歐陽禹
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台商土國大進擊2/代工量大催生家電之王Vestel 但經商要注意這2點
全球都在爭取台灣供應鏈,土耳其也不例外。台土經貿協會理事長羅忠祐指出,土國的內需成長很快,很歡迎台灣投資,台商前往設廠或找當地業者合作,需靈活應對許多不同情境,「還要特別注意『減碳、匯率波動』這兩件大事。」匯豐銀行台灣11月18日在台土經貿協會舉辦的「經貿交流會議」中指出,「今年上半年台灣對土投資,已經名列土國FDI(外人直接投資)前十名」,「台土雙邊貿易已連續三年成長,今年總額將破20億美元,後續還有很多發展空間」。投資土耳其的知名台廠,非家電大廠東元莫屬。東元十年前找上「土耳其家電業鴻海」之稱的偉視達(Vestel)合作,委由Vestel生產東元品牌洗衣機銷往土耳其和歐洲,Vestel同時也為三星、LG、仁寶、海信等大廠代工。自動化食品機械供應商安口董事長歐陽禹告訴CTWANT記者,「土耳其食品加工業暢旺,安口出口餃子機等,先前會特地飛到土耳其服務客戶,在疫情間代理商經過訓練之後,安口改以『視訊就能隔空診斷、修理機器』。」創新服務方式。永光董事長陳建信。(圖/報系資料照)和安口機械一樣,化學大廠永光也是從台灣直接出口,「當地紡織業發達,對土出口不少染料」,永光董事長陳建信說。由於土國扮演入歐門戶,不少國際大車廠的T1代工廠也在此設廠,土國近期也發表全新自主汽車品牌「TOGG」,並進軍電動車領域,東元馬達可望獲更高能見度。土耳其是世界第四大水泥出口國,台泥、中橡已經與當地公司OYAK合資,目標做到葡萄牙、北非生意,光陽也是攜當地公司製造機車。喬山則在土耳其設立行銷子公司。對於有意投資土耳其的台廠,駐安卡拉台北經濟文化代表黃志揚提醒,要注意兩件事,一是土耳其適用歐洲永續規範《歐洲綠色政綱》(European GreenDeal),有關於碳稅會影響台商成本可先在此規劃,若建立機制,2026年貨品進歐盟,就不用再多負擔一筆邊境碳稅。其次,土耳其通膨高漲生活大不易,今年以來美國升息15碼、土耳其卻降息14碼,因伊斯蘭教義認為「高利貸是罪惡」,「降息為執行宗教戒律」,造就獨步全球的降息政策,導致土耳其里拉年初的1美元兌13.32里拉,至今貶至一美元兌18.63美元,不穩定的匯率也導致土耳其央行總裁過去3年已換4位。安口自製研發的自動餃子機,圖為董事長歐陽禹。(圖/翻攝公司官網,ctwant合成)伊斯坦堡台貿中心主任陳澤銘指出,土耳其今年來通膨高達85.51%,是美國11倍、歐盟的8倍、台灣的31倍,天然氣也調漲50%,「每個禮拜上超市買菜,價格都不一樣,也有人漸漸買不起肉,到餐廳只能吃麵包配湯」。一位旅行社高層則告訴記者,2018年里拉曾重挫,因此在當地做生意多以美金報價,對當地員工薪水則以里拉發放,以降低本地人力成本,政府也會調升基本工資,今年來已調漲2次。里拉重挫,也給了外國人到土耳其置產機會,如老爺酒店即規劃去購置旅館、也有不少台商到當地尋覓生產基地。
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外銷轉生術1/官網40種語言助攻 這家包餡機每月收700封詢問信
新冠疫情未歇,排除台灣的《區域全面經濟夥伴協定》(RCEP)也於日前簽定,讓本土產業出口外銷雪上加霜,但也有老牌企業像「安口食品機械」、成衣貿易商「輝台」、黏土製造商「立鑫」等靠數位行銷飛出島內,成功突圍。安口食品機械(安口)是台灣包餡機隱形冠軍,今年疫情爆發後,第一季業績相較去年同期減少3成,70歲的董事長歐陽禹原本憂心忡忡,未料冷凍食品「疫」外受惠,帶動包餡機外銷訂單大增,前三季累計營收較去年同期增加5%,全年營收預估不輸往年4億元水準。「還好有官網接單,不能出國也省下700萬元參展費。很多像我這年紀的企業家覺得網路虛無飄渺,怎會有用?但真的有用!」歐陽禹大呼幸運。除了餃子機,燒賣、捲餅與春捲等包餡機也是安口的強項。(圖/翻攝自安口官網)走進位於新北市三峽區的安口總公司,食品模型琳瑯滿目,歐陽禹如數家珍地說:「我們的機器能做三百多種食品,包括餃子、春捲、燒賣、刈包與紅龜粿等,好市多雞肉捲和國內大廠的冷凍餃子,都是用安口機器做的。」1978年成立的安口食品機械,外銷113國,占營收9成5。值得一提的是,安口雖設廠在大陸,機器產品卻不賣到大陸,原來是因為吃過被「山寨」的虧。「早年我們研發一台新的餃子機上市,一小時生產6千顆,大陸馬上抄襲,還號稱一小時做1萬顆。我不告他,而是再出一小時做6萬顆的新機,讓對手跟。」正是這種不服輸的精神,讓年輕時事業受挫的歐陽禹東山再起。當年他跟著父親做貿易,賣滑雪桿與竹藝品,不料因誤信國外客戶,遭倒帳6千萬元,辦公室與工廠也被拍賣。低潮期間,他發現台灣食品加工業正要起步,設備需求大,於是他進口大陸機器,改良後再賣出,藉此東山再起,「製造業的利潤高,我花了10年把債還清。」一次可生產四排的燒賣機,在菲律賓等國大受歡迎。(圖/王永泰攝)安口官網10多年前成立後不斷進化,疫情期間更成為超級業務員,每月詢問信逾700封,歐陽禹分析:「我們官網最大的特色是無障礙,有40種語言,不管哪國人進去馬上看得懂;安口也進攻全球搜尋引擎,包括Google、俄羅斯Yandex、德國T-Online、日本雅虎及韓國NAVER,年花300萬元做關鍵字行銷,像餃子的英文dumpling、俄語是пельнянь、韓語是만두,要下得精準。」安口官網有40種語言,以利國外客戶查詢瀏覽。(圖/翻攝自安口官網)「多達3萬4千頁的安口官網,有相片和影片,同時發行電子報,不只介紹機械,還解答叉燒包開口為何不裂開、冷凍餃子皮為何會裂等問題。客人停留網頁時間愈長,發詢問信的意願愈高,安口在搜尋引擎的排名也會進步。此外,我們也有手機App,客戶只要掃描機器上的二維條碼,即可查詢零件、價格、運費與匯率,付款當天我們就出貨;客人機器若有問題,也能拍影片上傳App,業務部門會拍示範處理的影片回傳。」不少國外客人會飛來台灣,向安口尋求客製化的解決方案。(圖/翻攝自安口官網)RCEP通過後,台灣外銷首當其衝,歐陽禹坦言有影響,「未來我們除了提高機器及客戶服務品質、將網站加入AR(擴增實境)與VR(虛擬實境)功能,不排除在泰國或馬來西亞設廠,市場唯一不變的就是變,挑戰性愈來愈高。」