六就有近1000架航班被取消。綜合外媒報導,達美航空、聯合航空及捷藍航空日前都表示,受到Omicron變異病毒株影響,導致航空公司人員配置出現問題,人手出現短缺,不得已只好取消部分航班,目前這樣的缺工情況仍在持續,尚不清楚何時能夠恢復正常營運。這意味著旅客必須經歷航班混亂,並且花費更多時間排隊、重新訂位、打電話再三確認航班狀態等困擾,才有辦法搭上飛機,不少人也因此錯過與家人原本預定好的團圓聚會。讓情況更加嚴重的是,惡劣的天氣也正影響旅客陸路或其他路線的交通。中國大陸的航空公司也「受災嚴重」,取消的航班占全球取消航班數目大宗,像是中國東方航空這2天就取消了超過1000個航班,相當於預定航班中數量的20%,中國國際航空同樣也取消了約20%的航班。