玉山銀行
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吸新款還舊款！「牛樟芝契作」龐氏騙局7年吸金近9.8億 檢起訴47人
新竹地檢署檢察官指揮法務部調查局新竹縣調查站，偵辦台灣創富國際管理顧問股份有限公司等7間公司（下合稱「台灣創富集團」）及劉姓被告等共47人，涉嫌違反銀行法與洗錢防制法等案件。經偵查終結，檢方依法對相關被告提起公訴，並向法院聲請沒收本案犯罪所得新臺幣9億7,966萬4,817元。竹檢查出，曾姓男子（另行通緝中）自民國106年起，以假名「楊文哲」擔任「台灣創富集團」等7家公司的實際負責人，推出以「牛樟椴木契作」及「牛樟種苗培植契作」為名的投資方案，誘導不特定民眾投資。劉姓、藍姓被告等人陸續參與決策與管理，並招募張男等多名業務人員，以集團名義對外進行業務開發及招攬投資人。檢調發現，該集團利用上述投資方案的名義向不特定民眾吸收資金，並承諾投資人每年可獲8.4％至14.6％的高額利息與本金不相稱的回報，實際上並無任何契作投資行為，而是以「吸新款、還舊款」的方式，達到非法吸金目的，被害民眾達472人，顯已構成銀行法第29條之1的準非法收受存款罪，累計不法吸金金額高達9億7,966萬4,817元。台灣創富集團涉嫌違法吸金。（圖／新竹地檢署提供）曾男見「台灣創富集團」吸金規模龐大，竟與林姓被告共謀以掩飾自己重大犯罪所得財物之洗錢犯意。112年10月3日，曾男指示不知情之公司陳姓會計人員，自公司在玉山銀行帳戶提領800萬元現金，交給林姓被告，再轉交予綽號「富哥」之年籍不詳男子，以此方式隱匿不法所得，規避司法追緝。新竹地檢署呼籲，民眾應保持警覺，避免被高額回報的投資方案所迷惑；非法吸金行為不僅會使投資人蒙受重大經濟損失，更嚴重破壞金融秩序，干擾市場的正常運作與穩定。任何未經主管機關核准的資金吸收活動均屬違法，投資者應謹慎選擇合法、合規的投資管道，保障自身權益。本署將持續加強對非法吸金案件的偵辦與打擊，確保金融市場的健康發展；大眾若發現相關違法情事，應立即舉報，共同維護社會公正與民眾的金融資產安全。
台北旅展11／1登場 銀行刷卡加碼回饋搶客
2024ITF台北國際旅展將在本周五11月1日至4日於南港展覽館登場，根據台灣觀光協會統計，旅展參展民眾有超過三成都是為了購買國外旅遊行程、餐券，住宿券及國內旅遊行程則居次；銀行業刷卡禮優惠助陣，旅遊航空業者等推出機票促銷，國人最愛的日本旅遊兩人同行減一萬元，日韓滑雪團也是熱門行程。玉山銀行表示，在旅展現場，玉山Unicard指定旅遊及航空通路（如中華航空、長榮航空、東南旅遊、雄獅旅遊、可樂旅遊等）享有最高5％的玉山e point回饋，其中東南旅遊海外團體旅遊刷玉山Unicard額外加碼4％，最高可享9％回饋；玉山星宇航空聯名卡購票消費滿5萬元，可額外獲得5,000哩哩程回饋等。兆豐銀行表示，旅展中推出的限定優惠，除現場於指定通路單筆刷兆豐卡滿3千元就送證件套外，單日刷滿3萬元再送20吋行李箱，滿30萬元則升級為蒸汽掛燙機，民眾還可搭配兆豐卡指定旅遊通路滿額回饋，今年底前單月刷滿額最高可獲5千元回饋。中華航空即日起至11月15日，推出ITF線上旅展，全航線提供最低75折起的超值優惠，11月底期間限定復飛的關島6,713元起（未稅），香港2,645元起（未稅）、馬尼拉3,667元起（未稅）、沖繩、新加坡最低不到6千元、直飛帛琉每週四班7,760元起（未稅）等，還有推出全球商務艙機票抽獎活動。星宇航空ITF線上旅展即日起至11月18日23:59，官網及APP全航線機票享85折起，港澳航線更祭出8折起的限時折扣。長榮航空線上旅展至11月15日23:59止，凡於官網購買2025年9月30日前從台灣地區出發指定航線，可享有最低73折起的優惠價。長汎假期副總經理蔡錦惠表示，長汎今年參展準備上百種國內、外旅遊行程，包含寒假、春節歐洲旅遊最高折扣達一萬一千元；日本兩人同行立減一萬元；年末出遊想犒賞自己又想省荷包，東北亞、東南亞出遊兩萬元有找；歐洲出遊五萬有找。
跟著台積電擴大日本經營！ 玉山熊本出張所開業
台積電熊本廠赴日推動當地經濟，也吸引中國信託（2891）、台新（2887）等銀行的目光。玉山金（2023）去年才在福岡設立分行，23日熊本出張所正式開業，並於25日舉行開業晚宴。 熊本縣知事木村敬表示，自台積電進駐以來，吸引半導體產業至熊本設廠，並帶動維修保養、物流倉儲等相關產業發展。期待玉山能成為台資企業進駐九州的最佳助力，並持續促進台灣與熊本各方面的交流。 熊本市長大西一史表示，今年 4 月玉山銀行與熊本市政府簽署合作協議書 (MOU)，共同促進台灣與熊本間經濟、觀光、體育等領域交流。兩地直航每週班次高達 12 班，台灣旅客佔熊本市外國旅客達四分之一，相信玉山分行的設立可進一步推動台灣與熊本間的合作商機。 玉山金控董事長黃男州表示未來玉山會透過東京、福岡、熊本三地的密切合作，共同服務日本與台商企業，並延伸玉山台灣及海外11個國家地區33個據點的服務平台，滿足跨境顧客多元的金融服務需求，成為顧客海外發展的最佳靠山。而近日金管會公布金融業申請創新沙盒試驗的最新成果，玉山銀也獲金管會核准申辦無擔貸款評估模型，信用小白無需再提供財力證明也能申貸！自試辦以來至10月23日已核准106件、貨放2092萬元，平均每件借款金額約20萬元。
台灣人均擁有1.26個電支帳戶！ 街口656萬用戶奪冠
現代社會越來越多人以電子支付代替現金，且台灣市面上電子支付百百種，非常方便又多樣化。據金管會最新統計數據，今年截至8月底全台使用電子支付總用戶數達2951萬，等同平均每位台灣人就有1.26個電支帳戶，其中街口支付用戶數多達656.2萬人，是台灣最多人使用的電子支付。根據金管會統計，截至今年8月底，包括國內10家專營電支機構，及銀行和郵局等20家兼營電支機構，未歸戶的電支帳戶總使用數已達2951萬人，每月增加33萬人，平均每位台灣人就有1.26個電支帳戶，由此可見電子支付有越來越受民眾青睞的趨勢。從金管會的統計報表中可看出，街口電子支付擁有高達656.2萬名使用者，一卡通票證也以650.2萬名使用者緊追在後，兩者差距不大，競爭相當激烈。此外，連鎖超市全聯推出的電子支付品牌全支付擁有503萬名使用者，名列第3；第4名則是悠遊卡，有313.7萬名用戶；玉山銀行的電支帳戶以247萬名使用者名列第5，成為唯一一家擠入電支帳戶用戶數前5名的銀行。除此之外，根據《中央社》報導，進一步檢視金管會業務數據，可見全體電支機構8月代理收付實質交易款項金額達新台幣174.2億元，月減4.4億元；8月辦理國內外小額匯兌達163.2億元，月增4.6億元；8月收受儲值款項達310億元，月增1.1億元；8月支付款項餘額為160.9億元，月增4.5億元。近年台灣非現金支付消費趨勢盛行，電支市場規模也逐漸擴大，因此金管會檢查局也公布今年金檢缺失報告，專營電支機構有4大缺失面向須改善，包含防制洗錢、打擊資恐及反武擴作業，還有個資保護、業務操作管理及資安面向。
台灣到底有多少種電子支付？ 網推這2家：滿足99%客人
許多人出門早已不帶錢包，選擇用電子支付方便又省時，但現在市面上電子支付百百種，一眼望去眼花撩亂，很難一時摸清最適合自己的是哪間支付行動廠商。對此，有網友問「有人算過台灣到底多少種電子支付嗎？」文章一出，短短時間便引起7千人討論，有人直呼「LINE Pay+Apple Pay就能滿足99%客人了」。原PO於近日在社群平台《Threads》發文問「有人算過台灣到底多少種電子支付嗎？」文章中他分享一張照片，可看到櫃檯有張行動支付列表，當中有Beyond Pay、LINE Pay、Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、街口支付、悠遊付，還有Pi 拍錢包、台灣Pay、台新Pay、全支付。此文一出，便引起熱議，網友紛紛留言分享，「LINE Pay+Apple Pay就能滿足99%客人了」、「Apple Pay加LINE Pay幾乎就可以打遍天下了」、「我付款用LINE Pay跟街口，繳帳單用台灣Pay或街口 」、「台灣Pay是真的好用，自從發現可以繳水電、電信費了以後變主力行動支付」、「除了applepay其餘都是垃圾」。據數據顯示，截至2024年7月為止，使用人數最多前5名的分別為街口支付、一卡通、全支付、悠遊卡、玉山銀行，其中街口支付會員數超過655萬多人，再次蟬聯冠軍。
首波跨校AI課2／清大名師坦言「上課很挫」 想告訴學生：我會怕，但一樣敢做！
台灣首次串聯25所大專校院的跨校線上課程「台灣大專院校人工智慧學程聯盟」（Taiwan AI College Alliance，簡稱TAICA），在短短2周籌備期間，最大挑戰是找老師。該專案辦公室主持人陳宜欣教授直白地告訴CTWANT記者，「願意來的老師要有膽量！」因為上課採直播授課，萬一出錯就可能被譏笑。TAICA這學期首先提供聯盟學生跨校選課的有五門課程：清大陳宜欣老師的《資料探勘與應用》、清大高宏宇老師的《自然語言處理》、台大林軒田老師的《機器學習》、台大張智星、陳君明老師的《金融科技導論》、成大朱威達老師的《人工智慧導論》。陳宜欣透露，尋找師資的過程挑戰重重。「時間真的很趕，我又想找到好老師，所以我先從自己熟悉的老師著手，然後再請助理調查學生在社群上的上課感想，如果上課有料、的確能有收獲，就再進一步邀約。」「我敢說找到的都是很棒的老師，例如台大林軒田教授把我拉進這個計畫，所以他當然不能拒絕我，他得過台大傑出教學獎，上課精彩到結束學生竟然鼓掌長達1分鐘，非常『凡爾賽』！」但敢接下任務的老師的確要有膽量，陳宜欣說，「很多老師一開始答應，後來聽說直播上課想打退堂鼓，擔心出錯會讓自己的學校丟臉，那我會一個個拜託，要讓他們覺得這是一件能幫助台灣學生的事情。」目前這些課程都採直播上課，如何互動也是一個重點。陳宜欣說，TAICA這學期課程屬於研究所課程，比較不會有太多程度差異，但每門課的老師都會想辦法協助學生。「舉例來說，我的課程是英文授課，課程影片會有助教協助後製字幕，課程有會有課程間的練習、課後的練習、課程中用Sli.do線上互動提問、每一堂課後的會讓學生摘錄本日自己覺得最有印象的部分、以及有沒有額外的問題，我會再逐一回覆。」例如林軒田老師上課時共有500多位學生上線，結束後有97個問題，老師再一一回覆。至於考試和報告，陳宜欣表示目前還在討論各種如何線上合作的可能，但由於修課學生很多，所以會利用線上資源，例如讓學生產生短影音，再透過同儕打分數、助教檢視，最後選出具代表性的報告來跟大家分享，但最後尚未有定論。陳宜欣透露，由於時間緊急所以隨時調整，但下學期將會設計聯盟學校有更多相對應的衛星課程、衛星教師、以及配合的盟校助教來合作，如此就更能針對不同程度學生教學。張智星老師擁有玉山銀行科技長的特殊資歷，其教授的《金融科技導論》是台大炙手可熱的課程。（圖／翻攝自張智星臉書）TAICA剛誕生，累是一回事，但老師上課真的要有膽量！陳宜欣說，直播上課代表所有的事情都會被放大檢視，或許今天精神不佳說錯話，可能就遭猛烈批評「清大陳宜欣很遜」。「所以我都跟學生說，我沒有教得很好，也絕不是100分，我知道一定會犯錯，但我還是敢做！」陳宜欣認為台灣學生普遍怕犯錯，所以比較不敢勇於嘗試，「這些學生以後都會變成大人，如果大人都不敢創新，那社會就會停滯，所以我要用行動讓學生了解敢做比犯錯更重要。」另一個陳宜欣認為學生必須學習的，就是倫理，所以TAICA每個學程都有3學分的人工智慧倫理必修課，後續也會研訂大學使用生成式AI進行教學之參考指引。「我希望學生不只能學到技術，而是知道什麼可用？什麼不可用？」陳宜欣以「AI換臉」為例，當初一開發出來十分有趣，但後來卻被濫用，如今「眼見不足為憑」，這項技術的作者也公開表示後悔，但已經無可挽回。「倫理就是界線，這堂課就是協助學生了解科技與社會的互動關係，並培養批判思考與人文關懷的能力，同時知道技術會影響社會。」陳宜欣說，雖然沒辦法限制學生未來開發的技術，但至少我們先提醒，讓他們知道不要做未來可能會後悔的事，「想到上完這堂課，未來會多出幾千個守分際的學生，真是太棒了！」陳宜欣笑著說。
中信銀「發卡王」再下一城！ 董座親曝：取得這一張更加鞏固
當銀行力推數位服務之際，信用卡大戰仍如火如荼地，中國信託銀行在今年8月創下信用卡刷卡額逾600億元新高，發卡量居領先地位之際，再下一城，8日宣布「中國信託遠東SOGO聯名卡」上市，中信銀行董事長陳佳文喊出發卡目標百萬張，第一年破50萬張。中國信託銀行信用卡卡友在8月刷卡金額逾607億元，市占率達16.63％，已連續四個月奪下「刷卡王」；而在新卡發卡量的8月統計數據來說，中信銀發卡數超過7.5萬張，流通卡數超過936.1萬張，有效卡數超過592.6萬張。以流通卡數統計前五名來看，居冠為中國信託銀行，其次依序為國泰世華銀行、玉山銀行、台北富邦銀行、台新銀行。中信銀行董事長陳佳文表示，看到大家出席踴躍，這將會是一張舉足輕重信用卡，中信銀信用卡發卡50年，日前也舉辦慶祝晚會，在創辦人50年前、1974年引進國內首張信用卡，中信迄今也是發卡量、卡友最多的銀行，有情感與使命感，也是最懂得使用信用卡的銀行團隊，流通卡數、卡友數、手續費收入都是第一名，現在發行遠東SOGO聯名卡，讓中信銀領先地位更加鞏固。陳佳文並以自己夫人是SOGO忠心鐵粉為例，顯示SOGO在國人心中的地位難以取代，強強聯手，特別開發出在韓國、日本機場接送等的貴賓服務，不斷開發與零售業龍頭業者合作；陳佳文並喊出發卡目標數量100萬張，第一年目標破50萬張。遠東SOGO百貨董事長黃晴雯表示，在營運力與永續力的表現部份都是第一名，現在與中信銀行合作發行聯名卡，更是第一名跟第一名的組合，有120萬的優質會員，在大巨蛋有「全台最美麗的地下美食街」的客群年輕化，遠百2023年營收破500億元；接下來11月是遠東SOGO的周年慶登場，邀請民眾可以使用新上市的中信遠東SOGO聯名卡。中國信託銀行表示，即日起申辦核卡，可同時享有中國信託銀行、遠東SOGO百貨、HAPPY GO活動優惠，於遠東SOGO百貨館內刷卡消費購物九折起，最高3％回饋無上限，中信點、HAPPY GO雙重點數同步累積，另有卡友專屬每日最高免費停車四小時優惠。
國泰世華H1臨櫃攔詐12.4億元奪冠 金警聯手救回遭私刑囚禁者
金融業總動員堵詐防詐與警方共同打擊詐騙集團，以臨櫃攔阻金額成效來看，國泰世華銀行繼2023年成功為民眾守護逾12.8億元為同業之冠，今年上半年再攔阻詐騙案件逾2,000件、金額達12.4億元，展現「國泰盾」四大聯防機制 的打詐行動力，並持續推動「檢舉、報案、說出來」，佈建全台阻詐網絡。依金管會統計，打詐攔阻金額有明顯成效的銀行包括國泰世華銀行、台北富邦銀行、中國信託銀行、玉山銀行等。國泰金控旗下的國泰世華銀行則率先於業界於2019年推出風險偵測平台「國泰盾」，並於2023年由國泰世華銀行總經理李偉正號召下成立跨部門「反詐騙專案小組」近40人，橫跨14個總行單位，整合分行前中後台資訊，更進一步提高了國泰世華銀行攔阻金額與件數，成為業界之冠，還幫助警方成功救回數條遭到私刑囚禁的無辜性命。行政院長卓榮泰16日與秘書長龔明鑫、政務委員林明昕、打詐指揮中心指揮官馬士元、發言人李慧芝、金管會主委彭金隆、銀行局長莊琇媛、銀行局副局長童政彰、內政部警政署長張榮興與刑事局長周幼偉，至國泰世華銀行營業部視察，為前線行員加油打氣，並聽取國泰世華「國泰盾」四大聯防機制的執行內容。「國泰盾」依循行政院「打擊詐欺策略行動綱領」架構發展阻詐藍圖，橫跨四大構面「知識盾、科技盾、關懷盾、聯盟盾」；「知識盾」著重識詐宣導面，倡議「#說出來阻止更多人受騙」反詐觀念等，宣導觸及人數至今已逾9,300萬人次；「科技盾」則以AI打造詐騙偵測模組，強化預警機制，並升級CUBE App推出「卡片安全鎖」功能遏止盜刷情事。「關懷盾」、「聯盟盾」為臨櫃關懷阻詐面向，透過深化金、警即時通報合作與KYC（Know Your Customer）流程、定期以開設識詐阻詐研習班，培訓反詐種子行員等方式，擴大臨櫃聯防攔阻成效，國泰世華董事長郭明鑑表示，面對無差別攻擊的詐騙，國泰世華2023年成立跨部門反詐專責小組，並攜手金融同業及民間企業深化科技阻詐合作，乃至於與主管機關、警政單位緊密交流協作，匯集全民每一分力量建立堅韌的反詐連線，12月同步提出「#說出來 阻止更多人受騙」倡議行動，邀請民眾勇敢說各種遇到的詐騙手法，避免更多人受騙，一起建立互相信賴的社會。
不敵「寶貝長寶貝短」攻勢 三峽熟齡單身漢網戀暈船險成人頭戶
新北市三峽區53歲劉姓男子，日前透過臉書認識一名暱稱「Annel」的女子，對方以美艷照片作為大頭貼，更對劉男噓寒問暖，天天「寶貝長、寶貝短」，劉男因而墜入情網，更在其指導下到銀行開通往銀服務，所幸劉男到鶯歌第一銀行辦理時，行員驚覺有異立刻報警，警方與行員聯手阻詐，避免劉男成為人頭帳戶。據了解，劉男在三峽的工廠上班，他日前透過臉書認識該詐騙集團成員，劉男見對方的頭貼照片甚是美艷，五官精緻外還有傲人身材，於是進一步交換Line繼續聊天。而劉男至今仍是單身，短時間內就致墜入情網，多次邀往「Annel」見面，希望能進一步交往，但女子都以工作忙碌為由推卻，還跟劉男說自己從事虛擬貨幣操作，相當賺錢，誘惑劉男「若要交往你也要跟我一樣有錢」，並稱願意教導劉男從事虛擬貨幣投資。劉男聽聞欣喜若狂，對方要求他申辦遠東商銀數位帳戶，由於劉男不太會操作網銀開通手續，於是依照指示把自己的身分證、健保卡及原本就申辦的玉山銀行存摺通通拍照傳給對方，連手機驗證碼也傳給她，果然成功申辦到遠東銀行的網銀，甚至還把自己原本玉山銀行的網銀改成其要求的帳密，賴對方見劉男如此「聽話」，也開心的叫他「寶貝」，每天噓寒問暖，讓劉男心花朵朵開。詐騙集團食髓知味，4日又要求劉男前往第一銀行申辦網路銀行帳號，劉男前往銀行辦理時，遇上櫃台連姓及蔡姓副理詢問，他不經意說出是要辦給認識的網友使用，行員急忙詢問詳情，得知雙方僅在臉書交友認識一個多月，根本沒見過面就把網銀交給對方使用，於是通報鶯歌分駐所員警到場協助。警員王承惠及莊斐皓接到報案後立刻趕抵，檢視劉男手機對話內容，發現賴女「寶貝長、寶貝短」叫得的親熱，不但傳送網銀申請書給他，還要他憶起已申請玉山網銀的帳密，員警趕緊告知這根本就是騙局，並告知劉男帳號若被對方使用，很可能成為人頭帳戶，幸好在第一銀行行員指導下，立刻將遠東銀行及玉山銀行的網銀帳密變更，裡面的存款1萬4000元才沒有被提領一空。警員王承惠提醒，個人的身分證、健保卡甚至存摺帳密千萬不可隨意交給陌生人，詐騙集團最欠缺的就是人頭帳戶，一旦被利用，就會成為詐騙幫助犯，還可能面臨刑責及鉅額民事求償，千萬要小心謹慎。
銀行房貸還有額度「優先承作這三類」 13家行庫將公布受理窗口
13家銀行將優先儘速公布可否承受房貸的情況，與銀行公會建置平台揭露公開資訊，以及承做房貸窗口的聯絡方式，便於民眾申請使用。銀行局副局長林志吉4日表示，目前還無法確認該平台上架時間。這13家銀行包括八大公股行庫為臺灣銀行、土地銀行、合作金庫、兆豐銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、台灣企銀；另有五家為目前承作房貸前五大民營銀行的台北富邦銀行、國泰世華銀行、中國信託銀行、台新銀行與玉山銀行。金管會4日上午邀請央行、財政部、銀行公會與八大公股行庫、承做房貸前五大民營銀行共13家銀行代表，共同商議目前房貸承作情況，會中也作出多項結論，傍晚金管會召開臨時線上記者會說明接下來承做房貸的原則等範圍，希望銀行將資源放在無自用住宅的民眾購屋實際需求。銀行局副局長林志吉表示，首先在銀行端，受理房貸申請案件以首購族、自住購屋者與先前受理申請房貸者；且在銀行公會部分，將會建置公開資訊平台揭露全部銀行在房貸是否還有額度可承做房貸的情況、聯絡窗口等資訊，保持暢通，給民眾了解，哪一家銀行還能不能承做房貸申請件，避免讓民眾到處詢問而資訊不清楚者。也會請銀行業者評估申貸戶與承作資金的需求，以準備未來能夠承做房貸戶的額度與水位的需求。而涉及銀行法72-2條部分，銀行辦理住宅建築及企業建築放款總額，不得超過放款時所收存款總餘額及金融債券發售額的30％，基本上是國銀不動產放款的「天條」，且銀行內部多會設定更嚴格的預警值，多會設定在28％或28.5％。林志吉表示，該條款貸款水位不會排擠到都更、危老等案件；有銀行業者也建議也應該不納入海外房貸與之共同計算額度與餘額範圍。金管會3日公布以7月底的銀行業提供的數據來看，分母（存款總餘額加金融債券發售額）為55.85兆元，近3年銀行存款已增加將近11兆元，過去每月存款增加額度約3,000億元，採動態方式控管，沒有所謂滿水位、額度已滿的概念。若要達到法定規範的30％，約還有上兆元的空間，但此額度還要計入土建融、商辦等，不是只有房貸，且會希望銀行將資源放在無自用住宅的民眾購屋實際需求。
攔截詐團金流3／最大人頭帳戶竟來自「這族群」 行員偕警識破車手援救遭囚被害人
「人頭帳戶，是詐欺集團之命脈。」法務部部長鄭銘謙對於打詐行動開宗明義地點出重點；高檢署檢察長張斗輝更是憂心地說，18歲至30歲青年提供人頭帳戶的占比甚高，突顯青年受詐團利益誘惑較多。高檢署檢察長張斗輝說，目前統計出的人頭帳戶案件中，電信詐欺案件占比達73％；再就犯罪年齡層分析，18歲～30歲青年占單純提供人頭帳戶、車手、其他電信詐騙之犯罪嫌疑人比各約37％、63％、49％，顯示人頭帳戶為詐團用來詐騙、洗錢之主要管道。根據金管會統計，打詐攔阻金額有明顯成效的銀行包括國泰世華銀行、台北富邦銀行、中國信託銀行、玉山銀行等，於2024年上半年阻詐金額都超過2億元；居冠的國泰世華銀繼2023年阻詐逾1,800件，今年上半年攔阻已逾2,000件詐騙案，金額達12.4億元。金融業因而傳出，詐騙集團將很用力打詐的銀行，像是台北富邦銀、國泰世華銀、中國信託銀行等被列為「三不黑名單」，不去開帳戶，不臨櫃領錢，也不做約定轉帳。CTWANT調查，中信銀行於2022年起打造「神盾聯防機制」，在「迎賓識詐」、「關懷堵詐」、「櫃檯阻詐」三道防線，應用大數據資料分析歸納出 300 項防詐表徵，找出詐騙帳戶的潛在關聯帳戶，提供櫃檯人員於 KYC（Know Your Customer）過程中掌握客戶交易風險，啟動對應防詐機制。2023年更進一步與警政署合作建置「中信ATM智能防詐車手交易通報系統」，與高雄、橋頭及臺南地方檢察署合作，遇疑似詐騙集團車手或被害人臨櫃辦理業務時，啟動聯防措施；今年4月再與臺北地檢署、新北地檢署合作「雷霆專案」，優化詐騙預警機制。中信銀行應用AI人臉辨識技術阻詐的升級版「神盾聯防」防詐騙ATM，可辨識出可疑人士並自動通報警察單位，金、警聯手有效阻詐。（圖／中信銀行提供）中信銀行在2023年新增警示帳戶數已較2022年減少近25％，今年前7月亦較去年同期減少6％，顯示相關防詐措施已具成效。8月12日，中國信託銀行與台北地檢察署等多個單位合作「雷霆專案」舉行意向書簽約儀式，而這也是金融界從導入AI科技揪出異常帳戶，進而擴大到全臺地檢署，透過銀行大數據資料分析能力，打造詐騙預警偵測機制。中信銀行董事長陳佳文表示，「雷霆專案」係由中信銀行分析臺北與新北地檢署提供之資料後，查出尚未管制的人頭帳戶進行管制，並透過高風險因子進一步識別其本行其他帳戶關聯情形且加以警示，未來透過進一步擴大與檢方合作，進化防詐預警監測機制。國泰金控旗下的國泰世華銀行則率先於業界於2019年推出風險偵測平台「國泰盾」，並於2023年由國泰世華銀行總經理李偉正號召下成立跨部門「反詐騙專案小組」近40人，橫跨14個總行單位，整合分行前中後台資訊，更進一步提高了國泰世華銀行攔阻金額與件數，成為業界之冠，還幫助警方成功救回數條無辜性命。該案起自彰化市一名眼尖的國泰世華行員，察覺客戶有大筆異常金流、交易過程神色有異，便主動通報警方。經調查發現，客戶被詐騙集團暴力脅迫提款，並供稱有數名被害人仍被私刑囚禁，警方隨後便展開救援，並順利破獲詐團據點、尋獲被害人。「Tutor CUB線上金融素養教育課程」連年號召員工擔任志工講師，以線上直播教導孩童正確的金錢價值觀中，也增加「反詐教育」主題，讓金融識詐意識及早向下紮根提升偏鄉孩童反詐意識。（圖／翻攝自國泰世華銀行臉書）此外，在今年5月，國泰世華銀行東台中分行還偕同警方查獲詐騙集團車手，是該人臨櫃申辦提款卡，經行員檢視其資料時發現已被其他分行設定為疑似詐騙戶。行員遂先去電詢問設定分行，得知前些時日有一位阿姨要存現金20萬至這位申辦戶帳戶，內容稱借貸還款並有港幣要匯入，卻對用途無法清楚表達，但帳戶交易明細皆入帳之後立即領出。國泰世華銀行員為求謹慎，便通報警方協助，並將卡片掛失網銀註銷，後續查獲該申辦人為車手，成功阻止詐騙不法情事。國泰世華銀行表示，目前「國泰盾」已再升級，提升用戶數位身份的驗證機制外，更首次新增「犯罪者模組」；透過大數據分析，「國泰盾」能夠整合犯罪者常見的跨場景行為，如「犯罪準備的約轉設定」及「登入次數異常」，並運用AI技術識別關鍵偵測指標，進一步提升防詐能力。透過全國分行每日即時回報各地詐騙攔阻案件樣態，揭露最新詐騙手法與話術，供後台立即進行系統異常註記，有效提醒行間加強客戶關懷，提升行內情資交流與保護客戶之效率。為切斷詐騙集團的命脈「人頭帳戶」，包括教育部、金管會等各個部會加強校園、社區等的防詐法律宣導，銀行界則是希望透過提前一步勾稽到異常警示帳戶，攔阻詐騙集團的金額，並能進一步勸阻人頭帳戶莫因幾萬元紅包而吃上坐牢官司、繳交鉅額罰款，揹上前科紀錄，得不償失。
銀行信用卡點數大戰！玉山銀獨推「30次選擇權」 解決選擇困難痛點
信用卡點數經濟生態圈持續擴大！繼國泰世華銀行CUBE卡的「小樹點」、台新銀行「台新Point」，玉山銀行12日宣布「玉山Unicard」信用卡上市，首創訂閱制回饋方案、百大特店自由選、最高享5％回饋，並推出「玉山e point」點數回饋機制，結合Wallet app數位化，深化玉山信用卡卡友黏著度與生態圈。「玉山Unicard」亦結合玉山e point點數，1點＝1元，並以玉山Wallet app為核心，整合台灣Pay、TWQR及日本PayPay支付，透過玉山Wallet電子支付綁定Unicard，即可於全台超過45萬貼有「台灣Pay」、「TWQR標章」的商店，以及日本500萬家PayPay商店消費、折抵。玉山銀團隊在籌備一年全新推出的Unicard信用卡與玉山e point點數，在玉山金控、玉山銀董事長黃男州鼓勵之下，2024年8月隆重登場，提供「簡單選、任意選、UP選」三大方案的自主選擇最優惠的方案，不需要天天切換，從系統預設不需設定、刷卡消費最高享有3.5％回饋到適合每月刷卡消費額度較高卡友、市場首創訂閱制UP選方案，刷卡消費最高享有5％回饋。「UP選」卡友只要完成2項指定任務(上個月玉山Unicard簽帳金額大於等於3萬元且上個月玉山平均資產金額大於等於30萬元)，即可免費訂閱或以99點玉山e point訂閱UP選；目前精選百家特店包括10大類別、100間以上特店，例如Line Pay、新光三越、momo、Uber Eats、台灣中油、雄獅旅遊、長榮航空、Agoda等。玉山銀行董事長黃男州表示，玉山信用卡持續朝滿足顧客消費生活首選及最愛品牌方向經營，以顧客體驗與需求為導向，結合顧客最常使用的消費場景，推出許多創新與暖心的服務；「玉山Unicard」信用卡以獨特Unique、「由你」諧音選擇命名。CTWANT調查，「玉山Unicard」信用卡的一項優勢，即是針對有「選擇困難症」「容易後悔太早買、買到貴」的卡友痛點，所有方案依照日曆月最後一天所選擇方案或設定特店進行回饋，也就是說可以不用以當下付款結帳選擇的方案為最終方案，到當月底之前有30次的機會可以更換方案；譬如說集中用Unicard消費累積金額愈多時，選擇UP方案較宜。國內銀行紛紛展開的這一場「信用卡點數大戰」，肇始於2016年LINE Pay所推出的LINE Points，1點Point為1元；2020年台新銀行推出「Richart Life」，即是結合支付、點數、生活優惠及金融服務的全新平台，並於今年7月宣布經典玫瑰卡、太陽卡指定卡別新權益「台新Point」多元兌點場景」。國泰世華銀行則是在2021年推出CUBE卡，為市場首創的「一卡抵多卡、五大權益方案」，並連結「小樹點」，逾600萬卡友使用擴大場景及回饋價值。「玉山Unicard」信用卡、「玉山e point」點數回饋機制新上市，與之爭競，再次引爆信用卡點數大戰。
八家金控前七月獲利出爐 國泰金賺逾931億元 累計EPS 6.07元領先
金控陸續公布今年7月獲利表現，國泰金控現以累計6.07元的EPS成績領先，中信金控EPS則為2.41元，元大金則為1.77元，永豐金為1.18元、華南金1.03元、玉山金0.98元、台新金0.91元及國票金0.41元。國泰金控8日公布2024年7月稅後淨利達214.9億元，單月獲利創歷年同期新高，累計稅後淨利931.0億元，EPS達6.07元，累計稅後淨利及EPS皆創歷史次高紀錄；子公司國泰世華銀行、國泰證券及國泰投信累計稅後淨利皆創歷史新高，國泰人壽及國泰產險累計稅後淨利創歷史次高。國泰金控表示，國泰人壽7月稅後淨利168.3億元，累計稅後淨利650.9億元，單月獲利表現為歷史單月次高，主要反映資本利得、匯兌利益及經常性收益貢獻；7月初年度保費(First Year Premium)及初年度等價保費(First Year Premium Equivalent)分別為129億元及50億元，為業界第一。國泰世華銀行7月稅後淨利39.1億元，累計稅後淨利240.8億元，年成長18％。受惠升息及放款動能強健，並把握利率高檔布建外幣有價證券，累計淨利息收入呈雙位數成長；信用卡簽帳及收單金額增加，財富管理各項商品銷量上升，累計淨手續費收入持續表現亮眼。主力信用卡產品CUBE卡累計流通卡數逾600萬張，動卡率亦表現良好。玉山金控8日則召開法人說明會公布第2季營運，2024年上半年財業務表現在金控獲利、財富管理手收及信用卡簽帳金額皆創歷年同期新高，自結淨收益361.3億元，稅後淨利成長20.6%達127.2億元。玉山金控7月稅後淨利27.2億元，其中玉山銀行稅後淨利26.8億元、玉山證券2.6億元，累積1~7月金控稅後淨利154.4億元。玉山金董事長黃男州表示，持續壯大海外經營，玉山銀行上半年海外分、子行獲利成長12%，合計貢獻銀行淨利33.6%，海外分行獲利居國內銀行前3名；深化亞太金融服務網絡，7月馬來西亞吉隆坡代表人辦事處開業，預計在第4季、10月，日本熊本出張所開業，拓展東協及亞太金融服務網絡。
柯粉工程師稱經手國泰、玉山程式「青鳥不要用」 遭國泰人壽停職調查
近日，一名表示自己投票給民眾黨的網友在社群平台Threads發文，表示自己經手寫過玉山銀行、國泰人壽的程式，而同樣支持民眾黨的朋友則寫過104人力銀行網頁程式，「我建議你各位綠粉、台派、青鳥從現在看到此訊息後都不要使用。」還表示：「若你有使用到，你現在可以開始斟酌不投保、不續保、不理賠、不核保、不存款、不刷卡、不買賣股票、不領利息、不兌換外幣、不開戶、不轉帳、不貸款。」該則發文在網路上引起廣泛熱議，有人質疑他擅自代表公司發言，他則反稱：「你怎麼會覺得我在職呢，誰跟你代表公司立場呢？就叫你斟酌使用了，使不使用你自己個人行為，與我何干」。（圖／翻攝FB）亦有網友將這名工程師網友的言論截圖到臉書上，並且標記了「玉山銀行」、「國泰人壽」的官方帳號，認為兩家企業的法務部門應該做出回應，其他有使用這2家公司服務的網友則擔心，個資是否會遭竊挪為他用，「看到這個民眾黨支持者的發言，我覺得很害怕，我現在立刻就打去國泰客服問問看，到底他們有沒有資安疑慮。」對此，玉山銀行、國泰人壽27日則各自透過聲明做出回應澄清。國泰人壽在臉書粉絲專頁發布公告，表示「公司已經掌握該員身分，即刻暫停該員業務並進行調查，後續將依公司規定議處，如涉有法律責任，亦不寬貸。業者表示，該員業務範疇並未接觸客戶個資，亦無涉及App開發，本公司相關系統確認後皆安全無虞，並已委託第三方機構再進行全面性資訊盤查。」玉山銀行也同樣在臉書粉絲專頁聲明，「網路上不實謠言已嚴重影響本行聲譽，本行已記錄相關內容，並將追究該散布謠言人士法律責任，絕不寛貸。業者強調，相關應用程式皆經過嚴謹資安管控，絕無被植入惡意程式，請顧客放心使用。」事情鬧大後，該名工程師網友已經修改了自己的帳號名稱並且改名，社群平台上已經無法搜尋到原本的帳號。不過仍有許多網友在Threads上孜孜不倦的討論該名工程師的現實身分。有網友提到發文者遭到嚴厲懲處的原因：「國泰、玉山的內控都做得很好，資料外洩的可能性低，但他這種言論就是在鼓吹大家不要用公司的服務，讓公司不能賺錢，這根本就是犯公司大忌。金控公司最怕聲譽受損影響獲利，也怕驚動主管機關，民眾這樣質疑，主管機關就算沒去專案查核，也會發函叫國泰、玉山解釋，造成主管的麻煩，主管怎麼可能不幹爆罪魁禍首！」
台新銀總座親曝「福岡業務應接不暇」 期待東京分行獲利兩位數成長
台新銀行總經理林淑真期待日本福岡支行向東京分行看齊，能在「三年獲利」；CTWANT記者詢問福岡支行長王柏璋會不會有壓力？王柏璋鏗鏘有力地大聲說「不會」；東京分行長高森幸太郎進一步說，東京分行在2.5年即有獲利，相信福岡支行應該也能像東京分行一樣。林淑真表示，一般在海外設分行是期待最少在五年內賺錢，東京分行開業非常順利，其實在三年就賺錢，也給予福岡支行高度的期待，「最快三年一定要賺錢！」東京分行現在有1300億日圓的資產，期待未來兩位數的成長，福岡支行現在的業務非常多，即便福岡支行4月開業迄今，業務量是應接不暇，蠻多的台積電台灣供應鏈會移到日本九州過來；此外，日本半導體產業也漸漸地向九州、熊本靠攏，因此業務上面不會是太大的問題，期待福岡支行很快地就能獲利。林淑真並就接下來三年營運展望目標、海外拓點等，做進一步說明。林淑真表示，台新銀海外布局過去20年來有11個據點，未來東南亞地區還會是台新銀行的重點，因為台新銀行是跟著台商往海外去走，希望台商業務拓展到海外的時候，能夠有台資銀行的協助，這是台新銀未來三年的目標也是朝著這個方向，現在大家往東移的數目愈來愈多，往東南亞前進，現在正在評估的地點也是在東南亞。現在個金執行長由原來副執行長包國儀擔任，在個金業務部分她耕耘的非常久也做得很好，未來在個金業務部分，林淑真說她將會尊重執行長提出的策略，由於個金業務在信用卡、財富管理經營上非常的好，6月也新推出台新卡的優惠，鎖定暑假、針對日韓美歐的信用卡優惠，相信個金業務會繼續成長的非常好。高森幸太郎則表示，東京分行於2016年10月作為台新銀行日本第一個海外據點，從開業以來迄今，主要為台系企業以及其企業主在日本開展業務或是投資目的，開設存款帳戶、提供貸款。同時，積極參加國際聯貸案，資產規模順利成長，總資產已達日幣1300多億元。台新銀行東京分行長高森幸太郎說，東京開業2.5年即獲利，他有信心福岡支行應該也能在2.5年內達到獲利目標。（圖／李蕙璇攝）眾所皆知，台積電進駐熊本以來，九州變為台系企業及日本企業投資之第一目的地，台新銀行亦有信心台灣和日本各地來九州投資必定會大幅度增加，經濟亦會快速成長，此乃台新銀行來福岡開設支行的主要理由。福岡支行已於今年4月23日正式開業，目前除了福岡支行長王柏璋，還派有四位善於日語同仁開展業務。台積電進駐某個新地方，台灣人的想法也許比日本人更正面，台灣人認為九州是務必快速發展的地方。甚多企業進駐、擴張，就業人口激增，道路、機場等基礎設施更變完善，激活流通。就業人口激增，同行前來的親人家屬也增加，隨著人口增加，對住房、零售、飲食、教學等會帶來正面影響。台灣人過去幾十年，一直看著這些現象，認為台積電進駐等於該地區的經濟發展，目前已經有客戶申請福岡支行提供金融服務。台新銀行23日舉辦福岡支行開幕記者會中，日本經濟新聞社記者提問，第一個問題是關於台新銀行的強項，玉山銀行、台新銀行都進駐到九州，台新銀提供的服務與玉山銀行相比較的強項，第二則是台新銀行是否有計畫與在地的地方銀行有合作的機會？台新銀福岡支行長王柏璋表示，整個銀行業務分為法金、個金，台新銀在台灣推展信用卡業務的市占率一直是很強，近幾年法金的業務獲利也超越個金業務，且在台新銀法金業務流程改造、網路銀行，在同業與客戶之間都有口碑，這是台新銀行的強項。台新銀東京分行是在2016年開業，玉山銀行東京分行是在2017年開業，在東京部分是晚台新一年；玉山銀行的福岡分行是2023年開業，台新銀行是今年在福岡開業出張所，我們兩家銀行有各自的合作群，台灣的銀行在海外的據點來說，是一個又合作又競爭的狀態。王柏璋並以他自己為例，本身與玉山銀行人員有交流經驗，一些案件也會展開合作。至於與當地銀行的合作，在台新銀行福岡支行4月開業的前後，包括與福岡銀行、西日本城市銀行等都有交流，個人也想說跟這些銀行合作，是互補的概念，台新銀的強項是台灣過來客戶，日本銀行的本地基礎深厚，未來合作是會有機會的。高森則補充說，台新銀與玉山銀行非競爭關係，是合作關係，會一起爭取承做企業的聯貸案等；和地方銀行的交流實例，譬如說日本企業到台灣，或是台灣企業進軍到日本，雙方對當地企業、相關制度並非都很了解，中小企業則不不容易貸款、了解地方情況，譬如說土地等，即會委託台新銀行協助詢問當地銀行提供相關資訊，現在也都是有在承做相關案件，這些都是正在進行中。
詐乾老本2／詐團聯手民間資產公司與地政士 誘騙被害人親簽文件難定罪
近期詐團對於假檢警的詐騙手法再翻新！不但要求被害人辦理自然人憑證，以此確認被害人名下財產，並聯手民間資產管理公司與地政士誘騙被害人，北市一名退休婦人因此損失近2千萬元。該間民間資產管理公司目前仍在正常營運，且主打資產代辦安心迅速，不過由於相關抵押貸款文件均為受害民眾親簽蓋印，儘管檢警知曉民眾遭詐，就算案件被起訴也往往難以將款項追回。據了解，該公司成立於2023年9月，設立於桃園，資本額僅30萬元，但主要經營房屋土地一、二、三胎借款、汽機車借款、銀行與信用貸款等項目，更強調有實體經營店面，為20年經驗的資深專業貸款金融人員，不過記者實際前往該地，卻發現登記的處所外觀與一般民宅幾乎沒有區別，僅有一塊招牌，相關介紹影片也全由AI合成，而其粉絲專頁上還會時不時放出有民眾因資金需求，向其貸款成功的訊息，但簽約背景雜亂，甚至有在車上進行。高雄地檢署2019年偵辦放貸集團，放貸金額超過1億元，但被逮捕的15名嫌犯卻通通被判無罪。（圖／報系資料照）事實上，民間資產管理公司與詐團合作的案件過往並不少見。高雄地檢署2019年就曾偵辦「玉山國際財富管理顧問有限公司」與「玉山資產行銷有限公司」的放貸集團，民眾誤以為該集團為玉山銀行旗下所有，誘騙有資金需求的民眾申辦貸款，總計放貸金額超過1億元，向民眾收取高額服務費，並向民眾收取高利息（每月利息高達30%），最終民眾因付不出高額利息，導致房屋遭到法拍，不法獲利超過1.4億元。檢警2019年獲報後，進行北中南聯合搜索，逮捕15名嫌犯，並對其中6人聲押禁見獲准。案件被起訴後，經長達4年多的審理，高雄地方法院卻對15名嫌疑人通通做出無罪判決。高雄地檢署調查，該公司透過臉書或Line投放廣告，吸引民眾借貸，更向受害民眾鼓吹，只要透過私人借款培養信用條件，就可擁有特殊管道向銀行申貸成功，因此讓民眾誤以為該公司為玉山銀行關係企業，而將房屋抵押借款。檢警破獲誘騙民眾以房申貸的詐騙集團，查扣該集團幹部代步用的5輛雙B名車。（圖／報系資料照）等民眾隨該公司指示辦理完相關程序後，還得向代書事務所繳納一筆高額費用，但之後被害人發現根本沒有向銀行借款成功，也往往因付不出高額利息，房屋遭到抵押法拍。高雄地院審理後表示，儘管被害人聲稱誤以為該公司為玉山銀行關係企業，但實際審視相關合約中，通篇未見「玉山銀行」字樣，該公司也未宣稱自己為玉山銀行或受玉山銀行委託；而被害人在簽立契約書後，也確實有取得民間貸款，並非付出服務費後未取得任何款項，且相關文件等均由被害人親自簽約蓋印，交出相關土地建物權狀等重要文件，認為被害人在了解雙方權利義務後，出於自由判斷而簽立契約，因而對被起訴的15人含負責人在內全數做出無罪判決。
17家銀行祭出「百元計息」政策 超過起息點後不足百元「不計息」
金金錢存放在銀行中可以領取利息，這相信是許多民眾都知道的事情。但如今銀行公會公告《金融機構起息點和帳戶管理費與各項費用計收》中，有17家銀行於近期祭出「百元計息」政策，超過起息點者，以百元為計息單位，起息點不足百元的部分則捨棄不算。根據銀行公會公告《金融機構起息點和帳戶管理費與各項費用計收》的資料顯示，目前有17家銀行採用「百元計息」政策，這代表著存款金額達到起息點後，金額以百元作為計息單位，不足百元的尾數則被捨棄不算利息。而這17家銀行分別是土地銀行、華南銀行、彰化銀行、上海商銀、高雄銀行、兆豐銀行、全國農業金庫、王道銀行、台企銀、台中銀行、華泰銀行、新光銀行、陽信商銀、聯邦銀行、遠東銀行、玉山銀行、中信銀等。在這17家銀行中，國泰世華銀、台北富邦銀行、合作金庫銀行、土地銀行、台灣銀行、兆豐銀行、高雄銀行、農業金庫、安泰銀行、星展（台灣）商業銀行、三信商業銀行、板信商業銀行與華泰商業銀行等13家銀行的起息金額則設定為5000元。其餘4家皆為1萬元作為起息點。但除此之外，王道銀行、連線商業銀行（Line Bank）、樂天國際銀行與將來銀行等四家業者則反其道而行，推出1元就可以計息的政策。
玉山銀App標錯價「大賣場禮券65折售出」 竟甩鍋合作商吞下
玉山銀行「玉山Wallet」App鬧出標錯價烏龍，甚至甩鍋合作商吞下，為迎接暑假消費高峰，「玉山Wallet」App 祭出餐飲、住宿、休閒、賣場等優惠券，有眼尖網友發現其中有2000元電子禮券打99折1980元售出，滑至下一頁更驚見同樣賣場3000元禮券竟以1940元售出，等於以65折價格售出，馬上下訂，更傳出數千筆下單擠爆行銷平台，平台午間緊急下架商品，而官網已於傍晚復原，不過如今卻爆出玉山銀合作廠商有「禮券交易失效」爭議，玉山銀事前一問還三不知，事後兩手一攤甩鍋合作廠商。玉山Wallet標錯商品價格。（圖／翻攝自玉山Wallet電子支付）「玉山Wallet」App從7月1日起至9月底舉行為期二個月「購物樂」活動，以玉山卡支付可以享最高98折優惠，但有網友竟發現大賣場3000元「好禮即享券」標價竟然只要1940元，不僅比另一商品、同一家大賣場2000元禮券還便宜，直接以不到7折售出，明顯標錯價，引起網友口耳相傳，不過該商品在中午時緊急下架。按照玉山銀原定規劃，玉山銀信用卡app會員可由玉山銀信用卡平台導向「宜睿智慧票券商品」平台，提供大賣場禮券優待，不過宜睿將98折的商品券誤值為67折，原本2940元買3000元購物券，變成1940元即可取得，現賺1060元，超過原定折扣17.66倍。有金融圈主管透露，玉山銀董事長黃男州是「理工組斜槓金融圈」的代表人物，未料這次玉山Wallet標錯商品價格，竟只有曝露玉山銀積極展現切割的效率。（圖／報系資料照）不過，玉山銀在首週活動中就發生商品標錯價事件，據《ETtoday新聞雲》報導，針對這起行銷活動出包，玉山銀信用卡處還一度「一問三不知」，第一時間搞不清楚是哪個行銷活動有爭議，直到傍晚才發現該活動已上架多日，且因使用者「呷好逗相報」導致湧入多人上平台下單。玉山銀事後表示，玉山Wallet app紅利購即享券商城是引導顧客購買宜睿智慧票券商品的平台，網頁維護是由廠商進行相關上下架與產品定價。玉山銀主張，顧客購買時，玉山Wallet也會再頁面上清楚提示顧客會導轉宜睿智慧票券廠商，此次事件宜睿將會在官網進行相關公告說明，並已於今天17:30將系統自動鎖定並顯示失效票券開放使用，重新登入開啟票券即能正常顯示並使用。至於民眾花1940元取得大賣場禮券是否適用，玉山銀回應，後續賠償與否、影響人數等資訊，全由宜睿負責，全部推給合作廠商。對此，宜睿則是發聲明指出，代為營運的「玉山Wallet >紅利購>即享券商城」，於今日(7/5)午間因為短時間內大量訂單壅塞，觸發系統安全機制，系統自動鎖定票券並顯示失效，造成部分用戶無法順利開啟票券使用，經排查後已恢復票券狀態，請重新登入並開啟票券即能正常顯示並使用。另有金融圈主管透露，玉山銀董事長黃男州是「理工組斜槓金融圈」的代表人物，擁有清大動力機械學歷，又擁有紐約市立大學柏魯克分校商學碩士、美國哈佛大學管理發展計畫等學歷，相當看重電子金融與各類資訊技術發展，想不到一個行銷活動竟曝露玉山銀積極展現切割的效率，對維護消費者權益追蹤熱忱有限。
4月國人狂刷近3,600億 創史上同期新高
清明連假推升刷卡飆升。金管會13日公布國人4月簽帳金額高達3,597億元，創下歷年4月最高金額，前四月國人已刷出1.4兆元新高。金管會表示，4月主要是清明連假期間，國內外旅遊消費增加，今年已過三分之一，若經濟逐步復甦，今年刷卡額有望超越去年。國人單月刷3,000億元已成常態，今年4月刷出3,597億元，創下歷年來4月的最高金額。銀行局副局長林志吉表示，4月國人刷卡金額增加主要有兩大因素，第一，4月碰上清明連假，國內外旅遊、百貨公司、電商等消費金額大增，前五大發卡銀行，即國泰世華銀行、中信銀行、北富銀、玉山銀行、台新銀行就因此單月增加130億元；第二是保費遞延入帳，國泰世華銀行、玉山銀行皆表示，3月底有保費遞延到4月才入帳。累積今年前四月國人刷卡金額已來到1兆4,072億元，創下歷年同期新高，相較去年同期1兆2,217億元，年增1,855億元或15％。林志吉表示，顯示國人越來越習慣使用信用卡消費，「一用就不會回頭」，像國人也開始習慣使用信用卡繳保費，再加上疫情過經濟恢復活絡，國內外旅遊增加，導致刷卡金額一路飆升。去年全年國人刷卡超過4兆史上新高，今年有機會超越去年嗎？林志吉表示，今年景氣不亞於去年，相對的國人消費金額也不會亞於去年，不過今年才剛過三分之一，下半年變化有待持續觀察。另外，4月星展銀行停卡15萬張，高於發卡7萬張，因星展銀行併花旗消金，4月有發新卡換舊卡；玉山銀行4月也停卡達8萬張，高於發卡6.8萬張，主要是有一批無記名的家樂福悠遊聯名卡效期屆滿，沒有要繼續發卡，玉山銀有詢問卡友是否換成有記名的悠遊聯名卡或無儲值功能的卡，玉山與家樂福合作並未終止。
全家董事將改選！國泰蔡家預計拿3席 牽動ATM卡位戰
全家（5903）便利商店將於6月21日股東會進行董事改選，依法總席次將從13增至15席，包含董事10名及獨立董事5名，其中一名獨董為女性。而去年從泰山（1218）拿下股權，僅次於日本全家的第二大股東的萬寶開發（國泰金大股東），傳出將囊括3席，包括2席董事與1席獨董，將牽動超商ATM卡位戰。根據金管會統計，截至今年3月為止，ATM台數達3萬2871台，若以超商ATM來看，最大宗為中國信託，主要與7-11近7000家超商設置櫃員機為主力，全家則與國泰世華、台新與玉山銀行等三家銀行合作，其中又以台新銀行為最大宗，其次是國泰和玉山，加上國泰世華銀行去年與好市多聯名卡結束合作，國泰金在超商ATM卡位戰，是否以進駐全家董事會為啟動，備受關注。全家基於適用法規並兼顧公司發展需求，以及獨董專業性與獨立性考量，在上月公告董事候選人名單中，增加2席獨董席次，共達5席，此次傳出第二大股東的萬寶開發，傳出將囊括3席（2席董事與1席獨董）亦備受矚目。根據全家截至今年3月為止，第一大股東為日本全家占45％，其次為萬寶開發19.4％，其餘股東還有光泉5.3％、三洋維士比3.3％、泰山3.1％等；日本全家與唐吉訶德合資子公司P.F.investment則持股台灣全家5％；全家董事提名名單包括日商全家便利商店代表人包括全家董事長葉榮廷、全家會長潘進丁、全家副會長張仁敦、全家總經理薛東都、加藤健、桐山寬史；以及P.F.Investment Co., Ltd.代表人茂木隼人、三洋藥品代表人葉豐榮等。