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巨型10米超級瑪利歐耶誕樹登場 新光三越週年慶全台壓軸狂祭優惠
新光三越週年慶全台最後壓軸，台北站前店2024週年慶11/28重磅登場，除了有超多優惠之外，更打造《超級瑪利歐 耶誕冒險樂園》，可以看到10米巨型耶誕樹超級好拍！10米高超級瑪利歐耶誕樹。（圖／新光三越台北站前店提供）新光三越台北站前店週年慶全館累計滿5,000送5,000點skm points，化妝品單筆滿2,000送2,000點skm points，大家電／法雅客／[i]Store單筆滿萬送5,000點skm points、首七日skm pay獨享加碼滿萬送萬點skm points，邀請百萬會員前來享受一年一度的購物盛會。回饋的點數不僅可折抵消費（10點折1元），更有多重選擇，包含集點換《超級瑪利歐》獨家贈品、開門禮、iPhone 16 pro、iPad Air 6、Dyson吸塵器與吹風機等通通可以扣點免費帶回家、點數變現金等好康。如果手中還有未使用的點數，現在正是最划算的時機，快來享受最強的點數優惠吧！新光三越台北站前店祭出超多優惠。（圖／新光三越台北站前店提供）商品方面力求打造「下殺最有感的週年慶」包括制霸全台《ONLY商品豪華陣容》誠意推出最強獨家價與每日夯品限時搶，全面引發搶購潮；《美麗盛典下殺3折起》女生最好買的週年慶，30萬組經典特惠組3折起，耶誕限定彩妝2折起，保暖服飾包含大衣／針織衫／外套全面5折起；《家用回饋超有感》旗艦家電加碼再回饋，人氣家電買機送機，暖冬必備的電暖器及除溼機全面年度優惠中，再推出名寢、按摩椅再加碼贈回饋金，搭配天天卡友禮與周慶滿仟送仟點，回饋再加乘。
好市多「牛肉麻辣血旺」標示像八國聯軍 中市衛局長：看了不想吃
知名美式賣場好市多在台中第三家賣場將落腳海線，不過台中市議會9日進行衛生業務質詢，市議員黃馨慧酒表示，日前有網紅開箱一款新產品「牛肉麻辣血旺」，其中牛肉產地標示有「澳洲、美國、紐西蘭、巴拉圭、尼加拉瓜、台灣」等6國，宛如「八國聯軍」，根本分不清牛肉產地究竟在哪裡，對此，就連衛生局長曾梓展也表示，「看到這種標示，我都不想吃了」。根據黃馨慧指出，有網紅開箱美式賣場販售的「牛肉麻辣血旺」，不過標示中，針對牛肉產地卻顯示，「牛肉產地：澳洲、美國、紐西蘭、巴拉圭、尼加拉瓜、台灣」，質疑這種形同「八國聯軍」的產地標示，消費者要如何辨認所購買的牛肉出自哪裡？黃馨慧另外指出，還有一款冷凍日本明太子產品，也被網紅開箱後直呼「87%圖文不符」，懷疑有觸法疑慮。疑由於業者在台灣有將近4百萬會員，台中兩家分店營業額直衝賣場前段班，未來還有第三家分店，黃馨慧呼籲賣場展店前，應該先做好食安，在選擇食品應該更力求符合食品法規，保障消費者權益。針對這樣的情況，台中市衛生局長曾梓展表示，按照法規，牛肉跟牛肉可食部位的原料，一定要標示原產地，如果用不同產地牛肉做成，要依含量多寡依序標示，依照這個牛肉產品標示，表示「牛肉是組合型」，不標示反而會被罰款4到400萬。曾梓展也直言，「我看了這個就不想吃」。他並表示，該賣場之前曾發生莓果受A肝病毒感染事件，已經重重裁罰，未來也會嚴格把關食安、維護市民健康。另外，台中市衛生局食安處9日下午已立刻派員到美式賣場實地稽查「牛肉麻辣血旺」的產品與供貨廠商所在地，後續將進行釐清跟裁處，另一款明太子產品，將檢視外盒包裝標示跟內容物，是否涉及讓民眾產生誤解，將針對標示不實做後續裁處。
餐飲品牌響應「世界地球日」 參與環保挑戰、日行萬步換好禮
4月22日是「世界地球日」（Earth Day），不少品牌都推出相關活動響應。例如來自新加坡的潮流燕麥奶品牌OATSIDE，便邀請全民搭乘大眾交通工具、減少塑膠製品使用、多吃蔬食少吃肉，或是用環保杯喝燕麥奶等。並希望大家於品牌官方帳號Instagram@oatside.tw建立的蓋樓限時動態中，上傳分享自己的環保日常小行動，提供自己的環保小撇步，除了能慢慢地改善環境，OATSIDE也會從挑戰參與者中抽出6位「超環保特派員」，贈送超環保特派包。OATSIDE x WeMo超環保跑咖指南收錄了北中南咖啡名店。（圖／OATSIDE提供）未來市集。（圖／OATSIDE提供）而OATSIDE也與共享電動機車品牌WeMo Scooter合作，樂同時也為環保盡一份心力，在4/22 至 5/5期間，WeMo Scooter機車車廂中將有隨機驚喜「超環保入門包」、「超環保跑咖指南」與「跑咖騎乘券」提供給跑咖騎士們，跑咖指南特別收錄約莫50間OATSIDE 精選咖啡名店，邀請大家喝遍好喝的燕麥奶系列飲品，各家咖啡店也會釋出OATSIDE燕麥奶飲品優惠，詳情亦可上官方IG查詢。另外主打綠色食尚、邁入第五屆的未來市集也將於4/20～4/21在松山車站南側戶外廣場舉辦，擔任活動美味大使之一的OATSIDE也將出攤提供OATSIDE職人燕麥奶試飲，完成任務後還能製作專屬的特派員證件照，正式成為環保行列的一員，同時達成超環保挑戰。步行10,000步享優惠可至爭鮮旗下品牌換取各項好禮。（圖／爭鮮提供）另外爭鮮餐飲集團除了致力於提供新鮮美味的餐點，多年來也號召員工們進行「淨灘」、「植樹」等公益活動。響應4/22「世界地球日」，爭鮮除了規劃全門市提早關閉招牌燈外，更集合旗下品牌爭鮮迴轉壽司、爭鮮gogo、定食8及MAGiC TOUCH一同響應，呼籲民眾以步行減碳來愛護地球。即日起至4/22任一日步行10,000步以上之民眾，於4/22、4/23出示證明（例如手機計步紀錄等），可至爭鮮旗下品牌享各項優惠。至「爭鮮迴轉壽司、爭鮮PLUS」消費滿100元送清茶1盒；「爭鮮gogo」消費滿150元送公仔煎餅1包；「定食8」消費滿200元送茶碗蒸1個；「MAGiC TOUCH」消費即送蘋果醋或葡萄醋飲2包。爭鮮餐飲集團員工吃蔬食淨零生活愛地球。（圖／爭鮮提供）針對爭鮮APP百萬會員，也呼籲民眾用「點數」愛地球，4/22當日在爭鮮APP遊戲專區規劃了「轉轉樂遊戲」，3點即可參與支持爭鮮捐贈活動，還有機會獲得5點回饋。爭鮮將於活動結束後以點數總額「2點捐1元」來支持海洋永續發展公益團體，1人最多有4次機會，1天最多可捐出12點。
Dcard被搜1／最夯社群媒體涉上百刑案遭搜索 「保障會員隱私權」拒供個資
年輕人最愛、總統蔡英文曾親訪的社群網路媒體Dcard（狄卡），11月間驚傳遭檢警搜索，疑因其會員匿名發文涉及詐騙、兒少、妨害名譽等上百案件，這也是國內首例社群媒體公司遭檢警搜索。檢察官辦案要求調閱會員個資追查不法，卻遭對方用大法官釋憲、保障民眾言論自由等理由拒絕，即使面對連搜索票，狄卡仍拒不配合，員警痛批「以保障隱私權遮掩不法，太誇張！」本刊調查，Dcard是社群網服務網站，由當時台大學生林裕欽和學長簡勤佑創辦，原本只開放給台大與政大學生註冊使用，性質為聯誼交友，後來擴及到台灣與國外部分大學，內容也慢慢轉型包括感情、西斯版、工作與時事等版面，更成為近年來年輕世代最具影響力之社群媒體，擁有百萬會員。2019年總統蔡英文特地親訪，了解年輕人如何創業，還當場註冊申請狄卡帳號，炒熱Dcard影響力。11月3日下午10多名檢警帶著搜索票前往位於大安區的Dcard公司，引起一陣騷動，這也是首宗社群媒體公司遭搜索。（圖／民眾提供）經查，11月3日下午檢警部門等10多名幹員，來到位於台北市大安區的Dcard總公司，隨即展開大動作搜索，看到檢警大陣仗持搜索票上門，公司人員一度傻眼、慌亂，最後由公關人員出面向檢警進行了解溝通，並對員工說明安撫，整個搜索行動持續近4個小時才收隊。據了解，此次行動是因為警方在全省各地陸續接獲民眾報案，除了有詐騙集團向大學生借用存款簿作為人頭帳戶，也有許多人假借團購名義開團收錢，之後隨即消失跑路，警方獲報後發現詐騙來源大都來自Dcard網站，且因為網站的匿名機制，以致受害人無處追討損失，連加害人的身分都搞不清楚，警方遂介入調查，發現犯罪情形包羅萬象，不僅只有詐騙。受到年輕世代矚目， 2019年7月總統蔡英文親自前往Dcard參訪，還現場註冊帳號，掀起另一波Dcard熱。（圖／翻攝自臉書「小英去哪裡」）知情人士透露，Dcard涉及且經民眾向警方提報的不法案件高達上百件，其中詐騙案包括收簿、團購詐騙等至少20件，其餘案件則以妨害名譽案最多、還有恐嚇以及亂PO色情圖片違反《兒少法》等。由於Dcard有匿名留言、發文機制，檢警得調閱會員個資才能進行案件偵查、抓拿嫌犯，未料竟遇上困難，Dcard公司曾以司法院大法官釋憲回覆，「按隱私權受憲法保障」婉拒提供個資，檢警碰了釘子，發現本土社群媒體竟比境外公司索資還難搞，讓承辦員警痛批「社群媒體以隱私權保護不法」，且懷疑Dcard未來可能想轉做電子商務業務，因不願得罪會員才堅持不願配合檢警辦案。對於是否交付會員個資一事，Dcard表示目前法務等部門人員正在對提供個資一案研商辦法，以利檢警調查，但也指出，未來應會視個案情況及涉及不法事項類別、程度不同加以審酌提供。
icash Pay免手續費沒了 12／20起提領「每筆收15元」
愛金卡公司推出的電子支付帳戶「icash Pay」擁有百萬會員，但其近日公告，自今年12月20日起，將向會員用戶收取電子支付帳戶「提領」手續費，不分金額每筆手續費皆為15元。電子支付業者戰況趨於白熱化，街口支付從2022年5月起，將電子支付帳戶內餘額提領至任一綁定銀行帳戶內時，無論單次提領金額多寡，每筆提領收取手續費15元。一卡通（iPASS MONEY）則自今年5月起跟進收取提領手續費，除指定11家銀行（聯邦銀、LINE Bank連線銀行、台銀、合庫銀、兆豐銀、農業金庫、王道銀、台企銀、瑞興銀、遠東銀、元大銀）享提領手續費0元，其餘銀行提領手續費為15元。而悠遊卡電子支付帳戶悠遊付則是從9月起加入收取行列，不分提領金額，每筆手續費15元，但至2024年底前，在前1個月25日至當月24日消費1筆，次月即享提領免手續費共計3次。全盈支付（全盈+PAY）針對合作銀行（玉山銀行、台新銀行、國泰世華銀）提供免手續費，其餘每筆收取15元；玉山銀（玉山Wallet）除了玉山銀以外，提領至其他銀行每筆收10元。根據金管會統計，今年以來電子支付業者除全盈支付提領免收手續費之合作銀行9月起少一家外，一卡通5月起加入提領手續費收取，悠遊卡電支帳戶悠遊付也自9月起開始收取手續費，如今愛金卡12月也將加入行列。
ChatGPT驚爆個資外洩 10萬帳號個資被打包近暗網販售
Ai聊天機器人ChatGPT自問世以來，創下最快達到百萬會員的紀錄，由此可見其對人們的吸引與影響。但目前有資安公司表示，ChatGPT有超過10萬會員的資料遭到外流，目前甚至被打包後放在暗網上販售。根據俄羅斯資安公司Group-IB調查報告指出，從2022年6月至2023年5月這段時間，共計有超過10萬個ChatGPT用戶的個資遭到外洩，其中又以亞太地區受災情形慘烈，有將近4.1萬帳戶資料外流，其次是中東、非洲，有2.5萬帳號外流，接下來是歐洲地區，有1.7萬個帳戶的資料外洩。報導中指出，這些帳戶的外流來源大部分都是接觸到惡意程式，使用者的裝置內被安裝後門軟體，這才導致帳號外洩，其中惡意軟體Raccon就竊取了7萬8348個帳戶資料、Vidar竊取了1萬2984個，而Redline則竊取了6773個帳號。Group-IB建議用戶應該要定期更新密碼，同時啟用2FA（兩步驟驗證），用戶在使用ChatGPT時必須先使用驗證碼驗證身分，以此來提高帳號的安全性。
為線上消費平台做7年準備 SOGOplus訂閱制4／20登場
為了做電商，遠東SOGO百貨蹲馬步7年，「對零售4.0準備好了」，SOGO董事長黃晴雯今日正式宣告SOGOPlus在4月20日上線：「有了電商平台，在無摩擦消費新時代，SOGO的企業性格才完整！」SOGO百貨在台灣僅7個分店，卻以高坪效被稱為金雞母，尤其SOGO忠孝館有美妝天后宮之稱，反映選品企劃能力絕非一般。黃晴雯認為，在電商戰國時代，競爭沒邊界、業態也沒邊界，電商進入實體或實體進入電商，只是歷程不同，SOGO在電商的目標則要「建立信賴感」，讓實體百貨會員在進入虛擬線上購物，沒有阻礙，達到「無摩擦消費」。「SOGOPlus加一點，營業時間多加一點，實體打烊後還有24小時服務，企業性格plus虛實整合生態系，在零售4.0，必須要有完整品牌性格，雖是虛擬形式，但要有跟實體一樣的服務力、商品力。」像是網購商品出貨後，會寫個小卡片感謝顧客購買，呈現百貨業的精緻度。SOGO網路平台2016年就開始試營運，但今年起獨立網頁營運，是斥資百萬、費時一年的自建網路平台。談到起步較慢的原因，黃晴雯說：「在資訊流、物流、金流反覆配合測試，寧可仔細，不要一次做誇張的事；商品要有質感，先從小量累積經驗，好品質東西優於一切，服務心態更要到位。我們做質感電商，要有精緻、特別商品及後續服務。」SOGOPlus也是全台百貨唯一首創以ESG為主軸的線上購物，目標提供便利安心及有意義的購物渠道，扶植在地良品，倡導永續消費。有別於其他電商平台的另一個設計，就是提供品牌專屬頁面。讓品牌有空間傳達品牌故事，與消費者溝通；讓消費者充分感知，進而挑選適合自己的商品。SOGO要做電商，母集團遠東董事長徐旭東高度重視，也吸收中國、美國經驗，發現台灣百貨業是世界各國少數逆勢成長地區，SOGO總經理郭汪鼎松透露：「他到重慶成都，感觸是大陸電商也沒有都賺錢，很多收起來原因是敗在價格競爭」，價格戰對行銷聲量有幫助，但在online，折扣、拚價錢沒未來。「在美國，多講怎麼打折、省成本，只有台灣是在談展店。」SOGO百貨網路平台「SOGOplus」以創新服務後發先至；百貨獨家「一次買週期配」，黃晴雯說，概念是「把SOGO當妳家倉庫！」訂三個月的量，可以逐月送到家。現在實體超市有和牛訂閱制，顧客一次買好幾萬、分次領，以後在SOGOPlus，也能大量一次買氣泡水、優格、衛生紙，而且不用自己搬、分次送到家。針對日常生活的消耗品，讓消費者省心購買，一次下單，再分批出貨，不僅省心便利，更不用把寸土寸金的居住空間來儲物，「提升生活品質，也是SOGOplus提供給消費者的購物亮點。」會這樣做，也是用HAPPY購百萬會員及金流平台當大數據，找出目標客層是重視生活質感的家庭、樂活小資族以及科技新世代，主力消費群是年齡20～35歲，35～45歲輕熟女上班族消費力較高。選擇這時開站，汪郭鼎松說，也是發現疫情後顧客消費、生活習慣都改變，人們回家的時間更早，連晚飯都難約出來，吃的內容也要不油的養生取向，還更愛護環境。SOGOplus規劃舉辦「線上小農展」；黃晴雯說：「小農沒有介面跟大家溝通，我們就當接上消費者的最後一哩路」，不過在過程中也發現小農很有想法、對品質嚴格把關：「要給顧客最好的葡萄，碰傷就不能出貨。」SOGO跑到各地偏鄉選物，並推出Farm to Table新鮮蔬果線上購。
車界扛霸子1／瘦身10公斤和泰帥哥蘇純興暢談MaaS 「台灣每5人就有1人用過」
蘇純興自2010年接任和泰企業集團總經理以來，一路將原本較保守穩健的傳統產業，蛻變成生氣蓬勃的幸福企業，不僅是年輕人求職的理想企業，網路上甚至還有人稱和泰為「車界台積電」、「文組台積電」。儘管和泰集團的活動、新聞甚多，但低調的蘇純興除了少數新車發表會後的聯訪外，很少接受採訪。本刊記者經過多次邀約，終於促成這回專訪，這也是疫情開始以來，蘇純興接受的第一次媒體專訪。採訪當日，依約來到和泰集團總部14樓的集團高層辦公室，同層樓除了蘇純興外，還有董事長黃南光、日本豐田派來的執行副總長沼一生的辦公室。剛結束一個會議的蘇純興，依舊穿著白襯衫、深藍色西裝外套，不過下半身從西裝褲變成更時尚的休閒褲，身材也明顯比過去苗條許多。原來屬於老饕級美食家的蘇純興，去年利用控制飲食與健身，成功瘦下10多公斤，他坦言：「要維持身材比瘦身更難，但瘦下來後整個人覺得更有精神。」還開玩笑地問記者：「這樣有沒有比較帥！」專訪從笑聲中開始，但問起和泰這幾年的變化，蘇純興笑容依舊，口吻卻嚴肅許多，他說：「一切都從『MaaS』開始！」MaaS（Mobility asa Service）中文譯為「交通行動服務」，是2014年在芬蘭被提出來的一種交通服務概念，主要利用單一平台整合多元的交通相關服務。日本豐田隨後定調發展MaaS為全球新策略，要求全球分公司及代理商積極發展MaaS，要從以「車」為本，延伸到以「人」為本的服務。和泰則在2020年集合對新創有興趣的同仁成立「MaaS先進策略本部」，以「新創品牌規格」展開營運。蘇純興回憶說：「一開始根本不知道MaaS是什麼？原廠也沒辦法直接告訴我們要怎麼做，畢竟每個國家國情不同，我們只能自己找出台灣MaaS的定位。」其實早在原廠提出MaaS策略之前，和泰就已有iRent、和泰聯網等相關事業部門。對和泰來說，在台灣推展MaaS的優勢是擁有許多關係企業，包含和潤、和運租車、yoxi車隊、iRent等，「於是我們也開始推出和泰Pay、和泰Points及HOTAI購，就是透過One ID把用過我們集團服務的客戶串起來，創造專屬的生態圈。」讓這個生態圈從新車購買、舊車交易、租賃、保險、貸款，到租車、共享汽機車、出遊、購物，都跟和泰脫離不了關係。和泰透過One ID把所有用過和泰集團服務的客戶串起來，創造專屬的生態圈。（圖／和泰汽車提供）和泰推動MaaS最大的成效就是One ID策略，也就是只要與和泰集團旗下任何一家企業有過往來，都可以註冊成為和泰會員。蘇純興說，「目前我們的會員數已有400多萬名。」也就是說，台灣有將近五分之一的人口，都與和泰集團有關。蘇純興強調，目前整個狀態仍是Work inProcess（尚未完成的半成品），「我們還在摸索這個HOTAI Group，但是已經慢慢看到形狀出來了。」而當聽到本刊記者分享使用iRent的經驗和方便性時，蘇純興略顯得意地說：「你知道我們的iRent開始獲利了嗎？這真的不容易！」據了解，iRent在2021年達損益兩平，2022年稅前獲利已超過5,000萬元，在「共享汽機車」的領域實屬不易。至於未來MaaS會如何發展？蘇純興回答，「最後會變成什麼樣子，我也很難講」，不過結合數百萬會員數據資料的後台，可以從用戶的移動軌跡和交易狀況，拼湊出使用者的愛好和生活習慣，集團也更能知道未來要提供什麼樣的服務。不過他也保守地表示，「跟其他產業的合作都有在談，只是要執行也還是需要大家的努力。」
蝦皮很皮2／「假客服、釣魚網站」詐騙多 警方籲「來電號碼、關鍵字」破解
近年來民眾網購淪詐團羔羊，包括知名電商、擁有百萬會員的「博客來」，曾因「假客服詐騙」其中1名會員慘被騙上千萬，而近來全台最大網購平台「蝦皮」今年第一季就有400多件詐騙案，且「傳統個資外洩之分期付款手法」占了8%，警方則建議民眾可用「來電號碼、關鍵字」等方式破解詐騙集團手法。依照刑事局統計，「蝦皮」今年1到3月份詐騙案量高達400多件，由於其總公司在新加坡，加上網站架在境外，主管機關誰來管、怎麼管都是問題，最後行政院拍板由數位發展部擔任主管機關，數發部緊急在15日找蝦皮等業者開會，但蝦皮業者擺出受害者姿態，強調都是詐團搞鬼，自身資安沒問題，對照業者明知詐騙案量暴增卻「無報警、不積極提醒消費者」態度太皮，資安疑似有漏洞等，數發部人員當場拍桌，打算以《個資法》開罰。本刊調查，蝦皮購物前身為蝦皮拍賣，2015年成立，總公司在新加坡，外傳為中資，除了本身為網購平台也有實體店面「蝦皮店到店」和物流業務。2015年10月28日「蝦皮拍賣」正式在台灣上線進軍電商C2C（個人對個人交易形式）市場，主打30秒「隨拍即賣」，另外蝦皮以「Shopee Guarantee」提供線上購物保障，先向賣家支付款項，直到買家收到貨物為止，加上三大保障，正品保障、十五天鑑賞期、退貨免運費等打響口碑。而近年來占據各大街道轉角的蝦皮店到店，則是蝦皮於2021年新設立的實體店面服務，初期主打0元免運費，結合蝦皮物流、蝦皮宅配等提供民眾多型態運送，還與超商業者合作，在新冠肺炎嚴峻疫情下落實「零接觸經濟」，2022年獲得電商平台「領航創新獎」。警方分析蝦皮相關詐騙案，發現除了釣魚網站外「傳統個資外洩」占8﹪，賣家買家都是受害人，資安可能有漏洞。（圖／趙世勳攝）由於網購成為現代人生活一環，同樣知名電商淪詐騙溫床，號稱全台最大、擁有百萬會員的「博客來網路書店」，去年4到6月民眾通報接到假客服詐騙案，3個月高達2725件，財損總額逾億元，其中1名受害人被騙高達1千1百多萬元。根據刑事局統計，去年全年度高風險賣場排名，前5名依序為「博客來網路書店」、「旋轉拍賣」、「蝦皮拍賣」、「誠品書局」及「迪卡儂」，提醒消費者慎防被騙，另發現網拍賣家遭騙也有增加的趨勢。經分析，「解除分期付款」詐騙手法為歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫，竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資，然後再以「工作人員操作錯誤，導致訂單變成多筆分期付款」名義，要求民眾前往操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。警方提醒，如接獲來電顯示開頭帶「＋」號、「＋02」、「＋886」等號碼，電話中如聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字就是詐騙，民眾應立即掛斷電話，並通報165反詐騙諮詢專線，才能保障自身權益。針對是否有客戶個資遭竊一事，記者多次致電給蝦皮台灣區經理且留言，但至截稿前仍未取得回應。至於在數發部的行政檢查會議上，是否曾因為蝦皮公司的消極態度而鬧得不愉快，數發部相關人員低調表示，該會議是例行會議，未來是否會依《個資法》對蝦皮開罰等事宜，一切都還在調查中，目前無法透露。刑事局宣導防詐，公開詐團常用話術包括「帳號遭停權、無法下單」，提醒民眾留意。（圖／翻攝刑事局官網）
和泰數位商城「HOTAI購」打三折抽機票 iRent同步限時優惠44折
和泰集團因應數位轉型，陸續推出和泰Pay、中信和泰聯名卡及和泰Points等數位新服務，至今已累積155萬會員、聯名卡發放也超過10萬張。為提供更多商品與服務，今年4月更進一步開幕「HOTAI購」數位商城，陸續推出Toyota GR Yaris優選購車、汽車用品、露營休閒等各式主題活動，吸引百萬會員進站瀏覽。為滿足和泰會員的各式需求，目前站上已有近萬種商品可供選購，從電視、冰箱等大型家電到零食餅乾皆可一站購足，此外還有商城獨家販售的Lexus、Toyota限定版精品。會員在結帳時，可運用於新車購車、保養維修、搭乘yoxi等消費獲得的和泰Points，以「點金自由配」的方式，選擇部分或全額折抵點數。而且特定商品享有1點價值大於1元的優惠。2022和雲行動服務線上旅展開跑，和運租車、iRent雙雙祭優惠。（圖／和泰汽車提供）為回饋會員，HOTAI購將在11月推出「星際漫遊」感謝季，提供「爆品折扣最低3折」，「回饋最高30%」的誠意：「爆品折扣最低3折」：六大商品館週週精選折扣品，包含Dyson無線吸塵器59折、JVC 55吋UltraHD電視64折、日本CAPTAIN STAG、PolarStar、SIGG等戶外與露營用品包最低36折起、母嬰用品Combi推車34折起，以及居家用品最低3折起。「回饋最高30%」：活動期間除全站消費回饋10%和泰Points，回饋無上限外（依發票金額回饋，不含點數折抵金額），使用和泰中信聯名卡完成登錄中國信託20%回饋活動，最高可享有30%的回饋。此外，凡於活動期間（2022/11/01-2022/11/30）單筆消費滿$111，即可登記抽「星宇航空日本東京商務艙來回機票」一組（共兩張）。擁有和泰Points的車主及會員更可在活動首週（2022/11/01-2022/11/06）使用1點和泰Points購買「星野集團虹夕諾雅谷關度假飯店雙人房一晚」之抽獎機會乙次。同時，「和雲行動服務」線上旅展自11月3日至11月9日快閃登場，只要登入和雲會員 (同和運官網與iRent會員帳號)，於線上平台購買任一商品，即可獲得期間限定的「和雲線上旅展禮包」，包含iRent汽車30分鐘時數折抵券與兩張機車5分鐘折抵券。本次線上旅展推出「iRent 20小時時數券」與「iRent 50小時時數券」兩種方案。時數券換算每小時租金只要155元，以當前最熱門的Corolla Cross的時租金來算，可以44折的優惠輕鬆租用；本次線上旅展更推出優惠租車券，包含每張最低只要1,200元的「平日限時券」、「一日租車券」則不分平假日皆可使用，旅展價僅需1,300元 (適用VIOS/YARIS；取車時平日加價100元，假日加價400元)。
博客來詐不完1／疑內鬼洩個資坑殺近3000會員 警擬助集體訴訟阻詐
刑事警察局日前公布2022年第二季受理「解除分期付款詐騙案」，其中號稱全台最大、擁有百萬會員的「博客來網路書店」居高風險賣場之冠，財損逾億元，警方質疑該公司有內鬼在販售會員個資，但博客來僅以「不排除可能性」回應、態度消極。據統計，今年1到9月有80多家知名電商因詐騙案在高風險榜上有名，卻只有不到3成電商投入資安維護，警方為防止企業擺爛，讓無辜會員成俎上肉，未來只要同一電商受害者超過20人，將和消基會聯手幫助受害人打集體訴訟官司、對抗大鯨魚，捍衛民眾權益。警方表示，今年4月到6月，民眾通報在網路賣場「博客來網路書店」消費，後續接到假客服詐騙案，3個月高達2725件，更驚人的是財損總額逾億元，其中，一名A小姐遭詐1千1百多萬元。當時A小姐人在國外，對方來電表示她在網路書店購物結帳時設定錯誤、被重複扣款，A小姐不疑有他，依指示將帳戶內的存款匯入對方指定帳戶，匯完後她才驚覺不對，「這是詐騙，我在博客來的個資外洩」，趕緊要在台灣的丈夫幫忙報警。而另名B先生，則是接到自稱博客來客服的電話，表示公司遭駭客入侵，導致款項多刷10筆，並稱後續會請某銀行協助處理，接著果真有銀行人員打電話來，要求B先生從網路銀行及ATM匯款至其指定帳戶，然後一名自稱銀行女主管來電，要他將指定帳戶設為約定帳戶，指示繼續匯款到該帳戶云云，B先生來不及細想全部照做，總計損失990萬元，痛批詐團假冒博客來人員太可惡。詭異的情況還有民眾在博客來網路書店購物，2天後就接到詐團冒名博客來客服電話，差點受騙上當；甚至一名警官表示，他未滿16歲的女兒在該網站註冊會員，某天接到警示通知信，表示有人修改其博客來會員密碼，警官爸馬上意識到恐有機器人正在偷密碼竊個資，要求女兒趕快將各網站密碼全換掉。刑事局研發科代理科長莊明雄指出，只有3成知名電商願意著手改善資安漏洞。（圖／黃威彬攝）針對博客來詐騙案件量大，警方積極介入了解，刑事局研發科代理科長莊明雄表示，曾要求博客來從內部資安、請第3方資安單位抓問題，甚至一併檢視物流業者，但博客來竟給出「沒漏洞」、「資安沒問題」等結論，警方大膽假設該公司可能有內鬼，對方竟回答「不排除可能性」。某專業資安漏洞平台日前也曾通報博客來帳密容易遭竊取、警示資安有問題，種種狀況都讓警方認為大企業態度擺爛會助長詐騙行為，因此未來除了報請檢方啟動刑事調查，以《詐欺罪》之幫助犯方向偵辦，釐清企業員工是否幫助詐團、企業有無縱容，另方面也將推動受害者達20人以上，警方即與消基會等單位聯手幫助提集體訴訟，等同對企業施壓，迫使他們正視個資外洩問題。本刊調查，博客來於1995年成立，資本額2億元，是台灣第一家網路書店，接著又從網路書店轉型為綜合網購商城。目前博客來是國內不分線上線下、紙本書最大通路，網站圖書品項數超過200萬冊，業務範圍遍及台、港、澳以及新加坡、馬來西亞、菲律賓及美國，可配送到全球141個地區，註冊會員數達950萬，以女性會員居多約占6成左右。對於會員個資疑似遭到外洩，博客來表示已於官網加註反詐騙宣導警語、並主動發送反詐騙宣導簡訊通知消費者，持續與專業資安防護公司合作，進行資安檢測及強化保護，降低風險。至於其他部分目前還在了解當中，不便回應。 假客服人員以重複扣款等話術詐騙會員，今年第二季警方統計有2725件，對此，博客來官網特別加上警語提醒民眾小心。（圖／翻攝博客來官網）
博客來詐不完2／會員個資外洩只肯給2千折價券 雄獅旅遊開「集體訴訟」先例
詐騙猖獗，警方統計今年第二季「解除分期付款詐騙案」，號稱全台最大的「博客來網路書店」以2725件名列高風險賣場冠軍，警方不排除該公司有內鬼盜賣個資，將著手清查，另外也將協助被害人進行團體訴訟。其實，2017年雄獅旅遊因駭客入侵，36萬筆個資外洩，當時消基會即曾協助25名被害人提告求償，成為國內首宗個資集體訴訟案。警方表示，號稱擁有百萬會員的網路賣場「博客來網路書店」，疑似會員個資外洩，詐騙集團再冒充博客來客服人員去電會員，誆騙「重複扣款」等，要求被害人操作ATM或網路銀行匯款，其中一名A小姐遭詐1千1百多萬元，還因此差點得憂鬱症。刑事局研發科代理科長、擁有台灣科技大學資訊管理博士學位的莊明雄指出，警方介入了解後發現業者處理資安漏洞態度消極，不排除有企業內鬼盜賣個資，除將請求檢方指揮偵辦，另外一方面也將幫助受害者打集體訴訟官司，如超過20人受害，警方就會與消基會聯手幫民眾討公道。此外，如何「有效認明」第三方資安業者的技術能力，防止濫竽充數，未來將不排除公布相關數據資料讓民眾知悉。\博客來會員A小姐接到假客服電話遭騙1千1百多萬，博客來才向警方表示資安沒問題，但9月13日在資安漏洞平台上又被通報出包。（圖左／示意圖非當事人，報系資料照。圖右／民眾提供）對此，律師戴智權表示，民眾如遭遇類似詐騙，除了先報警外，如欲提告求償，得先保留完整匯款等金流明細證據，因為按照《個人資料保護法」》28條規定，如被害人不能提出所謂賠償損害，賠償金額僅為500元到2萬元。他解釋目前法院態度分為2派，一派認為民眾因聽信詐騙集團說詞導致財損，與個資外洩一事不見得有所關聯；另一派則認為被害人也要附帶相當責任，尤其近年來政府大力宣導，且各種防詐廣告甚至ATM上都有貼警語，民眾大概要自付7成責任，也就是如果遭騙10萬，如真的勝訴賠償金額約3萬元。本刊調查，國內首宗個資受害團體訴訟案為2017年雄獅旅行社電腦主機遭駭， 36萬顧客的身分證等個資被竊取，歹徒假扮雄獅人員，宣稱下單過程有誤，要被害人到提款機操作詐騙錢財，總計25人被害。案件發生後，雄獅表態僅願賠償每人2千元折價券，雙方協商未果，消基會依《個人資料保護法」》、《消費者保護法》及《民法》代25人提告求償450萬9575元。律師戴智權表示，如遭遇類似假賣場客服詐騙，民眾應先報警，如欲提告求償，也得保留完整匯款等金流證據。（圖／戴智權提供）一審士林地院認為，這是第3者惡意入侵，雄獅有善盡管理責任，2019年11月間判消基會敗訴。判決出爐後，消基會提出聲明痛批《電腦處理個人資料保護法》從2015年8月11日公布施行，後又更名為《個人資料保護法」》，但企業對於個人資料保護觀念仍停留在「個資外洩是他人不法犯行，企業本身對於消費者受到的損害不需負擔法律責任」之程度，消基會無法認同此一判決且提出上訴，目前該案進入高等法院二審中。對於會員個資疑似遭到外洩，博客來表示已於官網加註反詐騙宣導警語、並主動發送反詐騙宣導簡訊通知消費者，持續與專業資安防護公司合作，進行資安檢測及強化保護，降低風險。至於其他部分目前還在了解當中，不便回應。
專題報導／GR Yaris暴力鴨交車資格一位難求 線上商城「HOTAI購」開台獨家抽優先交車
和泰集團自去年10月整合集團資源，推出和泰Pay、中信和泰聯名卡及和泰Points數位新服務，提供顧客業界唯一的購車刷卡、售後服務消費的數位支付服務，同時會員累積的和泰Points點數可用於品牌精品兌換、售後服務消費折抵、超商咖啡券等，創造會員點數新經濟。為進一步服務顧客，擴大和泰Points的價值，和泰集團於4/25推出全新線上商城，打造更全方位的數位購物體驗。和泰集團推出全新線上商城「HOTAI購」，滿足會員全方位的生活需求全新上線的「HOTAI購」商城，是以滿足和泰百萬會員食衣住行育樂全方位生活需求，所打造的選品平台。除獨家LEXUS、TOYOTA、HINO品牌精品外，更有家電3C、食品飲料、婦幼玩具、居家生活、運動休閒及yoxi搭車金等各類優質商品。「HOTAI購」歡慶開台推出「激殺三重奏」，可獨家抽TOYOTA GR Yaris交車資格， 更有每週限量破盤商品優惠及消費抽和泰Points 200點的優惠活動。為慶祝開台，「HOTAI購」規劃了「激殺三重奏」優惠活動＊，包含：第一重，活動期間內，於「HOTAI購」參加TOYOTA GR Yaris線上優選活動，只需刷卡消費2萬元預約金即可參加優選，幸運中選者，就能獲得今年6月優先交車資格，無需苦候多時，本活動共抽出5名 (獲取資格者須於5/10前完成汽車買賣契約簽定與全額車款支付)；第二重，週週推出限量精選商品，點數加購獨享破盤優惠，最低建議售價3折起；第三重，消費任意金額且完成登記者，有機會獲得和泰Points 200點，週週抽出500名，五週合計共抽出2500名。 「HOTAI購」開幕期間至111/6/30只要消費使用中信和泰聯名卡，即享最高10%的點數回饋。
國內車市／iRent服務1,100萬趟，行駛里程破3億
iRent自2014年率先推出可以行動通訊裝置進行租還車的「全新24小時無人式自助租車服務」，從開創國內共享移動市場以來，便堅持從「顧客為核心」角度出發，陸續推出各項領先業界的創新服務，滿足民眾生活中的大小移動需求。遍布全台各縣市的綿密服務網與大眾運輸串聯等重要的交通樞紐，填補轉乘縫隙，iRent宣布於今年初會員人數正式突破百萬人，共同感受共享汽機車領導品牌的魅力。iRent 締造了許多領導市場的里程碑，例如服務總趟次超過1,100萬趟，累積行駛3億3,000萬公里 (可在台灣環島30萬圈) 。iRent的出現不僅對智慧移動市場帶來許多創新服務，在環境貢獻上也持續帶來影響。例如在車輛上使用油電混合動力車、全車系一級能源車及電動機車等環保車款，至今所累積綠能里程的減碳量相當於65萬棵樹一年的吸碳量，與和泰集團「一車一樹」的永續環境發展目標相呼應，共同打造低碳新世界。在都會空間方面，iRent共享汽車用車時間為一般自用小客車的4.4倍，更高的使用效率讓全台iRent車輛在1天當中，和自用車停放相比，可節省1,500格停車位，使得大眾停車空間更能有效利用。遍布全台的百萬會員當中以六都占比最高，過去一年中六都以外縣市的會員成長比例皆超過八成，iRent會員在全台的368個鄉鎮覆蓋率接近100%。平均每5.2秒就有一個人租用iRent，加上各縣市快速成長的用戶數量，說明使用iRent已然成為全台趨勢。iRent雖然相當受到七、八年級後的喜愛 (佔比超越79%)，但在四、五年級生的會員成長比例高達58%，顯示iRent受到各年齡層朋友的肯定。跨區移動上，基隆與桃園地區的iRent會員在平日早上5點至9點，分別有高達80%與60%的用車為跨縣市移動，說明iRent已成為民眾通勤的重要工具。iRent為百萬會員創造不同生活場景，並持續對社區、環境帶來正向影響歡慶達成百萬會員里程碑，iRent宣布即日起盛大舉辦「百萬會員狂歡會」線上互動遊戲，提供百萬免費時數回饋給會員，感謝一路以來的支持。於3/25前iRent會員每日皆可上線參與互動試手氣，除了人人有獎的100%中獎率，最高還可獲得60分鐘汽車免費時數；4/20前加入成為iRent會員，可再享新會員60分鐘汽車時數。同時，和運租車門市也加入同慶，共襄盛舉。凡於今年底前於和運門市租車，並加入成為iRent新會員，可獲得100元租金折抵與iRent免費時數等雙重好禮。
斜槓搏商機！「喜鴻旅行社」百萬會員煉金術 跨足電商、露營開紅盤
剛熱播結束的韓劇《海岸村恰恰恰》，男主角「洪班長」處處斜槓的人生經歷，某種程度，正契合著受疫情影響的現實生活。位處疫情海嘯第一排的旅行社，不支倒地所在多有，但以國外團為主的「喜鴻」，非但未坐以待斃，更挾其百萬會員的強大實力，「斜槓」出電商、咖啡館、露營、保險等各領域行業，成績斐然，而這「百萬會員煉金術」的成功，幕後推手，正是總經理鄭穆誠。因疫情轉戰國旅的「喜鴻」，挾豐富經驗，跨足國旅同樣開出紅盤。切入電商 「喜鴻」疫情覓商機走進台北市長春路這家「咖啡候機室」，白色簡約的裝潢，正如同出國時，為旅人打造出一隅休憩的候機場域。這處洋溢著「偽出國」氛圍的咖啡館，正是知名旅行社「喜鴻」因應疫情衝擊、跨足餐飲的新品牌。疫情對經濟海嘯式的摧枯拉朽，首當其衝便是旅行社，「陣亡」退出市場的不少，咬緊牙關苦等國境開放者更多，但「喜鴻旅行社」兩者皆不選，而是「以攻擊取代防守」，近兩年跨足各領域開疆闢土，而帶頭往前衝的人，正是鄭穆誠總經理，除了轉戰國旅外，改造的第一步，便是由「電商」切入。「喜鴻旅行社」總經理鄭穆誠捲起袖子衝第一線，帶領員工下鄉轉型拚電商。「旅行社本業就是吃喝玩樂，所以我們先從民生必需的『吃』著手。」鄭穆誠表示，原本疫前計畫拿來送客戶的「乾拌麵」，陰錯陽差成了做電商的第一支產品。而與一般電商業者不同，「喜鴻」沒聘請任何電商專才，都是由旅行社這群「電商素人」從頭開始斜槓，鄭穆誠更是坐不住辦公室，第一個帶頭衝下鄉談生意，沒想到初試啼聲的首批乾拌麵，三萬包的數量，竟在一個半月內就售罄，成效驚人。轉型電商首波商品乾拌麵，三萬包的份量，短短一個半月售罄，歸功於「喜鴻」深耕會員的封閉式行銷奏效。封閉式行銷 龐大會員成「利基」身為電商界的「菜鳥」，為何沒有銷售撞牆期，鄭穆誠也給出了解答：「我們電商的銷售對象，一開始為周邊旅行社客戶。基本上是封閉式行銷。」原來，在旅遊業耕耘多年，「喜鴻旅行社」擁有的會員數十分龐大，光是互動性高的會員，約莫有2、30萬之譜，加上其他後臺會員資料，掌握近三百萬的會員資訊，這驚人的會員個資，成了跨足電商的最大利基。有了乾拌麵斐然的成績，「喜鴻」的商品開始如樹根般向外延伸，從縣市政府到小農一一造訪，而旅行社本業的優勢，也在此波轉型盡顯，「國旅暢旺，加上縣市政府農產品都有銷售壓力，雙方一拍即合，結合旅遊，還可把遊客送去消費。」包括嘉義縣長翁章梁、台東縣長饒慶鈴都親自接待，也讓鄭總足跡開始跑遍全台。鄭穆誠帶頭衝，拜訪各縣市政府開發電商產品，受到縣市首長歡迎，圖為台東縣長饒慶鈴。疫情影響的旅遊空窗期，鄭穆誠馬不停蹄不斷拜訪小農，發掘台灣良品，不斷壯大喜鴻的電商通路，「像是薑醋、檸檬醋，一般合成醋三個月就能製作，但天然的需耗時一年半，時限雖長，但順口不嗆辣。」他認為，台灣優質農產不少，但最欠缺的是通路、包裝，直接接觸小農還可以減少被剝削。他並舉例，以今年販售的老欉文旦來說，透過喜鴻電商通路，銷售逾五千斤，讓農民笑得合不攏嘴。鄭穆誠表示，透過親自拜訪小農，也讓他發現台灣農產品絕佳的品質。鄭穆誠為「喜鴻」斜槓電商的成績單表示滿意，今年單月最高營業額已破500萬元。他進一步解釋，旅行本業意外的跨業延伸，都是在替未來打基礎，一旦邊境開放後，電商平台預計會再有三倍的成長，提供的商品會更多。「我們會與國外的商品做結合，例如過去喜鴻帶入薯條三兄弟，未來可能有黑海紅酒等優質選品進來通路，預計將占5成左右。」全新餐飲品牌「咖啡候機室」，未來將結合旅行社功能，讓民眾能在舒服愜意的環境中購買旅遊產品。喝咖啡順便旅遊 異業整合有玄機有意思的是，「喜鴻」事業版圖延伸至咖啡館，可非為了與星巴克、露易莎等搶食咖啡市場，背後真正動機，仍是圍繞旅行社打造。鄭穆誠指出，「咖啡候機室」在設計發想時，思考的是未來邊境開放後的定位，「在咖啡館內，會有廣告看板，會有旅遊行程，是帶有旅行社性質的咖啡館，當你走進來，咖啡吧台也能是旅行社。」他笑說，以後的咖啡師就是旅遊規劃師，直接就能諮詢、推薦，解答關於機位、訂房的疑難雜症，畢竟這些人的「本業」都是旅行社，且加入餐飲元素的複合經營，會比單純旅行社營業來得更具生存力道。鄭穆誠指出，咖啡館也能成為「喜鴻」電商產品的陳列區，讓消費者再從線下延伸至線上。鄭穆誠說，咖啡館設置，更帶有「虛實整合」的特性，比如電商的虛擬陳列，在咖啡館就有落地的可能，透過開闢展示區，能讓會員與非會員能實際接觸商品，從而再帶入線上電商環境中，發揮1+1大於2的效果。「像是旅遊簽約可以約在咖啡館碰面，或是購買行程我請你喝咖啡，甚至加入會員送電商商品等等，能操作的商模有很多，預計三年內目標，成立25家咖啡館搭配旅行社性質的門市。」「喜鴻」看好國內露營市場，目前已打造南投、花蓮兩處奢華露營車場地，並預計在全台打造7至8處露營園區。衍伸露營車、保險事業一條龍開創更多可能挾旅行社多年來會員積累的優勢，「喜鴻旅行社」因應疫情的跨業經營，甚至還延伸至保險經紀的領域。「疫情讓旅行業人心惶惶，我鼓勵員工多多考試，目前已經有不少人考取證照。」鄭穆誠解釋，集團投資保險領域，背後仍脫不了旅遊業的本質，因為旅遊與保險息息相關，從機票到旅遊平安保險若能整合，效果將越顯著。以高科技鋁合金打造的露營車，讓人宛若有置身國外的感受。向來主推國外旅遊的「喜鴻」，此次因應疫情，不得不開拓原本不熟悉的國旅市場，卻意外發掘奢華露營的商機，目前已有南投、花蓮兩處露營車場地，未來預計再拓點到七、八處的規模。鄭穆誠說：「原本是打算投資飯店，但評估後發現金額太大且回收慢，反觀國內露營車市場跳脫傳統旅遊思維，投資不大卻潛力無窮。」他認為，奢華露營有其市場獨特性，且適合作為公司行號包場，客製商品的彈性空間高，不管是融入旅遊套裝行程，或是散客量身訂做都很適切，也可循「咖啡館模式」，串聯線上電商、旅行社本業、咖啡館餐飲等服務，團體作戰更能提供完整旅遊服務，並提升集團收益。鄭穆誠認為，疫情是危機也是轉機，「喜鴻」並未浪費兩年時光，而是帶領員工「斜槓」，不斷學習成長。即便積極轉型，正面應對疫情海嘯衝擊，「喜鴻旅行社」人力也從原本的五、六百人，縮編至目前約兩百餘人的規模。面對疫情帶來的旅行業寒冬，鄭穆誠認為最大收穫，便是員工成長，「我們沒有浪費這兩年時間，藉由集團各領域的拓展，讓大家共同成長十分值得，不管成功或失敗，已經努力過沒有遺憾。」鄭總樂觀地表示，疫情是危機亦是轉機，「喜鴻」對於國門開放早已準備就緒，這回，就等解鎖天空，將練兵兩年的成果展現，屆時預估人力將會增至八百人以上，再現旅遊榮景。
秀泰影城遭駭！百萬會員個資外洩 台北男8小時遭騙114萬
秀泰影城遭駭客入侵，詐騙集團取得大批會員資料，台北1名林姓男子接到自稱秀泰影城客服電話，告知因「會員系統設定錯誤」，帳號遭誤訂20張電影票，將從信用卡扣款云云，林男依照指示操作網銀、ATM，在8小時內匯出114萬元。刑事局表示，165反詐騙專線從10月起至今已接獲90餘起案件，提醒民眾一定要多加注意。刑事局指出，住在台北市的林男本月接到1通電話自稱「秀泰影城客服」，告知因「會員系統設定有誤」，其帳號遭誤訂20張電影票，如欲取消訂單，電話會再轉由銀行端處理取消事宜。林男信以為真，按照對方指示操作，8小時內陸續轉帳20餘筆，總計114萬餘元存入對方指定的帳戶，當他發現自己帳戶金額持續減少，才驚覺遇上詐騙集團，趕緊報警。據165反詐騙諮詢專線統計，秀泰影城因會員資料遭駭客入侵外洩，導致民眾接獲詐騙電話，自今年10月起至11月7日止，已接獲將近90件民眾諮詢或報案案例，其中常見話術為「設定成高級會員」需扣繳會費、系統出錯「訂成團體票券」、誤設「自動儲值」萬元儲值金、「誤刷信用卡」需辦理退費，以及「資料與其他會員搞混」需重新設定等，假冒影城客服、銀行客服逐步誘騙民眾操作網路銀行或ATM可輸入「密碼」、「代碼」解除設定，實際上卻是使民眾利用匯款功能將款項轉出至詐騙集團指定的人頭帳戶。對此，秀泰影城表示，個資外洩事件已報警處理，並強調發電子郵件或簡訊通知近百萬名會員，不清楚為何有會員沒收到，正研議是否重發郵件跟簡訊。
創業兄弟拆夥3／合作14年 「億元男」兄弟拆夥各自登山
郭書齊與郭家齊是網路圈的知名創業兄弟檔。他們在2007年創辦的「地圖日記」，堪稱台灣團購始祖，成軍四個月就吸引百萬會員，經常深夜出動，一次買走五千個漢堡、兩千張鬼屋門票，名聲威力引起美國團購網站Groupon注意，在2010年跨海收購（Groupon已被google併購），傳聞併購金額300萬美元（當時合台幣一億元），一戰成名的郭書齊及郭家齊兄弟因而被封上「億元男」。「即使到現在，台灣一年被併購的事情也不多，當時覺得蠻酷的，也很興奮。」創業家兄弟董事長郭書齊對本刊說。「當時我只有35歲，接下來的人生有兩種選擇，一是到外商公司當專業經理人，要不就是再創業，講退休還太年輕。」郭書齊兄弟倆觀察，「台灣是全球最網路化的城市之一，台灣最有機會的電商就是零售業。所以決定再次創業做電商。」2012年兄弟倆重披戰袍，成立「創業家兄弟」，4年後上櫃，為第一家IPO（初次公開發行）的電商，同年還另創子公司「松果購物」，兩兄弟夫婦四人齊心打拚14年，為業界佳話。沒想到，一路順風順水的郭家兄弟，竟在2020年疫情引爆的電商浪潮中，滑了一大跤，國內電商同業momo、PChome大賺，創業家兄弟則繳出虧損的成績單。今年5月18日創業家股東會改選董事，郭家齊當選新任董事，卻在6月4日辭掉，另行創業鎖定C2C（ConsumerTo Consumer，個人對個人交易）的「拍拍圈科技」，預計今年底成立。事實上，創業家兄弟因虧損而展開的一連串改革，是兩兄弟共同討論後決定的，結果才完成改組，郭家齊夫妻就「出走」，令業界傻眼。郭書齊（左）與郭家齊夫婦4人一起創業逾10年，如今郭書齊夫婦繼續留在創業家兄弟，郭家齊夫婦則離開另創「拍拍圈科技」。（圖／報系資料庫）兄弟兩人關係是否生變？郭書齊接受本刊專訪時說：「我跟弟弟之間本來就很緊密。Andy（郭家齊）一直想做創業的事情，而創業跟長期經營是截然不同的兩碼子事，創業注重彈性與速度，大不了打掉重練，但經營公司需要的是穩定成長。」創業家兄弟明年就成軍滿10歲了，「目前員工平均年紀31歲，當年剛加入時僅22、23歲，可能是剛畢業的第一份工作，現在30多歲面臨結婚生子等人生階段，對職涯會有不同想像。」郭書齊坦言，無法以薪資水準和台積電等搶科技人才，但會努力提供友善活潑的工作環境，吸引技術團隊。
全聯「小時達」出包 女網購白蝦到府竟是過期貨
台北市一名勞姓女顧客，因為不想出門，今天中午透過全聯福利中心的生鮮外送「小時達」系統，訂購白刺蝦等2樣商品，到貨後仔細一看，發現白蝦已經是過期1天的商品，勞女無奈大嘆「全聯的品管不嚴」。疫情警戒帶動宅經濟，全聯福利中心積極推動「PXGo！全聯線上購」，提供分批取貨、預購、箱購以及小時達服務，依目前註冊的百萬會員數中，有超過半數使用生鮮雜貨外送的「小時達」，主打只要服務地區在2至4公里範圍內，就可以在1小時之內送抵，是最熱門的服務選項。家住台北市松山區的勞姓女子今（8）日中午約12時，使用「小時達」訂購全聯250公克的白刺蝦一盒88元、味噌85元，加上5元的購物袋以及運費80元，一共是258元。正在家裡發懶不想出門的勞女，滿心期待貨送到府，未料竟是收到過期品。勞女說，檢查蝦子上面的有效日期顯示為「2021.08.07」，當下以為搞錯時間，還回想一下今天的日期，沒想到真的是過期品，這是第一次使用全聯的「小時達」服務，無奈表示「品管真的要把關！」勞女表示，因為這次訂購的商品少，特別檢查一下，如果換成大量訂購時，她也許不會多加留意有效日期。勞女表示，已經致電向客服反映，目前等待回應中，倘若需要跑一趟門市才能退換商品，那就失去網購的意義，「不是金額問題，是顧客觀感不佳的問題。」對此，全聯也做出回應，該冷凍蝦商品包裝正確有效日期應為2023年，因門市尚需額外貼上有條碼的植付標供收銀機掃描，但門市人員誤植有效日期，其實該商品並無過期，但對顧客深感抱歉，後續會再加強門市人員作業管理，另也已向這名消費者致歉，並全額退費。
盤點疫苗險2／全聯700萬會員PX Pay連線 兆豐異業結盟搶進投保率
兆豐保險異業結盟搶進防疫險市場，自7月1日起，只要是全聯的會員透過PX Pay連結兆豐保險完成網路投保疫苗險，即可獲得全聯福利182點，且每完成一件投保，兆豐與全聯就共同捐贈10元給勵馨基金會家暴兒少助學計畫，既投保疫苗險且兼做公益。這是全聯首度跨界保險業者推廣疫苗險，且與兆豐保險聯名捐款作公益。兆豐保險表示，各國際品牌疫苗已陸續抵台，政府卯足全力加速施打，兆豐保險攜手婆婆媽媽最愛、擁有超過七百萬會員的全聯PXPay，共同呼籲民眾接種疫苗前可投保疫苗保險，為自己買一份保障。兆豐保險「全民接種COVID-19疫苗保險」專案提供民眾接種疫苗28天內因不良事件導致住院時，將定額給付住院保險金每日3仟元，且期間若入住加護病房或負壓隔離病房時再加倍給付，住院滿三日以上則提供一次住院關懷保險金1萬5仟元，如情況嚴重不幸導致死亡，則有定額30萬元的殯葬費用補貼。20歲至80歲皆可透過網路投保疫苗保險。兆豐保險。（圖／林士傑攝）
【好康情報】寵愛媽咪從健康開始！阿瘦推「動齡保養」搶攻母親節商機
母親節腳步近了，不知道要送什麼母親節禮物嗎？健康與美麗就是送給媽媽與犒賞自己最好的禮物。台灣健康機能鞋領導品牌「阿瘦皮鞋」集結熱銷經典機能鞋款及精選保健、保養、食品等美好生活商品，搶先推出母親節專屬優惠，即日起至5/16(四)全館鞋包商品全面第二件65折，並祭出尊寵滿額贈、滿額抽獎及LINE好友專屬好禮等好康。4月7日是WHO所訂的「世界健康日」，根據統計，台灣民眾髖部骨折發生率為高居亞洲第一，五十歲以上女性平均每三位就會有一位罹患骨質疏鬆，跌倒機率約為男性的兩倍，對健康危害甚鉅，WHO更因此將骨鬆症認定為是全球第二大的重要流行病。A.S.O足醫健康顧問、南港復健科診所院長李佳誠醫師指出，骨質疏鬆初期沒有明顯的症狀，很多民眾都是在骨折之後才發現自己有骨鬆，加上國人普遍久坐缺乏運動，也會加速骨骼強度的下降，而登山、健走都有助於增加骨密度，並應穿著合適健走鞋、適當肌肉鍛鍊加強安全防護。阿瘦皮鞋雖以皮鞋起家，不過其訴求健康機能又舒適的氣墊休閒鞋款，運用多項機能設計穩定步態，搭配專利奈米抗菌皮革及輕量超彈力大底，幫助行走平衡省力，是不少國人心目中的走路神鞋。後疫情時代「精準健康」成為趨勢，如何正確運動、避免衰弱老化，幫助父母擁有健康的身體，才是給長輩最好的母親節禮物。李佳誠醫師提醒，近來郊山健行風氣盛行，有些人會穿著支撐力與抗震不足的布鞋、涼鞋，長時間穿著容易造成足部疲勞，甚至引發關節炎等問題。足部保健達人、於阿瘦皮鞋內湖店擔任店長的葉小芳表示，在不同的運動場地，例如一般的柏油路、PU跑道、郊山步道的路面特性迥異，適用的鞋款也大不相同。郊山健行需要走在草地、泥地、砂石等不同環境介面，建議選擇鞋底面積較大、具備較深的底紋與排水設計、後跟有環狀包覆、以及有足弓支撐的結構設計的鞋款，增加安全性與步伐穩健。以阿瘦的氣墊休閒鞋款為例，就運用了多項機能設計穩定步態，搭配專利奈米抗菌皮革及輕量超彈力大底，幫助行走平衡省力，提供舒適的穿著體驗。此外，葉小芳也分享登山健行選鞋四要點：1.護跟：用虎口握住鞋後跟，護跟夠硬才能在腳跟落地時減少晃動。2.鞋底：鞋底剛性要夠強，折起來非常有彈性或是折不太動，加上鞋頭前翹設計，保護走路過程中折動腳板 的行為，往前推進也更輕鬆省力。3.鞋身：若舊鞋內側明顯凸出，代表走路時腳會往內倒壓垮鞋身，鞋身內外側的強度要夠，就像多了一堵牆 幫忙擋住。4.鞋墊：透過「動態足壓量測」等個人化的步態檢測，根據量測結果客製化最適合自身步態的鞋墊，達到穩 定步態的效果。足部保健達人葉小芳提醒，不同的運動場地的路面特性迥異，適用的鞋款也大不相同，並大方分享登山健行選鞋四要點。阿瘦皮鞋表示，想讓媽媽由內而外維持「動齡」的保養，穿對鞋是關鍵的第一步。而瞄準百萬會員保健、保養的需要，阿瘦積極開發包括：筋膜槍、面膜、足膜等自有品牌商品，透過提供多元的美好生活用品，從足開始，寵愛媽媽的全身健康。歡慶母親節，即日起至5/16(日)，全館鞋包商品第二件65折，單筆消費滿6千元即贈送好禮三選一，包括法國絢麗櫻花餐具三件組、樂美雅凝彩玻璃壺三件組、西班牙初榨橄欖油；滿1萬元送500元商品抵用券；LINE官方帳號好友獨享加碼回饋，活動期間當日不限消費金額，即可抽e-Moving電動機車、iPhone 12。更多優惠詳情及相關活動內容，請至阿瘦皮鞋官方網站或粉絲團查詢。