水性彈泥
」 總統府 防水材 金絲猴 張繼華 林建宏
【刷亮總統府1】舞蹈家變防水材女王 年收6億讓同業不敢再喊收購
不像同業為了提高知名度，經年累月地狂打廣告，這隻坐在五加侖塗料桶上的金絲猴，一手拿油漆、一手拿刷子，30多年來低調塗遍全台，刷過總統府、故宮博物院與台灣大學等機關與住宅，是防水隔熱的重要幫手。金絲猴是台灣最大的防水塗料生產商，位於高雄市岡山區的總公司，設計成峇里島風格的庭園別墅，一樓的董事長辦公室外，坐滿了行政小姐，從早到晚，電話聲此起彼落。「原本業務也在1樓辦公，2樓規劃成供外縣市員工留宿的房間，但近年公司擴大編制，只好讓業務改坐2樓。先生在世時，絕不可能同意這麼做，他會說：『業務怎麼可以踩在老闆頭上！』」金絲猴董事長張繼華笑說。像張繼華這樣氣質優雅的女董，在以男性為主的工程界相當少見。（圖／宋岱融攝）今年50歲的她身型勻稱，個性爽朗，婚前在「蘭陽舞蹈團」擔任編舞指揮，在男性主導的化工界，像她這樣出身藝術專業的優雅女董，實在很少見。「先生是一個能力強又有魅力的領導者，客戶有問題都愛找他幫忙，但有些事情他絕對不做。」金絲猴除了自有品牌外，也幫不少廠商代工生產塗料，曾有台商找金絲猴代工生產偷工減料的便宜塗料，要賣到大陸海削一筆。「那時大陸房市剛起飛，交屋還是毛胚屋，對方很聰明，認為塗料看起來都一樣，不說沒人知道，產品售出防水效果好不好，不關他的事。我們家是虔誠基督徒，別說沒人知道，上帝會知道，我先生不賣，我們只想用誠信專業賺錢，這樣賺錢才能挺直腰桿。」在建案不可或缺的防水工程中，無氣味、易施作的水性彈泥，是頗受歡迎的選擇之一。圖為金絲猴防水材施作案場。（圖／宋岱融攝）在建案不可或缺的防水工程中，無氣味、易施作的水性彈泥，是頗受歡迎的選擇之一。圖為金絲猴防水材施作案場。（圖／宋岱融攝）1989年創立的金絲猴，由林建宏打下市場，單液型彈性水泥市佔率達8成，笑傲同業；2015年，林建宏50歲正值壯年罹癌驟逝，消息一出公司人心惶惶，張繼華緊急接班，同業不看好，甚至放話收購。然而5年後，張繼華穩坐董事長，金絲猴非但沒被收購，備受關注的業績也未衰退，從原先一年5億元躍增為6億元，更加茁壯。外界好奇，從舞蹈家變身防水材女王，張繼華究竟如何辦到？（待續）
【刷亮總統府3】「有些人一輩子才買一次買房子，漏水是夢魘」
台灣是海島型潮濕氣候，住宅建案的防水需求相當大，30年前，防水塗料以油性塗料為大宗，氣味重、不環保，當時房市正值高峰，防水捉漏是藍海，很多老闆不是化工出身，照樣賣塗料賺錢。林建宏創立金絲猴時，看好市面上剛興起的環保水性彈泥，無氣味又好施工，大舉推出壓克力樹脂固成分高達55％以上的優質水性彈泥產品，價格比同級品牌更便宜，成功打進工程界，後來為了搶進消費通路，再推出免攪拌的單液型水性彈泥，讓油漆師傅、居家DIY更易上手，成功搶下8成市占率，成為領導品牌。高雄港碼頭、桃園國際棒球場及不少廠辦都使用金絲猴「地坪漆」，不但耐汙，而且光滑晶亮。（圖／張繼華提供）「防水材在建築經費上佔比不高，很多人辛辛苦苦一輩子才買一次房子，住了兩年開始漏水是大夢魘，他會選這一行是有使命感的。」張繼華說，有些人是為了前途選行業，但林建宏不是，因為太喜歡化工研究，新婚燕爾去國外渡蜜月，林建宏都在摳飯店牆壁研究材質，也因此，金絲猴不只有工廠還有實驗室，讓金絲猴得以在防水、隔熱的基礎上，再研發出奈米抗汙功能性塗料，像近年總統府維修外牆所使用的金絲猴「奈麗漆」，正是水性奈米漆的一種，可增豔、抗汙，使藝術牆面永保如新。台灣為海島型氣候，住宅有防水、隔熱、耐汙與除壁癌的需求，在金絲猴都能找到對策。（圖／宋岱融攝）「工法不對，塗料刷再多層也沒用。早年塗料廠只管賣塗料，我們創業時，設立○八○○免費專線，因為先生堅持金絲猴賣的不只是產品，還有專業服務，幫助解決問題，因此客戶很喜歡他，都叫他林大哥。」張繼華說。一位業務透露：「公司業務要能針對不同案場推薦塗料，並說明正確的施工程序，解決客人痛點，這樣去工地才會受人尊重，而不是被當成跑腿的小弟。」（待續）
【刷亮總統府5】看報紙發現新市場 豪宅防水不能沒有金絲猴
先生過世後，張繼華最常跟員工們說的話是：「金絲猴的老闆是上帝，我只是上帝的管家。」她心知經營公司沒那麼容易，每天早上起床除了禱告，求上帝賜她智慧、帶領她經營公司，也會和老公道早，講講心裡話。為了帶領金絲猴，張繼華報名進修CEO企業專班，了解傳產必須適時轉型才能永續，於是重新設計官網、在電台打廣告，「兩年前我去台北上課，才知道北部人沒聽過金絲猴，下課後馬上交代在台大對面放看板廣告，要讓教授學生們都看得到！」一年花上百萬在高速公路、電台做品牌形象廣告，這在林建宏時代是不可能發生的，因為對林建宏來說，薄利多銷就是廣告。現代豪宅行銷時，會主打三年或五年防水保固，但以前並不流行。幾年前，張繼華看報紙，發覺廣告上的豪宅建案沒有使用自家產品，一問才知道，豪宅的預算焦點總是放在義大利石材、名牌衛浴等「看得見」的地方，對於看不見的夾層防水材，就沒那麼講究。「同仁直言，為了搶市占率，公司熱銷的水性彈泥賣價沒區隔，連下游都拿得到批發價，連累金絲猴的品牌形象。我聽了很生氣，怎麼可以批評我先生的價格策略，我們的訴求是高CP值（性價比），而不是主打低價。但這的確是問題！」張繼華說。坐落於高雄市岡山區本洲工業區的金絲猴塗料生產基地，占地約18,300平方公尺。（圖／張繼華提供）自此，這位舞蹈家帶著金絲猴團隊不斷討論「是否要改包裝」、「如何重新定錨金絲猴防水材專家形象」等問題，就像過去跳舞要演練到熟稔才上台，4個月後，金絲猴中高低功能性塗料有了清楚分線，新包裝上市讓市場眼睛一亮，並要求經銷商不得隨便以批發價賤賣產品，成功提升品牌形象，漸漸打入豪宅建案，開始進軍東南亞、印度等海外國家。防水塗料的研發也不曾停止，張繼華花一年時間向實驗室同仁深入學習，同時間發現玻璃帷幕大樓風潮興起，鋼筋水泥大樓建案減少影響業績，趕緊指示實驗室開發晶亮耐汙的地坪漆，攻進美式賣場、私人廠辦、棒球場及碼頭等新市場。林建宏去世後，後繼有人，兩個孩子一個讀化工一個讀企管，寒暑假會到工廠實習，張繼華叮嚀兒子們：「爸爸沒有留學，但爸爸很強，表現不好就沒資格坐他的位置，連我都沒有坐。」金絲猴辦公室的董事長座位，如今依舊保留，張繼華還是習慣坐在副手原位。張繼華的2個兒子，一個讀化工，一個讀企管，事業後繼有人。（圖／張繼華提供）「原料商每年都會問我，公司是否受景氣影響？我都反問對方，你覺得有嗎？」張繼華接掌金絲猴5年來，公司年營收從5億元成長到6億元，在不同舞台都能展現漂亮身影的她，無疑已成為「防水材女王」，讓外界刮目相看。（待續）