自備蛋糕
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家人訂餐廳替長輩慶生「自備蛋糕被加收2086元」 老闆回應了
義大利一戶人家為了幫家中長輩慶生，選定一間阿雷左的餐廳，事前詢問過可以帶蛋糕到場，但當天結帳時，發現被加收58.5歐元（新台幣2086元）「處理蛋糕」的費用。這件事在網上發酵，餐廳老闆也出面回應確有此事，但他認為員工處理方式不夠妥當。據外媒《每日郵報》報導，義大利一名女子在網上控訴一間餐廳，他們一家人打算替長輩慶生，選定8月22日在阿雷左一間餐廳用餐；慶生當天他們13人用餐帳單是659歐元（約新台幣2.3萬元），但細看帳單才發現被加收58.5歐元（新台幣2086元）處理蛋糕的費用。女顧客透露，他們用餐前有確認過能自備蛋糕，因此質疑為何要多付這筆錢；但餐廳員工只回應這是規定，每人要收取4.5歐元（約新台幣160元）的上蛋糕、切蛋糕費用。這個消費糾紛也在國外論壇引起討論，有網友認為餐廳收費方式太誇張。不過餐廳老闆很快出面回應，他指出不收取這項費用，會越來越多顧客攜帶外食到餐廳，處理蛋糕的錢有包含服務生工錢、洗碗機費用，還有額外狀況都算在內；但老闆坦承是員工太嚴格，如果當天他在場，會視情況調降或不收取處理蛋糕費用，「讓大家高興，都好過雙方因此受到傷害好。」
餐廳聚會女服務生「幫切蛋糕」揪甘心 看帳單發現多「這一條」感動變傻眼
台灣有些餐廳遇到造訪的顧客是來用餐兼慶生，有些店家提供會幫唱生日快樂歌，或是幫忙拍大合照等親民服務，而且多半這些服務，都不會跟顧客多收取服務費用。但美國一名女網友GiGi，日前自備蛋糕到餐廳與親友聚餐兼慶祝，當時餐廳內有一名女服務生，主動詢問要不要幫忙切蛋糕，讓她頓時覺得女服務生很窩心。結果在開心聚會要結帳，赫然發現帳單上面多了一條「切蛋糕」的收費，讓她瞬間從感動變傻眼，原來女服務生的「切蛋糕服務」不是單純的暖心服務，而是要收費的。綜合外媒報導，女網友GiGi在餐廳買蛋糕聚會慶祝，事後要跟店家進行用餐結帳時，赫然發現女服務生幫忙「切蛋糕」的費用高達25美元（約743元台幣），讓她當場傻爆眼，事後並把這張帳單分享到TikTok。GiGi回憶，當時女服務生只詢問要不要幫忙，根本沒主動提及，切蛋糕服務是要收錢的。而影片曝光後，有網友認為，GiGi自備外食到餐廳用餐，餐廳找理由收取部分費用，並沒有不合理；但也有人覺得，餐廳可以收費，但應該要事先跟顧客說明白一旦請員工切蛋糕，會酌收相關費用，「如果沒有先告知就要求付費，那餐廳就有問題。」(影片請點我)
去海底撈慶生「店員準備唱生日歌」男友竟暴怒大吼 她慘被嚇哭…場面超尷尬
海底撈向來以客製化且貼心的服務深得民眾喜愛，不僅有美甲服務，壽星前往用餐還會幫唱生日歌。不過一名女網友帶著男友去海底撈慶生，並自備蛋糕帶過去，請店家餐後送上，沒想到店員端出蛋糕準備要開口唱生日歌，竟遭男友大吼2次「不要唱！」，讓她嚇到哭了出來，整個場面相當尷尬。一名女網友在Dcard發文，因為男友生日，想請對方吃海底撈，便買好了蛋糕帶到店內，請店家餐後送上，「我們要吃完的時候，店家幫我把蛋糕端出來，要唱生日快樂歌，男友看到兩位店員端著水果、蛋糕，還拿著一個生日快樂的牌子走過來，馬上制止店員不要唱喔！」原PO表示，男友的口氣是很大聲喝止，且還吼了2次，「店員尷尬的把蛋糕放在桌上，我當下是真的嚇到，很多客人都往我們這邊看」。原PO表示自己忍不住哭了，「我真的覺得好丟臉，也很難過，生日怎麼會搞這麼難堪，用餐原本都是愉快的過程，結果竟然變成這樣收場」，她也解釋哭的原因，是因為和男友交往4年，從沒看過男友的反應這麼大，被對方的行為嚇到了才落淚。貼文曝光後，網友紛紛留言「可能他覺得被店員包圍唱歌替他慶生很丟臉吧！但是他反應太大」、「雖然妳男友的表達方式不好，但妳有問過他喜歡這種當眾慶生嗎，有些人很討厭」、「也許妳男朋友不喜歡這個模式，下次可以改成私下幫他慶祝」、「可能他覺得全餐廳知道他生日很尷尬吧」、「妳是不是沒有先了解，妳男友有沒有喜歡在這樣的場合慶生啊」。