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六成民眾願零接觸投保 LINE Bank進軍產險11月推汽機車險
由於LINE Bank已取得金管會許可兼營財產保險代理業務，LINE Bank今（4）日於LINE Converge 2022記者會中提出3大痛點與3大發展目標，並預計最快11月推出汽機車強制險網路投保。同時也首度闡述LINE Bank「反詐騙雙重防護網」，聚焦提高用戶防詐意識，不間斷進行交易監控等2大目標。LINE Bank總經理黃以孟出席LINE Converge 2022記者會，首度公開分享對於網路投保和產險市場的洞察。（圖／Line提供）後疫情時代「零接觸」投保接受度提高，產險汽機車網路投保潛在商機龐大，LINE Bank觀察到民眾對於網路投保接受度提升，有62%以上民眾願意透過網路投保，帶動網路投保件數與金額也逐步成長。根據金管會8月統計資料，網路投保產險之三大險種，今年1至7月，第一名是汽車保險新臺幣（以下同）7.19億元，第三名則是機車保險5.97億元，汽機車險保費收入年增率皆逾兩成，足見未來投保成長潛力。黃以孟也提及汽機車網路投保的未來洞察與三大痛點：包含選項太多、流程太長、聯繫不易。未來LINE Bank切進汽機車保險業務，將聚焦「客戶導向」、「簡化流程」、「智能通報」三大目標。除了因應主管機關對於金融業反詐騙防護的要求，LINE Bank更聚焦「提高用戶防詐意識」、「不間斷交易監控」的兩大目標，亦規劃攜手165反詐騙諮詢專線進行反詐騙聯防，未來不但隨時更新詐騙樣態，也預計建置人頭帳戶模型，全面偵測詐騙交易。LINE Bank風控長温嘉仁分享兩大目標完成LINE Bank「反詐騙雙重防護網」，在「提高用戶防詐意識」方面，除了利用LINE Bank官方帳號、App、Blog、EDM與官網公告等「多元通路用戶宣導」，讓所有客戶瞭解到全面性的詐騙情境提醒以外，為了增加用戶反詐知識，LINE Bank亦利用「互動遊戲強化反詐意識」，透過智能客服及官方帳號互動遊戲、部落格文章進行宣導。其次，在「不間斷交易監控」方面，LINE Bank透過「24x7交易通知」，每筆交易即時通知，特別是偵測到異常交易樣態時更額外通知，且LINE Bank強調即時監控帳戶交易安全，更在2021年開業時即導入FDS欺詐偵測系統，透過AI技術的防護，達成帳戶交易安全即時監控、ATM交易即時偵測、帳戶盜領/盜用與卡片盜刷偵測等全方位帳戶保護。 自10月4日起，為了呼應LINE台灣官方帳號聊天室推出的破解投資詐術闖關遊戲「投資航海冒險家」，LINE Bank匯集四種常見的金融交易詐騙情境與手法，透過LINE Bank部落格與用戶分享，期望藉此提升用戶面對詐騙集團的防護力。常見的金融詐騙情境包含不明詐騙訊息、偽客服詐術、卡片管理防盜術、一頁式詐騙廣告破解等。
從Yahoo！奇摩到樂天市場 一家產險包辦兩家電商只為線上這群人
點進Yahoo！奇摩的首頁「保險」，所見的保險劇場、e保險、保險小學堂、保險常識等影音文字內容，其實就是新安東京海上產險參與電商平台的展現，如今更是跨步來到日本樂天第一大網購平台的台灣樂天市場，開設「樂天保險館」，直接與保戶線上溝通與對話。新安東京海上產險總經理林榮泰表示，受惠疫情帶動民眾網購的習慣，電商平台已成為多數人購物管道的首選，為更貼近數位客戶的保險需求，在「樂天保險館」內除了推薦熱門的汽機車險、住火險、旅平險等險種外，更定期在「精選好文」專區中，將過往大家印象中有關保險難懂生硬的條款文字，善用與時事結合的議題與簡易的文字描述，協助民眾認識保險與保單商品的保障理賠等內容。台灣樂天市場執行長羅雅薰則指出，透過「樂天保險館」每日千萬計的大數據為基礎，運用大數據分析瞭解用戶的需求後，會適時推薦相關的保險。舉例來說，樂天市場消費客群中，女性偏多且較為年輕化，導入新安東京海上產險提供的保險內容，區分出小資族、租屋族、購屋族及旅遊族等族群後，貼近線上用戶搜尋的親近性。
【行車安全情報】後疫情時代 車市熱、汽機車險超夯
今年上半年新冠肺炎疫情重創各行各業，不過車市卻是逆勢走揚，由於民眾希望減少人與人接觸機會，因此搭乘大眾運輸交通工具意願有所降低，許多人選擇開車或是騎機車作為代步工具，讓汽機車銷售雙雙成長，優於預期，根據媒體報導，3月份汽車銷售量較2月份增長超過35%，3月份機車銷量比2月份成長超過10%。旺旺友聯產險則是提醒所有駕駛人在開車上路前，一定要記得投保各項汽機車險，更安心有保障，且現在可線上投保，快速又方便。目前市面上汽機車保險的商品包括:強制險、超額責任險、刑事訴訟律師費用險、傷害住院/身故慰問費用、駕駛人傷害保障(強制險附加)、乘客體傷責任附加條款等等。很多駕駛人買車很開心，但卻常忽略要買足夠的汽機車保單，其中超額責任險就是民眾時常忽略的高CP值保險，旺旺友聯表示因為超額責任險保障額度高，卻相對保費較低，因此是車主不容錯過的好商品。超跑滿街跑，投保「超額責任險」讓駕駛人看到超跑不用心驚驚。旺旺友聯提醒車主：別以為只保強制險就足夠！發生意外時，強制險只理賠對方人員受傷，若遇上千萬跑車，財物損失是不理賠的。記得先投保「第三人責任保險」後，同時再購買「超額責任保險」增加保障提高安心感，當第三人責任險的傷害或財損不足以賠償對方時，就會由「超額責任保險」來保障額度不足的部分。台灣於超跑市場的銷售量相當亮眼，千萬跑車滿街跑已經不是稀奇的事情了。不過，這一兩年卻頻頻發生超跑車禍，天價的賠償維修費嚇壞許多不小心撞到超跑的駕駛人，旺旺友聯產險指出，因為千萬超跑事故車禍頻傳，讓「超額責任險」成為汽機車駕駛人必備的一張保單，是保障高保費低的超級划算型保單，體傷和財損共用同一個保額，相當有彈性。●強制險強制險如同健保，政府規定必保，但很多年輕車主瞭解不足！在碰上警察臨檢時才發現沒投保只好吃紅紅被開單！●刑事訴訟律師費用險若撞到人涉及嚴重過失傷害，甚遇到獅子大開口或事故後喬不攏以刑逼民，必需諮詢或委託律師避免敲詐●傷害住院/身故慰問費用對撞車禍，若造成受傷住院和門診甚或死殘時，不能免俗要前往醫院探視甚至弔喪買個水果或包紅白包，讓對方感受到誠意，達成和解。●駕駛人傷害保障(強制險附加)若發生單一交通事故「強制險」是沒有辦法理賠的，例如自己摔車，撞電線桿，開進水溝，滑落山崖，撞安全島等。●乘客體傷責任附加條款若發生意外事故，乘坐的乘客不在第三人責任險保障內，乘客的賠償責任除強制險外，要再增加保障就投保，適合需經常載客的車主。【e指線上投保，便利快速省荷包】旺旺友聯產險推出「防疫糾察隊，防疫兵器隨你挑」線上投保活動，凡網路投保任一險種，再加入綁定旺旺友聯官方Line@帳號，除了抽超商禮券外，月月抽日本IONION MX隨身空氣清淨機，季頭獎還能挑選DYSON吸塵器、HONEYWELL空氣清淨機、iROBOT掃地機器人等防疫武器！
【駕車保平安特輯】超跑碰不得！投保超額責任險，再也不用心慌慌
還記得去年年底，20歲的林姓駕駛人騎著機車因精神不濟撞上路邊4輛法拉利，維修賠償金額高達上百萬，林姓駕駛完全無法負擔，引發社會廣泛關心，也讓民眾開始關注開車若不小心撞到超跑，恐怕會讓自己陷入鉅額理賠的噩夢，隨著事件發酵，喚醒民眾投保「超額責任險」的重要性，使得今年超額責任險成為產險市場異軍突起的熱門商品。追撞超跑事件，使民眾開始警惕超額的重要性。近年來，屢屢傳出追撞超跑事件，駕駛人須負擔高額賠償金，讓民眾驚覺投保超額責任險的重要性，旺旺友聯產險積極呼籲汽機車駕駛人投保超額責任險，就不用擔心不小心撞到超跑，高額的賠償金投保一般財損是不夠的，唯有加保超額責任保險才能彌補不夠的賠償金額，「體傷」及「財損」共用保額，可彈性運用賠償金額的比例是超額責任保險的優點，旺旺友聯建議不管是小資族或是高資產族群都可購買此保險商品，保費低但保障高，降低開車族的壓力。目前民眾開始有投保超額責任險的警覺，但投保意願並未大幅提高，產險公司積極推動呼籲民眾投保。如何預防自己慘賠天價賠償金強制車險保障是事故每位受害者身故或第一級失能，給付200萬元，另有傷害醫療費用20萬元，如果肇事造成第三人重傷或財產損失，必須要有第三人責任險來保障，第三人責任險則分成體傷及財損，也就是說車禍如果無人傷亡，卻撞毀對方車子，就是由第三人責任的財損來理賠。旺旺友聯產險強調保費只要增加大約2000元即可加購1000萬元的超額責任保險商品，讓自己開車更安心，現在還可以利用線上投保辦理，方便省時又可以參與線上抽獎活動。線上投保優惠多省荷包、環保、公益，ｅ舉數得！旺旺友聯產險為減少紙張使用，積極推動「電子保單」服務，舉辦「你投保、我捐款，e舉數得」公益活動，於11月1日起至12月31日，不論是進行線上投保還是透過業務員投保，保戶在投保時選擇電子保單，每成交一筆，就捐10元給公益團體，保戶同時還可享有家樂福禮券100元抽獎活動資格，活動期間內共計100名。旺旺友聯LINE@及社群官方網站規劃眾多資訊分享和抽獎活動，歡迎加入取得第一手資訊，掌握各項好康優惠活動。旺旺友聯網路投保享大獎，Line@官方帳號全面上線旺旺友聯舉辦的網路投保「十夏最夯」抽獎活動進行中，大獎包括IPHONE11。同時，旺旺友聯LINE@及社群官方網站規劃眾多資訊分享和抽獎活動，歡迎加入取得第一手資訊，好康優惠不漏接。旺旺友聯 Line@ 官方帳號正式上線，即日起至11月30日止，參加Line@綁定活動，可參加抽獎。獎項一:週週抽7-11禮券100元，共10名。參加辦法1.在旺旺友聯FB粉絲團按讚並公開分享2.TAG兩位好友參加活動。獎項二：週週抽7-11禮卷50元，共30名。參加辦法:.綁定LINE@會員帳號。即日起至12月31日，線上投保任一險種選取電子保單，旺旺友聯將從每筆保單捐出10元贈予公益團體，還能抽家樂福禮券100元。超額責任車險線上投保好處多多汽機車險保單險種與保障 http://bit.ly/2XiLW8g