王志仁
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高雄市政府推動數位、淨零！實現港灣城市智慧轉型！邁向2050淨零碳排的目標
推動數位、淨零！實現港灣城市智慧轉型2024智慧港灣論壇，此次呼應高雄智慧城市展以港市淨零低碳和智慧轉型為主題，由高雄市政府郭添貴秘書長為活動致詞揭開序幕，邀請港口經營、數位科技相關領域代表齊聚一堂，共擘智慧港灣永續發展願景，本次論壇重點關注！高雄港為我國最大的國際商港，航線密集，連結全球五大洲，近年結合產業發展需求，填海造地擴充港區腹地空間，擘劃碼頭機能最適配置，提升港口競爭力；而在港市共榮部分，則與高雄市政府密切合作，推動舊港區旅運觀光結合親水遊憩開發，打造海洋國門新地標，本次同時分享高雄港旅運中心營運管理平台，展現智慧、低碳旅運的推動成果！而在產業跨域合作鏈結部分，臺灣港務公司提供創新科技試驗場域，以及航港產業數位轉型獎勵，秉持SDG17夥伴關係的精神，推動智慧港灣永續發展，讓整個航港產業一起更聰明、更安全、更有效率！高雄市政府秘書長郭添貴表示，高雄港是全國最大國際商港，是亞太地區第一個生態港，其貨運轉運量占全臺七成，年營收更超過80億元，扮演臺灣及高雄經濟發展的重要角色。高雄市政府積極推動數位、淨零雙軸轉型，盼透過論壇探討交流永續發展，讓高雄實現港灣城市的智慧轉型，攜手邁向2050淨零碳排的目標。2024智慧港灣論壇參與者大合影（左起：高雄市政府副秘書長王啟川、台灣港務公司執行副總經理王錦榮、中華電信公司董事長郭水義、高雄市政府秘書長郭添貴、數位發展部數位產業署副署長林俊秀、遠傳電信總經理井琪、中山大學海洋科學學院副院長陸曉筠、大猩猩科技集團副總經理宋豐旭－、數位時代總編輯王志仁）（圖／高雄市政府提供）臺灣港務公司王錦榮執行副總經理以「DigitalTwin 實現智慧港灣永續未來」為主題，分享在面對世界各大標竿港口之數位化及低碳轉型趨勢，港務公司如何透過實現數位發展韌性，打造港口數位分身的目標，攜手航港產業邁向智慧化發展，提升臺灣港口國際競爭力的經營管理做法。智慧港口下一階段發展關鍵，將透過打造「港口數位分身（Digital Twin）」，佈建IoT感測設備，匯集港口即時動態數據，善用AI技術結合虛擬實境模型分析，模擬及預測真實港口實際運作情形，提升港口運作效率，在本次論壇分享「船席智慧動態看板」、「港務168系統」、「3D智慧營運圖台」等建置成果！港務公司王錦榮執行副總經理以「Digital Twin 實現智慧港灣永續未來」為主題，分享港口發展佈局（圖／高雄市政府提供）經發局長廖泰翔表示智慧城市的建構，需要政府與企業夥伴攜手共同參與，高市府與中央持續攜手推動亞灣2.0方案，整體方案預計投入170.39億元，為企業發展提供優質投資環境、獎勵補助及輔導資源，建立國際智慧科技研發聚落，擴增完備如IC設計、金融科技、智慧影視、永續石化、智慧航港等重點產業，期能共同推動國際型智慧科技解決方案與創新商業模式驗證，讓高雄成為產業解決方案輸出新南向的關鍵戰略基地！中華電信郭水義董事長以「5G x AI打造國際港灣群科技賦能永續智慧城」為題，分享以AI影像分析、物聯感測、無人載具、5G專網等技術建構智慧港灣創新解決方案，對齊港務公司「Trans-SMART 2.0+ 升級計畫」，提升台灣港灣國際競爭力！同時也在高雄建置全台首發5G網路切片服務大規模驗證場域、導入輕軌防碰撞及交通大數據等應用，促進港灣城市的智慧升級與永續發展。數位發展部數位產業署林俊秀副署長也指出，可以透過5G+AIoT的應用，推動「基建智慧化」、「營運自動化」、「管理數位化」、「運輸便利化」，成為改變港灣的新藥方！遠傳電信井琪總經理表示，高雄市近年積極投入轉型成綠色智慧城市，發展躍進、成績斐然，高雄港旅運中心是南台灣海上的重要門戶，遠傳很榮幸與臺灣港務公司攜手打造智慧營運管理平台，並建立智慧商情平台與3D智慧營運圖台，未來可進一步結合5G專網推動港灣運行自動化，以低軌衛星影像協助資產監測並確保環境安全，利用數據分析與洞察支持旅運規劃與營運決策，導入多項綠能減碳解決方案，以科技協助港務公司達成作業安全、營運效率、服務品質、永續發展等發展策略四大目標！
電商衝鋒俠1／「他可以打撞球決定事情，也可以海捐一萬件」 業界：ONE BOY老闆不按牌理出牌
2月13日下午，新北市二重疏洪親水公園對面的三重區重化街上，CTWANT記者現場直擊，一棟五層樓高廠辦後門敞開，包整好的服飾品一疊疊堆高，人進人出。「我們從五股臨時調過來幫忙！」一位年輕男性員工告訴記者，他們是ONE BOY員工，正在總部忙著打包1萬件衝鋒衣，準備運往土耳其援助當地震災。近年疫情使百業受創，國際服飾品牌不是收店裁員砍單，就是陷入去庫存困境，網拍電商起家的ONE BOY卻逆勢操作，近三年來大手筆請來大咖明星代言。2020年中，先是請到初代宅男女神郭雪芙代言冰鋒衣，打出「穿比不穿更涼」洗腦文案，同年底周湯豪代言衝鋒衣，2022年則由林心如代言冰鋒衣，炎亞綸和張軒睿、郭雪芙代言輕鋒衣，賈靜雯與修杰楷夫婦合體代言內衣、張景嵐代言發熱衣、張鈞甯代言運動鞋、周曉涵代言衝鋒衣，去年底甚至跨海請來韓劇《金秘書為何那樣》女主角朴敏英代言衝鋒衣。2020年請到初代宅男女神郭雪芙代言冰鋒衣，系列廣告打出洗腦的「穿比不穿更涼」文案令人印象深刻。（圖／翻攝ONE BOY FB）一人代言一件產品，手筆之大，本已嚇傻電商同業，ONE BOY還撒錢大作廣告，從社群網路到信義百貨商圈、東區，大樓外牆或整條公車專用道都能見到ONEBOY廣告，甚至一舉殺入實體通路，三年內從北到南在百貨及商圈大開27間專櫃門市，成了電商及行銷學者專家議論焦點。「業界盛傳，ONE BOY老闆廣告決策很犀利，嚴謹時很龜毛，輕鬆時很另類，也會打撞球桌上決定，看球落入桌上六個球袋的哪個袋口。」一位業界人士告訴記者，他的不按牌理出牌，以及土耳其大地震後海捐一萬件衝鋒衣，在行銷圈出了名。有電商同業推斷，「依ONE BOY所找代言人及撒廣告方式，一年費用約10億元，換算營收35億才有辦法辦到」，也有同業向CTWANT記者分析，「在百貨公司設櫃，有租金、抽成及人事費用等成本，三年擴充27個實體據點，營收若增加就沒問題，營收一旦減少，就要壓力山大。」據本刊獨家掌握，ONE BOY營收成長的確是大爆發，從2019年二億多營收，一路翻倍，2020年超過六億，2021年直接翻倍逾13億元，去（2022）年更突破20億元，成長速度驚人。ONE BOY去年底請來韓國女藝人朴敏英代言。（圖／報系資料照）女裝電商「美而快」總經理王志仁在2月號《天下雜誌》為文點出，ONE BOY土豪式行銷的「鈔能力」，其實師法上世紀美妝老牌SK-II，砸大錢找代言人只說一件事，屬教科書等級的案例，但也質疑這策略可採用多久？ONE BOY主推6系列機能衣，庫存及管理成本壓力大，而快速擴充店面一遇逆風，恐重蹈「86小舖」（15間門市收攤）之虞。致理科技大學行銷與流通管理系李銘尉副教授告訴CTWANT記者，多數電銷服飾品牌是鎖定目標客群投放網路廣告，以優化訂單轉換和點擊率為主，精準但曝光也較小，「ONE BOY卻選擇在人來人往的都會區大打戶外與大樓廣告，曝光度相較只選擇網路高出許多，無差別化提升品牌記憶度，效果與心占率也大大提升。」李銘尉觀察，「2020年6月ONE BOY找郭雪芙代言是重要轉捩點，該公司公開當時賣了50萬件冰鋒衣，回推營業額至少3億元，對他們來說已累積足夠行銷資金，同年12月又請郭雪芙、周湯豪等人，再炒一次聲量，同期搜尋量超越年營業額估計也有數十億元的OB嚴選，相信全年銷售件數超過100萬件。」致理科技大學行銷與流通管理系副教授李銘尉（左）分析，ONE BOY卻選擇在人來人往的都會區大打戶外與大樓廣告，曝光度相較網路高出許多，無差別化提升品牌記憶度，效果與心占率也大大提升。不過，高聲量隨之而來的是負評與質疑，例如品質不佳、貼牌及客服等，李銘尉透過網路口碑蒐集發現，「關鍵詞文字雲中，出現『阿伯、老人、阿姨』等，我也很少在任職學校看到學生穿ONE BOY，有學生說『ONE BOY跟臉書一樣，都是年紀大的人才會喜歡！』」他認為，ONE BOY曾找過不同類型KOL業配，例如八點檔鄉土劇藝人，客群定位不明。「撒錢買廣告的行銷策略，容易讓人認為『是不是暴利』？若無法有力擺脫貼牌貨印象，或在品質與服務上有所改善，當消費者對這套行銷手法習慣且麻木後，將很難再轉化成銷售數字，將會遇到銷售瓶頸。」李銘尉提醒。針對ONE BOY近年找明星代言、線下行銷及轉戰實體通路等策略，如何評估決策，以及目前營業現狀等，CTWANT記者向ONE BOY公司提問，至截稿為止，未獲回應。
美而快捲入假鞋團購風暴 備妥2000萬元現金無條件退費
近日爆發特定供應商疑似販售假鞋牟取暴利，嚴重影響消費者權益，旗下擁有30多家網紅品牌、時尚電商美而快國際（5321）今宣布，備妥2000萬元現金，將主動通知所有向特定供應商購物的客人，協助無條件全額退費。美而快總經理王志仁表示，這波假鞋團購風暴中，消費者是最大的受害者，而大多網紅則因為與供應商簽約時，都會要求該公司保證並出具購買憑證才會進貨，但若廠商刻意隱瞞或偽造資訊，一般網紅難以辨別，爭議爆發時也沒有足夠的法律資源與團隊來自我保護。王志仁指出，這次受害的百位網紅中，Miyuki、黃小米、大饅、Angelina等十位，都與美而快有合作關係。據估計，美而快網紅團購訂單總額將近2000萬新台幣，是一筆不小的財務負擔。但王志仁表示：「這筆錢，美而快準備好了！」目標在一個月內協助受害消費者完成退貨退款事宜。儘管事件中，美而快也是受波及的受害者，但為維護消費者權益、保護旗下網紅的品牌信譽，美而快決定挺身而出，只要是透過旗下網紅購買過疑慮商品的客人，不管鞋子穿過幾次，有沒有保留紙盒，都「無條件退貨退款」。王志仁透露，一般人都以為網紅團購賺很大，實際上知名品牌的利潤連10％都不到，全額退款等於倒賠九成。這次凡斯假鞋風暴中，網紅們一邊要面臨粉絲指責，一邊處理退貨事宜，一邊還要向供應商究責求償，已然心力交瘁。王志仁強調，當務之急是先讓受害網紅與消費者們安心。因為在釐清事情真相之前，與供應商的協商與法律程序將曠日廢時。風暴發生的第一時間，美而快已向供應商發出律師函，要求對方出面處理，若確認有仿冒品的事實，不排除尋求司法途徑解決。