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」 華航 桃園機場 航班 輕航機 旅客桃園機場火警!航機拖車故障直竄火煙 長榮航勤:無人傷亡
桃園機場9日上午10時許驚傳火燒車,長榮航勤1輛航機拖車突故障漏油,未料在拖回廠區檢修途中竟起火燃燒,幸虧航勤人員見狀及時用滅火器滅火,才未造成人員傷亡,所幸也不影響航機及旅客,詳細起火原因仍待調查釐清。據了解,長榮航勤1輛航機拖車上午10時10分因不明原因突故障,甚至出現漏油現象,另1台拖車隨即前往救援,並將該車拖回廠內檢修,豈料疑似引擎或機件摩擦過熱引燃火勢,該車便在勤務車輛通道竄出火煙,嚇得航勤人員趕緊使用滅火器撲滅,幸虧無人傷亡。長榮航勤說明,事發時航勤人員立即按照標準作業程序處理,並迅速以車上滅火器撲滅火勢,才未釀成更大的災情,事發地點位在勤務車輛通道,而非停機坪區域,所幸未影響桃機航機和旅客,事後已將該車拖至附近車道邊,詳細起火原因仍待進一步調查釐清。
川普勝選華航斥資40億美元買客機 立委疑「繳保護費」
根據路透7日報導,中華航空(China Airlines)將下價值40億美元(約新台幣1290億)的長途客機訂單。路透分析表示,華航在美國大選後敲定採購案,強烈地反映出台灣希望新一屆美國政府繼續維繫雙方穩固的關係。報導指出,華航考慮選用波音(Boeing)777X和空中巴士(Airbus)A350-1000型,取代目前服役中10架波音777-300ER。華航可能一次訂購多達20架客機,並將訂單平分給波音和空巴兩大製造商。英國航空顧問公司Cirium Ascend估算,訂單總價近40億美元。川普政府曾大力支持台灣,然而川普在競選期間的言論卻引發台灣疑慮。他曾指出台灣應支付「保護費」以換取美國的防衛保障,並認為台灣搶走了美國的半導體生產業務。而華航在大選後迅速的決議,8日被我國立委形容為川普「交保護費」。立委李彥秀指出,2022年4月美國聯邦參議員葛理漢就曾在前總統蔡英文面前直接點名華航,希望台灣購買波音787,消息披露後外界質疑美方官員「強迫推銷」,總統府及外交部當時輪番反駁相關指控。不過,同年8月華航就宣布將斥資46億美元採購16架波音787-9客機。外媒分析這樣價值不斐的航機訂單,往往需將政治因素列入考量。尤其台美之間雖無正式外交關係,而華航是具備政府資本的企業,外交環境也會在一定程度上影響決策。
航班遭遇康芮颱風無法降落 酷航「滿滿誠意」帶旅客爽住新加坡5星級飯店
由於康芮颱風影響的關係,新加坡的廉價航空酷航原定於31日降落在桃園機場的航班,被迫直接返回新加坡。而後續酷航官方祭出的補償措施也讓不少人十分羨慕,因為酷航直接讓機上200多名旅客爽住2晚新加坡的5星級飯店,不僅包三餐,甚至連飯店到機場的計程車費也包了。FB粉絲專頁「愛出國 i-FLY.tw 2.0」曾於31日傍晚5點26分時發文表示,酷航從日本成田出發飛往台灣桃園機場的TR899航班 ,因康芮颱風影響的關係,航班無法降落在桃園機場。後續該架航班索性直接返回新加坡。「愛出國 i-FLY.tw 2.0」當時還認為,原本東京飛台北的旅客被帶去新加坡了,酷航應該會在明天(1日)把他們送回台北吧。 而後續「愛出國 i-FLY.tw 2.0」於31日晚間11點59分時發文,表示酷航對TR899航班的後續處理是,直接幫乘客開2日從新加坡飛往台灣TR898航班的機票。同時還兩晚飯店住宿、包三餐,以及飯店往返機場的計程車費用。「愛出國 i-FLY.tw 2.0」甚至笑稱「這真的是『買日本、送新加坡』的旅行,從沒看過這麼有誠意的廉價航空」。 後續甚至有疑似該架航班上的旅客表示,酷航幫他們安排的並非是普通的飯店,而是五星級飯店,這也讓行程受到阻擾的旅客表示「由衷的感謝,這一路來真的是不容易。機長、空服員以及地勤們都辛苦了!」(圖/翻攝自FB)不少網友在看到酷航的作法後,紛紛留言表示「這次酷航真的滿滿誠意」、「買日本機票送新加坡一日遊機+酒」、「新加坡人:用錢解決的事,輕鬆」、「轉降其他機場的後勤成本,規費、油料、組員超時、安置、航機調度等,直接飛回去新加坡,酷航效益更高」、「應該是考量到後續新加坡啟程的航班調度,不飛回新加坡的話,反而讓後面接續的航班都會出問題,乾脆賠償住宿來的簡單。不過可能也是有個富爸爸新航母公司。」、「東京飛桃園約3小時,桃園飛新加坡約4.5小時,油料居然夠,真是有備而來。」
強風豪雨連炸3天…氣象署比照「颱風警報規格」 澎湖颳12強風災情曝光
潭美颱風對台灣沒有直接影響,但由於外圍環流和東北季風的共伴效應,各地會有強風豪雨,澎湖今(23日)就出現9到12級強陣風,不只船隻被迫停航,路燈還被硬生生吹倒折斷,嚴重性不容小覷,氣象署已比照颱風警報規格啟動豪雨加強作業。氣象署指出,東北季風開始南下,剛好台灣南方有颱風經過,此時涼空氣與颱風外圍環流帶上來的暖濕空氣在台灣北方到東方海面附近交會,形成顯著雨帶,再加上迎風面地形的舉升作用,容易在宜花、雙北地區產生大量且持續的降雨。氣象署發布陸上強風特報,提醒桃園、嘉義、台南沿海空曠地區及新竹至雲林、基隆北海岸、綠島、金門、馬祖有9至11級強陣風,苗栗至雲林沿海空曠地區、澎湖、蘭嶼、恆春半島易有10至12級強陣風,東部、東南部沿海空曠地區亦有較強陣風,鄰近海域並有較大風浪,明日大台北地區亦有較強陣風,請特別注意。氣象署發布陸上強風特報。(圖/中央氣象署)事實上,澎湖地區今天風力都在8至9級風,陣風更高達11至12級,宛如颱風天,海象因此不佳,基於安全考量,澎湖縣政府的交通船南海之星2號,今、明2天停航,而航行馬公和高雄間航線的澎湖輪,也根據中央氣象署台灣海峽氣象預測23至25日海面最大陣風11級,浪高3至6公尺,考量航行安全下取消。因為海運全部停航,貨物無法進出,統一超商暫停冷凍商品運送。不過,空中交通暫時沒受到風力影響,澎湖機場飛航正常,但為防側風過大,改變航機地面停放方向。澎湖馬公觀音亭園區的路燈被強風吹斷。(圖/中國時報許逸民攝)另外,臨海空曠地區遭受強風侵襲,路燈被吹翻,五星飯店的高空泳池,裡頭的池水也被強風吹到地面,大樓下的風更是嚇人,不少騎士被連人帶風吹倒,許多路人也是被風吹著跑,因此大家都躲在家,導致街上格外冷清。
想帶家人遊台東…見家庭房「2晚3萬5」秒傻眼 網看2字全勸退
許多人因地理位置、交通方便等因素,出門旅遊時會優先選擇國旅。不過近日一名爸爸就發文表示,全家人預計過年期間到台東旅遊,時間為3天2夜,沒想到一查後發現,知名飯店的家庭房1晚要價1萬7千多元,雖然有包含早晚餐,但仍讓他難以接受。此文一出,許多網友紛紛勸退「太貴了吧!這價格直接出國了」,還有人點出過年期間價格普遍都較高。原PO日前在PTT上發文表示,先前與老婆、小孩到花東旅遊時,曾經過當地一家知名的飯店,當時原PO與老婆約好過年期間去住,房間預算則訂在2萬5千元以內。沒想到近期他開始計畫行程時發現,該飯店1間家庭式房型,1晚要價1萬7千多元,住2晚就要花3萬5千元,讓原PO相當苦惱,只好詢問「花3萬5住2個晚上值得嗎?」貼文曝光後,許多網友紛紛留言勸退「太貴了吧!這價格直接出國了」、「太貴了吧,2天噴掉1個月月薪,是多高級」、「一分錢一分貨,花得起就值得,但3萬5好貴」、「我會直接去大阪住2個晚上」、「2個人去大阪5天4夜搭廉航機加酒也差不多3萬4,怎麼選都是出國吧」、「國旅真的太貴,我過年去富士山住一晚也沒那麼貴」、「國旅業者感謝你這盤子」。不過也有網友點出關鍵,表示過年期間住宿價格本來就比較高,「選過年或連假出去玩就是這樣啊」、「過年期間日本也是天價」、「說出國的,有沒有看看過年機票多貴?」、「如果是都不出去,待飯店享受設施OK,過年一定貴爆的」、「過年都是原價…不過真的不便宜就是了」、「過年應該哪裡都一樣」。
出代誌了!華航738客機遭加油車「撞破機翼」 苦主華航回應了
16日早上7點20分,華航一架波音737-800(B738)型航機原定由台北飛往柬埔寨首都金邊,沒想到在桃園機場進行地面加油作業時,加油車駕駛疑似因誤判機型導致錯認機翼高度,不慎駕駛加油車「撞破」客機機翼。華航回應,在得知消息以後,已立即安排其他航機替代受損班機執行勤務,以確保旅客的行程不受影響,並表示將在釐清原因後向中油求償。據了解,今早預定由台北飛往金邊的華航CI861航班,機型為波音737-800型客機,16日上午在桃園機場進行地面作業時,負責加油的加油車駕駛疑似將機型誤認為空中巴士A321機型,因此錯判機翼高度,以至於加油車在行進過程中,車體上沿「撞破」客機機翼。華航稍早發表回應表示,該公司波音737-800型航機16日在桃園機場進行地面作業時,遭到油車碰撞,修護人員立即依照標準作業程序處理、檢修。原訂CI861「桃園-金邊」的航班,也立刻派遣其他航機執行任務。華航強調,會持續確保所有航班的安全與正常運行,後續釐清原因後,也將向中油公司求償。桃機公司也說明,機場航務處接獲中油通報後,前往現場了解,現場是華航加油服務商台灣中油的加油員,駕駛油栓車在D3停機位誤判機翼高度,不慎撞上客機,後續將通報民航局調查,但這起事件並未影響營運或空側設施。
國慶操演彩排、兵力訓練 10月「這4天」桃機、松機航班恐異動
根據國慶籌備委員會9月25日說明,除10月10日國慶當天的正式操演、10 月6日下午之彩排,2日有「半兵力訓練」,4日有「全兵力訓練」,屆時松山機場和桃園機場航班皆可能出現異動。桃機公司表示,10月2、4日上午6至8時、6日13至17時及10日上午8至12時,航班時刻將可能有異動,其中6日航班量較多,提醒旅客留意航班資訊。為配合雙十國慶典禮空中操演及訓練,桃園機場於10月2、4日上午6至8時、6日13至17時及10日上午8至12時,航班時刻將可能有異動,其中10月6日星期日航班量較多,預演時段為航機離到場尖峰,機場公司提醒旅客及接機親友留意航班資訊,如有問題敬請洽詢航空公司。為降低對航機與旅客影響,機場公司邀集民航局飛航服務總臺、航聯會、航空公司及地勤業者等單位討論應變措施。機場公司以調整或取消例行性跑道檢查、調整貨機、維修機及商務專機起降作業,保留跑道容量提供客機使用;飛航服務總臺將視情況協調鄰區進行流管,並請航空公司增加到場航班攜帶油量;航空公司多以不改時,增加攜帶油量因應,以期透過各方協調討論,將對旅客影響減至最低。機場公司表示,氣象署於今(29)日早上8時30分發布海上颱風警報,並預計深夜或明(30)日清晨可能發布陸上颱風警報,機場公司已加強完善防颱整備,包括針對電力、空調、排水、空橋等設施,進行防颱電子巡檢;備妥防汛砂包、防水閘門、抽水機及發電機等防颱物資待命;並於地下道前、中央通道入口及停車場入口等各重要地點加強防護。隨著颱風影響漸增,桃園機場航班起降時間可能提前或延後,後續航班也可能因此遞延。機場公司提醒旅客,出發前向航空公司確認航班資訊。(圖/桃園機場公司提供)另外,台北國際航空站配合「國慶籌備委員會」規劃之空中操演與半、全兵力訓練,松山機場部分航班將有異動,旅客請提早規劃行程,出發前也務必先向航空公司確認航班動態。為讓操演順利進行,並將松山機場旅客影響程度降至最低,台北航空站於本月 18日與25日邀集飛航松山機場之航空公司、軍方及航管單位研商,軍方代表於會中說明操演相關規劃,因影響涉及國際線、國內線與離島航班,台北航空站已請航空公司先行調整,並通知已訂位旅客。台北航空站指出,受操演與預演影響,松山機場部分航班時間將有異動,起降時間可能提前或延後,後續離島及花東航線之航班亦可能因此遞延。台北航空站已協調航空公司,以「不取消航班」為原則,航空公司將以調整起降時間或增加航機攜帶油量等方式因應。台北航空站表示,各家航空公司已針對松山機場可能受影響之航班著手相關準備,近日航空公司將於官網公布,並會事先通知訂位旅客;建議旅客提早規劃行程,出發前也應先向航空公司確認航班有無異動,減少於機場等候時間。
才釀小港機場關閉跑道1.5小時 虎航飛日航班驚傳「電子訊號異常」緊急折返
台灣虎航在29日可以說是多災多難,稍早才傳出因為虎航班機IT322鼻輪故障動彈不得的關係,導致小港機場被迫關閉跑道1.5小時。而如今又傳出,其實早在29日上午7點左右,一架飛往日本北海道函館的班機,因為電子訊號異常的關係,中途折返桃園國際機場。根據媒體報導指出,台灣虎航IT236班機,原定29日上午7點飛往日本北海道函館,但在起飛沒多久後,飛機就因為不明原因折返桃園國際機場。(圖/翻攝自Flight Aware)事後台灣虎航官方表示,IT236班機在行程過程中出現電子訊號異常的情況,基於飛航安全考量,組員依照程序回航至桃園國際機場,並安排地停檢修。而旅客方面也調度備用航機進行執飛。台灣虎航也表示,對於造成當班旅客的不便,台灣虎航致上最誠摯的歉意。據了解,台灣虎航IT322班機於29日上午9點30分自澳門起飛,但是在該架航班於12點05分降落高雄小港機場時,有民眾目擊到飛機在滑進停機坪的過程中,鼻輪故障結果導致飛機動彈不得。高雄小港機場也為此關閉跑道1.5小時,關閉時間為12點40分至下午14點10分,影響4架航機德安7010、國泰424、德威651、華航586,需轉降其他機場。
快訊/高雄小港機場關閉跑道1.5小時!虎航IT322鼻輪故障 影響4航班轉降
高雄小港機場今(29)日發生突發事件!一架虎航班機IT322上午9點半由澳門起飛後,於12點05分降落小港機場,民眾目擊疑似在滑進停機坪的過程中,因鼻輪故障動彈不得,跑道暫停起降,預計關閉一個半小時,關閉時間為12點40分至下午2點10分,影響4架航機德安7010、國泰424、德威651、華航586,需轉降其他機場。
台東外海輕航機墜機疑誤報 花東12輕航單位沒獲報失聯消息
台東縣長濱鄉17日驚傳輕航機墜落台東外海,花蓮台東海巡獲報後立刻前往長光海灘搜救,並派遣多艘巡艇同步救援,截至下午3時仍未尋獲殘機。海巡確認花東12家輕航機單位確定無獲報失事消息,不排除是民眾誤報。花東海巡除了搜救作業,也同步確認是否有民航單位接獲相關消息,台東1家、花蓮11家皆無收到相關失事消息,為保險起見,海巡聯合作業漁船同步進行搜救,出動多艘巡艇於長濱鄉外海持續尋找中。
快訊/輕航機墜落台東外海 花東派艇長光海灘極力搜救
台東縣長濱鄉17日驚傳輕航機墜落台東外海,花蓮台東海巡獲報後立刻前往長光海灘搜救,並派遣多艘巡艇同步救援,全力搜救中。海巡獲報後,立即聯繫作業漁船有無看見相關輕航機,除了花蓮2間輕航單位外,花東其餘單位皆無獲報失事消息,海巡也將協同相關單位一同協助搜救,盡快將人機尋獲。
台東外海驚傳輕航機墜海 花東海巡全力搜救中
台東縣長濱鄉外海今(17日)驚傳有輕航機墜海,海巡人員接獲通報後立即出動海巡艇前往長光海灘進行搜救,目前尚無尋獲消息。據悉,台東及花蓮海巡在接獲輕航機墜海的通報後,已派出船艇前往搜尋,並聯繫附近的作業漁船注意,但至今尚未傳出尋獲消息。與此同時,海巡已聯繫台東、花蓮的輕航單位,但大部分店家皆無接獲失事通報,僅有花蓮2家尚未確認,目前海巡仍在全力搜救中。
土耳其航空「遭遇亂流」5傷 1名輪椅旅客已送林口長庚
土耳其航空一架編號TK24,從伊斯坦堡飛台北的波音777-300型客機,途中遭遇嚴重亂流,班機於5日晚間6點01分降落桃園機場,機上傳出有5名旅客受傷,桃機已啟動大型傷患機制,據悉,受傷的5名旅客目前已正常通關,確認其中1位傷者在入關後,由救護車送往林口長庚醫院。土耳其航空一架班機5日在飛行途中遭遇亂流導致5傷,已緊急降落桃園機場。(示意圖/達志/美聯社)這架土耳其航空的班機在台灣時間上午7點20分從首都伊斯坦堡飛往我國桃園機場,不料過程中遭遇亂流,造成機上5名乘客受傷,所幸飛機仍在5日晚間6點01分順利降落桃園機場。據桃機方面表示,5名傷者皆正常通關,確認有1名傷者在入關後由聯新救護車後送林口長庚醫院。其餘皆正常入關。後續機場公司將依《強制性報告飛安相關事件處理原則》發送飛安初報表至民航局,並複式通報國家運輸安全委員會。據了解,機上有213名旅客、組員17人中有5個人受傷,桃園機場在5日下午4 點59分接獲通知,機場公司消防大隊立即出動兩輛救護車、包括竹圍分隊等地區消防隊支援4部救護車、機場緊急醫療聯新醫院出動1部救護車,醫療人員也至現場待命。機場公司成立初期應變小組由值日官擔任指揮官,同時通報CIQS通關單位準備旅客通關事宜,而班機表定傍晚5點55分落地,最終是在6點01分降落於桃園機場,航機降落後,立即由聯新人員進行檢傷及急救作業。
小港機場1天2機故障 國泰、德威接連異常影響近450名旅客
高雄小港機場今天上午一架國泰航空飛往香港CX431班機,起飛過程引擎突然故障緊急放棄起飛,沒想到下午德威航空TW672預計在下午4點5分起飛往仁川的班機,起飛過程訊號異常放棄起飛,返回機坪檢修後,於晚間6點19分重新起飛。德威航空TW672班機採用波音B738機型執飛,原定在今天下午4點5分起飛往仁川,在起飛過程因訊號異常放棄起飛,小港機場表示該機自行脫離跑道後,滑回28號登機門檢修,跑道經短暫暫停運作檢查後恢復正常起降。TW672班機返回登機坪後,機上172人於沒有下機,在機上等候,經巡檢後重新於6點19分起飛,延誤約2個小時後繼續前往仁川的旅程。這起事件是小港機場今天發生第二起航機故障,上午國泰航空CX431班機,原訂今天上午11點20分由高雄小港機場飛往香港赤臘角機場,起飛前疑似引擎發生故障,「突傳碰一聲巨響,發動機冒出火光」,緊急放棄起飛,客機滑回停機坪待修,全機275名乘客虛驚一場,全機旅客下機退關,等待航空公司重新安排。
星宇航H1大賺9億年增172% 持續擴充機隊將承租6架A321neo
星宇航空(2646)2024年上半年財報亮麗,總營收163.33億元、年增65%,稅後淨利9億元,年增172%,每股盈餘0.39元,相較去年同期增加0.21元。19日公告承租6架A321neo型客機中的三架交易額為每架約21.6億元,加計共64.8億元;另三架則還在商業談判階段,價格金額尚未確定,將於簽約後補行公告。星宇航空19日收盤價29.20元,略跌0.08元,跌幅達0.27%,交易量1000張。星宇表示,此為5月21日董事會基於拓展航網通過承租案,三架A321neo型客機參考市場價格,經過議價之後完成簽約,交易對象為GY AVIATION LEASE 2405 CO., LIMITED。星宇航空2024年7月總營收34.67億元也是續創歷史新高,月增率13%,年增率53%。其中,7月客運營收30.26億元,月增13%,年增50%,受惠於暑假旺季,旅運市場蓬勃發展,載客人數與票價均顯著成長,帶動營收強勁提升。貨運市場方面,7月營收為3.01億元,月增20%,年增122%,得益於全球電商、AI伺服器相關產品持續出貨暢旺,美線艙位需求維持高點,且東南亞輸美需求穩定,使貨運營收再創歷史新高。星宇航空表示,因應暑假旺季需求,台北-富國島航線自8月下旬起部分日期增班,並於9月1日起放大以A330neo提供服務。此外,星宇航空持續拓展中部市場,台中-富國島航線已宣布開賣,並規劃10月27日開航,提供每日一班飛航服務,使中南部旅客有更多元的出國選擇。機隊方面,星宇航空預計8月引進第六架A350-900新機,屆時整體機隊規模達24架機。因應航機運能成長,同時持續深耕北美市場,8月16日首航台北-西雅圖航線,將進一步完善北美及亞洲中轉網絡。此外,星宇航空股票上市案經8月7日召開的「有價證券上市審議委員會」,審議結果「通過」,尚須提報證券交易所董事會核議。
香港台北「班機訊號異常」飛一半折返 長榮致歉:需進一步檢修
長榮航空今(3)日一班從香港飛往台北的飛機驚傳臨時折返,飛機從香港機場起飛後,半途中機長發現有異常狀況,緊急決定返航回香港,簽轉旅客至替代行班。事後長榮航空表示,航機需進一步檢修,為影響旅客行程深表歉意,也送上餐券補償。據了解,長榮航空今日BR870香港飛台北航班,在下午3時29分自香港機場起飛,但半途中卻突然緊急折返,引起熱議。長榮航空表示,飛行時有異常訊號,機長基於飛安考量才立即返航,原定回到台北的班機,在下午4時35芬左有,安全降落香港機場。事後長榮航空說明,此班機疑似因液壓系統有異常訊號,目前需要進一步檢修;對於旅客行程因機械因素造成影響深表歉意,除了簽轉旅客至替代航班外,也提供餐券作為補償。長榮航空在「airlineratings」的2024年全球最安全航空公司排名中,名列第147名,在安全評級與產品評分都有7分滿分,旅客評級的項目更獲得5分滿分中的4.7分,是台灣航空公司中非常優異的成績。而2024年全球最安全航空公司排行榜,冠軍則是紐西蘭航空。
屏東輕航機遇機械故障「倒栽蔥」迫降竹林 機上2人無生命危險已送醫
1架輕航機3日下午迫降屏東縣高樹鄉尚和路邊檳榔園內,機頭著地,造成教練及女乘客受傷,轄區的里港警分局初步調查,疑機械故障動力不足造成,但詳細事故原因有待進一步釐清。里港警分局於8月3日14時39分許接獲通報,高樹鄉尚和路段疑似有輕航機摔落,立即派員前往。警方到場時,見檳榔園中掉落1架輕航機,但機上2名傷者無生命危險,已送醫救護。經初步了解,本次飛行是61歲孫姓輕航機教練帶飛25歲徐姓女子執行20分鐘體驗行程,由高樹鄉皆豪飛行場起飛,飛機14時20分起飛離場後,因機械故障、動力不足,隨即迫降於檳榔園內,造成機身受損,機上2名人員手腳擦傷,所幸無生命危險。目前機上2人已送醫檢查治療,另飛機迫降時未造成第三人傷亡,里港警分局將協助相關單位進行後續調查。
工會控訴凱米強襲堅持不停飛 台灣虎航回應了
台灣虎航員工投訴,凱米颱風期間唯獨台虎堅持要飛,且特約飯店還淹水,員工還得涉水搭車通勤。台灣虎航工會今提出5大訴求,包括合理出勤規範、新增天災假、提高天然災害出勤獎金、工會列席防颱會議等。對此,台灣虎航表示,皆有協助接駁並無涉水執勤情形,相關班機符合起降標準,這次造成部分員工誤解,未來將加強說明。台灣虎航企業工會發布聲明表示,凱米颱風期間,在政府宣布全島警戒停班停課下,多數航空公司跟進宣布停飛或延期,台灣虎航卻一邊嘴上提醒大家注意安全,一邊要求一線員工照常出勤,實在有違常理。台灣虎航企業工會收到許多來自一線人員的怒火,有員工忿恨不平說「公司說出去飛是經過專業的判斷才下去執行,那其它家公司難道決定停飛就沒有經過專業判斷嗎?我們不是在同一座島上經歷相同的颱風嗎?」台灣虎航企業工會提到,當外面狂風暴雨,各地停班停課的時候,仍舊出勤的,是員工。當路上風吹雨打,為了守時與責任感不惜濕身的,是員工。當飛機搖搖晃晃,旅客猶如坐著大怒神,安撫他們的,是員工。當機場落不下去,必須轉降或返場,要留下來處理旅客問題的,是員工。當航機平安落地,還要面對拿不到行李旅客的重重怒火的,是員工。當好不容易下班了,發現捷運、客運停駛,心累卻回不了家的,是員工。台灣虎航企業工會呼籲,希望公司能考量將機隊擴大,好規劃出熱賣的航路並使有飛機調度的空間;考量將天然災害出勤激勵金提升以符合車資需求;對一線同仁設想出合理的出勤規範;請假假別新增天災假,以符合現況;讓工會列席防颱會議。對此,台灣虎航說明,因凱米颱風挾帶強降雨,造成高雄多處出現嚴重淹水災情,也包含台虎組員下榻飯店。台虎相關單位也在淹水的當下及事後幾經確認執勤組員之人身安全,以同仁安全為優先,並無任何一位員工涉水執勤,後續也由下榻飯店安排接駁車輛,協助執勤組員之交通及外出安全。關於7月25日高雄航班,當天高雄機場天氣預報事前均符合起降標準,惟因颱風的天候強度持續改變,IT321、IT288受當日天氣狀況持續不穩定而取消。IT577則為前一班航機無法降落高雄,轉降至桃園而取消;IT662則為前一日計畫性取消,台灣虎航航班規劃均按飛航標準及防颱計畫執行,並非最後一刻才決定停飛。台灣虎航表示,原訂7月25日進行勞資會議,但因受颱風而延後且積極協調,現改為8月9日。雖員工對此資訊有所誤解與實際事實有誤,未來將再加強溝通說明,且台灣虎航將會於近期勞資會議中,積極善盡說明與溝通,期待團隊朝保障同仁安全至上持續努力。台灣虎航強調,颱風天然災害雖為不可預期,感謝所有值班人員於颱風期間執勤的辛勞,對於本次事件造成部份員工之誤解也將於未來加強說明,以降低誤解的情況發生,也絕對會確保同仁安全為首要,飛航安全為至上。
「華航主管」下跪惹議!旅客還原現場 黑衣男怒吼:等3小時説不賠
凱米颱風襲台導致不少航班停飛或延誤,有網友昨(26日)上傳多名旅客因滯留桃機3小時等不到行李,而破口大罵「華航督導主管」的影片,只見該名女主管甚至被罵到委屈下跪,影片在網路瘋傳,引發正反論戰。對此,桃勤公司也向旅客致歉,承諾會檢討SOP。另一方面,陸續有旅客出面還原經過。1名網友在Threads透露當時情況,自己昨天一早回台灣,發現行李轉盤旁聚集大量旅客,全部都在等待行李,場面十分混亂。不久後,他聽到現場傳出咆哮聲,接著聽到1名黑衣男子怒吼道「華航說他們不賠償啦!我在這裡等了三個小時,他們不賠償啦!說跟他們無關!」當事人提到,航空公司主要負責載客,只要不是航班延誤造成的問題,確實跟航空公司無關,應該找桃園地勤處理,然而要如何聯絡桃勤的確是難題。不過,也有人點出問題,指華航遲遲不說明,讓旅客乾等,「一問說桃勤下班了,那為什麼後到的班機怎麼都順利領到行李?最後說要等到5:00桃勤人員上班。然後,華航主任跪下來,很訝異這樣的危機處理!」對此,桃勤公司也回應,受凱米颱風遠離後影響航班頻繁異動,經統計26日凌晨1至3點,桃勤提供服務之進場客機即達22架次,較上周五(19日)同時段超出近1倍。桃勤雖已就颱風影響航班動態提前部署作業人力並安排現場人員加班完成作業;惟因夜間天候不佳影響作業速度且同時段航班實過於密集抵達,瞬時作業量大增,人力派遣有其限度,致行李運送作業延誤,受影響較大航班約有8班。對此行李異常事件造成旅客久候及航空公司不便,桃勤公司深表歉意,後續將檢討改進特殊天候之人力調配並依SOP及時妥適處理。針對華航主管委屈下跪一事,華航則指出,感謝所有一線同仁堅守崗位,即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達,仍竭力服務旅客,也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞,未能滿足所有旅客的需求,尚祈見諒。
旅客3小時等不到行李!「華航主管」遭怒飆下跪 桃勤、華航回應了
凱米颱風強勢襲台導致不少航班停飛或延誤,有網友昨(26日)也上傳多名桃機旅客因滯留機場3小時等不到行李,而破口大罵「華航督導主管」的影片,該名女主管最後甚至被罵到委屈下跪,影片在網路瘋傳。如今桃勤公司也向旅客致歉,並將檢討SOP;華航則指出,感謝所有一線同仁堅守崗位,盼大眾諒解值班人員。據悉,華航1架CI-153班機原訂25日下午飛抵桃園機場,結果因凱米颱風影響,導致延遲至昨凌晨2點才抵達,結果旅客下機後卻等不到行李,苦等將近3小時後氣炸。事後有當事人在臉書發文指出,華航「派出一個完全沒辦法處理事情的人,只會說經理叫她來的,不斷的道歉 ,因為颱風天的關係,完全不知道怎麼處理事情。」原PO表示,乘客問華航主管為什麼2點到機場,行李要等到5點半?對方卻回應是因為颱風天的關係,對此他也質疑,乘客都在桃機等行李了,到底跟颱風天有什麼關係,「完全在鬼打牆,連要她開行李延遲證明也做不到,也沒任何補償,問怎麼沒有任何廣播,直接回應沒有廣播系統,電子看板上也沒有任何的公告,全部人完全不知道任何行李延誤通知」,尤其是外國人,完全語言不通在乾等,也讓他直呼「以後出國不會再訂華航!」桃機旅客等不到行李破口大罵「華航督導主管」。(合成圖/翻攝自Threads)更有旅客在臉書抱怨,「飛機到了,行李沒人搬,等行李從2:00等到4:30,裡面暴動了。完全不處理、不說明。讓乘客乾等,2個小時受不了,一問說桃勤下班了,那為什麼後到的班機怎麼都順利領到行李?最後說要等到5:00桃勤人員上班。然後,華航主任跪下來,很訝異這樣的危機處理!」對此,桃勤公司也回應,受凱米颱風遠離後影響航班頻繁異動,經統計26日凌晨1至3點,桃勤提供服務之進場客機即達22架次,較上周五(19日)同時段超出近1倍。桃勤雖已就颱風影響航班動態提前部署作業人力並安排現場人員加班完成作業;惟因夜間天候不佳影響作業速度且同時段航班實過於密集抵達,瞬時作業量大增,人力派遣有其限度,致行李運送作業延誤,受影響較大航班約有8班。對此行李異常事件造成旅客久候及航空公司不便,桃勤公司深表歉意,後續將檢討改進特殊天候之人力調配並依SOP及時妥適處理。針對華航主管委屈下跪一事,華航則指出,感謝所有一線同仁堅守崗位,即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達,仍竭力服務旅客,也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞,未能滿足所有旅客的需求,尚祈見諒。