標錯價
」 標錯價 價格 蛋塔 蝦皮
獨／Klook出包！泰式按摩只要銅板價？ 女結帳2天後遭取消氣炸
知名旅遊預定集團港商Klook客路驚傳標錯價卻不認帳一事。本刊接獲消息指出，Klook平台12月2日時於平台上販售「皇家東方泰」泰式按摩券，卻疑似誤將泰式古法100分鐘指壓、足底按摩70分鐘與肩頸熱石60分鐘等項目，誤標成每項平均僅需50元左右的白菜銅板價。而顧客誤以為平台大力促銷，奮力下單後等到欲預約時卻發現遭拒，詢問客服後才得知平台「標錯價」，僅能認定2張價高票券使用，其餘退費，孰料後續卻再接獲客服通知表示，客服告知錯誤，「僅能退費不予開票使用」，讓顧客相當氣憤。據了解，Klook 12月2日於平台上販售「皇家東方泰」泰式按摩券，卻疑似誤將泰式古法100分鐘指壓、足底按摩70分鐘與肩頸熱石60分鐘等項目，誤標成每項平均僅需50元左右的白菜銅板價。一名A小姐察覺平台並未限數量後，興沖沖地向平台針對3個按摩項目，每項購買5張，共678元，等到結帳後欲預約卻發現平台並未完成開票程序，直接鎖上預約功能。隨後Klook平台也在4日主動寄信通知，表示因內部設定錯誤導致標價錯誤，但可以「保留2張價高優惠券」，可在下訂後的180天內預約使用，其餘訂單將會全數退費取消，不過當顧客實際打開訂單確認時，卻發現訂單項目中不但沒有保留2張價高優惠券，還被全數取消，讓A小姐當場聯絡客服詢問。客服獲報後，先是表示訂單看起來雖然全部被取消，但可憑訂單憑證前往店內或是以電話預約方式使用，不用擔心白跑。孰料A小姐主動比對訂單編號後發現有誤，並非是原有講好價高的2張，再次詢問客服後，客服卻表示為上一位客服的消息錯誤，公司方已將A小姐的訂單全數取消，如A小姐對此有異議，可填寫回饋單反應，讓A小姐氣憤不已。然而類似標錯價爭議也非首例，消保處也曾對此指出，根據零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項中規定，企業經營者應於消費者訂立契約前，提供商品種類、數量、價格與其他重要事項確認機制，並應在契約成立後確實履約。換句話說，不論是否標錯價，只要雙方契約成立，業者就「應履約出貨，不能任意取消」。而價格是否明顯標錯，則須由業者負責提起相關舉證，不過若是消費者在下單時已明確知曉業者為標錯價，卻仍下單購買，則也可能遭法院裁准業者可「不履約」。
好市多出包標錯商品價格！處理方式令人傻眼：要我回去拍照
好市多又出包！近日有會員到高雄的好市多購買流沙包時，想趁著一大早沒人時好好購物，沒想到結帳時卻發現流沙包與架上標價不符，本來看80元結帳變109元，最令原PO不滿的是，他反應後好市多主管的態度，「開始也是說我是不是看錯？要我去拍，拍回來後，處理的員工跟主管報告，那位主管一臉不屑，身體還斜靠在他們櫃台旁，跟處理的員工說要內部人員再確認。這態度真的讓人感受非常差！」一名好市多會員在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文透露，提醒大家在好市多購物結帳後，除了檢查品項、數量外，價格尤其要留意。原PO表示日前早上9點半趁著人潮不多時進去購物，他買了兩袋流沙包，上面標價寫80元，結帳時卻被刷出109元，他向工作人員反應後，被懷疑看錯，並要求他回去親自拍照確認，而好市多主管的態度更讓他生氣，「拍回來後，處理的員工跟主管報告，那位主管一臉不屑，身體還斜靠在他們櫃台旁，跟處理的員工說要內部人員再確認。這態度真的讓人感受非常差！」之後原PO辦理退貨時，看到有其他顧客也買流沙包，他好心提醒對方價格錯誤，此外，消費者又發現還有其他品項標錯價，「那顧客一看果真是109元。等待退刷簽名時，聽到那顧客又發現另一個品項價格跟現場不同。」原PO發現流沙包不是單一案件，不禁質疑，「早去人流少，但要留意價格呀～好市多利用客戶來除錯。不知道其他結錯帳的消費者，是否有後續處理。」貼文一出後，引發網友熱議，「也曾經遇過同樣的事，最後只說特價到昨天，員工忘記了取下來，叫我們去退費，明明就沒寫日期？真是無言！」、「小白單要檢查金額是對的，有時候沒變到價格」、「全聯也很常這樣 ，結帳完都要看一下」、「要顧客自己去拍，拍來了，又要工作人員去確認和拍照，這樣的處理，我真的會氣。」
玉山銀App標錯價「大賣場禮券65折售出」 竟甩鍋合作商吞下
玉山銀行「玉山Wallet」App鬧出標錯價烏龍，甚至甩鍋合作商吞下，為迎接暑假消費高峰，「玉山Wallet」App 祭出餐飲、住宿、休閒、賣場等優惠券，有眼尖網友發現其中有2000元電子禮券打99折1980元售出，滑至下一頁更驚見同樣賣場3000元禮券竟以1940元售出，等於以65折價格售出，馬上下訂，更傳出數千筆下單擠爆行銷平台，平台午間緊急下架商品，而官網已於傍晚復原，不過如今卻爆出玉山銀合作廠商有「禮券交易失效」爭議，玉山銀事前一問還三不知，事後兩手一攤甩鍋合作廠商。玉山Wallet標錯商品價格。（圖／翻攝自玉山Wallet電子支付）「玉山Wallet」App從7月1日起至9月底舉行為期二個月「購物樂」活動，以玉山卡支付可以享最高98折優惠，但有網友竟發現大賣場3000元「好禮即享券」標價竟然只要1940元，不僅比另一商品、同一家大賣場2000元禮券還便宜，直接以不到7折售出，明顯標錯價，引起網友口耳相傳，不過該商品在中午時緊急下架。按照玉山銀原定規劃，玉山銀信用卡app會員可由玉山銀信用卡平台導向「宜睿智慧票券商品」平台，提供大賣場禮券優待，不過宜睿將98折的商品券誤值為67折，原本2940元買3000元購物券，變成1940元即可取得，現賺1060元，超過原定折扣17.66倍。有金融圈主管透露，玉山銀董事長黃男州是「理工組斜槓金融圈」的代表人物，未料這次玉山Wallet標錯商品價格，竟只有曝露玉山銀積極展現切割的效率。（圖／報系資料照）不過，玉山銀在首週活動中就發生商品標錯價事件，據《ETtoday新聞雲》報導，針對這起行銷活動出包，玉山銀信用卡處還一度「一問三不知」，第一時間搞不清楚是哪個行銷活動有爭議，直到傍晚才發現該活動已上架多日，且因使用者「呷好逗相報」導致湧入多人上平台下單。玉山銀事後表示，玉山Wallet app紅利購即享券商城是引導顧客購買宜睿智慧票券商品的平台，網頁維護是由廠商進行相關上下架與產品定價。玉山銀主張，顧客購買時，玉山Wallet也會再頁面上清楚提示顧客會導轉宜睿智慧票券廠商，此次事件宜睿將會在官網進行相關公告說明，並已於今天17:30將系統自動鎖定並顯示失效票券開放使用，重新登入開啟票券即能正常顯示並使用。至於民眾花1940元取得大賣場禮券是否適用，玉山銀回應，後續賠償與否、影響人數等資訊，全由宜睿負責，全部推給合作廠商。對此，宜睿則是發聲明指出，代為營運的「玉山Wallet >紅利購>即享券商城」，於今日(7/5)午間因為短時間內大量訂單壅塞，觸發系統安全機制，系統自動鎖定票券並顯示失效，造成部分用戶無法順利開啟票券使用，經排查後已恢復票券狀態，請重新登入並開啟票券即能正常顯示並使用。另有金融圈主管透露，玉山銀董事長黃男州是「理工組斜槓金融圈」的代表人物，擁有清大動力機械學歷，又擁有紐約市立大學柏魯克分校商學碩士、美國哈佛大學管理發展計畫等學歷，相當看重電子金融與各類資訊技術發展，想不到一個行銷活動竟曝露玉山銀積極展現切割的效率，對維護消費者權益追蹤熱忱有限。
42.6萬標成426元！卡地亞官網標錯價不想認 墨西哥醫上訴消保機構取貨成功
法國珠寶品牌卡地亞（Cartier）曾於2023年年底之際發生官網標錯價格的事情，官方誤將一對18k玫瑰金鑲鑽耳環的價格標錯，一名墨西哥醫師見狀後在網路上隨即下單購買，事後遭到卡地亞取消訂單。最後該名醫師直接將此事向墨西哥消保單位提出申訴，最後在歷經4個月的協商後，卡地亞同意出貨，目前醫師已經拿到他訂購的2副耳環。根據外媒報導指出，整起事件發生於2023年12月左右，當時墨西哥27歲醫師維拉里爾（Rogelio Villarreal）在上網之際看到卡地亞的廣告，發現當中的產品價格都十分昂貴，但在其中發現了一副只要13美元的耳環，於是便直接購買了2副。沒想到，這副18k玫瑰金鑲鑽耳環的價格原本要1.3萬美元（折合新台幣約42.6萬元），官方因不明原因將其標記成13美元（折合新台幣約426元）。在維拉里爾購買之後，卡地亞官方便展開一連串行動，其中包含告知耳環缺貨、價格標錯、贈品補償等方式，希望能讓維拉里爾取消訂單。但最後維拉里爾拒絕取缺訂單，並將此事向墨西哥聯邦消費者保護機構提出申訴。最後在歷經4個月的申訴後，卡地亞官方決定為自己的疏失負責，同意成立訂單，目前維拉里爾已經在26日收到當初訂的2副耳環。
老闆標錯價…生薑被狂訂7.6萬筆「恐虧1351萬」 網1原因質疑：假的
網路拍賣難免會發生標錯價格的情況，若店家認賠，賺到的就是消費者。中國山東濰坊有一名販售農產品的老闆，近日標錯網路賣場的價格，一筆訂單僅約1元人民幣，被買家下單76000多筆，若全部出貨至少會虧損300萬人民幣（約1351萬新台幣），讓老闆著急發公告，希望顧客取消訂單。據《星視頻》報導，一間農產品網路商店發布公告，表示因對平台活動規則理解錯誤，導致店內生薑銷售價格標錯，被下單近8萬單，若按照標錯的價格販售，將導致大量負債，因此懇請已經下單的消費者，盡快取消退款。老闆田先生指出，不到半小時被下單76000多筆，每單金額僅1元人民幣，如果都正常出貨，會虧損至少300萬人民幣，已聯繫客服平台幫忙處理，同時私訊買家，請網友轉發訊息，目前已退了16000多筆單，還有6萬多筆未退。若正常出貨，店家會虧損至少300萬人民幣。（圖／翻攝自微博）消息一出，引發熱烈討論，許多網友表示支持：「這種事情肯定第一時間退款呀，根本不需要維權，把人家店都擼垮了，人家也要生活呀」、「每個人都是為了生存，都有不小心犯錯的時候，希望大家都理性一點，不要讓社會又多一個負債累累的家庭」。不過，也有網友抱持懷疑態度，「我記得我做電商的時候是只能設定1000單的，就算做成幾個小類，才幾千單，怎麼來了8萬多單。再說人家下了單那個金額也會顯示或提示的」、「太假了，這玩意下單都有提示的，短期突然爆量，平臺都會限制，怎麼可能賣出8萬多，上1萬商家就會被提示限制賣出，必須人工操作才能上架」。
訂房網出包標錯價 君悅飯店「全數認帳又反悔」
有民眾在訂房平台Agoda以3357元訂到台北君悅酒店一晚要價7、8000元的房間，傳出君悅允諾全數認帳，但近日卻陸續收到訂單取消通知。台北市消保官表示，業者出錯在先且事後允諾訂單成立，應如實履行契約。臉書粉專「機票博士不累哥」用3357元訂到君悅7、8000元房間，他表示，訂到房當天，君悅指稱對已預訂到優惠價的消費者，將如實際提供民眾住宿，避免後續衍生爭端。不過，數天後不少搶到房間的民眾反應都被取消，不滿君悅雖然第一時間認錯，但現在全推給Agoda，「感覺真的很差」。桃園市主任消保官彭新澍說，有一名黃男同時申訴飯店、平台，但並未提到訂房金額，消保官會在周五前書面通知業者在15天內妥處，若未依約定條件處理將請三方協商。台北市法務局消保官室截至29日下午5時止，未接獲相關消費申訴，但簡任消保官龔千雅表示，法規規定企業經營者應提供商品種類、數量、價格等重要事項的確認機制，房型、數量、價格等重要消費資訊經消費者下單，並收到業者回應訂單成立，即屬契約成立，業者應依約履行，不可事後片面變更。龔千雅說，此案業者出錯在先，事後允諾訂單成立，應重視商譽並站在保護消費者權益立場履行契約，建議消費者留存訂單截圖或付款資訊，向君悅酒店證明已下訂，並要求履行訂單內容，如果業者仍不願履約，可向法務局提出申訴。迄截稿前君悅方面表示，正在等待凱悅總部與Agoda雙方確認後再提供回應。
訂房網出包！高雄晶英房型「萬元房變2710元」 業者認了：歡迎入住
高雄「承億酒店TAi Urban Resort」7月時發生訂房網系統出錯，將暑期定價1萬3的頂級酒店套房，標價成2200元，短短5小時吸引大批網友瘋搶，未料高雄晶英國際行館也疑似被標錯房價，易遊網在今年9月，將明年1月至6月入住該飯店的房價，標示為每晚只要2710元，不少民眾立刻下訂房間。事後，易遊網坦承會全數履約並承擔，而房價也已經更新，而高雄晶英國際行館也表示「會做足準備款待好每一位旅客」。高雄晶英表示，會款帶好每一位旅客。（圖／翻攝自晶英國際行館Silks Club臉書） 高雄晶英國際行館在今年9月出現Bug價，只要到易遊網搜尋訂明年1到6月客房，當時住一晚、含早餐、含稅價，最便宜要9600元，而bug價最低只要2710元含稅，幾乎打了28折，吸引不少網友直接連訂5晚，也有網友228連假、端午連假都訂好訂滿。對此，易遊網坦承出包，並表示作為台灣最大訂房平台，致力提供旅客最佳服務與安心保障，因此，於易遊網平台預訂到高雄晶英國際行館特殊價格且成功完成付款之消費者，易遊網將全數履約，以維護消費者權益，敬請旅客放心，至於有多少筆訂單成立？易遊網並未透露。另外，高雄晶英也對此表示，「會做足準備款待好每一位旅客」，業者28日再次強調，只要旅客踏進行館，絕對是用心款待歡迎每一位貴賓，不過業者也坦言，目前無法確定當時有多少房間被預訂，因有部分旅客是自行取消住宿，也有人選擇更合適的房型，因此房間數仍然是浮動的狀態。據了解，高雄晶英只接受10歲以上的旅客，深受不少喜歡寧靜的旅客歡迎，而bug價格2170元的房型，房價突破萬元，而君悅酒店在11月3日也在Agoda平台出現bug房價，一晚要價近8千元，變成只要2、3千元，最低下殺的3折，對此，君悅酒店表示，「將如時既提供民眾住宿，以避免後續延伸之爭端」。今年9月高雄晶英出現bug價格。（圖／翻攝自旅遊達人布萊N）
1700元馬卡龍標錯價變300元！ 老闆認賠承諾出貨引網友狂讚
高雄「HERSTON海斯頓法式甜點工作室」11日在LINE禮物中祭出雙11限定優惠，卻在開賣當天誤將標價訂為300元，引起消費者瘋搶。之後商家發現標價錯誤，緊急將訂單全數取消，並發布聲明公布處理辦法，認賠承諾出貨超過3000盒的馬卡龍。事後網友們也湧入粉絲專頁，留言狂讚老闆相當負責。高雄「HERSTON海斯頓法式甜點工作室」11日在LINE禮物中祭出雙11限定優惠，原價1700元的20入馬卡龍禮盒優惠1111元。不過開賣當天，網路上的訂價卻出現錯誤，變成一盒只要300元，立刻引起消費者瘋搶。而HERSTON海斯頓法式甜點工作室發現價格錯誤後，立即將所有訂單取消，並火速Facebook上發布聲明，表示他們絕對會對所有訂單負起責任。並通知有訂購的消費者，將訂單數量資訊截圖後，連同收件人姓名電話地址，寄信給他們「我會再給您們匯款帳號，一樣20入馬卡龍禮盒，300元／盒，含運上車出貨。」而聲明中也指出，對於所有消費者感到相當抱歉「非常對不起讓各位有不好的感受，我們絕對會負責的」並表示，因為馬卡龍是純手工製作「3000多盒，6萬多顆的馬卡龍，我們還是需要時間一顆一顆製作包裝」因此出貨需要花費一些時間，希望消費者體諒。貼文一出也引起網友留言，狂讚老闆相當負責「沒事的，加油，Google幫你5顆星滿血復活了」、「過程中難免失誤，但後續負責任有信譽的商家！絕對支持！老闆辛苦了」、「辛苦了，這真的很虧。但這麼負責，真的是很難得！值得支持」、「天啊！很少有店家會像你們這樣負責任的，真心覺得這樣的好店家一定要用力支持」、「負責任的店家絕對支持到底！！！」
日幣標成台幣！大阪高雄單趟623元 樂桃航空認賠750張機票
樂桃航空於20日晚間8點進行萬聖節促銷活動，但其中「大阪到高雄」的單程機票標錯幣值，將新台幣2980元的機票標成日幣2980元，這也讓整張機票只需要623元台幣就可入手，為此還吸引不少網友搶購。而樂桃航空也於21日發表聲明，解釋這起標錯幣值的失誤，更表示所有已售出的750張機票全數有效。粉絲專業「蓋瑞哥 機票獵人」於20日晚間發文，表示樂桃航空大阪高雄的機票標錯價格，原本應該要以新台幣計價的機票，竟然標記成日幣。這也讓原本一張新台幣2890元的機票，變成新台幣623元（稅後為1342元）。「蓋瑞哥 機票獵人」還在文章中笑稱「勿忘南部鄉親是我最大的溫柔啊，終於輪到高雄了！」貼文曝光後，就吸引不少網友搶購，但也有網友看到文章比較慢，結果系統已經恢復正常。「蓋瑞哥 機票獵人」也在20日晚間23點54分更新文章，表示系統已經修正，沒有BUG機票了。而根據媒體報導指出，樂桃航空表示，系統因為發生問題，誤將新台幣標記成日幣，最後約賣出750張機票，系統也於3小時後完成修復。而所賣出的750張機票均全數有效，可以正常使用。
高雄晶英住宿「萬元變2710元」…網手刀狂訂5晚 易遊網認賠：全數履約
易遊網今（22日）凌晨疑似標錯價格，平常一晚要價破萬元的高雄晶英國際行館，竟出現2710元的破盤價。許多民眾發現後，手刀下訂5晚。不過也有人擔心，業者最後不認賠。對此，易遊網回應，將全數履約以維護消費者權益。旅遊達人布萊N今（22日）凌晨在粉專《布萊N 食宿人生》發文表示，高雄晶英疑似出現標錯價，貴鬆鬆的高雄晶英在網站上明年1至6月的日期，竟然只要2710含稅，「這你敢信？我已經訂起來放了，還沒睡的別錯過了。」他提醒，高雄晶英不接待10歲以下小朋友，不過先說，覺得飯店認的機率不大，請佛系看待這房價。貼文一出立刻引起討論，大家紛紛留言「半夜驚醒訂了5晚」、「228連假跟端午連假都訂好訂滿了」、「我訂到了好開心」、「希望會認」。對此，易遊網稍早回應，作為台灣最大訂房平台，致力提供旅客最佳服務與安心保障，因此，今凌晨於易遊網平台預訂到「高雄晶英國際行館」特殊價格且成功完成付款之消費者，將全數履約以維護消費者權益，敬請旅客放心。如有任何訂單問題，請消費者與易遊網客服聯繫。
蝦皮又傳標錯價「除濕機只要64元」 官方超高額補償金額曝光
網路購物是現代人必備的生活方式之一，近日有位女網友在知名購物網站蝦皮購物上挑選除濕機時，竟意外發現有原價7930元的除濕機，竟然特價只要64元，還是出自蝦皮自己的賣場「蝦皮商城」，讓她半信半疑下單，且成功下單沒有被退單，她也把撿到便宜分享出來，釣出同樣和她一樣撿到便宜的網友。網友在知名賣場買除濕機，沒想到最後結帳金額只花了54元。（圖／翻攝自Dcard）一名女網友在Dcard上發文，分享她的網購經驗，她原先想要85折劵買一台除濕機，沒想到竟然看到一台知名品牌原價7930元的除濕機，只要64元就能買到，她點進去看發現只要0.1折就能買到，讓她一度懷疑是詐騙，但賣場卻又是官方的蝦皮商城，她反覆看了2分鐘後，但「怕是買到除濕機的配件，而不是除濕機本人」。確認是64元後她下單購買，還用了折價劵結帳金額為54元，她質疑「是不是標錯價格，腦海一直浮出小編標錯價錢，最後不出貨的新聞」。她也寫下直到1日晚間23點訂單依然存在，沒有被取消或退款。另外也有買到便宜除濕機的網友分享，賣場直接取消訂單並補償折價劵。（圖／翻攝自Dcard）不少網友都直誇她賺到了，紛紛留言表示，「等待開箱文」、「這台好用～我就是用這台！」、「蝦皮應該會硬生生取消訂單」、「比運費還便宜！」，也有網友表示自己也在蝦皮商城買到便宜好物，美式研磨咖啡機只要63元、145元的清淨乾衣除濕機，以及173元的除濕機，最後遭到退單，並收到一封「蝦皮直送標價錯誤補償方式」的訊息，寫出「因部分蝦皮直送商品發生標價錯誤，訂單確定不成立，已訂購商品的消費者將進行全額退款」，另外蝦皮購物提供每位消費者折抵上限6000元商城購物券（1人1張，消費滿1元即可使用，最高折抵上限為6000元），等於獲得6000元的賠償購物金。另外也有一位網友買到原價快3500元拍立得，特價只要749元，但等了好幾天都沒有出貨，她詢問過後得到回覆「富士商城就說是蝦皮標錯價，要等蝦皮回覆，我是相信的啦，再之後等沒幾天，就收到貨了」。
男星「直播帶貨」標錯價慘賠576萬 宣布自行吸收：對粉絲的愛無價
近年大陸興起一股「直播帶貨」風潮，許多港、台藝人也加入行列。不過男星許紹洋第一次直播就出事，金手鐲標價錯誤，每條差了人民幣2700元（約台幣11926元）。他表示自己對粉絲的愛是無價的，為了不讓粉絲受傷，決定要誠信、正常發貨，共計483筆訂單，損失人民幣130萬4100元（約台幣576萬元）。許紹洋是在美國長大的香港華僑，演藝之路可說是由台灣開展，曾演出《海豚灣戀人》、《老鼠愛大米》等電視劇，並發行過多張唱片，微博有512萬粉絲追蹤。許紹洋賣純金手鐲，竟標錯價格。（圖／百度）日前許紹洋直播帶貨賣金手鐲，原本訂價應是2999元，但卻不慎少了一位數，變成299元，造成500位以上網友搶購，導致差價高達上百萬元。許紹洋對此表示會認賠，「全部，正常發貨！」許紹洋表情會全部正常發貨。（圖／微博）許紹洋在微博發文「百萬，不疼嗎？說實話，疼！但是如果不誠信，讓我的粉絲受傷，我會更疼！誠信無價，你們對我的愛無價，我對你們的愛更是無價」。許多粉絲看後留言表示「總是這麼正能量，讓人感動」、「好一句誠信無價，被洋哥實名圈粉了」、「不愧是我的男神」、「哥哥言出必行」，但也有網絲認為這是設計好的橋段，留言表示「這種營銷套路都第幾次了，不會還有人信吧」、「老橋段了，行了行了」。
老牌沐浴乳標錯價董座認賠200萬 網友大讚：了不起，負責
一年一度的購物節日雙11，各商家和電商平台推出最強優惠刺激銷售，然而，台灣老字號護膚品牌「雪芙蘭」忙中有錯，將上架的沐浴乳標成「2包19元，超殺價格馬上吸引大批網友瘋狂下單；原先，業者方解釋是不小心標錯價格，所以會取消訂單，引發網友不滿，最後公司高層認為這是不負責任的態度，因此將「竭盡全力盡力出貨」，讓原先謾罵的網友們反過來大讚，「了不起，負責」。雪芙蘭誤植價格吸引大批民眾下單，起初急發聲明表示不出貨，挨轟沒誠意、不負責任，13日再發道歉啟事滅火，表示就算會虧損將近200萬元，也會承擔錯誤、竭盡全力出貨。（圖／翻攝自PTT）《蘋果新聞網》指出，有投訴人指出，雙11當天雪芙蘭在蝦皮購物上的商城，原本活動應設定為單包69元的沐浴乳補充包，2包特價119元，卻被誤植為2包折119元，相當於2包只要19元，打1.6折，雪芙蘭當晚先是公告會取消訂單，遭下單民眾狂轟業者沒誠意。當時，網友們批業者沒誠意解決，「沒擔當，真的出貨才是真廣告」、「60塊補償，看不出歉意在哪」、「現在都要這樣搞，不負責任」。經過一夜，雪芙蘭在13日再次發出公告，改口指董事長看過先前的道歉公告，認為是不負責任的行為，下令撤掉這份公告，經審慎思考後，決定將所有訂單全部出貨。雪芙蘭發表道歉聲明。（圖／翻攝自雪芙蘭臉書）從雪芙蘭第二版公告指出，「這起事件不僅是公司嚴重疏失，更考驗消費者對品牌的信任，基於重視消費者，才做出將訂單全部出貨的決定，這次誤植優惠大約損失近2百萬元，由於訂單數過大，公司需要時間處理出貨，還請消費者耐心等待，若對訂單有任何問題，可用蝦皮購物的聊聊跟客服連繫」。對於雪芙蘭更新公告內容，網友轉為一面倒稱讚，「了不起，負責」、「真的負責，讚讚讚」、「我覺得你們危機處理的很好，但也心疼你們這麼好的品牌損失這麼大」、「加油！會繼續支持雪芙蘭」、「危機處理得當的台灣好品牌，未來當然要繼續支持！長官＆員工雙11活動你們都辛苦了！」、「全力支持本土品牌」。這名投訴人也肯定業者負責的態度，但也指出蝦皮購物有延長出貨機制，若賣家太久時間沒出貨，訂單恐會被取消，因此雪芙蘭賠給消費者的速度和狀況也有待觀察
3.2萬賓士「標錯價格」店家拒出貨 下場出爐…要賠85萬
不少人都曾遇過店家標錯價格的狀況，大陸一名劉姓男子日前下單買了一部二手賓士GLA，但事後店家卻以標錯價格，希望他退款；劉男不滿店家事後的補償方式，因此提告。近日判決結果出爐，店家要賠償19萬6500人民幣（約新台幣85.3萬元）。根據《紅星新聞》報導，劉男2019年11月14日在淘寶「淘車二手車」店家頁面發現，一台2016年二手賓士GLA「一口價秒殺，價格為4000至7500人民幣」；劉男看完很喜歡，隨即付款7500人民幣（約新台幣3.2萬元）買下該部二手車。沒多久，店家稱，該部二手車已沒有販售，且也沒有庫存，希望劉男申請退款。劉男拒絕退款，並多次催促發貨。直到11月19日，店家才坦承，因後台標錯價格，且該車源已售出，無法正常交易，希望劉男可以申請退款，將給予100人民幣（約新台幣434元）補償。對於補償方案，劉男拒絕接受，雙方因此對簿公堂。劉男認為，自己的購買流程並無問題，既然對方無法交車，那就得自行承擔違約行為造成的損失。一審成都市武侯區人民法院法官認為，買賣合約內容不違反法律、行政法規的強制性規定，合法有效，雙方均應嚴格按照法律規定履行義務，因此判店家需賠償19萬6500人民幣（約新台幣85.3萬元）。案經上訴，二審也維持原判決。
賣家標錯價「萬元滑板車賣千元」 女下單2725件：我承認貪
近年來民眾消費習慣逐漸改變，不少人喜歡在家上網購物，方便輕鬆又快速，但網路賣家標錯價格的消息也時有所聞。1名女網友24日在臉書社團「爆料公社公開版」PO文表示，自己在網購平台發現有一位賣家的電動車價格標錯，售價非常便宜，自己立即瘋狂下單；事後賣家與原PO連絡，坦言是標錯價格將不予出貨，讓女子十分不滿，將事情PO上網公審。許多網友看過貼文後，則紛紛嘲諷女網友，「快來看貪字怎麼寫！」原PO在臉書社團「爆料公社公開版」發文寫道，「露天拍賣，賣家誤植價錢，上萬元電動滑板車，只賣千元。」透過女網友的截圖可看到，原本一台售價7千元至萬元的電動滑板車，因賣家標錯價格變成了1025元。女網友發現後認為機不可失，趕忙下單掃貨，接著便按照網購平台的條款要求賣家出貨，更對賣家直言就算是標錯價格，此前因此也有賣家為此賠償10多萬的例子。面對女網友不依不饒的態度，賣家亦不願就此妥協，耐心對女子解釋，「已經告訴你價格錯誤了，還不夠清楚嗎？」、「錯了，按正常的價格，你同意就買，不同意就取消，交易你沒付款，我沒出貨，沒什麼可糾結的。」最後並表示，買賣應該是公平的，原PO不能強買強賣，「你真要，咱們好好談。」但女網友依舊不願讓步，並指責是賣家自己粗心。貼文曝光後，不少網友紛紛看傻，「只看到貪」、「明知低於行情價，一次下單2725筆，怪賣方不出貨」、「來看個貪字怎麼寫」、「貪心不足蛇吞象，今天你感覺你賺到了，誰知道未來會不會需要為此貪小便宜付出代價呢？」、「妳惡意下標2725台，如果到法院不一定贏。」而女網友也在下方留言回覆，「我承認我「貪」，但這可是關系到「總金額」，一筆訂單差了近1千元。如果是：2725筆（件）一共多少錢？」女網友承認自己貪心。（圖／翻攝自「爆料公社公開版」臉書）
蛋塔6顆只賣35元！蝦皮標錯價撤單 消費者怒告沒事
蝦皮購物網站今年3月18日凌晨系統大出包，肯德基6入蛋塔只要35元，萊爾富抽取式衛生紙8包也只要30元，引發數萬名消費者搶買。蝦皮事後宣布取消訂單、全額退款、補償折扣券，消費者仍怒告蝦皮負責人胡育嘉妨害電腦使用罪，台北地檢署認為此事件與犯罪構成要件不符，處分不起訴。蝦皮購物今年3月18日主打「3.18月中狂購節」，品牌商品最低3折起、必搶1元熱門商品，吸引消費者瘋搶，肯德基蛋塔及萊爾富抽取式衛生紙卻標錯價，由於價格太過便宜，大量消費者火速下單，蛋塔共賣出8.3萬份，衛生紙則賣出近2萬份。蝦皮發現後立刻修正價格，並取消所有訂單，全額退款給消費者，但無法平息消費者怒火，不僅有數百人向台北市法務局提出申訴，更有人對蝦皮負責人胡育嘉提告妨害電腦使用罪。檢察官認為，蝦皮取消消費者訂單，是從系統後台取消，並非以不法手段侵入消費者的電腦取消，且原因是標錯價格，並非「無故」，不符妨害電腦使用罪的構成要件，本件因屬民事消費糾紛，遂依罪嫌不足，處分胡育嘉不起訴。
6顆蛋塔35元！標錯價又取消訂單 蝦皮補償方案出爐…誠意滿到爆
電商平台蝦皮日前發生標錯價事件，肯德基原味蛋塔6個標成35元，而萊爾富抽取式衛生紙8包標成30元，許多網友一發現就馬上瘋傳和搶購。不過，蝦皮發現錯誤之後片面取消訂單，讓網友相當不滿；如今補償方案出爐，，可說是誠意滿滿希望能讓網友的怒火消停。（圖／翻攝PTT）據《中國時報》報導，由於消保官介入此事，所以蝦皮在昨（19日）針對被取消訂單、全額退款的客戶提供補償方案，所有已經取得商品兌換條碼的用戶，將得到新的折扣券，得使用原本蛋塔、衛生紙的優惠價格重新下單購買。另外，蝦皮也誠懇致歉，並免費發送可100％折抵的全站折扣券，而且使用期限長達3個月，等於是概括承受所有標錯價帶來的損失〉再另外以折扣券補償。
肯德基蝦皮價格標錯價！「6塊蛋塔只要35」 8萬份半夜賣光光
這兩天全台灣掀起「鮭魚之亂」，現在連蛋塔也來湊一腳了嗎？有網友今天（18日）凌晨在批踢踢上爆料，提到蝦皮購物上的肯德基蛋塔，價格設定出現失誤，蛋塔禮盒（6入）即享券，竟只要35元即可購買，結果截至18日凌晨1點多，已經有超過8萬人次購買，但現在該商品已經下架。另外，衛生紙也疑似出包，同樣被網友搶進買爆。肯德基蛋塔禮盒（6入）即享券，價格設定出包。（圖／翻攝PTT）有一名網友深夜在批踢踢上發文提到，「現在省錢版正在狂搶中，蝦皮電子票券中的肯德基，六顆蛋塔只要35元，我買了50組，應該會吃到吐吧，剛剛看已經賣了7000多組，7000x6等於42000顆，肯德基要賠慘了！」立刻吸引大批網友注意。有網友就回應「我剛剛也看到，買了80盒」、「買了10盒，90天很夠吃」、「剛剛馬上去搶了5盒」、「我剛剛下3盒，我賭會退款啦」、「一盒160原本，現在35一定標錯價啊，先買三盒壓壓驚」。不過大約在18日深夜1點37分時，肯德基該項商品已經下架，預估賣出盒數已經超過8萬盒，目前蝦皮及肯德基還沒有出面針對此項出包事件回應。另外也有網友發現，萊爾富衛生紙8包價格，竟也只要30元，截至今天凌晨快兩點時，已經賣出2萬份，但後來蝦皮平台已將價錢修改為264元。
標錯價格虧損50萬！快車肉乾發文酸「壞心人」 遭網友圍剿後急忙修文
知名肉乾業者「快車肉乾」日前由於在網路賣場標錯價格，原價200元的商品變成34元、250元的商品變成84元，吸引大批網友前來搶購。事後廠商在官方粉絲團發文，酸那些一口氣訂單超過上萬元的「壞心人」，結果遭部分網友圍剿，最後廠商立刻修改貼文。快車肉乾於1日上午在官方粉絲專頁上發文，表示先前活動金額設定錯誤，結果導致湧入大量訂單，「當然少不了上萬元的訂單，有便宜不貪嗎？原諒你們這些壞心人，人誰無過？過而能改，明天還是非常的美好」，自嘲「花50萬看一下世間的冷暖」。而這篇貼文貼出後，雖然有不少網友力挺廠商的態度，但由於貼文涉及到「貪心」、「壞心人」等負面用詞，還是有部分網友留言表示「是員工設定錯誤，卻說下單的人是貪小便宜、是壞人，真是刷新我的三觀」、「消費者是壞心人，貪小便宜？我也懷疑過年快到了，你們花幾十萬打廣告吧！引起注意順便行銷」。快車肉乾也在留言中表示「單筆訂單一次下12萬元，並非少量購買」、「並不是指所有下單的人啦，不要多想歐！」最後，廠商還是選擇修改掉貼文中的負面用詞，，並強調所有訂單都會正常出貨，而標價錯的員工也不會懲處。而也有不少網友對於快車肉乾認賠負責的態度，給予高度的肯定。
「誠信碗粿」沙鹿開賣！顏清標霸氣加碼：這次換我送 8百碗1小時秒殺
雲林斗六林爸爸堅持誠信賣碗粿，大甲鎮瀾宮董事長顏清標深受感動，日前請助理南下買走160碗碗糕，14日更邀請陳媽媽碗粿到沙鹿開賣。當地民眾聚集400多人排隊，人龍綿延200多公尺，林爸爸動員全家準備800碗碗粿，供不應求，短短1個多小時銷售一空，顏清標加碼贈送前50名菜頭粿，還煮貢丸湯跟鄉親分享。就讀小學五年級的林小妹日前將「買10碗碗粿送1條蘿蔔糕」促銷活動誤植為「買碗粿送1條蘿蔔糕」，等於要做賠本生意。林爸爸告訴女兒邀信守承諾，不能因為筆誤而失去誠信，促銷活動必須照樣進行。大甲鎮瀾宮董事長顏清標（左二）對於林爸爸堅持誠信深受感動，邀請陳媽媽碗粿到沙鹿開賣。鎮瀾宮董事長顏清標從臉書得知，對於這樣的教育方式與信守承諾的行為讚譽有加，本月5日透過網路下單碗粿，霸氣表示「有多少就買多少、不需要活動贈品」，隔天助理驅車前往雲林取貨，分送160碗給親友品嚐。吃到陳媽媽碗粿的親友豎起大拇指稱讚，顏清標特地邀約陳媽媽碗粿到顏莉敏、顏寬恒沙鹿聯合服務處前擺攤，讓更多鄉親也能嚐到古早味碗粿，顏清標依然不改霸氣說「這次菜頭粿換我送」，前50名消費的鄉親受惠。陳媽媽碗粿到沙鹿開賣，家住龍井的民眾搶先買到5份碗粿，還獲贈1份菜頭粿。14日午後林爸爸、林媽媽帶著2名女兒到沙鹿擺攤，夫妻倆感謝顏清標協助，顏清標豎起大拇指稱讚林爸爸很會教女兒。「碗粿喔！」當初標錯價的林家小妹賣力叫賣，她說，因為備料製作，整晚都沒睡，很感謝大家幫忙，也感謝顏董幫他們一家度過難關。林爸爸說民眾來買碗粿就很開心了。家住龍井的民眾搶先買到5份碗粿，還獲贈1份菜頭粿，他說「早上10點就來排隊，買到賺到！」大甲鎮瀾宮董事長顏清標簽名力挺陳媽媽碗粿。顏清標表示，林爸爸騎著招牌「鐵馬」叫賣碗粿和菜頭粿，沒有責備小五女兒弄錯促銷方案，反而告訴孩子信守承諾；無論做人或是做生意最重要的就誠信，自己想起父親也告訴他做人要「吃人一口、還人一斗」的道理。顏清標強調，自己非常樂意盡一己之力來幫助這對父女，更重要的是，社會上還有許多需要幫助的家庭，他此舉不過是拋磚引玉，讓更多亟待幫助的人能夠獲得大家溫暖的愛心。陳媽媽碗粿到沙鹿擺攤做生意，民眾大排長龍搶買古早味。顏寬恒和顏莉敏表示，助人為快樂之本，加上父親熱愛美食，只要有美食絕對逃不過他父親這位老饕的眼睛，可以吃美食、又能做善事，何樂而不為呢？今天兄妹倆人也化身「叫賣哥、叫賣姐」，幫忙店家招呼、包裝碗粿。陳媽媽碗粿在沙鹿吸引300多人排隊搶買，顏莉敏、顏寬恒沙鹿聯合服務處外人龍綿延300多公尺，800個碗粿短短1個多小時售罄，向隅者現場領取號碼牌，將擇日於臉書通知開賣時間。陳媽媽碗粿到沙鹿擺攤做生意，民眾大排長龍搶買古早味。陳媽媽碗粿料好實在，每碗30元，800碗短短1個多小時售罄。陳媽媽碗粿到沙鹿開賣，顏清標加碼贈送前50名菜頭粿。前立委顏寬恒化身「叫賣哥」，幫忙店家招呼、包裝碗粿。