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」 唐美娟 陳宗賢 聯聖 美女接班人 聯聖集團
南投宮廟繞境亂鬥！醉男揮拳引2派人馬上演肉搏戰 警噴辣椒水壓制
南投縣埔里鎮16日上午11時許有宮廟舉行祈安繞境儀式，疑有人酒醉，不料與當地宮廟陣頭起口角衝突，當街上演肉搏戰，埔里分局獲報後，火速出動10多名警力到場噴灑辣椒水制止，後續警方以通知涉案人員到案說明，全案訊後依法移送偵辦。據了解，南投縣埔里鎮聯聖會舉行創會10周年祈安遶境，隊伍行經樹人路夜市附近時，疑外地宮廟人員酒醉，不慎踩到路旁圍觀民眾，雙方隨即發生口角爭執，宮廟人員見狀勸阻，未料男子仍持續叫囂，兩宮廟陣頭對峙叫罵，情緒越來越激動，甚至動手揮拳相向，最終演變成黑衣及黃衣兩派陣頭人馬亂鬥，事發過程也被民眾目擊，拍攝上傳至網路上。警方表示，埔里分局昨日上午11時許獲報，埔里鎮宮廟繞境發生糾紛衝突，兩方陣頭人馬拳打腳踢，當街上演肉搏戰，警方立即調派10多名警力到場增援，並噴灑辣椒水制止衝突，所幸紛爭未擴大範圍，警方17日已調閱相關影片，通知涉案人員到案說明，全案訊後依《妨害秩序罪》和《社會秩序維護法》將涉案人函送法辦。
張榮發慈善基金會4／25辦ESG論壇 吳景明：邀請中小企業社福團體參加
社會責任如何影響中小企業永續的經營與發展，張榮發慈善基金會將在4月25日周二舉辦ESG論壇，活動在張榮發基金會11樓國際會議中心舉行，開放公司行號及相關社福團體免費報名參加，一同共創美好的社會環境。張榮發慈善基金會董事長吳景明表示，這場論壇由基金會與台灣永續能源研究基金會、聯聖集團共同舉辦，邀請到簡又新大使、王彬墀教授、The CEO of CAPS（亞洲公益事業研究中心） Dr. Ruth A. Shapiro、聯聖集團陳宗賢教授、GIVE 2 ASIA張瀞仁慈善顧問與會分享，從ESG對中小企業的關係，到社會責任聚焦，最後再探討如何一起實踐目標。講座內容包含中小企業如何執行ESG並兼顧公益與獲利，在企業營收成長下善盡社會責任而永續經營，希望中小企業以社會共好、共榮的理念，落實社會公益，實踐企業永續價值，並提供中小企業和社福單位的交流聚會。會中也邀請到長榮交響樂團與金曲獎入圍歌手沐妮悠演唱公益歌曲，讓現場除了營利與非營利單位的交流外，也給參加的嘉賓帶來不一樣的慈善體驗。目前已有200多人參加，還有70多個名額，歡迎中小企業與社福團體參加。報名網址為http://bit.ly/3mxWktO
【企業醫生4】客戶愛稱「台灣杜拉克」 教學相長不退休
「其次，當時震旦行的總經理張燦文，推出『一頁管理（one page management）』制度，所有重要的資訊都列在一張A4紙、不用翻面，就能了解公司狀況。」陳宗賢說，「2007年我在大學光學擔任總經理時，就這樣要求員工，用Excel完成當日營收概況等資訊，10點關門、11點我就能收到87家門市的回報。」在擔任公司專業經理人的同時，陳宗賢在1992年成立聯聖管理顧問公司，並且開設經營管理的教育課程。成立顧問公司後，陳宗賢並不負責經營，因為外面還有很多公司等他去開彊闢土，只有閒暇時幫忙上課，無論是企業的策略規劃、年報預算編列，都是拿手項目。「我開的CEO研習班，一堂課8000餘元，北中南學生加起來超過300人。台北超過200人，明年開始要在集思台大會議中心上課，因為原本的教室已經坐不下了。」陳宗賢上課頗受好評，「我上課結合理論與實務，有多少個學校教授能有和我一樣的資歷？所以學生們都很認真，『他們自己說比上EMBA有用』。」今年72歲的陳宗賢，目前卸下顧問職，不再當專業經理人。「你看日本的稻盛和夫，78歲才出來接日本航空董事長，80歲還在經營自己的『盛和塾』；張忠謀80幾歲了，也是退而不休，我現在先好好上課，未來什麼事也很難說！」管顧公司的管理，他全權交給跟在身旁18年的唐美娟，「她從我的秘書開始做起，現在已能獨當一面，交給她我很放心！」最令記者意外的，莫過於陳宗賢42年來，每天只睡4小時，「我心理很充實，所以不覺得累！」目前為止已出版30本商用書籍、包括業界名人語錄的他，最喜歡的經濟學家彼得．杜拉克，「因為客戶們都叫我『台灣杜拉克』！」陳宗賢非常自豪。聯聖致鼎集團1992年成立員工：18人02-2717-0666台北市光復南路495號9樓之3www.e-consultant.com.tw
【企業醫生3】老闆影響公司未來 第一份工作決定日後替中小企業圓夢
「最後，就是老闆的問題！」陳宗賢激動地比出食指，「整家公司最難搞的就是老闆，他能不能貫徹目標執行、有沒有決策力及決心，都會影響公司的未來！」陳宗賢以西河醫療器材為例，家族有5個兄弟，大家各管一家公司，但只要集合在一起開總營運決策會時，就會互相牽制，誰也不讓誰。陳宗賢只好出招，「我誰也不維護，但我勇於承諾，保證讓公司好。5年下來，我讓他們變成一個中型集團，擁有29個關係企業。」不過，陳宗賢心中仍有一把尺，若出現公司二代開超跑，他絕不輔導，「除非二代是憑自己本事買的！畢竟從父母對子女的態度，也能看出他們對經營公司的想法。」陳宗賢自1977年開始，就踏上輔導企業當顧問之路。著重輔導中小企業的初心，也與他第一份工作有關。「父親是公務員，為了免學雜費，我第一名考進文化勞工系，專攻勞工經濟，一路唸到碩士畢業。1970年進入震旦行工作，四個月升副理，6個月當經理，接管五家被併購的小公司。」陳宗賢求學、工作之路，順遂的驚人。「震旦行的工作經驗，讓我在兩個方面印象深刻。首先，就是許多中小企業因為經營不善，最後被併購，我就很想幫助他們。」陳宗賢在第一線接管小公司，了解營運狀況後，就發現他們如果能好好被經營，是不會被併購的。陳宗賢1947年生職位：董事長文化大學法學碩士美國威斯康辛大學企管、法學碩士曾任昆盈企業、寶島集團等71家企業總經理及執行長東海、東吳、淡江、崑山及文化大學企管系、企研所副教授聯聖致鼎集團1992年成立員工：18人02-2717-0666台北市光復南路495號9樓之3www.e-consultant.com.tw
【企業醫生2】台灣企業普遍保守 扶植企業讓股價成長8倍
陳宗賢先後擔任過睿澤、正成集團、聯維集團、歐德系統傢俱等企業執行長，也當過寶島眼鏡集團、優派國際、大學光學等公司的總經理，陳宗賢點出公司治理最常見的問題。「首先，很多公司都太保守。像研華剛成立不久時，老闆就來問我，『做筆記型電腦好不好？』」陳宗賢當下就反對。「這個市場已經太多人投入了，你們是工程師，又有資訊的底子，應該走別的路。」因此陳宗賢建議他們做工業電腦，「那是未來的趨勢。研發又是研華的強項，果然，現在他們工業電腦市佔率世界第一，去年（2018）被評為台灣品牌價值第五名。做生意只要找到利基、走出差異化，自然會成功！」陳宗賢繼續說道：「找人和教育訓練很重要。只要薪水高於業界，人才自然會來。再把對人的放在對的位置，公司自然就會成長。我在邦特生物科技當顧問時，先解決人事問題，再調整營運方向，就讓他們的股價從17元到150元！」聯聖致鼎集團1992年成立員工：18人02-2717-0666台北市光復南路495號9樓之3www.e-consultant.com.tw
【企業醫生1】替三千家企業開藥方 「聯聖」陳宗賢帶領公司更上層樓
擔任過71家企業總經理及執行長，輔導過3千多家企業，今年72歲的陳宗賢教授，去年還是5家公司的總經理，締造1270億年營收。為了輔導企業，他親自出國談生意，至今已去過116國、578個城市，「台灣沒有幾個人有這種經歷！」陳宗賢雖已邁入七字頭，仍盡心教授「年度計劃與預算編擬」課程，在台上穿著襯衫，看起來很有威嚴，但分析理論時卻又談笑風生，時而夾雜著實務經驗，而台下專心聽課筆記抄不停的學生，個個都是中小企業老闆，只為與陳宗賢取經。下課後，陳宗賢擦擦額頭的汗，和記者分享當顧問的經歷。「最近台中很紅的八結蛋捲，年收破億，由沈劭蘭小姐和先生共同創業。沈小姐以前是在別家公司當企業及業務，在開業前，她還來問我是否可行。」陳宗賢斬釘截鐵的告訴她，「台灣人最愛吃，要賣吃的絕對可以。」但他隨即補充：「如果做傳統長條蛋捲，我很堅持地說『不可以』，要走差異化，不然會陷入價格戰。她聽我的話，持續研發快一年，才做出8字型蛋捲，現在做的非常成功。」陳宗賢1947年生職位：董事長文化大學法學碩士美國威斯康辛大學企管、法學碩士曾任昆盈企業、寶島集團等71家企業總經理及執行長東海、東吳、淡江、崑山及文化大學企管系、企研所副教授公司資訊：聯聖致鼎集團1992年成立員工：18人02-2717-0666台北市光復南路495號9樓之3www.e-consultant.com.tw
【美女接班人-4】只當領頭羊 期盼打造線上課程智識資源分享
「每次講座大概都來2、30位，因為透過電話，從聊天內容就初步了解對方，來上課時，做完測驗後，看結果我就知道每一位的名字和個性，能不能成交心裡也有個底。」唐美娟笑著說，「有些客戶我只需要給他兩個選項，『刷卡』還是『付現』！」補習班時代奠定的基礎和十幾年來的磨練，造就她看人精準的功夫，以及讓客戶信服的本事。「聯聖靠的就是陳宗賢教授的招牌，但企業需要永續經營，就必須多做改變。」唐美娟從2017年開始接手管理公司，為傳承做打算。「『e-learning』是未來的趨勢，除了聯聖在經營管理類型實體課程外，未來也規劃線上分享的平台課程，讓學員可以更彈性的選擇，尤其是對於需要不定期出差國外的學員而言更是方便許多。」「企業想要擴展市場，就需有當地可以輔助的單位存在，近幾年也因應客戶的需求往越南發展，所以開始協助台商的商品在地化、當地法規了解、檢驗等需求，以及讓商品跟當地通路可以更快的銜接。」唐美娟依同心圓發展來成立新的事業體系，「我們期待給企業一次購足與更全方位的服務，這樣聯聖才能有下個三十年！」以客戶的需求為出發，唐美娟有信心能讓聯聖發展地更全面、更好！
【美女接班人-2】體貼幫忙家計 升學補習班磨練基本功
唐美娟輔佐企業總是親力親為，其實與她喜歡分享、學習新知的個性有關。她坦言從小的夢想就是當老師，以前甚至會把用剩的粉筆帶回家，東塗塗西寫寫，她就是喜歡寫黑板的聲音。而唐美娟的父親是白手起家的基層公務員，家裡有三個小孩要養，善解人意的唐美娟在高中就認為自己的零用錢自己賺。「也許是身為長女的緣故，總覺得應該替父母減輕負擔，因此去補習班打工。」唐美娟從工讀生做起，打電話給學生及家長，所有補習班員工需要做的事，她都曾經手。「當時在學校沒有學過Windows系統，但我覺得電腦是未來的趨勢，別人還在用手抄名單，我已經自學office，運用Excel來Key名單。」直到2001年，唐美娟因緣際會到聯聖面試，她一開始擔任董事長陳宗賢教授的秘書，教授每天七點三十分就開始工作，她也一早就從基隆通車趕來上班，不敢怠惰。「那時候還沒有google行事曆這麼方便，可以共用檔案，因此要重複手寫好多次，除了董事長，還有副總和自己的行事曆要負責，行程若有變動，我可能一次要改3本行事曆。」唐美娟回想剛進公司手忙腳亂的情形，仍難以忘卻。除了秘書一職，唐美娟也兼任業務，一個人做好幾個人用，規定自己每天要打60通電話。雖然不用親自拜訪客戶，但唐美娟需要把開課時程及內容告訴客戶，希望他們踴躍報名，唐美娟的高企圖心可見一班。
【美女接班人-1】2分鐘摸清人格特質 唐美娟從基層拚搏到總經理
「你的整合能力很好，做事情前都會先擬定計畫、整理，而且很有執行力，但是不喜歡做一成不變的例行工作……」記者才花2分鐘做24道選擇題，人格特質一下就被聯聖集團總經理唐美娟摸的透徹。「透過我們獨家開發的『SNA工作適任度分析』測驗報告，你是什麼樣的個性、適合做什麼樣的工作，2分鐘就知道。」身形嬌小、說話溫柔又條理分明，絲毫看不出來已年過四十，名符其實「凍齡系」美女。從系統建置、講解到推廣，唐美娟都一手包辦，「每家公司都有業務、技術、管理及後勤支援的職缺，但應徵者可能也不了解自己的『屬性』，但經過分析後，人資、主管都能對應徵者有初步認識，進公司時面試、每年的績效考核，甚至是離職面談，這套系統都有幫助。」 唐美娟分享過去曾輔導的個案–祥圃實業，「我們顧問師團隊進入公司改善『體質』，不論從組織規劃、績效考核、薪獎制度，協助擬定清楚完善的流程，三年的員工數從60人增加到80人。」她自豪地說：「但營運上卻從原本的5億營收，提昇到10億，人效大大提升，現在還擴展成立觀光工廠。」從業務到總經理，唐美娟付出極大的心力，強調以客戶需求為主，不論從訂立KPI、企業管理，到公司如何選人用人、主管如何考核下屬，工作督導及進度追蹤，唐美娟都能協助企業做到。個人資訊：唐美娟聯聖集團總經理講師暨顧問 聯聖集團1992年成立員工：18人02-2717-0666台北市光復南路495號9樓之3www.e-consultant.com.tw