渣打集團
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就是愛現金 台灣邁向無現金化2036年再說
政府對於數位金融、行動支付政策目標喊得震天響，渣打集團16日公布全球消費金融客群調查，範圍包括美國、香港等12個全球重點市場，結果台灣民眾評估「台灣徹底轉型為無現金社會的可能時間點」將會落在2036年，遠慢於其他國家，連非洲肯亞受訪者都認為肯亞能在2033年就徹底轉型為無現金社會。「邁向無現金化」是金融領域發生結構性改變的觀察選項之一，該調查中，平均64％的全球受訪者認為，自己所在的國家「將逐漸邁向無現金化」，台灣的比重為56％，僅高於巴基斯坦（39％）和美國（52％）；和台灣競爭金融科技區域中心的香港和台灣同樣為64％、新加坡79％。「走向無現金化」調查台灣墊底渣打集團表示，此次調查涵蓋全球12個市場、12,000位年滿18歲的消費者，調查計畫分為三階段，依序探討消費者疫情過後的收入、消費與財富管理觀念，先前已發布疫後收入報告，本次問卷則聚焦在疫情過後，全球消費習慣的轉變，其中現金使用項目，在疫情期間多數市場發生明顯改變，加速全球無現金化腳步。過去許多調查已凸顯台灣民眾的消費支付，以現金和信用卡居多，尤其是非城市地區，現金成為唯一支付工具，行動支付、電子票證等占比已出現停滯。渣打銀行公關暨行銷長陳穎勳表示，加速數位化腳步是疫情對全球消費模式帶來的衝擊之一，此次的全球調查結果也顯示，疫情讓消費者遠離實體消費，48％的消費者也因此會更喜歡線上支付，因此才會出現幾乎三分之二（64％）的消費者期望自己的國家能實現無現金消費。由於疫情可能透過現金流傳，此項疑慮也影響各國民眾使用ATM的行為，渣打集團指出，調查發現，多數市場中在疫情期間的ATM使用頻率大幅降低，目前ATM現金提款的使用率約只有兩年前的一半。
疫外驚喜 花旗員工5/22放假還可領1.5萬元補助金
花旗集團員工收到意外驚喜。花旗集團執行長高沛德（Mike Corbat）美國時間5月20日宣佈，全球花旗員工將於5月22日（星期五）享有1日特休假，體恤花旗員工在疫情期間，無論是在辦公室或是居家辦公均共同面對各式各樣的挑戰，同時也感謝員工堅守崗位、為客戶提供服務。花旗集團在新冠疫情期間，由花旗基金會募集COVID-19基金用於紓困貧弱族群，對於集團員工則提供補助、休假等多項員工福利措施，與各界攜手渡過疫情難關。花旗集團稍早提供的員工特殊補助方案，花旗台灣方面針對符合資格的員工，提供一次性特別補助金新台幣1.5萬元，以適時幫助員工渡過疫情。花旗（台灣）銀行董事長莫兆鴻今（21）日表示，每位員工的健康與安全是花旗的首要考量，因此在疫情期間透過各式各樣的措施，持續提供同仁支持及協助，讓同仁除了能擁有安全的工作環境，身心也能得到充份的休息。5月22日是同仁額外的休假日，我們希望同仁能利用這一天充份休息、陪伴家人。同為外商銀行的渣打集團，4月下旬已先宣布，原定每年提供同仁3天志工假，今年也增加為4天，藉此鼓勵員工發揮自身力量，幫助需要幫助的人，渣打集團各市場包括台灣，也將利用虛擬或視訊方式展開志工服務，提供弱勢族群需要的協助。