縣長信箱
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走出惡鬥1／鍾東錦歷經風雨入主縣政 成立「為民服務中心」應民需
苗栗縣長鍾東錦與新竹市長高虹安是去年除了六都首長外，最受矚目的縣市長參選焦點人物，相較於高還陷入與綠營的政治爭鬥中，苗栗縣政在鍾東錦主政後趨於平穩，四月初還成立「為民服務中心」，每天開張受理民眾陳情案件，讓民眾的需要能獲得及時的應援。出身礦工家庭的鍾東錦生活相當規律，每天早上7點半出門，最快晚上8點之後才能回家，之後還會有一、兩組民間友人到家裡拜訪，「我每天一醒來就是想今天有哪些行程？還能為縣民多做什麼事？」鍾東錦表示，自己熱衷於公務，就連在行程空檔中，也會把握時間看縣政輿情、閱讀公文，生怕浪費每一刻的時間。四月初，苗栗縣政府設置了「為民服務中心」，專人接洽由專人負責辦理各鎮民眾陳情案件，拉近縣府與民眾之間的距離，也添增傳統衙門的溫度。鍾東錦說，這構想來自以前從商經驗，當時碰到困難找當地政府反映，透過為民服務中心主動分案、解決問題，感到非常有效率，「他山之石可以攻錯」上任後也因此積極辦理。苗栗縣政府的「為民服務中心」，配置5名機要專員，每日輪值受理民眾陳情，除接受現場陳情外，並視實際需求到地方巡察。（圖／苗栗縣政府提供）他指出，現在民眾不見得會親自來，但透過電話和網路，以及各鄉鎮的秘書接受陳情，傳回縣府過濾、分類清楚，若單一局處能解決，就儘速為民辦理；若需要跨部會，秘書長、副縣長或自己都能主持。「為民服務中心」配置5名機要專員，每日輪值受理民眾陳情，讓服務更有效率及品質，該中心人員除接受現場陳情外，並視實際需求到地方視察，強化現有1999和縣長信箱等陳情管道的強度。「現在民眾比較少打1999，大多會直接在網路社團反應縣政問題，很多熱心朋友會幫忙關注，並反映給我知道。」鍾東錦也分享縣政實際推動個案，只要是需要改進的縣政問題，他就會馬上交辦有關單位，例如日前有個小朋友在公園被紅火蟻咬傷，他馬上要求水利處和農業處跨部會合作解決，接著進一步了解苗栗有其他零星紅火蟻案例，縣府快速掌握，提早用藥撲滅，並樹立標誌提醒民眾。「民眾的事情就兩解」鍾東錦說，遇上民眾陳情的案件有兩種解決方法，合情合理的陳情就要積極協助處理，如果遇上預算或難度太高，就採取分年分段處理；若是真的在法律上有違悖之處，必須好好跟民眾說明清楚，不能丟著擺爛讓民眾走投無路；「依法行政」則是施政基石。苗栗縣長鍾東錦說，合情合理的民眾陳情要積極協助處理，若是真的在法律上有違悖之處，也必須好好跟民眾說明清楚。（圖／報系資料照）
綠博開園不到2周！裝置藝術遭遊客「毀逾10件」 網撻伐：太沒公德心
2023宜蘭綠色博覽會今年以「我們共同的未來」為主題，3月31日於蘇澳武荖坑盛大開幕，透過寓教於樂的方式傳達環境生態永續，不過開幕迄今才13天，場館內已有10餘個裝置藝術遭到人為破壞。除此之外，還有民眾在參加體驗活動時因大排長龍，竟致電119「客訴」，更有遊客挑戰實境解謎失敗，不滿向縣長信箱投訴，要求人人有獎，諸多亂象讓主辦方十分無奈。宜蘭綠色博覽會昨（10日）在臉書發文表示，從開幕至今不到2個禮拜，園區內的裝置藝術接連遭到遊客破壞，包括凱爾嘴巴咬著的羽毛被扯斷、倡議男女平等的人偶遭斷頭、消弭不平等蹺蹺板損壞、鋼製的台灣水鹿屁股被扯下、生物皮球幾乎毀損、森林聲景體驗裝置內的記憶卡被拔走，以及實境遊戲體驗的藏寶箱被偷走等，多達10多個裝置藝術「殘缺不全」。貼文曝光後，引起網友留言撻伐，「太沒公德心了…」、「沒水準，讓人生氣，好好愛惜環境啊」、「真的很可惡耶」、「心痛，請大家要好好珍惜！！」、「支持增設錄影對破壞者提出求償，故意破壞被公審也是合理」、「天啊！！去了三次，真的看見很多損壞，大家真的要珍惜。」對此，綠博策展人許名輝表示，展覽內的軟硬體設施歷經2個月的努力才逐漸到位，看到許多裝置藝術被破壞相當心疼，呼籲遊客好好愛惜創作者的心血結晶，也將儘速修復這些遭損毀的藝術作品。