砍薪
」 外送員 砍薪 外送 賴香伶 熊貓
外送酷斯拉1／外送運價入法反釀三輸？行家批趟獎制度恐奪命
交通部公告《汽車運輸業管理規則》與《汽車運輸業客貨運運價準則》部分條文修正案期滿，並聲稱未來各地外送員工會可以向縣市政府和主管機關，提報涵蓋樓層費與等待費等運價計費公式，保障15萬外送員從業權益。然而外送員卻直言，恐怕下場是「人不肥，肥了狗」，外送平台從中獲得好處，賣命的外送員只能眼巴巴看業者臉色。Foodpanda對此則表示，「外送員報酬公式是公開在網站，且接單前都會顯示金額讓外送員決定要不要接單」。2016年外送事業開始在台生根，商機隨著COVID-19新冠疫情陡坡式成長，疫後業績不墜，平台業者盆滿缽滿，但第一線外送者卻如走馬燈般更迭頻繁，送餐模式爭議與搶快釀成的交通死傷更是亂象橫陳，近期Uber Eats與Foodpanda兩大外送平台合併案甚囂塵上，寡占外送市場受到國人矚目，專家憂心養成「外送酷斯拉」，消費者、外送者、店家淪落三輸窘境。據了解，未來各地外送工會提報具體運價計算公式送請縣市政府審核，律定每車每公里的合理成本涵蓋燃料、車輛折舊、行車人員薪資、管理與財稅費用等，加上約等於定存利率的合理報酬率後，訂出「外送員基本起跳費」。細看內容，每筆訂單運費以基本運費與運送距離計算，只要在固定距離內都以「起程費」計價；一旦超過固定距離外，則須外加「續程費」。針對15萬名外送者權益保障，外送產業工會理事長陳昱安主張訂定《外送員產業法》專法保障，具體保障外送員酬勞與保險權利。（圖／記者劉耿豪攝）此外，還研擬了外送員等待商家製餐、消費者取餐的「等待費」、外送員送往指定樓層的「樓層費」、晚間11點到上午6點的「夜間加成運費」，以及小年夜前夕到年後二日的「春節運費」。這些收費標準琳瑯滿目，看似對外送員滿滿的保障，然而第一線外送員卻完全不樂觀。42歲外送員玄日（化名）指出，平台消費者利用率與合作店家持續增加，外送員的增幅更是超前，不少人看了外送員動輒月入新台幣10萬元的報導頗為心動，前仆後繼地放下手邊工作，穿上制服投入外送行列，造成「內捲」嚴重，平台業者更是有恃無恐，大砍外送費毫不手軟，所謂專職外送月入10萬元「那是考古題啦！」本業務農的玄日回顧說， 2016年他便以玩票性質投入外送行業，當時從接單處到店家領餐，再從店家送到消費者手中，二段路程都有完整且明確公式，外送員的利潤結構相當透明，每單60元起跳的收入，現在一單40元，反觀物價飛漲、基本工資也逐年調升，外送員的「基薪」卻反向縮水。全國外送員曾集會抗議平台任意砍薪，如今外送平台收費不減，外送員每單平均酬勞卻下降，甚至薪資公式也不透明。（圖／本刊資料照）他說，一般民眾點選1,000元的餐點，外送平台依照和店家協商的合約與廣告費，抽取（外加）1至4成不等的平台服務費用，轉嫁到消費者恐怕就得付出1,400元，然而等餐、爬樓梯的外送員最終能從外加的服務費400元中分得多少呢？40元！就是一成，扣掉油錢與機會成本，獲利相當單薄。玄日批評，在2021年4月，兩大外送平台同步屏蔽「外送計費公式」後，自此外送員跑單收入便陷入「五里霧」中，沒有人知道送一餐能賺多少錢。有一次他和幾名外送員聚餐時測試接單，他拒收的單，結果與他並肩而坐的另個外送員收單費卻不漲反降，還曾有外送員告訴他類似情境下，後頭的外送員接單費用卻上漲，他們還使用平台網站上GOOGLE計費公式推算，結果估算的費用仍比網站「指定費用」來得高，顯然外送費用行情根本沒有邏輯可言，「台灣公司擺明欺負台灣人。」玄日說，外商時期的外送平台制式是公開透明的，現在政府卻擺爛視而不見，任由財團噬血。外送者肥肥（化名）也說，外送平台經常以「雨天」等名目向消費者加收運費，當初她初出茅廬時多次跑了這種「雨天加急單」，實際上拿到的卻是「晴天價」，外送員能奢望未來從包含「樓層費」等名目際受惠嗎？這顯然是痴人說夢，「人不肥，卻反肥了狗」。外送產業工會理事長陳昱安則表示，過去外送員分潤相對優渥，現在「趟次獎金」制度只是幌子。過去每趟基本價60元，現在卻砍成40元，跑滿5趟酌給大約80元趟次獎金，總收入還是變少，且本週「達標」，下周趟次獎金門檻馬上拉高。他呼籲主管機關除了「樓層費」、「等待費」、「春節加成」、「夜間加給」入法外，更應要求業者老老實實揭露計費公式，否則平台業者收入愈來愈肥，主管機關顢頇也成了壟斷結果的幫凶。對此議題提及屏蔽「外送計費公式」的爭議，Foodpanda強調，「外送員報酬公式是公開在網站，且接單前都會顯示金額讓外送員決定要不要接單」。
請育嬰假半年「主任變櫃台」 熬9年一場空她崩潰：好後悔生小孩
懷孕本是喜事，但職場上的女人懷孕卻往往很頭痛！最近有一名新手媽媽在網上吐苦水，她請了半年育嬰假，復職後發現，熬了9年才當上的主管職被取代，自己變櫃台員工，還遭砍薪水，讓她崩潰表示，「好後悔生小孩」。昨（22）日有一名女網友在臉書社團匿名發文，透露自己準備生產要辦理留職停薪時，公司答應她會保留她的職位，但不保證在原單位，她才放心去生小孩；怎料，6個月後女網友辦理復職，才發現自己辛苦熬9年、好不容易當上的主任職被代理人上位，自己被降成櫃台人員，薪水同樣也被砍。即便女網友和公司爭取自己權益，但對方卻堅稱他們合法，還嗆她說「想去勞工局申訴就去」，完全不講情面，搞得好像她活該要留職停薪，讓代理人坐上主任的位置；原PO十分不甘心，崩潰吼「好後悔生小孩」。貼文一出，大票網友建議她一定要去檢舉，「直接去申訴比較快，跟生孩子沒關係，是他們的問題」、「建議去向勞工保險局了解一下」、「這是公司問題，幹麼後悔生小孩？」、「這種事不能容忍，去勞工局申訴是妳的權益」、「哪間公司這麼可惡，公開讓大家不要踩雷」。據勞動部網站消息指出，《性別工作平等法》有明定受雇者得依法申請育嬰留職停薪，雇主不得拒絕或為不利之處分，而育嬰留職停薪期滿後，雇主應讓受雇者回復申請育嬰留職停薪時的原有工作。除非有以下狀況，1.事業單位歇業、虧損或業務緊縮；2.雇主依法變更組織、解散或轉讓；3.不可抗力暫停工作1個月以上；4.業務性質變更，有減少受雇者之必要，又無適當工作可供安置者。雇主因為以上4種情形之一，未能使受雇者復職，依法須通報並經主管機關同意，也要在30日之前通知受雇者；除此之外，雇主也要照法定標準發資遣費和退休金。
三星與台積電差距拉大 韓媒：高層遭砍薪「國民股票」流失百萬股民
據研調機構集邦TrendForce數據，晶圓代工龍頭台積電市占率從2023年第三季的57.9%上升至2024年第一季的61.7%，同一時間，排名第二的三星市占率則從12.4%降至11.0%，加上去年虧損嚴重，韓國媒體報導，三星除了高層被減薪20%以上，原本三星電子在2022年9月時有超過600萬名的散戶小股東，今年最新數據，散戶總人數僅剩424.7萬人。韓國最具代表性的「國民股票」之一就是三星電子，但過去半年散戶數量大幅減少，從8月15日揭露的半年報來看，截至今年6月底，三星電子散戶總人數為424萬7611人，比去年年底少了約42萬人。多家韓國媒體報導，過去1年來，共有142萬名小股東賣掉手上的三星電子股票，目前三星電子的散戶股東占比降至67.66%。雖然半導體產業有復甦跡象，但因為去年虧損太多，三星光是在晶片銷售方面的營運虧損就超過14兆韓元、約新台幣3331億元，《韓國先驅報》報導，負責記憶體晶片業務的三星總裁李正培被減薪，砍掉績效獎金後，其薪水為6.1億韓元、約新台幣1152萬元，年減了25%，而5月突遭換職的三星前半導體部門負責人慶桂顯，薪資也掉到7.3億韓元、約新台幣1732萬元，年減23%。韓國三星電子工會在7月10日還發起罷工，要求提高薪資、改善工作環境，25天後才重返工作崗位；多名8吋晶圓生產線員工爆料，三星長期存在血汗工時和休假爭議等問題，申請工傷賠償也常被拒絕，據《韓聯社》報導，首次參加罷工的6500人中，有5211人任職於半導體設備、製造及研發部門；工會也再度於8月15日起罷工4天，藉此向公司管理層施壓，要求員工加薪與獎金。
少子化海嘯1／私校科大恐掀「畢業潮」？ 大學教授淪招生人員「1人扣打拉5名學生」
少子化趨勢不可擋，90年代廣設大學的惡果開始反噬，過去10年有11間大專院校關門，今年七月一口氣共4所私立大學退場，創教育史上首見，教育界人士更預估，「2028年將有40所私校在溺水邊緣，恐掀私校科大畢業潮。」為求生存，私校卯足勁招攬學生，一名私大教授感嘆地向CTWANT記者說，「我一個人的『扣打』是拉5名學生入校，否則就會被扣考績，沒年終！」台灣已連續3年人口負成長，出生率更是逐年下降，國發會2022年曾預測2028年台灣新生兒將未達14萬人，但現實情況比預估更嚴峻，2022年就已提早跌至13萬8986人；而2023年再創新低，僅有13萬5571人。受到少子化風暴影響，根據教育部統計，從2014至2023年間，共計11所大專校院停辦，今年更一口氣增加4所私立大學，分別是大同技術學院、東方設計大學、環球科大及明道大學，將於7月底停辦。教育部次長葉丙成6月13日在立法院詢時坦承，大專校院新生人數111學年起已減至20萬人以下，預估117學年將降至最低點（虎年效應），預估新生數僅15.7萬多人。私校工會理事長吳忠春受訪表示，大專校院目前共有103所私校，若以未來每年17萬7000名新生來估計，約有12萬人可就讀公立學校，剩下5、6萬人只夠大約50所私校正常經營，也就是說，到了2028年至少有40所私校要退場或轉型。私立大專校院的困境迫在眉睫，因此教育部今年2月起補助私立大學學生每人每年學雜費3.5萬元，盼有助私校招生，但從113年大學分發結果觀察，這項政策似乎效果有限。大學甄選入學委員會組長連昭雯表示，今年分發後的招生缺額計1萬1671個，雖然比去年1萬6121個，減少4450個，但就算是頂大仍有不少缺額，例如台大缺178個、台師大缺119個。至於缺額最多的前3名學校分別是銘傳667個、文化591個、淡江513個。連昭雯認為，私校缺額仍然相當多，難以看出補助政策有助招生。招生成為私校求生的關鍵，除了在大學博覽會祭出高額獎學金，教授們也必須一個個致電給學生說明，只盼能提升就讀率。（圖／報系資料照）「招生壓力真的好大！」任職於中部私立科大的張教授向CTWANT透露，最近適逢招生季，幾乎每天都在「搶學生」。「我已經經營很久了，從高二開始就會入班宣傳，最近就要一個個打電話說服學生就讀我們學校，學校給每個教授的『扣打』是一人找5個學生，有時候教授彼此之間還會互搶學生，相當競爭！」張教授嘆道，以前不曾想過當教授竟然也會淪為招生人員，但幾年前少子化愈來愈明顯之後，為了飯碗也只能乖乖幫忙招生。「當然也有教授不願意幫忙招生，或是沒完成『扣打』，那就會被扣考績，可能沒有年終獎金，甚至直接砍薪水，而且金額可能多達數萬元。」為了招生業績，許多私大教授會刻意討好高中老師，尤其是私立高中職這些目標族群。「這些教授會幫私立高中職的學生指導科展或其他作品，讓學生的學習歷程更豐富，為了回報，私立高中職的老師就會幫私大教授招生，承諾給多少位學生名額。」張教授說。私立大專校院的惡劣環境，讓許多教授都想出走，努力數年，張教授目前已經成功轉到公立大專校院。「雖然這間公立學校的地理位置非常偏僻，但我必須把握機會，所以家人會繼續待在中部，我就一個人先去外地教書。」資深教授拼命尋求轉任公立學校，而年輕教授則選擇到業界發展，不願踏入搖搖欲墜的教場，但這樣每況愈下的師資只會讓私立大專校院陷入惡性循環的狀況，再加上少子化海嘯，私校科大的畢業潮恐怕愈演愈烈。
人資答應給46K…OL拒絕其他公司「下秒突改成42K」 過來人1句話點破
找工作要經過層層關卡，面試完還要等人資的電話通知。一名OL抱怨，原本薪水開46K，比她預期的高，所以立刻答應，但對方後來又變卦，調降成42K，因為已經拒絕別家公司，她只剩這間，因此很困擾。原PO在《Dcard》討論區透露，前陣子收到公司錄取通知，她詢問對方是否可發信，得到的答案是「妳答應要來才會發信」，電話中告知月薪46K，完全超出她的預期，當下欣然答應，開始跑流程收到信件，也決定好了就職日。原PO提到，她面試的其他公司薪水大約落在41～43K，於是拒絕了對方，萬萬沒想到，後來又接到錄取公司的電話，告知高層想將薪資改為42K，問她是否還有意願報到。不過，因為她已經拒絕其他家公司，如今卻臨時說要改薪水，勞工局的說法是可以提告，但電話又很難舉證，讓她相當苦惱。人資原本開46K，後來又改成42K。（示意圖／翻攝自pixabay）貼文一出，網友紛紛留言奉勸：「沒有拿到正式offer都是假的」、「沒有白紙黑字之前都聽聽就好」、「建議繼續找，這家永久黑名單，第一次看到這種低級的伎倆」、「常用殺價手法」、「會用這種手法砍薪水的公司，除非你有急迫性財務狀況，不然一律不建議進去，不守誠信」。事後原PO補充，因為其他公司都給了回覆的截止日，她只好趕快做決定，而後來錄取的公司打來告知薪資可以44K，「我目前先妥協，也同時看別的機會」。
星展大賺2388億創新高 CEO因數位銀業務中斷砍薪9600萬
星展集團控股2023年全年淨利成長26％達新幣103億元（約新台幣2388.5億元），創下歷史新高，股東權益報酬率增至18％，並就先前二年內兩度出現數位銀行業務中斷案，董事會也決議削減執行總裁和其他集團管理委員會成員的浮動薪酬，以表負責。星展集團表示，儘管2023年獲利創新高，他們於2023年的浮動薪酬較前一年共計減少21％，執行總裁古普塔（Piyush Gupta）的報酬減幅較大，減少30％，相當於新幣414萬元，（約9600萬元新台幣）。不過，星展受惠於淨利差擴大、手續費收入回升及金融市場暨流動資金管理客戶的銷售創新高，總收入成長22％，首度突破新幣200億元（約新台幣4637.8億元）。星展集團表示，為數位服務中斷事件負責，承諾投入新幣8,000萬元實施提升技術和科技韌性的計畫，相關措施將使本行能更全面地預防服務中斷，或於服務中斷期間為客戶提供替代的付款及帳戶查詢管道，並縮短服務的恢復時間。在上半年，中國企業因尋求更低的融資成本而轉向境內借貸。房屋貸款變化不大，第四季成長1％，相當於新幣10億元，抵銷前九個月的跌幅。其它消費貸款因高利率導致財富管理客戶還款增加而下降2％，相當於減少新幣10億元。存款成長3％，相當於增加新幣130億元至新幣5,350億元。花旗台灣貢獻新幣120億元，而基本存款維持穩定。活儲帳戶（CASA）存款的降幅與前一年相比有所減緩，並由定期存款取代。因消費增加與整併花旗台灣消金業務的影響，信用卡手續費成長22％至新幣10.4億元創下新高。財富管理手續費成長13％至新幣15.1億元，反映新資金的淨流入強勁，資金自存款轉至投資和保險業務，並受惠於整併花旗台灣消金業務的影響。
菜蟲抓到了2／休假拿蔬果回家、圖利承銷商 果菜市場狂出包老董遭砍薪
新北市果菜運銷股份有限公司近日弊案連連，上月遭大批檢調搜索後，又陸續爆出板橋市場幹部向農民收賄還自行在外開蔬果行，三重市場員工則「把市場當冰箱」，在休假時間私自拿蔬果回家，因果菜公司頻頻出包，新北市議員黃淑君在議會上狂刪預算，把果菜公司董事長劉來通的16萬元月薪全數砍掉，並要求他對公司進行徹底改革。據了解，新北果菜運銷公司供應大台北地區將近600萬人每日所需的生鮮蔬果，三重果菜市場每年蔬果交易總金額達到72億元，是全國水果交易量最大的批發市場，板橋果菜市場每日交易量約1000萬到1300萬元不等，年交易額約40億元，果菜公司年營業額則超過百億元。新北果菜公司每日供應近2000噸蔬果給大台北地區民眾，每年營業額超過百億元。（圖／本刊攝影組）而該公司近日卻弊案連連，黃淑君11月初便爆料果菜公司交易紀錄異常，「不正常交易時間」中的交易量達到1億3000萬元，而果菜公司當時則是否認指控，強調如有任何不法情事經查屬實，絕不寬貸，但如未經查實即質疑公司作業不法、打擊第一線的同仁士氣，嚴重影響公司形象，也將嚴正提出抗議諷刺的是，果菜公司11月23日就遭大批檢調搜索，新北地檢署指揮法務部調查局新北市調查處兵分5路搜索相關人員辦公處所，帶回8名被告，最終發現疑似果菜公司圖利承銷商，曾姓股長最終以5萬元交保，其餘皆無保請回。此後果菜公司連連遭到爆料，包括有員工在放假時間「回營」，身著制服偷拿公司蔬果後返家；塗姓行銷組長不僅向農民收賄，還賤賣農民心血，他更私自在外經營蔬果行，果菜公司收到陳情信後卻未第一時間處理，反而讓他休完所有假期後才自請離職。新北果菜公司塗姓行銷組長遭控向農民收錢，更私下在板橋經營蔬果行，如今已自行離職。（圖／本刊攝影組）種種負面新聞重創果菜公司形象，黃淑君也在議場上狂砍董監事薪水，包括董事長劉來通的16萬月薪，以及7位董事和3位監察人每月8500元的薪酬都被全數刪除，而公司董事會也因而要求4項改革方案，最主要者為成立內控稽核編組 ，由總經理及公司4部經理擔任成員，依據每月不同稽核項目，再由不同部門人員稽核。改革方案也包括強化預約交易SOP規定、議價標準制度化，最後則是拍賣輪調制度，幫助公司內部管理，公司則承諾會在21日準備好各部稽核項目，明年1月下旬在董事會提出。新北果菜公司董事長劉來通回應指出，針對目前果菜公司的各種風波，正研議改革方向加強內控，涉及不法的員工都已移送地檢署，公司絕無寬貸，交由司法單位調查釐清，至於他的薪水在議會遭砍一事，劉來通則表示，議會是監督機關，尊重議員的一切作法。
網紅夫婦買到爛尾樓 討說法慘被建商圍毆慘送醫
中國大陸房市危機頻傳，就連網紅也受害。一對網紅夫妻在買到爛尾的預售屋後，直闖建商售樓部，要求履行支付期後可退還的2萬多元（約新台幣8.8萬元）承諾，未料丈夫竟遭到員工痛打，妻子也被搶走手機，消息曝光後引發大陸網友熱議。（圖／翻攝自微博）據《星島網》報導，有近34萬粉絲的博主「亮亮麗君夫婦」2年前花費存了6年的45萬（約新台幣198萬）頭期款，與貸款102萬（約新台幣449萬）買下鄭州一間29.6坪預售屋。怎料房屋隔年就陷入暴雷、爛尾危機，兩人也遭公司大砍薪資，因此向建商要求支付期後可退還的2萬多元，卻多次遭售樓部推託，甚至被鎖門拒絕進入。（圖／翻攝自微博）夫妻倆今年11月15日雖成功進入售樓部，卻發現辦公室內「燈和監控全關了」，接著5、6個售樓部員工從周圍衝出來痛打丈夫，還包圍妻子並搶走手機。但由於「亮亮麗君夫婦」被打到送醫不忘繼續拍片，讓不少網友懷疑影片真實性。對此，鄭州市公安局十八里河派出所19日證實，該售樓部確實發生打人案，派出所已處罰施暴者，之後也會依法正確解決這起事件。
平台任意砍薪！外送員跑一單只賺2塊錢 工會赴立法院提兩大訴求
疫情期間外送平台正夯，外送員人數至今已超過14.5萬人，但每年幾乎都遭平台方任意砍薪，現在一單最低不到40元，先前UberEats又砍薪，外送員跑完第二單竟發現只有2元外送費且申訴無效，全國外送產業工會今（11）日號召外送員到立法院抗議，呼籲儘速排審外送專法、力拼今年三讀通過，並抗議外送平台黑箱砍薪、立即與工會建立有效溝通。記者會後，外送員繞行立法院表達抗議。（圖／劉耿豪攝）全國外送產業工會理事長陳昱安指出，2020年起，兩大外送平台Foodpanda、UberEats每年均有數次，片面減少外送薪酬，原本1單40元、第2單24元基本費用，9月25日UberEats又砍薪，取消2單基本費用24元，有外送員跑完第二單後發現竟然只有2元外送費，此舉引發外送員集體不滿，UberEats平台在9月29日緊急宣布「暫緩實施」，仍未能平息眾怒。陳昱安表示，2021年西班牙公布騎士法、同年底歐盟發布改善平台工作之勞動條件的指令草案，今年2023/7美國紐約州通過外送員最低工資法案，縱然當地三大平台抵制，9月底法院仍裁定生效。而反觀台灣，外送產業規管且保護外送員的立法案（外送專法），縱有民眾黨黨團版本、時代力量版本等，卻躺在立法院7年，未受到立法院足夠重視，外送員保護之法制，仍未見曙光。除了各地外送員工會發起聯合抗議行動外，台北市產業總工會理事長邱奕淦、立委王婉諭、洪孟楷、范雲、賴香伶也到場聲援，呼籲立法院各黨團均應正視外送處境，儘速啟動相關機制，避免外送員處境繼續惡化。
Uber外送員「這理由」拒送餐上樓 不滿客人不妥協「飲料砸騎樓」驚動住戶
雖然外送服務早已深植民間，但對於外送亂象事件也是頻頻發生。日前就有網友表示，自己訂飲料時，結果遇到外送員拒絕送餐上樓，該名外送員不僅出言恫嚇，最後還將飲料全部砸在騎樓，驚動了整棟住戶下來清掃。面對如此情況，發文網友也直呼「太不可思議了」。近日有網友在臉書社團「爆料公社二社」發文，內容開頭表示「發生這件事情覺得太不可思議了，根本也不知道怎麼申訴」。該名網友解釋，自己透過Uber eat訂飲料，但是外送員在抵達之後，外送員卻傳訊息給網友「應9/25承攬制Uber新制大砍薪資，本人將不提供上三樓以上服務，三樓以上訂餐者餐點將放置三樓樓梯間。大樓有管理員一律一樓管理室取餐。大樓有電梯無管理者，餐點將放置電梯裡面自行上樓，請至電梯外等後取餐。若看完此訊息不讀、無回應 視為同意，有任何問題可以訊息客服，感謝。」一開始網友還沒注意到訊息，該名外送員還重複傳送訊息，甚至還說「最後一次機會嚕」、「再將就有一樓嚕」。網友也直接回應外送員「如未送至，視同未收到商品，謝謝」，沒想到外送員在看到這句話後，就直接回應「那我現在就餐損了」。網友雖然回傳「餐損為外送員人為處置」、「您薪水有異動，應當師ˋ找公司處理，非殃及消費者」，但就截圖內容來看，該名外送員僅已讀後，並未做出任何回應。（圖／翻攝自爆料公社二社）之後網友表示，在與外送員對談完之後，自己的訂單就被取消，而他也只能很無奈的重新訂購商品。沒想到鄰居突然來通知，表示飲料被刻意破壞在一樓的公共空間，整棟樓也為此全體出動清掃，弄得人仰馬翻。該名網友無奈的表示「這種事情該怎麼申訴？訂單取消也無法聯繫客服，報案後警察說要想一個罪名再去警察局報案」網友也強調「無論外送員是否該送至門口，但重點應該是刻意毀損餐點的行為，並造成環境髒亂。總不是因為消費者不至門口取餐，所以外送員可以破壞餐點並隨意丟棄？」不少網友在看到這篇貼文後，紛紛留言表示「你們公司錢給你們太少，不關消費者的事啊」、「嫌錢少跟平台反應，到底關消費者屁事！」、「不管有沒有送上去，都不能亂丟垃圾吧」、「做這工作做到有優越感還能摔客人東西，真他Ｘ低能」、「破壞別人環境幹嘛，這裡算私人地嗎？可以收他清潔費？」、「這樣餐損真的很沒品，造成環境髒亂」。
酬勞遭狠砍…一單最少僅「2元」 外送員怒了號召：中秋連假大罷工
現代人工作忙碌，三餐外食、叫外送是許多人的日常，不過近日平台似乎大改制，更改計算方式，讓許多外送員忍不住怒了，揚言中秋連假要罷工。全國外送產業工會昨（26日）晚間指出，很多外送員得不到該有的保障及薪資，還是盡力的在雨天把溫暖的美食帶給消費者，目前UberEats一次給兩單的情況下，若是棄掉其中一單，有機會變成7元、6元、2元等金額，「會不會太離譜了？」酬勞一趟僅2元。（圖／翻攝自臉書／全國外送產業工會）全國外送產業工會提到，目前若一次接到兩單，則第二單沒有基本費24元，若第一次一單，又再夾一單，就是兩個都有基本費等於64元起。一名外送員在臉書社團《外送員的奇聞怪事》表示，中秋節連3天假，大家一起來放假吧，連續罷工3天，讓平台業者知道，外送伙伴不是這麼好欺負的，想怎樣就怎樣，連基本工時都沒有，還沒算油資及磨耗，「兄弟姐妹們大家一起相約來罷工吧，讓平台業者知道我們是需要生存的。」回顧全國外送產業工會23日聲明，本會在此聲明，尚未收到平台業者關於薪資、砍薪、更改計算方式的任何正式的書面通知、會議、溝通以及討論，麻煩請Uber Eats搞清楚，正式溝通跟片面告知是兩回事，「試問各位司機你們覺得有溝通嗎？溝通有效嗎？說白一點，這麼多年與平台溝通有什麼屁用嗎？平台就是欠缺專法管理，才可以無法無天，任意改制。」
外送擱7年2／服貿壓縮外送員就業機會？ 就連陸委會和經濟部官網都打臉
在野黨的總統參選人柯文哲和侯友宜相繼表態支持重啟服貿，引發各界正反討論。根據陸委員會官網，服貿協議並無開放大陸勞工來台，也沒有開放移民，開放陸資反有利於增加國內投資、促進就業機會。立委直批，民進黨恐嚇式操作是極為差勁且不負責任，不僅誤導民眾，所說也非事實。服貿協議全名為《海峽兩岸服務貿易協議》，為台灣與中國大陸依據《海峽兩岸經濟合作架構協議》（ECFA）第四條所簽署。根據經濟部資料顯示，服貿協議若簽署生效後，台灣業者可以利用協議中各項優惠進入大陸市場；大陸業者雖可依台灣所承諾的事項來台投資，但仍需依據台灣現行法規「大陸地區人民來台投資許可辦法」等相關規定，經審查通過後，才可來台投資。而「大陸地區人民進入臺灣地區許可辦法」中規定，大陸企業投資台灣20萬以上，可申請2人來台，若投資金額增加，最多不得超過7人。 今年7月，美容美髮業者至立院表達反服貿心聲，但根據陸委員會官網揭示，服貿協議並無開放大陸勞工來台，不致壓縮美髮業的就業空間。（圖／黃威彬攝）服貿對外送員到底有沒有影響？全國外送工會理事長陳昱安表示，取決於政府在服貿之前有沒有先制定外送專法，有了專法後，就算服貿通過，其他企業進來一樣按照遊戲規則走，就不會有被任意砍薪的問題。民眾黨立委賴香伶表示，民進黨恐嚇式操作不僅誤導民眾，所說的也非事實，她早已向事實查核中心檢舉該貼文。民進黨的擔憂源自於對市場競爭的誤解，且忽略基本經濟學原理，認為競爭會導致外送員薪資下降；事實上，台灣外送市場寡占化，少數業者佔據優勢地位得以壟斷價格、縮小消費者選擇，並壓低從業人員收入，如果引入外部競爭，反而有機會打破僵局。 勞動部去年草擬外送員勞權指導原則，至今未出土，賴香伶直言，顯見民進黨只會用口號式文宣，行政院版本和民進黨版本的外送專法連個影子都沒有，之前民眾黨首先提出版本並召開公聽會，民進黨立委范雲及洪申翰都到場發言，可是兩人對於行政院不提版本沒任何催促，民進黨也沒自己的版本，「若民進黨立委要連署4、5個版本都不是問題，但事實就是一個版本都沒有。」至於外送專法是否會對外送員造成影響，賴香伶表示，對岸外送產業興旺，體系也很完整，但是畢竟兩邊風土民情不同，能不能在市場競爭裡存活下來也是一大關鍵，讓勞工朋友能多一種選擇也是好事。陸資來臺投資，勢必得雇用本地勞工，可提供國內就業機會，對就業市場來說有正面影響。國民黨立委曾銘宗表示，服貿當時就是國民黨馬政府時代和中國大陸談的，立法院當時沒通過，現在第一個問題就目前的政府（時為在野黨）還認不認同當初所談內容，而且中國大陸願不願意維持當年談判的內容？此外，台灣積極想加入CPTPP，等於全部服務業都要開放，政府一方面不同意服貿，又想加入CPTPP，兩者自相矛盾，第三，國內民意對於服貿是否有共識？這3個問題要先解決。外送專法在立法院躺7年，到底為何占立院多數的執政黨為何意興闌珊，恐怕民進黨得要出來講清楚說明白。民眾黨立委賴香伶表示，民進黨恐嚇式操作服貿議題，不僅誤導民眾，所說也非事實，她早已向事實查核中心檢舉該貼文。（圖／劉耿豪攝）
遭砍薪又承受惡意負評壓力 外送員轟政府忽悠權益
外送擱7年1／遭砍薪又承受惡意負評壓力 外送員轟政府忽悠權益
2024年總統大選在即，民眾黨和國民黨總統參選人柯文哲、侯友宜先後喊出支持重啟服貿，執政的民進黨則趁機發文譏諷開放服貿，外送員薪資恐被剝削，然而全國外送產業工會卻打臉說，《外送平台管理暨從業人員權益保障法》草案在立法院躺7年，光是去年消費爭議就數千件，外送員還被業者片面砍薪，執政7年的當權者無視外送員權益保障，顧左右而言他轉移政策焦點令人憤怒。外送平台業者進軍台灣已屆11年，目前全台外送員逾14.5萬人，目前加入產業或職業工會只有8、9千人，然而去年全台外送消費糾紛累計有近3千件，外送員光是跑調解就疲於奔命。《臺北市外送平台業者管理自治條例》並未涵蓋外送員權益保障，外送工會理事長陳昱安表示，希望有專法照顧外送員權益。（圖／劉耿豪攝）全國外送產業工會理事長陳昱安表示，外送產業涉及部會包含勞動部、交通部，食安問題則涉及到衛福部，現階段六都都有相關的自治條例，然而中央政府對於外送產業和專法不夠了解，似乎認為有自治條例就夠了，且藍綠兩大黨也不願出提出草案排審，讓許多權益受損的外送員只能有苦自己吞了。目前系統僅顧客及店家可以檢舉外送員，平台收到檢舉後無條件接受，平台和外送員的合約上也註明「疑似」二字，疑似態度不佳或疑似交通違規就無限上綱，實在不合理。陳昱安表示，外送員薪資從最早一單賺200元，到2021年一單60元，再到2022年4月跑2~3公里一單40元，今年4月變成4、5公里一單才40元，賺的錢沒變，然而單位成本卻增加，等同實質收益減少；另外，原先外送員能透過公式計算出每月辛苦所得，但2021年4月砍薪之後，薪資結構也變得不透明，雖然目前台北市有《臺北市外送平台業者管理自治條例》，但開罰金額最高4萬元，對平台來說不痛不癢，但是條例裡外送員薪資或遭惡意檢舉等都未明確規範，這些都希望能透過專法來保障外送員工作權益。 從事全職外送2年半的黃先生曾經年薪曾經破百萬元，他坦言，外送工作時間長，但工作自由度高，相對送餐風險也不低，歷經平台砍薪後整體薪資少了30%，在跑外送過程中他曾出過3次車禍，因為不想有爭議，所以都默默自己吸收，也曾看過朋友因為外送工作發生不幸。綠營全面執政逾7年，外送專法也躺7年了，希望能儘速推動立法。 外送達人「達達」也表示，平日利用下班後4小時勤跑外送，轉眼4年過去，已經完成超過1萬2千張以上訂單，他曾遇過客人認為送餐太慢給出負評，還有顧客惡意騙餐，結果奧客還向平台檢舉，讓他慘吃外送平台的警告信。有4年全職外送經驗的「猩猩王子」則說，某次帶著腳傷送餐到5樓，竟然還被顧客酸說「做這行還腳痛，活該！」更鬱悶的是被人酸言語後還是收到負評。不過，他也說，有時收到顧客請的飲料或是店家提供食物，有這種舉動就很感謝。外送員猩猩王子曾帶著腳傷死命送餐到5樓，卻被顧客酸「做這行還腳痛，活該！」，事後還負評令他失望無以復加。（圖／劉耿豪攝）達達無奈地表示，外送這行沒有什麼保障，如果出車禍，保險算自己的，還會被停權兩周，盼未來專法可以針對薪資做出保障，別再被平台任意砍薪。立委賴香伶指出，民眾黨首先提出外送專法版本，勞動部、衛福部、交通部甚至數發部，沒有部會願意正視兩大龍頭外送產業來台11年的紛爭，僅將外送視為數位平台產業，雙手一攤說無法可管，「我在台北市政府擔任勞動局長任內制定《臺北市外送平台業者管理自治條例》，六都都有外送自治條例，為什麼地方政府可以做，中央政府不能做？」她說，至於外送員與平台業者之間究竟是雇傭或承攬關係，專法中也不該以「一刀切」的方式劃分，畢竟外送員中有專職也有兼職，不該再因勞雇關係造成外送員和業者的困擾，政府應該即時關切這些法外孤兒的權益。
民進黨有空蹭外送員「沒時間立專法保障」 民眾黨呼籲：速推外送專法
民進黨臉書近日宣稱若開放服貿，外送員薪資恐被剝削，遭全國外送產業工會痛批「正事不幹，販賣恐懼」，不少外送員也認為，民進黨身為國會多數，卻長期擱置《外送平台管理暨從業人員權益保障法》。民眾黨立法委員賴香伶、黨團副主任兼發言人楊寶楨、全國外送產業工會理事長陳昱安今（6）日召開記者會，呼籲民進黨停止選舉操作，朝野合作積極立法，才能保障外送員權益和安全。黨團副主任兼發言人楊寶楨表示，民進黨反服貿，但目前「兩岸服貿協議」一案，還躺在內政委員會待審清單，若民進黨堅決抗中保台，行政院為何不撤回議案？賴清德副總統在擔任行政院長期間為何都沒有動作？楊寶楨直言，《臺灣地區與大陸地區人民關係條例》第95條規定，開放大陸地區勞工來臺工作，須經立法院同意始得為之。換言之，中國人力大量來台，在法規上是不被允許的。此外，2020年海基會公開的「服貿10大真相」明確指出「服貿協議沒有開放陸勞」，如今卻說陸勞可能來台削價競爭，海基會還把網頁下架，變成資料維修中、進行優化工作，是想掩蓋什麼真相嗎？立委賴香伶直言，回顧陸委會2014年的立場，昔日陸委會明確表明，服貿協議僅開放投資人與管理人員來台，其中不包含大陸勞工，且資格條件與數量均有嚴格限制。 賴香伶指出，民進黨的擔憂源自於對市場競爭的誤解、忽略許多基本的經濟學原理，他們認為競爭會導致外送員薪資下降，這種認知與實際情況完全不符。台灣外送市場寡占化，少數業者佔據優勢地位得以壟斷價格、縮小消費者選擇，並壓低從業人員收入，如果引入外部競爭，反而有機會打破僵局。賴香伶表示，民眾黨團率先提出《外送平台管理暨從業人員權益保障法》草案，期盼朝野共同解決外送員面臨的困境，然而事實證明民進黨從未關注外送員權益，反而為了操控民意，以保護之名行恐嚇之實，若民進黨真的在乎外送員權益，應立即推動立法，而非空談又無實際行動。全國外送產業工會理事長陳昱安指出，外送平台來台8、9年，民進黨全面執政逾7年，但始終沒有專法保障、管理外送產業，近年有陸陸續續2、3千件消費爭議，平台將店家抽成無止盡提高，外送員被片面砍薪、惡意停權等問題，目前都未解決。民進黨在臉書上說，若中資進入台灣，會壓低台灣外送員薪資，但事實是，薪資8年來被砍到一單不到40元，無論未來是否有其他平台要進入台灣，若台灣有專法，就必須按照遊戲規則走，並不會有所謂「任意砍薪」的動作。民眾黨團呼籲，政府不該為了騙取選票，不斷以假消息「恐嚇」國人，勞動權益更不該淪為政治工具，2022年台灣外送從業人員已達14.5萬人，強烈凸顯將外送員職業安全訓練與相關保障納入法規的迫切性，如果民進黨真的關心勞工權益，請拿出實際作為，推動《外送平台管理暨從業人員權益保障法》立法工作。
綠營提「服貿過、外送員難過」 議員反批：執政8年沒時間立外送產業專法
柯文哲喊出重啟服貿引發各界熱議，民進黨趁話題還在風頭上，於臉書粉專批評「服貿過，外送員生活難過」，不料卻遭全國外送產業工會在底下留言噓爆「民進黨執政8年，怎麼就沒時間推動專法？」台北市議員陳宥丞也呼籲「民進黨別再消費外送員，何時才會想來點外送產業專法？」陳宥丞表示，外送平台業者進軍台灣已有11年的歷史，首先是2012年foodpanda進入台灣、而後2016年Uber Eats宣布登台，也因擁有強大資本力量支撐的外資品牌，所以馬上成為台灣規模最大的兩間外送平台。在疫情、禁內用其間，讓加入平台的餐飲業者、外送員和用戶數大爆發，目前全台外送員數量已到達14點5萬位。陳宥丞坦言，或許是看到外送員人數日益增加，民進黨以為可以來蹭拿選票，卻沒想到在利用服貿議題會讓外送員面臨低薪和剝削來情勒外送員時，踢到鐵板，引起了民眾反彈，就是因為民進黨在這8年的執政以來，疏於照顧外送員的權益，也沒有積極設立外送專法來解決消費糾紛、勞資糾紛、職安、車禍職災等問題，讓台灣從事外送工作的人民面臨被平台業者聯合砍薪、片面更改合約、「假承攬，真僱傭」無勞健保，影響外送員的勞權與薪資、將消費爭議成本轉嫁到外送員身上，早讓外送員感嘆，根本不用等到服貿通過，他們現在就已經在被剝削和欠缺保障的日子中度過。 陳宥丞也說，他和民眾黨立委賴香伶、邱臣遠，已於今年召開記者會提出「外送平台管理暨從業人員權益保障法草案」，黨團也召開公聽會，呼籲行政院應盡速提出對案，以利立法院排審外送專法，力拚今年三讀通過專法，但截至目前為止行政院與民進黨、國民黨兩大黨，至今仍未提出相對應修法版本，繼續讓外送員在低薪、高風險、高工時的血汗環境中掙扎，等於是把外送專法和外送員的勞動權益一起棄單了。陳宥丞強調，作為一個執政8年的政府，沒有辦法在任期內制定專法為外送員爭取權益，卻讓平台業者在背後爽賺費用，風險由整個社會承擔，這應該是一件感到羞愧的事情，但在不自我反省要求的情況下，還為了選舉來操作意識形態恐嚇外送工作者，當然會被炎上。陳宥丞也向綠營喊話，希望民進黨可以良心發現，開始想要來點「外送產業專法」，民眾黨和時代力量都已經各自外送草案版本了，請在立法院第十屆最後一會期，提出自己的修法版本來讓大家排審討論，一起努力通過三讀，給外送產業工作者一個最大程度的保障。
批外送平台私砍薪 賴香伶：比照計程車費率立法保障外送
立法委員賴香伶今（20）日舉行記者會指出，近日傳出外送平台業者再次減薪，除2公里以內的外送單從每單60元減至40元，減幅高達20%外，更有外送員反應跑了3.8公里，卻還是40元，質疑平台疑似利用外送員「無議價能力」與「資訊不對等」的弱勢，藉此節省成本。她呼籲，應比照計程車費率，立法保障外送員的酬勞。賴香伶表示，外送員跟平台間關係，沒有法源明定，但是實際上根本是「假承攬，真雇傭」，現相關規定僅有勞動部訂定《食物外送作業安全指引》，規範外送員出勤時的注意事項，對平台來說毫無強制力。全國外送產業工會理事長陳昱安表示，如果只有40元的外送費，外送員收入僅能貼補油錢，而原本同意支付外送員第三方責任險的費用，平台也跳票。桃園市網路平台外送員職業工會理事長石家穎表示，平台計算機制不清楚，外送員根本無從理解，向平台反應，大多都是石沉大海，兩大平台甚至疑似聯合降低外送員費用，根本讓外送員連選擇合作對象的權利都剝奪。新竹市平台外送從業人員職業工會理事長文萬華更強調，平台若得知外送員即將有陳情、抗議或是罷工活動，不只會鎖定刁難領頭人外送帳號，更會故意在預定活動時段提高外送員獎勵，以減少前往聲援的外送員數量。來自高雄，化名「勞倫斯」的全職外送員現身說法，依照砍薪後的計算方式，他每月將會減少至少一萬兩千元的收入，扣除成本，快養不活自己。賴香伶表示，外送員行業相當辛苦，可以說是血汗行業代表，希望平台業者能盡速回應外送員訴求，落實承諾，盡速回調外送費用至疫情前水準。她強調，將會同時要求勞動部、交通部及公平會等相關部會，參考計程車「各方協商，核定基本費率」的方式，盡速完成立法，保障外送員勞權。
國語日報爆違法資遣、降薪 員工向教育部陳情求救
「孫慶國董事長兼社長違法自肥，任意破壞勞資和諧，應該下台。」國語日報今天是創報74年社慶，但是數十位員工卻到教育部前陳情，指控董事長孫慶國砍員工、降薪水，他們要求主管機關教育部出手拯救。國語日報於1948年10月25日創刊，今天是創報74年的社慶，作為全世界唯一全文標註注音符號的中文報紙，陪伴許多人成長、學習，是台灣學生的共同記憶與資產。今天數十位國語日報的員工到教育部前陳情，他們表示，2021年9月孫慶國擔任董事長後，自兼社長，進而得以領取社長每月10萬元以上的全薪，這已違反規定。此外，孫慶國在內部安插私人、聘用有違反新聞紀錄的記者、採購不依往例辦理、獎懲升遷不依既有程序等，使國語日報內部治理陷入紊亂。國語日報工會指出，報社以疫情衝擊營運不佳為由，違法資遣10餘名員工，迫使員工必須向法院提起恢復僱佣關係之訴；報社又將員工入社以來數十年固定受領、列入年薪的三節獎金，一紙通告就減發，已影響員工生計？國語日報工會代理理事長王福鈞說，孫慶國擔任董事長兼任社長後，沒有好好治理，導致報社向下沉淪，並對員工砍薪資及非法資遣，讓人忍無可忍。今天社慶，孫慶國還對員工進行分化，有參加社慶的人可以領一包米，沒參加的人就領不到。被迫從國語日報離職的林姓員工表示，他在報社工作25年時，社方在沒有溝通下，就將他所屬的部門整個裁撤，並強迫他退休，已這違法勞動法令。教育部終身教育司專門委員魏仕哲出面接受陳情書，他表示，今年4月已行文國語日報社，員工薪資攸關生計，他們的權益應該被保障，這也是社方的基本責任。教育部要求國語日報社，加強與員工溝通及協調，不要損及他們的權益。孫慶國接受媒體採訪時回應，他都是依照董事會的授權來經營報社，員工有意見去教育部陳情，這沒關係，尊重他們說話的權益。對於發米給參加社慶的員工，他說是自掏腰包鼓勵想要改變的員工，報社長期虧損，去年就虧6500萬元，如果再不改變將無法生存下去，經過努力，今年虧損縮減到2300萬元。
挖角竟越給越少？ 她批電信公司人資核薪「鬼才去」
薪水往往都是大家跳槽的一大考量。近日有位網友表示，她去某電信公司面試，月薪開的比她現在這份低1萬多，但在主管的說服下她答應跳槽，結果人資核薪時不停砍薪水，最後她果斷拒絕。原PO近日在臉書社團《爆怨2公社》發文說，她覺得某電信的人資很扯，「是他們要挖角不是我主動投履歷，我已經拒絕多次，晚上10點都還打來拜託我去現場談，我才想說好吧去看看。」沒想到一去面試月薪比她現在的低1萬多，甚至跟10年前她剛出社會在遠X的底薪一樣。原PO表示，面試時主管一直跟她說公司福利、獎金都多，加一加年薪比她現在多10幾萬，「看在跟主管相談甚歡上我鬆口說願意跳槽，結果上週五人資打來問說核薪比我要求少2000能不能接受。」原PO不同意，人資表示她再問看看，「今天打來跟我說那少4000行不行。」原PO最後拒絕那家公司，她說，難掛那家公司的人資到晚上10點還在找人面試，「開這種鬼薪水，答應了還要砍價，鬼才去你們公司。」此文一出，網友紛紛留言「人資總是求職者跟求才者之間的絆腳石」、「如果你辭職了話就有機會，一開始只是套路。」、「晚上還打給你可見這間公司也很有問題」、「獎金這種東西喔，大部分是看的到吃不到，除非你是人才中的人才」、「底薪才是真的，獎金說砍就砍」、「跟主管談，跟人資談是不一樣的，主管可以畫大餅（主管容許金額下），人資要幫老闆省錢（這樣可以提出我幫公司省多少錢，而要求自己加薪）。」
外送員自稱「小隊長」嗆店家出餐太慢 老闆：然後嘞
國小排路隊有路隊長，外送員竟然也有小隊長。近日有店家老闆表示，有一名外送員來取餐，老闆先告知外送員說要等10分鐘，但外送員不到3分鐘就開始催店家，更嗆說「我是小隊長。」老闆聽了回3個字。原PO近日在臉書社團《外送員的奇聞怪事》發文說，晚上7點多有位外送員來拿餐點，不到3分鐘就問「還要多久時間？」原PO表示，出餐時間需要10分鐘，「這位外送員就坐下不到多久就在哪碎碎念說，8月1號起熊貓有取消單會扣店家什麼的。」原PO表示，他告訴外送員說自己跑過熊貓知道流程。不料外送員竟嗆他說，「你不知道我是誰嗎？我是小隊長。」從影片中可見，原PO則回，「然後嘞。」原PO表示，外送員等餐不是新聞，「但這位外送員卻跟我店家嗆他是小隊長會去公司開會，然後舉報讓我店家下架。小隊長權利好大啊，我這小小的店家怕了。熊貓小隊長能代表公司下架店家。」此文曝光後，網友紛紛留言回覆「我也是小隊長，顧路小隊長」、「外送員升上去降下去還是外送員。還隊長了」、「一定顧路到頭殼壞了」、「熊貓公司一直砍薪怎沒看到小隊長出來講句話」。據《東森新聞》報導，其他外送員表示，小隊長是外送員和公司溝通的橋樑。對此，外送平台否認有小隊長一職，但確實有外送員幫忙傳遞消息，屬於外送員熱心幫忙，公司無支薪。