2020總體環境兩大特色：平庸化成長與破碎化市場
資策會產業情報研究所（MIC）發布2020年高科技產業展望，除了有限的經濟緩步回升，市場也將走向破碎化，彈性的供應體系逐漸成形，美中貿易與科技衝突持續帶來不確定性，更使大環境雪上加霜，難有明顯的成長動力，AI、AR及VR等新科技可望進入商業化應用。資策會MIC副所長洪春暉指出，針對美國對中國大陸的貿易與科技制裁，高科技製造業者需持續分散生產據點，因應未來可能發布的關稅與非關稅貿易制裁措施。加上多國持續發展智慧製造相關政策，以誘因吸引國際業者投資設廠，驅動高科技製造業者在多元國家展開佈局，使生產據點更分散與破碎，可預期規模經濟生產型態將朝Made-in-Everywhere轉變，往更貼近市場、講求變樣變量、具彈性的智慧製造生產模式與供應體系發展。新技術的觀測重點可以放在物聯網（IoT）、人工智慧（AI）、大數據（Big Data）、區塊鏈（Block Chain）、雲端（Cloud）、資訊安全（Cyber Security）、邊緣運算（Edge）與5G等。商業化的應用可以看到複製實體的數位分身、模擬化妝品的AR試妝、提供真人訓練的虛擬VR教室；企業透過點數互通、開放API來建立新生態與發展新應用；業者運用IoT蒐集消費者數據，打造「零售即服務」營運模式，販售數據成為零售業核心；數據推動訂閱制走向利基市場，提供更精準的服務等。洪春暉認為，面對充滿不確定性與挑戰的2020年，臺灣業者除了持續佈局多元區域市場外，更須掌握相關新興科技以開發新應用與新產品，並適當導入生產流程中，因應分散化市場挑戰，甚至發展出新的營運模式，帶動企業數位轉型，從變局找到競爭力提升的轉變契機。
