申訴專線
」 性騷擾
婦人鬧區街頭肉身擋公車 瘋狂拍車門要求搭車
新北市捷運中和新蘆線永安市場站日前發生一起驚悚的事件，一名女乘客因錯過公車，竟然直接在馬路上「肉身擋車」，甚至還拍打車門要求上車，如此危險的行為引來眾多路人圍觀。根據媒體報導指出，後續該名婦人的行為被一旁的網友拍下，並上傳至社群網站Threads。新北市交通局運輸管理科科長林詩欽對此表示，這種在車道上阻擋車輛的行為不僅危及自身安全，還可能觸犯「道路交通管理處罰條例」第82條第1項。根據規定，在道路上攔阻人、車通行，妨礙交通者，可處新台幣1200元至2400元罰鍰。林詩欽表示，新北市目前有361條公車路線，每天平均載客量達76萬人次。在如此龐大的運量下，每日約有14件乘客投訴反映公車服務問題。交通局也提醒民眾，如果遇到公車服務缺失，應該透過正當管道反映，可以撥打1999市政服務專線或交通局公車申訴專線（02）8968-2460。
央行打炒房還有第8波？ 楊金龍：滾動式檢討
中央銀行9月祭出第7波選擇性信用管制，被認為史上最嚴厲打炒房措施，市場稱為「金龍海嘯」，央行總裁楊金龍17日赴立院財委會進行專案報告時坦言，大家拚命買房，預期心理下推升房價，若央行再不出手，恐有催化房市泡沫的疑慮，強調信用管制不會高舉輕放。對於外傳央行恐再祭第8波信用管制，楊金龍沒把話說死，指出會滾動式檢討。央行第7波選擇性信用管制、搭配調升存款準備率，是強化管理銀行信用資源，抑制房市投機、囤房行為。對有意購屋或房貸族來說，最關心的是央行會再祭出第8波選擇性信用管制嗎？楊金龍表示，要看成效、持續觀察。據了解，房價是否鬆動、不動產放款集中度是否改善，都是重要觀察指標。楊金龍認為，抑制房市投機，不是只有央行的工作，財政部、金管會、內政部等，實施平均地權、囤房稅、房地合一稅等，必須大家一起來努力。日前房貸因限貸令，央行找國銀開會，除解決首購族的貸款困難外，也設有15支申訴專線；楊金龍表示，1天約有100多通電話進線，統計截至目前為止，累計了1000多個案件進來，有的陳情房貸申貸困難、也有詢問房貸相關規定，央行把陳情案一一整理並轉給銀行，個案要盡量排除、解決。楊金龍憑藉金融專業，打炒房毫不手軟，環球金融雜誌日前評比全球主要國家央行總裁，總計榮獲4次Ａ級的楊金龍，今年評比卻降為B＋，國民黨立委賴士葆關心「委屈嗎？」；楊金龍笑稱，「不委屈，我還有進步空間」，對於前總裁彭淮南曾拿下14Ａ，楊金龍稱讚「非常佩服」 ，對於評比降，楊金龍說「我要接受，虛心檢討、繼續往前走」。美國聯準會相隔4年多後，9月首度宣布降息，且一次降息2碼，正式進入降息循環，台灣央行目前維持相對緊縮貨幣政策基調，楊金龍認為，台灣情況與美國不一樣，不一定要跟進美國降息。
高中女教師涉嫌性侵男學生 監委建議設「性平事件男性諮詢與申訴管道」
花蓮縣某高中2022年接獲陳情，有女教師疑利用教師身分，涉嫌性侵男高中生，該校多年後接獲舉報才進行調查。監察委員紀惠容16日表示，為避免師、生發展有違專業倫理之高風險關係，請教育部落實相關防治措施，並研議設置教育體制內「性平事件男性諮詢與申訴管道」。紀惠容指出，女教師與未成年男學生發生性關係，已違反「教師法」規定，不符合法令對於教師專業倫理之要求。師生關係容有上對下之地位差距，教育部允應審酌本案肇因及脈絡，並關注「女師與未成年男學生發生性行為」之類案為鑒，研議落實相關防治措施，避免校長或教職員工與未成年學生發展有違專業倫理之高風險關係。根據衛生福利部資料顯示，衛福部民國93年設立「男性關懷專線」，112年計有1665位男性被害人，其中1293位男性被害人未滿18歲，占男性性侵害案件受暴人數比率為77.66%，顯示未成年男性受性侵害人數比率較成年男性高，近年18歲以下男童被害人占全體被害人之比率有逐年增加之趨勢。紀惠容續指，另教育部統計，103年至111年「校園性騷擾事件」男性被害人人數，歷年均在365人以上，至多達759人，「校園性侵害事件」男性被害人人數，歷年均在44人以上，至多達124人。她認為，這些資料均顯示，男性受害者人數有上升趨勢，教育部需評估男學生的情感教育及性平事件的諮詢與申訴專線之設置，這有待主管機關併同性別平等教育法的「普查」規定，加強布建及宣導。紀惠容提醒，教育部於106年已函知各大專校院及國教署，如有未經整合致生「校安通報」及「社政通報」其一漏未或延遲通報，將依法審酌予以裁罰，但該案發學校遲延社政通報，已有違性平法之規定；教育部允應本於權責，充實新任性平事件承辦人員案件處理知能，並提供各校諮詢相關具實務經驗專家人員管道，以符性平法立法意旨。
旅遊勿踩雷！觀光署公告26家旅行社廢照、解散
暑假出遊旺季，觀光署為保障消費者權益，公告今年以來截止7月2日以前旅行業營運狀況，共6家旅行社廢止旅行業執照，包括年代旅遊（美加國際旅行社）、有錢真好、哈樂、威翔、和撒那及麗群。其中年代旅遊在過年期間於越南丟包旅客，哈樂旅行社為寶林茶室食物中毒事件負責人黎仿軒所有，屆期仍未繳足保證金。另有20家業者申請解散。觀光署依據「發展觀光條例」第43條，公告113年1月1日至7月2日期間共廢止6家旅行業執照，其中今年過年期間在越南富國島丟包旅客事件的年代旅遊，遭到品保協會公告出會，未依規定補繳旅行業保證金；哈樂旅行社則是寶林茶室食物中毒事件負責人黎仿軒的副業，經觀光署通知限期繳回COVID-19（2019冠狀病毒疾病）疫情期間暫時發還旅行業保證金，屆期仍未繳足保證金。另外遭到廢止執照的還包括有錢真好、威翔、和撒那、麗群等。而依法申請解散的旅行社有20家，包含宇晴、三友、上選、正泰、環臺、奇歐、人人人力、綠島蘭嶼、五七八三、六月、易票通旅遊網、星錡、樟宜首選、南北通、智慧遊、中信、豐穗四季、好奇、台揚國際、六順等業者。觀光署提醒，參加旅行社舉辦旅遊活動或購買國際機票及出國旅遊，應選擇領有旅行業執照的合法旅行社簽訂旅遊契約較有保障，並應確認洽辦者是旅行業相關從業人員。出發前應至領事事務局網站「旅外國人動態登錄」網頁或陸委會「國人赴陸港澳動態登錄」網頁登錄個人資訊，以利駐外館處即時協助聯繫。觀光署表示，旅遊諮詢可利用觀光署免付費電話0800-011-765、旅遊糾紛申訴可洽品保協會申訴專線02-25995088或免費電話0800-211-734查詢。旅客如於國外發生急難事故，可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心全球免付費專線800-0885-0885（諧音「你幫幫我、你幫幫我」）」尋求協助。
觀光署公告26家旅行社廢照、解散 示警消費者注意4點
適逢暑假旅遊旺季，觀光署為保障旅遊消費者權益，也公告了6家被廢止旅行業執照的旅行社，以及20家依法申請解散的業者，觀光署也發布4大注意事項，提醒消費者留意。觀光署指出，依據「發展觀光條例」第43條公告113年1月1日至7月2日期間之旅行業營運狀況，6家廢止旅行業執照的業者有美加國際（台北市，經中華民國旅行業品質保障協會公告出會，未依規定補繳旅行業保證金）、有錢真好（新北市，展延停業屆滿未申報復業，逾6個月以上）、哈樂（台北市，經觀光署通知限期繳回疫情期間暫時發還之旅行業保證金，屆期仍未繳足保證金）、威翔（彰化縣，旅行業保證金經強制執行且解款在案，未依規定補繳旅行業保證金）、和撒那（新竹縣，經觀光署通知限期繳回疫情期間暫時發還之旅行業保證金，屆期仍未繳足保證金）、麗群（台南市，展延停業屆滿未申報復業，逾6個月以上）。觀光署也表示，依法申請解散則有20家，包括宇晴（澎湖縣）、三友（南投縣）、上選（台北市）、正泰（台北市）、環臺（台北市）、奇歐（彰化縣）、人人人力（雲林縣）、綠島蘭嶼（台東縣）、五七八三（高雄市）、六月（澎湖縣）、易票通旅遊網（台北市）、星錡（台北市）、樟宜首選（台北市）、南北通（台中市）、智慧遊（新竹縣）、中信（台北市）、豐穗四季（台北市）、好奇（嘉義市）、台揚國際（台中市）、六順（台北市）。觀光署也提醒旅遊消費者，參加旅行社舉辦之旅遊活動或購買國際機票及出國旅遊，應注意4點，包括參團旅遊應選擇領有旅行業執照之合法旅行社簽訂旅遊契約較有保障，並應確認洽辦者係旅行業相關從業人員。合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員、參團旅遊應注意事項暨上述公告之業者名單可至該署行政資訊網消保事項專區查詢。另每季旅行團「參考售價」請至品保協會網站查詢。如選購低於參考售價之產品，宜多查詢比較了解其旅遊產品內容，確認團費包含及不包含之項目及是否有「自費行程」，及後續一旦解約之退費標準（例如：包機或促銷行程、廉價航空之票務資訊及退費規定等）。第二點為旅客與旅行社簽約前請務必詳閱契約條款及行程內容，並宜向旅行社瞭解其營業狀況；繳費時應索取代收轉付收據並確認旅行社已辦妥履約保證保險及出發前投保責任保險；另旅客得視個人需求自行斟酌加保旅遊平安險。簽約後如衍生相關糾紛，得檢附相關收據及契約以書面向品保協會（臺北市中山區民權東路2段9號5樓）申訴。第三點為選購國外旅遊產品或出國前，宜至外交部領事事務局（下稱領事事務局）網站及中華民國大陸委員會（下稱陸委會）網站查詢相關旅遊警示，隨時注意旅遊目的地旅遊安全資訊，考量是否前往並注意自身安全。出發前亦請至領事事務局網站「旅外國人動態登錄」網頁或陸委會「國人赴陸港澳動態登錄」網頁登錄個人資訊，以利駐外館處即時協助聯繫。出國前請及早檢查護照效期是否6個月以上，倘護照效期不足，請儘早申請換發。此外，觀光署也示警，另為防範非洲豬瘟疫情傳入，應避免前往畜牧場及與畜牧相關人員接觸，亦不得攜帶動植物或其產品入境。如旅客已攜帶相關產品，請投入棄置箱或申報檢疫；若曾赴畜牧場所，請至機場檢疫櫃檯消毒。有關非洲豬瘟疫情防範相關資訊，可至農業部動植物防疫檢疫署-入境旅客專區查詢。 觀光署表示，旅遊諮詢可利用觀光署免付費電話0800-011765、旅遊糾紛申訴可洽品保協會申訴專線02-25995088查詢。另旅客如於國外發生急難事故，亦可向「外交部旅外國人急難救助聯繫中心（全球免付費專線800-0885-0885）」尋求協助；於陸港澳遇有急難情形，請與陸委會聯繫（02-23975589）以得到最佳協助。
屢遭投訴！基市公車處啟動神祕客 評鑑駕駛提升服務
基隆市長謝國樑要求基隆市公車處設置「神祕客」機制考評駕駛優劣，不定期搭車評鑑外，民眾也可透過申訴專線反饋。公車處表示，上月車門太早關夾人、過站不停及對長者態度不佳等3件投訴案，經查屬實，3名駕駛分別被記申誡列輔導改善，另位司機報警化解酒醉乘客鬧事獲得嘉獎。公車處表示，為提升市區公車服務質量及安全性，已啟動「神祕客」考評措施，並透過民眾申訴專線查核結果，考評結果會公布服務態度優良及不良駕駛名單，以鼓勵優秀駕駛表現，並扼止不當行為。公車處營運室總站長鄭文彭說，11月1日至30日有3起民眾投訴案，經調監視影像查證屬實。公車處表示，204路線蔡姓駕駛，在民眾上車時過早關閉車門，還夾到乘客，當時乘客很多擠在車門附近，有乘客受到驚嚇、身體也被車門打到。508路線蔡姓駕駛行經情人湖路口站時，因公車停靠區有其他公車，卻沒注意是否有乘客候車，又疑因其他公車已先停靠，不好停車，就直接過站未減速開往下一站，當時站牌有乘客等車，得等下一班，影響搭乘權益。505路線林姓駕駛，在興寮里站時對一名長者態度不佳，當時長者的卡片沒有感應到，駕駛要求「再嗶一次」時說話很大聲且不耐煩，讓乘客感受不佳。3名駕駛都記申誡輔導。評鑑機制亦會鼓勵優良駕駛，402路線周姓駕駛因為安撫醉酒乘客，並及時聯繫員警妥善處理，避免衍生意外發生，態度親切用心，公車處特別記嘉獎獎勵。鄭文彭強調，駕駛服務態度好壞，市民有最直接感受，嚴格考核是為提醒駕駛注意交通規則及安全，並激勵駕駛提供優質公共運輸品質，確保乘客和其他道路使用者的安全，尤其對長者及特殊需求乘客，更應貼心與用心。
基本工資連8漲！主計總處：仍有34萬全時勞工月收未達2.5萬
蔡英文總統上任以來基本工資已連8漲，不過，根據主計總處2022年調查，有逾34萬名全時受僱勞工月收入未達2萬5000元，甚至較當年2萬5250元基本工資還低，但竟僅有227件挨罰。勞團認為，若勞工所得低於基本工資，遑論勞動尊嚴；學者亦指出，調整基本工資，雖然對解決低薪有部分貢獻，但受惠勞工有限，習慣以貼近基本工資聘用的服務業，目前仍未見到脫離低薪的現象。蔡英文2016年上任前，基本工資月薪為2萬8元、時薪為120元，上任後年年調整基本工資，明年月薪擬調整至2萬7470元、時薪達183元，但主計總處調查卻顯示，仍有不少勞工所得低於基本工資。台灣勞工陣線祕書長孫友聯認為，勞工所得低於基本工資，原因可能是部分行業仍未適用《勞基法》或企業持續違法，前者應擴大適用《勞基法》的行業，後者則要透過勞動檢查導正，不是調基本工資就了事。對此，勞動部勞動條件及就業平等司副司長王金蓉表示，主計處應是調查民眾實際收入，基本工資仍要扣除如勞保、健保等自付額，還有事假、病假等扣薪假，才會有所得低於基本工資的情況。勞動部職業安全衛生署綜合規劃組組長許莉瑩則說，基本工資是勞動檢查必查項目之一，如果勞工認為自身權益受損，可向1955勞工諮詢申訴專線洽詢、申訴。文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻表示，OECD（經濟合作暨發展組織）低薪族指標為薪資中位數2／3，2018年我國低薪勞工約有143萬6000人，2019年為133萬3000多人，2020年有130萬1000多人，2021年估計約為128萬至129萬餘人之間，低薪勞工有逐年下降趨勢。不過，李健鴻認為，基本工資年年調整，雖然對解決低薪有部分貢獻，但受惠勞工有限、仍是次要因素，主要原因為中美貿易戰、台商回流，製造業低薪勞工大幅減少所致，習慣以貼近基本工資聘用的服務業仍未見到如此現象。但隨著疫後缺工、服務業大舉加薪徵才，也可能會讓服務業低薪問題轉好，若要全面性解決低薪問題，應要比照歐美推動薪資透明化等方式，讓求職勞工確實知悉自己的薪資，進而瞭解自己在公司的薪資排行。
女控士官長兄弟性侵逼3P 「1985冷處理」生不如死…269旅回應了
新北市一名女子在網路發文指控269旅士官長及其軍人弟弟性侵，甚至逼3P，事後撥打國防部1985申訴專線，清楚敘述加害人姓名、住家地址、事發時間及地點等細節，卻遭軍方冷處理，還要她去報警，讓她生不如死，只好尋求社會局協助。據悉，新北市社會局已證實接獲通報，將陪同當事人報警做筆錄。當事人在網路論壇Dcard發文，「4／8週六晚間跟269旅的許姓士官長及他的家人們去唱歌，因為我開車所以沒喝酒，其他人都有喝酒，我出自於好意載他們回去，殊不知到對方家放人下車後，我準備離開時被許姓士官長帶上二樓他弟弟的房間，我知道酸民一定會說你怎麼不當下報警？怎麼不拒絕？怎麼不跑？我有拒絕我有想跑，但我一個女生哪裡來的力氣對抗2個男生」。女網友提到，「我就像犯人一樣，前面一個帶頭後面一個，隨後這樣把我帶到他家，直到我7／14打了1985，1985說我必須去報警，他們沒辦法處理，當下我提供了對方的單位姓名跟住家地址以及發生的時間，為什麼查不了，這是所謂的官官相護嗎？目前有新北市社會局協助，不排除提告，在這三個多月我過得生不如死，每天晚上一閉眼都會想到被強迫的畫面，根本無法睡」。被害人強調，自己一開始想著只是一般的約唱行程，「誰能預料到會被帶上樓強迫性交及口交，我不是神也沒有預知能力。為什麼沒有馬上報警？我真的很害怕，不要問我怕什麼，今天換做是妳或是你的女友小孩發生這種事，她們也不會把這種事輕易說出口的」。《聯合新聞網》報導，新北市社會局家防中心證實確有此事，後續將協助當事人，給予法律扶助、陪同偵訊做筆錄，提供諮商協助。對此，軍方表示，有關許姓士官涉案一事，269旅已主動約談當事人，當事人表達對於遭人於臉書、「靠北長官」多次影射，及向1985申訴專線檢控，個人不堪其擾，將針對相關不實言論聘請律師提出告訴。另外，269旅亦將本案移請憲兵隊調查，透過司法偵查釐清事實，維護雙方法律權益。（圖／翻攝自Dcard）
性騷申訴專線未上線 林亮君痛批北市府效率低落
北市府公園處早前傳出駐衛警任職期間性騷擾不同女職員，受害者至少8人。藝人陳昇爆出昨(14)日更被指出涉及MeToo案件，灌酒性騷女設計師。對此，台北市長蔣萬安表示對性騷擾絕對零容忍，北市商業處也撤換陳昇在「2023天母啤酒節」的表演。不過，台北市議員林亮君今（15）日怒批，北市府對遏制性騷擾祭出的措施進行得零零落落。針對一系列性騷擾案件，北市府除了委託民間團體成立Me too性騷擾申訴諮詢專線，還提供法律諮詢、心理諮商及社工陪同，預計7月展開服務。不過，林亮君質疑，台北市府上月針對 MeToo提出的「六大精進措施」，執行得零零落落，原先預計於7月上線的「Me too 性騷擾申訴諮詢專線」，目前更是尚在籌備中，市府效率十分低落。林亮君指說，北市府大動作撤換表演者，看似非常積極，但在上月台灣社會掀起 MeToo浪潮時，台北市府提出「六大精進措施」宣示性騷零容忍，她檢視了一遍發現根本零零落落，尤其六大措施中重要措施「Metoo 性騷擾申訴諮詢專線」，原定應於7月上線，可是到卻現在無聲無息。經詢問社會局，得到的回應居然是「無法保證上線時間」，她直言，「太離譜了吧！這效率實在是令人搖頭。」林亮君強調，當時爆出的政壇性騷8案，民進黨中央的6案經勞動局調查後已進行裁處，但「國民黨智庫、端傳媒」，以及「壹傳媒公司」的性平案件，至今還在調查中。同時間成立的案件，調查進度卻有明顯落差，效率差很多。林亮員直言，北市府的效率如此低落，令人質疑北市府使否有決心具體落實性騷零容忍？還是只是把性騷擾事件當成政治事件來處理？
性平三法將修法！民眾黨呼籲：延長追訴期、加重性騷罰則
立法院臨時會將審議修訂《性別工作平等法》、《性別平等教育法》及《性騷擾防治法》。民眾黨立委賴香伶、發言人楊寶楨今（14）日召開記者會，呼籲提高性騷罰則、延長追訴與申訴期限，成立專責性騷擾防治中心，提供法律協助和心理支持，建立平等且互相尊重的環境。立委賴香伶指出，擔任台北市勞動局長時，勞動局與性平辦公室共同規劃「台北市職場性別平等七大指標」，包含推動性別平等、薪資待遇平等及教育訓練，期盼能將這些措施擴大到全台。如今身為民眾黨團性平修法專案小組召集人，召開修法會議集思廣益，期盼MeToo運動不只是新聞焦點，也能為性別平等權帶來實質改變。賴香伶表示，民眾黨針對性平三法也分別提出自己的版本，《性別工作平等法》草案簡化申訴流程，力求打造友善且安全的工作環境；《性騷擾防治法》防治草案除了提高行政罰鍰至最高新台幣60萬元，更加碼於地方政府應提供受害者必要協助。《性別平等教育法草案》則完善通報機制，事件發生後24小時內未通報將予以裁罰。賴香伶表示，為填補法規漏洞，民眾黨主張提高性騷罰則、延長追訴及申訴期限，要求各機構將「性騷擾防治政策」充分告知員工，並明定為勞動檢查項目，以利督促執行。再者，更要保護吹哨者，同時提升性別平等機制的透明度，提供性騷擾受害者更多元、公正的申訴及維權途徑。發言人楊寶楨表示，民眾黨積極推行性平教育，本周三（12日）舉辦職場性別平等教育講座，邀請台北市婦女新知協會理事、前北市府法務局長袁秀慧，講解職場性平實踐、強化政治工作者平權意識，全體同仁強制參加、觀看。民眾黨黨部牆面貼有「禁止性騷擾圖樣」與「防治申訴辦法」，並附上申訴專線信箱，強化警示效果，且只要任何人知悉性騷情事均可申訴，就算是離職員工提出申訴，也一定會受理，並進行後續關懷與調查。楊寶楨指出，民眾黨團對性騷擾絕對「零容忍」，遇到案件馬上啟動性平程序，各立委辦公室皆已明確公告性騷擾防治措施、申訴及懲戒辦法，鼓勵同仁瞭解、遵守，並能勇敢提出申訴。民眾黨團承諾，對每一個申訴進行嚴肅對待，且進行保密處理，並對違規行為者予以適當的懲處。
綠營性騷吃案嚴重 名醫點出「性騷問題本質是權力濫用」
民進黨爆出性騷擾案所引發的metoo運動，延燒至各界，對此，精神科醫師沈政男表示，職場性騷擾與其他職場不法侵害經常一起發生，而性騷擾問題的本質其實是權力濫用。「事實上，台灣的性平運動，老早比許多歐美國家、日韓，更進步許多了。」沈政男在臉書發文指出，這次台灣版metoo運動純粹是民進黨惹出來的，原因就在於，雖有性平觀念，但沒有職場霸凌觀念，而職場性騷擾，與其說是性平問題，本質上更是權力濫用的後遺症。「政治人物不就是權力捭闔的專家？他們如果在職場上濫用權力，對於拿捏受害者不敢張揚的心理，當然更加老練。」沈政男點出，立法院和國民黨都有明確的性騷擾申訴電話，而民進黨中央黨部性騷擾處理辦法規定僅寫「本黨部應設有性騷擾申訴管道」，實際連絡電話或email都沒有。沈政男認為，員工向主管通報性騷擾後，主管的反應大多都是「會不會影響我的官位？」就因為如此，才必須將性騷擾申訴流程設置一個中立客觀的管道，避免球員兼裁判的問題。另外在組織內也必須設立申訴專線和email，將通報電話著實紀錄，不論當事人要不要申訴都要留下處理紀錄。另外，沈政男指出，若性騷擾加害人是老闆或負責人，就必須直接向縣市勞動當局申訴，而不是透過申訴電話或email。沈政男坦言，職場性騷擾與其他職場不法侵害經常一起發生，受害者申訴後往往會被調至冷門單位，「台灣的職場不法侵害觀念才剛起步，職場霸凌很嚴重卻沒什麼人關注，這才是勞動不該加強的地方。」
職前訓練缺課遭退訓 洪申翰：不該變相懲罰染疫的求職者
立委洪申翰今（13）日指出，許多參加職業訓練課程的勞工因確診、居家隔離而被退訓，雖然經過他質詢後，勞動部已公告「職前訓練因應COVID-19學員權益保障措施」，但他憂心許多職訓單位主責機關並非勞動部，保障措施效力無法規範到其他行政單位，呼籲衛福部、原民會及各地方政府應跟進保障學員權益、比照辦理。洪申翰指出，他接獲不少參加職業訓練課程勞工陳情，因確診、居家隔離導致無法達到上課時數門檻而被退訓，勞動部勞動力發展署對此已在上周公告「職前訓練因應COVID-19學員權益保障措施」，內容明訂參加勞動部自辦、委託及補助辦理課程者，如因確診、隔離、檢疫、自主防疫或因發燒等呼吸道症狀而被禁止上實體課，或親自照顧確診、隔離之家庭成員而無法到課者，其離訓免除賠償受訓期間之學雜費及材料費用，並有相關退費機制依循。洪申翰說，因應高齡化及長照需求，職前訓練中「照顧服務員」培訓占很高比列，但經調查，照顧服務員的職前訓練主責單位分散在許多不同的行政機關，包含衛福部、原住民族委員會、新北市政府勞工局、台中市政府勞工局、新竹縣政府社會處等地方政府。他擔憂，因為辦理這些照服員訓練的經費不一定來自勞動部，而是由各主責機關自籌，勞動部的「學員權益保障措施」對於其他部會及地方政府勞工局可能不具強制力。洪申翰強調，疫情期間放無薪假和失業的勞工越來越多，不該讓染疫成為對努力求職民眾的變相懲罰。他呼籲，衛福部及各地方政府應依循勞動部訂定的保障措施給予學員補課及離訓退費的機會，同時也向學員喊話，如果遇到職訓權益受損情形，也可撥打1955勞工諮詢申訴專線反映。
全台167位動保檢查員管近3百萬毛小孩 綠委促補足人力缺口
民進黨立委賴品妤等人今指出，全台寵物飼養趨勢逐年攀升，單以犬貓數來看，估計全台犬貓數2021年達295萬隻，首度超過0至14歲人口數289萬；除此之外，每年全台動保機關總共平均接獲約15萬件案件。然而，負責動保案件稽查的全國動物保護檢查員約僅167人，除要負擔原先龐大的案件量外，未來受寵物成長趨勢影響，申報案件量勢必增加，地方動保機關人力早已是捉襟見肘，呼籲補足動物保護檢查員人力缺口，並設置動保專線。賴品妤表示，當得知農委會將組改成農業部，而未來也將設立「動物保護司」時，她即認為是推動「全國動保四碼專線」的時機，一方面讓民眾好記，另一方面也是宣示政府有決心要投入更多的資源、預算在動物保護政策及業務上。會中，賴品妤提出兩個方向，一是透過建置智慧化全國動保專線，有效分流普通諮詢或具急迫性的動保案件，二是補足地方動保業務人力，期望讓資源及人力能聚焦在緊急動保案件上。此外，她也提及，早在年初時對於動保專線就有初步構想，不過推動還需仰賴農委會整合現有地方動保電話，因此也在會中要求農委會能夠補助地方政府建置動保專線所衍生的相關費用。吳思瑤表示，寵物管理科上路，基層動保檢查員困境並未改善，根據農委會統計，去年全國民眾申訴及主動稽查動保案件總數共15萬2501件，而全國動保員僅167人，平均每位動保員負責高達913件動保案件！除了業務繁重，長期面對動物受傷、受虐的情況，更造成動保員精神壓力負擔。另外，全國22縣市各有各的動保申訴專線，各地的動保檢查員人數差距甚大，最多的是宜蘭縣有21名，其次為新北是20名，然而，有14縣市只有個位數的動保員，其中新竹縣唯一一名動保員甚至是兼職擔任！各地區動保政策各自為政、資源及人力分配不均，使得動保政策執行面難以跟上法規精神，法令形同虛設。蘇巧慧指出，動保檢查員除了申訴稽查案件之外，還要負責動保教育推動、犬貓絕育、動保志工招募管理等業務，非常繁重，且細看各地方政府的數據，以新北市來說，每人每年處理的案量更高達3000件以上，而城鄉人力差距也非常的大，例如新竹縣、彰化縣、澎湖縣以及嘉義市甚至都只有一位動保檢查員。面對這麼龐大的動保案件量及相關業務需求，增加地方政府的人力可以說是刻不容緩。劉世芳也向行政院呼籲，應該儘速的回應農委會申請動用第二預備金，用以補足相關動保人力缺口的需求；她認為新設立的寵物管理課僅有6名人力，行政院應該勇於任事的負起責任。同時，劉世芳也強調，目前僅有台北市有提出申請「1959」動保專線的申請，她認為農委會應協助將該四碼專線擴及至全國，否則民眾遇到相關事件照慣性皆會撥打恐無相關專業的「1999」市民服務電話。代表農委會出席的動保科科長鄭祝菁表示，農委會對於各地動保人力不足也感到「很痛苦」，5月11日已向行政院申請動支第二預備金及統籌分配款，預計補足174名計畫人力。另外，鄭祝菁對於四碼動保專線的要求也給予正面回應，她表示只要經費一到位便會啟動以「1959」作為全國動保專線的籌設計畫。
沒空打疫苗怎辦？ 今起可申請COVID-19疫苗接種假
為強化接種COVID-19疫苗意願，擴大防疫效果，並保障疫苗接種者權益，中央流行疫情指揮中心今天宣布，自即日起，實施不支薪疫苗接種假。勞工或公務人員前往接種疫苗及接種後若發生不良反應，自接種之日起至接種次日24時止，均得申請疫苗接種假。請假者檢具疫苗接種紀錄卡申請即可，無需就診或其他證明。指揮中心表示，為保障勞工或公務人員接種疫苗者權益，已邀集勞動部、行政院人事行政總處、銓敘部及法務部等機關研商並形成共識，除確定實施不支薪疫苗接種假外，另針對勞工或公務人員請假者訂定相關權益保障措施，包含勞工不得扣發全勤獎金、解僱；公務人員不得因此影響考績等事宜。指揮中心強調，疫苗接種假是給予勞工或公務人員接種疫苗或產生不良反應時請假多一種選項，雇主或機關不能對受僱者或公務人員有任何不利之處分或對待。相關資訊勞工請洽詢勞動部1955勞工諮詢申訴專線，公務人員請洽詢行政院人事行政總處培訓考用處(02)2397-9298分機507、510、512、538、556或銓敘部法規司(02)8236-6666分機6475、6477、6478。
台鐵邊坡工程意外非首例？ 消基會：1997年發生過
太魯閣號近日發生事故，造成50死、216傷傷亡。消基會檢視過去台鐵事故指出，1997年3月27日也發生過類似此次太魯閣號意外事故，自強號撞上從事邊坡工程的水泥高壓泵浦車，消基會呼籲對於此次重大慘劇，必須徹底檢討缺失原因，痛加改善。對於本起意外事故，台灣鐵路管理局已經提出賠償方案，包括發給死亡者慰問金新台幣10萬元、受傷者慰問金新台幣5千元，罹難者可以領到賠償金250萬、特別濟助金280萬、慰問金10萬，共計540萬。消基會指出，基於「鐵路經營者限制責任」賠償原則，長年以來，交通部始終從低訂定，並且還定有一定的上限，從低、設有上限，只有在特殊情形才能加倍的賠償制度，實在落伍，更是縱容一再犯錯的溫床，國家視人命，實在有夠草賤。消基會呼籲，應比照消保法給予3倍懲罰性賠償，不可僅以交通部片面公告的賠償金額為上限，如此做法才能安慰枉死乘客和無端受害的乘客。此外，在太魯閣號事故中未受傷的的乘客，鐵路局亦應基於關懷，提出補償與救濟，如：主動關懷、補償及賠償未到站轉乘車資、遲延時間補償、因車禍而損失之財物等損失等，甚至包括精神慰撫金等救濟措施在內，以安慰本次搭乘太魯閣號身未受傷，心靈卻飽受創傷的乘客。消基會說，清明春假都在蒐集意外發生原因的可能原因和專家意見，希望能為受害乘客提供服務和諮詢，甚至不排除提出團體訴訟服務，為罹難和受到損害的乘客伸張正義和權益。受難家屬和受害乘客若有任何諮詢之處，請致電消基會申訴專線，由專人為您提出諮詢服務。
疫情重創旅遊業！業者發住宿券竟3成7不合格 知名連鎖飯店在列
受到新冠肺炎疫情影響，國人去年無法出國導致國旅大爆發，消保處因而在去年6月至11月間針對100家觀光旅館或旅館稽查「住宿券」，發現37家不合格，包括煙波大飯店等連鎖飯店，甚至連退輔會的清境農場國民賓館發行的住宿券也不合格。據統計指出，其中違反樣態最多的為違反「消費爭議處理申訴專線」、共28家，包括完全未記載申訴專線、僅記載政府機關電話，未記載業者申訴專線；而違反「履約保證責任」則有15家，包括完全未記載履約保證規定、履約保證期間不足一年、無法提出證明文件或未提供履約保證；其次為違反「不得記載事項」，包括定有「使用期限」限制、需搭配其他禮券共同使用。消保處簡任秘書陳星宏表示，縣市政府已要求限期改善，至今未完成改善包括雲林縣的「觀月商務休閒旅館」、花蓮縣的「承億文旅-花蓮山知道」及煙波大飯店（花蓮縣）等，若逾期未改正可以消保法處3萬至50萬元罰鍰，連續處罰至改正完畢為止。陳星宏指出，甚至還有業者設定使用期限、要與其他禮券一併使用，還有業者自創履約證保方式、信託期間不符合等樣態。消保處諮議陳星宏提及，新版的「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」已在今年上路，其中與過去的最大的差異在於新增「消費者退還禮券，企業經營者得收取手續費，其費用不得逾返還金額百分之三」，雖然過去業者已發行的不溯及既往，但未來發行的均應符合此項規定。
90歲老翁要看女看護「肚臍下面一點」 賠30萬元判刑2月
患有巴金森氏症的90歲老翁，被控去年多次對菲籍女看護襲胸、摸臀，要求女看護以乳液塗抹他下體、還動手拉開女看護褲頭欲看她私處，女看護不堪受辱，向1955申訴並報警偵辦。台北地院因老翁認罪協商，賠償女看護30萬元，依利用權勢猥褻罪判刑2月，緩刑2年。檢方控稱，老翁因罹患巴金森氏症，家人去年10月雇請菲籍女看護在住處照顧老翁生活起居，但老翁竟於去年11月10日至12月27日，以約每周3次頻率，趁女看護從事照護工作之際，觸摸她胸部、臀部，並擁抱對方試圖親吻她臉部，還拉開女看護褲子鬆緊帶要求看她私處。12月26日晚間，老翁趁女看護為他以乳液塗抹背部之際，要求對方也用乳液塗抹他生殖器，翌日上午，老翁對看護說「我要親妳，讓妳臉上的粉被弄掉」，試圖親她臉部，看護不堪受辱，當天下午撥打1955勞工諮詢申訴專線並報警處理。檢方調查時，老翁否認猥褻女看護，但檢方勘驗看護的錄音蒐證內容，老翁明確說出「看肚臍下面一點」、「我不是給妳摸啦」、「我這樣抱妳都不痛快」、「親妳沒有辦法給我親」、「我跟妳抱抱安慰妳」，不採信老翁說法，依法起訴。法院審理期間，老翁認罪，賠償女看護30萬元，法官認為老翁年逾90歲，罹患巴金森氏症，案發後已坦承犯行，經此次起訴審判後，當能知所警惕，因此判刑2月，緩刑2年。
【中尉自縊2】軍方誆稱沒調查 趙天麟批「亂無章法」
軍方調查269旅黃姓中尉排長自縊身亡事件，趙天麟說，國防部文化真的很不好，初步報告明明有針對黃姓中尉一案的人、事、時、地、物，甚至是黃姓中尉案發前的交友狀況都有探討，為何要騙說沒有調查？他進一步指出，陸軍司令部目前雖然將後勤副旅長陳姓上校、後勤科長趙姓中校和旅部連連長呂姓少校等3人停職調查，但旅長和政戰主任為何不用調職，串供、湮滅證據或許早就完成，未來怎麼調查案件真相？趙天麟也說，黃姓中尉的休假紀錄、案件相關的監視器「分佈圖」，陸軍全推說「檢方不同意」，因此無法提供，但實際上「偵查不公開」是約束檢方，而非國防部的行政調查。趙天麟更爆料，國防部調查黃姓中尉是否有遭受霸凌的做法，竟然是總督察長室向軍官、士官和士兵等發問卷探詢，但誰會在民調問卷中反應實情？然後總督察長室又以今年「1985申訴專線」並無接到269旅相關陳情、黃姓中尉並非輔導個案等理由，代表沒有霸凌等情事。他痛批，國防部的調查根本是「亂無章法」！對於上述質詢，嚴德發回應說，初步了解是綜合性因素所致，目前總督長有介入了解，將深入行政調查，制度檢討也在同步規劃中。
勞動部過年不打烊 勞工權益不受損
農曆新年將至，今(109)年春節假期長達7天，勞動部關心每一位雇主及在臺的移工朋友，在歡度年假期間仍不間斷提供免付費、24小時全年無休、多國語言（印尼語、越南語、泰語、英語及國語）的1955勞工諮詢申訴專線服務，讓雇主、移工朋友在春節假期時，如遇到困難，仍有1955專線可尋求協助。勞動部勞動力發展署表示，據1955專線統計每年服務移工來電約19萬件，提供雇主、移工不間斷的法令諮詢、生活諮詢、線上通譯、受理申訴等服務，據以往的統計，過年期間最常接獲雇主、移工及仲介多來電詢問勞動權益，如過年期間工作加班費用計算方式、生活諮詢及協助通譯等電話，為能即時解決來電者反映的勞動權益相關問題，1955專線於新年期間服務不打折，仍提供完整的諮詢、申訴，以及通譯服務等，使雇主、移工能即時獲得正確答案。為保障勞雇雙方權益，1955專線受理申訴案件後，將透過電子系統派請各地方勞工主管機關進行查處，另外為落實相關案件後續追蹤管理機制，對於來電申訴者，提供申訴的案件編號，使雇主或移工可以於發展署的網站查詢申訴案件的辦理進度，讓雇主及移工隨時掌握案件的處理進度。今年春節連續假期1955專線如往常24小時服務不打烊，提供移工、雇主及仲介等法令諮詢、生活諮詢、線上通譯、受理申訴等服務，發展署提醒雇主、仲介可轉知來臺工作的移工，春節連續假期如有突發狀況，可以撥打勞動部1955專線尋求協助。此外，勞動部在桃園、高雄國際機場所設置的入出國機場服務站，在農曆春節假期也維持正常運作，雇主如有入境移工接機服務的需要，可於移工入境前3日向機場服務站提出申請，以利機場服務人員提供接機服務
雇主勞工「好關係」 從推薦年假期間好去處開始
農曆新年是臺灣一年當中最重要的節日，過年期間總要「走春」出門走走、拜訪親友，為新的一年帶來好氣象，但是移工也有「走春」習俗嗎？勞動部勞動力發展署建議雇主可向來臺工作的移工介紹春節傳統文化或安排休假，讓移工體驗節慶氣氛，並提醒注意自身安全；如遇突發狀況，有勞動部24小時、免付費的1955勞工諮詢申訴專線做為移工朋友的後盾。精選「臺」味景點 春節好去處想體驗農曆新年的氣氛，推薦移工朋友們可以參加「臺灣燈會」走春一下，今年主要燈會系列活動將於臺中市的后里森林園區、馬場園區及文心森林公園三地盛大舉行，千萬別錯過，各地展區詳細介紹及最新消息可至臺灣燈會官網查詢。發展署說明，移工朋友可透過多國語言（英文、越南文、泰文、印尼文）的「跨國勞動力權益維護資訊網站」及「移工在臺工作須知手冊」獲得臺灣最具代表性的五大節慶資訊（春節、元宵節等）、及臺灣最知名的景點，例如到全臺第一高樓「臺北101大樓」的觀景臺高空眺望臺北市區、臺灣最美高山湖泊「南投日月潭」騎單車、臺灣最古老的城市「臺南府城」逛古蹟吃美食、世界級溫泉勝地-「臺東知本」泡溫泉等等；另外，交通部觀光局網站亦提供多國語言（包含有英文、越南文、泰文、印尼文）的實用旅遊資訊。春節期間多注意自身安全發展署建議雇主可向來臺工作的移工介紹春節傳統文化或安排休假，並轉知相關旅遊資訊，讓移工有機會體驗一年一度臺灣新年氣氛，也提醒移工朋友外出「走春」適度放鬆，別忘了要多留意自身安全，千萬不要飲酒駕車（包含：機車、電動車、自行車等），如有突發狀況，可以撥打勞動部24小時、免付費的1955勞工諮詢申訴專線尋求協助。