自助櫃員機
」
自助櫃員機便民服務再升級 北北桃中跨縣市都能領地籍謄本
2021年，台北市率先推出地籍謄本櫃員機服務，讓市民透過自然人憑證、身分證、健保卡等方式自行申請地籍謄本，省去臨櫃蓋印的繁瑣程序，並在不到5分鐘內取得完整的資料。今年，台北市與新北市、桃園市、台中市整合系統，讓市民可透過地籍謄本櫃員機申請其他三縣市的地籍謄本。預計2025年，台北市將再增設2台櫃員機，未來還擬將納入稅捐和戶政服務，提供更全面的便民服務。台北市長蔣萬安指出，以往台北市民跨市申請地籍謄本超過2成，為提升效能，與新北、桃園、台中進行跨縣市服務連線，實現跨市串接，減少排隊等待時間。不僅提供更便利的服務，還有望將處理效能從64%提升至85%。台北市地政局長陳信良表示，目前六個地政事務所分別配置自助地籍謄本櫃員機，另在市政府大樓1樓也設有一台，開放時間自上午8點半至晚上5點，市政府大樓機台則延長至晚上9點。鑑於內政部定期在晚上9點半更新地政資料，提供24小時服務難以實現，因此將先從擴點設置開始，計劃擴及站台外面或各區公所。地政局副局長王瑞雲進一步解釋，考量有些機台是在10月才上線，為了讓民眾熟悉操作且確保系統穩定，目前僅在地政所內提供服務，預計明年穩定後將擴點增設。
44萬存款被轉理財產品…1年後才知「帳戶空了」 銀行：員工個人行為
大陸「10萬元存款被銀行員工轉成理財」一事近日引發關注。9月28日，家住河南省周口項城市的女子胡現紅反映，丈夫去世後留給她的人民幣10萬元（約新台幣44萬元），存款被銀行員工轉走買成了理財產品，至今無法追回。對此，銀行經理辯稱，理財專員的做法屬於個人行為，和銀行無關。《每日經濟新聞》報導，胡現紅去年到中國工商銀行項城支行，準備轉存到期的10萬元一年定期存款，剛進銀行營業大廳，就有一位工作人員熱情迎接，主動詢問她要辦理什麽業務。得知胡現紅要辦理定期存款續存後，工作人員推薦，銀行內部有一個利息高一點的儲蓄，問她要不要辦。胡現紅表示，因為孩子上學要交學費，需要用錢，只存一年的定期；這名工作人員（事後得知名叫黃超傑）強調，這個就是一年的定期。胡現紅只有小學二年級的文化水平，自助櫃員機也不太會使用，在工作人員的幫助下，她輸入密碼完成了一系列手續。1年後，胡現紅再次來到了工商銀行項城市支行辦理續存。沒想到，銀行工作人員查詢後卻告知胡現紅，她的帳戶沒有錢。胡現紅到工商銀行項城支行詢問時，大堂經理鄺曼曼承認，黃超傑是銀行的員工，其做法屬於個人行為，不屬於銀行行為。9月8日，胡現紅在河南省信訪局進行登記；河南省信訪局轉交周口市信訪局處理；周口信訪局轉項城信訪局處理；項城信訪局再轉工商銀行項城支行處理；項城支行則是不予受理。隨後，胡現紅向項城市人民法院起訴工商銀行項城支行儲蓄存款合同糾紛。法院發出的民事裁定書顯示，原告提供的證據不能足以證明與被告存在儲蓄存款合同關係，駁回原告胡現紅起訴。