獨子自撞電線桿傷重不治 悲慟父母以為遇詐騙拒領保險金
一名車主開車不慎撞上電線桿而傷勢嚴重身故，結果當保險業務員找不到保戶時聯絡家屬，甚至被誤以為是詐騙集團。最後在得知失聯原因，已協助家屬領取保險金。南山人壽崇德通訊處區經理李季洳，和先生陳瓏文、陳家健都在南山服務，也一同服務南山產物車險等保單商品。李季洳指出，這名保戶是會定期繳交保費的客戶，可是距離快要續約時，卻聯絡一個多月找不到保戶，就趕緊聯絡他們的家人，才知道他發生車禍離開人世。保戶雖然沒有買甲式、乙式、丙式的車險，在業務員的建議規劃之下，有購買「駕駛人責任保險」（又稱自駕險）、超額責任險、第三人責任險等，以及相關的個人壽險。而保戶因為自己撞上電線桿身故，符合「駕駛人責任保險」的理賠條件，因此南山產物依照保單條款約定，給付保戶指定受益人保險金100多萬元。如果車主是因為遭他車追撞或別人的原因發生車禍而死亡，即難以符合「駕駛人責任保險」的條款，受益人也就無法獲得理賠保險金。李季洳說，其實車主們對於「駕駛人責任保險」的保單商品，興趣並不是很高，以致這類保險的投保率也偏低。但是「駕駛人責任保險」這一張保單，如果以國產車來說，一年的保險費大約300多元，預算並不是很高，產險業務員通常都會鼓勵車主投保。目前南山將這一起保戶的真人真事故事，改編拍成微電影，讓保戶可藉此了解相關保險的內容，透過保險保單轉嫁生活中可能遇到的風險。也因此獲得公司舉辦的徵選比賽金獎及獎金30萬元。
